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PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)10最新保險公司個人工作總結范文精選轉眼又是一年,在___這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡.這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了__的溫暖、勵練與激勵感慨萬千.回首__所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅.現(xiàn)將我的20__年工作情況向上級匯報.這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:中介團隊日常工作的經(jīng)營從20__年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里,經(jīng)常會被調到各個崗位,這個時候我被調到中介工作,主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,在這個全新的崗位上,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難.雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施,這也是讓我大費苦心的一件事.會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產說會運作、數(shù)字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細致的準備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水.韓非子認為:天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持.在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓,有一個最重要的因素,那就是細節(jié)決定成敗.一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心.大家認可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多.并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,大局意識逐步得到提升.20__年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產品納入到考核業(yè)績當中.這對于中介部來講是一項艱巨的任務,因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習慣于銷售躉交,轉變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結,通過早會多次進行宣導講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運作要領,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎.通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導,截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單.每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當?shù)募顚F隊的成功是至關重要的因素.我是幸運的,有機會在中介部工作,學習了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內容.感謝經(jīng)理給予我的機會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己.銀保市場是最受經(jīng)濟環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機,同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙.而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期,做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產品有更新的研究,使我們的產品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢,其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,轉變大家沒有信心,不認可產品的想法.因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識,這樣,我就定期與大家分享一些團隊、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變.通過潛移默化的學習,大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時,都得到了充分體現(xiàn).銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從__年完成的7700萬,到__年完成的1.3個億,每一次銀保團隊都超額完成任務,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已.在剛剛過去的__年慶功宴上,當大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團隊所取得的成績感動,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強的集體榮譽感.目標就是責任,完成就是忠誠!銀行網(wǎng)點各種培訓工作的安排及授課由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會,所以網(wǎng)點工作的開展是至關重要的.也就是當每一次新產品、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點搞好關系,并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點,這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能達到四家,所以及時到位的培訓是至關重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產品基本責任,還要透徹分析產品的市場、定位,這樣對于銀行里的行__才能更好的全面掌握產品賣點,提高銷售技能,帶動保費__..參與籌建、管理理財經(jīng)理團隊在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊伍:理財經(jīng)理團隊,主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發(fā),這對于整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中前進,可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓,我就一定要做好!當時市公司對理財沒有準確定位,我也不知道怎么去帶,只能結合一些現(xiàn)有資料進行工作,我大量運用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復試,錄用,后期培訓,小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財團隊的發(fā)展與成長.當初只有兩人的團隊現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因為沒有老人帶,只有通過每周.五的早會,使每一個新人掌握產品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會流失,真正的留下來.還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應的管理規(guī)定及分配服務要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司.內部產生意見分歧,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu)、意見人員進行溝通了解,不斷的帶動、改變他們.最令人可喜的事,這只隊伍在這次__年業(yè)務達成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務沖刺立下了汗馬功勞.目前我存在的問題:在上面的總結已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服.還有就是授課、產品解析能力,有所欠缺,要不斷加強.目前銀保團隊也在不斷的增加人力,所以還要多補充一些團隊管理知識.對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為__年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的責任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽,勇往向前!我原來看到過一篇文章《組訓如水》,摘抄上面的一段話做為我20__年工作總結的結尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用.在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠.我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞:只要__在,我就有前途,只要有我在,__一定強!PAGE頁碼10/NUMPAGES總頁數(shù)10

最新保險公司個人工作總結范文精選「2」20__年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室__縣委、縣政府的正確領導下,在上級公司__縣政府各職能部門的具體指導幫忙下,我公司認真貫徹落實黨的__大及省、市保險工作會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設,嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理,在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務,公司的全面建設持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實現(xiàn)保費收入萬元,上繳利稅萬元,代收車船使用稅萬元,處理種類賠案筆,為出險__賠付出現(xiàn)金萬元,在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時,為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻.加強思想政治建設,確保員工堅定正確的政治方向今年公司黨組用心響應上級黨委和__縣委__,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,公司黨支部結合業(yè)務工作實際,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力.一年來,公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎.全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責事故.堅持以業(yè)務建設為中心,確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收一年來,我司堅持以“__”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以構建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產安全保障出發(fā),定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質量,不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效.一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)用心帶給保險服務.采取登門服務的方法,加強對各種車輛的的承保工作,用心采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償.引進差異化管理,對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展.二是大力發(fā)展園方職責保險.學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大,教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加.開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法,加強安全管理,采取各種用心有效的措施,增強風險意識和保險意識,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運用現(xiàn)代保險機制,把風險產生的損失,分散轉移出去.事故的調查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學工作中.今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調下,我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責保險承保工作,縣區(qū)內23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方職責險,截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故起,已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元..用心進行規(guī)范化管理,確保人保財險公司的良好形象一是嚴格實行規(guī)范化管理.實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費率,保障了保戶的權益和經(jīng)濟利益.同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確.尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,建立理賠服務綠色通道,對保戶帶給了及時快捷的服務.二是進一步強化服務觀念.為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批__5天賠付.同時我們在加強24小時值班的基礎上,設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度.三是樹立保險形象,把人保品牌做好.今年,我們大力推進“以德經(jīng)營,誠信為民”的進程,認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和推薦;用心落實禮貌優(yōu)質服務措施,堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境.存在的主要問題一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題.主要表此刻公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢.造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:一是市場競爭不夠規(guī)范.__縣財產保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加,競爭日趨激烈.在這種狀況下,有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作.此刻__的保險經(jīng)營實體,只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,其他均屬無證營業(yè),擾亂了__的保險市場.具不完全統(tǒng)計,今年以來幾家未在__注冊的公司其收取保費1000余萬元,直接造成稅費流失達70余萬元.二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯.__縣是國家級貧困縣,而且以農業(yè)為主,工業(yè)基礎薄弱,經(jīng)濟發(fā)展滯后.__縣經(jīng)濟欠發(fā)達,__縣財產保險市場也欠發(fā)達,與其他地區(qū)還有明顯的差距.三是業(yè)務發(fā)展不均衡.近幾年來,雖然__縣財產保險市場保費總額

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