創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

第 三 章 創(chuàng) 業(yè) 環(huán) 境 分 析第一節(jié)創(chuàng)業(yè)環(huán)境概述創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析 是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)，是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)可行性分析的前提 。隨時(shí)變化的環(huán)境，能給創(chuàng)業(yè)者帶來機(jī)遇，也能給創(chuàng)業(yè)者造成威脅。 創(chuàng)業(yè)者必須清楚宏觀的、微觀的、行業(yè)的等各種環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢(shì)，以及對(duì)具體行業(yè)、企業(yè)的影響是限制性的還是促進(jìn)性的 ，只有這樣，創(chuàng)業(yè)者才能抓住機(jī)遇，避免嚴(yán)重威脅，成功創(chuàng)業(yè)。一、創(chuàng)業(yè)環(huán)境(一)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念所謂創(chuàng)業(yè)環(huán)境，是指圍繞創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的變化，并足以影響或制約創(chuàng)業(yè)行為的一切外部條件的總稱。一方面指影響人們開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的所有政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化諸要素；另一方面指獲取創(chuàng)業(yè)幫助和支持的可能性。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是這些因素相互交織、相互作用、相互制約而構(gòu)成的有機(jī)整體。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過程并不僅依靠某一方面的推動(dòng)，也不僅是某一種因素作用的結(jié)果，它的運(yùn)作需要環(huán)境各方面的支持。(二)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的特征整體性創(chuàng)業(yè)環(huán)境是一個(gè)由各要素相互作用、相互聯(lián)系而組成的有機(jī)整體，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的各要素也是相互聯(lián)系、相互影響而存在的。由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有整體性的特征，在研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境的時(shí)候，應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)的原則和方法，從整體的角度來考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境，不能割裂各要素之間的聯(lián)系，從創(chuàng)業(yè)環(huán)境的整體去研究個(gè)體要素的表現(xiàn)。主導(dǎo)性在創(chuàng)業(yè)環(huán)境的各要素中，總有一個(gè)或幾個(gè)要素在某一階段的發(fā)展中居于主導(dǎo)的地位，即在創(chuàng)業(yè)環(huán)境這個(gè)整體中規(guī)定和支配著其他的要素。因此，對(duì)主導(dǎo)要素的研究具有特別重要的意義?？勺冃詤^(qū)域環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境都是不斷發(fā)展變化的。包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、政治制度的優(yōu)化、市場(chǎng)需求的變化、消費(fèi)水平的提高等，這些都極大地影響著創(chuàng)業(yè)環(huán)境，使創(chuàng)業(yè)環(huán)境始終處于不斷變化的過程之中，并且逐步趨于完善。因此，必須用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來看待、研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境，才能正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)環(huán)境之間的關(guān)系。差異性差異性是指地區(qū)的差異。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是個(gè)空間概念，所在的區(qū)域不同，內(nèi)容也不盡相同。區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，決定了創(chuàng)業(yè)環(huán)境的地區(qū)差異。二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分類創(chuàng)業(yè)環(huán)境可以從多個(gè)角度進(jìn)行分類。其基本的分類如下。(一)按創(chuàng)業(yè)環(huán)境的構(gòu)成要素分類從宏觀層次看，可以分為經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、科技因素、商務(wù)環(huán)境、教育環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境以及自然環(huán)境等幾個(gè)方面。(二)按創(chuàng)業(yè)環(huán)境的層次分類創(chuàng)業(yè)環(huán)境是有層次的，形成一個(gè)分級(jí)系統(tǒng)。 宏觀環(huán)境指一國或一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域范圍內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境； 中觀環(huán)境是指某個(gè)區(qū)域或城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境等； 微觀環(huán)境是指企業(yè)的文化氛圍、團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新精神等。(三)軟、硬環(huán)境之分硬環(huán)境是指創(chuàng)業(yè)環(huán)境中有形要素的總和，如有形基礎(chǔ)設(shè)施、自然區(qū)位和經(jīng)濟(jì)區(qū)位； 軟環(huán)境指無形的環(huán)境要素總和，如政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境等。硬環(huán)境是創(chuàng)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，軟環(huán)境在創(chuàng)業(yè)過程中變得越來越重要，而且 在一定時(shí)期內(nèi)，硬環(huán)境的變化是有限度的，而軟環(huán)境的改善能夠彌補(bǔ)硬環(huán)境的缺陷 ，提高硬環(huán)境的效用，最終成倍提高整體環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義和方法創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的 目的在于使創(chuàng)業(yè)者能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，尋找成功的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) ，所以，創(chuàng)業(yè)者 必須利用相應(yīng)的分析方法 對(duì)創(chuàng)業(yè)所面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。一、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義創(chuàng)業(yè)環(huán)境的基本要素對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生了重要的影響，促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生和增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)能力相結(jié)合，就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)總是在一定的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行的。創(chuàng)業(yè)者必須對(duì)環(huán)境有深刻的了解，并采取相應(yīng)的對(duì)策，才有利于保證創(chuàng)業(yè)成功。具體的意義體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。(一)通過研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)可以被看成是一個(gè)開放的系統(tǒng)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和其所處的環(huán)境是相互作用、相互影響的。創(chuàng)業(yè)者獲取資源以及在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)都離不開其所處的環(huán)境背景。通過對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的研究，以了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境為什么能影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，從而為創(chuàng)業(yè)者評(píng)估自己的創(chuàng)業(yè)能力和環(huán)境因素提供一定的理論參考。(二)通過研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以 規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)的成功率創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功率在整個(gè)世界范圍內(nèi)都是不高的。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，除了創(chuàng)業(yè)者自身的能力有限、創(chuàng)業(yè)資金不足等因素外，更重要的是創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響。如政府服務(wù)意識(shí)不高、法制環(huán)境不健全、社會(huì)服務(wù)化程度低等。所有這些都嚴(yán)重影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，通過對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的研究，闡明創(chuàng)業(yè)環(huán)境是如何影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的，從而規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。(三)通過研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以完善社會(huì)服務(wù)功能， 建立有效的創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持體系創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響最終表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的成功率上。在創(chuàng)業(yè)的過程中，一部分創(chuàng)業(yè)者崛起，更多的創(chuàng)業(yè)者沉淪了。分析其深層次的原因，主要是創(chuàng)業(yè)環(huán)境各個(gè)方面對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的影響程度較大。并且不同的因素對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響程度不同，同一環(huán)境因素在創(chuàng)業(yè)的不同階段，也會(huì)產(chǎn)生不同的影響。因此，正確評(píng)估創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響程度，可以完善社會(huì)服務(wù)功能，從而建立有效的創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持體系。二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的九個(gè)維度創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的成敗起著決定作用，分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)于創(chuàng)業(yè)者具有十分重要的意義。 分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境應(yīng)該從以下九個(gè)維度進(jìn)行。(一)金融支持金融支持指新成立和成長型企業(yè)獲得金融支持和資源的程度，包括饋贈(zèng)和政府撥款。(二)政府政策政府的政策及其實(shí)施情況，涉及稅收和政府規(guī)章制度等方面，多大程度上保持中立，以及政府政策是否鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。(三)政府項(xiàng)目各級(jí)政府對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)和成長型企業(yè)可以提供的直接項(xiàng)目。如政府的采購等。(四)教育和培訓(xùn)各個(gè)層次的教育和培訓(xùn)系統(tǒng)在創(chuàng)立或管理小型企業(yè)、新創(chuàng)企業(yè)和成長型企業(yè)培訓(xùn)方面公司化的程度，包括初等教育、高等教育、職業(yè)技術(shù)教育、創(chuàng)業(yè)教育等方面。(五)科研成果轉(zhuǎn)移科學(xué)研究和開發(fā)在多大程度上創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)，以及研發(fā)是否可以為新創(chuàng)立的小型企業(yè)和成長中的企業(yè)所用。(六)商業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施指商業(yè)、會(huì)計(jì)和其它法律服務(wù)和機(jī)構(gòu)對(duì)于允許和促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)、 小型企業(yè)或者成長中的企業(yè)的影響。(七)市場(chǎng)開放程度和進(jìn)入障礙指商業(yè)貿(mào)易規(guī)定的穩(wěn)定和不變程度。避免新創(chuàng)企業(yè)和成長中的企業(yè)與現(xiàn)有市場(chǎng)的供應(yīng)商、分銷商和咨詢顧問競(jìng)爭(zhēng)并取代他們。(八)基礎(chǔ)設(shè)施可利用的有形資源的質(zhì)量和獲取難易度， 如通信設(shè)施、郵政服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、公共設(shè)施、交通設(shè)施（陸、海、空運(yùn)輸）、土地和辦公的空間、土木成本、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、辦公用地租金。同時(shí)還包括原材料和自然資源的質(zhì)量和獲取難易度， 例如，木材、土壤條件、氣候這些對(duì)于潛在的創(chuàng)業(yè)成長和發(fā)展有利的自然條件。(九)社會(huì)文化和社會(huì)規(guī)范現(xiàn)存的社會(huì)文化和社會(huì)規(guī)范是否鼓勵(lì)個(gè)人行為，這種行為可以導(dǎo)致人們以新的運(yùn)營模式經(jīng)營商業(yè)或者經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，反過來，這又會(huì)導(dǎo)致社會(huì)財(cái)富和收入的分散。三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的調(diào)查方法創(chuàng)業(yè)者必須對(duì)自己準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的環(huán)境有清晰的了解，了解其中對(duì)自己創(chuàng)業(yè)的有利因素和不利因素，可以幫助創(chuàng)業(yè)者尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。(一) 主觀反饋法主觀反饋發(fā)即收集現(xiàn)實(shí)中的創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境各要素的主觀評(píng)價(jià)，再進(jìn)行系統(tǒng)分析，從而推斷創(chuàng)業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀。因?yàn)槊恳晃粍?chuàng)業(yè)者的切身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)客觀的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的直接感受，也是對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的最直接評(píng)價(jià)。(二) 抽樣調(diào)查法抽樣調(diào)查法即 從現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)者中選擇一部分能夠充分代表總體信息的調(diào)查樣 本，從這些樣本的分析中可以對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境有正確的認(rèn)識(shí)。(三)

問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法即通過設(shè)計(jì)問卷表，向創(chuàng)業(yè)者總體的有代表性的樣本提出有關(guān)創(chuàng)業(yè)環(huán)境要素的同樣問題并且對(duì)回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境各要素的真實(shí)狀況作出評(píng)估。

，(四)

個(gè)別訪談法個(gè)別訪談法即依照方便、開放的原則，選擇較有代表性的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行無結(jié)構(gòu)式訪談，提出有關(guān)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的開放式問題，受訪者就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和自身的實(shí)際遭遇進(jìn)行陳訴，發(fā)表個(gè)人意見。(五) 座談訪問法座談訪問法是根據(jù)區(qū)域分布，分別在不同區(qū)域召開有關(guān)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的專題座談會(huì)，邀請(qǐng)部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和企業(yè)管理者，就創(chuàng)業(yè)環(huán)境展開開放性和封閉性問題的組合座談，在了解個(gè)別企業(yè)實(shí)際境遇的同時(shí)，對(duì)共同關(guān)心的環(huán)境“瓶頸”問題展開討論，并且提出相應(yīng)的對(duì)策建議。(六) 個(gè)案分析法個(gè)案分析法選擇個(gè)別成功創(chuàng)業(yè)者，對(duì)其創(chuàng)業(yè)和成長的過程進(jìn)行結(jié)構(gòu)式采訪，分析其成功與創(chuàng)業(yè)環(huán)境的相關(guān)要素和制約其進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”因素。選擇個(gè)別創(chuàng)業(yè)失敗者，幫助其分析創(chuàng)業(yè)失敗的原因，并分離出哪些因素與創(chuàng)業(yè)環(huán)境有關(guān)。四、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的方法環(huán)境因素的發(fā)展變化，可能會(huì)給創(chuàng)業(yè)者帶來市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也可能成為威脅因素。研究有利或不利的影響，可采取矩陣圖來進(jìn)行分析和評(píng)估。

環(huán)境因素對(duì)企業(yè)(一)機(jī)會(huì)矩陣如圖3-1所示，橫坐標(biāo)表示機(jī)會(huì)的吸引力 ，即成功后能帶來的利益的大小， 縱坐標(biāo)表示機(jī)會(huì)出現(xiàn)的概率，并將機(jī)會(huì)出現(xiàn)概率和吸引力大致分為高低或大小兩檔。根據(jù)各環(huán)境因素的相應(yīng)數(shù)據(jù)在坐標(biāo)平面上的定點(diǎn)，就可以區(qū)分其重要程度。區(qū)域1：機(jī)會(huì)出現(xiàn)概率高，而且機(jī)會(huì)出現(xiàn)后會(huì)帶來較大的利益 ，因此對(duì)創(chuàng)業(yè)者的吸引力大，是應(yīng)該盡量利用的環(huán)境。區(qū)域2：機(jī)會(huì)出現(xiàn)概率高，但機(jī)會(huì)出現(xiàn)后帶來的利益較小 ，是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注意開發(fā)的環(huán)境。區(qū)域3：機(jī)會(huì)出現(xiàn)概率低，并且機(jī)會(huì)出現(xiàn)后給企業(yè)帶來的利益較小， 是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注意回避的環(huán)境 。區(qū)域4：機(jī)會(huì)出現(xiàn)概率低，但一旦機(jī)會(huì)出現(xiàn)后會(huì)給企業(yè)帶來較大的利益，因而創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注意 創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)成功。(二)威脅矩陣如圖3-2中，橫坐標(biāo)表示威脅對(duì)企業(yè)經(jīng)營影響的嚴(yán)重性 ，即威脅出現(xiàn)之后所帶來損失的大小， 縱坐標(biāo)表示威脅發(fā)生的概率 ，并將發(fā)生的概率和嚴(yán)重性大致分為高低和大小兩檔。根據(jù)各環(huán)境因素的相應(yīng)數(shù)據(jù)在坐標(biāo)平面上的定點(diǎn)，就可以區(qū)分事件的影響程度及其性質(zhì)。區(qū)域1：威脅發(fā)生的概率高， 而且發(fā)生后將產(chǎn)生較為嚴(yán)重的負(fù)面影響， 因此創(chuàng)業(yè)者要予以特別關(guān)注。區(qū)域2：威脅發(fā)生的概率高，但發(fā)生后帶來的負(fù)面影響有限，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該予以必要的關(guān)注。區(qū)域3：威脅發(fā)生的概率低，并且發(fā)生后給企業(yè)經(jīng)營帶來的負(fù)面影響業(yè)比較有限，是可以基本忽略的環(huán)境。區(qū)域4：威脅發(fā)生的概率低，但一旦發(fā)生會(huì)產(chǎn)生較為嚴(yán)重的負(fù)面影響，因而創(chuàng)業(yè)者不能掉以輕心。機(jī)0區(qū)域1威會(huì)區(qū)域2脅區(qū)域2區(qū)域1出發(fā)現(xiàn)生的的(三)機(jī)會(huì)威脅綜合矩陣通過市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅矩陣圖的分析， 可以判斷創(chuàng)業(yè)者所面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的位置，以便找出主攻方向。同時(shí)， 對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅進(jìn)行比較， 還可以預(yù)測(cè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說機(jī)會(huì)和威脅哪一個(gè)占主要地位。 把兩個(gè)方面的分析結(jié)果重疊，就可以形成新的矩陣圖，如圖3-3所示，橫坐標(biāo)表示機(jī)會(huì)水平的高低， 縱坐標(biāo)表示威脅程度的強(qiáng)弱。 這樣，業(yè)務(wù)項(xiàng)目就可以分為四種類型。區(qū)域1：威脅程度高，機(jī)會(huì)水平也高，兩相比較，難分上下，處于這一區(qū)域的是風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)。區(qū)域2：威脅程度高，機(jī)會(huì)水平低，是最差的環(huán)境狀態(tài)， 處于這一區(qū)域的是困難型業(yè)務(wù)。區(qū)域3：威脅程度和機(jī)會(huì)水平均低，雖盈利能力不高，但也沒有多大風(fēng)險(xiǎn)，處于這一區(qū)域的是成熟型業(yè)務(wù)。區(qū)域4：威脅程度低，機(jī)會(huì)水平高，是最佳的環(huán)境狀態(tài)， 處于這一區(qū)域的是理想型業(yè)務(wù) 。區(qū)域2 區(qū)域1第三節(jié)創(chuàng)業(yè)宏觀環(huán)境分析威脅區(qū)域3區(qū)域4因?yàn)檫@些因素是企業(yè)無宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響作用是間接的，但是其影響也是巨大的，法控制的。因此，創(chuàng)業(yè)者必須了解或熟悉相應(yīng)的宏觀環(huán)境因素，以適應(yīng)環(huán)境，把握機(jī)遇。機(jī)會(huì)一、政治環(huán)境圖3-3機(jī)會(huì)威脅分析矩陣與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的政治環(huán)境，主要包括政局、國家政策等，它們是企業(yè)生存發(fā)展的前提條件之一。（一）政局政局是指某一國家的政治制度、外交政策、戰(zhàn)爭(zhēng)、執(zhí)政黨更換、政府更迭、要員更迭、政策巨變、社會(huì)治安惡化、罷工、暴亂、壓力集團(tuán)活動(dòng)、名族矛盾以及社會(huì)動(dòng)亂等情況。（二） 國家政策國家政策是任何一個(gè)企業(yè)都必須遵守的準(zhǔn)則，當(dāng)國家在一定范圍內(nèi)調(diào)整或改變某項(xiàng)政策時(shí)，企業(yè)要相應(yīng)調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)和策略，因?yàn)檎叻治鍪侵贫ㄆ髽I(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。政策持續(xù)性分析政策持續(xù)性包括政策的穩(wěn)定性和政策變化趨向的一致性兩個(gè)方面，各種政策總有一定的穩(wěn)定性，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)各種政策的穩(wěn)定性做出合理的預(yù)期， 以便更好地在國家政策允許的范圍內(nèi)從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。但由于各種條件總在不斷地變化， 政策的制定者要根據(jù)變化的環(huán)境重新制定政策或及時(shí)調(diào)整、 修訂政策，因而各種政策總有一定的變動(dòng)性。 創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)各種政策的變化趨向，作出合理的預(yù)期，分析各種政策是否會(huì)一直向有利的方向發(fā)展。2. 信貸政策創(chuàng)業(yè)往往離不開銀行的貸款支持，即使大型跨國公司也離不開銀行，因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)總有不暢的時(shí)候，市場(chǎng)機(jī)遇常常需要迅速集中投入。國家和銀行對(duì)待大眾創(chuàng)業(yè)的信貸政策會(huì)直接影響創(chuàng)業(yè)成敗。稅收政策稅收政策對(duì)于吸引投資、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、保護(hù)創(chuàng)業(yè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要作用。為了鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)和保護(hù)大眾創(chuàng)業(yè)，發(fā)達(dá)國家普遍實(shí)行優(yōu)惠的稅收政策，減輕他們的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)政補(bǔ)貼為了引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)和中小企業(yè)的發(fā)展方向，政府不僅采取優(yōu)惠稅收政策——少收稅，而且通過財(cái)政補(bǔ)貼方式，以稅養(yǎng)企業(yè)。技術(shù)創(chuàng)新政策技術(shù)創(chuàng)新政策對(duì)于促進(jìn)科技人才創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新起著重要的作用。(1)孵化支持。建立企業(yè)孵化器是鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的重要措施，也是技術(shù)創(chuàng)新政策的體現(xiàn)。所謂企業(yè)的孵化器就是協(xié)助創(chuàng)建高新技術(shù)企業(yè)的系統(tǒng)。由政府給予資金、技術(shù)、人力、 物資等多方面的支持，以求把高新技術(shù)企業(yè)迅速有效地培育起來。 企業(yè)孵化器有助于科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的科技成果轉(zhuǎn)化率達(dá)到了 50%左右，美國的硅谷轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%以上。企業(yè)孵化器分為以下四個(gè)級(jí)別。一級(jí)孵化：又叫項(xiàng)目孵化 ，孵化對(duì)象是高新技術(shù)的研發(fā)成果， 目的是使科研成果商品化、產(chǎn)業(yè)化、創(chuàng)建新的中小型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二級(jí)孵化：又叫企業(yè)孵化 ，孵化對(duì)象是培育成功的中小科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者。三級(jí)孵化：又叫大孵化， 從二級(jí)孵化階段進(jìn)入科技園區(qū)向大型科技企業(yè)發(fā)展。四級(jí)孵化：又叫跨國孵化，通過高新技術(shù)園區(qū)的國際企業(yè)孵化器及其海外孵化基地， 孵化成外向型高新技術(shù)企業(yè)，引入國外尚未產(chǎn)業(yè)化的高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營。企業(yè)孵化器對(duì)企業(yè)是一種有償服務(wù)的關(guān)系， 進(jìn)駐孵化器的企業(yè)， 雙方簽訂孵化協(xié)議， 互相制約。在創(chuàng)業(yè)中心有條件和雙方自愿的條件下， 創(chuàng)業(yè)中心可以參股。 創(chuàng)業(yè)中心也可以自我孵化，創(chuàng)辦企業(yè)。（2）法規(guī)支持。國家為了支持創(chuàng)辦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，在我國就出臺(tái)了《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》和《中華人民共和國促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》 。鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)和科研成員以多種方式轉(zhuǎn)化高新技術(shù)成果， 可以自辦企業(yè)，也可以將成果作為資本向其他企業(yè)投資，作價(jià)可達(dá)企業(yè)注冊(cè)資本的 35%。3）財(cái)政支持。為了扶持和促進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)成長和發(fā)展，國家制定了《關(guān)于科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的暫行規(guī)定》。創(chuàng)新基金來自中央財(cái)政撥款及其銀行存款利息。根據(jù)中小企業(yè)和項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，創(chuàng)新基金采取不同的資助方式。一是貸款貼息；二是無償資助。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)周期、國民收入及其變化趨勢(shì)以及資本市場(chǎng)發(fā)育程度等因素，它們決定了企業(yè)潛在市場(chǎng)的大小。(一)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指一個(gè)國家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、 消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)以及所有制結(jié)構(gòu)等。其中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與新創(chuàng)企業(yè)的關(guān)系最為密切， 如果一國（地區(qū)）的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于升級(jí)階段 ，則會(huì)提供較多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)要受到一個(gè)國家或地區(qū)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的制約。 以消費(fèi)品市場(chǎng)為例，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)階段的國家， 較重視產(chǎn)品的基本功能， 同時(shí)也比較強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的款式、 性能與特色；而處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)展階段的國家， 則比較側(cè)重于產(chǎn)品的基本功能和實(shí)用性， 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)具有一定的優(yōu)勢(shì)。(三)經(jīng)濟(jì)周期經(jīng)濟(jì)周期是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中不可避免的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，包括繁榮、蕭條、衰退、復(fù)蘇四個(gè)階段。在經(jīng)濟(jì)周期中，經(jīng)濟(jì)波動(dòng)幾乎會(huì)影響所有部門，造成產(chǎn)量、就業(yè)、物價(jià)水平、利率等的變動(dòng)，一般來說，經(jīng)濟(jì)周期的不同階段都可能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)， 但是由于經(jīng)濟(jì)總量與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在蕭條、衰退階段處于相對(duì)的收縮狀態(tài)， 因而不利于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)； 在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，繁榮階段，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)十分活躍，因而有利于新創(chuàng)企業(yè)的 發(fā)展。(四)國民收入國民收入是一個(gè)國家物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動(dòng)者在一定時(shí)期內(nèi)所創(chuàng)造的價(jià)值總和，它反映一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。人均國民收入是每年平均每人的國民收入，它反映一個(gè)國家消費(fèi)品市場(chǎng)的平均水平。居民個(gè)人收入包括每人的工資、獎(jiǎng)金、津貼、退休金、紅利、租金、贈(zèng)與等從各種來源所得的全部貨幣收入，它反映消費(fèi)者的購買力水平。從個(gè)人收入中扣除直接支付稅款及非稅性負(fù)擔(dān)后所剩的收入才是個(gè)人可支配收入，再從中扣除維持生活所必需的支出（如食品、固定費(fèi)用、水電費(fèi)、分期付款、學(xué)費(fèi)、托兒費(fèi)、抵押借款等）后所剩余的收入才是個(gè)人可隨意支配收入。所有家庭成員個(gè)人收入的總和構(gòu)成家庭收入。根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重下降，用于住宅、建筑和家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變，用于其它方面（如服裝、娛樂、交通、衛(wèi)生保健、教育等）的支出占家庭收入的比重會(huì)上升。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理，收入等于消費(fèi)與儲(chǔ)蓄之和，當(dāng)收入一定的時(shí)候，消費(fèi)與儲(chǔ)蓄的關(guān)系是此消彼長。居民收入中有的一部分以各種形式儲(chǔ)蓄起來，它是一種推遲的、潛在的購買力，它往往影響到消費(fèi)的潛在需求量及消費(fèi)模式、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)的發(fā)展方向。但是，消費(fèi)者的購買能力并非局限于收入和儲(chǔ)蓄，隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展與完善，消費(fèi)者可以通過消費(fèi)信貸等多種信用形式來增加購買力，這是一種預(yù)支的購買力。(五)資本市場(chǎng)資本市場(chǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中具有重要地位， 它是融通資金、調(diào)節(jié)投資的主渠道， 其發(fā)展?fàn)顟B(tài)決定著企業(yè)可獲得資本的數(shù)量和取得資金的難易程度，尤其對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言，資本市場(chǎng)是決定其能否渡過初創(chuàng)期的資本障礙，從而進(jìn)一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵。三、社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境包括人口結(jié)構(gòu)、社會(huì)文化環(huán)境等。(一)人口結(jié)構(gòu)人是市場(chǎng)的主體， 是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)和最終對(duì)象， 人口的變化意味著市場(chǎng)規(guī)模的變化、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。 人口總數(shù)及其增長速度決定了潛在市場(chǎng)和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的規(guī)模， 但居住不同地區(qū)的人群，由于地理環(huán)境、氣候條件、自然資源、風(fēng)俗習(xí)慣的不同，消費(fèi)需求的種類和數(shù)量不盡相同，購買習(xí)慣與行為也存在差別。 同樣，年齡結(jié)構(gòu)不同，對(duì)商品和服務(wù)也會(huì)產(chǎn)生不同的需要，形成各具特色的市場(chǎng)； 性別不同，不僅需求不同，而且購買習(xí)慣與行為也有很大差異。(二)社會(huì)文化環(huán)境任何企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)都必須處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中。 所謂社會(huì)文化環(huán)境， 是指一個(gè)國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化，通常由價(jià)值觀念、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、行為方式、社會(huì)群體及相互關(guān)系等內(nèi)容構(gòu)成。 社會(huì)文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的重要因素。 人們?cè)诓煌奈幕尘跋律睿⑵鸩煌挠^念和信仰，遵循不同的行為規(guī)范，因而也具有不同的購買理念，從而導(dǎo)致不同的購買行為。企業(yè)只有全面了解社會(huì)文化環(huán)境，認(rèn)真、準(zhǔn)確地判斷和分析消費(fèi)者所處的社會(huì)文化環(huán)境，才能較準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的需求，正確選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。四、科技環(huán)境科技環(huán)境包括社會(huì)科技水平、 社會(huì)科技力量、國家科技體制、國家科技政策和科技立法，它們直接或間接地影響著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)以及新創(chuàng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展決定社會(huì)生產(chǎn)力水平，一種新科技的出現(xiàn)，必然導(dǎo)致新的產(chǎn)業(yè)部門的出現(xiàn)，使消費(fèi)對(duì)象的品種不斷增加，范圍不斷擴(kuò)大，進(jìn)而使消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。五、自然環(huán)境創(chuàng)業(yè)者考察自然環(huán)境的 目的是要分析周圍的 環(huán)境及資源是否適合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展， 能否提供該行業(yè)所需的資源條件。 同時(shí)，隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)， 可持續(xù)發(fā)展已成為全球關(guān)注的戰(zhàn)略問題，許多國家或地區(qū)已經(jīng)制定了相關(guān)的 環(huán)境保護(hù)法。因此，創(chuàng)業(yè)者必須順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，在生產(chǎn)經(jīng)營中保證不破壞自然環(huán)境、不浪費(fèi)資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、 消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的和諧統(tǒng)一。六、法律環(huán)境法律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的準(zhǔn)則， 國家的法令法規(guī)， 特別是關(guān)系到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的立法，不僅規(guī)范企業(yè)的行為，而且會(huì)使消費(fèi)需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，能鼓勵(lì)或限制某些產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。在我國，司法均以法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，判例不是法律，沒有普遍的約束力，但具有較強(qiáng)的參考意義，尤其是最高人民法院公布的判例。對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言，首先，要了解我國的基本法律環(huán)境，例如《企業(yè)登記管理?xiàng)l例》等工商管理法規(guī)、規(guī)章，了解《合同法》、《擔(dān)保法》、《票據(jù)法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法》等基本民商法律以及行業(yè)的管理的規(guī)章。其次，創(chuàng)業(yè)者不僅要熟悉我國的法令法規(guī)，而且要了解相關(guān)國際貿(mào)易規(guī)則與慣例，在與外國資本進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、投資合作時(shí)，要了解所在國的反壟斷法、反傾銷法、勞動(dòng)法及有關(guān)產(chǎn)品安全等方面的法律規(guī)定。第四節(jié)行業(yè)環(huán)境分析不同的行業(yè)由于所處的發(fā)展階段不同， 行業(yè)的特征以及經(jīng)濟(jì)特性都是不同的。 這些特性將直接決定企業(yè)所選擇進(jìn)入的行業(yè)， 以及所要生產(chǎn)的產(chǎn)品能否為企業(yè)帶來可觀的利潤， 甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。 行業(yè)分析的目的在于通過了解行業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)情況及潛在的發(fā)展機(jī)會(huì) ，以便于創(chuàng)業(yè)者作出正確的投資決策，盡量避免投資失誤和資源浪費(fèi)。一、行業(yè)的發(fā)展階段每一個(gè)行業(yè)發(fā)展所經(jīng)歷的周期可以分為四個(gè)階段：孕育階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。從本質(zhì)上看，行業(yè)的生命周期是由該行業(yè)生產(chǎn)所使用的關(guān)鍵技術(shù)的成熟程度決定的，而技術(shù)同樣也具有生命周期。從萌芽、生長、成熟至老化。 當(dāng)一項(xiàng)新技術(shù)剛剛被研制出來還不被人們熟悉時(shí)，它的發(fā)展較慢，行業(yè)處于孕育期；一旦越過最初階段后技術(shù)就會(huì)迅速擴(kuò)散，直到形成一定規(guī)模，行業(yè)也相應(yīng)進(jìn)入成長階段、成熟階段；此后，進(jìn)入成熟階段后，技術(shù)擴(kuò)散速度逐漸放慢，行業(yè)隨之處于衰退階段。如果在此期間有新的技術(shù)取代原有技術(shù)，則行業(yè)的生命周期會(huì)在技術(shù)替代的過程中得以延續(xù)。對(duì)創(chuàng)業(yè)而言， 不同的行業(yè)發(fā)展階段所帶來的機(jī)會(huì)和威脅是不同的 。(一) 孕育階段此時(shí)，行業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)尚處于研制過程中，消費(fèi)群體不明確且規(guī)模很小，在這個(gè)階段，存在大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，先進(jìn)入者擁有制定行業(yè)、生產(chǎn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在很大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(二) 成長階段在該階段的前期，行業(yè)剛剛形成， 現(xiàn)有企業(yè)的規(guī)模小、產(chǎn)品少，但給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)多 。隨著關(guān)鍵技術(shù)逐漸成熟，企業(yè)紛紛進(jìn)入，行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，投放到市場(chǎng)上的產(chǎn)品數(shù)量大、品種多。由于這一階段的市場(chǎng)需求增長較快，所以帶給創(chuàng)業(yè)者較大的機(jī)會(huì)。(三) 成熟階段這是行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的階段， 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈， 實(shí)力弱的企業(yè)或被兼并或被淘汰出局 ，實(shí)力雄厚的大企業(yè)擁有較高的市場(chǎng)占有率。由于已趨于穩(wěn)定需求，這一階段留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)十分有限。(四) 衰退階段這是行業(yè)逐漸消亡、衰落的階段，許多企業(yè)紛紛退出，由于市場(chǎng)需求下降，原有產(chǎn)品逐漸被新產(chǎn)品替代，這一階段的市場(chǎng)機(jī)會(huì)微乎其微，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量回避。行業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)各不相同，其中，機(jī)會(huì)最大的應(yīng)屬行業(yè)的成長階段，因此創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該盡量在此階段進(jìn)入。二、行業(yè)的進(jìn)入壁壘創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入一個(gè)行業(yè)之前， 必須對(duì)進(jìn)入這一行業(yè)的障礙 有所把握。一個(gè)行業(yè)的進(jìn)入壁壘越大，潛在進(jìn)入者就越難進(jìn)入。影響或阻礙潛在企業(yè)進(jìn)入的 行業(yè)壁壘主要有以下方面。(一)規(guī)模經(jīng)濟(jì)無論進(jìn)入哪一行業(yè)， 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都必須具備相應(yīng)的生產(chǎn)規(guī)模，