辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)

15/15天水華陽實業(yè)有限開發(fā)公司辦公室工作總結(jié)辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管黨務(wù)、行政、工會、企管、文秘、人力資源、社保、勞資、文印、后勤等工作，人員雖然很少，但辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。近年來，辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進步，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將近年來的工作總結(jié)匯報如下：一、辦公室工作總結(jié)（一）加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學習各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導和各部門提供了良好的服務(wù)。及各部門和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在近年來的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化、程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作及往年相比都有所加強。1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。2、加強控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，近年來辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，員工的責任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。近年來較好地養(yǎng)護了車輛，為車輛進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。近年來按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在黨委和扈總的發(fā)起和組織下，公司先后召開了多次大型會議、專題民主生活會和經(jīng)理會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全問題、工程技術(shù)、招商問題等進行了深入地探討研究。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。6、公司大事記進行了整理工作。近年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。7、認真做好文書檔案管理。認真、負責做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。8、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作；幫助其他同事做打字、復(fù)印等工作；對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進行了改進；對領(lǐng)導交給的其他任務(wù)認真完成。9、加強安全管理工作。年初制定了各部門的《安全管理工作目標責任書》；在亞太購物中心和新亞購物廣場組織開展了應(yīng)急疏散和消防演練活動；在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全年累計組織各種安全檢查30余次，并組織開展了消防安全專項大檢查、工程建設(shè)安全施工專項大檢查工作；制定并規(guī)范了保安部的各項規(guī)章制度。10、切實辦好節(jié)日慰問和困難幫扶工作。按照公司安排全年累計發(fā)放在崗員工節(jié)日補助金共計37.5萬元；全年爭取到市總工會困難職工補助金2.5萬元、金秋助學4人8000元、大病救助1人3000元、困難職工流動售貨車6輛價值9000元、女職工再就業(yè)技能培訓10人；組織進行了在崗員工的體檢活動；在公司領(lǐng)導帶隊下全年看望患病住院員工和離退休職工33人次，重大節(jié)日看望慰問老職工62人次，并協(xié)助辦理了去世離退休職工的喪葬事宜。11、加強人事、勞資管理工作。細致辦理好社保繳費基數(shù)的調(diào)整、核定、清算及費用交納的各項手續(xù)；辦理了在崗員工增資、離休退休職工增資、供養(yǎng)保養(yǎng)人員待遇落實等工作；對公司離退休職工進行了生存情況的調(diào)查摸底工作；完成了在冊員工和退休職工醫(yī)療保險電子檔案的采集工作。12、積極參及項目建設(shè)全過程。在售房遺留解決、開盤銷售、設(shè)備招投標、物業(yè)移交等工作中，辦公室積極參及文字材料整理、審核工作。同時，在這些工作中，辦公室服從公司的大局，都抽調(diào)了本部門的同志參及了具體工作。（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進一步增強，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。近年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強及各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了及各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，對各部門承辦領(lǐng)導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)、一趟趟的跑，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務(wù)工作的全面、有效開展。按時繳納公司固話費、寬帶費等費用；每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。（五）加強“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目立項申報工作。在分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下和財會科的配合下，政治處積極整理材料、編制報表，通過公司的積極爭取，公司的“新網(wǎng)工程”立項申報得到了省社的大力支持。2010年，到位2009年財政資金50萬元、2010年度財政資金58萬元，共計108萬元。在此基礎(chǔ)上，完成了公司十二五“新網(wǎng)工程”發(fā)展規(guī)劃編報工作，為公司今后五年立項申報爭取更多“新網(wǎng)工程”專項財政扶持資金打下了基礎(chǔ)。二、辦公室目前的不足一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。三、今后的工作打算今后，辦公室在職能工作上要重點做好以下幾個方面的工作：一是，按照公司黨政工的要求，本著務(wù)實的態(tài)度，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導班子的助手，注重本部篇二：辦公室的協(xié)調(diào)工作的幾個方面—值得收藏談辦公室主任的協(xié)調(diào)工作辦公室是直接為各個部門開展工作和協(xié)調(diào)工作服務(wù)的綜合性辦事機構(gòu)，是溝通上下左右、聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁。辦公室工作涉及面廣，管理層次眾多，辦公室主任如何協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系，做好溝通協(xié)調(diào)工作，是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。臺灣資深秘書石詠琦說過這樣一句話：“無論辦公室大小、人員多寡，秘書所做工作如何繁瑣、技能如何熟練，到頭來決勝因素的取舍，往往系之于人際關(guān)系是否良好?！彼磉_的就是辦公室做好其它事情的前提是必須有很好的人際關(guān)系，出色的協(xié)調(diào)能力。辦公室主任其實是一個雙重性的角色，他不僅僅是秘書隊伍的領(lǐng)導者、管理者，他也是秘書隊伍中的一員。辦公室主任作為上級領(lǐng)導的“參謀者”和辦公室工作的“主持者”，必須要有出色的協(xié)調(diào)藝術(shù)，才能做好溝通協(xié)調(diào)工作。下面我就如何開展協(xié)調(diào)工作談一談自己的粗淺認識。一、正確認識協(xié)調(diào)工作辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，協(xié)調(diào)工作有時候就被忽視了，事實上，協(xié)調(diào)工作是各項工作順利開展的基本。協(xié)調(diào)工作做好了，就能使整個工作處在一種平衡、協(xié)作、有序的狀態(tài)下，才能較好地開展其他各項工作。辦公室主任在協(xié)助領(lǐng)導處理整體性、全局性事務(wù)的同時，要直接負責一些協(xié)調(diào)工作。辦公室主任的協(xié)調(diào)是領(lǐng)導授權(quán)和委托的一部分工作，目的是幫助領(lǐng)導擺脫具體事務(wù)，讓領(lǐng)導集中精力考慮和研究重大決策。協(xié)調(diào)是在領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)進行的，只能向協(xié)調(diào)對象協(xié)商、說明，事后再將協(xié)調(diào)結(jié)果向領(lǐng)導匯報，而不能發(fā)號施令，擅自作出決斷。所以，辦公室主任在協(xié)調(diào)時要以平等的地位及其他部門進行溝通，而不能居高臨下、盛氣凌人。二、協(xié)調(diào)工作的作用協(xié)調(diào)工作是辦公室主任的一項主要職責，通過協(xié)調(diào)，能夠?qū)⒏鞑块T凝聚在一起，將個體優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為整體優(yōu)勢，更大限度地發(fā)揮部門的整體作用。通過協(xié)調(diào)，可以加強各部門的聯(lián)系，暢通部門之間的信息渠道；可以密切領(lǐng)導和群眾的關(guān)系。通過協(xié)調(diào)，可以為領(lǐng)導排憂解難，讓領(lǐng)導擺脫具體事物的糾纏，使他們集中精神謀劃建設(shè)和發(fā)展問題。協(xié)調(diào)能夠使一些亟需加以解決的問題得到及時解決，緩解矛盾，理順各部門的關(guān)系，使無序轉(zhuǎn)化為有序，促進各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。三、認真細致地做好協(xié)調(diào)工作曾國藩曾有一句名言：“馭下之道，最貴推誠，不貴權(quán)術(shù)。”這句話用來指導協(xié)調(diào)工作的開展再合適不過了。要做好協(xié)調(diào)工作首先就必須“誠”，只有誠心誠意待人，真心溝通，才能做好協(xié)調(diào)工作。作為辦公室主任，要處理好各部門的關(guān)系，做好協(xié)調(diào)工作，就要掌握好協(xié)調(diào)的原則和方法。1、原則性和靈活性原則辦公室主任在處理事務(wù)時，必須堅持從全局出發(fā)，為全局服務(wù)的原則，協(xié)調(diào)工作不能以損害全局利益為代價進行。在遇到局部利益及整體利益發(fā)生沖突時，辦公室主任應(yīng)從全局出發(fā)、從長遠利益出發(fā)，努力說服有關(guān)部門服從原則。但有時過分堅持原則，反而會出現(xiàn)適得其反的作用，導致嚴重失調(diào)的局面，這就需要我們在不失原則的前提下，靈活運作，使應(yīng)該落實的問題盡快落實，使協(xié)調(diào)的各方能較滿意地接受協(xié)調(diào)的意見。但妥協(xié)和讓步必須是在保持整體利益的前提下進行，否則將會帶來更尖銳的矛盾和沖突。2、互相尊重和平等待人原則人及人之間是平等的，各職能部門之間也是平等的，大家是共同協(xié)作的關(guān)系，所以在協(xié)調(diào)時，一定要采取平等協(xié)商的態(tài)度，而不能以命令代替協(xié)商，強加于人。辦公室主任在協(xié)調(diào)時，一定要擺正自己的態(tài)度，及協(xié)調(diào)對象平等交換意見，只有這樣才能和協(xié)調(diào)對象拉進距離、平等協(xié)商，才有可能較快、較順利地達到協(xié)調(diào)的目的。在協(xié)調(diào)溝通時，要站在對方的角度處理問題，體諒對方的實際困難，及時聽取對方的意見和建議，在思想溝通的基礎(chǔ)上達到求同存異的目的。即使在上級領(lǐng)導對某項協(xié)調(diào)事宜有明確批示時，也要認真地聽取協(xié)調(diào)對象的意見和建議，曉之以理，動之以情。如果領(lǐng)導的批示確有不妥，也應(yīng)如實向批示的領(lǐng)導匯報，以求問題的正確解決。3、公平公正和實事求是原則在協(xié)調(diào)工作中要增強透明度，避免暗箱操作，要有正確的依據(jù)，不能憑主觀武斷，更不能摻雜個人成見。協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，做到上傳下達，其實質(zhì)還是人及人之間的接觸。要使交流渠道變得通暢，辦公室主任必須堅持立場公正，當部門之間“公說公有理，婆說婆有理”時，協(xié)調(diào)者應(yīng)以整體利益為重，站在絕對公平的立場上，秉公辦事。協(xié)調(diào)者在聽取各方意見的同時，應(yīng)始終堅持實事求是原則，要及時掌握相關(guān)情況，深入了解事情的實質(zhì)，然后以客觀事實為依據(jù)進行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)者要把握自己的立場，不能在多種意見之間迷失方向。4、維護團結(jié)和服務(wù)溝通原則協(xié)調(diào)工作一般是因為有關(guān)部門之間有紛爭或意見不一致，才需要調(diào)解，調(diào)解的目的就是通過溝通消除裂痕，避免各行其是、各自為政，影響團結(jié)、影響集體戰(zhàn)斗力等現(xiàn)象的發(fā)生。因此，我們在協(xié)調(diào)工作中，一定注意維護各方面的團結(jié)和友誼，特別是在協(xié)調(diào)領(lǐng)導班子成員工作關(guān)系時，一定要十分注意維護領(lǐng)導班子的團結(jié)。而辦公室主任作為協(xié)調(diào)者，其實也是服務(wù)者，要牢固樹立服務(wù)意識，在協(xié)調(diào)的時候要認真負責、熱情周到，主動服好務(wù)。在某些必要的時候，為了避免引起不必要的爭議，甚至可以委曲求全，充當一下“替罪羊”的角色?？傊?，做好協(xié)調(diào)工作，是其他各項工作得以順利開展的基礎(chǔ)，但這并不是說做好了協(xié)調(diào)工作就好了其他工作。社會在發(fā)展，時代在進步，要做好新形勢下辦公室主任工作，必須時刻注意提高自己的政治理論水平、文化水平和各項業(yè)務(wù)能力，必須認清形勢、把握大局、立足大局、服務(wù)大局，必須增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性、主動性，才能出色地履行各項職責，完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。協(xié)調(diào)是辦公室工作的主要職能，是上下溝通，平行交流的橋梁和紐帶。協(xié)調(diào)工作是否到位，直接影響到稅務(wù)局工作完成的質(zhì)量和效果。如何加強辦公室在日常工作中的協(xié)調(diào)，如何樹立辦公室在協(xié)調(diào)工作中的中心地位，筆者認為要注意做好以下幾點：一、建立三項制度凡事預(yù)則立,為保障機關(guān)的正常運轉(zhuǎn),使稅收業(yè)務(wù)工作、政務(wù)活動等方面的工作運轉(zhuǎn)有序，讓各項工作沿著按章運行，必須讓大家遵守一定的“游戲規(guī)則”，就必須建章建制，抓好三項制度的建立。一是建立辦公室日常協(xié)調(diào)制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。為了較好解決工作中遇到的矛盾和問題，做到辦事講程序，工作講規(guī)則，銜接有條理，辦公室要注意起草制定《內(nèi)部協(xié)調(diào)工作規(guī)則》、《要事登記制度》、《督辦工作制度》、《接待工作制度》、<<信訪工作制度>>等等，保障各項工作的有序運行和機關(guān)日常工作的正常運轉(zhuǎn)，保證協(xié)調(diào)工作的落實。二是參及建立全局的工作考核制度。根據(jù)年度工作目標和上級的工作要求，再根據(jù)各項工作的不同要求，必須有針對性地細化各類工作考核。特別要注意進行量化考核打分，促進協(xié)調(diào)工作的有序進行。如參及制定<<崗責績效考核體系>>和<<爭先創(chuàng)優(yōu)考評實施辦法>>等一些目標考核辦法。三是建立有效的信息聯(lián)系制度。要及時掌握稅收工作動態(tài)，把各種問題消除在萌芽狀態(tài)，保證領(lǐng)導集中精力抓大事，業(yè)務(wù)科室集中精力抓好業(yè)務(wù)。為此，辦公室要在全局各科（室、分局）聘請一些信息員，明確下達信息員的工作任務(wù)。并定期組織召開信息員座談會，分析、研究稅收工作中遇到的新情況新問題，及時總結(jié)經(jīng)驗。對突發(fā)事情及時跟蹤，及時呈報局領(lǐng)導迅速研究處理，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。二、做好六個協(xié)調(diào)辦公室肩負著上下溝通、平行交流的職責。工作協(xié)調(diào)得好就可以使局內(nèi)各科室之間，上下級之間形成強大的工作合力，提高機關(guān)工作效能。在協(xié)調(diào)對象上，主要是注意做好以下六個方面的協(xié)調(diào)：一是做好及領(lǐng)導的協(xié)調(diào)。及時領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，把領(lǐng)導安排的工作準確及時地安排、布置、貫徹下去。二是做好及上級機關(guān)的協(xié)調(diào)。對上級機關(guān)的發(fā)文、通知、安排，及時向局領(lǐng)導匯報，在當好“參謀”的前提下，及早拿出思路和方案。三是做好領(lǐng)導之間的協(xié)調(diào)。辦公室處于全局的“中樞”地位，領(lǐng)導的意圖，區(qū)局的工作安排等等，許多問題都需要辦公室出面溝通協(xié)調(diào)。由于領(lǐng)導之間存在工作分工，一些問題和矛盾往往匯集到辦公室。因此，必須高度重視領(lǐng)導之間的協(xié)調(diào)。做到多請示，多匯報，多溝通，找到“共同點”，尋求“平衡點”，削除誤解，求得共識。四是做好及其它科室之間的協(xié)調(diào)。在工作中，由于各科室之間的工作側(cè)重點和工作要求不同，不可避免的會產(chǎn)生一些不同的意見，辦公室主動做好協(xié)調(diào)工作，本著求同存異、顧全大局的原則，及時協(xié)調(diào)解決。屬于需要領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)解決的問題，及時請示匯報，做到既解決問題，又尊重各方面的意見。五是做好及地方政府及系統(tǒng)外部門之間的協(xié)調(diào)。六是做好及基層單位關(guān)系的協(xié)調(diào)。這樣就可以做到既讓領(lǐng)導放心，又讓群眾滿意。從而更好地維護辦公室在協(xié)調(diào)工作中的中心地位。三、講究三個技巧凡事都有技巧。工作更要注重原則性及靈活性相結(jié)合。在協(xié)調(diào)方式上，更要講究工作技巧。一是顧全大局。凡事多站在領(lǐng)導和全局的角度深入考慮問題，多站在工作需要的角度考慮問題，堅持政策，出以公心，依規(guī)辦事，以理服人。二是精心安排。辦公室工作千頭萬緒，這就要求辦公室在復(fù)雜的工作局面中巧妙安排，靈活處理，變無序為有序，變復(fù)雜為簡單。三是善于溝通。善于加強溝通聯(lián)系，統(tǒng)一思想，形成共識，理順關(guān)系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動各方面的積極性，確保稅收工作高效有序運轉(zhuǎn)。比如近幾年來，為爭取地方政府對國稅工作的支持、理解，為國稅工作營造良好的外部環(huán)境和氛圍，辦公室和監(jiān)審室多次及市局監(jiān)審室聯(lián)系，開展了“向納稅人述職述廉活動”。我們邀請當?shù)厝舜?、政協(xié)、紀委、檢察院及新聞媒體、特邀監(jiān)察員及納稅人代表等200余人參會。開展此項活動收到了很好反響，得到市局領(lǐng)導的認可和納稅人的好評。四、勤于三種督辦中共中央黨校教授劉玉瑛在《關(guān)鍵在于落實》一文中指出：“抓落實，是所有組織成員的一項重要的工作。任何一項工作任務(wù)的完成，都是抓落實的結(jié)果。沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的政策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。對于一個組織而言，戰(zhàn)略目標固然重要；戰(zhàn)略目標一旦確定，關(guān)鍵問題是要落實、落實、再落實?！彼σ哉f，協(xié)調(diào)工作的效果如何，最終還是需要靠督辦來落實。一是以文督辦。對上級和市局安排布置的工作，定期進行檢查，檢查的結(jié)果以文件的形式予以通報，通報結(jié)果放在局政務(wù)公開網(wǎng)上，并告知單位負責人。再如，對宣傳工作，我們每月堅持出一到二期《國稅簡訊》，每半年對各單位稿件上報采用情況發(fā)文通報。通常能很好地促進和調(diào)動各單位宣傳工作的積極性。二是以會督辦。對一些涉及全局工作和重要事項，需要以大會形式協(xié)調(diào)督辦的，辦公室要及時通知，具體負責好會議的文字起草，會議服務(wù)，溝通協(xié)調(diào)。特別是涉及到多部門，多單位的會議，辦公室更應(yīng)該不遺余力做好協(xié)調(diào)服務(wù)。三是以查督辦。上級安排布置的工作，完成的進程如何，效果如何，只有通過督辦檢查，強化協(xié)調(diào)效果，才能達到協(xié)調(diào)的目的，最終才能完成各項工作任務(wù)。五、開展三個調(diào)研沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。要做好協(xié)調(diào)工作，也要做好調(diào)研工作，才能更好發(fā)揮協(xié)調(diào)的“參謀”作用方面。一是圍繞上級政策開展調(diào)研。一定要圍繞國家出臺的稅收政策和上級安排的調(diào)研課題，主動出擊，開展調(diào)研活動。2007年，市局下達了撰寫一個優(yōu)秀納稅評估案例工作的要求。為高質(zhì)量完成這一課題，我們及時向區(qū)局領(lǐng)導匯報，爭取支持。通過協(xié)調(diào)運作，抽調(diào)辦公室、管理科、綜合業(yè)務(wù)科等業(yè)務(wù)骨干，在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，撰寫出<<作細案頭分析找尋稅負下降異常的誘因>>的納稅評估案例，較好地完成了市局安排的工作。該案例在2007年被省局評為七個優(yōu)秀案例之一二是圍繞領(lǐng)導意圖開展調(diào)研。協(xié)調(diào)工作，在某種層度上就是要領(lǐng)會上級和領(lǐng)導的意圖，想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導排憂解難。要真正“鉆”到領(lǐng)導的心窩里，及領(lǐng)導思維合拍共振。這是協(xié)調(diào)工作的一種高層次。如為解決征管秩序混亂和干部責任心不強的問題，我們辦公室就及時向區(qū)局領(lǐng)導提出了以“責任區(qū)管理的模式解決征管秩序混亂和干部責任心不強的問題”。三是圍繞難點問題開展調(diào)研。主要是圍繞干部職工，社會各界，納稅人關(guān)心的熱點，難點問題開展調(diào)研。如針對一些納稅人對新所得稅法的疑惑。通過走訪調(diào)研，我們及時在《郴州日報》上對新所得稅政策進行了宣傳，解除了納稅人的疑惑。發(fā)揮樞紐、協(xié)調(diào)、服務(wù)作用提升工會辦公室的工作質(zhì)量山西北方惠豐機電有限公司工會工會辦公室是各級工會組織的綜合部門，承擔著工會承上啟下、協(xié)調(diào)指揮、傳遞信息、調(diào)查研究、服務(wù)保障等職能。大到落實黨的工運政策、小到雞毛蒜皮的零星瑣事，都需要辦公室親力親為。怎樣才能使辦公室的工作達到領(lǐng)導滿意、同事滿意、職工滿意，這是我們多年為之追求的目標，也是我們長期以來期盼的效果。為此，我們進行了不懈的努力?，F(xiàn)將我們在工作中的所思所想、所謀所為以及工作中的一些體會，向各位同仁簡要匯報如下：一、發(fā)揮辦公室的樞紐作用，必須善學習、善思考、善創(chuàng)新工會辦公室肩負著承上啟下、互通信息的重任，是上下溝通的重要樞紐。具體表現(xiàn)為上情下達和下情上達。擔當起這樣的責任、這樣的使命，重要的一點要善于學習、善于思考、善于創(chuàng)新，堅持做到四點：一是掌握政策，做到未雨綢繆。黨的工運理論、政策，是我們做好辦公室工作的重要法寶。我們必須學會善于用黨的工運理論和政策來認識問題、研究問題、分析問題、解決問題，工欲善其事、必先利其器，講的就是這個道理。要做好工會工作、做好辦公室工作，必須要有能工作、會工作的能力和本領(lǐng)。為了提高全體專職工會干部學習政策、掌握政策、運用政策的能力和水平，自2003年開始，由辦公室牽頭組織了“兩月一法一考”活動，去年10月，我們又將工會理念、工作規(guī)范、崗位職責、各項制度以及近年來國家和地方頒布的法律政策裝訂成“工會干部必讀”的小冊子，分發(fā)給全體專兼職工會干部，供大家學習。事實證明，學及不學大不一篇三：2013年綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室2013年度工作總結(jié)綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2013年工作總結(jié)匯報如下：一、2013年綜合辦公室工作總結(jié)（一）加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學習各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導和各部門提供了良好的服務(wù)。及各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在2013年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作及上年相比都有所加強。1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。2013年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進行至少一次網(wǎng)報。2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，2013年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，2013年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。2013年較好地養(yǎng)護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。2013年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標工作。5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。9、12月，成功組織了公司2013年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進一步增強積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強及各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了及各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫ΑＴ诮衲?，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購買飲水機，及物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設(shè)計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了2013年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司2013年公司全年用電23200度；固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。二、綜合辦公室目前的不足一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。篇四：辦公室綜合協(xié)調(diào)工作四大職能努力發(fā)揮四大職能不斷提高辦公室工作水平辦公室是一個單位或部門的“大腦”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”，聯(lián)系左右的“紐帶”，也是機關(guān)的參謀中心、指揮中心、信息中心和服務(wù)中心。辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局工作能否順利開展和各項工作任務(wù)能否按時保質(zhì)完成。而辦公室工作是綜合性、整體性極強的工作，職能涉及到方方面面。大體來說，辦公室應(yīng)主要發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督辦督查、服務(wù)保障四大職能。這“四大職能”是辦公室工作的核心，是衡量一個單位辦公室工作成績的主要標志。如何充分發(fā)揮好這“四大職能”，是新形勢下做好辦公室工作，不斷提高辦公室工作水平必須要認真思考和不斷總結(jié)的中心內(nèi)容。一、“參謀助手”要謀高度辦公室作為一個單位最重要的輔助決策機構(gòu)，必須要立足不斷發(fā)展變化的新情況和出現(xiàn)的新問題，多動腦筋、想辦法、出主意，不斷提高輔助決策的能力和參謀助手的高度。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺。多謀才能善斷，作為□□機關(guān)辦公室而言，要注重從一下幾個方面扮演好“參謀助手”的角色，不僅要“參的進”，還要“參得準、參得高”。一是加強研究，不斷提高輔助決策的層次和高度。作為教委辦公室，必須要在認真學習、領(lǐng)會、掌握黨和國家關(guān)于□□的一系列方針、政策以及□□發(fā)展的前沿理論知識的基礎(chǔ)上，切實把握區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展對□□發(fā)展提出的新要求，進一步加強對推進□□事業(yè)改革及發(fā)展、發(fā)揮□□在經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展中的先導性和基礎(chǔ)性作用等方面工作的研究，為領(lǐng)導決策提供更多的具有前瞻性、創(chuàng)造性的合理化建議和意見。要緊扣領(lǐng)導的思路、想法、指示等加以完善和細化，力爭提供出詳細具體的方案讓領(lǐng)導參考決策，提高領(lǐng)導對參謀意見和建議的采用率。同時，不斷提高公文起草的質(zhì)量。二是要超前謀劃，增強主動型和預(yù)見性，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。千萬不能認為“亡羊補牢，為時未晚”，一定要當“事前諸葛亮”。既要想領(lǐng)導之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導之未想，從淺層次的被動思考中向深層次的主動謀劃轉(zhuǎn)變。要圍繞領(lǐng)導關(guān)注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導未謀有所思；要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導未示有所行。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導，想領(lǐng)導之所想，參領(lǐng)導之所需，謀領(lǐng)導之所求，做到謀在點子上，參在要害處，以滿足領(lǐng)導的工作需要。三是要在信息反饋及上情下達、下情上達、上下通達上有新突破，為領(lǐng)導決策提供真實、詳盡、可靠的信息依據(jù)。辦公室所反饋的信息必須實事求是，沒有任何虛假成分，經(jīng)得起實踐的檢驗。要迅速準確地向領(lǐng)導傳送上級部門的有關(guān)文件和上級領(lǐng)導的指示，有選擇地向領(lǐng)導呈報下級的有關(guān)請示、報告。同時經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，把出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，特別是突發(fā)事件和群眾的來信來訪情況如實地反映給領(lǐng)導。既要報喜又要報憂，總結(jié)成績不夸大，反映問題不縮小，為領(lǐng)導決策提供具有實際價值的高層次信息。二、“綜合協(xié)調(diào)”要謀全局辦公室處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位置，肩負著保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。因此，辦公室一個很重要的職能就是溝通聯(lián)系上級部門，協(xié)調(diào)機關(guān)內(nèi)部科室，確保政令統(tǒng)一，形成工作合力。發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)職能的關(guān)鍵在于要有全局觀念和統(tǒng)率意識，通過綜合協(xié)調(diào)全面推進機關(guān)的各項工作。一是協(xié)調(diào)要周密。辦公室要把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，溝通各方面的信息，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題，力求做到上下左右都滿意。在處理涉及多個方面和單位的工作時，要充分發(fā)揮辦公室的牽頭作用，調(diào)動機關(guān)內(nèi)部各科室和全體工作人員以及基層校園的工作積極性，把大家擰成一股繩，事往一處想，勁往一處使，努力形成“相互幫助、相互配合、精誠合作”的良好工作局面，避免“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的現(xiàn)象。二是協(xié)調(diào)要有力。作為辦公室，不但要協(xié)調(diào)好各項日常工作，對一些大事和難度較大的工作也要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，當好總調(diào)度、總調(diào)節(jié)，做到不讓領(lǐng)導布置的事情在這里拖延，不讓正在處理的文件在這里積壓，不讓各種差錯在這里發(fā)生，不讓機關(guān)形象在這里受到影響，盡最大努力滿足和適應(yīng)領(lǐng)導工作的需求，為領(lǐng)導騰出時間、精力抓大事。三是要通過制度建設(shè)來加強協(xié)調(diào)。辦公室要認真研究制定機關(guān)的各項工作制度，落實工作職責，強化工作責任，通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序和工作規(guī)則，使每項工作都有章可循，促進工作效率的不斷提高。在此基礎(chǔ)上，強化各項工作的計劃和統(tǒng)籌安排，避免推諉、撞車現(xiàn)象，堅決杜絕工作的遲誤和錯漏。三、“督辦督查”要重實效“會議精神＋不落實=零，布置工作＋不落實=零”。只有狠抓落實，領(lǐng)導的決策才是有用的決策；也只有狠抓落實，辦公室才算做到盡職盡責。因此，辦公室必需要不斷提高督辦督查工作的實效性，確保上級部門和本單位領(lǐng)導的重要決策落得快、落得準、落得實，確保各項工作按時順利完成。做好督辦督查工作要注意嚴守“三個原則”和抓住“三個關(guān)鍵點”?！叭齻€原則”：一是嚴守依法辦事的原則。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作，在查辦的過程中堅決抵制和糾正違法現(xiàn)象，確保所督辦督查的工作在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行。二是嚴守按政策辦事的原則。要把黨和政府的路線、方針、政策作為督辦督查的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門、打折扣”，把督辦督查作為“聯(lián)絡(luò)感情”的手段。三是嚴守按組織紀律辦事的原則。辦公室在督辦督查工作中，必須堅持民主集中制，尊重督查督辦對象，不能以“欽差大臣”自我標榜，頤指氣使，更不能打著領(lǐng)導的旗號，干違背組織紀律的事?！叭齻€關(guān)鍵點”：一是要抓牢“著力點”，就是抓科室、抓人頭。要把上級安排的工作和本單位領(lǐng)導交付的任務(wù)分解落實到科室和具體工作人員上，根據(jù)任務(wù)分解全面詳細地了解每一個科室和同志的工作完成情況，認真督促糾正各個環(huán)節(jié)當前存在的不足，加快工作進程。二要抓準“梗阻點”，就是影響工作落實的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。在抓“梗阻點”時一定要有捅“馬蜂窩”的精神，“敢”字當頭，敢查、敢辦，敢于抓住不落實的事，追究不落實的人，一抓到底，務(wù)求落實。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題，認真分析原因，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。三要抓實“空白點”，就是抓領(lǐng)導未特別強調(diào)、未明確要求的工作點。要圍繞機關(guān)中心工作，善于主動出擊，拓寬督察領(lǐng)域，延伸督察“觸角”，推動工作全面落實。四、“服務(wù)保障”要重質(zhì)量辦公室服務(wù)保障工作質(zhì)量的高低直接關(guān)系到機關(guān)能否正常高效運轉(zhuǎn)。因此，辦公室不但要當好“參謀助手”，同時也要當好“服務(wù)員、后勤兵”。作為教委辦公室，在服務(wù)保障職能方面又有其特殊性，除了做好領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的服務(wù)保障工作之外，還要為基層校園和廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要為領(lǐng)導服好務(wù)。辦公室除了要為領(lǐng)導決策服務(wù)之外，還要為領(lǐng)導的日常工作服務(wù)。如領(lǐng)導參加會議活動的時間、地點，所需的文件、材料等都要及時提醒，切實做到大事不誤，小事不漏。二是為機關(guān)服好務(wù)。為機關(guān)服務(wù)主要體現(xiàn)在后勤保障方面。辦公室要進一步提高機關(guān)后勤保障工作質(zhì)量，如不斷提高食堂飲食質(zhì)量，及時維修更換電腦、打印機等辦公設(shè)備，做好機關(guān)保潔工作等，為機關(guān)同志提供更加整潔美觀的辦公條件和質(zhì)量更高的飲食條件，當好同志們的的“后勤保障員”。三是為基層校園服好務(wù)。要加強對基層校園的幫助，篇五：綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)一年來，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)一、加強部門管理，落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合及協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參及到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。二、完善和落實管理制度，加強和改進機關(guān)作風今年來，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)