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文檔簡介
實用的月工作計劃模板合集五篇月工作計劃篇1
一、指導思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導,以“提高服務質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質(zhì)量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進度(合適做完:WHEN)月工作計劃篇2
為更好地完成會計工作,增強服務意識,提高工作效率,特制定會計工作計劃如下:
1、嚴格貫徹一費制制度,開學初公示收費標準,讓每位家長明明白白繳費。
2、開好票據(jù),與銀行一定做好協(xié)調(diào)工作,將每筆款項進入相應專戶。
3、按時完成在職教師及退休教師的每月工資報表,及時調(diào)整、變動相關工資,完成各類工資表格。
4、一定做好每季度退休教師的醫(yī)藥費發(fā)放工作,服務到位,讓每位退休教師滿意。
5、一定做好在職教師及子女醫(yī)藥費的發(fā)放工作。
6、與校領導商議,一定做好20xx年度學校收支預算,努力做到科學、合理、節(jié)約、務實。
7、與總務主任合作,一定做好一學期社會實踐活動費、作業(yè)本費的退費工作,做到實事求是、絲毫不差。
8、配合區(qū)財政局,一定做好各種報表的填寫工作。
9、和班主任老師密切配合,一定做好20xx年度少兒醫(yī)療保險的申報工作,為家長、為社會做實事。
10、每月月底完成學校財務的月報工作,及時匯報學校財務狀況。
11、積極配合學校,完成學校各種應急任務。月工作計劃篇3
一、主題活動:
主題一:《媽媽的愛》
通過各種途徑了解媽媽的辛苦,用實際行動表現(xiàn)對媽媽的體貼與關心。和媽媽一起慶?!叭恕眿D女節(jié)。
主題二:《和書交朋友》
了解和書有關的知識,喜歡閱讀圖書,嘗試自制圖書。
主題三:《有趣的圓》
通過各種活動,知道在我們的周圍有許多圓形和球體,它們與我們的生活密切相關。激發(fā)幼兒對周圍事物的觀察興趣,發(fā)展幼兒的觀察、思維、想象和動手能力。
主題四:《春天的動物》
通過觀察、飼養(yǎng)等活動,了解春天是動物蘇醒、生長、活動頻繁的季節(jié),培養(yǎng)幼兒對動物的興趣,激發(fā)幼兒愛護動物、熱愛自然的情感。
二、家長工作:
1.家中進行“我是爸媽小幫手”的活動。
2.請家長和幼兒一起閱讀圖書,培養(yǎng)幼兒閱讀興趣。
3.收集并觀察尋找生活中的圓形物體。
三、其他工作:
1.要求幼兒能按時入園。
2.天天帶好手帕來園,不在教室內(nèi)亂扔餐巾紙。
3.要有愛心,時刻關心父母長輩。
4.與同伴友好相處。
5.春天是流行病、傳染病的高發(fā)季節(jié),教育幼兒注意飲食衛(wèi)生。如:飯前便后洗手,不吃不潔食物等。
6.教育幼兒愛惜書,有正確的閱讀習慣。
7.舉行家長開放半日活動,邀請全體家長參與。
8.班級樹活動:國畫“紫藤”。
一、本月工作重點:
1.開展“我愛媽媽”主題教育活動。組織幼兒開展“我愛媽媽——自己的事兒自己做”自我服務比賽。
2.做好區(qū)域游戲環(huán)境創(chuàng)設,參加園部的.評比。
3.配合園部組織幼兒開展一次安全演練。
4.及時更新《家長園地欄》的內(nèi)容。
5.認真寫好《寶寶成長手冊》并按時發(fā)放。
二、本月開展以下主題:
主題活動:《我有多愛你》(二)
主題目標:
幫助幼兒了解自己是在一個充滿愛意的氛圍中成長起來的,爸爸媽媽為自己的成長付出的心血及無私的愛。引導幼兒學習以自己力所能及的方式去關愛他人(首先是父母),培養(yǎng)幼兒逐漸形成健全的人格。
主題活動:《我對你說》
主題目標:
為幼兒營造一種寬松、自由的表達空間,引領他們在與環(huán)境、教師、同伴的互動中,學會仔細傾聽他人說話。引導幼兒嘗試用多種方法自信地表達,掌握基本的交往技能,使幼兒的口語聽說能力得到不斷提高。
三、家長工作:
1.引導孩子主動關心家庭成員,鼓勵孩子主動幫助家長做一些力所能及的事情。
2.家長有意識地讓孩子多聽錄音故事,培養(yǎng)他們的傾聽習慣。
3.家中有客來訪,讓孩子參與接待,讓他們在具體的交往情景中學說禮貌用語,引導孩子形成正確的態(tài)度和交往能力。
四、環(huán)境創(chuàng)設:
1.布置“我的好媽媽”專欄,展示幼兒畫的“漂亮媽媽”及為媽媽做的禮物。
2.布置“我會畫信”專欄,展示幼兒的繪畫作品;布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展。
3.創(chuàng)設一個自由寬松地表達交流的場所。
4.布置“我會畫信”專欄,展示幼兒的繪畫作品。
5.布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展。
健康:
一、體能方面
1、能跟著音樂一下一下地做串鈴操。
2、繼續(xù)鞏固立定跳遠和短距離快跑的技能。
3、樂意用各種器械活動。(膠圈、布球等)
二、生活習慣方面
1、在成人地提示下,能用較快的速度和大家一起做事情,不拖拉。
2、不把手指、玩具放進嘴里、耳朵里或鼻孔里。
3、洗完手不把水到處甩,能用自己的毛巾擦干。
三、自我保護方面
1、上完廁所能自覺用褲子套好衣服。
2、知道上床前先把被子打開,然后再脫褲子和衣服。能自己蓋好被子。
3、玩耍時不推同伴,不壓在同伴的身上
語言:
1、鞏固已學過的方位詞,學習講簡短的故事并進行故事扮演。
2、學習簡單的形容詞,能使用關鍵詞講故事。
3、在各項活動中能大膽地舉手回答教師的問題,表達自己的見解。
社會:
1、在教師的提示和鼓勵下,能遵守活動紀律和游戲的規(guī)則。
2、遇到困難能自己先想辦法解決,解決不了,能積極地向成人求助以求解決,體驗成功的喜悅。
3、在各項活動中能大膽地舉手回答教師的問題,表達自己的見解。
4、認識三八婦女節(jié)。簡單了解該節(jié)日的來歷和含義,懂得要尊重婦女、阿姨。
5、樂意與同伴合作活動,體驗合作的快樂。
科學:
1、感知春季的氣候特征和周圍環(huán)境的變化。知道春天是個多雨的季節(jié),適合種植。
2、數(shù)學:(水平一)學習一一對應比多少(水平二)學習一一對應作等量集合
3、簡單了解生活中常見管子的主要作用。
4、初步了解電話、車子的演變過程;能大膽設計理想中它們的藍圖。
藝術(shù):
1、初步學習用正確的方法使用剪刀。練習粘貼的技能。
2、(1)能用好聽的自然聲音唱歌。(2)能以音樂控制自己行動的快慢、輕重。月工作計劃篇4
一:五月份的工作總結(jié)
1、員工的穩(wěn)定性不強,在這方面店里和公司也都做了一些溝通改善一些不滿,針對這些問題大家開了一個會議主要是說出自己對工作不滿抱怨的原因需要我們解決的問題,灌輸一些體現(xiàn)自我價值、也讓他們知道企業(yè)需要的價值,了解自身的優(yōu)缺點,通過努力的溝通學生基本都穩(wěn)定下來了,趙曉鳳家里有事堅持要回家、陳思銘回家當兵。
2、天氣熱了做養(yǎng)生菜的爐灶一開溫度很高上個月魚死一百七八十斤,用了魚池消毒、換水的次數(shù)加強、加冰塊都不怎么管用,看是否有其他的解決辦法。
3、端午節(jié)送禮包我們都基本送完了,客人還好是比較喜歡的,說我們企業(yè)過節(jié)還想著我們。
4、這個月不但灌輸了酒水知識,月底還給員工增加了包間典故和茶文化的知識,都給員工復制了資料監(jiān)督學習,例會提問給大家講解,還在學習中。
二:六月的工作計劃
1、送客我們這方面是做的不足的加強每個人的送客監(jiān)督,區(qū)域管理人員負責監(jiān)督,經(jīng)理檢查提高大家的重視度、每有一次不送客管理員和服務員都巡臺處罰。
2、分菜服務是比較弱的一直沒有得到更好的改善,我們將采取每個管理人員帶領幾名員工進行分菜服務,責任到人爭取把這方面提高,大廳、包間評選做的好的和不好進行獎勵處罰主要是一些獎品,不使用加減法。月工作計劃篇5
1、深入推進“創(chuàng)爭”活動。
在五月份的基礎上,抓好讀書學習、苦練絕活、培養(yǎng)品牌等工作,重點抓好場站新信息系統(tǒng)的應用、完善和操作技能的提高,籌備擴大升級工作,將活動繼續(xù)推向深入。
2、確保安全質(zhì)量。
要鞏固和發(fā)展“安全生產(chǎn)月”的成果,堅持抓安全質(zhì)量不放松,嚴防回潮,持之以恒。突出危險品庫和重點作業(yè)的安全防范,不斷完善制度,深化管理,特別是針對多雨、高溫季節(jié)的特點,抓好噴淋棚、倉庫的管理和防高溫貨種的安全防范,杜絕安全質(zhì)量事故。
3、生產(chǎn)經(jīng)營乘勢大上。
在實現(xiàn)“雙過半”的基礎上,加快生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,乘勝奪取七月紅,為實現(xiàn)全年滿堂紅奠定更加堅實的基礎。
強化生產(chǎn)組織。
各單位要及時向調(diào)度室匯總當班各項作業(yè)計劃,對特殊情況要予以說明;調(diào)度室要全面掌握當班作業(yè)計劃,并根據(jù)動態(tài)變化及時調(diào)整作業(yè),使生產(chǎn)組織既全面合理,又突出重點。要采取有力措施,確保信息傳遞無誤,保證集港順暢。神州場站要顧全大局,維護公司利益,積極做好生產(chǎn)經(jīng)營的協(xié)作。機械隊要加強作業(yè)機械動態(tài)管理,掌握現(xiàn)場機械的運行情況,提高作業(yè)效率并增加對外創(chuàng)收。
各單位要充分重視和做好對外協(xié)調(diào)工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
加強生產(chǎn)經(jīng)營。
抓住機遇加快發(fā)展進口拆提。利用“三廢”西移的機遇,發(fā)揮庫場優(yōu)勢,力爭拆提量達到1000teu,創(chuàng)造的作業(yè)紀錄,強力發(fā)展經(jīng)濟增長點。
提高場站操作箱量。提高對海關監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變的應對能力,加強市場開發(fā)力度,在擴大市場,增加內(nèi)裝,開發(fā)新業(yè)務
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