保潔部規(guī)章制度

保潔部管理規(guī)章制度第一章、保潔部部門(mén)職能:(二)對(duì)潮東二手車(chē)內(nèi)衛(wèi)生間進(jìn)行保潔;(三)對(duì)潮東二手車(chē)內(nèi)外各辦公室進(jìn)行保潔;(七)對(duì)潮東二手車(chē)內(nèi)外餐飲區(qū)及時(shí)進(jìn)行清潔;第二章、保潔部部門(mén)職責(zé):潮東汽車(chē)交易市場(chǎng)管理范圍的衛(wèi)生工作;事外出,須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,回來(lái)后需消假;(三)每日上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)、賣(mài)場(chǎng)、樓梯、公共過(guò)道、廁所各清除;(四)每月對(duì)各樓層清潔消毒一次;(五)如發(fā)覺(jué)有雜物、辦公用具棄置在過(guò)道、樓梯間的,應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,如確屬不需要的,應(yīng)盡快清運(yùn);(六)發(fā)覺(jué)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報(bào)告上級(jí)主管部門(mén),好即時(shí)布置修理;(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門(mén)窗潔凈,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵等;保潔意識(shí),樹(shù)立形象;成交辦的任務(wù);的地方休息,看書(shū)、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提升自身素養(yǎng);物、污跡等,視情況嚴(yán)峻程度給以批判、教育或罰款。第三章、保潔部各崗位職責(zé):一、保潔部部長(zhǎng)崗位職責(zé):及消殺工作;(二)熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī),熟悉使用各種保潔用具;規(guī)劃組織部門(mén)實(shí)施保潔工作;政府有關(guān)部門(mén)對(duì)清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;(六)負(fù)責(zé)潮東汽車(chē)交易市場(chǎng)公共場(chǎng)所的清潔布置;(七)負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,依據(jù)公司的要求落實(shí);定期巡視各責(zé)任區(qū),填寫(xiě)《保潔質(zhì)量巡視記錄表》,做好檢查、督促工作。工作進(jìn)行總結(jié),提升工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理方式;(十)組織員工做好防火、防盜工作,消除安全隱患;時(shí)把出現(xiàn)的問(wèn)題向上級(jí)反映;二、保潔主管職責(zé):(一)對(duì)保潔部部長(zhǎng)負(fù)責(zé),并完成部長(zhǎng)布置的各項(xiàng)工作;(二)嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;忠于職守、以身作則;規(guī)劃、清潔流程;訓(xùn)和物業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;務(wù)質(zhì)量;(六)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保潔、綠化工作統(tǒng)計(jì),值班記錄整理,工作總結(jié);(八)負(fù)責(zé)參照實(shí)際需要和技術(shù)要求進(jìn)行消殺工作,保證不受蚊蟲(chóng)鼠等害;(十)制定專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)保潔器械,并督促檢查;(十一)每日定時(shí)巡視轄區(qū),填寫(xiě)《保潔質(zhì)量巡視記錄表》;(十二)加強(qiáng)員工的凝聚力,并傾聽(tīng)采納員工的合理化建議和意見(jiàn);(十四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé):(一)嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;況、檢查本班員工儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、和工作質(zhì)量、作好記錄;(三)依據(jù)員工的情況、能力和工作任務(wù)指派工作。班員工的工作質(zhì)量;(六)指導(dǎo)本班員工準(zhǔn)確操作機(jī)器、工具和藥劑,控制物料消耗;(七)協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴;(九)組織本班員工開(kāi)早晚會(huì)。四、保潔員崗位職責(zé):(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔工作;(三)負(fù)責(zé)消防通道雜物的清理;(五)負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作;(七)對(duì)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào);(十)做好本職工作,不斷提升業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能;(十二)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。五、食堂人員崗位職責(zé)(二)勤收餐具,保持桌面潔凈;(三)餐廳堅(jiān)持隨吃隨收隨清洗的原則,保持就餐區(qū)衛(wèi)生清潔;234(五)堅(jiān)持消毒制度,防止病菌傳染或交叉感染;第四章、保潔部管理規(guī)章:一、保潔部規(guī)章制度:班領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,召開(kāi)班前會(huì);時(shí),應(yīng)精神飽滿,面帶微笑,并堅(jiān)持顧客至上的宗旨;(三)當(dāng)班時(shí)間不得在工作區(qū)域內(nèi)高聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、吃零食等;向本部門(mén)主管請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可離開(kāi);(五)嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,不曠工;崗、離崗;開(kāi)崗位;伙計(jì)到工作崗位;司形象;(十一)上班后要做好記錄工作;本職工作,并接受上級(jí)主管的檢查;(十三)工作期間不得看書(shū)、看報(bào)、談天等;依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償;下班;(十六)工作期間發(fā)覺(jué)疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向主管人員報(bào)告;理并做好登記。二、清潔用具的領(lǐng)用制度:(一)需用清潔用具必需填寫(xiě)《物品領(lǐng)用登記表》;庫(kù)而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé);(四)因使用不當(dāng),發(fā)生機(jī)具、附件損壞者,按規(guī)定賠償;在《物品領(lǐng)用登記表》上注明損壞情況;自行負(fù)責(zé)。(七)每周定時(shí)領(lǐng)班或主管拿申請(qǐng)表找部長(zhǎng)簽字,然后去倉(cāng)庫(kù)管理員處領(lǐng)用物品,之后分發(fā)到各操作員手中,使用后再將設(shè)備和剩余物品歸還領(lǐng)班處固定存放或如庫(kù)。三、保潔部用具、用品安全使用規(guī)定:(一)嚴(yán)格履行清潔用具、用品的領(lǐng)用收發(fā)制度。(二)使用清潔用品、用具前,均需依據(jù)使用說(shuō)明準(zhǔn)確操作,準(zhǔn)確使用;完好,在確認(rèn)其正常完好的情況下方可使用。漏電、操作異樣等,如發(fā)覺(jué)情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),不得擅自撤拆或繼續(xù)使用。應(yīng)雙手操作,確定禁止非指定人員操作。1,1(六)用高壓水槍時(shí),切勿對(duì)著他人噴射,高壓水槍不能在脫水情況下操作;讓行人靠近。工作中要集中精力,工具千萬(wàn)不要掉下來(lái)。(八)工作區(qū)域有水或油時(shí)應(yīng)立刻抹去,以免滑傷人員。(九)發(fā)覺(jué)玻璃、鏡子破裂,物體表面有尖銳物,應(yīng)小心處理,以免劃傷。(十)走廊或公共區(qū)域需放各類(lèi)工具時(shí)應(yīng)靠邊或一個(gè)角落,并將電線盤(pán)好,以免隔離潮濕水跡地線。水箱加水時(shí)切忌不要將水倒在外面或機(jī)器上,以免漏電。(十三)使用清潔劑時(shí)要嚴(yán)禁打鬧,若不慎沾上皮膚應(yīng)飛快用水沖洗。體,都要用清水過(guò)凈、擦干,以免清潔劑長(zhǎng)久粘附而損壞物體表面。四、保潔交接班制度:(一)保潔應(yīng)提前著裝10分鐘上崗接班,在登記本上記錄接班時(shí)間;具、藥劑等向接班保潔移交清晰;15開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保潔承擔(dān)責(zé)任;簽名;間發(fā)生問(wèn)題,兩班共同承擔(dān)責(zé)任。第五章、各保潔部位質(zhì)量要求:光亮(或材料本色)。(二)墻面:無(wú)污跡,無(wú)腳印,無(wú)積塵。(三)天花、吊頂、玻璃、電梯、滾梯、觀光梯等部位。1、風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈等外露設(shè)施保持無(wú)污跡,無(wú)積塵,無(wú)蛛網(wǎng);2、玻璃在清潔后,時(shí)刻保持其光亮,無(wú)水印、手印和別的污跡;3、不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品保持光亮如新,見(jiàn)本色;4、自動(dòng)扶梯臺(tái)階、觀光梯地毯無(wú)積塵、無(wú)污跡,兩側(cè)玻璃光亮,無(wú)水印、手印橡膠卷動(dòng)帶無(wú)積塵與污點(diǎn);、客梯、貨梯、觀光梯內(nèi)部潔凈無(wú)雜物,無(wú)污跡,無(wú)灰塵,鏡面光潔,無(wú)污印,內(nèi)部不銹鋼要求光亮、無(wú)手印、污跡。(四)各種導(dǎo)視系統(tǒng)無(wú)灰塵,無(wú)污跡。整齊。面無(wú)污物、灰塵,垃圾桶無(wú)大量垃圾和污物。(20m1)。(八)衛(wèi)生間質(zhì)量要求:1、鏡面明亮無(wú)灰塵,臺(tái)面無(wú)水跡,無(wú)洗手液滴;2、門(mén)及護(hù)板表面無(wú)塵、無(wú)劃痕、無(wú)污跡;3、不銹鋼光亮見(jiàn)本色;4、烘手器要潔凈無(wú)灰塵,格外需著重擦拭烘手器后部;5、小便池內(nèi)無(wú)煙頭、雜物、尿堿、痰跡等異物,無(wú)異味;6、大便池要暢通,不得有異物、便漬、水銹和異味;7、墻面四角、屋頂保持干燥,無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)腳印,無(wú)雜物;8、地面用拖布拖干,盡量保持干燥、潔凈;9、門(mén)轉(zhuǎn)軸、閉門(mén)器和通風(fēng)口無(wú)灰塵;10、水龍頭光亮見(jiàn)本色,無(wú)水跡、水印;11、更換、補(bǔ)充香精球、洗手液,更換廁紙和垃圾袋;12、噴清香劑,保持衛(wèi)生間空氣清新;(九)責(zé)任區(qū)清潔操作程序、清潔公共衛(wèi)生間1、每日營(yíng)業(yè)時(shí)間不間斷清理,并不斷巡視;2、如條件許可,關(guān)閉衛(wèi)生間,暫不讓公眾使用,但必需放置告示牌,打開(kāi)窗戶通風(fēng);3、用水沖洗大小便器,并用夾子夾出小便器內(nèi)煙頭等雜物;4、用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后用清水沖凈;5、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺(tái)面、墻面、門(mén)窗;6、用濕毛巾擰干加玻璃水擦鏡面、窗玻璃;7、清潔垃圾桶,并內(nèi)外擦干;8、用濕拖把拖潔凈地面,然后再用干拖把拖干;對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔;10、清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等;11、每周擦抹抽氣風(fēng)口一次,徹底消毒大洗一次;(十)清潔新車(chē)交易大廳通道1、每日上午營(yíng)業(yè)前對(duì)各交易大廳道地面拖抹清潔一次;2、每日用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污跡較重的地面徹底清刷一次;3、每日用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線;(十一)清潔大堂、每日上午營(yíng)業(yè)前及下午分兩次重點(diǎn)清理大堂,平常每小時(shí)保潔一次,重點(diǎn)清理地面和電梯轎箱內(nèi)的垃圾雜物;面一次。每日循環(huán)拖抹、推塵、吸塵;3、清掃電梯轎箱后,用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板;廳門(mén)、轎箱;5、用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施;6、清倒不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處;7、用濕拖把拖二三遍臺(tái)階,出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次;8、用干毛巾擦拭玻璃門(mén),并每周清刮一次。每周地面補(bǔ)蠟及磨光一次;9、擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防;、每月對(duì)大理石地面打蠟一次;地磚地面和水磨地面,每月用去污