加油站經(jīng)營情況匯報

加油站經(jīng)營情況匯報加油站經(jīng)營情況匯報加油站經(jīng)營情況匯報xxx公司加油站經(jīng)營情況匯報文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度經(jīng)營情況匯報尊敬的各位領(lǐng)導：今天，我能夠有機會站在焦總、馮總跟前匯報工作，心里的激動之情無法抑止，在接下來的匯報過程中可能有疏漏和表達不清的地方，請各位領(lǐng)導批評指正。一、加油站概況順達加油站位于神木縣神盤路中段（神盤路是神木煤炭資源輸往山西、河北、河南、山東等省份的干渠要道），加油站罩棚面積4000平方米，共安裝有12臺雙槍加油機，日均銷售成品油30余噸。加油站現(xiàn)有員工13人，平均年齡24歲，其中具有?？埔陨蠈W歷6人。二、經(jīng)營情況回顧年初以來，我站積極響應公司號召，深入開展“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，落實五項便民措施，推行親情服務，同時要求員工做到三個“一點”，即：對顧客熱情一點，服務周到一點，溝通耐心一點，給顧客創(chuàng)造了一個良好的消費環(huán)境和一份好的心情，贏得了顧客的心。1-6月份，我站銷量逐月攀升，單月輕油銷量最高達到了1405噸。7-9月，我站所處路段進行修路作業(yè)，重車道禁止車輛通行，導致油品銷售情況比較低迷，拉了全年經(jīng)營工作的后腿。針對這種特殊情況，員工們向我反映：真是憋了一肚子勁沒處使！10月初，隨著車輛恢復通行，我們立即調(diào)整了工作狀態(tài)，定期召開站內(nèi)經(jīng)營分析會，公布銷售進展情況，傳達上級公司的會議精神，動員起站內(nèi)所有員工，奔著年銷量超萬噸的目標奮起直追，在大家的不懈努力下，銷量得到大幅度回升。截止2012年底，我站共完成成品油銷售10087噸，非油品銷售額21萬元，卡系統(tǒng)上線后累計充值300余萬元，持卡消費比達33%。三、本年度工作思路1.深入貫徹執(zhí)行上級公司關(guān)于“平安加油站”建設的規(guī)范要求，規(guī)范員工安全生產(chǎn)行為。一是定期組織員工認真學習各項安全管理制度，開展事故預想，查找挖掘未遂事件，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范作業(yè)行為，增強員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。二是結(jié)合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。三是嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演。2.以人為本，狠抓加油站基礎管理。首先嚴格推行規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客；其次，在堅持規(guī)范管理的同時，我們推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工之所想，急員工之所急。3.迎難而上，推動油品銷量平穩(wěn)增長。近期，煤炭資源行情的下滑已經(jīng)對成品油銷售產(chǎn)生了不利影響，要在這大市場萎縮，競爭日趨激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展，就要全面提升加油站服務水平，確保老顧客不流失、少流失。和社會加油站、中石油站展開競爭，就要在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務，讓廣大顧客感