伊春市第一醫(yī)院工作流程

伊春市第一醫(yī)院工作流程一、門診急診流程圖家屬掛號護士為病人測生命體征將病人送病房導診員將病人實施搶救留觀送至急診室醫(yī)生為病人查體離院二、掛號須知1、凡來我院就診人員均需到門診掛號室掛號，掛號證需妥善保管，復診的病人需出示掛號證，以便于查找病志。2、掛號時間為早8：00至下午16：30。3、就診者可自己選擇掛專家號或普通號，專家號有6元（正主任醫(yī)師），4元（副主任醫(yī)師），普通號2.5元。4、掛號提出的病志由掛號員負責送至診室，病志由掛號室統(tǒng)一保管。5、對需要門診出具診斷書或復印病歷者，需攜帶患者本人身份證及介紹信到門診掛號提取病志。6、掛號時如遇到不清楚的問題或尋求幫助，請與導診員聯(lián)系。三、就診須知1、就診者需由其病情知情者（家屬或單位同志）陪同就診，向醫(yī)生詳細介紹病情。2、就診時先掛號，再到候診室候診。3、病人就診時，需建門診病歷，掛號證妥善保管，下次就診時憑此證掛號就診。4、就診完畢持處方先到藥局劃價，再到交款處交款，最后到藥局取藥。5、需要由醫(yī)師出具診斷證明者，請攜帶相關證件，診斷證明蓋章后生效。6、就診期間，陪同人員必須看護好病人，如發(fā)生損壞設施物品時，按價賠償。7、掛號時間早8：00—下午16：30時。8、就診咨詢電話6117288或6117241全天應診。四、住院患者須知1、住院期間請您遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，聽從醫(yī)護人員的健康指導，安心養(yǎng)病。住院期間患者家屬請不要帶領患者隨意出入病房。遇有特殊情況向主管醫(yī)生請假并填寫離院登記。2、要求住院患者在醫(yī)院訂餐，一般不允許到外就餐，避免發(fā)生食物中毒及不良反應。3、住院費用我院實行“雙處方”查詢，如有疑問請咨詢病房醫(yī)護人員。4、請配合醫(yī)院做好行風建設，不請吃、不送紅包。對醫(yī)院服務如有投訴，請撥打紀委或醫(yī)務科電話（6117212或6117221）。5、保持衛(wèi)生，請不要隨地吐痰、仍果皮、紙屑或向窗外扔垃圾。6、為了您的安全請勿吸煙、點燃明火物品及使用自帶電器，不要使用墻壁電源。7、保持病房安靜，不大聲喧嘩。8、請共同愛護公共設施。床、消防栓、熱水器，如有損壞需要賠償。9、陪護、探視人員請積極配合醫(yī)務人員工作，遵守病房制度。五、住院患者辦理入院手續(xù)流程1、持入院通知單或門診病志：由導診護士帶領家屬持住院通知單或門診病志辦理入院手續(xù)。2、預交住院押金：患者家屬辦理住院手續(xù)時需預交住院押金，以備住院時的各項醫(yī)藥費用支出。自費患者住院押金3000.00元，省醫(yī)保患者住院押金2000.00元，市醫(yī)?；颊咦≡貉航?500.00元。請家屬妥善保管好押金收據，留待出院時辦理出院手續(xù)使用。3、持醫(yī)療保險卡：享有省、市醫(yī)療保險的患者，需持“醫(yī)?？ā保蓪г\護士帶領家屬辦理“醫(yī)保入院通知單”，到醫(yī)保辦公室審核，再到省、市醫(yī)保結算室辦理入網手續(xù)，將醫(yī)保卡交到醫(yī)保辦公室進行統(tǒng)一管理。4、持入院通知單或門診病志入住病區(qū)：由導診護士帶領家屬持入院通知單或門診病志入院病房。5、辦理住院手續(xù)時間與地點：全天24小時（含節(jié)假日）在住院大樓一樓住院辦理住院手續(xù)。6、聯(lián)系電話：住院處：6117376醫(yī)保辦：6117220六、常規(guī)檢查須知1、放射檢查須知（1）X線透視

操作簡單、價廉,能觀察人體器官活動狀態(tài)，可當場取得診斷報告。普遍應用于檢查肺、心臟大血管、急腹癥、金屬節(jié)育環(huán)等，病人須脫去過多較厚的衣服，摘除隨身佩帶的首飾（如項鏈、玉佩等），去除膏藥。聽從醫(yī)生口令，轉動體位和深呼吸運動。

（2）X線拍片X線平片普遍應用于心肺、骨關節(jié)和急腹癥等。病人充分暴露拍片部位。拍胸片時，脫去衣服（剩一件襯衫），摘除項鏈、膏藥等體外物品。醫(yī)生擺好位置后，絕對不要移動體位，聽從口令，憋住呼吸，直至拍片暴光結束。病人體位挪動或呼吸運動均影響圖象質量，及對疾病的正確診斷。

咨詢電話：6117277

2、化驗標本采集注意事項

（1）糖類、脂類標本，必須清晨空腹采血。

（2）除糖類、脂類以外的血標本原則上均應清晨空腹采血，我院為了方便患者，可隨時抽血，但必須注意抽血前切勿高脂飲食。

（3）尿常規(guī)標本以晨尿為最好。

（4）找結核桿菌的痰標本，以清晨起床后用涼開水漱口的第一口深部咳出的濃痰為最好。

（5）潔尿培養(yǎng)的尿標本，采集前對尿道口進行消毒，再留以中段尿送檢。

（6）其他一些特殊標本需與檢驗醫(yī)師配合留取。

咨詢電話：61173633、超聲檢查的注意事項（1）肝、膽道系統(tǒng)，胰腺、腹膜后臟器，上腹部腫塊檢查，當天早晨必須禁服一切食物及開水，空腹8-12小時，檢查前一天晚餐不宜吃油膩食物及脹氣食物。

（2）檢查當日，憑預約單排隊，按次序侯診。

（3）婦科檢查，早期妊娠、盆腔、下腹腫塊、膀胱、前列腺、精囊腺等臟器檢查于檢查前二小時飲水2斤，使膀胱充盈，方可檢查。

（4）超聲心動圖檢查，每日下午進行，可進食。

（5）彩超檢查注意事項同上。

（6）、淺表臟器、小器官、外周血管檢查必須進行高頻控頭（彩超）檢查。

咨詢電話：61172834、腦電圖檢查前準備工作（1）檢查前一天用肥皂水洗頭。（2）檢查前一天應停服鎮(zhèn)靜劑、安眠劑及抗癲癇藥物1-3天。（3）檢查前應進食，不宜空腹，如不能進食或嘔吐者應給予葡萄糖靜脈注射。（4）如有顱內壓增高而需要幫助定位者，應在檢查前1小時左右用脫水劑降低顱壓，如靜脈快速滴注或推注甘露醇。（5）檢查前向病人作好解釋，勿穿尼龍衣，避免靜電干擾、避免緊張、眨眼、咬牙、吞咽、搖頭或全身活動、有汗應拭去，以避免偽差影響結果?；颊咴跈z查時應遵囑做閉目、睜眼或作深呼吸等動作。（6）對無法配合的小兒及精神異常者可用鎮(zhèn)靜劑、安眠藥后做睡眠圖檢查。咨詢電話：6117281八、出院患者辦理離院手續(xù)流程1、持住院押金收據：患者家屬需持所有住院押金收據，如遇有押金收據丟失情況請到患者本人單位、辦事處、生產隊等開據有效證明。2、開出院通知單：患者家屬先到所在療科開出院通知單，持出院通知到住院結帳。因為每月25日—26日是住院結算中心會計結帳的時間，所以請各位家屬配合不要前來結帳。3、持結算單取醫(yī)?？ǎ横t(yī)療保險的患者，在辦理出院結算手續(xù)時需要提前到市醫(yī)辦理結算手續(xù)。4、辦理出院手續(xù)時間與地點：周一至周五8：30—16：00在住院大樓一樓住院處5、聯(lián)系電話：住院處6117376：出入院服務流程圖醫(yī)師開入院單康復或好轉接受診療病區(qū)住院住院處辦理入院手續(xù)醫(yī)師開入院單康復或好轉接受診療病區(qū)住院住院處辦理入院手續(xù)轉院轉院病區(qū)護士病區(qū)護士辦理出院手續(xù)住院處辦理出院住院處核算室結算醫(yī)師開出出院醫(yī)囑手術患者流程表病人病人特危手術一般急診手術擇期手術特危手術一般急診手術擇期手術病房或急診室術前準備病房術前檢查準備病房或急診室術前準備病房術前檢查準備電話通知或直接送入電話通知或直接送入書面或電話通知術前討論書面或電話通知術前討論術前討論書面通知術前討論書面通知病人送入安排手術時間病人送入安排手術時間上級醫(yī)上級醫(yī)師或院搶救組邊搶救邊評估實施麻醉麻醉會診邊搶救邊評估實施麻醉麻醉會診手術人員手術人員術前準備手術治療手術治療死亡ＩＣＵ病房死亡ＩＣＵ病房急診服務流程圖（手術科室）服務大隊、導診員門診接診服務大隊、導診員門診接診外科搶救室外科搶救室開放性閉合性開放性閉合性門診縫合搶休克、急診止血、必需輔助檢查門診縫合搶休克、急診止血、必需輔助檢查搶休克、體格檢查、輔助檢查取藥、離院轉專業(yè)科室急入手術室（心臟外傷大血管破裂）轉專業(yè)科室取藥、離院轉專業(yè)科室急入手術室（心臟外傷大血管破裂）轉專業(yè)科室搶休克、術前準備12項ＩＣＵ臨床觀察治療術前準備12項搶休克、術前準備12項ＩＣＵ臨床觀察治療術前準備12項手術治療手術治療手術室手術室病區(qū)ICU病區(qū)ICU病區(qū)ICU病區(qū)ICU急診服務流程圖（非手術科室）服務大對、導診員門診接診服務大對、導診員門診接診急診搶救