公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件團(tuán)隊(duì)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件一、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)及其基本特征團(tuán)隊(duì)由少數(shù)人組成，這些人具有相互補(bǔ)充的技能，為達(dá)到共同的目的和績(jī)效目標(biāo)，他們使用同樣的方法，他們相互之間承擔(dān)責(zé)任。通過(guò)其成員的共同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同作用,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員的績(jī)效水平.

2、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的區(qū)別

1）共同性

2）交互性

3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

GROUP:Agroupofmenandwomen群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗力；TEAM:TogetherEveryoneAchieveMore是有核心，有凝集力和戰(zhàn)斗力的組織；團(tuán)隊(duì)一定是群體，但群體卻并不一定是團(tuán)隊(duì)。一、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)及其基本特征二、團(tuán)隊(duì)的5P要素：目標(biāo)（purpose）人員（people）定位（place）權(quán)限（power）計(jì)劃（plan）二、團(tuán)隊(duì)的5P要素：1、目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)既定的目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，沒(méi)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值；這個(gè)共同的目標(biāo)把相互依存，相互聯(lián)系的人們維系在一起，使他們以一種更為有效的合作方式來(lái)達(dá)成個(gè)人和組織的目標(biāo)；實(shí)驗(yàn)：三個(gè)小組步行去村莊目標(biāo)一定要清晰，有了目標(biāo)，才有斗志，才能凝聚團(tuán)隊(duì)精神，也才能開(kāi)發(fā)他們的潛能。2、人員：人員是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量;學(xué)校3-8人8-15人15-25人3、定位：團(tuán)隊(duì)的定位：由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬；（合適的才是最好的）唐僧團(tuán)隊(duì)4、權(quán)限：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限的大小與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段有關(guān)；5、計(jì)劃：目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)有賴于一系列切實(shí)可行的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體工作程序；按計(jì)劃實(shí)施可以保證團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度，只有按步驟完成每一項(xiàng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步步貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；全年工作計(jì)劃、半年工作計(jì)劃、季工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃；1、目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)既定的目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，沒(méi)有目標(biāo)，三、成功團(tuán)隊(duì)的三種能力管理大師彼德.德魯克：1、專業(yè)技能能力2、干成事情的能力即發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力和決策能力3、人際關(guān)系能力三、成功團(tuán)隊(duì)的三種能力管理大師彼德.德魯克：四、團(tuán)隊(duì)角色要想有效地運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的人：1、有技術(shù)專長(zhǎng)的成員2、有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后做出有效選擇的成員。3、善于聆聽(tīng)、反饋、解決沖突及擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系的成員。四、團(tuán)隊(duì)角色要想有效地運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的人：在團(tuán)隊(duì)中人們喜歡扮演

九種潛在團(tuán)隊(duì)的角色1、創(chuàng)造、革新者－－產(chǎn)生創(chuàng)新思想2、探索、倡導(dǎo)者－－倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想3、評(píng)價(jià)、開(kāi)發(fā)者－－分析決策方案4、推動(dòng)、組織者－－提供結(jié)構(gòu)5、總結(jié)、生產(chǎn)者－－提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底6、控制、檢查者－－檢查具體細(xì)節(jié)7、支持、維護(hù)者－－處理外部沖突和矛盾8、匯報(bào)、建議者－－尋求全面的信息9、聯(lián)絡(luò)、合作者－－綜合協(xié)調(diào)在團(tuán)隊(duì)中人們喜歡扮演

九種潛在團(tuán)隊(duì)的角色1、創(chuàng)造、革新者－－討論:在你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中找到這九種人,也許團(tuán)隊(duì)中會(huì)有一個(gè)人扮演幾種角色.(寫(xiě)在自己的本上)討論:在你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中找到這九種人,也許團(tuán)隊(duì)中會(huì)有一個(gè)人扮演五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六個(gè)必要條件人才多樣化人盡其才責(zé)任明晰，目標(biāo)明確績(jī)效和評(píng)估信任關(guān)系學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六個(gè)必要條件人才多樣化六、構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想1、更多參與2、容人，容可容之人3、因事設(shè)人4、提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)5、珍惜多樣化的觀點(diǎn)6、選擇對(duì)的人六、構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想1、更多參與七、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一、專業(yè)匹配二、致力于協(xié)作

1、領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒

2、領(lǐng)導(dǎo)者要成為教練監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)

3、加強(qiáng)部門(mén)之間的合作（建立良好的溝通機(jī)制）4、剔除破壞團(tuán)隊(duì)的人七、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一、專業(yè)匹配三、致力于解決問(wèn)題效率的提高

1、意見(jiàn)要盡量表達(dá)得清晰明白

2、集體討論前做好準(zhǔn)備工作

3、善于發(fā)問(wèn)

4、及時(shí)做出全面評(píng)價(jià)

5、創(chuàng)造輕松、和諧的氣氛

6、抓住問(wèn)題的關(guān)鍵

7、服從多數(shù)三、致力于解決問(wèn)題效率的提高八、團(tuán)隊(duì)決策

團(tuán)隊(duì)決策民主化八、團(tuán)隊(duì)決策九、團(tuán)隊(duì)習(xí)慣對(duì)團(tuán)隊(duì)員工需要進(jìn)行習(xí)慣的培養(yǎng),打造嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)。九、團(tuán)隊(duì)習(xí)慣

一、每個(gè)層面都要先能解決一些問(wèn)題的工作習(xí)慣二、將一件事情做完整的習(xí)慣三、記筆記的習(xí)慣四、開(kāi)會(huì)的習(xí)慣五、閱讀與交流的習(xí)慣——及時(shí)交流六、寫(xiě)總結(jié)計(jì)劃的習(xí)慣七、寫(xiě)案例的習(xí)慣.八、內(nèi)訓(xùn)的習(xí)慣九、匯報(bào)與回報(bào)的習(xí)慣十、守時(shí)的習(xí)慣

建校初期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)建校初期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.建校初期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：（1）新成員，人員少；（2）學(xué)校事物繁雜，一兼多職；（3）彼此了解較少；--容易有主觀意見(jiàn)；（4）對(duì)學(xué)校運(yùn)營(yíng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；（5）思想不穩(wěn)定；（6）對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展信心不足；1.建校初期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：

2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的現(xiàn)象：（1）行動(dòng)緩慢，執(zhí)行力差（2）領(lǐng)導(dǎo)不信任員工，獎(jiǎng)罰不明，不關(guān)心員工，紀(jì)律煥散，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，不配合，不默契（3）不負(fù)責(zé)任，互相推諉，態(tài)度不積極（4）工作無(wú)計(jì)劃，分工不明確，互相推卸責(zé)任2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的現(xiàn)象：工作缺乏動(dòng)力！工作缺乏動(dòng)力！推諉責(zé)任！推諉責(zé)任！挑戰(zhàn)你的權(quán)力！挑戰(zhàn)你的權(quán)力！于是我們的校長(zhǎng)們是這樣的表情于是我們的校長(zhǎng)們是這樣的表情2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的現(xiàn)象：（1）行動(dòng)緩慢，執(zhí)行力差.（2）領(lǐng)導(dǎo)不信任員工，獎(jiǎng)罰不明，不關(guān)心員工，紀(jì)律煥散，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，不配合，不默契.（3）不負(fù)責(zé)任，互相推諉，態(tài)度不積極.（4）工作無(wú)計(jì)劃，分工不明確，互相推卸責(zé)任.2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的現(xiàn)象：我們要做哪些工作能夠避免這些情況：（1）不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)人本和先進(jìn)的所謂人性化管理理念，不要過(guò)分民主；新建學(xué)校中我們投資人或者校長(zhǎng)最終應(yīng)該把我們大部分精力放在決策和過(guò)程控制上，有時(shí)候我們可以顯得狠一些，這對(duì)于一個(gè)新建校來(lái)說(shuō)，人治也是必要的，不要過(guò)多的站在員工的角度去替他們思考，我們不要忘記，我們要做的事情是要站在市場(chǎng)角度思考，站在學(xué)校生存發(fā)展的角度去思考，照顧不照顧員工的情緒，是要讓他們看到學(xué)校的希望，拿錢(qián)說(shuō)話更有分量。我們要做哪些工作能夠避免這些情況：人性化管理不等于寬松管理，管理的本質(zhì)是“約束”，管理靠的是規(guī)章制度。管理的內(nèi)容是“情”，順其心而理其情，管理就是要以情聚人，以情導(dǎo)人，以情感人，以情激人，以情育人。管理就是要明理順情。人性化管理不等于寬松管理，管理的本質(zhì)是“約束”，管理靠的是規(guī)（2）我們校長(zhǎng)投資人心態(tài)要端正，時(shí)刻要記住，我們不欠任何人的，不要有我們自己是小學(xué)校、對(duì)不住員工的心理，最后把把自己難為得要死，員工心理都很舒服了，最后工作就沒(méi)人做了，或者他們做了工作，但是我們還得畢恭畢敬的和他們商量著做。我們要尊重他們，但是并不代表我們要看任何人的臉色，不要以為沒(méi)誰(shuí)我們的學(xué)校就垮掉了，這種依賴心理要不得。同時(shí)在這個(gè)階段對(duì)員工的管理很松散，也是對(duì)他們一個(gè)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。很多員工剛剛踏入社會(huì)，在他們的職業(yè)生涯中還是一張白紙，我們作為他們進(jìn)入社會(huì)的第一個(gè)領(lǐng)路人，能夠在工作中教會(huì)他們適應(yīng)社會(huì)的能力也是我們的職責(zé)所在。（2）我們校長(zhǎng)投資人心態(tài)要端正，時(shí)刻要記住，我們不（3）

要授權(quán)給別人，但是這并不代表我們可以很輕松的去享受別人的工作成果。在我們學(xué)校這個(gè)項(xiàng)目確定下來(lái)后，所謂溝通還是必要的，但是我們要清楚我們的目的，以終為始，溝通是為了貫徹我們的思想，控制執(zhí)行過(guò)程，一定要記住，我們可以不事必親歷親為，但是我們一定要控制好過(guò)程。（3）

要授權(quán)給別人，但是這并不代表我們可以很輕松的（4）不要過(guò)分的“親民”。太“親民”了，我們的員工會(huì)和我們很隨便，以至于我們的任何決策他們都會(huì)質(zhì)疑，他們向我們提什么要求都會(huì)覺(jué)得很合理。有時(shí)候我們要保持一點(diǎn)我們的姿態(tài)，在新建學(xué)校，主要是談工作，就算是打朋友電話或者家人電話談家事或者其他事情，我們也要在我們自己的房間去打電話。如果我們總是很親民，那么他們一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得自己跟了一個(gè)不錯(cuò)的老板，久而久之，一開(kāi)始和我們說(shuō)話毫無(wú)顧忌，到最后就是踩到我們的頭上，這有一個(gè)最大的壞處，就是我們的決策和新制度或者推進(jìn)等等，不再受到別人的關(guān)注和重視了。（4）不要過(guò)分的“親民”。太“親民”了，我們的員工（5）別向我們的員工哭窮。我們向他們哭窮并不讓他們?yōu)槲覀兏嗟呐透冻?，他們只?huì)越來(lái)越看不起我們，其實(shí)大家心里都很清楚，每個(gè)員工的都想跟個(gè)有錢(qián)的老板，其他的都是后話。所以別成天說(shuō)我們多不容易多么辛苦，自己的人生經(jīng)歷多么坎坷，那樣的話，會(huì)讓員工感覺(jué)我們是一個(gè)非常自以為是的“管理傻瓜”。（5）別向我們的員工哭窮。我們向他們哭窮并不讓他們?yōu)椋?）與朋友合作注意事項(xiàng)：“親兄弟，明算賬”（6）與朋友合作注意事項(xiàng)：（7）非常清楚的表達(dá)工作的意圖，我們要讓員工知道我們的學(xué)校喜歡什么，不喜歡什么，尊重什么樣的人，排斥什么樣的人，在新建學(xué)校里面，不要搞什么多元文化，擔(dān)心什么人力資源里面的共振效應(yīng)，上面那些理念還不是初級(jí)階段的新建學(xué)校能玩得賺的，或者說(shuō)那些大型的學(xué)校也是在做大了后才去研究什么文化啊什么效應(yīng)的，一開(kāi)始那些小工廠也是讓他們的員工一天工作14個(gè)小時(shí)以上的，以后才發(fā)展成了體面的大學(xué)校。我們不說(shuō)什么狼性還是狗性，我這里要說(shuō)的是，起步階段我們可以苛刻一些，但是我們一定要讓那些被我們施壓的員工看到希望，等我們們一起做大了，他會(huì)感謝我們的?。?）非常清楚的表達(dá)工作的意圖，我們要讓員工知道我們的

（8）天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，不要想著用我們的道義和仁厚，去讓我們的員工為我們賣(mài)命，過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力的作用，對(duì)新建學(xué)校有害無(wú)益。我們就實(shí)實(shí)在在的賺錢(qián)，讓他們?yōu)槲覀內(nèi)?zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果如果是賺到錢(qián)，我們們就分，賺不到，我們?cè)偃贤?，找原因，或者施加壓力，不要想占勞?dòng)力的便宜，作學(xué)校就是一個(gè)長(zhǎng)期的投資，就是一個(gè)長(zhǎng)久的事業(yè)，作一個(gè)新的學(xué)校預(yù)算很重要。

（8）天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，不要想著用我們的道義和仁厚，去

雙贏！雙贏！激勵(lì)因素員工排序主管排序1好的工作條件2工作的參與感3靈活的時(shí)間表4對(duì)工作的正確評(píng)價(jià)5管理者對(duì)員工的忠誠(chéng)6好的工資待遇7提升與發(fā)展8幫助解決個(gè)人問(wèn)題9工作的安全感10工作的趣味性激勵(lì)因素員工排序主管排序1好的工作條件2工作的參與感3靈活的激勵(lì)因素員工排序主管排序好的工作條件94工作的參與感210靈活的時(shí)間表107對(duì)工作的正確評(píng)價(jià)18管理者對(duì)員工的忠誠(chéng)86好的工資待遇51提升與發(fā)展73幫助解決個(gè)人問(wèn)題39工作的安全感42工作的趣味性65激勵(lì)因素員工排序主管排序好的工作條件94工作的參與感210靈團(tuán)隊(duì)建設(shè)日常管理基本方法一天、兩會(huì)、三溝通、四總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)日常管理基本方法一天

一天清楚的流程衛(wèi)生整理晨會(huì)：1、晨操2、宣讀企業(yè)文化3、激勵(lì)員工4、布置當(dāng)工作重點(diǎn)一天一天清楚的流程檢查工作重點(diǎn)：前日情況了解：市場(chǎng)、招生、收入、教學(xué)等,當(dāng)日工作布置員工口頭匯報(bào),鼓勵(lì)檢查工作重點(diǎn)：兩會(huì)

主管會(huì)（全體會(huì)）教研教務(wù)會(huì)基本內(nèi)容：傳達(dá)總部新聞、總結(jié)、計(jì)劃、溝通（特殊會(huì)議：招生季的動(dòng)員會(huì)）兩會(huì)

主管會(huì)（全體會(huì)）三溝通教學(xué)溝通學(xué)員和家長(zhǎng)溝通學(xué)校內(nèi)部的溝通三溝通教學(xué)溝通四總結(jié)一、當(dāng)日計(jì)劃總結(jié)(口頭)二、周計(jì)劃總結(jié)(書(shū)面,要批改)三、月計(jì)劃總結(jié)(書(shū)面,要批改)

統(tǒng)一紙張,員工可以裝訂四、年計(jì)劃總結(jié)(年度總結(jié)會(huì))目標(biāo)明確，總結(jié)得失，及時(shí)激勵(lì)四總結(jié)一、當(dāng)日計(jì)劃總結(jié)(口頭)與總部密切聯(lián)系按照協(xié)議保證學(xué)校財(cái)務(wù)按時(shí)支付總部款項(xiàng)根據(jù)操作手冊(cè)的要求遞交給總部所需要的各類報(bào)表-提供在校生人數(shù)分析

-當(dāng)月招生收入報(bào)表

-下月招生方案-當(dāng)月招生任務(wù)完成總結(jié)參加總部舉辦的各類培訓(xùn)和會(huì)議每天登陸SPPS,進(jìn)行信息溝通和采集與總部及其它昂立學(xué)校合作，分享管理經(jīng)驗(yàn)協(xié)助安排總部支持人員的每天檢查電子郵箱、查找內(nèi)部網(wǎng)資源與總部密切聯(lián)系思考：1、結(jié)合你的分校的狀況，設(shè)計(jì)一下你的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)是什么？2、為達(dá)到目標(biāo)，以終為始，你要做哪些團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作？要求簡(jiǎn)明扼要思考：最高境界：仁者無(wú)憂，智者無(wú)惑，勇者無(wú)懼最高境界：教師日常工作管理1.規(guī)章制度先行2.操作執(zhí)行到位3.賞罰分明，公平公正4.流程清晰，職責(zé)明確教師日常工作管理1.規(guī)章制度先行1.教師行政管理幼少兒教師考核細(xì)則中學(xué)生教師考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則教師日常教務(wù)工作流程1.教師行政管理2.教師業(yè)務(wù)管理

——課程質(zhì)量管理2-課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表教案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及分值

2.教師業(yè)務(wù)管理——教學(xué)服務(wù)管理教師基本功訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)教師考核標(biāo)準(zhǔn)周教學(xué)計(jì)劃——教學(xué)服務(wù)管理謝謝！謝謝！團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件團(tuán)隊(duì)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件一、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)及其基本特征團(tuán)隊(duì)由少數(shù)人組成，這些人具有相互補(bǔ)充的技能，為達(dá)到共同的目的和績(jī)效目標(biāo)，他們使用同樣的方法，他們相互之間承擔(dān)責(zé)任。通過(guò)其成員的共同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同作用,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員的績(jī)效水平.

2、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的區(qū)別

1）共同性

2）交互性

3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

GROUP:Agroupofmenandwomen群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗力；TEAM:TogetherEveryoneAchieveMore是有核心，有凝集力和戰(zhàn)斗力的組織；團(tuán)隊(duì)一定是群體，但群體卻并不一定是團(tuán)隊(duì)。一、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)及其基本特征二、團(tuán)隊(duì)的5P要素：目標(biāo)（purpose）人員（people）定位（place）權(quán)限（power）計(jì)劃（plan）二、團(tuán)隊(duì)的5P要素：1、目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)既定的目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，沒(méi)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值；這個(gè)共同的目標(biāo)把相互依存，相互聯(lián)系的人們維系在一起，使他們以一種更為有效的合作方式來(lái)達(dá)成個(gè)人和組織的目標(biāo)；實(shí)驗(yàn)：三個(gè)小組步行去村莊目標(biāo)一定要清晰，有了目標(biāo)，才有斗志，才能凝聚團(tuán)隊(duì)精神，也才能開(kāi)發(fā)他們的潛能。2、人員：人員是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量;學(xué)校3-8人8-15人15-25人3、定位：團(tuán)隊(duì)的定位：由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬；（合適的才是最好的）唐僧團(tuán)隊(duì)4、權(quán)限：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限的大小與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段有關(guān)；5、計(jì)劃：目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)有賴于一系列切實(shí)可行的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體工作程序；按計(jì)劃實(shí)施可以保證團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度，只有按步驟完成每一項(xiàng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步步貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；全年工作計(jì)劃、半年工作計(jì)劃、季工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃；1、目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)既定的目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，沒(méi)有目標(biāo)，三、成功團(tuán)隊(duì)的三種能力管理大師彼德.德魯克：1、專業(yè)技能能力2、干成事情的能力即發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力和決策能力3、人際關(guān)系能力三、成功團(tuán)隊(duì)的三種能力管理大師彼德.德魯克：四、團(tuán)隊(duì)角色要想有效地運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的人：1、有技術(shù)專長(zhǎng)的成員2、有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后做出有效選擇的成員。3、善于聆聽(tīng)、反饋、解決沖突及擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系的成員。四、團(tuán)隊(duì)角色要想有效地運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的人：在團(tuán)隊(duì)中人們喜歡扮演

九種潛在團(tuán)隊(duì)的角色1、創(chuàng)造、革新者－－產(chǎn)生創(chuàng)新思想2、探索、倡導(dǎo)者－－倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想3、評(píng)價(jià)、開(kāi)發(fā)者－－分析決策方案4、推動(dòng)、組織者－－提供結(jié)構(gòu)5、總結(jié)、生產(chǎn)者－－提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底6、控制、檢查者－－檢查具體細(xì)節(jié)7、支持、維護(hù)者－－處理外部沖突和矛盾8、匯報(bào)、建議者－－尋求全面的信息9、聯(lián)絡(luò)、合作者－－綜合協(xié)調(diào)在團(tuán)隊(duì)中人們喜歡扮演

九種潛在團(tuán)隊(duì)的角色1、創(chuàng)造、革新者－－討論:在你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中找到這九種人,也許團(tuán)隊(duì)中會(huì)有一個(gè)人扮演幾種角色.(寫(xiě)在自己的本上)討論:在你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中找到這九種人,也許團(tuán)隊(duì)中會(huì)有一個(gè)人扮演五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六個(gè)必要條件人才多樣化人盡其才責(zé)任明晰，目標(biāo)明確績(jī)效和評(píng)估信任關(guān)系學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六個(gè)必要條件人才多樣化六、構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想1、更多參與2、容人，容可容之人3、因事設(shè)人4、提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)5、珍惜多樣化的觀點(diǎn)6、選擇對(duì)的人六、構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想1、更多參與七、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一、專業(yè)匹配二、致力于協(xié)作

1、領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒

2、領(lǐng)導(dǎo)者要成為教練監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)

3、加強(qiáng)部門(mén)之間的合作（建立良好的溝通機(jī)制）4、剔除破壞團(tuán)隊(duì)的人七、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一、專業(yè)匹配三、致力于解決問(wèn)題效率的提高

1、意見(jiàn)要盡量表達(dá)得清晰明白

2、集體討論前做好準(zhǔn)備工作

3、善于發(fā)問(wèn)

4、及時(shí)做出全面評(píng)價(jià)

5、創(chuàng)造輕松、和諧的氣氛

6、抓住問(wèn)題的關(guān)鍵

7、服從多數(shù)三、致力于解決問(wèn)題效率的提高八、團(tuán)隊(duì)決策

團(tuán)隊(duì)決策民主化八、團(tuán)隊(duì)決策九、團(tuán)隊(duì)習(xí)慣對(duì)團(tuán)隊(duì)員工需要進(jìn)行習(xí)慣的培養(yǎng),打造嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)。九、團(tuán)隊(duì)習(xí)慣

一、每個(gè)層面都要先能解決一些問(wèn)題的工作習(xí)慣二、將一件事情做完整的習(xí)慣三、記筆記的習(xí)慣四、開(kāi)會(huì)的習(xí)慣五、閱讀與交流的習(xí)慣——及時(shí)交流六、寫(xiě)總結(jié)計(jì)劃的習(xí)慣七、寫(xiě)案例的習(xí)慣.八、內(nèi)訓(xùn)的習(xí)慣九、匯報(bào)與回報(bào)的習(xí)慣十、守時(shí)的習(xí)慣

建校初期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)建校初期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.建校初期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：（1）新成員，人員少；（2）學(xué)校事物繁雜，一兼多職；（3）彼此了解較少；--容易有主觀意見(jiàn)；（4）對(duì)學(xué)校運(yùn)營(yíng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；（5）思想不穩(wěn)定；（6）對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展信心不足；1.建校初期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：

2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的現(xiàn)象：（1）行動(dòng)緩慢，執(zhí)行力差（2）領(lǐng)導(dǎo)不信任員工，獎(jiǎng)罰不明，不關(guān)心員工，紀(jì)律煥散，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，不配合，不默契（3）不負(fù)責(zé)任，互相推諉，態(tài)度不積極（4）工作無(wú)計(jì)劃，分工不明確，互相推卸責(zé)任2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的現(xiàn)象：工作缺乏動(dòng)力！工作缺乏動(dòng)力！推諉責(zé)任！推諉責(zé)任！挑戰(zhàn)你的權(quán)力！挑戰(zhàn)你的權(quán)力！于是我們的校長(zhǎng)們是這樣的表情于是我們的校長(zhǎng)們是這樣的表情2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的現(xiàn)象：（1）行動(dòng)緩慢，執(zhí)行力差.（2）領(lǐng)導(dǎo)不信任員工，獎(jiǎng)罰不明，不關(guān)心員工，紀(jì)律煥散，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，不配合，不默契.（3）不負(fù)責(zé)任，互相推諉，態(tài)度不積極.（4）工作無(wú)計(jì)劃，分工不明確，互相推卸責(zé)任.2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的現(xiàn)象：我們要做哪些工作能夠避免這些情況：（1）不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)人本和先進(jìn)的所謂人性化管理理念，不要過(guò)分民主；新建學(xué)校中我們投資人或者校長(zhǎng)最終應(yīng)該把我們大部分精力放在決策和過(guò)程控制上，有時(shí)候我們可以顯得狠一些，這對(duì)于一個(gè)新建校來(lái)說(shuō)，人治也是必要的，不要過(guò)多的站在員工的角度去替他們思考，我們不要忘記，我們要做的事情是要站在市場(chǎng)角度思考，站在學(xué)校生存發(fā)展的角度去思考，照顧不照顧員工的情緒，是要讓他們看到學(xué)校的希望，拿錢(qián)說(shuō)話更有分量。我們要做哪些工作能夠避免這些情況：人性化管理不等于寬松管理，管理的本質(zhì)是“約束”，管理靠的是規(guī)章制度。管理的內(nèi)容是“情”，順其心而理其情，管理就是要以情聚人，以情導(dǎo)人，以情感人，以情激人，以情育人。管理就是要明理順情。人性化管理不等于寬松管理，管理的本質(zhì)是“約束”，管理靠的是規(guī)（2）我們校長(zhǎng)投資人心態(tài)要端正，時(shí)刻要記住，我們不欠任何人的，不要有我們自己是小學(xué)校、對(duì)不住員工的心理，最后把把自己難為得要死，員工心理都很舒服了，最后工作就沒(méi)人做了，或者他們做了工作，但是我們還得畢恭畢敬的和他們商量著做。我們要尊重他們，但是并不代表我們要看任何人的臉色，不要以為沒(méi)誰(shuí)我們的學(xué)校就垮掉了，這種依賴心理要不得。同時(shí)在這個(gè)階段對(duì)員工的管理很松散，也是對(duì)他們一個(gè)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。很多員工剛剛踏入社會(huì)，在他們的職業(yè)生涯中還是一張白紙，我們作為他們進(jìn)入社會(huì)的第一個(gè)領(lǐng)路人，能夠在工作中教會(huì)他們適應(yīng)社會(huì)的能力也是我們的職責(zé)所在。（2）我們校長(zhǎng)投資人心態(tài)要端正，時(shí)刻要記住，我們不（3）

要授權(quán)給別人，但是這并不代表我們可以很輕松的去享受別人的工作成果。在我們學(xué)校這個(gè)項(xiàng)目確定下來(lái)后，所謂溝通還是必要的，但是我們要清楚我們的目的，以終為始，溝通是為了貫徹我們的思想，控制執(zhí)行過(guò)程，一定要記住，我們可以不事必親歷親為，但是我們一定要控制好過(guò)程。（3）

要授權(quán)給別人，但是這并不代表我們可以很輕松的（4）不要過(guò)分的“親民”。太“親民”了，我們的員工會(huì)和我們很隨便，以至于我們的任何決策他們都會(huì)質(zhì)疑，他們向我們提什么要求都會(huì)覺(jué)得很合理。有時(shí)候我們要保持一點(diǎn)我們的姿態(tài)，在新建學(xué)校，主要是談工作，就算是打朋友電話或者家人電話談家事或者其他事情，我們也要在我們自己的房間去打電話。如果我們總是很親民，那么他們一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得自己跟了一個(gè)不錯(cuò)的老板，久而久之，一開(kāi)始和我們說(shuō)話毫無(wú)顧忌，到最后就是踩到我們的頭上，這有一個(gè)最大的壞處，就是我們的決策和新制度或者推進(jìn)等等，不再受到別人的關(guān)注和重視了。（4）不要過(guò)分的“親民”。太“親民”了，我們的員工（5）別向我們的員工哭窮。我們向他們哭窮并不讓他們?yōu)槲覀兏嗟呐透冻觯麄冎粫?huì)越來(lái)越看不起我們，其實(shí)大家心里都很清楚，每個(gè)員工的都想跟個(gè)有錢(qián)的老板，其他的都是后話。所以別成天說(shuō)我們多不容易多么辛苦，自己的人生經(jīng)歷多么坎坷，那樣的話，會(huì)讓員工感覺(jué)我們是一個(gè)非常自以為是的“管理傻瓜”。（5）別向我們的員工哭窮。我們向他們哭窮并不讓他們?yōu)椋?）與朋友合作注意事項(xiàng)：“親兄弟，明算賬”（6）與朋友合作注意事項(xiàng)：（7）非常清楚的表達(dá)工作的意圖，我們要讓員工知道我們的學(xué)校喜歡什么，不喜歡什么，尊重什么樣的人，排斥什么樣的人，在新建學(xué)校里面，不要搞什么多元文化，擔(dān)心什么人力資源里面的共振效應(yīng)，上面那些理念還不是初級(jí)階段的新建學(xué)校能玩得賺的，或者說(shuō)那些大型的學(xué)校也是在做大了后才去研究什么文化啊什么效應(yīng)的，一開(kāi)始那些小工廠也是讓他們的員工一天工作14個(gè)小時(shí)以上的，以后才發(fā)展成了體面的大學(xué)校。我們不說(shuō)什么狼性還是狗性，我這里要說(shuō)的是，起步階段我們可以苛刻一些，但是我們一定要讓那些被我們施壓的員工看到希望，等我們們一起做大了，他會(huì)感謝我們的?。?）非常清楚的表達(dá)工作的意圖，我們要讓員工知道我們的

（8）天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，不要想著用我們的道義和仁厚，去讓我們的員工為我們賣(mài)命，過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力的作用，對(duì)新建學(xué)校有害無(wú)益。我們就實(shí)實(shí)在在的賺錢(qián)，讓他們?yōu)槲覀內(nèi)?zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果如果是賺到錢(qián)，我們們就分，賺不到，我們?cè)偃贤ǎ以?，或者施加壓力，不要想占勞?dòng)力的便宜，作學(xué)校就是一個(gè)長(zhǎng)期的投資，就是一個(gè)長(zhǎng)久的事業(yè)，作一個(gè)新的學(xué)校預(yù)算很重要。

（8）天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，不要想著用我們的道義和仁厚，去

雙贏！雙贏！激勵(lì)因素員工排序主管排序1好的工作條件2工作的參與感3靈活的時(shí)間表4對(duì)工作的正確評(píng)價(jià)5管理者對(duì)員工的忠誠(chéng)6好的工