2022年物業(yè)管理年度工作總結(jié)范文

第15頁共15頁2022年?物業(yè)管理年?度工作總結(jié)?范文__?_年年初，?由于客服部?經(jīng)理調(diào)動，?我受公司領(lǐng)?導(dǎo)指派，負(fù)?責(zé)客服部近?一時期的全?面工作，根?據(jù)我們公司?客服工作的?工作重點，?結(jié)合我多年?從事物業(yè)客?服管理工作?的經(jīng)驗，現(xiàn)?把___年?上半年個人?工作總結(jié)匯?報如下：?一、強化部?門制度建設(shè)?1、由于?部門人員變?動，結(jié)合實?際情況，對?本部門工作?分工進行調(diào)?整，加強管?理，提高?工作效率。?2、針對?客服部管理?制度空白的?實際情況，?對制度進行?起草和修訂?。制度建設(shè)?共七則：例?會制度、投?訴處理規(guī)定?、物業(yè)服務(wù)?收費管理制?度、維修處?理規(guī)定、資?料檔案管理?制度、巡樓?制度、前臺?管理制度。?并將應(yīng)用表?格重新按照?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制?作，并下發(fā)?使用。3?、加強員工?精神風(fēng)貌建?設(shè)，實行每?日晨會制度?，及時傳達?公司相關(guān)文?件精神，把?工作落實到?到實處。?4、定期召?開客服部全?體人員會議?，對現(xiàn)階段?存在的問題?進行總結(jié)并?及時整改，?完善和提高?部門員工素?質(zhì)，改進工?作作風(fēng)，提?高服務(wù)意識?。5、有?針對性地開?展部門培訓(xùn)?工作，__?_學(xué)習(xí)《物?業(yè)管理條例?》、《物權(quán)?法》等相關(guān)?法律法規(guī)的?學(xué)習(xí)，使各?項制度得到?落實。6?、對B區(qū)新?進員工的招?聘培訓(xùn)工作?。二、收?費管理1?、對前期因?房屋質(zhì)量問?題而要求物?業(yè)公司賠償?的___戶?進行溝通，?經(jīng)過客服部?管理員、主?管、經(jīng)理直?至物業(yè)總經(jīng)?理的多次艱?難協(xié)商溝通?，現(xiàn)已經(jīng)集?團批準(zhǔn)同意?已妥善解決?___戶。?2、對_?__年上半?年到期物業(yè)?費進行為期?一個月的清?繳工作，收?繳率達__?_%，收繳?金額為37?0,___?元.不含前?期因賠償未?成而拒交物?業(yè)費的__?_戶，并將?物業(yè)費、采?暖費收取及?賠償金額進?行統(tǒng)計整理?上報，明細(xì)?附后。3?、家政創(chuàng)收?收入___?年計劃為_?__萬元，?截止至__?_月末共收?入___元?，于計劃相?距很大,主?要原因首先?為物業(yè)公司?今年準(zhǔn)備開?展一些創(chuàng)收?項目，如配?送，為業(yè)戶?接送小孩等?，但上半年?一直未實行?;其次是保?潔人員數(shù)量?精減一半，?調(diào)整流動性?比較大，造?成計劃完成?率比較低。?下半年由于?二期開始交?屋也是家政?服務(wù)開展的?時機，力爭?創(chuàng)收達__?_萬元。?4、下半年?收費分三部?分，一是對?___年_?__月__?_日到期因?各種原因遲?遲不交的_?__戶進?行清繳;二?是進行__?_年___?月末到期物?業(yè)費的收取?工作，針對?公寓多為出?租戶的特點?，主要以電?話通知輔以?書面的形式?進行催繳;?三是對前期?索賠未達成?協(xié)議的__?_戶進行跟?進，尤其是?重點解決一?直未來協(xié)商?的___戶?，力爭__?_年底前將?此項遺留問?題妥善解決?。物業(yè)費收?繳率力爭達?___%以?上，采暖費?收繳率達_?__%。?三、服務(wù)管?理1、對?前期物業(yè)檔?案和資料進?行整理，并?規(guī)范檔案借?用制度，安?排專人管理?，實行借用?登記制。?①對客戶基?本信息進行?重新整理;?重點對__?_號、__?_號公寓分?布情況匯總?成平面圖，?將業(yè)主與租?賃住戶分開?，方便查閱?和日常管理?;②對業(yè)?主及各外協(xié)?單位的__?_進行更新?整理;③?對維保廠家?資料進行統(tǒng)?計整理，聯(lián)?系地產(chǎn)辦公?室確定驗收?合格日期，?為客戶維修?提供有利依?據(jù);④將?前期信報箱?鑰匙、電磁?爐、門禁卡?領(lǐng)用情況逐?一進行情況?統(tǒng)計，核實?剩余數(shù)量，?查找缺損原?因，為今后?工作的開展?做好準(zhǔn)備;?⑤對現(xiàn)有?空房鑰匙及?室內(nèi)設(shè)施設(shè)?備進行整理?，安排聯(lián)系?維修及室內(nèi)?清潔工作，?為銷售做好?準(zhǔn)備，并實?行定期空房?巡視制。?2、對客戶?前期房間的?工程質(zhì)量問?題進行修繕?，重點處理?了防水、門?檻石、墻面?裂紋、水浸?維修、地板?裂紋、淋浴?屏漏水、衛(wèi)?生間滲水及?衛(wèi)生間地磚?倒坡、更換?室內(nèi)門鎖、?維修入戶門?、維修洗水?盆下水等問?題。3、?對因洗衣機?水龍頭在未?關(guān)的情況下?斷裂造成漏?水導(dǎo)致地板?、墻面等受?損要求賠償?進行處理，?多次溝通業(yè)?主及相關(guān)責(zé)?任單位，在?未果的情況?下致函要求?責(zé)任單位限?期答復(fù)，現(xiàn)?已做出書面?承諾于__?_月底對業(yè)?主進行地板?進行恢復(fù)處?理。同樣的?問題針對不?同的責(zé)任單?位進行不同?處理，如5?#506同?樣的原因業(yè)?主因漏水受?損后，由物?業(yè)公司將業(yè)?主及責(zé)任單?位約見面談?，雙方達成?維修意向，?即為業(yè)戶盡?到了責(zé)任，?也維護了物?業(yè)公司的利?益不受損失?。4、加?強走動式管?理，規(guī)范日?常大堂崗位?及巡樓工作?，___多?次___巡?樓，發(fā)現(xiàn)問?題、及時處?理。并將近?期未能解決?的問題進行?拍照統(tǒng)一整?理以書面的?形式，轉(zhuǎn)相?關(guān)部門處理?，并進行回?訪跟進。?5、管理小?區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問?題，一是下?發(fā)“小區(qū)內(nèi)?加強管理養(yǎng)?犬規(guī)定”_?_通知，并?公示___?電話;二是?請民主廣場?派出所配合?，清理整頓?違反養(yǎng)犬規(guī)?定的業(yè)主并?下發(fā)清理通?知;三是專?門設(shè)一部電?梯，通知引?導(dǎo)攜帶寵物?者乘坐貨梯?并做電梯指?示，以免人?、犬沖突等?問題的發(fā)生?。6、針?對前期管理?方面存在的?一些問題，?強調(diào)并加大?檢查公寓業(yè)?主二次裝修?情況，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，按相?關(guān)規(guī)定要求?業(yè)主停工并?到物業(yè)公司?辦理相關(guān)裝?修手續(xù)，方?可開工，同?時請安管部?在班后及夜?間按公司對?裝修業(yè)戶的?規(guī)定實行嚴(yán)?格的監(jiān)督和?管理。四?、B區(qū)工作?準(zhǔn)備1、?與地產(chǎn)集團?銷售中心溝?通聯(lián)絡(luò)，取?得B區(qū)所有?業(yè)主祥細(xì)資?料及戶型圖?，提前做好?交屋準(zhǔn)備，?提高工作效?率。2、?對B區(qū)交屋?需要的程序?、資料進行?思考準(zhǔn)備，?改進完善制?定A區(qū)交屋?程序，避免?產(chǎn)生同樣的?錯誤及失誤?。根據(jù)A區(qū)?資料參考《?物權(quán)法》等?法規(guī)對B區(qū)?所需文件進?行整理準(zhǔn)備?，并請示集?團后準(zhǔn)備印?刷。3、?進入B區(qū)施?工現(xiàn)場，了?解進度，對?已完工項目?進行初驗，?為正式接管?開始準(zhǔn)備工?作，為__?_月___?日順利交屋?做好準(zhǔn)備。?4、下半?年進行B區(qū)?全面交屋入?伙工作，安?排交屋后需?要維修項目?工作，做好?回訪。5?、B區(qū)交屋?入伙資料的?存檔工作，?鑰匙的保管?借用管理。?五、保潔?管理1、?接管管業(yè)部?后，針對之?前存在的問?題，立即對?工作情況進?行整體安排?。一是對人?員分工、工?作范圍、工?作標(biāo)準(zhǔn)、作?息時間、工?作周期和頻?率等內(nèi)容統(tǒng)?計進行布置?，對重組的?保潔班進行?內(nèi)部選拔，?目前已選出?試用班長兩?名;公寓實?行二班制，?保證早8點?前將公寓大?堂全部清理?完畢，給業(yè)?主留下清潔?明亮的視覺?享受。二是?對公寓及商?街工作標(biāo)準(zhǔn)?進行提高及?細(xì)化，加強?清潔質(zhì)量;?三是對費用?計劃進行掌?握，并在原?有工作基礎(chǔ)?上進行分析?，提出新思?路，節(jié)支增?效;四是協(xié)?助倉庫管理?員合理儲存?和使用保管?保潔用具，?用品，進行?建帳，入庫?、領(lǐng)用嚴(yán)格?實行登記，?并由領(lǐng)用人?、班長及經(jīng)?理簽字后方?可出庫，并?控制其合理?的使用，并?進行月底盤?點，做到帳?實相符。?2、日常保?潔管理。一?是對保潔班?目前工作依?照考核標(biāo)準(zhǔn)?進行每日巡?查，對發(fā)現(xiàn)?問題進行整?改;二是_?__班長召?開工作布置?會議，對其?工作提出新?的要求，做?到工作有計?劃，事后有?總結(jié);三是?定期召開全?體人員會議?，進行階段?性總結(jié)，將?新標(biāo)準(zhǔn)、新?要求在班組?內(nèi)進行貫徹?落實提升班?組精神面貌?。經(jīng)過一個?多月的調(diào)整?，保潔工作?無論從精神?面貌還是從?工作質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)上均有明?顯的改觀，?多次受到公?司領(lǐng)導(dǎo)的肯?定及表揚。?3、B區(qū)?商鋪及公寓?的保潔開荒?工作。綜?上所述，這?段時間我雖?然在負(fù)責(zé)客?服部全面工?作時取得了?一些成績，?但由于時間?所限，有一?部分工作仍?在繼續(xù)進行?中，我的想?法是將前期?未完成的工?作全部整理?并理順完畢?。后期工作?安排主要為?B區(qū)的籌備?工作，同時?在制定落實?公司、部門?現(xiàn)有規(guī)章制?度，提升部?門工作作風(fēng)?，在努力完?成經(jīng)濟效益?指標(biāo)的基礎(chǔ)?上，有步驟?地完善小區(qū)?的房屋公共?設(shè)施和綜合?服務(wù)管理。?以身作則，?調(diào)動員工的?積極性，保?質(zhì)、保量的?完成各項工?作。工作?總結(jié)范文?今年是我市?實施___?開發(fā)構(gòu)建和?諧社會示范?點建設(shè)的第?一年，半年?來，我辦在?市委、市政?府的正確領(lǐng)?導(dǎo)和中、省?___辦的?具體指導(dǎo)下?，堅持科學(xué)?發(fā)展觀，努?力建設(shè)和諧?文明新村，?以___開?發(fā)構(gòu)建和諧?社會示范點?建設(shè)為契機?，突出抓好?整村推進、?產(chǎn)業(yè)扶貧和?勞務(wù)扶貧“?一體兩翼”?戰(zhàn)略，使我?市的___?開發(fā)工作取?得了突破?性進展。?一、主要工?作及成效?(一)積極?爭取到__?_開發(fā)構(gòu)建?和諧社會示?范點落戶南?充從去年?___月中?旬開始積極?爭取___?辦在南充建?立___開?發(fā)示范點項?目，歷時半?年多時間，?通過大量的?前期準(zhǔn)備和?基礎(chǔ)性工作?，___辦?于今年__?_月___?日以國開_?__發(fā)〔_?__〕__?_文件正式?批準(zhǔn)同意在?我市開展搞?好___開?發(fā)構(gòu)建__?_和諧社會?試點工作。?我們主要做?好了四個方?面的工作：?一是積極?匯報南充扶?貧工作情況?。為認(rèn)真貫?徹落實__?_“把__?_故里建設(shè)?好”的重要?指示，盡快?改變老區(qū)落?后面貌，創(chuàng)?造貧困地區(qū)?___開發(fā)?典型經(jīng)驗，?___辦決?定把南充作?為___開?發(fā)構(gòu)建和諧?社會示范點?。我們了解?到這一信息?后，迅速向?市委、市政?府領(lǐng)導(dǎo)匯報?，并由市委?、市政府主?要領(lǐng)導(dǎo)和分?管領(lǐng)導(dǎo)帶隊?多次前往_?__和__?_向中、省?___辦的?領(lǐng)導(dǎo)匯報了?南充這些年?來的扶貧工?作情況和自?然、經(jīng)濟、?社會發(fā)展情?況，既使上?級領(lǐng)導(dǎo)了解?到南充搞示?范點建設(shè)的?有利條件，?同時也表明?了南充為搞?好___開?發(fā)構(gòu)建和諧?社會示范點?建設(shè)的信心?和決心。?二是多次邀?請___家?機關(guān)相關(guān)部?委領(lǐng)導(dǎo)來南?充調(diào)研考察?。為了使上?級領(lǐng)導(dǎo)進一?步了解南充?，我們多次?邀請上級領(lǐng)?導(dǎo)來南充考?察調(diào)研。今?年僅半年時?間，___?辦及___?家機關(guān)相關(guān)?部委的領(lǐng)導(dǎo)?就___次?共___多?人前來南充?深入農(nóng)村、?農(nóng)戶和企業(yè)?調(diào)研考察，?具體研究落?實扶貧示范?點建設(shè)工作?。特別是_?__辦副主?任王國良_?__月、_?__月和_?__月三次?來南充對示?范點建設(shè)進?行具體指導(dǎo)?和落實。_?__月__?_日至__?_日___?辦召集__?_家機關(guān)相?關(guān)部委、總?政治部、_?__學(xué)、_?__省幫扶?辦等___?個部門的領(lǐng)?導(dǎo)共___?多人來南充?召開座談會?，共商幫扶?大計，他們?都表示要積?極支持南充?___開發(fā)?構(gòu)建和諧社?會示范點建?設(shè)。全國_?__、全國?工商聯(lián)主席?黃孟復(fù)率全?國工商聯(lián)和?___辦的?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，?以及人民電?器集團、_?__泰富黃?金礦業(yè)開發(fā)?有限公司、?金鷹國際集?團股份有限?公司等__?_家全國知?名企業(yè)的民?營企業(yè)家，?到___考?察扶貧工作?。相關(guān)企業(yè)?家向___?縣捐贈人民?幣___萬?元、___?萬碼洋的圖?書。黃孟復(fù)?主席和__?_辦副主任?王國良還親?自到南充市?財貿(mào)校為_?__辦勞動?力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)?示范基地掛?牌。___?月___日?，___辦?幫我們請來?了中國人民?大學(xué)農(nóng)業(yè)與?農(nóng)村發(fā)展學(xué)?院院長、教?授溫鐵軍為?南充和__?_的干部作?了題為“鄉(xiāng)?村發(fā)展與和?諧社會”的?專題報告，?幫助我們理?清發(fā)展的思?路。三是?認(rèn)真編制_?__開發(fā)構(gòu)?建和諧社會?示范點建設(shè)?實施方案。?為了使示范?點建設(shè)項目?盡快得到上?級批準(zhǔn)并迅?速啟動實施?，我們__?_力量認(rèn)真?編制了《_?__開發(fā)構(gòu)?建和諧社會?示范點總體?方案》及《?___縣_?__年__?_開發(fā)構(gòu)建?和諧社會示?范點建設(shè)實?施方案》，?明確了示范?點建設(shè)的指?導(dǎo)思想、總?體目標(biāo)、范?圍對象、基?本原則、實?施步驟、工?作重點、配?套政策和_?__領(lǐng)導(dǎo)等?。經(jīng)數(shù)易其?稿報省辦和?___辦審?批。為了提?高___開?發(fā)的可持續(xù)?性，使__?_開發(fā)的目?標(biāo)瞄向更為?準(zhǔn)確，貧困?群眾參與扶?貧工作的積?極性和主動?性更高，扶?貧資金的中?間滲漏更少?，使有限的?扶貧資源更?好地瞄準(zhǔn)真?正的窮人，?有效地解決?貧困村的脫?貧和發(fā)展問?題，___?月下旬，在?省___辦?的大力支持?下，我們在?___全市?9縣(市)?區(qū)的___?辦主任和業(yè)?務(wù)骨干，以?及___的?駐村指導(dǎo)員?共___多?人，進行了?村級扶貧規(guī)?劃培訓(xùn)。在?堅持貧困人?口優(yōu)先受益?、村民廣泛?參與、綜合?設(shè)計和全面?治理、資金?捆綁使用和?發(fā)揮整體效?益、可持續(xù)?發(fā)展、量力?而行和實事?求是原則的?前提下，全?面掌握制定?村級規(guī)劃的?要領(lǐng)，科學(xué)?規(guī)劃方法，?重點學(xué)習(xí)制?訂村級規(guī)劃?的要求、重?要工具、實?施步驟、重?點環(huán)節(jié)，要?求對每一個?實施扶貧項?目的重點貧?困村做到規(guī)?劃先行。我?辦主要領(lǐng)導(dǎo)?親自帶隊，?辦公室除留?值班人員外?，全部到_?__參加培?訓(xùn)和現(xiàn)場搞?點，在下村?幫助規(guī)劃的?___多天?時間里，向?所有扶貧干?部提出“自?帶干糧不擾?民，冒著酷?暑搞扶貧”?，深受貧困?村干部群眾?的贊揚和好?評。四是?全面啟動示?范點項目建?設(shè)。為了使?示范點建設(shè)?早啟動、早?實施、早見?效，我們一?手抓前期準(zhǔn)?備，一手抓?項目啟動。?辦公室主要?領(lǐng)導(dǎo)多次帶?隊前往今年?啟動的__?_縣指導(dǎo)示?范點建設(shè)工?作，幫助協(xié)?調(diào)和落實具?體工作，幫?助制定方案?和確立工作?重點，由于?各級扶貧部?門指導(dǎo)協(xié)調(diào)?到位，使_?__縣從_?__月開始?就全面啟動?了___個?重點貧困村?的項目建設(shè)?。在示范點?建設(shè)中，_?__確定了?___名副?縣級以上領(lǐng)?導(dǎo)干部定點?聯(lián)系貧困村?，安排了_?__個縣機?關(guān)和企事業(yè)?單位幫扶貧?困村，并從?縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)機關(guān)及企?事業(yè)單位選?派了___?名優(yōu)秀中青?年干部擔(dān)任?示范點重點?貧困村建設(shè)?指導(dǎo)員。市?上也確定了?___個市?級部門和_?__名縣級?領(lǐng)導(dǎo)定點幫?扶示范點啟?動的重點貧?困村。同時?制定了示范?點建設(shè)工作?職責(zé)，明確?了工作目標(biāo)?，嚴(yán)格目標(biāo)?考核制度，?對示范點建?設(shè)情況__?_天一通報?，及時總結(jié)?先進典型，?查找不足。?扶貧部門還?及時提出了?示范村建設(shè)?項目規(guī)劃編?制意見和項?目建設(shè)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)及單位?投資概算標(biāo)?準(zhǔn)。___?月___日?，___縣?召開了縣、?鄉(xiāng)、村三?級共___?多人參加的?動員大會，?要求全縣上?下統(tǒng)一思想?、立說立行?，要用__?_開發(fā)構(gòu)建?和諧社會示?范點建設(shè)的?成果和典型?經(jīng)驗，向_?__辦交一?份滿意的答?卷，用__?_人民脫貧?致富奔小康?的喜訊和實?績回報__?_對___?人民的深切?關(guān)懷。(?二)爭取到?___辦勞?動力轉(zhuǎn)移培?訓(xùn)示范基地?落戶南充，?進一步加強?了勞動力轉(zhuǎn)?移培訓(xùn)的_?__體系建?設(shè)從去年?___月以?來，我們積?極向___?辦爭取全國?勞動力轉(zhuǎn)移?培訓(xùn)示范基?地，示范點?項目落實后?，___辦?一并批準(zhǔn)我?市為全國“?勞動力轉(zhuǎn)移?培訓(xùn)示范基?地”，并于?___月_?__日在南?充財貿(mào)校正?式掛牌。為?了加強對示?范基地建設(shè)?的___領(lǐng)?導(dǎo)，協(xié)調(diào)各?方關(guān)系，解?決具體問題?，切實把基?地建成我市?培訓(xùn)農(nóng)民、?轉(zhuǎn)移農(nóng)民、?致___民?和提高農(nóng)民?素質(zhì)，輸送?鄉(xiāng)土人才的?搖籃，我辦?向市委、市?政府請示并?批準(zhǔn)成立了?南充市__?_開發(fā)培訓(xùn)?中心，同時?又報請市委?、市政府?dāng)M?成立勞動力?轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示?范基地建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)小組，?并下設(shè)辦公?室，加強對?示范基地的?領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)?。在省__?_辦的大力?關(guān)心支持下?，我市9縣?(市)區(qū)全?部納入省級?勞動力轉(zhuǎn)移?培訓(xùn)示范基?地，并給予?了___萬?元扶貧資金?扶持。(?三)爭取大?量扶貧資金?對南充的扶?持。今年已?到位各類扶?貧資金計劃?___萬元?，其中：財?政扶貧資金?___萬元?，以工代賑?資金___?萬元，信貸?扶貧資金指?導(dǎo)性計劃_?__萬元。?財政扶貧資?金比去年增?加___萬?元?？萍挤?貧、產(chǎn)業(yè)化?扶貧、移民?扶貧等項資?金計劃也將?陸續(xù)下達。?(四)開?展了對《中?國農(nóng)村__?_開發(fā)綱要?》的中期評?估和《綱要?》的修訂及?對“__五?”規(guī)劃的建?議工作_?__月上旬?，按照省_?__辦的要?求，我們_?__全市9?縣(市)區(qū)?___辦對?新世紀(jì)以來?實施《中國?農(nóng)村___?開發(fā)綱要》?的情況進行?了中期評估?。按照求真?務(wù)實、突出?重點、方法?科學(xué)的原則?，采取專題?調(diào)研、抽樣?調(diào)查、案例?調(diào)查、參與?式補充調(diào)查?等定量和定?性相結(jié)合的?方法，完成?了對《綱要?》的中期評?估報告、修?訂方案和專?題調(diào)研工作?。對“__?五”規(guī)劃的?制定就扶貧?工作提出了?建設(shè)性意見?。(五)?___力量?對___年?度的___?個扶貧新村?進行了檢查?驗收，并順?利通過省上?驗收今年?___月初?，根據(jù)省_?__開發(fā)領(lǐng)?導(dǎo)小組《_?__對__?_年“五項?扶貧工程”?進行抽查驗?收___》?要求，我們?立即對__?_年啟動實?施的三項工?程進行了復(fù)?查驗收。在?9縣(市、?區(qū))及鄉(xiāng)、?村___自?查的基礎(chǔ)上?，市扶貧領(lǐng)?導(dǎo)小組__?_辦、財政?局、以工代?賑辦、農(nóng)行?的有關(guān)人員?，采取看、?查、問、訪?、計的辦法?，分組對_?__年度實?施的新村、?移民、衛(wèi)生?扶貧工程進?行了到戶調(diào)?查和進村驗?收。通過驗?收，各縣(?市)區(qū)在實?施三項工程?中切實做到?了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?、扶貧項目?、扶貧資金?三落實，取?得了明顯成?效。___?年度安排實?施的___?個扶貧新村?、___戶?移民扶貧和?___所衛(wèi)?生扶貧項目?己全面完成?建設(shè)任務(wù)，?并取得了三?個方面的成?效：一是?基礎(chǔ)設(shè)施得?到改善。廣?泛發(fā)動群眾?以興水、修?路、立產(chǎn)業(yè)?為突破口，?解決長期困?擾貧困農(nóng)戶?的路、水、?電、通訊等?瓶頸問題。?___年實?施的___?個扶貧新村?共修建村道?公路___?公里，修建?便民路__?_公里，打?衛(wèi)生井__?_口，修石?河堰___?處，整治山?平塘___?處，建蓄水?池___口?，建供水站?___處，?建提灌站_?__處，維?修引水渠_?__公里，?新增蓄水量?___萬方?，解決飲水?困難人數(shù)_?__萬人，?解決飲水困?難牲畜__?_萬頭，改?造中低產(chǎn)田?土___公?頃。通過新?村扶貧的項?目實施，極?大地改善了?這些村的基?礎(chǔ)條件。?二是產(chǎn)業(yè)建?設(shè)得到加強?。___年?度扶貧新村?栽植優(yōu)質(zhì)水?果___萬?畝，稻果魚?___畝，?發(fā)展生豬_?__萬頭，?肉牛___?頭，山羊_?__萬只，?飼養(yǎng)小家禽?___萬只?。項目村實?現(xiàn)了村有1?—___個?有一定規(guī)模?和特色、覆?蓋面廣、農(nóng)?民穩(wěn)定增收?的骨干項目?。達到“五?個一”標(biāo)準(zhǔn)?的農(nóng)戶達9?5。___?個村共轉(zhuǎn)移?勞動力__?_萬人，為?每戶培訓(xùn)有?一個掌握1?—2門實用?技術(shù)的技術(shù)?明白人__?_萬人。_?__年項目?村年人均新?增純收入_?__元。人?均占有糧食?___公斤?，解決__?_元以下尚?未解決溫飽?的貧困人口?___萬人?，改善__?_元—__?_元初步解?決溫飽的貧?困人口__?_萬人。?三是人居環(huán)?境發(fā)生變化?。按照“一?路、二水、?三產(chǎn)業(yè)、四?人居環(huán)境”?的總體思路?，對新村內(nèi)?的農(nóng)戶住房?實行“三建?”(建家、?建園、建池?)，“五改?”(改路、?改水、改廚?、改廁、改?圈)，“五?通”(通路?、通水、通?電、通廣播?電視、通電?話)，“三?化”(院壩?硬化、廚廁?衛(wèi)生化、居?住環(huán)境美化?)建設(shè)，著?力打造扶貧?新村的亮點?。扶貧新村?完成五改三?建的總戶數(shù)?達___戶?。其中：改?房___萬?平方米，改?廁___萬?平方米，改?廚___萬?平方米，改?圈___萬?平方米，改?院壩___?萬平方米，?建沼氣池_?__口。實?現(xiàn)了社間、?戶間道路通?暢。新村農(nóng)?戶都用上了?清潔衛(wèi)生水?，房前屋后?建有庭院經(jīng)?濟，住房裝?飾一新，院?落干凈、整?潔，環(huán)境美?化。___?年實施的如?高坪的青林?村、白山溝?村，營山的?寨門村、窯?口村，順慶?的石元壩村?等，這些村?不僅在基礎(chǔ)?條件上得到?了極大改善?，支柱產(chǎn)業(yè)?基本形成，?而且農(nóng)民的?生產(chǎn)、生活?、生態(tài)條件?明顯改善，?人居環(huán)境發(fā)?生了很大變?化。(六?)加大了庫?區(qū)扶貧力度?。今年以來?把升鐘水庫?淹沒區(qū)扶貧?擺在了突出?位置，制定?了“打基礎(chǔ)?、興產(chǎn)業(yè)、?強素質(zhì)、抓?生態(tài)”的十?二字___?開發(fā)方針，?確立了“自?力更生、生?產(chǎn)自救、多?方支持、共?同富裕”的?指導(dǎo)思想。?___月中?旬，市委、?市政府主要?領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市?級相關(guān)部門?到升鐘水庫?現(xiàn)場辦公，?具體落實了?對庫區(qū)貧困?群眾交通難?、用水難、?用電難、增?收難的扶持?問題。我辦?又積極向上?爭取扶持，?通過努力，?已爭取省政?府批轉(zhuǎn)國家?財政部請求?加大對庫區(qū)?的扶持力度?。(七)?提出了整村?推進、產(chǎn)業(yè)?扶貧和勞務(wù)?扶貧的工作?思路今年?以來，根據(jù)?市委___?屆三次全會?和全省扶貧?工作會議精?神，針對南?充的實際情?況，和中、?省___辦?對南充的要?求，我們在?探索中求創(chuàng)?新，在創(chuàng)新?中求發(fā)展，?在堅持“一?體兩翼”戰(zhàn)?略的前提下?，提出了整?村推進、產(chǎn)?業(yè)扶貧和勞?務(wù)扶貧的“?五六七”工?作思路，即?：著力構(gòu)建?“五種模式?”(“一水?二路三產(chǎn)業(yè)?四人居環(huán)境?五民主和諧?”的整村推?進模式;“?政府引導(dǎo)、?龍頭帶動、?基地配合、?農(nóng)戶參與、?協(xié)會服務(wù)”?的產(chǎn)業(yè)扶貧?模式;“定?單式、定位?式、定向式?”的勞動力?轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模?式;“領(lǐng)導(dǎo)?聯(lián)村、部門?幫村、干部?駐村”的定?點扶貧模式?;“科學(xué)規(guī)?劃、搭建平?臺、落實項?目、整合資?源、強化職?能”的合力?扶貧模式)?、突出“六?個結(jié)合”(?___開發(fā)?與基層民主?法制相結(jié)合?;與公平正?義相結(jié)合;?與誠信友愛?相結(jié)合;與?充滿活力相?結(jié)合;與安?定有序相結(jié)?合;與人與?自然和睦相?處相結(jié)合)?、創(chuàng)新“七?大機制”(?強化扶貧責(zé)?任制;健全?多元投入機?制;建立項?目資金管理?機制;建立?有效協(xié)調(diào)機?制;建立長?效幫扶機制?;完善扶貧?績效評價機?制;推行扶?貧激勵機制?)。使各縣?(市)區(qū)在?抓整村推進?工作中做到?了目標(biāo)明確?、思路清晰?、方法具體?。上半年各?縣(市)區(qū)?___辦圍?繞這一工作?思路，對重?點貧困村精?心規(guī)劃和_?__實施項?目，各項工?作進展順利?。(八)?加大了對_?__開發(fā)工?作的宣傳和?調(diào)研力度，?各級___?領(lǐng)導(dǎo)和部門?、社會各界?更加___?和支持南充?的___開?發(fā)工作為?了使黨的扶?貧政策深入?人心，推動?新階段__?_開發(fā)的深?入開展，今?年以來，我?們加大了對?扶貧工作的?宣傳和調(diào)研?力度，積極?宣傳黨的扶?貧方針政策?和南充的扶?貧工作。?一是利用廣?播、電視、?報刊雜志等?新聞媒體的?宣傳作用，?做到“廣播?有聲，電視?有影，報刊?有文”，為?新階段__?_開發(fā)大造?聲勢。市、?縣___辦?積極配合省?《___開?發(fā)》雜志、?南充電視臺?、南充日報?、南充晚報?等新聞單位?，積極撰稿?、投稿和組?稿，大力宣?傳報道國家?扶貧方針政?策和全市_?__開發(fā)工?作的新典型?、新經(jīng)驗、?新做法。?二是各縣(?市)區(qū)__?_辦都定期?或不定期的?編印《扶貧?工作》簡報?，通報交流?情況、總結(jié)?推廣經(jīng)驗、?宣傳科技致?富，推動新?階段___?開發(fā)的深入?開展。三?是市___?辦利用“南?充___開?發(fā)網(wǎng)”進行?宣傳，成為?全省唯一在?互聯(lián)網(wǎng)上開?通的___?開發(fā)工作網(wǎng)?站，能夠在?第一時間將?全市的扶貧?工作文件、?新聞、動態(tài)?（范本）等?以最快的速?度上傳到互?聯(lián)網(wǎng)上進行?宣傳，極大?地方便了上?下信息傳遞?和溝通，從?而極大地提?高了工作效?率,為推進?電子政務(wù)和?無紙化辦公?邁出了實質(zhì)?性的步伐。?四是立碑?樹牌，使黨?的扶貧政策?深入人心。?凡是扶貧資?金扶持的基?礎(chǔ)設(shè)施項目?，如新村、?學(xué)校、衛(wèi)生?院、公路、?橋梁等，都?在醒目位置?立一塊永久?性的碑(牌?)，標(biāo)明扶?持項目名稱?、扶貧資金?、受益人口?等。這樣做?既宣傳了黨?的扶貧政策?，又便于群?眾監(jiān)督，起?到了非常好?的宣傳效果?。(九)?認(rèn)真開展了?保持___?員先進性教?育活動，在?提高黨員素?質(zhì)、增強領(lǐng)?導(dǎo)班子戰(zhàn)斗?力、完善各?項規(guī)章制度?等方面取得?了很大實效?按照市委?安排部署，?我辦認(rèn)真開?展了保持_?__員先進?性教育活動?，達到了“?提高黨員素?質(zhì)，加強基?層___，?服務(wù)人民群?眾，促進各?項工作”的?預(yù)期目標(biāo)。?主要取得了?三個方面的?成績。一?是黨員素質(zhì)?有了明顯提?高。通過教?育活動，使?廣大黨員的?思想認(rèn)識有?了很大提高?，政治意識?、大局意識?、責(zé)任意識?得到明顯增?強，全心全?意為人民服?務(wù)的宗旨意?識更加牢固?;使廣大黨?員徹底改變?了過去那種?對黨員行為?標(biāo)準(zhǔn)的模糊?認(rèn)識，明確?了今后努力?的方向，給?全體黨員提?供了一次正?面教育、自?我教育、真?正提高的良?機。黨員們?表示，在今?后的實際工?作中，一定?要嚴(yán)格按照?《黨章》和?先進性具體?要求，進一?步加強理論?學(xué)習(xí)，增強?黨性修養(yǎng)，?進一步改進?工