最新辦公室四季度工作計(jì)劃

PAGE頁(yè)碼11/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)15最新辦公室四季度工作計(jì)劃辦公室四季度工作計(jì)劃中.服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變.辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng).因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性.二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變.辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù).三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變.堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重、配合；對(duì)基層的同志，要滿(mǎn)腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng).四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變.從過(guò)去的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變.二∶加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)〔一〕組織開(kāi)展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用.一是緊扣全局抓調(diào)研.從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新?tīng)顩r、新問(wèn)題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對(duì)遇到的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢(shì)，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見(jiàn)，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì).二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研.善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問(wèn)題的看法和提法中，大秘書(shū)網(wǎng)掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上.三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研.以市場(chǎng)為紅線，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和推薦.四是圍繞決策抓調(diào)研.按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研.決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對(duì)落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效.〔二〕加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考.一是完善和暢通渠道收信息.加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門(mén)、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通.同時(shí)，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò).二是主動(dòng)出擊挖信息.增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)、推薦等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門(mén)聯(lián)系，了解狀況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào).三是全體動(dòng)員寫(xiě)信息.要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫(xiě)信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量.四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息.對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)，未經(jīng)許可，不得向外單位發(fā)布.三∶加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)化強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段.一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司20__年行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上.開(kāi)展經(jīng)常性的督促檢查.二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報(bào).三是不斷加大催辦力度，出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦.同時(shí)要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來(lái)，明確職責(zé)分工，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處.四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)提出督察推薦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài).四∶加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處〔一〕創(chuàng)新辦公成本管理辦法.要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議、活動(dòng)和文件，提倡寫(xiě)短文章、開(kāi)短會(huì)，少開(kāi)會(huì)〔可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)不要開(kāi)〕，要對(duì)會(huì)議成本實(shí)行總量控制，杜絕一事多議，懸而不決.到基層調(diào)查研究、檢查工作，不搞迎送陪同；確需就餐的，盡量安排工作餐或自助餐.要嚴(yán)格按照《公司招待費(fèi)管理規(guī)定》，控制公務(wù)招待費(fèi)用.要減少開(kāi)支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化.〔二〕倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式.要節(jié)約用電，盡量采用自然光照明，推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品，杜絕長(zhǎng)明燈，并且要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，按規(guī)定使用空調(diào).要節(jié)約用油，加強(qiáng)公務(wù)車(chē)管理，優(yōu)先選用節(jié)能環(huán)保型車(chē)輛，嚴(yán)格控制使用油耗高的車(chē)輛；嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)配備標(biāo)準(zhǔn)，控制車(chē)輛規(guī)模，執(zhí)行公務(wù)車(chē)維修費(fèi)、燃料消耗定額管理，實(shí)行車(chē)輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車(chē)輛定點(diǎn)定車(chē)加油，嚴(yán)禁公車(chē)私用，堵塞車(chē)輛維修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“廠務(wù)公開(kāi)”，每月公示車(chē)輛維修、燃料消耗費(fèi)用，理解群眾監(jiān)督.要節(jié)約用水，加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，嚴(yán)禁“跑、冒、漏、滴”，堅(jiān)決避免“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象的發(fā)生；推廣使用節(jié)約型水閥和衛(wèi)生潔具.要節(jié)約辦公用材.從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，一律采用雙面用紙；食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品.五∶加大橫縱向聯(lián)系力度，為公交事業(yè)的發(fā)展?fàn)幦×己玫耐獠凯h(huán)境要與__市的兄弟單位、兄弟城市的同行業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和溝通，了解和借鑒他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法，以及公交相關(guān)政策、法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)；要加強(qiáng)與市政府及相關(guān)主管部門(mén)的聯(lián)系和溝通，使其了解公交，取得其理解和支持.六∶加大制度建設(shè)和辦公室隊(duì)伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新〔一〕加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理.制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科_作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作.為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，需要對(duì)公司制度匯編作出修改和調(diào)整，20__年以后的規(guī)章制度則需收錄，本著“修訂、補(bǔ)白”的原則，20__年擬對(duì)公司《管理制度匯編》進(jìn)一步作修改和完善.〔二〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì).要透過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂(lè)于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力.〔三〕用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作.加強(qiáng)信訪工作，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定.強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制.妥善處理群眾上訪問(wèn)題.加強(qiáng)信息調(diào)研工作，用心反映企情民意.緊緊圍繞服務(wù)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真研究涉及群眾切身利益的政策規(guī)定和改革措施在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)有關(guān)政策、措施的完善和配套.加強(qiáng)檔案公文管理，提高工作效率.堅(jiān)持以目標(biāo)管理為抓手，努力探索新形勢(shì)下檔案工作的新路子.加強(qiáng)檔案目標(biāo)管理工作的落實(shí)力度，繼續(xù)做好重點(diǎn)工程檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理.強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，進(jìn)一步做好公文處理工作，堅(jiān)持對(duì)制發(fā)的公文嚴(yán)格審核.進(jìn)一步做好計(jì)劃生育工作.要夯實(shí)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)育齡員工動(dòng)態(tài)管理，確保計(jì)劃生育目標(biāo)完成.要加強(qiáng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的組織建設(shè)，落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)措施.狠抓雙離人員的管理，嚴(yán)把計(jì)劃生育關(guān).用心推進(jìn)信息化、辦公自動(dòng)化建設(shè).試行會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、通知等全部透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸傳閱，試行各種文件網(wǎng)上下發(fā).要加快公文寫(xiě)作、文秘、保密、檔案、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高工作效率.加強(qiáng)食堂管理，著重放在食品衛(wèi)生安全上，按照“確保食堂衛(wèi)生和質(zhì)量，吃出健康來(lái)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管，讓員工用餐滿(mǎn)意.20__年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展和建設(shè).在蘇總的關(guān)心指導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定，以為公司、為職工、為群眾服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位.在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，透過(guò)腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!一∶主要任務(wù)與目標(biāo)〔一〕加大服務(wù)工作力度服務(wù)是辦公室工作的重中之重，辦公室服務(wù)工作20__實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變.辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng).因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性.二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變.辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù).三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變.堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿(mǎn)腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒.四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變.從此刻的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變.〔二〕協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系一是在做好對(duì)外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作.20__年將建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求.同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象.做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào)，牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);二是根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫.〔三〕、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作.1:在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作.對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò).各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效;2:是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作.隨著公司的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作.二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體.三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備.〔四〕做好檔案管理工作辦公室工作計(jì)劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范.貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù).〔五〕做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車(chē)管理、安全管理等工作.〔七〕管理好公司印章，實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹，慎重使用公司印章，做好印章使用登記.〔八〕完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù).二∶具體措施：1:嚴(yán)格實(shí)行“_”承諾——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”.即一張熱情的笑臉，一聲親切的問(wèn)侯.一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶.對(duì)辦事者的談話，要耐心傾聽(tīng)，做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng)，要認(rèn)真研究，盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋.讓辦事者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去.——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”，堅(jiān)持做到“五及時(shí)”.即及時(shí)辦理直理解理的一般事項(xiàng)，及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng)，及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況，及時(shí)傳閱的文件材料.對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦.透過(guò)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng)，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng).——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我那里發(fā)生”，堅(jiān)持做到“三把關(guān)”.即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān)，工作中實(shí)行分工協(xié)作，堅(jiān)持分工不分家，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”.辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié).充分體現(xiàn)“辦公室工作無(wú)小事”，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng).——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”，堅(jiān)持做到“五個(gè)要”.即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人，公正豁達(dá)，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主;要伸張正義，堅(jiān)持公道，不偏聽(tīng)偏信;要遵守紀(jì)律，保守秘密，不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟.充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)建立正氣機(jī)關(guān).——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅(jiān)持做到不搬弄是非.日常工作中，講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門(mén)走動(dòng);無(wú)論何時(shí)何地，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象，為樹(shù)立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩.2:認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”——落實(shí)首問(wèn)職責(zé)制.首問(wèn)職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來(lái)訪、來(lái)電的同志，負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度.落實(shí)首問(wèn)職責(zé)制，要做到“四個(gè)一”，即說(shuō)好每一句話，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情.對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能立刻辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的，應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說(shuō)明.對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料.工作中要自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ)，禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語(yǔ).——落實(shí)辦理制.辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng)，并及時(shí)反饋辦理狀況的制度.本著簡(jiǎn)捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成.要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù).同時(shí)，要及時(shí)反饋狀況，做到件件有著落，事事有交待.——落實(shí)過(guò)失追究制.過(guò)失追究制就是對(duì)本部門(mén)工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度.發(fā)生1-2次，批評(píng)教育;發(fā)生3-5次，寫(xiě)出書(shū)面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討.3:做到“四個(gè)好”1:參與決策當(dāng)好參謀.要當(dāng)好參謀助手，應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)務(wù)必”：一是務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識(shí)要廣博，視野要開(kāi)闊，思維要敏銳，辦事要快捷.二是務(wù)必正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，即從主動(dòng)請(qǐng)示中獲取，從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟，從平時(shí)言談中捕捉，從講話材料中把握意圖.三是務(wù)必有超前意識(shí)，對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè)，對(duì)工作方案作超前設(shè)計(jì)，對(duì)所需材料作超前準(zhǔn)備，對(duì)所需信息作超前帶給.四是務(wù)必?cái)[正位置，審時(shí)度勢(shì).2:辦理文件把好關(guān).辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān).對(duì)各類(lèi)文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng).二是政策關(guān).看是否貼合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及公司決議、精神.三是文字關(guān)，對(duì)文稿要精心寫(xiě)作、修改，確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng).在電子公文交換中，新形勢(shì)、新需要，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范.辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展.要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生.3:搞好協(xié)調(diào)服務(wù).搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”：一是原則性.凡事都要堅(jiān)持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人.二是謀略性.要深入調(diào)查，弄清矛盾的來(lái)龍去脈，對(duì)處理意見(jiàn)胸有成竹.三是靈活性.要靈活多變，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，堅(jiān)持原則不呆板，靈活處置不亂套.四是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要待人以誠(chéng)，與人為善，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子，不玩小權(quán)術(shù).4:抓好信息化建設(shè)促發(fā)展.在辦公自動(dòng)化快速代替手工操作的這天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行.我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，為公司的大局工作服務(wù).20__年，我院辦公室工作將在緊張有序的進(jìn)行著.辦公室工作是直接為院領(lǐng)導(dǎo)和干警服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是溝通上下左右，聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手.共有以下工作職責(zé)：一∶掌握全院工作的開(kāi)展?fàn)顩r，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)安排好各個(gè)時(shí)期的工作，適時(shí)提出工作推薦，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù).經(jīng)常檢查工作安排的落實(shí)狀況，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作的開(kāi)展.二∶圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的需要，主動(dòng)收集各種信息.對(duì)來(lái)自各方面的信息進(jìn)行篩選、加工、綜合整理，注意及時(shí)傳遞和反饋.三∶協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理和解決好工作已經(jīng)暴露出來(lái)的各種問(wèn)題，搞好對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作，提高機(jī)關(guān)的工作效率.四∶負(fù)責(zé)起草本院的辦公室工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、通知、通報(bào)等，審核以本院名義發(fā)出的其它重要文件材料，負(fù)責(zé)處理檢察信息，辦好《檢察簡(jiǎn)報(bào)》和《狀況反映》.五∶負(fù)責(zé)以本院名義召開(kāi)、應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)的會(huì)議的通知、籌備和組織工作，檢查會(huì)議的貫徹落實(shí)狀況.六∶負(fù)責(zé)上級(jí)黨委和人大透過(guò)的，應(yīng)由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志及本院領(lǐng)導(dǎo)批辦件的催辦查辦工作，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果.負(fù)責(zé)上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和各級(jí)人大交辦的督查_(kāi)_工作，要做好督查_(kāi)_的登記、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批、分發(fā)、催辦、審查、反饋.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施檢察長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定的有關(guān)工作.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)人民監(jiān)督員工作.負(fù)責(zé)本院的綜合治理等政法聯(lián)絡(luò)工作.十一∶經(jīng)常與市委辦公室、人大常委會(huì)辦公室持續(xù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)人大代表來(lái)院視察工作的組織安排及匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作.十二∶負(fù)責(zé)本院的調(diào)研工作，做好各類(lèi)調(diào)研稿件的審查、統(tǒng)計(jì)，督促全院調(diào)研任務(wù)的完成.十三∶貫徹國(guó)務(wù)院公文處理的有關(guān)規(guī)定，搞好本院的公文處理工作.十四∶負(fù)責(zé)全院的統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)常督促檢查，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)上報(bào)市院的檢察統(tǒng)計(jì)報(bào)表負(fù)責(zé)審查，及時(shí)報(bào)送.定期編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析，辦領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)依據(jù).十五∶負(fù)責(zé)本院各種文字材料、各種案卷及其它有保存價(jià)值的資料的收集、歸檔、保管等工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科的檔案工作，持續(xù)檔案工作先進(jìn)水平，使檔案為檢察工作服務(wù).十六∶負(fù)責(zé)本院的保密工作，監(jiān)督保密規(guī)定的落實(shí)狀況，經(jīng)常對(duì)干警進(jìn)行保__育和保密檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決.十負(fù)責(zé)文印、通信和本院印章、機(jī)要信件的管理、使用及文件傳閱、報(bào)刊的征訂分發(fā)工作.十負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常值班和接待工作.十負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)財(cái)經(jīng)開(kāi)支規(guī)定，精打細(xì)算，統(tǒng)籌安排，搞好辦案裝備保障.二完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.我院辦公室年度工作計(jì)劃將圍繞以上二十條，一絲不茍，共同努力將09年的工作做到.PAGE頁(yè)碼15/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)15

最新辦公室四季度工作計(jì)劃〖2〗__年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo).一∶加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升一方面加強(qiáng)員工政治教育.堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過(guò)支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映.加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象，名同志被提級(jí).一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),其中“兩辦”干部培訓(xùn)１人次、應(yīng)用寫(xiě)作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高.同時(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書(shū)人次，更新了血液，秘書(shū)隊(duì)伍更加年輕化.事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗.二∶圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好一是積極參政議政.圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門(mén)，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí).如：針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果.加強(qiáng)信息調(diào)研，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息，深入開(kāi)展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù).并認(rèn)真做好值班信息、信息專(zhuān)報(bào)、情況通報(bào)的采編工作，全年共編發(fā)各類(lèi)信息期〔條〕，集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條.二是改進(jìn)辦文質(zhì)量.依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來(lái)公司公文處理較為混雜的局面.落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件.堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門(mén)文電余件，沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò).堅(jiān)持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類(lèi)規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類(lèi)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用.三是增強(qiáng)辦會(huì)效果.認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會(huì)水平，全年沒(méi)有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤.專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度，不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的，做到堅(jiān)決不上會(huì)，有效提高了會(huì)議效率.切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹.抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會(huì)議取得實(shí)效.辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果.四是提高辦事效率.進(jìn)一步規(guī)范辦事程序.如：針對(duì)各單位、部門(mén)“白紙”請(qǐng)示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī)，明確規(guī)定基層單位請(qǐng)示、報(bào)告必須以“紅頭”文件行文，機(jī)關(guān)各部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告必須采勸紅頭”簽報(bào)形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強(qiáng)化了公文的性、規(guī)范性.進(jìn)一步精簡(jiǎn)公文、會(huì)議，集中精力干工作，提高了工作效率.三∶強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高三∶強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高一是成功推行了機(jī)關(guān)用車(chē)制度