辦公室管理制度

第辦公室管理制度 辦公室管理制度1

第一章總則

為了合理管理辦公用品，適應工作需要，合理節(jié)約費用，特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。

第二章材料的分類

1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產品、貴重物品和實物資產。

2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管材產品:訂書機、鉆床、剪刀、美術刀、文件夾、計算器等

4.(三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;

5.實物資產:空調、電腦、相機、相機等材料300元以上。

第三章辦公用品的采購

1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準，由采購部自行采購。

購買物品需填寫《購買申請表》，300元以內的物品需報部門經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準，辦公室審核，總經(jīng)理批準。

2.指定專人負責物資采購，采取以下方式:

1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。

2)時間安排:每月初進貨。

3)定量:動態(tài)調整，保證立柱材料的庫存合理性。

4)特殊商品:從多個廠家選擇產品進行比較選擇。

第四章物資領用管理

1.公司根據(jù)物料分類進行不同的收集方式:

2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領取

3.控制下的產品:直接由辦公室管理員簽字領取

4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度辦公室管理制度2

第一章管理大綱

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第二章員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

第三章辦公室管理

第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：

1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。

2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

第二條工作紀律

1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。

4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關閉電腦的，一次罰款5元。

5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。

7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。

第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。

第四章行政管理

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

文印管理規(guī)定：

一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。

三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。

電腦管理規(guī)定：

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。

五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。

辦公用品領用規(guī)定：

一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要申請領用。

二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

電話使用規(guī)定：

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。

三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。

第五章人事管理

為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

員工的聘(雇)用管理：

一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。

三、須辦手續(xù)

第一項：填寫員工應聘登記表

第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。

第三項：請領手冊，并實施在職教育。

第四項：確認該職務代理人。

四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

五、新人在考核試用期三個月內，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調整薪資。

六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。

七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。

員工的離職管理：

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

2、到職滿三個月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準后，方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。

第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。

第三項：個人所負責之各項本冊移交。

第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。

六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質員工，保留優(yōu)質員工。

第六章考勤管理

為了規(guī)范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規(guī)定。

一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;

二、工作制度

1、工作時間：周一至周六

上班時間：8：30;下班時間：18：00

就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。

2、打卡制度：

a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;

b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;

c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;

3、休假制度

a、公休假日

每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內。

因公如需其他時間進行調休的，應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;

b、帶薪假日

元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。

c、特殊帶薪假

婚假：根據(jù)國家規(guī)定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內使用，并應一次連續(xù)休完，不可拆開使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;

喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

4、請假制度

a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。

事假批準權限

1-2天，部門負責人

2天以上，總經(jīng)理

5、假期薪金核算

a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;

b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;

d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。

三、外出制度

員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。

四、考勤設置種類

1、全勤：每月無考勤違規(guī)及無病事假

2、遲到：比規(guī)定上班時間晚到達公司

3、早退：比規(guī)定下班時間早離開公司

4、曠工：無故缺勤

5、請假：按事由分為事假及其病假

6、出差

7、外出

8、調休：因公不能正常休假而調換至其他時間休假

五、獎罰制度

1、全勤獎：員工在當月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;

2、遲到及早退：遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續(xù)曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。

4、請假：未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。

5、出差：出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的，按遲到的相關規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。

7、調休：調休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可調休。

8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：

a、基礎員工級別_1倍;

b、督導、主管級別_1.5倍;

c、部門經(jīng)理級別_2倍;

d、總監(jiān)級別_2倍。

第七章獎懲制度

第一節(jié)總則

第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴格按相關規(guī)定給予相應處罰。

第三節(jié)獎勵公司設立以下獎勵方法：

1.大會表揚;

2.獎金獎勵;

測評方法

每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。

評測標準

1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;

2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;

3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;

5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;

6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀理由，勇于承擔相關責任;

8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

說明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當獎勵。辦公室管理制度3

為實現(xiàn)嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化，特制定本制度。

第一章辦公室管理

第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：

1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。

2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

第二條工作紀律：

1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。

3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。

4、電話、燈光、傳真機、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。

5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。

7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。

第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。

第二章考勤管理

第四條公司實行六天工作制：周一至周六為工作日；周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時間為：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到職后應及時簽到。

上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到崗的計為遲到（事先申請的除外）。每月遲到超過三次（含三次）者，公司將給予書面警告，并扣發(fā)工資10元。

遲到超過半小時的計為曠工，曠工將按其曠工小時數(shù)以200%的比例扣發(fā)當日工資。連續(xù)曠工三日以上（含三日）或一年中曠工累計七日的，公司將給予除名的處理并有權拒發(fā)當月工資。

第五條員工請假需事先填寫請假申請單（急病除外），報本部門經(jīng)理批準；部門經(jīng)理請假需由總經(jīng)理批準。請假申請單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后，交綜合部備案并在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。

第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況，報綜合部。

第三章接待管理

第七條對于有預約的客人，在確認了公司名稱姓氏之后，引領至會見室。如所約見人不在，應告知來客詳細原因，請他（她）等候或留言；如約見人此刻正開會，應及時告知，并請客人等候。

對于沒有預約的客人，應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意，根據(jù)實際情況請有關人員接待或請其再約時間。

幾批客人同時到來時，原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面，對其他客人講清情況。

第八條接聽電話應首先說："您好，___"（外線）或"您好，___"（內線）。如所找人未在辦公室，距電話最近者應代接電話，并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜，并做書面記錄以便轉達。

第四章附則

第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。辦公室管理制度4

第一、認真執(zhí)行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、有事請假。

第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無關的事情。

第三、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊。

第四、愛護辦公室內的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員每天打掃室內衛(wèi)生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。

第六、勤儉節(jié)約，下班離開前要自行將電腦、空調、電燈、電扇等關好，鎖好門窗。辦公室管理制度5

為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

基本制度

1、進入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。會議制度

1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。

2、干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

值班制度

1、值班人員必須按時到辦公室。

2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

綜合協(xié)調

1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責監(jiān)督、協(xié)調、檢查各部門、各分公司的實施情況；

2、搞好信息服務工作，為公司領導制訂生產經(jīng)營計劃和長遠規(guī)劃提供相關信息；

3、負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發(fā)布會議紀要；

4、負責制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標準；指導、協(xié)調分公司辦公室工作；

5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；

6、負責協(xié)調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象；

7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。

公文處理

1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；

2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；

3、負責公司內外文件資料的打印、復印。風險提示：

實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據(jù)很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。

檔案管理

1、負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；

2、負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。

后勤服務

1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；

2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；

3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；

4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度，維修和安全工作；

5、負責公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；

6、負責領導和總部員工的后勤保障工作；

7、負責公司對外接待工作。

風險提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。辦公室管理制度6

為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環(huán)境，塑造靈溪一中教師形象，特制定本制度。

1、學校組織值周班學生每天對教師辦公室進行檢查評比，每兩周一次公布評選結果，每月一次對文明達標的辦公室給予獎勵，對不達標的辦公室在教師會議上點名批評。

2、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務。

3、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。

4、辦公室內不做與工作無關的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

5、辦公室要保持整潔，由于學校當前條件限制，人員較多，教師要特別注意作業(yè)本，教學器械的擺放。

6、辦公室不開無人燈、無人扇。

7、辦公室電腦為教學輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的事。

8、辦公室無人時，要注意切斷電源，關閉門窗并上鎖，做好防盜工作。辦公室管理制度7

一、作息制度

為便加強思想、學習、訓練的交流、_和管理，根據(jù)國防生的生活特點規(guī)律，辦公室實行每周五天半工作制度，并將休息時間調整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學校的作息時間安排，每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。

二、崗位職責制度

(一)、主任職責

1、在_選培辦的指導下、在省_黨委首長、_部黨委首長的直接領導下，負責總部、_、省_關于依托培養(yǎng)各項政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實；

2、按照南京_依托高校培養(yǎng)_隊干部協(xié)議和國防生培養(yǎng)目標要求，接受高校黨委的領導和指導，協(xié)調相關部門，共同研究制定以提高國防生培養(yǎng)質量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾；

3、國防生招生、選拔、教育、訓練、管理及辦公室自身建設等各項工作的統(tǒng)籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實和質量評估；

4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控，防止失控和出現(xiàn)不安全因素；關心所屬人員個人、家庭生活，幫助解決實際問題。

(二)、副主任職責

在主任的領導下，協(xié)助主任抓好各項工作落實。主任不在位時，自動履行主任職責。

(三)、參謀職責

1、按照國防生_事訓練培養(yǎng)方案，負責年度_事訓練工作(包括平時訓練、新生_訓、暑期集中訓練、當兵鍛煉)的計劃、組織、協(xié)調和總結；

2、協(xié)調省_機關、承訓部隊和依托院校相關部門，抓好集中訓練中訓練骨干的配備、參訓人員思想動員、訓練時間、內容的落實、訓練器材物資的保障、訓練經(jīng)費的結算、訓練成績的核定、登記等各項工作的落實；

3、早_和周六_事技能、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實；

4、協(xié)助做好_事理論課教學。

(四)、干事職責

1、辦公室年度、學期、每月、每周工作、辦公室_、業(yè)務學習的計劃、組織、協(xié)調和總結以及各種會議的紀錄、保密辦公有關規(guī)定的落實；

2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考核面試、_、體(復)檢、錄取等工作的計劃、組織、協(xié)調和總結；

3、國防生思想_教育計劃擬制、落實和黨團組織建設、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤；

4、國防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國防生(畢業(yè)生)評選、國防生違紀違規(guī)、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收；

5、國防生網(wǎng)站的制作、維護，發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳在國防生招生選拔和思想_教育中的作用。

(五)、助理員職責

1、國防獎學金的請領、發(fā)放和違約金的追繳、管理；

2、發(fā)放、填寫、回收；國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善。

3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購和貴重物資的登記、保管、維護；業(yè)務經(jīng)費的管理、使用、核銷和成員_、福利的請領；國防生服裝發(fā)放；

4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管；文電的收發(fā)、登記、保管；

5、來人來客的接待安排以及車輛的調派、保養(yǎng)；

(六)、教員職責

1、國防生_政理論教學工作的統(tǒng)籌和質量_；

2、協(xié)_務、_事理論學等相關部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀律及考試考核和教學補助等工作的落實；

3、根據(jù)統(tǒng)一安排，承擔部分_政課程的教學任務；

4、協(xié)助做好_事技能、體能訓練的落實。

三、分片負責制度

根據(jù)兩所高校學生分布情況，將日常管理、教育、訓練工作劃分成三個片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學片區(qū)。每個片區(qū)設負責人1名，在辦公室主任的統(tǒng)一領導下，按照年度工作安排，負責該片區(qū)國防生思想跟蹤、日常管理、學習管控、_事訓練等各項工作的落實。

四、跟訓督學促管制度

1、早_跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國防生早_，時間為40分鐘，其中周六早晨1、5小時，主要進行體能訓練，值班干部必須跟_；

2、周末跟訓。每周六或周日安排半天時間，組織_事技能訓練或_教育，具體由每個片區(qū)按年度教育訓練計劃，制訂月計劃。每次訓練，片區(qū)干部必須到位進行具體組織、指導；

3、到課檢查。每天正課時間，片區(qū)干部要根據(jù)各_課程安排，組織到課情況檢查。未到課的要及時查明原因；

4、晚自習檢查。晚自習時間，原則上由各模擬連排按_統(tǒng)一帶到公教或圖書館，片區(qū)干部進行抽查。

5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢，就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況，督促按時就寢。人員不在位要及時查找，禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦，禁止大一學生購買電腦。

6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內務衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內務衛(wèi)生流動紅旗評比，按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量，評選出優(yōu)秀宿舍。

五、會議制度

1、領導小組會議。每學年結束時，召開一次國防生工作領導小組會議，主要對本學年國防生思想、學習、教育、訓練、管理以及辦公室自身建設和_校聯(lián)合培養(yǎng)機制運行情況進行全面總結，部署安排下學年工作；

2、后備_官團干部會議。每學期開學初召開一次國防生后備_官團干部會議，主要對學期各項工作進行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問題；

3、思想形勢分析會議。每月最后一個星期三上午，召開一次國防生思想形勢專題分析會，主要對國防生的思想情況進行專題分析，查找有不穩(wěn)定因素的人和事，提出有針對_的解決辦法；

4、辦公會議。每月中旬第一星期三上午，召開一次辦公會議，主要對辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費開支使用等情況進行專門研究；

5、周工作會議。每周三組織一次工作例會，主要匯報上周早_、周末訓練、到課、晚自習、就寢、衛(wèi)生檢查情況，部署安排本周工作。

六、談心制度

辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次；每個片區(qū)干部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時，全方了解國防生的家庭、個人學習、生活及思想情況，盡最大努力幫助解決實際困難和問題。

七、工作評比制度

辦公室每半年組織對每個人的表現(xiàn)情況進行一次綜合評定，并作為省_優(yōu)秀機關干部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進行評定:

1、在崗在位情況。是否按時上下班，正課時間及周六周日是否在位，有沒有不假外出現(xiàn)象；

2、職責履行情況。按照職責分工，需要協(xié)調落實的工作，是否及時協(xié)調落實、跟_跟訓情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學校相關部門人員及國防生對分管工作是否滿意；

3、工作完成質量情況。辦公室每月組織對各片區(qū)工作落實情況進行檢查評比，評選出學習、訓練、管理先進連隊，評選結果與片區(qū)干部的工作業(yè)績掛鉤；

4、用稿情況。每人每月必須在本辦國防生網(wǎng)頁用稿4篇以上、學校報刊、電臺、電視臺和_前線等報刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時公布上網(wǎng)。

八、學習制度

每周三下午安排_、業(yè)務學習。主要學習黨的創(chuàng)新理論、時事_、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報、電話通知精神，交流工作體會，研究新情況新問題。

九、組織生活制度

每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午，模擬連黨團支部活動安排在周六或周日，分別由黨小組長和片區(qū)負責人組織。主要匯報自己思想、學習、工作、生活情況，開展批評和自我批評。

十、登記統(tǒng)計制度

公室建立:

1、大事記；2、各種會議紀錄本；3、值班記錄本；4、用稿情況登記本；5、收、發(fā)文登記本。

片區(qū)建立:

1、工作日志；2、各種檢查登記本。

個人建立:

1、談心紀錄本；2、學習紀錄本。辦公室管理制度8

第1條為規(guī)范辦公室的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于各項工作的開展，特制定本制度。

第2條遵守考勤制度，準時上班，按時下班。

第3條上班打卡后，不得外出辦私事，如確有需要須事先報備。午休后應準時上班。因私打電話，必須簡短，勿在辦公室內接電話。

第4條上班時間內不得用餐、吃零食；不得玩手機；不得看與工作無關的視頻。

第5條員工上班時，必須著裝整潔、得體，不得奇裝異服。講究個人衛(wèi)生，愛護公共衛(wèi)生。個人所屬的桌椅、設備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊，桌面清潔。文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

第6條上班時間內，辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

第7條愛黨愛國，尊老愛幼。紳士風度，用語文明，禮貌相待；淑女氣質，態(tài)度和藹、待人熱情。

第8條愛護公司財產和設備；發(fā)現(xiàn)損壞及時報修；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開。

第9條遵守保密紀律，保存好各種文件資料，不得泄露公司機密。

第10條積極樂觀，勿混混度日；不斷進步，愿君早日成功。辦公室管理制度9

1、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退;

2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準;

3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

5、下班時須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;

6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風貌;

7、外出辦事向領導報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;

8、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則視為曠工處理;

9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;

10、有到訪客戶，須積極主動接待做好相關記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;

11、服從上級領導的安排和指示，不得工作怠慢;

12、積極參與學習業(yè)務相關知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領導;

6月22日行政部辦公室管理制度10

1．總則

22．項目部印章管理制度

22．1管理分工

22．2使用管理權限和程序

22．3管理規(guī)定

33．行政例會管理制度

34．辦公設施使用管理制度

35．項目部辦公用品管理制度

45．1計劃與標準

45．2采購

45．3保管與發(fā)放

45．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

56．勞保用品的管理制度

56．1勞保用品的管理

57．項目部車輛管理制度

58．1范圍

68．2原則

68．3管理程序

78．4管理規(guī)定

7用印審批單

10車輛派出通知單

111．總則

1．1項目部綜合辦公室（以下簡稱辦公室）是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經(jīng)理的直接領導下，參與政務，管理事務，搞好服務，確保項目部生產、行政各項任務的完成。

1．2辦公室負責做好項目部的項目會務組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產用車的管理、生活后勤管理等工作。

1．3辦公室應面向領導、面向部門、面向基層搞好服務，協(xié)助安排領導活動。及時完成領導交辦的事務，協(xié)調各部門關系，提高辦事效率。

2．項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理，保持其嚴肅性、有效性，維護項目部的形象和權益，現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定，請認真執(zhí)行。

2．1管理分工

2．1．1項目部印章由綜合辦公室管理；

2．1．2項目部經(jīng)理印章由經(jīng)營部財務專人管理；

2．1．3部室印章由各部室負責人管理。

2．2使用管理權限和程序

2．2．1發(fā)文用印，依據(jù)領導簽發(fā)的文稿蓋??；

2．2．2項目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門對外產生的或產生經(jīng)濟關系的用印必須經(jīng)項目部領導審核蓋?。?/p>

2．3管理規(guī)定

2．3．1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規(guī)定的職權范圍內用??；

2．3．2各類印章應由專人管理，除發(fā)文會章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；

2．3．3財務印鑒的使用由經(jīng)營部財務部門按照公司管理制度嚴格執(zhí)行；

2．3．4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理，手續(xù)不全者，不予用?。?/p>

2．3．5對違反上述規(guī)定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領導的責任。

3．行政例會管理制度

3．1辦公室負責通知例會的內容、時間、地點、參加人員等事宜，做好會務準備工作。

3．2參加會議人員應認真做好會前準備，做到心中有數(shù)，發(fā)言簡明扼要，重點突出，有議有決，必要時準備好有關會議資料。

3．3會議主持人要掌握好會議時間；

記錄人要做好會議記錄和紀要；

會議形成的決議、決定，由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實。

3．4定期召開生產調度會、安全生產會、專題會等行政例會。

3．4．1生產調度會實行周例會和月例會制，時間不定，特殊情況臨時通知，周例會由工程部主任主持，月例會由生產副經(jīng)理主持，項目經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、各部室負責人及與會議議程有關的二級單位、外協(xié)單位的負責人參加。內容為檢查每周每月施工計劃執(zhí)行情況，討論解決施工中存在的問題，下達下階段施工計劃。

3．4．2安全生產會不定期召開，由項目經(jīng)理主持，生產副經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關人員參加，主要提出和解決現(xiàn)場安全生產方面的重點問題。

3．4．3專題會不定期召開，由項目經(jīng)理或項目副經(jīng)理主持，各有關專業(yè)或部室人員參加，專題研究、布置、解決重點問題。

4．辦公設施使用管理制度

為加強項目部辦公設施的規(guī)范管理，防止資產流失，特制定辦公設施管理制度。

4．1辦公設施定義：辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。

4．2辦公設施保管和維護基本原則：誰使用就誰保管和維護。

4．3辦公設施統(tǒng)一由項目部辦公室登記造冊，經(jīng)有關領導同意，或按有關分配原則規(guī)定，使用人辦理手續(xù)領用。

4．4領用人負責領用的辦公設施的使用、保養(yǎng)；

設施的損壞將視情況按規(guī)定處理。

4．5使用人應愛護好所用設施，對設施故障和隱患應及時申報維修處理，確保工作正常運轉。

4．6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式（附表三）提出（部門負責人批準），向項目部綜合辦申請，由綜合辦控制，大額費用須經(jīng)項目部領導批準。

4．7工程結束時，按有關規(guī)定移交辦公設施。

4．8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。

5．項目部辦公用品管理制度

為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時控制成本開支，現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定：

5．1計劃與標準

5．1．1根據(jù)項目部工作性質及辦公環(huán)境特點，項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。

5．1．2各部室根據(jù)具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購報告（附表三），由部室負責人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。

5．1．3部室在申報計劃時，應本著厲行節(jié)約原則，按項目部辦公費用標準控制年度總額，綜合辦公室會同財務部門核定季度總額，控制使用。

5．2采購

5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。

5．2．2辦公用品原則上不零星采購，特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報項目部領導批準購買。

5．2．3綜合辦公室在采購時要集中批量，比質比價。

5．3保管與發(fā)放

5．3．1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則，對所采購的物品，另行安排專人清點、登記、入庫。對采購的質量、數(shù)量、價格等應作好記錄。

5．3．2保管人員將辦公用品分類造冊，各部室指定專人辦理領用手續(xù)。

5．3．3辦公用品應做到出入相符，每季度進行賬目清理。各科室的領用總額超出計劃時，按以上第一條第3款處理。

5．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

6．勞保用品的管理制度

6．1勞保用品的管理

6．1．1根據(jù)項目部職工勞動保護用品需求情況，辦公室負責提出采購計劃，上報項目部領導核批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要，可適當進行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負責。

6．1．2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù)，超過標準部分由項目部領導核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放，不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符，帳帳相符。

7．項目部車輛管理制度

為了提高工作效率，降低成本開支，規(guī)范車輛的管理，結合項目部的實際狀況，特制訂此制度。

7．1駕駛員的管理

7．1．1駕駛員應講究職業(yè)道德，樹立集體利益高于一切的思想，維護項目部整體利益，遵守項目部的規(guī)章制度。

7．1．2轉變觀念，適應現(xiàn)代企業(yè)運轉方式，做到一崗多責，服從分配，及時完成領導交辦的各項工作任務。

7．1．3駕駛員應熟知、掌握交通法規(guī)，嚴格遵守交通法規(guī)，保證行車安全。

7．2車輛的管理

7．2．1項目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機班班長負責規(guī)費繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學習等相關工作。各部門用車通過分管領導批準，由分管領導向綜合辦主任提出用車要求后，根據(jù)現(xiàn)場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。

7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》（附件四）。

7．2．3項目部車輛應遵照專人管理的原則，明確責任，以利于安全；

除經(jīng)項目部經(jīng)理同意外，項目部車輛不得外借。

7．2．4除保證現(xiàn)場值班用車外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務用車。職工接送只到電廠白水橋位置；

到甲方開會除項目部領導外其他人不得調用車輛。

7．2．5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置，先由司機填寫維修或購置申請單，注明維修項目、配件名稱，報項目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機要建立車輛費用管理臺賬，以便于考核。

7．2．6司機班應建立車輛技術檔案，為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎資料，避免修理費用開支的浪費。

7．2．7經(jīng)營部對車輛建立費用臺帳，包含燃料費、托管費、路橋費、養(yǎng)路費、保險費、修理費、出車補助等內容，并定期分析考核。

7．3安全管理

7．3．1為加強安全意識，保證安全行車，司機應收集資料，每月參加安全學習。

7．3．2司機應定期對項目部車輛技術情況進行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車輛技術狀況良好，為安全行車創(chuàng)造條件。

7．3．3如發(fā)生交通事故，扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額，對當事人進行處罰。

7．4其他

7．4．1長途出車按實際天數(shù)報銷，補助標準參照差旅費補助執(zhí)行。

7．4．2車輛因公在機場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費據(jù)實報銷。

7．5對嚴重違反各項管理制度，造成重大損失或影響的司機，項目部將依據(jù)相關制度給予嚴肅處理。

8．招待費用管理制度

為了控制工程建設管理成本，同時搞好項目部接待工作，特制定此管理制度。

8．1范圍

業(yè)務招待費主要用于：工程招標、工程開工（竣工）活動；

工程建設期間，接待業(yè)主領導、公司領導及兄弟單位；

項目部日常工作中經(jīng)主管領導同意接待的客人；

項目部領導批準的對外業(yè)務應酬招待費等。

8．2原則

8．2．1厲行節(jié)約；

8．2．2原則上業(yè)務招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動做好業(yè)務接待工作，做好年度招待費匯總和預算計劃。

8．3管理程序

8．3．1接待部門（人）填寫接待申請單（附件二），報項目部領導審批；

8．3．2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結帳；

8．3．3經(jīng)辦人填寫報銷單，送相關領導簽字；

8．3．4經(jīng)辦人憑報銷單和申請單到財務部門報銷；

8．4管理規(guī)定

8．5．1項目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待；

8．5．2除對口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象；

8．5．3任何程序手續(xù)不全的招待費用，財務部門不予報銷；

8．5．4項目部定期對招待費進行清理，以控制開支。

8．6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

9．生活區(qū)管理制度

11．1生活設施管理

11．1．1現(xiàn)場生活設施包括：現(xiàn)場體育設施、俱樂部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據(jù)本項目部實際規(guī)模和實際需要，提出采購計劃，并確保產品的質量，然后報項目部經(jīng)理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜志，每天定時對職工開放，由職工簽字領閱，晚上23點后停止娛樂活動。

11．1．2房間設施的配備：項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排，費用由各二級單位承擔。

11．1．3項目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間，如出現(xiàn)人為破壞，經(jīng)查實后從個人活性工資中追回損失。

11．2生活區(qū)管理

11．2．1綜合辦公室負責生活區(qū)公用設施的管理工作。安保部負責生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作，實行24小時保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標志，做到工作規(guī)范，作風嚴謹。球場的晚間關燈由安保人員負責。

11．2．2生活區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施應完備，并設有垃圾箱等保潔設備。保衛(wèi)人員應按標準化清掃保潔（包括澡堂與衛(wèi)生間）。同時，確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負其責，球場及門口道路由安保部門負責。

11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個，新來人員向綜合辦自行簽字領用。各部室、各二級單位應負責監(jiān)督職工自覺維護公共秩序和公共衛(wèi)生，嚴禁職工在生活區(qū)內飼養(yǎng)家禽，不得隨意堆放雜物，公共設施在各單位各其負責的范圍內維護。對違反本規(guī)定者，安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識，貴重物品要妥善保管。

11．2．4生活區(qū)水、電供應和維護由項目部工程部全權負責，各房間用電按照項目部相關管理制度計量收費。

11．2．5項目部臨時用工生活區(qū)房間按300元/間_月收取，每半年繳納一次，水電費按照招標文件收取。

11．3有線電視管理

項目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線，各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝，安裝費用為50元/間，若出現(xiàn)人為破壞，按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回損失。

11．4食堂管理

11．4．1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。

11．4．2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實時進行消毒，食堂炊事員應穿戴好工作衣帽，嚴禁穿戴便裝。食品應分類存儲，生熟食品要分開處理，避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調查表，對不符合職工要求的合理建議給予改正。

將進行處罰。

11．4．3食品、炊具及餐具采購與就餐管理

11．4．3．1采購與保管

11．4．3．1．1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負責。

11．4．3．1．2對食堂物品的采購分類造冊，對采購的品種、數(shù)量、價格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符，每月進行賬目清理。

11．4．4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。

10．附則

12．1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

12．2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。辦公室管理制度11

一、總則：

為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，并及時匯報辦理結果，做到件件有著落，事事有回音。

2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關的事。

3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優(yōu)點，互相團結，互相幫助。

4、關愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

5、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

7、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

二、來賓接待

1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務應引領至相關部門，如探訪領導，應先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領導，經(jīng)同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見，應委婉謝客，請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

3、客人落座后，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。

4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的`，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

6、與人握手時應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

三、電話禮儀

1、重要的第一聲：當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。

2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。

3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

6、掛電話前的禮貌：要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無誤。

3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關上級審核后方可印發(fā)。

4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規(guī)范，美觀大方。

7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

五、文印、電腦管理

1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。

2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄

露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關部門決策提供信息資料。(采

集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

6、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，

應及時報請維修，以免影響工作。

7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10

元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照

價賠償。

六、會議室管理

1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排。

2、會議室使用完畢后，使用部門應及時進行現(xiàn)場整理、儀器設備復位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

七、辦公用品領用規(guī)定

1、采購:采購工作要科學、合理，增強透明度。采購前，應做好市場調查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。

2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

3、領用:員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

4、回收：員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣除。

八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!

辦公室管理制度

一、辦公室管理條例

第一章總則

第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細則

第二條服務規(guī)范：

1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;

2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;

3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三條辦公秩序

1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

第三章責任

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理條例

第一章總則

為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

第二章物資分類

1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

5.實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

第三章辦公用品物資采購

1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。

申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。

2.物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：

1)定點：公司定大型超市進行物品采購。

2)定時：每月月初進行物品采購。

3)定量：動態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。

4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優(yōu)選用。

第四章物資領用管理

1.公司根據(jù)物資分類，進行不同的領用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領用程度來領用

5.實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現(xiàn)狀

第五章公司物資借用

1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還

3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

第六章附則

1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

三、傳真使用管理辦法

(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

(二)、使用范圍

1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

(三)、傳真的接收管理

1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業(yè)務部門留復印件。

3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。

(四)、傳真的發(fā)送管理

1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。

2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領導批準，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。

3.傳真原件留存行政部。

(五)、附則

傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。

四、公司值班管理條例

一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

二、管理體制

1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度;

2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設立公司部門主管值班制度。

三、管理要點和內容

(一).員工值日。

1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務;

2.一般以工作時間為責任時間;

3.值班要點：

1).巡察辦公場所保潔情況;

2).電話記錄、處理、轉送;

3).領導交辦任務。

(二).部門主管值班

1.目的：以公司業(yè)務工作為主;

2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;

3.值班要點：

1).接待下班后來客;

2).處理未完成工作;

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;

6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

四.值班規(guī)定

1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;

2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管;

4.接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;

5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;

6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

五.接聽值班電話應注意：

1.禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;

2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;

3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;

4.對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;

5.對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關部門和人員;

8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。辦公室管理制度12

一、嚴格執(zhí)行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事請假。辦公期間，不串崗、空崗。

二、保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關的事情（如：嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋