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足浴技師的工作服務(wù)流程及注意事項(xiàng)一、工作服務(wù)流程1、技師在接到上鐘的指令后，馬上攜帶所需物品，重新整理儀容儀表，調(diào)整好精神狀態(tài),到水房打好水，三到五分鐘內(nèi)到達(dá)指定的房間。2、輕敲門(mén)三下，面帶微笑進(jìn)入房間（規(guī)范用語(yǔ)：貴賓，您好！我是XX很高興為您服務(wù)滿意，鞋子是否要擦，如客人有需要，應(yīng)回答：請(qǐng)您稍等。34、不能挑選客人，應(yīng)按程序，在面對(duì)身體太胖的客人時(shí),不能說(shuō)自己不夠力，或推托哪里有病主動(dòng)暗示。5、起鐘在客人沒(méi)提出他所需要的按摩程序后，必須按公司規(guī)范的90分鐘技術(shù)操作流程，即頸部、左臂103104531636、不能認(rèn)為是點(diǎn)鐘,是你的朋友就可以偷懶,不敬業(yè),要全身心的投入，認(rèn)真的按摩，無(wú)論是已睡著或者喝過(guò)酒的客人都不要間斷按摩.7、上鐘過(guò)程中，如客人有非分之想，要禮貌委婉的拒絕，如客人口出臟話探問(wèn)8是否讓您滿意”而不能說(shuō)不利于公司的話,應(yīng)說(shuō)公司優(yōu)秀的方面，歡迎客人下次9、下鐘后，整理包廂，所有物品歸位，幫客人取衣服穿好,把客人鞋子拿到客您給我的服務(wù)和技術(shù)提出寶貴的意見(jiàn)，希望能再次為您服務(wù),請(qǐng)帶好您的隨身物品。10、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)看到客人一定要靠邊,并微笑、點(diǎn)頭、問(wèn)好，客人上洗手間一定要為客人引路。二、特別注意事項(xiàng)1、進(jìn)入包廂不能帶手機(jī)，回頭看電視.2、不允許少時(shí)，不多做一分鐘，不少做一秒鐘。3、按摩講究均勻，柔和，持久，有力。4、注意與客人交流時(shí)，多多贊美客人，理解客人,做到心與心共鳴.5、與客人交流時(shí)，要注意用語(yǔ)，要體現(xiàn)出你的一種高雅素質(zhì).6、注意觀察客人的形態(tài),表情,語(yǔ)言，再來(lái)改變說(shuō)話的方式，按摩力度及手法等。7、跟客人交流時(shí)要把握時(shí)機(jī)，進(jìn)行公司產(chǎn)品及新推項(xiàng)目的介紹。8、幫客人脫下的襪子要拜訪在茶幾的下面.9、幫客人清洗完腳后要整理包廂,所有物品歸

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