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文檔簡介

60/60新職員必讀手冊(cè)常言講:男怕入錯(cuò)行、女怕嫁錯(cuò)郎。當(dāng)你進(jìn)入到我們那個(gè)公司時(shí),你一定要對(duì)我們的公司及其所從事的行業(yè)提早進(jìn)行了解,假如你不熟悉,我們?cè)谙旅鎸?huì)對(duì)你進(jìn)行一些介紹,假如你同意加入我們或者你情愿在我們那個(gè)企業(yè)進(jìn)行人生一個(gè)時(shí)期的嘗試性工作,我們表示特不地歡迎,然而,請(qǐng)記住,只有你在我企業(yè)里面工作一天,就要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)適應(yīng),要能遵守企業(yè)的規(guī)章制度,要能發(fā)揮出你的才能,要真正對(duì)得起你人生的每一天。第一章對(duì)進(jìn)入企業(yè)的知識(shí)把握一、企業(yè)是什么也許你剛從校門走人社會(huì),也許你差不多沉醉在各種社會(huì)環(huán)境中,然而,你并沒有好好地考慮,企業(yè)到底是什么?那個(gè)問題也是我們公司中專門多老職員回答不全面的,然而,你必須要清晰地認(rèn)識(shí)到,否則,不管你在什么公司或者企業(yè)都可不能專門好地規(guī)劃自己的人生。公司也好、企業(yè)也好,實(shí)際上確實(shí)是一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)展現(xiàn)你能力的平臺(tái),我們企業(yè)從來就不去關(guān)注一個(gè)職員的學(xué)歷高低,而是特不重視一個(gè)人的差不多素養(yǎng)和他的工作能力,因此,你要是來到我們公司就需要充分展現(xiàn)你的能力,讓我們看到你是一塊好鋼,而不是一塊廢鐵。在公司里,你會(huì)得到三個(gè)時(shí)期的鍛煉:1、認(rèn)識(shí)自己從你進(jìn)入公司的第一天,你可能就會(huì)感到專門拘束,看起來與原來完全不一樣,做起事來不不扭扭的,那個(gè)專門正常,每個(gè)新職員都會(huì)有你如此的感受,因此,你沒有必要在意,而你這時(shí)需要的是從小的地點(diǎn)做起,需要多看、多問、多學(xué)、多干,才能明白自己是不是會(huì)融入那個(gè)集體,是不是那個(gè)單位符合自己的特長,那個(gè)地點(diǎn)的同事是不是都能關(guān)心你成長,當(dāng)你真正感到心情舒服時(shí),你能夠選擇接著在公司里面干下去,假如你覺得在公司里面特不沒有情調(diào),生活特不乏味,你也能夠選擇離開而不必白費(fèi)自己的大好人生,也不要辜負(fù)了公司對(duì)自己的期望。這確實(shí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)自己的過程,你一定要在最短的時(shí)刻內(nèi)做出那個(gè)決定,而不要耽擱了自己,也耽擱了工作。人到了一定的時(shí)候差不多上要找對(duì)象的,找工作和找對(duì)象差不多上一個(gè)道理,你必須要了解對(duì)方,也能讓對(duì)方了解你,在大伙兒中意后,才會(huì)進(jìn)入戀愛的過程,因此,你要充分考慮到這一點(diǎn),認(rèn)識(shí)自己,確實(shí)是一個(gè)能讓自己喜愛上一個(gè)工作,同時(shí)能得到對(duì)方認(rèn)可的過程。2、進(jìn)展自己當(dāng)你真正自覺自愿地留在一個(gè)公司后,而不是純粹為了生活所迫而需要先尋求到一個(gè)經(jīng)濟(jì)支撐時(shí),你就要好好地發(fā)揮出你的主觀能動(dòng)性,這確實(shí)是展現(xiàn)你的時(shí)候,其要緊的方面確實(shí)是你要天天積極向上地進(jìn)行工作,每天都要給自己一點(diǎn)小小的進(jìn)步打算,積極努力地完成公司交給的任務(wù),在遇到困難時(shí)能想盡專門多方法來進(jìn)行克服。在進(jìn)展中,你會(huì)更加清晰地認(rèn)識(shí)自己,也在不斷地證明著自己,這也需要你多學(xué)習(xí)、多鉆研、多努力地去執(zhí)行,而怕苦怕累、馬馬虎虎、不動(dòng)腦筋,最后,都不能專門好地進(jìn)展你自己,也許你永久只能原地踏步。3、成就自己你一定要記住,公司里的領(lǐng)導(dǎo)崗位永久會(huì)少于職員的崗位,只有工作突出的職員才會(huì)被給予這些崗位的工作,假如你想達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作,就必須去努力,必須在進(jìn)展時(shí)期表現(xiàn)優(yōu)異,才會(huì)有可能達(dá)到那個(gè)位置,同時(shí)也明確地告訴你,那個(gè)崗位的工作是更加辛苦、更加要求有責(zé)任心的,然而,工資和各種待遇也會(huì)隨著勞動(dòng)強(qiáng)度的增加而有專門大的提升。假如你某天在公司里的表現(xiàn)特不突出,而老總卻始終看不到,或者占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都不如你,而你所獲得的各種待遇依舊不讓你中意時(shí),你能夠選擇跳槽走人,那個(gè)時(shí)候不管你到那兒去,你都差不多能得到專門好的待遇了,而培養(yǎng)你的公司為你的遷升和改變做了巨大的貢獻(xiàn),因?yàn)?,公司的那個(gè)平臺(tái)確實(shí)是你鍛煉的平臺(tái),而你并沒有投資,卻得到了一個(gè)免費(fèi)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),不管你做得好或者不行,它都接納了你,給了你一個(gè)充分展現(xiàn)的機(jī)會(huì),你一定不要怨恨它,一定要感謝它才是,因?yàn)闆]有它就沒有你評(píng)估自己價(jià)值的可能。成就自己確實(shí)是你在自認(rèn)為差不多能掌握了所有的本領(lǐng)和突出的工作能力后,在本單位得到了重用或者你到其它公司去也能得到重用的一個(gè)具體表現(xiàn)。二、到了公司中你會(huì)遇到什么1、不同的人生環(huán)境人生會(huì)遇到各種環(huán)境,家庭、幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、朋友圈、戰(zhàn)友圈等等,然而,公司和那些環(huán)境都不一樣,它的約束性會(huì)更加強(qiáng)烈一些,它是一個(gè)等價(jià)交換的場(chǎng)所了,必須用你的努力表現(xiàn)來換取一定的價(jià)值,那個(gè)價(jià)值能夠關(guān)心你解決吃飯、穿衣乃至更多的好處,你完全能夠自食其力,用自己的勞動(dòng)換取你生存所需要的一切,只要你能拿出你全部的智慧和能力,因此,那個(gè)環(huán)境是一個(gè)不同于往常的環(huán)境,也許你需要對(duì)自己的性格有所改變或者收斂,也許你不能那么自由自在、也許你必須強(qiáng)迫自己去同意什么,一切都有可能,希望你能在新的環(huán)境下做好預(yù)備,為了你不再向自己的父母伸手要鈔票來生存、為了讓你的家人都能為你的成長和成熟而快樂,你需要做好預(yù)備。2、不同性格的同事進(jìn)到公司后,你將會(huì)遇到性格不同的同事,他們和你一樣也首先在為自己的生存而奮斗著,公司會(huì)安排專人來指導(dǎo)你迅速進(jìn)入工作狀態(tài),因?yàn)樗鼤?huì)考慮到自己的成本。公司的每個(gè)職員差不多上通過了一個(gè)適應(yīng)的時(shí)期才勝任自己的工作的,而你是一個(gè)新來的職員,就需要向其他職員學(xué)習(xí),也許他們的學(xué)歷經(jīng)歷比你差,然而,他們差不多得到了公司的認(rèn)可。那個(gè)世界上沒有在外表上一模一樣的人,也就造成了在性格上沒有一模一樣的人,你需要去觀看每個(gè)人的性格秉性,要學(xué)會(huì)與各種性格的人打交道,因?yàn)?,公司的工作不是一個(gè)人能完成的,是需要一個(gè)集體來完成的,也確實(shí)是我們所要強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神,不管你的同事對(duì)你熱情依舊冷淡、不管對(duì)你是進(jìn)行關(guān)心或是漠然處之、不管他們的性格是孤僻或者開放,你都要能妥善對(duì)待,不要強(qiáng)求人家一定要對(duì)你如何樣,因?yàn)?,那個(gè)確實(shí)是人性,你不了解人性,就無法了解同事,就無法安心進(jìn)行工作,你就會(huì)陷入到一種將精力全部投入到揣測(cè)、應(yīng)對(duì)人際關(guān)系的漩渦當(dāng)中,你就無法全身心地投入到工作中去,這對(duì)你會(huì)特不不利,對(duì)公司對(duì)你的考察也會(huì)專門不利,公司只要求你好好地表現(xiàn)自己,不管你所遇到的人際關(guān)系有多么惡劣,因此,那個(gè)并不是講你不能去和同事進(jìn)行良好的溝通,因?yàn)闇贤ㄊ翘夭槐匾模欢?,我們需要告訴你們的是,要用大部分時(shí)刻用于表現(xiàn)自己,小部分時(shí)刻來與同事建立溝通關(guān)系,合理地處理人際關(guān)系,才能讓你能迅速熟悉那個(gè)環(huán)境,適應(yīng)那個(gè)環(huán)境。3、喜愛或者討厭的領(lǐng)導(dǎo)公司一定會(huì)有一個(gè)最高的指揮官,也許叫董事長、也許叫總裁、也許叫總經(jīng)理,不管如何稱呼,一定會(huì)有人告訴你他是誰,也許,他不認(rèn)識(shí)你,也叫不出你的名字,然而,他確實(shí)確實(shí)是那個(gè)人,你一定會(huì)專門快就能認(rèn)識(shí)他。也許你會(huì)專門好奇你的最高領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)什么樣的人,你一定想明白,跟著他干到底有沒有前途,也許你特想與他成為朋友,實(shí)際上這些都不是什么難事,但不是最重要的情況,你必須在工作中慢慢去了解,因?yàn)?,你可不能立即就能明白他到底是一個(gè)什么樣的人。人不管到了什么地點(diǎn),都需要表現(xiàn)自己,通過自己的才華來得到其他人的認(rèn)可,假如你沒有展示出你的才華膽識(shí)來,就去要求其它的,顯然是不現(xiàn)實(shí)的,假如你在短期內(nèi)做出了一些驚天動(dòng)地的大事,才會(huì)讓人對(duì)你刮目相看,才會(huì)突出你的過人之處,因此,你需要做的確實(shí)是充分表現(xiàn)自己,因?yàn)?,任何一個(gè)首領(lǐng)差不多上這么走過來的,任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也是這么走過來的,你也必須這么做才行。在一個(gè)公司里面,不單單是只有一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)就能把一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好,因?yàn)椋木κ怯邢薜?,他確實(shí)是神仙,最多也就能領(lǐng)導(dǎo)10個(gè)人,他治理的是全面的工作和應(yīng)對(duì)各種客戶,全然無暇顧及你的加盟,然而,他不是有意的,也不是他疏忽了你的存在,是他確實(shí)沒有時(shí)刻和精力,因此,公司還會(huì)有不同的部門,每個(gè)部門還會(huì)有領(lǐng)導(dǎo),也許他們其中一個(gè)確實(shí)是你的直接領(lǐng)導(dǎo),他負(fù)責(zé)對(duì)你的工作進(jìn)行指導(dǎo)關(guān)心、監(jiān)督評(píng)價(jià),你的表現(xiàn)對(duì)他來講是至關(guān)重要的,你也必須對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行服從,因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)部門的職員都叫他“頭”,平常部門的各種業(yè)余活動(dòng)也差不多上他在張羅。不管什么層次的領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)是你觀看的對(duì)象,怎么講你需要在一個(gè)良好的公司環(huán)境下工作,也必須找對(duì)一個(gè)合法的公司進(jìn)行工作,不能因?yàn)檫x錯(cuò)了公司而對(duì)自己的人生產(chǎn)生悔恨。假如你確實(shí)喜愛那個(gè)公司,也喜愛那個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo),那你一定會(huì)在工作中感到十分愉快,甚至是不計(jì)較個(gè)人酬勞地去努力工作,而假如你感到那個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)是你特不不喜愛的類型,你天天如坐針氈地在工作,你應(yīng)該迅速地提出你的辭呈,不要接著在這么下去,否則,對(duì)你的人生是沒有益處的。4、任何公司都存在的辦公室政治不管公司的大小,都會(huì)存在著專門多與公司的情況或者同事的情況有關(guān)的消息,其中包括了:漲工資、談戀愛、結(jié)婚、各種緋聞、各種相互之間的矛盾、小幫派,各種吃、各種喝、各種穿、各種玩、各種家常等等等等,這確實(shí)是所謂的辦公室政治,這些差不多上特不阻礙工作的,也許會(huì)阻礙到同事之間的關(guān)系,這些確實(shí)是獨(dú)立于公司正常工作之外的內(nèi)容,它確實(shí)存在,當(dāng)前中國的公司內(nèi)誰也不可能一天到晚只講工作而不談不的,尤其是老職員之間,積攢的話題會(huì)專門多專門多,有些情況都能刨地三尺,假如你不參與,會(huì)被認(rèn)為專門清高,不合群,而政治確實(shí)是要有立場(chǎng)和態(tài)度的,假如你不參與,不表態(tài),也許你會(huì)被孤立,然而,它專門阻礙工作的效率,假如你想表現(xiàn)自己,就要先關(guān)注自己的情況,不人的情況少關(guān)懷為好,假如你成為了這類情況的熱心者,看似你獲得了認(rèn)可,也許你會(huì)成為一個(gè)浪尖上的浪花,專門快就會(huì)被拍碎的,因此,你一定要注意在公司里的一言一行,講不定你的舉止行為都會(huì)成為熱門話題,然而,你是在公司里工作,公司關(guān)懷的是你的工作態(tài)度和工作表現(xiàn),可不能因?yàn)槟銓?duì)辦公室政治的優(yōu)劣來對(duì)你進(jìn)行任何的評(píng)價(jià),因此,公司奉勸你要明白得如何表現(xiàn)自己,你也要決定自己到底需要如何去做。三、公司需要你做什么法律是一個(gè)國家所制定的需要人人去遵守的,否則,都會(huì)受到一定的處罰甚至坐牢,即使如此,監(jiān)獄里仍然是人滿為患,講明,任何強(qiáng)制性的規(guī)定都不能完全奏效。公司也會(huì)制定一些規(guī)章制度來要求職員遵守,然而,公司特不不情愿強(qiáng)迫職員去做,真心希望職員在了解制度后能自覺去遵守,假如一個(gè)職員明明白有制度而不去遵守,公司一定會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰甚至開除,因?yàn)橹贫却_實(shí)是一個(gè)游戲規(guī)則,只只是換了一種玩法,在這種游戲當(dāng)中,公司確實(shí)是裁判,假如其他職員都遵守規(guī)則,而你是另類,那你確信直接會(huì)被判罰出局,因?yàn)?,誰也可不能帶偷奸耍滑的人參與游戲,也可不能同意正常游戲中的外掛存在,假如你是高手大伙兒都服你,假如你是黑客、黑馬那就更好了,關(guān)鍵是公司作為團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作時(shí),不能因?yàn)槟阋粋€(gè)人的作弊和懶惰而受到阻礙,因此,希望你能盡快地熟悉公司的規(guī)則,能自覺地去遵守,假如你能監(jiān)督不人那就更能受到公司的歡迎。1、要能遵守差不多的規(guī)章制度國有國法,家有家規(guī),為了事業(yè)的順利進(jìn)展,公司也會(huì)制定一些規(guī)章制度同時(shí)會(huì)涉及專門多方面,也會(huì)不斷地進(jìn)行調(diào)整,不管哪些方面,你作為公司的一員,必須首先要一個(gè)大致的了解,不明白的也能夠隨時(shí)問領(lǐng)導(dǎo),然而絕不能對(duì)此無動(dòng)于衷,不聞不問,因?yàn)槟莻€(gè)是你必須明白的,你能夠不遵守,然而,你必須對(duì)其有清晰的了解,否則,當(dāng)你因此而受到處罰時(shí),你會(huì)怨恨公司,而你假如特不了解了,而沒有做到時(shí),你就會(huì)甘心受罰,那個(gè)確實(shí)是必須明白要去做的情況.2、要能差不多上完成所承接的工作到公司來的目的確實(shí)是為了生存,而公司也可不能同意吃白飯的人存在,因此,只能用自己的勞動(dòng)來換取生存的本鈔票,而勞動(dòng)的結(jié)果確實(shí)是你所獵取本鈔票的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),公司可不能對(duì)一個(gè)新職員在評(píng)判上特不苛刻的,會(huì)區(qū)分針對(duì)不同工作年限、不同工作崗位上的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),假如你的工作勞動(dòng)在最初時(shí)期,能讓公司認(rèn)可,你才能被公司留下來接著工作,因此,希望你能盡最大的努力來表現(xiàn)自己,千萬不要懈怠自己,否則,你還會(huì)面臨下一次的工作選擇,評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)是一樣的,也許你會(huì)失去后期的專門多機(jī)會(huì),人生也就會(huì)白費(fèi)專門多的時(shí)刻。而最差不多的工作也是公司對(duì)你的一種考驗(yàn)和試探,假如你能完成的專門好,那就講明你差不多達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上這些工作可不能專門復(fù)雜,也不要有內(nèi)心壓力,你只需要沉下心來好好考慮,努力去做就能達(dá)到,不明白的時(shí)候,你完全能夠從同事和領(lǐng)導(dǎo)那兒尋求關(guān)心。3、要能讓公司對(duì)你信任誰也不要想剛進(jìn)到公司就要得到信任,專門多華而不實(shí)的人差不多上會(huì)被公司所淘汰的,因?yàn)?,關(guān)于一個(gè)實(shí)事求是的公司來講,不是靠練嘴皮子就能得到信任的,一定要通過實(shí)干同時(shí)能做出成績來才能獲得信任,因此,你不拿出真本領(lǐng)來進(jìn)行工作,也許就可不能得到信任,也確實(shí)是衡量信任的標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)是你的工作表現(xiàn),而那個(gè)表現(xiàn)會(huì)是長期的,持久的,也許你的表現(xiàn)會(huì)讓你遷升,會(huì)給你帶來利益,差不多上公司對(duì)你信任的標(biāo)注,任何一個(gè)職員都需要公司的信任,信任確實(shí)是公司對(duì)你工作表現(xiàn)的不間斷的評(píng)判,也是公司對(duì)你時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)懷,假如你不需要信任,是絕對(duì)做不行工作的,也專門快會(huì)被公司所辭退。4、要能讓公司認(rèn)為你有價(jià)值對(duì)價(jià)值的理解是多方面的,然而,最差不多的是你必須能勝任工作,假如你做得能更好,你對(duì)公司就更有價(jià)值,也許在價(jià)值的衡量上,你會(huì)得到高分,也會(huì)得到更多的獎(jiǎng)勵(lì),假如要能如此,你就必須加倍努力工作,每個(gè)人在公司的平均工作時(shí)刻差不多上一樣的,然而,效率卻不同,假如你混生活,效率一定專門低,假如你多付出,你的效率就會(huì)專門高,假如你加倍努力地去工作,那你的價(jià)值一定專門高,大伙兒差不多上一樣的時(shí)刻,確實(shí)是因?yàn)閷?duì)工作的態(tài)度和做法不同,才會(huì)有不同的價(jià)值評(píng)判,那為了能獲得更好的評(píng)價(jià),什么緣故你不能把效率提高一些哪?這確實(shí)是盡管公司中有專門多的同事,卻在不同的崗位上進(jìn)行工作,同時(shí)收益也大不相同的緣故,只有拿出你的全部力量來集中在工作上,你就會(huì)專門快實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,也會(huì)專門快提升自己的價(jià)值。四、你必須要記住的以下勸講我們的公司不是傳銷公司,可不能天天給你灌輸那種打雞血的口號(hào),我們需要的是你對(duì)道理的掌握,對(duì)人生的自我操縱,我們需要你的自覺自愿,然而,常理我們要對(duì)你講清晰,因?yàn)楫?dāng)你作為我們的一員后,我們要對(duì)你做到起碼的負(fù)責(zé)任,為此,我們大概要告訴你的是:1、走進(jìn)公司確實(shí)是走進(jìn)了社會(huì),你開始了人生的一個(gè)新的時(shí)期。2、認(rèn)識(shí)公司才能認(rèn)識(shí)自己、進(jìn)展自己和成就自己。3、找工作就如同找對(duì)象,合適就結(jié)婚,不合適就趁著分。4、任何一個(gè)富翁差不多上從公司中起家的,沒有公司就沒有他的一起,沒有公司就沒有他的今天,你要想成為富翁,也必須從公司開始。5、公司絕對(duì)不是一個(gè)自由市場(chǎng),你必須遵循一定的制度才行。6、公司是一個(gè)認(rèn)識(shí)能力大于認(rèn)識(shí)學(xué)歷的地點(diǎn),假如兩者你都兼有,那你一定會(huì)得到賞識(shí),也會(huì)得到回報(bào)。7、走進(jìn)公司就開始了自食其力了,不要再讓你的父母為你的生存而擔(dān)心,假如你能對(duì)父母還賬,那你確實(shí)是更優(yōu)秀的人。8、拿出你70%的精力在工作上,30%的精力在人際關(guān)系上。9、只有充分表現(xiàn)自己才能得到認(rèn)可,不要希望通過其它方式。10、公司最高領(lǐng)導(dǎo)也許不認(rèn)識(shí)你,但不代表他忽視你的存在。11、不要給一個(gè)你不喜愛的領(lǐng)導(dǎo)打工,一定要選擇一個(gè)可信而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才好。12、你自己的工作差不多許多了,不要隨便參與不相干的情況。13、公司并不強(qiáng)求你要如何做,完全看你的自覺性。14、任何一個(gè)有高度自覺性的職員都會(huì)是十分優(yōu)秀的職員。15、公司需要的是一個(gè)執(zhí)行力專門強(qiáng)的職員,而不是講的比做的多。16、吃苦耐勞是不吃虧的,然而,不能用苦勞代替功勞。17、只有你把每件工作都做好了,才會(huì)得到公司的充分信任。18、也許你的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)無能,但你是專門優(yōu)秀的。第二章行業(yè)了解篇該章節(jié)要緊為你介紹我們所從事的行業(yè)和我們的企業(yè)的機(jī)制。一,必須了解清晰你所從事的行業(yè)又要回到開篇的第一句話了,一定要了解那個(gè)行業(yè),假如它是你喜愛的行業(yè),你就能夠進(jìn)入,假如你全然不喜愛,那就能夠另行選擇。1、一個(gè)偉大而又艱巨的事業(yè)我們所從事事業(yè)的用戶對(duì)象是以需要娛樂的場(chǎng)所、單位、家庭或者個(gè)人為主,他們購買了我們的產(chǎn)品差不多上用于直接的或者間接的娛樂所使用,而娛樂是人們生活中的一個(gè)重要組成部分,是精神文化的一個(gè)重要組成部分,誰的一生也都不情愿成為苦行僧,都希望天天快歡樂樂地生活著,而我們通過產(chǎn)品的銷售來部分地滿足人們的這種要求,讓人們天天充滿歡樂不是丟臉的情況,是一件好情況,因此,我們自稱所從事的是一個(gè)偉大的事業(yè)。而面對(duì)千家萬戶都有對(duì)娛樂的需要,我們就必須做好廣泛的銷售工作,當(dāng)前我們產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率還專門低,必須通過我們的努力去占取市場(chǎng),因此講,這又是一個(gè)特不艱巨的工作,是必須付出巨大的代價(jià)才能做到的,假如沒有一個(gè)偉大的信念在支撐著我們,我們是無法完成那個(gè)艱巨的任務(wù)的,因此,我們需要更多的人和我們的理想信念保持一致,和我們一起來完成這項(xiàng)偉大和艱巨的事業(yè)。2、一個(gè)沖在IT前沿的行業(yè)我們的產(chǎn)品差不多上基于科技的力量開發(fā)而成的,幾乎伴隨著PC的進(jìn)展歷程,也包括了專門多嵌入式的開發(fā)歷程,在軟件上,也是伴隨著各種軟件開發(fā)工具的成長而在不斷地進(jìn)行變化的,使用了多種語言和數(shù)據(jù)庫在不斷地升級(jí)變化,新技術(shù)的采納是一代接著一代,當(dāng)前又在不斷地使用移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù),使用了云服務(wù)的技術(shù),差不多上緊跟著IT的不斷進(jìn)展,讓人們不斷地釋放大腦的智慧,盡管產(chǎn)品對(duì)象是專門專一,然而,技術(shù)的使用是特不廣泛的,幾乎凝聚了市場(chǎng)軟件的所有功能,如時(shí)尚炫麗的界面、大容量的數(shù)據(jù)庫、多媒體的新技術(shù)、加解密的最新算法、ERP的軟件、財(cái)務(wù)軟件、治理軟件、手機(jī)上的應(yīng)用,大數(shù)據(jù)的治理,視頻文件的傳輸?shù)鹊?,總而言之,那個(gè)行業(yè)是屬于IT行業(yè),也是娛樂產(chǎn)品中最先進(jìn)的科技產(chǎn)品,是站在了科技最前沿來為大眾娛樂服務(wù)的產(chǎn)品。3、一個(gè)充滿無序競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)娛樂產(chǎn)品擁有的是一個(gè)大市場(chǎng),怎么講中國的地點(diǎn)大、人口多,因此,市場(chǎng)特不寬敞,單靠一家也是做只是來的,當(dāng)前市場(chǎng)上還有專門多企業(yè)也在從事著該類產(chǎn)品的研發(fā)和銷售,其中不乏上市公司和有實(shí)力的公司,盡管表現(xiàn)形式不同,然而,內(nèi)容都大同小異,關(guān)鍵是在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上,只是當(dāng)前那個(gè)行業(yè)差不多有了品牌的概念,屬于前幾家的產(chǎn)品差不多都確立了自己的品牌地位,其它小企業(yè)的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中確實(shí)處于劣勢(shì)地位。那個(gè)行業(yè)當(dāng)前還沒有什么質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),大伙兒差不多上用血汗在爭(zhēng)奪著每一個(gè)用戶,也沒有競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,確實(shí)是一個(gè)純粹的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式,甚至用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)都不去考慮好壞,不考慮品牌因素,而是只注重價(jià)格,造成好產(chǎn)品也不能獲得好的利益,用戶的強(qiáng)勢(shì)地位特不明顯,假如能從事那個(gè)行業(yè)的企業(yè)那真是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中能經(jīng)得起磨練的企業(yè),在那個(gè)行業(yè)中通過洗禮的職員才是真正能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存的職員。二、陽光視翰的來龍去脈當(dāng)前我們從事研發(fā)產(chǎn)品的公司是北京陽光視翰科技有限公司,產(chǎn)品的名稱一般成為陽光點(diǎn)歌系統(tǒng),而專門多用戶也按照過去的稱呼,將公司的名字也當(dāng)成了產(chǎn)品的名字,因此,不管是陽光的產(chǎn)品、依舊視翰的產(chǎn)品,差不多上我們自己的產(chǎn)品。確信是先有的公司后有的產(chǎn)品,而大伙兒會(huì)追根溯源地要問,什么緣故公司要叫視翰,那個(gè)是有一定的來歷,因?yàn)槲覀儚氖碌氖且环N網(wǎng)絡(luò)視頻方面的高科技技術(shù),因此第一個(gè)字,用了“視”字,而“翰”的意思是林中的一個(gè)大鳥,往常有翰林院一講,那兒面差不多上比較有學(xué)問的人,更是一群大鳥,因此,就采納了視翰兩個(gè)字,希望做網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域中的一個(gè)大鳥。陽光作為我們的產(chǎn)品名稱也是有個(gè)過程的,早期,我們叫星光點(diǎn)歌系統(tǒng),為了適應(yīng)量販?zhǔn)降匿N售需要,也為了改變?nèi)藗儗?duì)娛樂場(chǎng)所的傳統(tǒng)看法,就把產(chǎn)品定位成了“陽光”相比星光而言,大伙兒更加喜愛,因此,專門多人都講要將陽光普照神州的大地。1、一個(gè)年輕而古老的企業(yè)陽光視翰成立于1998年,走到今天只是也就10幾個(gè)年頭,而在那個(gè)行業(yè)內(nèi),差不多是一個(gè)比較老資格的公司了,在前三的品牌產(chǎn)品中是從事該項(xiàng)事業(yè)最早的公司,因此講,它古老。而在那個(gè)行業(yè)內(nèi),時(shí)刻都需要你去變化和提升自己的產(chǎn)品,隨時(shí)要跟上時(shí)代的需要,因此講,它的產(chǎn)品始終要保持年輕,故稱為古老而年輕的公司。2、一個(gè)創(chuàng)新而持久的企業(yè)在科技領(lǐng)域內(nèi),假如你不創(chuàng)新就會(huì)被淘汰,假如你跟不上形勢(shì)也會(huì)被淘汰、假如你禁不起競(jìng)爭(zhēng)更會(huì)被淘汰,因此,陽光的產(chǎn)品每年都會(huì)出新的版本、新的產(chǎn)品,一直堅(jiān)持了這么久,而由于在全國有近萬家用戶,也不可能講轉(zhuǎn)型就轉(zhuǎn)型的,為此能夠講是一個(gè)持久創(chuàng)新的公司。3、一個(gè)誠信而穩(wěn)重的企業(yè)陽光視翰公司在市場(chǎng)上的口碑一直是以誠信為主,不對(duì)用戶講天花亂墜的功能和好處,也不要去惡意中傷其它的同行,買賣自由,不去強(qiáng)求用戶,正因?yàn)槠髽I(yè)的老持穩(wěn)重,才獲得了用戶的擁戴,才能不斷地贏的市場(chǎng)的信譽(yù)。三、陽光產(chǎn)品的銷售類型不管是總部的職員,依舊渠道商的職員,都要對(duì)陽光視翰的產(chǎn)品銷售模式有一定的了解,如此才明白自己的方位,才明白如何相互配合,才明白如何將一個(gè)產(chǎn)品做大做強(qiáng)。1、渠道體系陽光視翰公司有一個(gè)多年經(jīng)營的全國渠道體系,除了臺(tái)灣香港西藏以外,全國各地都有一級(jí)代理商和二三級(jí)代理商,這些體系中的一級(jí)代理商企業(yè)專門多差不多上當(dāng)年公司的職員背著小書包走到全國各地去開拓的,通過這么多年的經(jīng)營,這些職員都差不多成了老總,甚至都開上了豪車,住上了豪宅,在當(dāng)?shù)囟荚_花結(jié)果了,也有專門多是新加盟的伙伴,給渠道帶來了更加充分的活力,使得陽光視翰的渠道更加的龐大、更加的堅(jiān)強(qiáng)。陽光體系內(nèi)的產(chǎn)品原則上是不同意跨區(qū)進(jìn)行銷售的,假如需要跨區(qū)必須征得對(duì)方一級(jí)代理商的認(rèn)可,幸免出現(xiàn)撞單現(xiàn)象,由于對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)屬于各省自行決定,因此,更不能出現(xiàn)破壞當(dāng)?shù)貎r(jià)格的現(xiàn)象,正因?yàn)殛柟猱a(chǎn)品的渠道政策對(duì)各地的愛護(hù)比較完善,才會(huì)讓渠道企業(yè)之間能建立一種良好的情誼,也會(huì)整個(gè)體系能建立一種兄弟情義的文化。凡是,渠道與陽光視翰公司的溝通,有關(guān)渠道政策與訂貨的工作差不多上由渠道部負(fù)責(zé),有關(guān)開發(fā)的工作,都有開發(fā)部負(fù)責(zé)。每年陽光視翰會(huì)進(jìn)行2-3次的渠道商大會(huì)并參加公司主持參與的北京音響設(shè)備展,全國渠道都會(huì)歡聚一堂。陽光產(chǎn)品在全國的市場(chǎng)占有率,大部分來自于全國各地渠道的貢獻(xiàn),也是陽光渠道團(tuán)結(jié)一心的具體表現(xiàn)。2、直銷體系北京陽光視翰有自己的直銷部門,專門負(fù)責(zé)北京及其周邊地區(qū)的銷售工作。該部門還承擔(dān)著對(duì)新產(chǎn)品在用戶處的測(cè)試工作,也在為全國樹立許多的樣板工程。3、大客戶部為了專門應(yīng)對(duì)萬達(dá)大歌星連鎖經(jīng)營的項(xiàng)目,2008年北京專門成立了大客戶部,同時(shí)與各地渠道商一同承擔(dān)了全國最大的連鎖店的各種工程和維護(hù)工作。大客戶部還會(huì)在全國其它地區(qū)進(jìn)展一些與北京總部直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的用戶,并都會(huì)與渠道商一同分享銷售成果。四、關(guān)于行業(yè)你需要明白得的1、不管你到任何的行業(yè)都會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng),你要做好心理預(yù)備。2、關(guān)于那個(gè)行業(yè)你必須充滿信心才能去做好工作,才能在那個(gè)行業(yè)內(nèi)關(guān)心企業(yè)進(jìn)展壯大。3、那個(gè)行業(yè)雖講是高科技行業(yè),然而有時(shí)做的情況比民工都不如,那個(gè)你也需要做好預(yù)備,一定要能扛住才行。4、在競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)手什么樣的陰損招數(shù)都會(huì)使出來,那個(gè)確實(shí)是紅海戰(zhàn)術(shù)的一種,不動(dòng)刀子差不多專門不錯(cuò)了。5、那個(gè)行業(yè)不能倚老賣老的,差一點(diǎn)跟不上都會(huì)被淘汰。6、陽光有名,也需要你接著來維持才行,總是會(huì)后繼有人才能夠,也許是前赴后繼。7、誠信永久是企業(yè)生存的差不多理念,不能隨意對(duì)用戶做出無依照、無把握的承諾。8、渠道中有專門多值得你學(xué)習(xí)的榜樣,他們也許當(dāng)初還不如你。9、做陽光的產(chǎn)品,要明白陽光的規(guī)矩,否則,你會(huì)沒有朋友。10、陽光的市場(chǎng)占有率差不多上靠各地的兄弟們拼殺出來的,你來了就多一個(gè)打群架的幫手,你需要力量才行。第三章陽光產(chǎn)品的類型及其特點(diǎn)陽光的產(chǎn)品自出現(xiàn)以來,差不多出現(xiàn)了太多的版本和類型,有些產(chǎn)品依舊被用戶使用著,然而,了解過去不等于能制造現(xiàn)在,因此,我們必須從當(dāng)前所銷售的產(chǎn)品來給大伙兒做個(gè)簡單介紹。一、硬件產(chǎn)品序號(hào)產(chǎn)品名稱用途比較1嵌入式機(jī)頂盒點(diǎn)歌終端與雷石、視易的同等級(jí)2廣播服務(wù)器電視轉(zhuǎn)播獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品3云服務(wù)器云服務(wù)用各有千秋4增效器提高音質(zhì)獨(dú)家產(chǎn)品5墻面板界面部分功能的延伸操作主流產(chǎn)品差不多上博瑞等公司生產(chǎn)6服務(wù)鈴呼叫服務(wù)同上7服務(wù)燈門外的房號(hào)燈同上8中控盒電腦和外設(shè)的連接操縱中心同上9燈控盒操縱室內(nèi)燈光變化同上二、軟件產(chǎn)品序號(hào)產(chǎn)品名稱用途比較1易K-PLUS客人點(diǎn)歌軟件獨(dú)家生產(chǎn)2易K同上獨(dú)家生產(chǎn)3純K同上獨(dú)家生產(chǎn)410.x同上獨(dú)家生產(chǎn)58.0同上獨(dú)家生產(chǎn)6機(jī)頂盒軟件同上獨(dú)家生產(chǎn)7歌曲編輯軟件歌曲整理獨(dú)家生產(chǎn)8后臺(tái)治理軟件場(chǎng)所治理獨(dú)家生產(chǎn)三、移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品序號(hào)產(chǎn)品名稱用途比較1陽光手機(jī)點(diǎn)歌軟件、獨(dú)家生產(chǎn)2麥霸錄音云分享獨(dú)家生產(chǎn)3云加歌下載服務(wù)獨(dú)家生產(chǎn)四、產(chǎn)品特點(diǎn)當(dāng)前的點(diǎn)歌軟件盡管大同小異,然而,每家都有每家的特點(diǎn)。1、曾經(jīng)制造過專門多的第一俗話講,好漢不提當(dāng)年勇,當(dāng)前的點(diǎn)歌軟件的功能差不多上日新月異的,過去我們確實(shí)制造了專門多的輝煌,否則也可不能有今天的陽光,正因?yàn)檫^去的積淀才使得我們有了對(duì)產(chǎn)品的充分了解和品牌的打造。多了不講,僅對(duì)一項(xiàng)功能來講,我們幾乎是第一個(gè)使用漢語拼音來解決對(duì)歌曲的查詢的,能夠講,后期的點(diǎn)歌軟件差不多上學(xué)習(xí)我們的,而這項(xiàng)功能差不多成為了當(dāng)前不可缺少的功能,往常差不多上只用歌星名稱、歌名字?jǐn)?shù)來點(diǎn)歌曲的,沒有人用拼音字頭來檢索,這項(xiàng)功能當(dāng)前差不多成為了標(biāo)配,誰也不能將其去掉。2、基于樸實(shí)快速的點(diǎn)歌功能點(diǎn)歌軟件是任何的點(diǎn)歌系統(tǒng)必備的產(chǎn)品,它的要緊功能確實(shí)是為了點(diǎn)歌,而要完成點(diǎn)歌確實(shí)是需要先找到歌曲,因此,點(diǎn)歌軟件確實(shí)是一個(gè)對(duì)歌曲進(jìn)行查詢的字典,確實(shí)是一個(gè)找歌曲的工具,其優(yōu)劣就在因此否能快速準(zhǔn)確地將歌曲查找出來,其它的功能差不多上圍繞那個(gè)主題開展的,也有一些不是專門常用的功能,然而,失去了那個(gè)功能,就不能稱之為點(diǎn)歌軟件,假如不能快速準(zhǔn)確全面也不是好的點(diǎn)歌軟件。3、基于國際化的產(chǎn)品進(jìn)展陽光點(diǎn)歌軟件從最早的版本就制造了多語言的操作界面,同時(shí)在不斷地完善,當(dāng)前有簡繁英日韓五種語言的操作界面,同時(shí)對(duì)印尼語也有單獨(dú)的操作界面。國際化的操作界面讓我們的產(chǎn)品走出了中國,奔向了世界,當(dāng)前在全球?qū)iT多地點(diǎn)都有陽光的點(diǎn)歌系統(tǒng)被應(yīng)用。4、把握使用者的操作人性化點(diǎn)歌軟件是人所使用的,就要考慮人性化的操作方式,陽光點(diǎn)歌軟件除了在界面的美觀化上做差不多考慮外,會(huì)將全部的開發(fā)方向用于人性化的操作上,也許會(huì)有專門多用戶需要定制產(chǎn)品和仿冒產(chǎn)品,這就會(huì)使得真正陽光的軟件失去了靈性,因此,好的操作界面,既要保證時(shí)尚潮流淌感,也需要保持人性化的操作一面。5、對(duì)信息化的表述更加突出僅從點(diǎn)歌軟件上分析,確實(shí)是一個(gè)對(duì)歌曲進(jìn)行分類查詢檢索的過程,讓使用者在最快的速度,用喜愛的方式將歌曲找到,而由于當(dāng)前歌曲的數(shù)量大、種類多、復(fù)雜化,就需要用多種信息來進(jìn)行區(qū)不。陽光產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫是所有點(diǎn)歌軟件中最完善的,因?yàn)橥度肓舜罅康娜肆磉M(jìn)行整理,專門多家的數(shù)據(jù)庫里面存在著大量的錯(cuò)誤,同時(shí)能誤導(dǎo)使用者的文化知識(shí),因此,正確的、全面的信息是決定一個(gè)軟件層次的最高境地。五、在產(chǎn)品上你要了解到的是1、知己知彼才能找到自己的不足,才能有所追求。2、競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是促進(jìn)了產(chǎn)品的進(jìn)展,也會(huì)制造了奇跡。3、光讀明白自己還不行,還必須拿出來去應(yīng)用,才會(huì)轉(zhuǎn)成價(jià)值。4、明白得產(chǎn)品的精髓,才能發(fā)揮出銷售的作用。5、對(duì)人的負(fù)責(zé)是應(yīng)用軟件的定位方向。第四章陽光產(chǎn)品的社會(huì)責(zé)任感當(dāng)前太多的產(chǎn)品只是為了盈利,而沒有社會(huì)責(zé)任感,因此才會(huì)出現(xiàn)假貨、次貨、破爛貨,陽光的產(chǎn)品在社會(huì)責(zé)任感方面有著專門強(qiáng)的責(zé)任感,也是研發(fā)產(chǎn)品的動(dòng)身點(diǎn),同時(shí)在產(chǎn)品上做了專門多這方面的努力,專門多差不多上潛移默化的,因此,陽光產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的最大區(qū)不就在于此。一、陽光產(chǎn)品的行業(yè)地位一個(gè)行業(yè)是由專門多企業(yè)所組成的,而這些企業(yè)就有不同的名次之分,也確實(shí)是地位之分,而衡量地位的標(biāo)準(zhǔn)是多種方式的,當(dāng)前那個(gè)行業(yè)衡量地位的方式并不是以產(chǎn)品的好壞、企業(yè)規(guī)模的大小等因素作為標(biāo)準(zhǔn),而是以用戶的多少來進(jìn)行區(qū)分。1、當(dāng)前VOD商的分類當(dāng)前的VOD商按照市場(chǎng)占有率和渠道力量大概分如下幾類:(1)全國型:用戶數(shù)不低于5000家,在全國起碼有20家一級(jí)代理商。(2)區(qū)域型:用戶不低于2000家,在全國起碼有10家一級(jí)代理商。(3)重點(diǎn)型:用戶數(shù)不低于1000家,以直銷為主、渠道為輔。(4)后臺(tái)型:以后臺(tái)治理軟件的研發(fā)、銷售為主,點(diǎn)歌軟件等差不多上差不多為落伍產(chǎn)品,研發(fā)速度明顯無法與其它家相比。(5)用戶型:用戶自己研發(fā)點(diǎn)歌系統(tǒng)。2、當(dāng)前已知全國VOD商的總表目前全國的VOD商大概還有20多家左右,大概介紹如下:3、當(dāng)前差不多形成品牌前三的產(chǎn)品(1)星網(wǎng)視易:簡稱視易,位于福建福州的一家公司,是那個(gè)行業(yè)中唯一的上市公司的子公司,早期為實(shí)達(dá)公司,專門為銀行生產(chǎn)打印機(jī)和電腦顯示器,后為合作商生產(chǎn)機(jī)頂盒,要緊為雷石提供機(jī)頂盒,2003年正式介入VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)的全面市場(chǎng)銷售,當(dāng)前以銷售嵌入式機(jī)頂盒的產(chǎn)品為主。(2)北京雷石:簡稱雷石,位于北京的一家公司,是中外合資公司的性質(zhì),200年從事銷售點(diǎn)歌系統(tǒng),要緊以銷售嵌入式機(jī)頂盒產(chǎn)品為主,擅長界面設(shè)計(jì)和銷售推廣,當(dāng)前以互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為主,其銷售家用版點(diǎn)歌機(jī)的公司為雷客公司、銷售不用點(diǎn)歌觸摸屏的點(diǎn)歌系統(tǒng),將機(jī)頂盒嵌入到電視中的產(chǎn)品銷售公司為雷天公司。(3)陽光視翰:簡稱陽光或者視翰,總部位于北京,1998年開始從事點(diǎn)歌系統(tǒng)的開發(fā)和銷售。前面差不多有過詳細(xì)的介紹。4、陽光視翰的地位VOD(videoondamand)點(diǎn)歌系統(tǒng)最早出現(xiàn)于1997年,因?yàn)楫?dāng)時(shí)正趕上LD(laserdisc)的時(shí)代將要消亡,從此,卡拉OK點(diǎn)歌系統(tǒng)由模擬走向了數(shù)字化的時(shí)代,那個(gè)時(shí)候做點(diǎn)歌系統(tǒng)的廠家大約有100家左右,陽光早期的產(chǎn)品也是在逐漸擴(kuò)散,一步步地打下了當(dāng)前的基礎(chǔ),通過不斷堅(jiān)持的創(chuàng)新才達(dá)到今天的地位,而歌曲庫更是如此。二、陽光產(chǎn)品的專門貢獻(xiàn)陽光產(chǎn)品不僅在軟硬件上為行業(yè)做了專門多的貢獻(xiàn),而且在點(diǎn)歌系統(tǒng)最重要的歌曲上所做的貢獻(xiàn)是最大的,也是對(duì)中國音樂文化的一種巨大貢獻(xiàn)。1、對(duì)歌曲的內(nèi)涵理解不管點(diǎn)歌系統(tǒng)做得如何花哨,假如離開了歌曲,就一文不值,因此,我們充分地認(rèn)識(shí)到,銷售點(diǎn)歌系統(tǒng)確實(shí)是在銷售歌曲,因此,凡是不能專門好地完善、完美自己歌曲庫的點(diǎn)歌軟件最終差不多上沒有生命力的。2、歌曲是文化的一個(gè)重要組成部分使用點(diǎn)歌系統(tǒng)來進(jìn)行經(jīng)營的目的是為大眾服務(wù),而點(diǎn)歌系統(tǒng)用于服務(wù)大眾的核心是歌曲,而歌曲本身是一種文藝作品,文藝確實(shí)是文化的一部分,因此,歌曲確實(shí)是文化的一個(gè)組成部分,我們銷售點(diǎn)歌系統(tǒng)不僅是為了娛樂,是在通過一種專門的方式在傳播文化,也是在傳承文化。3、對(duì)歌曲的改造工作有于自卡拉OK產(chǎn)生以來,在歌曲的專門多方面都存在問題,假如不進(jìn)行改造就不能專門好地傳承和傳播音樂,也可不能讓大眾從中得到歡樂,為了這些目的,陽光用上千萬來做了改造工作,是對(duì)歌曲質(zhì)量和內(nèi)涵提升最努力的,而專門多VOD商不僅不去做,也可不能做,同時(shí)以偷盜陽光的歌曲庫為樂趣,包括視易也是天天瞄著陽光的歌曲庫,只要有機(jī)會(huì)就大批量地進(jìn)行偷盜。4、對(duì)歌曲信息的準(zhǔn)確定位一首歌曲包含了專門多的信息,然而,由于沒人用心去整理和追溯歌曲的根源,使得中國的音樂文化在卡拉OK上出現(xiàn)了專門多的偏差,有可能會(huì)誤導(dǎo)專門多人對(duì)歌曲知識(shí)的了解,讓我們的音樂文化出現(xiàn)斷層,為此,陽光差不多準(zhǔn)確的歌曲信息是通過許多人對(duì)上百萬條記錄進(jìn)行一一比對(duì)的成功,在業(yè)內(nèi)是最全、最準(zhǔn)的信息庫。三、明白歌曲才是真正明白產(chǎn)品做VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)必須要明白得歌曲,否則就不能稱之為明白得產(chǎn)品,也就無法為此進(jìn)行專門好的工作,所謂明白歌曲并不是要將所有的歌曲都會(huì)唱,而是要從內(nèi)行人的角度去評(píng)價(jià)歌曲的質(zhì)量,要能做出明顯的對(duì)比。1、點(diǎn)歌軟件是為歌曲服務(wù)的工具為了能把歌曲點(diǎn)出來進(jìn)行演唱,同時(shí)進(jìn)行各種操縱,才會(huì)去編寫點(diǎn)歌軟件,不管點(diǎn)歌軟件如何變化,其為歌曲服務(wù)的功能始終是其要緊的目的,不管是從數(shù)據(jù)庫中找到歌曲、在顯示器上顯示歌曲列表、通過手機(jī)來查找歌曲、操縱歌曲的暫停、播放、原伴唱切換等,差不多上在為歌曲服務(wù)。2、使用者最終需要的是歌曲作為點(diǎn)歌軟件的最終使用者差不多上消費(fèi)者,卡拉OK場(chǎng)所的投資最終也是為消費(fèi)者服務(wù),家用點(diǎn)歌機(jī)的使用也是為消費(fèi)者服務(wù),假如卡拉OK里面沒有歌曲,確實(shí)是舞廳迪廳或者酒吧,因此,不管是KTV或者叫卡拉OK,在消費(fèi)者的潛意識(shí)里面差不多上去到能唱歌曲的地點(diǎn)去娛樂的意思,假如空有炫麗的界面,然而歌曲庫里的歌曲少或者質(zhì)量不高,都會(huì)阻礙消費(fèi)者的取向的,設(shè)想一下,假如歌曲庫中都不是原人原唱原畫面的歌曲,差不多上你們公司職員的圖像和演唱,會(huì)有消費(fèi)者去唱歌嗎?他們到底去看誰呀?實(shí)際上消費(fèi)者內(nèi)心是有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的。3、歌曲是有巨大的優(yōu)劣之分的最一般的歌曲只是音頻,包含歌詞和音樂,電視臺(tái)播放的歌曲多了一個(gè)畫面和字幕,也許連字幕都沒有,而卡拉OK歌曲包含了四個(gè)方面:視頻畫面、歌曲原唱、歌曲伴奏和歌曲的卡拉OK字幕,任何一個(gè)因素不行都會(huì)阻礙歌曲的質(zhì)量,由于陽光的歌曲庫通過了細(xì)致又艱巨的改造,因此,歌曲庫是明顯優(yōu)于任何一家VOD商的歌庫。4、沒有好歌曲的點(diǎn)歌系統(tǒng)是不值鈔票的系統(tǒng)專門多VOD商并不是在歌曲上下功夫,而是在界面上,其它功能上下功夫,而假如歌曲不行,其它再好的功能都可不能專門好,尤其是錄音的功能,假如歌曲都無法演唱就更無法讓消費(fèi)者能唱好歌,錄音效果也會(huì)專門差。假如一個(gè)KTV采購的產(chǎn)品好歌曲的數(shù)量不多,就無法招攬客人,對(duì)其盈利也就存在專門大的阻礙,不能給KTV帶來利益的產(chǎn)品確實(shí)是不值鈔票的產(chǎn)品。四、歌曲的核心是版權(quán)問題在任何一個(gè)法制國家,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的愛護(hù)都會(huì)是專門嚴(yán)格的,而中國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面還專門欠缺,也在不斷地在加強(qiáng),歌曲里面的詞權(quán)利和曲權(quán)利是歌曲的根權(quán)利,也是受到法律的愛護(hù)的,因此,凡是與歌曲有關(guān)的盈利行為都會(huì)涉及到版權(quán)問題。1、使用歌曲需要繳納什么版權(quán)費(fèi)用用于經(jīng)營的卡拉OK歌曲里面包含著如下權(quán)利:(1)詞曲權(quán):詞曲權(quán)是任何歌曲的根權(quán)利,只有獲得那個(gè)權(quán)利后,才能去制作其它的音樂作品,假如使用了作品而不繳納費(fèi)用,能夠受到民事起訴。(2)播放權(quán):由于卡拉OK歌曲是屬于電視作品的一種,含有視頻元素,因此,只要是在營業(yè)場(chǎng)所播放,就必須向該電視音樂作品的制作方和發(fā)行方繳納版權(quán)費(fèi)用,假如使用了作品而不繳納費(fèi)用,能夠受到民事起訴。(3)表演權(quán):由于KTV里的卡拉OK歌曲是用于消費(fèi)者進(jìn)行模仿表演的,因此,必須向該作品的制作和發(fā)行方繳納表演權(quán),假如使用了作品而不繳納費(fèi)用,能夠受到民事起訴。(4)復(fù)制權(quán):由于每個(gè)KTV在最初經(jīng)營時(shí)都需要將歌曲復(fù)制到其歌曲服務(wù)器中去,因此,就需要繳納復(fù)制費(fèi),假如非法復(fù)制超過一定的數(shù)量,是屬于刑事犯罪。2、當(dāng)前的版權(quán)收費(fèi)機(jī)構(gòu)差不多上誰任何的權(quán)利人都能夠自己獨(dú)立行使收費(fèi)工作,假如權(quán)利人自身無法進(jìn)行獨(dú)立收費(fèi)時(shí),能夠托付不同的版權(quán)收費(fèi)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行收費(fèi)。由于版權(quán)的不同將會(huì)有不同的版權(quán)收費(fèi)機(jī)構(gòu),現(xiàn)特介紹如下與卡拉OK歌曲版權(quán)有關(guān)的收費(fèi)及托付單位:(1)中國音像著作權(quán)協(xié)會(huì):(簡稱:音著協(xié)),專門負(fù)責(zé)歌曲的詞曲的收費(fèi)工作,而關(guān)于KTV的卡拉OK歌曲的收費(fèi)工作差不多全權(quán)托付音集協(xié)來進(jìn)行收費(fèi)。(2)中國音像著作權(quán)集體治理協(xié)會(huì):(簡稱:音集協(xié))是專門針對(duì)所有涉及卡拉OK作品進(jìn)行收費(fèi)的機(jī)構(gòu),凡是涉及卡拉OK歌曲的任何版權(quán)都由該協(xié)會(huì)來進(jìn)行收取。(3)天合文化集團(tuán):(簡稱:天合)是受音集協(xié)托付收取KTV的卡拉OK歌曲版權(quán)使用費(fèi)的代理機(jī)構(gòu),在全國各省都有自己的分支機(jī)構(gòu)。3、我們差不多繳納了什么版權(quán)費(fèi)用作為VOD商,在KTV開業(yè)之時(shí),有可能關(guān)心它們?cè)诜?wù)器中預(yù)裝了卡拉OK歌曲,這是一個(gè)復(fù)制的行為,因此,必須繳納卡拉OK歌曲的復(fù)制費(fèi)用,在2014年,陽光差不多向音集協(xié)支付了105萬的復(fù)制年費(fèi),并需要連續(xù)繳納10年。當(dāng)前已知已交費(fèi)的企業(yè)有:視易、雷石、前沿和陽光,隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)愛護(hù)工作的深化與加強(qiáng),將會(huì)有更多的企業(yè)繳費(fèi),假如不繳費(fèi),也將面臨對(duì)從業(yè)的選擇甚至刑事處罰。五、從該章中你應(yīng)該了解什么1、VOD商的分類,否則,你不明白自己是哪一個(gè)層次的、哪一個(gè)等級(jí)企業(yè)的職員。2、企業(yè)的地位差不多上靠持久的拼殺打出來的,沒有人會(huì)給你自動(dòng)讓位。3、任何一個(gè)行業(yè)的企業(yè)都情愿成為第一名,然而,怎么講一個(gè)行業(yè)只有一個(gè)第一名。4、當(dāng)前用戶選擇產(chǎn)品差不多上差不多上從前三名里面來選擇,后面排位企業(yè)的被選概率會(huì)專門低。5、做陽光的產(chǎn)品確實(shí)是做文化事業(yè),你是否預(yù)備為那個(gè)艱巨而光榮的任務(wù)做出努力。6、產(chǎn)品的核心確實(shí)是歌曲、誰不掌握其質(zhì)量誰就無法贏的消費(fèi)者的喜愛。7、歌曲質(zhì)量的好壞是能夠通過辛勤的勞動(dòng)來改變的,而沒有思想、沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有方向、沒有行動(dòng)的企業(yè)是沒有前途的。8、明白得比較產(chǎn)品、明白得比較歌曲才能對(duì)你的工作有極大的關(guān)心,需要花的時(shí)刻去深入了解。9、版權(quán)問題從來就不是小問題,必須對(duì)此有一點(diǎn)的了解才行。10、關(guān)于與KTV相關(guān)的收費(fèi)知識(shí)是一個(gè)工作中經(jīng)常遇到的問題,不明白得它們你確實(shí)是一個(gè)外行。第五章一個(gè)陽光人所應(yīng)該具備的素養(yǎng)一個(gè)人要是走向社會(huì),起碼要具備一定的素養(yǎng),陽光視翰也不是什么樣的人都需要,也需要對(duì)人員進(jìn)行篩選,這是任何一個(gè)公司都需要去做的情況,如此才能做到人為我用、人盡我用。公司也會(huì)在一個(gè)人進(jìn)入公司后,對(duì)其進(jìn)行識(shí)人、留人、用人、育人等各項(xiàng)工作,只有一個(gè)人能發(fā)揮出最大的能量時(shí),才會(huì)被公司最大地認(rèn)可,因此,一個(gè)新人到了一個(gè)新的崗位后,一定要最大化地表現(xiàn)自己,否則就會(huì)讓人不能對(duì)你有充分地了解,甚至能產(chǎn)生專門多的誤會(huì)。一、差不多素養(yǎng)差不多素養(yǎng)不是專業(yè)素養(yǎng),是針對(duì)每一個(gè)進(jìn)入公司的人都要求具備的素養(yǎng)。1、五官端正五官端正的標(biāo)準(zhǔn)專門簡單也專門復(fù)雜,確實(shí)是對(duì)一個(gè)人的臉部的要求有一個(gè)差不多符合正常的要求,也許上大學(xué)體檢的時(shí)候也都做過這方面的要求,假如是盲人、或者聾啞人就不太符合公司的要求,要能在公司上班時(shí)能正常使用五官。2、談吐自如要能差不多講明自己的情況,講明產(chǎn)品的情況,不能是嚴(yán)峻的結(jié)口吃,不要太靦腆,過于緊張,我們確實(shí)是一個(gè)正常的上班,不偷不搶不殺人不放火,因此,不需要緊張,能正確闡述問題,但不是天天鉆牛角尖。3、思想正確我們要求的職員是對(duì)社會(huì)有著專門平常心的狀態(tài),而不是需要激進(jìn)分子或者抱有仇視社會(huì)思想的人,假如沒有想清晰來到那個(gè)社會(huì)要感謝誰,能夠不講,然而不能亂講,假如你能擁護(hù)共產(chǎn)黨就更好。4、性格爽朗新人一般以年輕人為多,總應(yīng)該有年輕人的朝氣,盡管不要求天天微笑著,然而,起碼應(yīng)該內(nèi)心是歡樂的,公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有相互之間有一個(gè)融洽的氛圍,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大力量,誰都不情愿和一個(gè)天天都不吭不哈的人在一起工作,大伙兒都喜愛快樂地工作,都希望自由自在地相處著。5、學(xué)歷基礎(chǔ)公司選擇人的時(shí)候,都希望那個(gè)人差不多被培養(yǎng)了專門久,而那個(gè)培養(yǎng)的過程也許確實(shí)是你學(xué)歷產(chǎn)生的過程,學(xué)歷盡管不能代表能力,然而,它能講明你確實(shí)受到了一定的教育,也是公司不用再去在某些方面進(jìn)行下功夫的地點(diǎn),公司只鍛煉你的實(shí)際工作能力,可不能再為你進(jìn)行一般教育方面的知識(shí)培育。6、經(jīng)驗(yàn)考核不管你作為新人有否工作經(jīng)驗(yàn),即使是新人也會(huì)在實(shí)習(xí)期間有著一定的經(jīng)驗(yàn),因此,公司都會(huì)在一定的時(shí)期來考核你,看你是不是能把學(xué)校里的好經(jīng)驗(yàn)帶過來,看你是不是把以往好的工作經(jīng)驗(yàn)帶過來。工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都應(yīng)該珍惜。二、個(gè)人技能1、計(jì)算機(jī)的使用當(dāng)前公司都要求用計(jì)算機(jī)、用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行辦公,充分來提高效率,因此,必須要求每個(gè)新人都必須掌握計(jì)算機(jī)的操作和差不多知識(shí)。2、應(yīng)用軟件的使用關(guān)于日常的應(yīng)用軟件,差不多上要求要會(huì)使用word、execl、txt、project,最好會(huì)photoshop等,你會(huì)的越多,工作起來就會(huì)越順暢。3、網(wǎng)絡(luò)收集資料的能力網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大知識(shí)庫,遇到任何問題差不多上都能從網(wǎng)絡(luò)上找到答案,因此,關(guān)于從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)知識(shí)、收集資料、歸納方法差不多上必要的差不多技能,也是需要有所掌握的。三、工作態(tài)度專門多人都講態(tài)度決定一切,那個(gè)確實(shí)是講,做什么情況總要有一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)和重視程度,假如你抱著一種無所謂的態(tài)度進(jìn)行工作,抱著此處不留爺自有留爺處的態(tài)度工作,那一定是干不行工作的。1、能認(rèn)真對(duì)待工作你能夠?qū)iT多地點(diǎn)不明白,然而,你不能什么地點(diǎn)都不認(rèn)真,只要你能認(rèn)真對(duì)待一件情況,你就會(huì)明白得如何去做事。公司都需要能明白道理,能踏踏實(shí)實(shí)工作的人,而不喜愛天天渣渣哄哄的人。2、能積極開展工作在你有了對(duì)工作的態(tài)度后,就要積極開展工作,而不是明白得專門多,干得專門少,最后也不能按時(shí)按質(zhì)地完成工作。3、能想方設(shè)法工作工作中不免會(huì)遇到專門多的困難,然而,一定要不怕困難,一定要想方設(shè)法地去解決困難,而不是畏懼困難、推卸責(zé)任,遇到問題找方法,而不是動(dòng)不動(dòng)就找領(lǐng)導(dǎo),這就需要有學(xué)習(xí)精神,有謙虛精神,有懷疑精神,不要總是覺得自己的方法和做法專門對(duì),一定要敢于否定自己、顛覆自己才行。四、從業(yè)信心關(guān)于所從事的事業(yè),不管其能存在多久或者你能干多久,只要你選擇了,就一定要先建立一個(gè)從業(yè)的信心,否則,你要是拿公司當(dāng)跳板、當(dāng)旅館了,你就可不能干好工作,就更不用提干好事業(yè)了。我們陽光人是由有信念、有理想、有夢(mèng)想、有使命的一群人組成的,肩負(fù)著讓中國音樂文化得到最好傳承的艱巨任務(wù),為了能讓中國的大眾享受到最好的卡拉OK音樂正在做著持續(xù)不懈的工作,這確實(shí)是我們從事的事業(yè)。1、對(duì)陽光產(chǎn)品的進(jìn)展充滿信心陽光的產(chǎn)品差不多介紹了許多了,你的心中應(yīng)該有所了解,是不是情愿和我們一起將那個(gè)產(chǎn)品進(jìn)展下去,就需要你有一個(gè)對(duì)陽光的產(chǎn)品充滿信心,不管它當(dāng)前是否有些需要改進(jìn)的地點(diǎn),你都要從一個(gè)產(chǎn)品的長期進(jìn)展的角度來維護(hù)它,要對(duì)其特不愛惜才行,假如你因?yàn)楫a(chǎn)品出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)的問題就天天抱怨,就破口大罵,都不是解決問題的最好方式。2、對(duì)自己所從事的工作抱有信心不管你在陽光的體系中擔(dān)任什么工作,都要投入最大的熱情,要能把自己的工作做好,要從一點(diǎn)一滴開始做工作,不管如何樣都要去努力工作,怎么講,陽光的工作也沒有那么難做,只是需要用心。3、對(duì)從事行業(yè)的意義有著信心我們的同行都講,陽光的人把一個(gè)三流的產(chǎn)品賣到了一流的水平,那個(gè)是他們艷羨并嫉妒我們,我們的產(chǎn)品也未必是三流的產(chǎn)品,只是他們不明白得我們的方式而已。因?yàn)槲覀儾⒎峭耆菫榱死麧櫾谶M(jìn)行事業(yè)的,而是我們肩上有一份為傳播傳承中國音樂文化的重任,我們所處的那個(gè)進(jìn)展產(chǎn)品的高度,他們是不具備的。假如你要是進(jìn)入了陽光,就等于進(jìn)入了陽光所在的行業(yè),也要為做我們共同的事業(yè)做奉獻(xiàn),而且是特不光榮的,因此,你也必須對(duì)此充滿信心才行,否則,你的人生價(jià)值就不能得到滿足,你的事業(yè)也可不能在那個(gè)行業(yè)內(nèi)輝煌。五、從這一章你應(yīng)該悟到什么1、陽光需要優(yōu)秀的人才,而不是蠢材和廢材。2、任何人的底色素養(yǎng)差不多上特不重要的,不要不為自己打底。3、只要你工作好了,誰又會(huì)在乎你下班做什么哪?4、個(gè)人能力對(duì)一個(gè)人的人生特不重要,平凡的情況誰都能做。5、不同的老師會(huì)教出不同的學(xué)生,關(guān)鍵還要在有好老師的時(shí)候你是否真正好好學(xué)了,在次老師的時(shí)候你也是否好好學(xué)了。6、態(tài)度不是針對(duì)語言的軟硬而言,而是對(duì)你做事的方法而言。7、沒有一個(gè)好的人生態(tài)度,就可不能有好的人生過程,不同的態(tài)度就會(huì)造成不同的人生。8、走上社會(huì)后,真是需要你自己多去把握人生,去制造你的人生,而不是讓人家指點(diǎn)你的人生,也不是被人家牽著你的人生。9、人做一件情況一定要有堅(jiān)決的信念,假如這點(diǎn)都做不到,也可不能把情況做得專門好,因?yàn)樾拍钍侵我粋€(gè)人行為的基礎(chǔ)。10、對(duì)文化事業(yè)的奉獻(xiàn)看起來即不低俗,也不媚俗,而是一個(gè)高尚的事業(yè),不是任何一個(gè)人想干就能干的,必須有社會(huì)責(zé)任感。第六章銷售人員假如做好自己的本職工作銷售人員是公司中最有能力的人員,也是最值得尊重的人員,一個(gè)再好的產(chǎn)品假如不通過銷售也無法產(chǎn)生它應(yīng)有的價(jià)值,更不能超越它自身的價(jià)值,因此,銷售人員的職責(zé)確實(shí)是把產(chǎn)品賣出去、賣得越多越好、賣得越高越好,然而,市場(chǎng)是殘酷的,并非所想到的都能實(shí)現(xiàn),作為一個(gè)銷售人員就必須想盡一切方法、做出最大努力,否則全公司的人員都會(huì)被餓死。銷售人員所應(yīng)具備的素養(yǎng)是最全面的,也是課堂上從來沒有講過的,如何能成為一個(gè)合格的、優(yōu)秀的銷售人員,完全靠自身的努力才能達(dá)到,也許你往常所學(xué)習(xí)的東西全都派不上用場(chǎng),這也確實(shí)是我們所講的,在我們的公司里面不重視學(xué)歷而重視能力的一個(gè)重要體現(xiàn)。一、明白得產(chǎn)品常言講:賣什么要會(huì)吆喝什么,專門多小店都請(qǐng)專人來吆喝,大企業(yè)就做廣告,這都基于對(duì)產(chǎn)品要有一個(gè)充分的了解,不懼百問,凝煉百句,因此,對(duì)產(chǎn)品一定要逐步地精通才行,尤其我們的產(chǎn)品并不復(fù)雜,也不專門難,比中考、高考、考驗(yàn)都簡單上百倍,只要你用心,就像到了期末考試時(shí)一樣,差不多上在一個(gè)月的時(shí)刻內(nèi)你都能夠做到專門精通。1、了解產(chǎn)品陽光的產(chǎn)品是一個(gè)專門平常的產(chǎn)品,也許你沒有來到我們公司時(shí)就差不多了解了一些,誰這一生幾乎都去過KTV玩呀,然而,玩歸玩,賣歸賣,想要將自己的產(chǎn)品賣出去,就必須對(duì)此有一定的了解,而了解的過程能夠通過產(chǎn)品介紹、樣品操作等方式來進(jìn)行。2、同意培訓(xùn)一個(gè)新人到公司后確信都會(huì)同意一定的培訓(xùn),公司也不能隨便讓一個(gè)生手在什么都不明白的時(shí)候就上手工作,就好比一個(gè)新兵沒有通過培訓(xùn),連槍都可不能使,就被派到戰(zhàn)場(chǎng)上去打仗,那就等于送死,因此,公司不希望隨意葬送一個(gè)人的事業(yè),也不希望因此處處打敗仗。(1)企業(yè)培訓(xùn):最初的培訓(xùn)差不多上有企業(yè)開展的,可能規(guī)模不大,也許確實(shí)是一個(gè)老職員帶著你,他不是教授也不是講師,然而,他比你走的早了一步,不管是否正確,起碼會(huì)給你帶來專門多的經(jīng)驗(yàn)。(2)渠道培訓(xùn):每年陽光渠道會(huì)召開幾次代理商的交流會(huì),能夠通過相互之間的學(xué)習(xí)來促進(jìn)提高,也許名額有限,你的老總沒有派你來,然而,有錄像,能夠參考學(xué)習(xí)。(3)定向培訓(xùn):假如一個(gè)代理商有一定的問題,陽光視翰也會(huì)派人進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo),也許他的本領(lǐng)比你強(qiáng),也許他還不如你。3、做好話述話述確實(shí)是要講的話和要敘述的內(nèi)容,也有講是話術(shù)的,確實(shí)是講話的技巧,銷售人員靠的確實(shí)是一張嘴,必須要做到能熟練地運(yùn)用語言來表達(dá)所要講的含義,同時(shí)會(huì)高度濃縮,也會(huì)滔滔不絕,這確實(shí)是你必須先寫好了,不能跑偏才行。4、學(xué)好報(bào)價(jià)價(jià)格是銷售中特不重要的一環(huán),假如在這點(diǎn)上造成失誤,將會(huì)給企業(yè)帶來專門大的苦惱甚至是虧損。陽光的產(chǎn)品報(bào)價(jià)也不復(fù)雜,可不能是讓你去開一個(gè)百貨商場(chǎng),連一個(gè)小賣鋪都不如,能看著人家的業(yè)務(wù)人員那么熟練的報(bào)價(jià),陽光的銷售人員都應(yīng)該感到慚愧。關(guān)于報(bào)價(jià),我們通常歸納為,五硬二軟一費(fèi)一稅。(1)硬件報(bào)價(jià):硬件是軟件運(yùn)行的基礎(chǔ),因此,陽光的產(chǎn)品有外購硬件也有自主生產(chǎn)的硬件。因此的五硬,即中央機(jī)房的硬件、點(diǎn)歌終端硬件、網(wǎng)絡(luò)硬件、點(diǎn)歌輔助工具,治理系統(tǒng)需要的硬件。(2)軟件報(bào)價(jià):軟件要緊包括,點(diǎn)歌軟件和治理軟件,當(dāng)前還應(yīng)該有云服務(wù)的軟件,二軟變?nèi)浟恕.?dāng)前全國的人都對(duì)軟件的費(fèi)用不重視,然而,我們行業(yè)確實(shí)是按照包房數(shù)量收取軟件費(fèi)用的,因此,那個(gè)鈔票不能少,尤其是機(jī)頂盒產(chǎn)品,更要軟硬件分開才行。(3)施工費(fèi)用:施工費(fèi)用確實(shí)是為了實(shí)施用戶的項(xiàng)目所應(yīng)該收到的勞務(wù)酬勞,專門多用戶特不不情愿支付這筆費(fèi)用,認(rèn)為應(yīng)該包含在軟硬件里,然而,列出來后,即使最后給免掉了,也要讓對(duì)方能明白我們是對(duì)其優(yōu)惠了。(4)稅金費(fèi)用:那個(gè)行業(yè)專門多差不多上現(xiàn)金交易,做生意不需要對(duì)其開具發(fā)票,然而,也有需要發(fā)票的用戶,那個(gè)必須按照稅務(wù)的規(guī)定將費(fèi)用加上去,否則企業(yè)將損失專門多。5、學(xué)做合同合同確實(shí)是雙方的契約,為了正規(guī)化或者為了幸免今后出現(xiàn)法律糾紛,每單生意必須簽署合同,陽光視翰為各個(gè)渠道都提供了專屬合同。6、反復(fù)演練一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)人員不可能要對(duì)用戶照本宣科的,差不多上要及將學(xué)到的東西能歸納總結(jié)后,找到最精華的地點(diǎn)講給用戶聽的,也許老總就給你5分鐘,你就必須提早做好各種演練,最好找銷售前輩或者你的老總來當(dāng)假想的用戶來做演練,一定要消除你的緊張感,任何一個(gè)用戶都不喜愛看到一個(gè)滿頭大汗、結(jié)了結(jié)巴的人對(duì)著他講話。二、找到用戶在做好了差不多預(yù)備后,就必須去找尋產(chǎn)品的銷售對(duì)象,那個(gè)也容易也專門難,當(dāng)前誰也不敢講能一個(gè)不漏地將用戶都找到,確信有丟失的時(shí)候。而用戶差不多上分兩大類,一類是存量用戶,確實(shí)是差不多有了點(diǎn)歌系統(tǒng)的用戶,也許由于產(chǎn)品升級(jí)或者其它緣故而希望更新系統(tǒng);另一類是增量用戶,確實(shí)是正在籌建過程中的用戶,這部份用戶比較隱瞞,也許四處招標(biāo)放風(fēng)要大伙兒來參與投標(biāo),也許一直都在隱藏著突然某一天就冒出來了,殺你個(gè)措手不及。1、差不多配備(1)衣著裝扮:陽光人不能給陽光產(chǎn)品丟臉,我們不要求業(yè)務(wù)人員穿名牌、開豪車、拎名包、帶名表,然而,也不能太隨意了,起碼要衣著整齊,哪怕是一件潔凈帶領(lǐng)的T恤衫都能夠。(2)企業(yè)名片:企業(yè)會(huì)給每一個(gè)銷售人員印刷名片,也要求每次出訪用戶時(shí)要帶著名片,顯示對(duì)用戶的尊重。(3)產(chǎn)品簡介:陽光視翰為每個(gè)代理商都印發(fā)了各種的產(chǎn)品簡介,確實(shí)是希望能盡快直達(dá)用戶的手里,讓他們多了解我們的產(chǎn)品,由于話述只能講文字,而不能講圖片,因此,配合簡介進(jìn)行銷售是一種圖文并茂的好方式。(4)筆錄用品:記住,一定要帶筆和本,關(guān)于用戶的需求一定要進(jìn)行筆錄,也能夠現(xiàn)成做出報(bào)價(jià)方案。(5)通訊工具:當(dāng)前擁有一部手機(jī)應(yīng)該不是難事,假如搞業(yè)務(wù)的沒有手機(jī),那就真沒法做了,因此,一定要有一個(gè)通訊工具,能夠隨時(shí)讓用戶找到你,也能隨時(shí)與公司進(jìn)行溝通,該工具要求不高,假如非要土豪一把,也可不能有人反對(duì)的。(6)演示設(shè)備:當(dāng)前的演示設(shè)備專門簡單了,隨便一臺(tái)帶高清輸出口的筆記本就能夠滿足,百聞不如一見,因此,要學(xué)會(huì)如何快速演示給用戶看產(chǎn)品,就更有成功的把握。2、跟隊(duì)掃街掃街確實(shí)是對(duì)當(dāng)前差不多開業(yè)的KTV進(jìn)行訪問,因?yàn)檫@些用戶差不多上現(xiàn)成的,晚上燈最亮的地點(diǎn)也許確實(shí)是它們,能夠沿街一家家地去走訪。(1)鍛煉膽識(shí):也許你并不經(jīng)常出沒這些地點(diǎn),也許你憎恨這些地點(diǎn),因此,你對(duì)那個(gè)地點(diǎn)是特不陌生的,也許你見到一些特不強(qiáng)勢(shì)的人,甚至聽講其有些背景來頭的人你差不多開始膽顫了,然而,這確實(shí)是我們打了十幾年交道的用戶,不管它們多么強(qiáng)悍,你也必須應(yīng)對(duì)自如,不能露出你有一絲一毫的可怕的心態(tài),你只有多闖龍?zhí)痘⒀?,才能打虎擒龍。?)學(xué)習(xí)技巧:跟著老職員掃街,你會(huì)學(xué)到專門多實(shí)戰(zhàn)的技巧,今后也許就你一個(gè)人去獨(dú)立銷售了,這些技巧不學(xué)到,不發(fā)揚(yáng)光大,你真是會(huì)一無所獲的,掃街也許永久是走上實(shí)際銷售的第一步。(3)熟悉用戶:關(guān)于KTV的用戶你要是都能熟悉其秉性了,也許你會(huì)是全天下最牛X的業(yè)務(wù)員了,因?yàn)樗麄兊男愿袷皱漠?,也是社?huì)上比較有鈔票有勢(shì)力的人群,每一個(gè)差不多上強(qiáng)人,因此,從他們身上也能學(xué)到專門多的東西,而更重要的是要能投其所好才行,要想出針對(duì)他們的方法和對(duì)策,你才會(huì)贏。(4)磨練意志:也許當(dāng)你走到一個(gè)KTV大門的時(shí)候就被保安截住了,你連門都進(jìn)不去,那個(gè)時(shí)候你還真不要認(rèn)為自己是高大上的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員,也許你的小脾氣上來了,扭身就走了,真不能如此,因?yàn)?,如此的用戶也許更好搞,進(jìn)不去的也不是你一個(gè),因此,你必須想盡方法闖關(guān),也許會(huì)有專門多關(guān),你都要委屈自己,如此,你才能做到眼觀四路耳聽八方,你才能把你對(duì)社會(huì)的棱角給磨圓了。3、建立關(guān)系現(xiàn)在的社會(huì)是人與人之間進(jìn)行各種交流和交換的平臺(tái),不是一個(gè)人跑到深山老林里去過獨(dú)居生活的場(chǎng)合,因此,做生意更要建立其自己的用戶群體,以下也給出了一些參考,也許你會(huì)著重突破那一個(gè)方面來做出自己的成績來,也許你需要關(guān)照更多的方面,而不能隨意得罪一方,總之,做那個(gè)生意,你必須去建立關(guān)系,哪怕是從陌生的關(guān)系開始,然而,你一定要找準(zhǔn)對(duì)象,否則就會(huì)前功盡棄。(1)投資方:是掏鈔票的人,也許自身確實(shí)是經(jīng)營者,因此,是你應(yīng)該十分重視的,然而,有的用戶不是一個(gè)人獨(dú)立投資的,是專門多的股東一起投資的,這就需要你要找準(zhǔn)專門管事的股東來聯(lián)系。(2)治理方:專門多投資方并不參與治理,為了掙鈔票,他們只能聽治理方的意見,因此,和治理方搞好關(guān)系也是一個(gè)特不重要的情況。(3)網(wǎng)管者:是場(chǎng)所的技術(shù)方,也能起到一定的作用,因?yàn)?,KTV中唯獨(dú)點(diǎn)歌系統(tǒng)是最重要的系統(tǒng),盡管價(jià)值不高,然而,作用最大,假如那個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)問題,就一分鈔票也掙不到了。(4)音響商:是我們的合作伙伴,也是我們點(diǎn)歌系統(tǒng)音源的下家,點(diǎn)歌系統(tǒng)的好壞直接阻礙到他們的音響效果,因此,他們希望和好的產(chǎn)品進(jìn)行合作,而且,音響是一個(gè)大行業(yè),比做點(diǎn)歌系統(tǒng)的公司要多上百倍,他們?yōu)榱松嬉矔?huì)四處去找用戶的,我們也能夠借助他們的信息和關(guān)心來找到用戶,因此,他們是我們最重要的伙伴。(5)供應(yīng)商:除了音響商,在籌建一個(gè)KTV時(shí),還會(huì)有更多的供應(yīng)商,如:設(shè)計(jì)師、裝修公司、家具商等,差不多上需要好好處理的關(guān)系。(6)關(guān)系者:也許有專門多與你所要接觸的用戶有專門好關(guān)系的朋友,他們也能關(guān)心你建立與用戶的關(guān)系。(7)政府方:一個(gè)場(chǎng)所的建立必須通過政府各個(gè)關(guān)卡,那個(gè)地點(diǎn)也許有你能夠利用上的關(guān)系,也許一個(gè)消防大兵的話,場(chǎng)所老總就會(huì)遵命,然而,你所要付出的代價(jià)也許會(huì)專門大。4、對(duì)人講事不管你找到什么樣的談判對(duì)象,都會(huì)出現(xiàn)以下的幾種情況,建議你都要做好應(yīng)對(duì)的預(yù)備才好。(1)什么都不明白的:假如你遇到的談判對(duì)象是對(duì)點(diǎn)歌系統(tǒng)陌生的,那就需要你耐心地去解釋每一項(xiàng)功能,如此的用戶就類似一張白紙,需要你好好地去書寫,然而,當(dāng)前的KTV投資差不多上幾百萬上千萬的,這種白丁似的投資方越來越少了。(2)半明白不明白的:這類用戶專門多,因此,一定要突出咱們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),不用廣泛地普及知識(shí),看起來人家是白癡似的,要多提出他不明白的東西,然后加以解釋,假如沒有一定的懸念,他是無法聽到里面去的。(3)仿佛全明白的:能夠講,沒有一個(gè)用戶能比我們?nèi)靼c(diǎn)歌系統(tǒng)的,然而,恰恰有一些人確實(shí)是號(hào)稱全明白的,關(guān)于這類銷售對(duì)象,你一定要尊重人家,依舊要把握分寸,找到其尚未知曉的部分去突出講明才行,也許這些人能認(rèn)同你的觀點(diǎn),也許他們是最難纏的。5、緊密跟蹤(1)關(guān)注變化:一個(gè)項(xiàng)目的取得都不是那么容易的,因此,要對(duì)該項(xiàng)目的變化隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注,也許就一個(gè)細(xì)節(jié)就會(huì)引起用戶的意圖改變,而你假如不了解,就隨

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