2023年8月小區(qū)物業(yè)辦事工作總結(jié)

2023年8月小區(qū)物業(yè)辦事工作總結(jié)一、秩序維護部

1、增加小區(qū)門崗值班治理及小區(qū)樓層和車庫的巡邏工作，包管各崗位簽到正常，防止治安及偷盜變亂發(fā)生,已實現(xiàn)25個月小區(qū)無偷盜變亂發(fā)生。

2、8月份秩序維護部進展了2次消防學(xué)問學(xué)習(xí)培訓(xùn)和2次崗位職責培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)消防演練的相關(guān)學(xué)問和增加秩序維護員崗位職責培訓(xùn)。

3、保持對收支小區(qū)車輛的高強度的治理，對亂停亂放車輛核實材料后，對小區(qū)車主有車位的看護車主盡快停回車位上，聯(lián)系不上的會用移車軟件辦事看護車主盡快移走并張貼嚴禁亂停車輛的警示條。

4、個別業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放共享單車，8月份保安員累計清走15輛次，并勸阻業(yè)主不要將共享單車騎進小區(qū)。

5、秩序維護部反省清理小區(qū)各樓梯管井紙皮等雜物，消除火警平安隱患。

6、嚴格監(jiān)控業(yè)主將舊家私雜物丟棄在小區(qū)公開場合。

7、秩序維護部反省清理小區(qū)毀壞的沙井蓋，以免業(yè)主發(fā)生平安事故。

8、為保障小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)運行優(yōu)越，物業(yè)辦事中心8月份在小區(qū)正門值班室安裝了空調(diào)，督匆忙秩序維護員按時啟?？照{(diào)，確保監(jiān)控系統(tǒng)處在相宜的溫度范圍。

二、工程部

1、對水泵房、風機房、電表房進展日常巡查維護和清掃干凈，包管相關(guān)設(shè)備的正常運行。

2、工程部在小區(qū)各崗?fù)ぐ惭b收支系統(tǒng)的電源和時控開關(guān)。

3、海景1座平臺的護欄搖擺松動，簡單發(fā)生危急，工程人員用螺絲進展加固。

4、工程部修理小區(qū)游泳池的相關(guān)設(shè)施。

5、海盈1座2梯電梯門口兩側(cè)的大理石有松脫跡象，工程人員進展加固處置懲處。

6、工程部在海暉3座平臺安裝新的相符亮度要求的草坪燈。

7、海茵2座2梯1樓車庫防火門閉合不嚴，?；?座3梯和海怡3座地下車庫門禁系統(tǒng)開啟不了，工程人員已處置懲處。

8、8月份工程部修理調(diào)換樓道、大堂、路面等地位的節(jié)能燈共83處。

9、海皇車庫124、220車位水管漏水，海暉車庫103、108、124車位水管漏水，海景車庫1座172車位水管漏水，海暉3座2梯3樓轉(zhuǎn)角處水管漏水，海茵2座2梯3樓水管漏水，工程人員補綴后規(guī)復(fù)正常。

10、為小區(qū)業(yè)主供應(yīng)便民辦事，物業(yè)工程部人員對?；?-1002、?；?-306、海茵2-1002、海茵2-504、海暉3-306、海盈1-701、海怡5-607等業(yè)主家里進展上門修理辦事。

三、狀況綠化部

1、保潔員每天清理花草樹叢里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾雜物，掃除各樓梯衛(wèi)生，清掃小區(qū)路面等公開場合的衛(wèi)生。每天對魚池內(nèi)的落葉進展清理。

2、綠化工每天修剪花草樹木，清理小區(qū)綠化帶的枯枝雜草，給小區(qū)綠化帶澆水。

3、8月份對干凈工進展了2次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責的培訓(xùn)，對每位保潔員所負責的樓層(包括樓頂)、路面、綠化帶、大堂玻璃門的衛(wèi)生要清理到位，垃圾桶要實時清洗。

4、物業(yè)人員清理掃除清理海茵2座2梯平臺垃圾。

5、海景一座二梯平臺排水口堵塞，物業(yè)人員實時清理垃圾和積水。

6、小區(qū)安裝新門禁系統(tǒng)，在安裝歷程中造成局部路面破損，雜工實時進展修補。

7、物業(yè)人員修砌?；?座2梯大堂玻璃門口地面。

8、海暉2座1梯電梯門口兩側(cè)瓷磚脫落形成空腔，物業(yè)人員用水泥進展修補。

四、客服部

1、水業(yè)公司初定于九月完成水表過戶轉(zhuǎn)換交代手續(xù)，物業(yè)客服部增加同水業(yè)公司的溝通和諧，實時和諧解置懲處業(yè)主反響的相關(guān)問題，統(tǒng)計整理客戶的相關(guān)材料。

2、8月份前臺值班共接到各種事項反響145項(巡查創(chuàng)造38項)。此中電梯修理28項，均已處置懲處;工程報修117項，已處置懲處116項，還有1項待處置懲處(海怡6座703業(yè)主家由于天面漏水，導(dǎo)致家里天花板呈現(xiàn)滲漏，等天晴時修補)，已回覆業(yè)主。

3、8月份共向業(yè)主發(fā)出看護、溫馨提示等32份。

4、海畔名苑小區(qū)業(yè)主撿到一個錢包，內(nèi)有失主身份證及現(xiàn)金多少，交到物業(yè)中心，物管員在業(yè)主群上看護業(yè)主攜帶戶口本過來領(lǐng)取，失主已簽名領(lǐng)回錢包。

5、小區(qū)調(diào)換新的門禁系統(tǒng)，物管員為有必要的業(yè)主購換新卡。

6、物業(yè)公司對欠繳物業(yè)治理費等相關(guān)費用提告狀訟，共告狀28名歷史欠費業(yè)主，相關(guān)材料已交給法院(調(diào)停中)。

7、工程司理每周一對本周物業(yè)各部門主要工作進展支配，對各部門員工進展相關(guān)工作職責培訓(xùn)。

五、財務(wù)部

1、核算小區(qū)每戶業(yè)主的物業(yè)治理費、車位治理費、公攤電費、公攤水費等物業(yè)治理相關(guān)費用，看護業(yè)主實時繳交。

2、核算小區(qū)8月份公共維護出入明細表和公共收益金出入明細表，核對當月報銷費用清單。

六、公共用水量：

8月份公共用水量428方，此中295