Akmdzu畢業(yè)論文提綱

生活需要游戲，但不能游戲人生；生活需要歌舞，但不需醉生夢死；生活需要藝術(shù)，但不能投機(jī)取巧；生活需要勇氣，但不能魯莽蠻干；生活需要重復(fù)，但不能重蹈覆轍。-----無名畢業(yè)論文提綱題目：主標(biāo)題倉庫發(fā)展無紙化管理的必然性

副標(biāo)題---倉庫管理的有紙單據(jù)與無紙管理

關(guān)鍵詞：有紙無紙無紙化倉庫管理是指利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理。主要傳媒工具是計算機(jī)、或是研發(fā)出的系統(tǒng)軟件。例如：電腦無紙化管理的各種軟件、網(wǎng)絡(luò)傳真、傳真服務(wù)器等現(xiàn)代化辦公工具，可以實(shí)現(xiàn)不用紙張和筆進(jìn)行各種業(yè)務(wù)以及事物記錄。無紙化管理，即不用紙張辦公。在無紙化辦公環(huán)境中，計算機(jī)、應(yīng)用軟件、通信網(wǎng)絡(luò)三個最基本要素。我國現(xiàn)在太多數(shù)企業(yè)單位倉庫還是處于有紙化的落后管理系統(tǒng)中，這里就必須先說說倉庫管理工作流程成品進(jìn)倉管理流程1、倉庫根據(jù)已審核《采購訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。2、廠家送貨到達(dá)后，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應(yīng)清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應(yīng)的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗(yàn)收貨品，收貨量大于定購量時，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。3、倉管員收貨無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。4、倉管員在電腦上開具《采購單》，并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務(wù)，第三聯(lián)對方聯(lián)同時交財務(wù)。5、返修品回倉，以對應(yīng)的《采購?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨，倉管員核實(shí)貨單無誤后在電腦上開具《采購?fù)朔祮巍?，注明原《采購?fù)素泦巍诽?，并?jīng)倉庫主管審核生效。成品出倉管理流程1、倉庫主管根據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗(yàn)貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷售單》，等待營銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。3、倉管員根據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應(yīng)的《出倉單》（對于批發(fā)商）或《轉(zhuǎn)倉單》（對于加盟商）發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。4、營銷部業(yè)務(wù)流程1、營銷部將客戶傳真來的《銷售訂單》輸入電腦，并由營銷部總監(jiān)審核。查詢當(dāng)前倉庫庫存情況。若需要向廠家訂貨的，將《銷售訂單》導(dǎo)出為《采購訂單》并審核。若倉庫有貨不需要向廠家訂貨，就將《銷售訂單》傳給倉庫，由倉庫撿貨裝箱。2、收到倉庫傳來的未審核《銷售單》后（由《裝箱單》匯總而成），由營銷部總監(jiān)確認(rèn)客戶貨款余額的狀況。若客戶有足夠的貨款余額，則審核此《銷售單》（已審核《銷售單》會自動生成《出倉單》（對于批發(fā)客戶）或《轉(zhuǎn)倉單》（對于加盟商）傳給倉庫，倉庫憑此《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》發(fā)貨。）。若客戶貨款余額不足，則等待客戶貨款到帳后再審核《銷售單》。3、已審核《銷售單》打印一式三聯(lián)，并簽名蓋章。第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)交財務(wù)，第三聯(lián)對方聯(lián)交客戶。4、營銷部分析加盟商及其專賣店的庫存狀況，并向加盟商提出補(bǔ)貨、調(diào)撥等建議。5、分析分公司和自營專賣店的庫存和銷售情況，若需要補(bǔ)貨，則開具《轉(zhuǎn)倉單》，將總公司倉庫的貨品調(diào)撥到分公司和專賣店。若需要在分公司或?qū)Ｙu店之間調(diào)撥貨品，開具《調(diào)撥單》。營銷部總監(jiān)審核《調(diào)撥單》。經(jīng)審核后的《調(diào)撥單》自動生成一張《進(jìn)倉單》和一張《出倉單》并傳給相關(guān)倉庫。由相關(guān)倉庫收貨、發(fā)貨。6、營銷部審核分公司和專賣店傳回的銷售單，沖減相應(yīng)的庫存和增加應(yīng)收款。7、營銷部審核加盟商傳回的銷售《出倉單》，沖減加盟商庫存。8、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《轉(zhuǎn)倉單》，調(diào)整分公司和加盟商的倉庫庫存。9、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《盤點(diǎn)單》，調(diào)整分公司和加盟商的倉庫庫存。10、營銷部將貨品資料傳給各個分公司和加盟商。倉庫盤點(diǎn)流程1、盤點(diǎn)準(zhǔn)備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。營銷部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠家和客戶在盤點(diǎn)日期間停止送收貨品。財務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，存貨以成品區(qū)、輔料區(qū)、成品待檢區(qū)、次品區(qū)、臺面輔料區(qū)、樣板鞋區(qū)分成六大區(qū)域分別得出存貨實(shí)存情況。2、盤點(diǎn)進(jìn)行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨，對存貨六大區(qū)域各指派1人擔(dān)任組長，2人配合。以盤點(diǎn)表記錄初盤結(jié)果。倉庫主管連同另外4名員工組成復(fù)盤小組，對初盤結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤，出現(xiàn)差異倉庫自查原因。倉庫主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦，將《盤點(diǎn)單》打印提供給財務(wù)部，財務(wù)部組織公司人員組成抽盤小組，以2人為1組對各大區(qū)域進(jìn)行抽盤工作。抽盤人員從實(shí)物中抽取20%復(fù)核初盤資料，從初盤資料中抽取30%對實(shí)物進(jìn)行抽盤。抽盤量要求占總庫存的50%。發(fā)現(xiàn)差異由倉庫主管重新盤點(diǎn)更正初盤資料。差錯率高于1%，倉庫主管對該區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤。經(jīng)復(fù)盤通過的《盤點(diǎn)單》由財務(wù)部審核，并打印一式二份，由倉庫主管、財務(wù)主管簽字，各持1份。3、盤點(diǎn)后期工作倉庫主管將已審核《盤點(diǎn)單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉單，電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，并將《庫存盤點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報告交財務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。4、盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定每月進(jìn)行一次，時間為月末最后2天。頭天晚上8時開始至次日中午完成初盤和復(fù)盤工作，下午進(jìn)行抽盤工作。參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，貨品磅碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一；名稱、貨號、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量，真實(shí)準(zhǔn)確；絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。對于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失，實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。商品進(jìn)倉出倉規(guī)則1、商品進(jìn)倉前準(zhǔn)備業(yè)務(wù)部通知倉庫，倉庫了解并掌握廠家到貨時間等有關(guān)資料，安排收貨人員，安排商品擺放的地方2、商品進(jìn)倉安排倉管員憑送貨清單核對商品點(diǎn)數(shù)進(jìn)倉。按公司規(guī)定：六大類驗(yàn)貨進(jìn)倉標(biāo)準(zhǔn)。凡外包裝有破損的商品，必須開包驗(yàn)收，易碎品重點(diǎn)檢查，其它商品可以收樣檢查，并且倉管員指示并協(xié)助搬運(yùn)工按已定的位置反商品逐一擺放好。3、商品出倉安排倉管員聯(lián)系配送部門，接收有關(guān)商品出倉資料，安排人員出倉，做好商品出倉準(zhǔn)備工作。4、商品出倉倉管員根據(jù)出倉單等有關(guān)單據(jù)，逐一核對實(shí)物點(diǎn)數(shù)商品出倉，并協(xié)助指示搬運(yùn)人人按照出車務(wù)車貨單，分開各地擺放商品，不準(zhǔn)亂擺亂放商品5、倉庫記帳商品進(jìn)他出倉后倉管員必須馬上記帳。（包括實(shí)物數(shù)的核對）6、有進(jìn)出倉庫的單據(jù)，都必須有有關(guān)責(zé)任人的簽名，沒有責(zé)任人的單據(jù)無效如圖：根據(jù)上面訴說，有紙化倉庫管理就出現(xiàn)各種缺點(diǎn)跟劣勢：電子單據(jù)電子單據(jù)甚至在低端領(lǐng)域也正成為記賬客戶的一種可行方法。從實(shí)用帳單如電話單和用電單，到經(jīng)電子零售商務(wù)的帳單，都趨向不打印，而是提供電子郵件帳單并加以說明。許多服務(wù)商如Sprint和AT&T都推出各種電子帳單的優(yōu)惠措施，比如，對申明接受電子帳單的消費(fèi)者提供一定的折扣。大多數(shù)會計系統(tǒng)讓用戶的電腦或傳真機(jī)能夠接收來自他們電腦或傳真機(jī)上的電子帳單或傳真帳單。最務(wù)實(shí)的單位意識到無紙化辦公所帶來的成本節(jié)約，紛紛加緊進(jìn)行無紙化辦公過渡。新聞、公告、通知、公文行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，常對內(nèi)對外發(fā)布公文、新聞、公告、通知，以前是通過打印、張粘，流動性弱、影響小、受眾面窄。用無紙化管理可以通過計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，將這些信息傳遞到各自工作人員或員工電腦上。銀行、電信、移動、聯(lián)通銀行、電信、移動、聯(lián)通，我們每次去辦業(yè)務(wù)的時候，都會有紙張給你帶走，而其間我們還需要簽名。對于銀行、電信、移動、聯(lián)通來說，他們要把每一張收據(jù)都要整理保存好，長期的積累，紙張越來越多，而且需要空間存放，或者回頭再找某張時，卻特別的麻煩。而且紙張越來越多也是一種浪費(fèi)，很不環(huán)保?，F(xiàn)在再說說國內(nèi)企業(yè)倉儲體系研究的現(xiàn)狀及趨勢：（1）國內(nèi)企業(yè)倉儲體系研究的內(nèi)容。現(xiàn)階段我國現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系的基本內(nèi)容應(yīng)該包括三個部分：現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系的布局設(shè)計、庫存最優(yōu)控制。

倉儲系統(tǒng)布局是頂層設(shè)計，也是供應(yīng)鏈設(shè)計的核心。就是要把一個復(fù)雜紛亂的物流系統(tǒng)通過樞紐的布局設(shè)計改造成為“干線運(yùn)輸+區(qū)域配送”的模式，樞紐就是以倉庫為基地的配送中心。在相應(yīng)的信息系統(tǒng)設(shè)計中，表現(xiàn)為“聯(lián)庫管理”的模式，分為集中式、分布式和混合式三類，其中配送中心的選擇和設(shè)計是整個系統(tǒng)布局的關(guān)鍵。這部分內(nèi)容通常并不包含在倉儲信息系統(tǒng)WMS之中，但是對于布局設(shè)計變化的適應(yīng)性、通用性也會成為客戶選擇WMS的一個重要依據(jù)。

庫存的最優(yōu)控制部分是確定倉庫的商業(yè)模式的，即要（根據(jù)上一層設(shè)計的要求）確定本倉庫的管理目標(biāo)和管理模式，如果是供應(yīng)鏈上的一個執(zhí)行環(huán)節(jié)，是成本中心，多以服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營成本為控制目標(biāo)，追求合理庫存甚至零庫存；如果是獨(dú)立核算的利潤中心，則是完全不同的目標(biāo)和管理模式，除了服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行成本外，更關(guān)心利潤的核算，因此計費(fèi)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理成為其中極其重要的組成部分，因?yàn)樵谟嬞M(fèi)系統(tǒng)中固化了市場營銷的戰(zhàn)略和策略。

倉儲作業(yè)最基礎(chǔ)的是所有WMS最具有共性的部分，正因?yàn)槿绱耍瑐}儲作業(yè)信息化部分成為WMS與其他管理軟件如進(jìn)銷存、ERP等相區(qū)別的標(biāo)志。這部分內(nèi)容不僅要根據(jù)上一層確定的控制目標(biāo)和管理模式落實(shí)流程，還要與眾多的專用倉儲設(shè)備自動控制系統(tǒng)相銜接，所以是技術(shù)上最復(fù)雜的部分。國產(chǎn)WMS與國外先進(jìn)的倉儲軟件相比，最大的差距可能也就在這里，市場價格會相差數(shù)十倍、上百倍，也是這個原因。現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系（WMS）是企業(yè)倉儲管理的具體形式，它在我國的應(yīng)用還處于起步階段。目前在我國市場上呈現(xiàn)出二元結(jié)構(gòu)：以跨國公司或國內(nèi)少數(shù)先進(jìn)企業(yè)為代表的高端市場，其應(yīng)用WMS的比例較高，系統(tǒng)也比較集中在國外基本成熟的主流品牌；以國內(nèi)企業(yè)為代表的中低端市場，主要應(yīng)用國內(nèi)開發(fā)的WMS產(chǎn)品。下面主要結(jié)合中國物流與采購聯(lián)合會征集的物流信息化優(yōu)秀案例，從應(yīng)用角度對國內(nèi)企業(yè)的WMS概況做一個分析。

第一類是基于典型的配送中心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，在銷售物流中如連鎖超市的配送中心，在供應(yīng)物流中如生產(chǎn)企業(yè)的零配件配送中心，都能見到這樣的案例。北京醫(yī)藥股份有限公司的現(xiàn)代物流中心就是這樣的一個典型。該系統(tǒng)的目標(biāo)：一是落實(shí)國家有關(guān)控制標(biāo)準(zhǔn)GSP，二是優(yōu)化流程，提高提高效率。系統(tǒng)功能包括進(jìn)貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復(fù)核、配送、RF終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊；通過網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化方式，提高庫內(nèi)作業(yè)控制水平和任務(wù)編排。該系統(tǒng)把配送時間縮短了50%，訂單處理能力提高了一倍以上，還取得了顯著的社會效益，成為醫(yī)藥物流的一個樣板。此類系統(tǒng)多用于制造業(yè)或分銷業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，也是WMS中最常見的一類。

第二類是以倉儲作業(yè)技術(shù)的整合為主要目標(biāo)的系統(tǒng)，解決各種自動化設(shè)備的信息系統(tǒng)之間整合與優(yōu)化的問題。武鋼第二熱軋廠的生產(chǎn)物流信息系統(tǒng)即屬于此類，該系統(tǒng)主要解決原材料庫、半成品庫與成品庫之間的協(xié)調(diào)運(yùn)行問題，否則將不能保持連續(xù)作業(yè)，不僅放空生產(chǎn)力，還會浪費(fèi)能源。該系統(tǒng)的難點(diǎn)在于物流系統(tǒng)與軋鋼流水線的各自動化設(shè)備系統(tǒng)要無縫連接，使庫存成為流水線的一個流動環(huán)節(jié)，也使流水線成為庫存的一個組成部分。各種專用設(shè)備均有自己的信息系統(tǒng)，WMS不僅要整合設(shè)備系統(tǒng)，也要整合工藝流程系統(tǒng)，還要融入更大范圍的企業(yè)整體信息化系統(tǒng)中去。此類系統(tǒng)涉及的流程相對規(guī)范、專業(yè)化，多出現(xiàn)在大型ERP系統(tǒng)之中，成為一個重要組成部分。

第三類是以倉儲業(yè)的經(jīng)營決策為重點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng)，其鮮明的特點(diǎn)是具有非常靈活的計費(fèi)系統(tǒng)、準(zhǔn)確及時的核算系統(tǒng)和功能完善的客戶管理系統(tǒng)，為我國的倉儲業(yè)經(jīng)營提供決策支持信息。華潤物流有限公司的潤發(fā)倉庫管理系統(tǒng)就是這樣的一個案例。此類系統(tǒng)多用于一些提供公共倉庫、倉儲服務(wù)的企業(yè)中，其流程管理、倉儲作業(yè)的技術(shù)共性多、特性少，所以要求不高，適合對多數(shù)客戶提供通用的服務(wù)。該公司采用了一套適合自身特點(diǎn)的WMS以后，減少了人工成本，提高了倉庫利用率，明顯增加了經(jīng)濟(jì)效益。

上述三類企業(yè)倉儲體系只是從應(yīng)用角度來做的一個簡單分類。第一類企業(yè)倉儲體系比較標(biāo)準(zhǔn)，但是并非所有企業(yè)就能一下子用起來。第二類企業(yè)倉儲體系是企業(yè)內(nèi)部物流發(fā)展進(jìn)程中經(jīng)常會用到的，當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)在推進(jìn)其信息化的時候，物流部分往往先從自動化開始，然后與企業(yè)的其他信息系統(tǒng)整合起來。第三類企業(yè)倉儲體系則是傳統(tǒng)倉儲企業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)過度的進(jìn)程中經(jīng)常會見到的情況。現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系的這些分類反映了我國倉儲行業(yè)需求還不很成熟的現(xiàn)狀，所以各自有其用武之地。（2）國內(nèi)企業(yè)倉儲體系研究的特征。我國企業(yè)倉儲體系經(jīng)歷比較漫長的過程，自20世紀(jì)60年代以來，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，倉儲的性質(zhì)發(fā)生了根本性的改變，從單純的儲存保管貨物的靜態(tài)儲存進(jìn)入了多功能的動態(tài)倉儲新領(lǐng)域，成為生產(chǎn)、流通的重要樞紐和服務(wù)中心。上個世紀(jì)70年代開始，我國的企業(yè)就開始建造自動化倉儲體系，把我國的倉儲業(yè)推進(jìn)到自動化的新階段。而我國物流倉儲系統(tǒng)研究的兩大領(lǐng)域——物資流通和交通系統(tǒng)，不論是物流戰(zhàn)略規(guī)劃還是倉儲管理理論的研究，都從研究者固有的立場和視角出發(fā)，片面地強(qiáng)調(diào)某個局部的功能要素，缺乏綜合性，導(dǎo)致了人們對物流認(rèn)識的偏差。直到2001年4月，我國物流的第一個基礎(chǔ)性國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》才正式發(fā)布。雖說我國的物流理論尚缺乏深入研究，部分理論研究成果的可利用性不強(qiáng)。但是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國在企業(yè)倉儲管理體系已經(jīng)取得了較大的成就，黨和政府也采取了一些措施改革了倉庫管理制度法規(guī)，為社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展起到了一定的后勤保障作用。而現(xiàn)階段我國倉儲體系主要內(nèi)容體現(xiàn)以下特征：①具有明顯部門倉庫的特征。自從我國確立了生產(chǎn)資料社會主義公有制為主體的社會主義經(jīng)濟(jì)制度后，建立起集中統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理體制，在中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了以部門管理為主的管理體制。在高度計劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國的生產(chǎn)資料流通完全納入了計劃分配軌道，企業(yè)所需要的物資只能按照企業(yè)的隸屬關(guān)系進(jìn)行申請，經(jīng)過綜合平衡以后，再按照各部門進(jìn)行計劃供應(yīng)。而各部門為了儲存保管好分配來的各種物質(zhì)，就需要建立倉庫。于是，層層設(shè)庫的現(xiàn)象層出不窮，逐漸形成了部門倉儲管理系統(tǒng)。在當(dāng)時來看，企業(yè)部門倉儲的建立為了保證本部門的物資供應(yīng)，完成本部門的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)起到了積極作用。但是由于各個部門都是從本部門利益出發(fā)，很少顧及其他部門或國家利益，再加上相互之間缺乏溝通，又沒有一個統(tǒng)一管理部門來進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排，因此，出現(xiàn)了目前存在的重復(fù)設(shè)庫問題，物資流通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，流通渠道不暢，庫存居高不下，物資損失浪費(fèi)大，等等。②倉庫的擁有量大，但是管理水平較低。由于我國是以行政為系統(tǒng)建立倉庫的，所以不同部門、不同層次、不同領(lǐng)域?yàn)闈M足自身使用的方便都設(shè)立倉庫，這就使我國的倉庫擁有量居世界前列。但是，由于我國沒有一個統(tǒng)一的倉儲管理部門，也沒有做過全國性統(tǒng)計，所以我國倉庫有量的底數(shù)并不十分清楚。我國的倉庫數(shù)目的雖然很多，但是倉庫管理水平卻不高。究其主要原因，是我們有些領(lǐng)導(dǎo)在思想上對倉儲管理不夠重視引起的。常見這樣的領(lǐng)導(dǎo)“手中有貨，心中不慌”，他們把主要精力放在如何爭取貨源上，一旦貨物到手，往倉庫里一放，就認(rèn)為是萬事大吉了，至于如何管理好庫存物資，就不太關(guān)心。再加上我國社會上普遍對倉庫工作存在一種偏見，認(rèn)為倉庫不需要知識，也不需要技術(shù)，致使倉庫人員的素質(zhì)，尤其是文化素質(zhì)不高。另一方面，倉儲機(jī)械設(shè)備也少，因而倉儲管理水平較低。③倉儲技術(shù)發(fā)展不平衡。20世紀(jì)80年代以來，倉儲技術(shù)得到較大發(fā)展，但是各地發(fā)展不均衡。自改革開放以來，國外先進(jìn)的倉儲技術(shù)傳入我國，使我國倉儲業(yè)發(fā)生了顯著的變化，特別是自動化倉儲技術(shù)傳入我國以后，我國的倉儲技術(shù)有了較大的提高。我國自20世紀(jì)70年代開始建造自動化倉庫，例如北京汽車制造廠、南寧拖拉機(jī)廠等先后建造了自動化倉庫。與此同時，人們對倉儲工作的看法也起了變化，逐漸重視倉儲管理工作，并注意引起先進(jìn)的倉儲技術(shù)和提高倉儲工作人員的素質(zhì)。但各地發(fā)展不平衡，目前我國在倉儲技術(shù)方面還處在先進(jìn)與落后并存的狀態(tài)。根據(jù)上述倉儲體系的現(xiàn)狀的主要特征，我國的倉儲體系取得了比較大的發(fā)展，但是與國民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展相比，還有不小的差距，主要表現(xiàn)在：①倉庫過多，且倉庫布局不盡合理。歷史的原因造成了我國形成各種部門倉儲業(yè)格局，各部門都有自己的倉庫，自稱體系，各自為政。倉庫最初建設(shè)的目的多是為了滿足本系統(tǒng)或本部門物資供應(yīng)的需要而建立起來的。但是，我國的倉庫大部分是平房倉庫，占地面積大，儲存效率低。這些倉庫大部分多分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和城市。倉庫的重復(fù)建設(shè)不但加大了我國的基礎(chǔ)建設(shè)投資，還占用了大量的土地。更因?yàn)槲覈且环N部門倉儲業(yè)，因此出現(xiàn)同城同類倉庫來回倒庫的嚴(yán)重的問題，結(jié)果造成貨物中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，貨物旅行等不合理物流現(xiàn)象，浪費(fèi)了大量的人力、物力和財力；而一些邊遠(yuǎn)或落后地區(qū)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)急需建立倉庫時，又由于資金不足或其他的原因，不能及時到位修建。倉庫布局的這種不平衡狀況，直接影響了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn)而影響了城市或地區(qū)整體發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施。②對自動化倉庫技術(shù)的引進(jìn)缺乏必要的經(jīng)濟(jì)論證和可行性研究。在引進(jìn)自動化倉庫技術(shù)方面也缺乏必要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證和可行性研究，特別是在20世紀(jì)80年代初我國掛起了一股自動化倉庫熱風(fēng)，許多企業(yè)和部門紛紛建立自動化倉庫，投入了大量資金，物力和人力，但是真正充分發(fā)揮自動化倉庫作用的缺不多。③倉儲設(shè)備狀況相差懸殊，各倉庫作業(yè)效率不均衡。目前我國各倉庫所擁有的設(shè)備狀況不一樣，有的現(xiàn)代化倉庫擁有非常先進(jìn)的倉儲設(shè)備，如各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉庫、全部實(shí)行計算機(jī)管理等；而有的倉庫卻還在以人工為主的原始管理狀態(tài)，倉庫作業(yè)大部分靠人拉肩扛，只有少量的機(jī)械設(shè)備，當(dāng)出入庫任務(wù)較集中時，不得不采用人海戰(zhàn)術(shù)，倉庫作業(yè)效率極低。還有一種情況是介于上述兩者之間，具有一定的機(jī)械設(shè)備和鐵路專線，但利用率不高，有些設(shè)備已經(jīng)老化，有些已經(jīng)陳舊，但由于資金不足，無力更新，只得帶病作業(yè)，隱藏著許多不安全因素。另外，有些倉庫為了維持日常的經(jīng)費(fèi)開支，不得出租庫房，專用線等，使我國的倉儲綜合效益難以提高。④大部分倉儲業(yè)務(wù)員素質(zhì)較低，管理水平不能適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。由于歷史的原因，我國倉儲部門工作人員的文化程度普遍較低，如鐵道部倉儲工作人員大專以上文化程度的只占全路物資職工的2.9%。中國物資儲運(yùn)總公司是我國物資儲運(yùn)系統(tǒng)內(nèi)較大的單位，大約兩萬名員工，而中等以上學(xué)歷的只占18.2%。學(xué)歷層次不高，直接影響了管理水平的提高。⑤倉儲管理方面的法規(guī)、法律還不夠健全。建立健全以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度是倉儲管理的一樣基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格的責(zé)任制是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求，也是規(guī)范每個崗位職責(zé)的依據(jù)。新中國成立以來，建立了不少倉儲方面的規(guī)章制度，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)水平的提高，至今有些規(guī)章制度已經(jīng)不適合工作，需要進(jìn)行修改和新建。在倉儲管理法制方面，我國的起步較晚，至今我國還沒有一部完整的《倉庫法》。同時，我國倉儲管理人員的法制觀念不強(qiáng)，不會運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)的利益。（3）國內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系的發(fā)展趨勢分析。隨著現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展，倉儲活動與倉儲管理不斷被賦予新的內(nèi)容和任務(wù)。倉儲活動應(yīng)盡可能地滿足客戶的需要，采用JIT等新的管理辦法，對于倉儲貨物的多品種、小批量的變化趨向和標(biāo)準(zhǔn)化趨勢也應(yīng)作出相應(yīng)的反應(yīng)。因此，從現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系發(fā)展的動向來看，有一些值得關(guān)注的特點(diǎn)，可能反映了倉儲應(yīng)用和倉儲管理的發(fā)展變化趨勢。

①隨著物流資源的整合，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，提出了在大型物流網(wǎng)絡(luò)中，倉儲管理的集中模式與分散模式的關(guān)系問題。在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中既有集中管理的倉庫，也由分散管理的倉庫。前者如國家儲備糧系統(tǒng)，后者如連鎖超市的配送中心。分散與集中各有其市場需求，似乎并不會有孰優(yōu)孰劣的問題。但是近年來的研究表明，自然界多數(shù)復(fù)雜系統(tǒng)的構(gòu)成，是由簡單系統(tǒng)采用“分布式”模式結(jié)合起來的。由此可以認(rèn)為，集中總是相對的，分散卻是絕對的。當(dāng)我們構(gòu)造一個大系統(tǒng)模型時，分布式系統(tǒng)才是基礎(chǔ)。技術(shù)方案的思路也就變成了如何在分布式倉庫網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，解決那些需要集中管理的困難。IBM推出的SOA構(gòu)架就是此類研究的一個典型代表。在此基礎(chǔ)上WMS的基本結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)模塊和數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究正在深入。

②以RFID為代表的新技術(shù)正在深刻地影響著倉儲管理和現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系，甚至孕育著一場“物流革命”。由于種種原因，RFID還不可能馬上普及應(yīng)用到所有的商品上，全世界也不會很快就采用統(tǒng)一的物品編碼標(biāo)準(zhǔn)。但是在物流環(huán)節(jié)可以通過車輛、集裝箱、托盤、貨架等設(shè)備應(yīng)用RFID技術(shù)，提高物流管理水平。事實(shí)上我們已經(jīng)看到在不少WMS案例中采用了RFID技術(shù)。因此我們預(yù)期物流設(shè)備的RFID加上商品的條形碼可能是未來一個時期在現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系中探索RFID應(yīng)用推廣的一條實(shí)用之路。

③JIT配送將越來越成為現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系服務(wù)的主要市場需求。我們在把企業(yè)倉儲體系應(yīng)用分為三類，是由我國的倉儲業(yè)整體應(yīng)用水平?jīng)Q定的。隨著市場逐步成熟，倉儲管理在流程中的整合作用越來越明顯，傳統(tǒng)倉庫將向配送中心轉(zhuǎn)化。JIT生產(chǎn)方式的普遍化也將導(dǎo)致JIT配送需求的增長?，F(xiàn)代企業(yè)倉儲體系的發(fā)展要基于需求的這個變化趨勢。與此同時，配送需求的專業(yè)化市場細(xì)分業(yè)在深入，要求現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系更加支持JIT配送的專業(yè)化。

④商業(yè)智能技術(shù)（BI）在現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系中的應(yīng)用將越來越多。商業(yè)智能就是利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)開發(fā)積累的數(shù)據(jù)信息，使之變成可以利用的知識。例如利用庫存數(shù)據(jù)分析市場變化規(guī)律，發(fā)現(xiàn)市場異?，F(xiàn)象，研究倉庫作業(yè)的優(yōu)化方案等等。信息是作用在于應(yīng)用，在于支持決策。在低水平的應(yīng)用中，往往是系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，人工進(jìn)行決策。經(jīng)過一定的積累，應(yīng)該過渡到系統(tǒng)具有決策的功能，這標(biāo)志著系統(tǒng)上了一個新的臺階。因此，現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系中商業(yè)智能技術(shù)模塊將成為一個越來越重要的組成部分，促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)倉儲體系的建模理論和方法的研究，以及優(yōu)化方法和算法的研究?！W(wǎng)上一篇《國內(nèi)企業(yè)倉儲體系研究的現(xiàn)狀及趨勢分析》發(fā)布時間：2009-04-2308:35一、無紙化倉庫管理

1.1無紙化倉庫管理現(xiàn)狀無紙化管理倉庫包括兩層涵義：第一層涵義是指從字面含義理解的無紙化管理，既不使用或很少使用紙張的辦公方式；第二層涵義是指運(yùn)用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)使用計算機(jī)來工作，即實(shí)現(xiàn)信息化。

目前關(guān)于辦公自動化的標(biāo)準(zhǔn)還正在形成，很多廠家的產(chǎn)品所包含的內(nèi)容也大不相同。但大家心目中的系統(tǒng)應(yīng)該包括：公文處理、電子郵件、會議管理、檔案管理、信息發(fā)布、電子論壇、工作管理等內(nèi)容。實(shí)際上辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)過幾年的發(fā)展，內(nèi)容上、形式上都發(fā)生了很大變化。我國的辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)過從80年代末至今20多年的發(fā)展，已從最初提供面向單機(jī)的輔助辦公，發(fā)展到今天面向企業(yè)級應(yīng)用的大型協(xié)同工作管理。國內(nèi)辦公自動化系統(tǒng)目前已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)了兩個革命性的飛躍。從80年代中期起步的第一代辦公系統(tǒng)以個人電腦、辦公套件（MicrosoftOffice、Wps）為主要標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質(zhì)方式向電子比特方式的飛躍。從20世紀(jì)90年代中期開始，隨著以LotusNotes為代表的工作流群件技術(shù)的面世，以及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的長足發(fā)展，辦公自動化系統(tǒng)發(fā)生了第一次革命性演進(jìn)，第二代辦公自動化系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)同工作技術(shù)為主要特征，實(shí)現(xiàn)了工作流程自動化，實(shí)現(xiàn)了收發(fā)文從傳統(tǒng)的手工方式向工作流自動化方式的飛躍。隨著21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，知識成為經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展及企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，最大限度地掌握和利用知識越來越成為企業(yè)與機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的核心。對知識前所未有的重視，使以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)開始提升到以知識管理為核心的第三代辦公自動化系統(tǒng)。第四代將是工作流、業(yè)務(wù)流、財務(wù)流、物流有效統(tǒng)一集成的整體系統(tǒng)。

盡管未來幾十年之內(nèi)也不能全部變成無紙化辦公，但隨著更多的信息都是以數(shù)字或電子的形式儲存和維護(hù)，因此，管理數(shù)據(jù)的更新應(yīng)用也就浮出水面。未來將會使我們越來越走向無紙化管理倉庫。參考資料〈現(xiàn)代倉儲管理模式探討〉鄭潔趙敏山東黃河物資儲備中心山東濟(jì)南250000【摘要】倉儲管理是對倉庫以及儲存的管理,是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程,其基本任務(wù)是提供物流的儲存功能、提高資源效益?！娟P(guān)鍵詞】零庫存技術(shù)信息隨著現(xiàn)代企業(yè)和物流的發(fā)展,倉儲管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。倉儲是物流各環(huán)節(jié)的接合部,包括采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換之間等,因此,倉儲既是物資流轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,也是信息流通的一個重要環(huán)節(jié)。因此倉儲管理應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。一、降低庫存?zhèn)}儲管理,一個重要特點(diǎn)就是以追求“零庫存”為最高目標(biāo)。所謂“零庫存”就是把倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量降到最低,甚至可以為“零”,即不保持庫存。這樣不但可以免去倉庫存貨的一系列問題,而且還有很多其他的優(yōu)點(diǎn)。如倉庫建設(shè)、管理費(fèi)用,存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用,存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。因此,在全國范圍內(nèi)“零庫存”概念越來越受到企業(yè)的重視并被復(fù)制利用,并且很快給企業(yè)管理帶來了諸多的變化,如效率提高、成本降低和流程逐漸完備。不過從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來看,在許多企業(yè)中,由于管理方式觀念落后,或者領(lǐng)導(dǎo)的意識不夠,零庫存還不可能成在現(xiàn)階段變?yōu)闉楝F(xiàn)實(shí)。但是,有一點(diǎn)則完全可以做到,那就是通過不斷降低庫存,企業(yè)可以節(jié)省很多成本。在這方面,我國的大型企業(yè)不乏其例,海爾就是一個典范。在.海爾的倉儲管理模式中,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河。河中流動的是按單采購來生產(chǎn)必需的物資,也就是按訂單來進(jìn)行采購、制造等活動。目前,海爾集團(tuán)每個月平均接到6000多個銷售訂單,這些訂單的品種達(dá)7000多個,需要采購的物料品種達(dá)26萬余種。在這種復(fù)雜的情況下,海爾通過合理的信息化管理,使呆滯物資降低了7318%,倉庫面積減少50%,庫存資金減少67%。海爾國際物流中心貨區(qū)面積7200平方米,但它的吞吐量卻相當(dāng)于普通平面?zhèn)}庫的30萬平方米。同樣的工作,海爾物流中心只有10個叉車司機(jī),而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人。由此看出一個好的倉儲管理模式,不但給企業(yè)提高工作效率,而且大大節(jié)省企業(yè)管理成本。二、倉儲的技術(shù)信息管理倉儲并不是獨(dú)立的,它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)站,是各個鏈條的關(guān)鍵接洽點(diǎn),它在物流鏈條中起的作用至關(guān)重要。涉及入庫、考分揀、在庫、盤點(diǎn)、出庫、補(bǔ)貨等各方面?，F(xiàn)代意義上的物流,又必須以技術(shù)信息為依據(jù),信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。它包括物品種類數(shù)量用途、儲存位置、庫存狀況流等等。這些都離不開技術(shù)信息,它可以使倉儲管理變得輕而一舉,可以使繁雜的倉儲變的一目了然。使物品變的有秩序。因此,利用信息技術(shù),當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來就貼上唯一識別的標(biāo)簽,通過射物頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的入庫,使采集的數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫。倉儲信息網(wǎng)絡(luò)化,已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率的非常必要的手段。所以一些華企業(yè)努力推進(jìn)通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,以滿足電子數(shù)據(jù)處理的需要對包括品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期和箱包裝等商品基本信息進(jìn)行設(shè)置,而且貨位管理功能對所有貨位進(jìn)行編碼并存儲在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,使系統(tǒng)能有效的追蹤商品中所處位置,也便于操作人員根據(jù)貨位號迅速定位到目標(biāo)貨位在倉庫中的物理位置。通過對貨位的優(yōu)化,可以為倉儲配送中心計劃并且維持一個最佳的倉庫平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略,從而縮短操作時的行走時間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學(xué)角度來使貨物定位最優(yōu)化和提高空間利用率的,改變貨物存放不規(guī)范、無條理的狀況。貨位規(guī)劃的合理化,提高了物流倉儲配送的作業(yè)效率和空間利用率,增強(qiáng)佛山物流的企業(yè)競爭力。在物資儲運(yùn)作業(yè)階段,通過把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)應(yīng)用于倉庫堆垛機(jī)及自動導(dǎo)引車和傳送帶等運(yùn)輸設(shè)備上,使自動化庫房初步形成?，F(xiàn)在,許多發(fā)達(dá)國家在物流信息化、特別是倉儲信息化方面無不強(qiáng)調(diào)以“零庫存”為核心。其經(jīng)驗(yàn)是:普遍采用條形碼技術(shù)(Bar-Coding)和射頻識別技術(shù)(RFID),提高信息采集效率和準(zhǔn)確性;采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(WebEDI)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外的信息傳輸,實(shí)現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務(wù)處理的來提高運(yùn)輸與倉儲效率。通過與供應(yīng)商和客戶的信息共享,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化,運(yùn)用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應(yīng)鏈管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間的協(xié)同商務(wù),以便“用信息替代庫存”,降低供應(yīng)鏈的物流總成本,提高供應(yīng)鏈的競爭力;通過網(wǎng)上采購輔助材料、網(wǎng)上銷售多余庫存以及通過電子物流服務(wù)商進(jìn)行倉儲與運(yùn)輸交易等手段,借助電子商務(wù)來降低物流成本。據(jù)統(tǒng)計,RFID技術(shù)通常能使利潤率提高1%到3%,減少5%到10%的成本,提高庫存利用率達(dá)5%到20%,并將資產(chǎn)管理能力提高5%到15%。一份對我國50個大中型倉儲企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2004年,我國貨物吞吐量為4514萬噸,比2003年增長2417%;平均庫存量達(dá)166萬噸,比2003年增長2417%;運(yùn)輸配送量為1025萬噸,比2003年增長31%;貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)為1316次,比2003年提高了316次。增長數(shù)據(jù)是與信息化程度的提高密切相關(guān)的,2004年我國50家大中型倉儲企業(yè)實(shí)施計算機(jī)管理的已超過半數(shù),比2003年增長115%,倉儲企業(yè)的信息化程度大幅度提高。但從我國倉儲協(xié)會提供的數(shù)據(jù)看,我國只有39%的物流企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng),說明我國物流供給市場的信息化程度較低,不能滿足客戶需求。在當(dāng)前中國物流市場規(guī)模以年均30%遞增的發(fā)展速度下,物流信息系統(tǒng)的市場需求將加速擴(kuò)大。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示:60%的企業(yè)需求的特點(diǎn)仍是在規(guī)范流程中實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸、存儲、共享,建立決策、控制依賴于信息及數(shù)據(jù)的機(jī)制。在這種供需狀況下,應(yīng)用信息技術(shù)加快倉儲的信息化進(jìn)程,不斷優(yōu)化流，從而向“零庫存”邁進(jìn),已經(jīng)成了當(dāng)務(wù)之急。近年來,倉儲管理在我國大型企業(yè)的管理中顯現(xiàn)出很重要的作用。且政府高官、業(yè)界、學(xué)術(shù)界及社會各界都已看到隨著中國加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,倉儲管理業(yè)已經(jīng)成為中國企業(yè)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。與過去對倉儲重視不夠形成鮮明對比的是,已有眾多論著、文獻(xiàn)對此做出了呼吁和預(yù)測,高層論壇和各種規(guī)格、類型的研討會也已開過許多。另外,我國企業(yè)倉儲管理普遍存在以下問題:信息技術(shù)和高科技設(shè)施操作人員的缺乏,也影響了現(xiàn)代化倉儲的發(fā)展。不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn),操作維修人員缺乏,使一些倉儲企業(yè)現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建庫房設(shè)計時沒有考慮后續(xù)的維護(hù)和開發(fā),限制著設(shè)備的使用、自動化水平的提高,所有這些都制約著倉儲的現(xiàn)代化管理,不利于企業(yè)的效率提高,從而影響企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國自動化倉庫而言,一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉庫自動化,庫場設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出。因沒有做好倉庫建設(shè)和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作,使自動化倉庫在建設(shè)前的設(shè)計和規(guī)劃中,存在著重大的決策問題。有的企業(yè)為了對提高倉儲作業(yè)的機(jī)械化、自動化、集約化和信息化的思想認(rèn)識不足,對配備的裝備不愿使用,思想觀念仍停留在人工作業(yè)的基礎(chǔ)上,對新型的自動化倉庫信心不足。我們應(yīng)該把自動化倉儲放在一個重要的地位上,從而在思想上放棄了自動化倉儲的研究和使用。由于外部因素和形勢發(fā)生了變化,即收發(fā)任務(wù)的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化,但是倉儲設(shè)備和管理系統(tǒng)也應(yīng)跟著變化和升級,以適應(yīng)現(xiàn)代倉儲管理的要求。從以上各種各種資料證明倉庫管理發(fā)展無紙化是必然趨勢。1.2.倉庫無紙化管理與有紙化管理的比較分析無紙化具有的特點(diǎn)：易學(xué)易用性；高度的網(wǎng)絡(luò)安全性；高度自動化；無紙化管理的是高效的途徑。有紙化復(fù)雜煩瑣，不容易整理，運(yùn)作起來流程慢，不適合現(xiàn)在化企業(yè)高效益的要求。

1.3.倉庫無紙化管理的優(yōu)勢倉庫無紙化管理實(shí)現(xiàn)了工作流、信息流和知識流的整合管理，提供了一個科學(xué)、開放、先進(jìn)的信息化辦公平臺，實(shí)現(xiàn)辦公自動化。無紙化管理將人從繁瑣、無序、低端的工作中解放出來從事核心事務(wù)，整體提高了倉庫辦事效率和對信息的可控性，降低辦公成本，提高執(zhí)行力，使管理趨于完善。通過信息化建設(shè)，開展電子商務(wù)、電子政務(wù)，快速提升核心競爭力。其具體效果有四個方面:整合資源通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將單位的人力資源、客戶資源、知識資源、經(jīng)驗(yàn)資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個平臺上進(jìn)行管理使用，實(shí)現(xiàn)各種資源的互相促進(jìn)和增值，形成正規(guī)、科學(xué)、開放的單位的制度和文化，保持單位旺盛的生命力，保證單位健康持續(xù)發(fā)展。加快信息流通領(lǐng)導(dǎo)層下達(dá)的通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內(nèi)同時傳達(dá)到相關(guān)人員，無任何中間環(huán)節(jié)。所有工作人員的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領(lǐng)導(dǎo)層，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)過程和發(fā)現(xiàn)人才。規(guī)范辦公流程建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機(jī)制，讓倉庫充滿活力，促進(jìn)單位持續(xù)發(fā)展，使工作人員責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實(shí)到人。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應(yīng)。提高辦事效率倉庫無紙化管理實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公，領(lǐng)導(dǎo)層能夠方便的隨時查看分配過的任務(wù)數(shù)量、領(lǐng)取人及其進(jìn)度情況，提高執(zhí)行效率和力度。

2.2.我國倉庫無紙化管理現(xiàn)狀與問題的思考因此，管理數(shù)據(jù)的更新應(yīng)用也就浮出水面。未來將會使我們越來越走向無紙化辦公。雖然辦公自動化系統(tǒng)已經(jīng)和知識管理等新的管理思想相融合，可當(dāng)我們在企業(yè)中進(jìn)行調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，目前還有很多不盡人意的方面，影響了無紙化辦公的進(jìn)程：對辦公自動化系統(tǒng)的理解差別很大2、領(lǐng)導(dǎo)和使用人員的思想意識還需提高3、辦公自動化技術(shù)也需要不斷創(chuàng)新對比國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)管理體制的發(fā)展方向，在看看國內(nèi)的企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展無紙化管理是必然的。附錄資料：不需要的可以自行刪除電腦問題的處理方法介紹具體方法：詳細(xì)方法:準(zhǔn)備好系統(tǒng)光盤.驅(qū)動光盤.如果沒有驅(qū)動光盤,先用備份驅(qū)動的工具備份驅(qū)動程序.步驟:首先進(jìn)入BIOS設(shè)置光驅(qū)優(yōu)先。1）首先按Del鍵進(jìn)入BIOS2）通過鍵盤上的方向鍵選中AdvancedBIOSFeatures3)回車進(jìn)入BIOS設(shè)置界面4）用方向鍵選中FirstBootDevice或（1stBootDevice)5)用上下方向鍵選中CDROM6）按ESC返回BIOS設(shè)置界面。7）方向鍵選中Save&ExitSetup8)按‘Y’鍵后回車，重啟電腦需要注意的是，由于BIOS的不同，進(jìn)入BIOS后設(shè)置按鍵也有可能不同。如果是臺式機(jī)器，按照上面的操作即可。如果是筆記本，可以按F2進(jìn)入BIOS，后面的設(shè)置大同小異。進(jìn)入安裝1）重啟電腦,把高亮條用方向鍵移動到CDROM，這時，把XP光盤插入光驅(qū)2）出現(xiàn)PressanykeytobootfromCD時，立即回車3）片刻，屏幕出現(xiàn)歡迎安裝程序界面，選擇現(xiàn)在安裝。并回車4）顯示‘許可協(xié)議’按F8后，加載信息此時,還可對硬盤進(jìn)行分區(qū).如果想全部重新分區(qū),可以先按提示全部刪除所有分區(qū).刪除方法：按D鍵，按ENTER鍵，按L鍵刪除C分區(qū)，然后再按D，按L鍵，依次把其它分區(qū)逐個刪除，然后重新逐個創(chuàng)建新的分區(qū).選擇未劃分的空間，按C鍵，填寫計劃劃分大小的數(shù)據(jù)，分區(qū)以MB為單位.1G=1024MB,C盤安裝系統(tǒng),C盤只劃分10G以內(nèi)足夠.比如要劃分8G，8×1024＝8192MB，先刪除出現(xiàn)頁面中的數(shù)據(jù)（此數(shù)據(jù)是未劃分的總空間）就填寫8192,然后回車，其它分區(qū)可以根據(jù)磁盤的大小來劃分.分區(qū)完成后.當(dāng)然不想分區(qū)可以跳過這一步，直接進(jìn)入下一步。5）選擇全新安裝6）選擇系統(tǒng)安裝目錄（一般都選C，原來的系統(tǒng)），然后用NTFS（快）格式化這個分區(qū)，（也可以用FAT其它的方法，建議用NTFS）格式化后回車，開始安裝。7）開始復(fù)制文件，此過程稍長，耐心等等，無需干預(yù)。完畢后重啟電腦，8）啟動后，加載設(shè)備程序，無需干預(yù)9）接下來的步驟按提示操作即可。等完成后重啟，一系統(tǒng)就安裝完成了完成系統(tǒng)的安裝后,先打開控制面板--管理工具--計算機(jī)管理--磁盤管理--在右頁面下方用右鍵點(diǎn)擊未格式化的分區(qū),用FAT32格式化,注意:不要選擇快速格式化.因?yàn)槭莿偡謪^(qū)的.完成每個分區(qū)的格式化后.接著該安裝驅(qū)動程序了。驅(qū)動程序該安裝哪些呢？右鍵我的電腦--屬性--硬件--打開設(shè)備管理器，看里面有幾個黃色問號的選項，就需要安裝幾個驅(qū)動。方法；之前把驅(qū)動光盤放入光驅(qū)1）右鍵‘我的電腦’并選擇‘屬性’2）選擇‘硬件’－－－單擊‘設(shè)備管理器’3）雙擊帶黃色問號的4）重新安裝驅(qū)動程序5）選擇‘是，僅這一次’，并單擊‘下一步’然后選擇‘自動搜索安裝’后點(diǎn)擊‘下一步’/6）開始自動搜索安裝相應(yīng)驅(qū)動程序，完成后關(guān)閉，再安裝其它有黃色問號的選項。什么時候設(shè)備管理器中沒有黃色問號的項目，這個系統(tǒng)就安裝成功了。如果沒有驅(qū)動光盤，用備份驅(qū)動安裝的方法：1）右鍵‘我的電腦’并選擇‘屬性’2）選擇‘硬件’－－－單擊‘設(shè)備管理器’3）雙擊帶黃色問號的（顯卡）4）重新安裝驅(qū)動程序5）選擇‘是，僅這一次，’然后單擊‘下一步’6）選擇‘從列表或指定的位置安裝（高級）’并點(diǎn)擊下一步7）選擇‘在搜索中包括這個位置’，單擊‘瀏覽’／8）找到備份的相應(yīng)驅(qū)動，點(diǎn)擊確定，單擊‘下一步’／9）開始安裝，完成，關(guān)閉接著把寬帶安裝好，先安裝殺毒軟件，再安裝補(bǔ)丁,再安裝常用軟件說起裝系統(tǒng)，有很多的朋友都認(rèn)為太難，其實(shí)不是太難，而是太簡單，只不過是你沒實(shí)踐而已，別看你花錢找來的專業(yè)安裝者他們在你面前往鍵盤上亂打一氣，弄得你是眼花繚亂，其實(shí)他們是在你面前故弄玄虛，最根本的裝系統(tǒng)就一兩步，如果告訴你很簡單的話，他們不就都失業(yè)了嘛，下面我們就來試一試，用克隆光盤Ghost重裝自己的電腦系統(tǒng)[對象只適用于XP系統(tǒng)的電腦，因?yàn)楝F(xiàn)在的電腦基本上都是這樣的了]一：首先要有一張克隆式系統(tǒng)光盤，這樣的光盤一般在封面上都標(biāo)明[Ghost]字樣，我現(xiàn)在用的是[GhostXPsp2]市面上買一張這樣的光盤只三，四元錢，[這里指的是盜版的，其實(shí)一樣好用，當(dāng)然正版的就更好了]，但是最好是比較新版的，哈哈！啥東西不都是新的比較好嘛！但是舊的也中。二：在裝系統(tǒng)之前，要先把C盤里你日常保存和下載的資料提出來以免丟失，需要注意的就是，“我的文檔”里的東西都算C盤里的東西，別忘了保存它里面的文件，如果你經(jīng)常使用另存為到別的盤里，那就沒什么問題了。三：事先備好你的網(wǎng)絡(luò)連接資料：例如電腦用戶名，密碼，QQ號，UC號等，免得電腦系統(tǒng)是好了，但是忘了這些資料你更著急。四：開始裝系統(tǒng)：1：將光盤插入光驅(qū)2：按一下重新啟動3：出現(xiàn)一個安裝對話框，用你的向上方向鍵把箭頭點(diǎn)到——裝入第一分區(qū)，《這一點(diǎn)是最重要的，千萬不要點(diǎn)——瞬間分區(qū)，那樣你的電腦就格式化了，你所保存的所有資料將全部丟失》，4：馬上點(diǎn)回車鍵，這就開始了，這一過程大約需要五——十分鐘左右。5：當(dāng)進(jìn)度條顯示到100%之后，熒屏已經(jīng)改變了的時候，馬上把光盤取出，否則電腦自動又重復(fù)光盤內(nèi)容。6：電腦自動開始下一步的動作，不要管它繼續(xù)等待，這時候你可以去做自己的事情，大約需要十分鐘左右7：當(dāng)你的電腦熒屏上出現(xiàn)了正常桌面的時候，說明你的系統(tǒng)已經(jīng)裝好，下一步就是你自己如何配置相關(guān)內(nèi)容了。注：第3步和第4步是最重要的，這是裝系統(tǒng)的關(guān)鍵，千萬不要搞錯了五：簡單配置你的電腦相關(guān)內(nèi)容1：把你不經(jīng)常用的圖標(biāo)從桌面上刪除，請放心它的功能還在，只是不在桌面上礙事而已。2：右鍵點(diǎn)文字輸入切換，左點(diǎn)設(shè)置出現(xiàn)文字服務(wù)和輸入語言欄，把你平時不用的輸入方式都刪除掉，免得在打字的時候麻煩，然后點(diǎn)確定3：如果你嫌桌面的圖標(biāo)太大，你就右點(diǎn)桌面，出現(xiàn)桌面屬性，點(diǎn)設(shè)置，將分辨率的劃快向后拉到1024，然后點(diǎn)確定4：點(diǎn)寬帶連接，在里面添上你的上網(wǎng)用戶名和密碼。至于其他的配置，慢慢弄，反正有時間好了！現(xiàn)在你可以使用你的電腦了，無論是點(diǎn)網(wǎng)站還是聊天與下載，看看比以前快多少？下面我們再來談?wù)勔绘I備份和一鍵恢復(fù)的問題用以上方法來重裝你的電腦系統(tǒng)固然很方便，但是如果會用一鍵備份和一鍵恢復(fù)的技巧來打理你的電腦系統(tǒng)，你會感到更加輕松和自在，不但在時間上減少了許多，而且也免去了裝系統(tǒng)后的一些配置重做，和你平時所下載軟件的重新安裝，恢復(fù)你的電腦系統(tǒng)像新的一樣只需要五分鐘左右時間，一：什么情況下克隆備份？1：完成操作系統(tǒng)及各種驅(qū)動的安裝后，將常用的軟件（如殺毒、媒體播放軟件、office辦公軟件等）安裝到系統(tǒng)所在盤，接著安裝操作系統(tǒng)和常用軟件的各種升級補(bǔ)丁，然后優(yōu)化系統(tǒng)，最后你就可以用啟動盤啟動到Dos下做系統(tǒng)盤的克隆備份了，注意備份盤的大小不能小于系統(tǒng)盤！2：如果因疏忽，在裝好系統(tǒng)一段間后才想起要備份，那也沒關(guān)系，備份前你最好先將系統(tǒng)盤里的垃圾文件清除，注冊表里的垃圾信息清除（推薦用Windows優(yōu)化大師），然后整理系統(tǒng)盤磁盤碎片，整理完成后到Dos下進(jìn)行克隆備份3：怎么樣備份你的系統(tǒng)？——開始——程序——裝機(jī)人員工具——Ghost——一鍵備份系統(tǒng)——點(diǎn)任意鍵——等一會兒就完畢。到你D盤里看看，有沒有Ghost文件夾，就是它！二：什么情況下該恢復(fù)克隆備份？1當(dāng)你感覺系統(tǒng)運(yùn)行緩慢時（此時多半是由于經(jīng)常安裝卸載軟件，殘留或誤刪了一些文件，導(dǎo)致系統(tǒng)紊亂）、系統(tǒng)崩潰時、中了比較難殺除的病毒時，你就要進(jìn)行克隆還原了！有時如果長時間沒整理磁盤碎片，你又不想花上半個小時甚至更長時間整理時，你也可以直接恢復(fù)克隆備份，這樣比單純整理磁盤碎片效果要好得多！2：最后強(qiáng)調(diào)：在備份還原時一定要注意選對目標(biāo)硬盤或分區(qū)！3：怎么樣恢復(fù)你的系統(tǒng)？——開始——程序——裝機(jī)人員工具——Ghost——一鍵恢復(fù)系統(tǒng)——點(diǎn)任意鍵——等一會兒就完畢看看你的電腦桌面，是不是和剛才不一樣了？瞧瞧你的C盤，是不是空間比剛才大了許多？點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)站看看，是不是快了不少？聊聊網(wǎng)友試試，是不是再也不掉線了？從今往后，你的電腦你做主，再也不怕病毒來傷害你的電腦了。電腦啟動不起來的原因，一般有這幾個原因

一、

CMOS系統(tǒng)中的引導(dǎo)順序全部被屏蔽了，造成啟動不起來。

二、

CMOS系統(tǒng)中的存儲器被改了，與實(shí)際的硬件類型參數(shù)不一致而造成啟動不起來。

三、

系統(tǒng)文件被病毒修改了或被誤刪除了也會造成啟動不起來。

四、

系統(tǒng)分配文件丟失了也會造成啟動不起來。

然后，根據(jù)分析的原因一一排除即可。具體操作如下：

一、

針對引導(dǎo)順序被屏蔽可這樣解決，開機(jī)后按DEL鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置。選擇主頁面的第二項即：Advanced

BIOS

Features(高級BIOS功能設(shè)定)。在“高級BIOS功能”設(shè)定中選擇First

Boot

Device（第一啟動設(shè)備）可設(shè)為HDD-0（此處可根據(jù)您的具體需要來設(shè)定）。

二、

COMS系統(tǒng)的存儲器改了，也是開機(jī)進(jìn)入CMOS頁面，選擇第一項即：Standard

COMS

Features(標(biāo)準(zhǔn)COMS設(shè)定)中把IDE

Primary/Secondary

Master/Slave(第一/二個IDE主/從控制器)在此處各項上可以擊回車鍵讓系統(tǒng)給自動檢測一下存儲器。

三、

系統(tǒng)文件若被病毒修改或誤刪除可先殺毒然后用啟動軟盤或啟動光盤啟動系統(tǒng)到A：\.>下然后輸入SYS

C：（傳送系統(tǒng)文件）。最后重新啟動計算機(jī)。

四、

若系統(tǒng)分配文件丟失了可以自己編寫一下，或者保存一個空的文件。開機(jī)后按F8鍵進(jìn)入選擇系統(tǒng)菜單。選擇第五項或第六項擊回車鍵輸入scanreg

/restore回車。然后進(jìn)行選擇其中的任意一項回車，最后出現(xiàn)一個提示如：restorerr的按鈕表示成功，如OK的按鈕表示失敗這樣再次進(jìn)入一直提示成功為止，重新啟動計算機(jī)。再編寫一個CONFIG.SYS的文件如EDIT

CONFIG.SYS回車，內(nèi)容是DEVICE=C：\WINDOWS\HIMEM.SYS

/TESTMEM：OFF

回車

DOS=HIGH

ALT+F+X回車保存.系統(tǒng)文件受損，請修復(fù)系統(tǒng)。

1、開機(jī)按F8不動到高級選項出現(xiàn)在松手，選“最近一次的正確配置”回車修復(fù)。

2、請開機(jī)按F8進(jìn)入到安全模式中用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原，還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時候修復(fù)。

3、如果故障依舊，使用系統(tǒng)盤修復(fù)，打開命令提示符輸入SFC

/SCANNOW

回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統(tǒng)盤修復(fù)系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動對比修復(fù)的。

4、如果故障依舊，在BIOS中設(shè)置光驅(qū)為第一啟動設(shè)備插入系統(tǒng)安裝盤按R鍵選擇“修復(fù)安裝”即可。

5、如果故障依舊，建議重裝操作系統(tǒng)。

如果實(shí)在不行，建議選擇修復(fù)安裝，這樣即修復(fù)了系統(tǒng)，又可使C盤的程序和文件不受損失。

電腦啟動時發(fā)生死機(jī)故障，可以分為開機(jī)自檢是發(fā)生死機(jī)和載入操作系統(tǒng)時發(fā)生死機(jī)兩種。針對電腦自檢時死機(jī)故障的具體檢修方法如下。

（1）

首先確定電腦發(fā)生故障前的情況，如果電腦是在搬移之后發(fā)生死機(jī)，可能是電腦在移動過程中受到很大震動，致使電腦內(nèi)部的部件松動而接觸不良造成死機(jī)。打開機(jī)箱把內(nèi)存，顯卡等設(shè)備重新緊固即可。

（2）

如果電腦是在升級BIOS程序之后發(fā)生死機(jī)無法啟動，則可能是BIOS程序升級失敗或升級的BIOS程序文件與電腦硬件不兼容，使用原來的BIOS程序文件恢復(fù)即可。

（3）

如果電腦是在設(shè)置BIOS程序之后發(fā)生死機(jī)無法啟動，將設(shè)置過的BIOS設(shè)置修改回來或用BIOS程序中的“LOAD

BIOS

DEFAULTS（載入標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)置）”選項，將BIOS程序恢復(fù)即可。