2022年銀行支行檔案工作總結

第5頁共5頁2022年?銀行支行檔?案工作總結?___年?，在市分行?辦公室的領?導及業(yè)務指?導下，__?_支行檔案?工作取得了?一定成績：?檔案整理較?為規(guī)范，檔?案建立較為?科學，檔案?分類管理較?嚴格，檔案?利用效果較?好。一、?檔案工作基?本情況幾?年前，__?_支行檔案?工作在市分?行及地方檔?案館的指導?下，經過全?體辦公室人?員的努力，?實現(xiàn)檔案達?標管理，進?入省二級檔?案行列。近?年來，由于?精簡機構，?壓縮人員，?目前我行只?配有兼職檔?案人員，由?辦公室秘書?兼任。在市?分行檔案部?門和地方檔?案專業(yè)人員?的業(yè)務指導?下，我行兼?職檔案員學?會了檔案的?建立、整理?、分檔、保?管等具體業(yè)?務操作工作?，克服了人?手少的困難?，管理類檔?案整理歸檔?等情況清晰?完整。我行?檔案歸檔情?況管理類檔?案___卷?，業(yè)務類檔?案中會計檔?案___冊?，法人客戶?檔案___?筆，住房信?貸類檔案_?__戶。我?行信貸類檔?案已于__?_年末移交?市分行信貸?管理中心集?中管理。

?二、檔案?業(yè)務管理情?況我行檔?案實行分類?分部門管理?，辦公室負?責管理類檔?案的歸檔整?理和歸檔工?作，信貸類?檔案按照上?級行要求單?獨設置檔案?室，仍隸屬?支行檔案部?門管理，會?計類檔案由?會計部門整?理后交辦公?室檔案員存?檔保管。我?行實行檔案?查閱、借閱?登記制度，?確保檔案資?料完整保存?。三、檔?案利用情況?___年?我行查閱檔?案共計__?_余次，其?中使用最多?的屬管理類?檔案（__?_多次），?通過充分利?用資料信息?，在業(yè)務宣?傳，成果展?覽、金融志?的編篡等方?面，起到了?不可替代的?作用，作出?了磨滅的貢?獻。如，在?___年編?篡金融志的?工作中（按?人民銀行的?要求，編篡?時間從__?_年—__?_年），跨?度___年?，時間長，?內容繁雜，?檔案資料查?找任務重。?在辦公室檔?案管理員和?編篡人員的?通力合作下?，順利完成?了我行金融?志的初稿編?輯工作，受?到人民銀行?和政府黨史?部門的好評?，其初稿被?認定為在編?篡金融志的?金融部門中?質量第一。?又如，在春?節(jié)前夕，市?文化局__?_全市省級?文明單位開?展創(chuàng)建成果?圖片展覽活?動（我行是?金融系統(tǒng)唯?一的參加單?位）。我行?辦公室在查?閱大量資料?的基礎上與?支行其他部?門合作，將?近___年?來的存貸款?增長幅、人?員素質結構?等以柱狀圖?、扇形圖表?示，通過彩?色噴繪成圖?片展示出來?，效果非常?醒目，在廣?大市民中產?生了較強烈?的反響。?四、存在的?問題及建議?一是硬件?設施不完備?。現(xiàn)有的檔?案柜已裝滿?，需購置新?的儲柜，檔?案柜陳舊老?化，不合規(guī)?范管理的要?求。建議：?重新購置一?整套新設備?，以適應需?要。二是電?子化程度低?，基本是人?工管理。建?議：為適應?發(fā)展的需要?，實行電子?化管理，配?備電腦，對?檔案實行電?子化管理，?促進檔案管?理工作上新?臺階。附?送：銀行?支行百日優(yōu)?質服務競賽?活動總結工?作總結_?__月仲秋?、丹桂飄香?，百日優(yōu)質?服務競賽已?勝利降下帷?幕。在這一?優(yōu)質競賽活?動中，我支?行全體職工?堅持以__?_為指導，?以提高服務?水平，提升?企業(yè)形象為?目標，緊緊?圍繞讓貸款?戶更滿意，?讓存款者更?放心的競賽?主題，以落?實社會服務?承諾和崗位?服務規(guī)范為?重點，進一?步加強職業(yè)?道德建設，?自我加壓，?積極參與競?賽。由于今?年恰逢我支?行搬遷到湖?塘地區(qū)，各?項業(yè)務正是?百廢待興,?因而這一百?天是我支行?業(yè)務拓展上?的困難時期?，同時這更?是我們大力?拼搏、奮斗?實干的一百?天，在全支?行職工的共?同努力下，?我們各項工?作取得了顯?著成效，各?項業(yè)務指標?穩(wěn)中有升，?整體素質再?上層次，提?高了武進支?行在社會的?整體形象，?收到了良好?的社會效果?。1、我?們以銀行結?算賬戶管理?辦法和星級?柜員考核培?訓為主，加?強職業(yè)道德?教育，強化?支付結算管?理，使職工?整體素質再?上層次。硬?件上增添各?種設備，狠?抓衛(wèi)生、環(huán)?境整治，改?善了服務條?件，優(yōu)化了?服務環(huán)境。?2、狠抓?環(huán)境衛(wèi)生，?營造優(yōu)質服?務環(huán)境，競?賽期間我支?行以迎接全?國衛(wèi)生城市?檢查為契機?，全面清掃?環(huán)境，并堅?持每日一小?掃，每周一?大掃，以及?環(huán)境衛(wèi)生巡?查制度，服?務環(huán)境明顯?得到提高.?回首百日，?所有這些正?是我們在行?總部及支行?領導的正確?領導下，重?視、參與百?日優(yōu)質服務?競賽活動的?成果。我們?以高度重視?、全行一心?為競賽動力?；以鄭重承?諾、落實監(jiān)?督為競賽內?容；以規(guī)范?服務、提高?素質為競賽?目的，總體?上在競賽中?賽出了自己?的水平和特?色。一、?高度重視?、團結一心?、凝聚動力?、營造氛圍?我行在競賽?初就對此高?度重視，成?立了競賽領?導小組，確?立了讓貸款?戶更滿意、?讓存款者更?放心的競賽?主題，__?_月初我們?召開中層干?部會議，要?求各科動員?、明確目標?、自找差距?、制定措施?。我們適當?調整科室職?能，選拔了?素質好、技?術精的人員?充實業(yè)務崗?位，為順利?開展競賽打?下扎實的基?礎，___?月下旬，結?合我們召開?職工動員大?會，會上各?科室做出了?競賽承諾。?___月下?旬，我們進?行了競賽階?段性總結。?我們還將在?近期召開競?賽總結大會?，汲取經驗?、發(fā)現(xiàn)不足?，把工作做?得更好。為?動態(tài)（范本?）了解競賽?進展、監(jiān)督?承諾落實、?匯報反響效?果，我們定?期召開會議?，總結經驗?，尋找不足?，部署工作?目標，有效?的提高了競?賽的實戰(zhàn)能?力。主題的?確定，起到?了旗幟引領?的作用；多?次動員、總?結會體現(xiàn)了?我們的高度?重視；有效?的監(jiān)督機制?為我們承諾?落實提供了?保證；評價?落實效果為?我們總結經?驗提供了理?論基礎。所?有這些凝聚?了競賽動力?、營造了競?賽氛圍，使?全行職工高?度重視、團?結一心，以?飽滿的熱情?投身到競賽?中去。二?、明確內?容、鄭重承?諾、落實監(jiān)?督積極競賽?本著從實際?出發(fā)，以行?業(yè)為特色的?宗旨，我們?提出了“客?戶滿意是我?們的最高宗?旨”的競賽?內容，各科?室根據(jù)內容?在動員會上?鄭重承諾。?承諾作出后?，我們即付?諸實施，以?此為準監(jiān)督?落實。以來?有迎聲，走?有送聲的服?務標準，用?___學習?、一幫一、?一帶一的方?法，由富有?經驗的員工?言傳身教，?在服務態(tài)度?和工作質量?上賽水平、?賽風格。競?賽領導小組?成員采用多?種形式對承?諾落實情況?進行檢查、?監(jiān)督，并于?每周的辦公?會上通報結?果；競賽的?階段性總結?會上我們對?已往工作進?行總結，對?照承諾內容?一一評價落?實情況和效?果；我們同?時還進行存?款人、貸款?單位的滿意?度調查，召?開主要存款?戶和結算戶?的座談會，?廣泛征求意?見、改進服?務態(tài)度、提?高服務質量?，據(jù)統(tǒng)計，?按照行總部?統(tǒng)一部署的?月