黃色商務(wù)風(fēng)人際關(guān)系培訓(xùn)PPT

20XX年1月演講人：行政部XX辦公有限公司人際交往技巧心理效應(yīng)人際關(guān)系培訓(xùn)LOGOLoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince目錄CONTENTS人際關(guān)系概述ONE01人際交往理念TWO02人際關(guān)系技巧THREE03人際心理效應(yīng)FOUR04人際關(guān)系概述PART0115%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)15%85%的成功者是由于個性因素，即具有成功與人交往的能力85%在生活中失敗的人，90%是因?yàn)椴簧朴谂c人展開有效交往而導(dǎo)致的90%阿爾波特博士在自己的聯(lián)合報業(yè)專欄“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因?yàn)樗麄儾荒芨蛇@種工作；90%，或者說3600人，是因?yàn)樗麄冞€不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。人際關(guān)系概述人際關(guān)系01倫敦有位年輕的小伙子，是一家大學(xué)里的學(xué)生，租住在一家公寓。他租住后不久，來了一位年輕的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘長得天姿國色、閉月羞花，深深地打動了小伙子的心。02圣誕節(jié)到了，小伙子一個人呆在房間里，舉目無親，寂寞難挨。忽然，他聽見隔壁房間傳來了床架的咯吱咯吱聲和姑娘的陣陣喘息聲，連續(xù)很長時間。人際關(guān)系概述人際交往理念PART02相互尊重平等待人人際交往交往理念蘇聯(lián)十月革命勝利后，英國著名作家蕭伯納前往蘇聯(lián)考察。分別時，蕭伯納覺得應(yīng)告訴孩子自己是誰，于是問小女孩：“小姑娘，你知道今天同你玩的是誰嗎？”一天，他在大街上同一個可愛的蘇聯(lián)小女孩相識，兩人玩了半天，很開心。小姑娘答：“不知道?！笔捳f：“告訴你小姑娘，回家也告訴你媽媽，今天同你玩的是英國著名作家蕭伯納?！比穗H交往理念交往理念01都有他得意的地方。正所謂是：“山不解釋自己的高度，并不影響它的聳立云端；海不解釋自己的深度，并不影響它容納百川；地不解釋自己的厚度，但沒有誰能取代她作為承載萬物的地位……”02正如瘋子不一定是呆子一樣。在你身邊，不愛言語的人不一定就口才不好；不愛表現(xiàn)的就不一定沒有業(yè)績值得炫耀，事實(shí)上，每個人都有他的長處人際交往理念謙虛禮讓謙讓，就是謙虛禮讓，在處理人際關(guān)系上，謙讓也是化解矛盾的良方。比如過馬路時，行人或車輛之間相互謙讓一下海闊天空排隊(duì)購物、買票時，大家相互謙讓一下，這樣就會避免許多無謂的矛盾。正所謂是：逼一寸眼盲路窄；退一步海闊天空。人際交往理念人際交往的本質(zhì)是社會交換，你來我往，一來一往之間就形成了人際關(guān)系。這里的交換不能簡單地理解為等價交換或物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)上的相互給予，而首先應(yīng)該理解為人際交往中的相互支持、相互幫助、相互愛護(hù)的根本原則。交往理念人際交往的本質(zhì)是社會交換這里既有物質(zhì)上的相互扶持，更有心理及情感上的相互慰藉和滿足人際交往理念建立維系禮尚往來良好的人際關(guān)系才能建立和維系。即注重“禮尚往來”，否則“來而不往非禮也”。在人際交往中，如果時時處處以自我為中心，只考慮對自己是否有利，只想索取，不想奉獻(xiàn)，以占別人便宜為交往目的是根本無法搞好人際關(guān)系的。比如請客吃飯是相互的，如果每次都是別人買單，而你從不請客，那么很快就不會再有人請你吃飯。所謂“互惠互利”，即交往的雙方都能從交往中獲得某種需要的滿足人際交往理念人際關(guān)系技巧PART03交往理念講述相似或相同的經(jīng)歷01講述相似或相同的經(jīng)歷，讓對方有志同道合的感覺。要想得到對方的信任，讓自己的話更有說服力，只要想辦法讓對方把自己視為“自己人”就行。02一個人，一旦認(rèn)為對方是“自己人”，則另眼相待，人們喜歡那些和他們相似的人，那些經(jīng)歷、價值觀、態(tài)度等與自己相似的人，越相似，就越喜歡。人際關(guān)系技巧人際心理效應(yīng)PART04與首因效應(yīng)相反，隨著人際的交往深入，最近的信息對認(rèn)知的影響較大，所留下的印象也相對深刻，最后的印象就會沖淡或蓋過以往的印象，對行為發(fā)生重大的影響。這主要產(chǎn)生于熟人之間，也稱為“新穎效應(yīng)”。心理效應(yīng)01多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時的情景；02一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。人際心理效應(yīng)心理效應(yīng)做一個精明而帶有小缺點(diǎn)的人01才能平庸者固然不會受人傾慕，而全然無缺點(diǎn)的人，也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點(diǎn)的人。心理學(xué)家阿諾森等人1978年做過一項(xiàng)“犯錯誤效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這一結(jié)論。02實(shí)驗(yàn)給被試呈現(xiàn)四種人，讓其評價哪一種人最有吸引力：才能出眾而犯了錯誤的人，才能出眾而未犯錯誤的人，才能平庸而犯了錯誤的人，才能平庸而未犯錯誤的人人際心理效應(yīng)愿望投射把自我主觀愿望強(qiáng)加于人，在交往中遇到問題要理性分析，要學(xué)會辯證地、一分為二的對待別人和自己?！耙阉挥睍r“勿施于人”，“己所欲之”也要學(xué)會“慎施于人”投射效應(yīng)投射效應(yīng)指以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性或傾向，他人也會有與自己相同的特性或傾向，即把自己的價值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。實(shí)質(zhì)在于“強(qiáng)加于人”。人際心理效應(yīng)20XX年1月演講人：行政部XX辦公有限公司演示完畢感謝大家觀看LOGOLoremIpsumissimp