分級(jí)護(hù)理PDCA案例課件

運(yùn)用PDCA提高

護(hù)理級(jí)別劃分正確率

1.

運(yùn)用PDCA提高

護(hù)理級(jí)別劃分正確率

1.

是指患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自理能力，確定并實(shí)施不同級(jí)別的護(hù)理分級(jí)護(hù)理概念：.是指患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自?三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)那么?5.3.1根據(jù)分級(jí)護(hù)理的原那么和要求，實(shí)施護(hù)理措施，有護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量可追溯機(jī)制；5.3.2依據(jù)?護(hù)士條例?、?護(hù)士守那么?、?綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理制度原那么?、?根底護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)?與?常用臨床護(hù)理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞落實(shí)到位選題背景.?三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)那么?選題背景PDCA循環(huán)——Plan〔二〕現(xiàn)況把握2021.10—12本科病人90例，護(hù)理級(jí)別劃分正確54例，護(hù)理級(jí)別劃分不正確36例，護(hù)理級(jí)別劃分正確率為60%數(shù)據(jù)收集：月份正確率平均10月60%60%11月53.3%12月66.7%.PDCA循環(huán)——Plan〔二〕現(xiàn)況把握2021.〔二〕現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)收集項(xiàng)目問題數(shù)累計(jì)百分比護(hù)理級(jí)別與自理能力不相符3633.90%自理能力評(píng)估不正確2456.50%分級(jí)護(hù)理實(shí)施不到位2075.40%基礎(chǔ)護(hù)理未落實(shí)1892.50%其他8100.00%.〔二〕現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)收集項(xiàng)目問題數(shù)累計(jì)百分比護(hù)理級(jí)別與自理能改善重點(diǎn)〔二〕現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)分析.改善重點(diǎn)〔二〕現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)分析.

〔三〕目標(biāo)設(shè)定

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〔三〕目標(biāo)設(shè)定

.人環(huán)護(hù)理級(jí)別與自理能力不相符法護(hù)士醫(yī)生分級(jí)困難認(rèn)識(shí)缺乏責(zé)任心欠缺對(duì)分級(jí)護(hù)理制度及自理能力評(píng)估表不熟悉不想多寫病程記錄醫(yī)生下達(dá)護(hù)理級(jí)別與病人自理能力不符醫(yī)生只從疾病診斷及病情確定級(jí)別無相關(guān)獎(jiǎng)懲制度質(zhì)控不到位醫(yī)護(hù)溝通欠缺對(duì)分級(jí)護(hù)理制度不了解未進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估〔四〕原因分析.人環(huán)護(hù)理級(jí)別與自理能力不相符法護(hù)士醫(yī)生分級(jí)困難認(rèn)識(shí)缺乏責(zé)人環(huán)自理能力評(píng)估不正確法護(hù)理人員缺乏工作不積極主動(dòng)對(duì)評(píng)分表不熟悉未落實(shí)崗位職責(zé)未根據(jù)病情變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估無相關(guān)獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)考核力度不夠醫(yī)護(hù)溝通欠缺對(duì)分級(jí)護(hù)理制度不了解質(zhì)控不到位未按分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)護(hù)理措施〔四〕原因分析.人環(huán)自理能力評(píng)估不正確法護(hù)理人員缺乏工作不積極主動(dòng)對(duì)評(píng)分表不〔五〕對(duì)策制定主題/原因?qū)Σ邤M定人法環(huán)對(duì)策編號(hào)對(duì)分級(jí)護(hù)理制度及自理能力評(píng)估表不熟悉醫(yī)護(hù)共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)加大考核力度制定培訓(xùn)課件晨間提問閉卷考試對(duì)策一自理能力未落實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)估固定責(zé)護(hù)班提高責(zé)護(hù)工作能力責(zé)護(hù)組長帶頭定期考核制定評(píng)估時(shí)刻及檢查日對(duì)策二醫(yī)護(hù)溝通欠缺主任護(hù)士長反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通重要性護(hù)士長監(jiān)控每日核對(duì)護(hù)理分級(jí)不相符及時(shí)與醫(yī)生溝通對(duì)策三分級(jí)護(hù)理質(zhì)控不到位護(hù)士長加強(qiáng)督查科內(nèi)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控修訂考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲每周檢查每月分析改進(jìn)對(duì)策四.〔五〕對(duì)策制定主題/原因?qū)Σ邤M定人法環(huán)對(duì)PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：醫(yī)護(hù)共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?護(hù)理分級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)策實(shí)施：培訓(xùn)效果好，全體醫(yī)務(wù)人員考核合格制定培訓(xùn)課件晨間提問閉卷考試.PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：醫(yī)護(hù)共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：固定責(zé)護(hù)班、提高責(zé)護(hù)工作能力責(zé)護(hù)組長指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士動(dòng)態(tài)評(píng)估患者自理能力對(duì)策實(shí)施：改進(jìn)后效果良好，形成標(biāo)準(zhǔn)化制定評(píng)估時(shí)刻表及檢查日P.PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：固定責(zé)護(hù)班、提高責(zé)護(hù)工PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通主任護(hù)士長反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通重要性對(duì)策實(shí)施：醫(yī)護(hù)溝通有效，醫(yī)生及時(shí)更正護(hù)理級(jí)別每日核對(duì)護(hù)理分級(jí)不正確及時(shí)與醫(yī)生溝通.PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通每日核對(duì)護(hù)PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：制定、完善并落實(shí)監(jiān)控機(jī)制護(hù)士長加強(qiáng)督查科內(nèi)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控質(zhì)控有效定期召開質(zhì)控會(huì)議每周檢查每月分析改進(jìn).PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：制定、完善并落實(shí)監(jiān)控機(jī)PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià)2021年1-3月本科病人90例，護(hù)理級(jí)別劃分正確84例，護(hù)理級(jí)別劃分不正確6例，護(hù)理級(jí)別劃分正確率為93.3%月份正確率合計(jì)1月91.9%

93.3%2月93.9%3月94%.PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià)2021年1-3月〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check項(xiàng)目問題數(shù)累計(jì)百分比基礎(chǔ)護(hù)理未落實(shí)4239.60%分級(jí)護(hù)理實(shí)施不到位3572.60%其他1687.60%護(hù)理級(jí)別與自理能力不相符996.20%自理能力評(píng)估不正確4100.00%.〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check項(xiàng)目問題數(shù)累計(jì)百分PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià)實(shí)施前.PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià)實(shí)施前.〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check60%90%目標(biāo)完成.〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check60%90%目標(biāo)完P(guān)DCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià).PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià).1.護(hù)理級(jí)別與自理能力相符達(dá)標(biāo)率=(改善后-改善前)/(目標(biāo)值-改善前)×100%=〔91.5%-66.1%〕/〔90%-66.1%〕×100%=25.4%/23.9%×100=106%2.自理能力評(píng)估正確達(dá)標(biāo)率=(改善后-改善前)/(目標(biāo)值-改善前)×100%=〔96.2%-43.5%〕/〔90%-43.5%〕×100=52.7%/46.5%×100%=113%PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià).1.護(hù)理級(jí)別與自理能力相符達(dá)標(biāo)率=(改善后-改善前)/(目〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check全體成員工作責(zé)任感增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、有效溝通、積極配合，推進(jìn)了責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，提高了患者滿意度護(hù)士滿意度提升患者滿意度提升.〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check全體成員工〔八〕標(biāo)準(zhǔn)化PDCA循環(huán)——Action制定了SOP修定崗位職責(zé)要求分級(jí)護(hù)理專項(xiàng)質(zhì)控撰寫了論文醫(yī)患溝通的加強(qiáng)護(hù)士價(jià)值的表達(dá).〔八〕標(biāo)準(zhǔn)化PDCA循環(huán)——Action制定了SOP.

運(yùn)用PDCA提高

護(hù)理級(jí)別劃分正確率

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運(yùn)用PDCA提高

護(hù)理級(jí)別劃分正確率

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是指患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自理能力，確定并實(shí)施不同級(jí)別的護(hù)理分級(jí)護(hù)理概念：.是指患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自?三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)那么?5.3.1根據(jù)分級(jí)護(hù)理的原那么和要求，實(shí)施護(hù)理措施，有護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量可追溯機(jī)制；5.3.2依據(jù)?護(hù)士條例?、?護(hù)士守那么?、?綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理制度原那么?、?根底護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)?與?常用臨床護(hù)理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞落實(shí)到位選題背景.?三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)那么?選題背景PDCA循環(huán)——Plan〔二〕現(xiàn)況把握2021.10—12本科病人90例，護(hù)理級(jí)別劃分正確54例，護(hù)理級(jí)別劃分不正確36例，護(hù)理級(jí)別劃分正確率為60%數(shù)據(jù)收集：月份正確率平均10月60%60%11月53.3%12月66.7%.PDCA循環(huán)——Plan〔二〕現(xiàn)況把握2021.〔二〕現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)收集項(xiàng)目問題數(shù)累計(jì)百分比護(hù)理級(jí)別與自理能力不相符3633.90%自理能力評(píng)估不正確2456.50%分級(jí)護(hù)理實(shí)施不到位2075.40%基礎(chǔ)護(hù)理未落實(shí)1892.50%其他8100.00%.〔二〕現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)收集項(xiàng)目問題數(shù)累計(jì)百分比護(hù)理級(jí)別與自理能改善重點(diǎn)〔二〕現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)分析.改善重點(diǎn)〔二〕現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)分析.

〔三〕目標(biāo)設(shè)定

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〔三〕目標(biāo)設(shè)定

.人環(huán)護(hù)理級(jí)別與自理能力不相符法護(hù)士醫(yī)生分級(jí)困難認(rèn)識(shí)缺乏責(zé)任心欠缺對(duì)分級(jí)護(hù)理制度及自理能力評(píng)估表不熟悉不想多寫病程記錄醫(yī)生下達(dá)護(hù)理級(jí)別與病人自理能力不符醫(yī)生只從疾病診斷及病情確定級(jí)別無相關(guān)獎(jiǎng)懲制度質(zhì)控不到位醫(yī)護(hù)溝通欠缺對(duì)分級(jí)護(hù)理制度不了解未進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估〔四〕原因分析.人環(huán)護(hù)理級(jí)別與自理能力不相符法護(hù)士醫(yī)生分級(jí)困難認(rèn)識(shí)缺乏責(zé)人環(huán)自理能力評(píng)估不正確法護(hù)理人員缺乏工作不積極主動(dòng)對(duì)評(píng)分表不熟悉未落實(shí)崗位職責(zé)未根據(jù)病情變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估無相關(guān)獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)考核力度不夠醫(yī)護(hù)溝通欠缺對(duì)分級(jí)護(hù)理制度不了解質(zhì)控不到位未按分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)護(hù)理措施〔四〕原因分析.人環(huán)自理能力評(píng)估不正確法護(hù)理人員缺乏工作不積極主動(dòng)對(duì)評(píng)分表不〔五〕對(duì)策制定主題/原因?qū)Σ邤M定人法環(huán)對(duì)策編號(hào)對(duì)分級(jí)護(hù)理制度及自理能力評(píng)估表不熟悉醫(yī)護(hù)共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)加大考核力度制定培訓(xùn)課件晨間提問閉卷考試對(duì)策一自理能力未落實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)估固定責(zé)護(hù)班提高責(zé)護(hù)工作能力責(zé)護(hù)組長帶頭定期考核制定評(píng)估時(shí)刻及檢查日對(duì)策二醫(yī)護(hù)溝通欠缺主任護(hù)士長反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通重要性護(hù)士長監(jiān)控每日核對(duì)護(hù)理分級(jí)不相符及時(shí)與醫(yī)生溝通對(duì)策三分級(jí)護(hù)理質(zhì)控不到位護(hù)士長加強(qiáng)督查科內(nèi)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控修訂考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲每周檢查每月分析改進(jìn)對(duì)策四.〔五〕對(duì)策制定主題/原因?qū)Σ邤M定人法環(huán)對(duì)PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：醫(yī)護(hù)共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?護(hù)理分級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)策實(shí)施：培訓(xùn)效果好，全體醫(yī)務(wù)人員考核合格制定培訓(xùn)課件晨間提問閉卷考試.PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：醫(yī)護(hù)共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：固定責(zé)護(hù)班、提高責(zé)護(hù)工作能力責(zé)護(hù)組長指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士動(dòng)態(tài)評(píng)估患者自理能力對(duì)策實(shí)施：改進(jìn)后效果良好，形成標(biāo)準(zhǔn)化制定評(píng)估時(shí)刻表及檢查日P.PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：固定責(zé)護(hù)班、提高責(zé)護(hù)工PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通主任護(hù)士長反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通重要性對(duì)策實(shí)施：醫(yī)護(hù)溝通有效，醫(yī)生及時(shí)更正護(hù)理級(jí)別每日核對(duì)護(hù)理分級(jí)不正確及時(shí)與醫(yī)生溝通.PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通每日核對(duì)護(hù)PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：制定、完善并落實(shí)監(jiān)控機(jī)制護(hù)士長加強(qiáng)督查科內(nèi)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控質(zhì)控有效定期召開質(zhì)控會(huì)議每周檢查每月分析改進(jìn).PDCA循環(huán)——Do〔六〕對(duì)策實(shí)施：制定、完善并落實(shí)監(jiān)控機(jī)PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià)2021年1-3月本科病人90例，護(hù)理級(jí)別劃分正確84例，護(hù)理級(jí)別劃分不正確6例，護(hù)理級(jí)別劃分正確率為93.3%月份正確率合計(jì)1月91.9%

93.3%2月93.9%3月94%.PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià)2021年1-3月〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check項(xiàng)目問題數(shù)累計(jì)百分比基礎(chǔ)護(hù)理未落實(shí)4239.60%分級(jí)護(hù)理實(shí)施不到位3572.60%其他1687.60%護(hù)理級(jí)別與自理能力不相符996.20%自理能力評(píng)估不正確4100.00%.〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check項(xiàng)目問題數(shù)累計(jì)百分PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià)實(shí)施前.PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià)實(shí)施前.〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check60%90%目標(biāo)完成.〔七〕效果評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)——Check60%90%目標(biāo)完P(guān)DCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià).PDCA循環(huán)——Check〔七〕效果評(píng)價(jià).1.護(hù)理級(jí)別與自理能力相符達(dá)標(biāo)率=(改善后-改善前)/(目標(biāo)值-改善前)×100%=〔91.5%-66.1%〕/〔90%-66.1%〕×100%=25.4%/23.9%×100=106%2.自理能力評(píng)估正確達(dá)標(biāo)率=(改善后-改善前)/(目標(biāo)值-改善前)×100%=〔96.2%-43.5%〕/〔90%-43.5%〕×100=52.7%/46.5%×100%=113%PDCA