房地產銷售實用工作總結范文三篇

精品文檔房地產銷售實用工作總結范文三篇房地產銷售實用工作總結1從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某工程名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進展9號、12號樓的交房工作，并與籌劃部劉教師溝通工程尾房的銷售方案，針對[某工程名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份[某工程名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動進步某某房產的美譽度，充實[某工程名稱]的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。8、9月份接到公司的調令，在整理[某工程名稱]收盤資料的同時，將接手[另一工程名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜假設狂，初進公司就是[另一工程名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的工程也是[另一工程名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某工程名稱]。沒能留在[另一工程名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，如今我終于能在[另一某工程名稱]的續(xù)篇——xx工程工作，我覺得公司給我一個圓夢的時機，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某工程名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xx目和[某工程名稱]之間：[A工程名稱]的尾房銷售、[B工程名稱]的客戶積累、[C工程名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某工程名稱]工程另換別人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài)，來承受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。20xx年工作中存在的問題1、[某工程名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;2、二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是承受反映不解決問題;3、年底的代理費拖欠情況嚴重;4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。20xx年工作方案新年確實有新的氣象，公司在x的商業(yè)工程——x，正在緊鑼密鼓進展進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是籌劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任籌劃師x;這在我介入該工程時遇到了些許的費事，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。新年方案：1、希望[某工程名稱]能順利收盤并結清賬目。2、搜集x的數(shù)據(jù)，為x培訓銷售人員，在新年期間做好x的客戶積累、分析^p工作。3、參與工程籌劃，在x這個工程打個漂亮的翻身仗。4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。新的一年已降臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望雞年可以圓滿完畢[某工程名稱]銷售的工作，狗年成為新工程的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。祝愿[某工程名稱]所有銷售人員身體安康、共同進步!祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財廣進!房地產銷售實用工作總結2在房地產行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷售方面還有待進步。雖然自己的程度有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到進步，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售程度。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的介紹樓盤到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開場熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售才能有所進步，漸漸的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進展銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：1、最根本的就是在接待當中，始終要保持熱情；2、做好客戶的登記，及進展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開；3、經(jīng)常性約客戶過來看看房，理解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購置信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售；4、進步自己的業(yè)務程度，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己，從而促進銷售；5、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進展化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房；6、學會運用銷售技巧，營造一種購置的XX及氣氛，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定；7、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人才能、經(jīng)歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者那么怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄，什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活；8、找出并認清自己的目的，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如靠的是時機，運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目的前行。房地產銷售實用工作總結3在上一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市上升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在理論工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。(二)理解客戶需求。第一時間理解客戶所需要的，做針對性講解，否那么，所說的一切都是白費時間。(三)推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，那么不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶理解，假如你看到了完美的，那必定存在謊話。(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的喜歡，他們會將喜歡傳遞，資無窮無盡。(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。自己也還存在一些需要改良之處：一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的