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文檔簡(jiǎn)介
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告七篇一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量,以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能幫忙自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月1日到20xx年2月27日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
銷售部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化裝品,學(xué)習(xí)公司的>企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問(wèn)。靠著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司安排的任務(wù)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
20xx年12月1日到20xx年2月27日,我在東方麗人化裝品店進(jìn)展了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),
把大學(xué)所學(xué)的學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟識(shí)了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有三個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的許多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量。
首先簡(jiǎn)潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售扮裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信任的公司,始終以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)展質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)覺(jué)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),>市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)治理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的>培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任治理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和制造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或效勞:保健品;化裝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和效勞是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,究竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,詳細(xì)操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比擬瑣碎的事情,但的確體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻缺乏,不能適應(yīng)劇烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作閱歷,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)的確無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化裝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼,由于我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)受過(guò)許多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的力量:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)布滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊急的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活完畢了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的>收獲。實(shí)習(xí)完畢后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任,凡事得慎重當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書(shū)所能解決。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
warketing,俗稱掃樓,銷售訪問(wèn)客戶,我要給他們做CorporateAgreement,Short-time你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)工程,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jī),必需牢記一個(gè)規(guī)章:我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)消失在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
所以遇到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事共享你的工作閱歷,但是不要高傲地去說(shuō)教,要有一個(gè)尋常心。這樣你會(huì)發(fā)覺(jué)同事的閱歷有時(shí)候是對(duì)你很有幫忙的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷售的最高境地是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思索。傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)覺(jué)工作越來(lái)越輕松。
最終,感謝XXX地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),感謝四周的同事賜予了我?guī)兔肮奈?,感謝全部關(guān)懷我的人敬重了我打算,并賜予我支持。感謝教師的培育,和同學(xué)們的關(guān)懷。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
這一周是我們拆裝輔機(jī)的實(shí)習(xí)課,從一開(kāi)頭,我就很感動(dòng),也很仔細(xì),抱著滿腔的熱忱和奇怪,仔細(xì)的去對(duì)待,由于我知道,這樣的時(shí)機(jī)來(lái)之不易,平常都是對(duì)著抱著課本,念著理論,說(shuō)到實(shí)踐,真是少之又少!所以,我很珍惜,自始至終,我都堅(jiān)持去做到,不早退,不曠課,仔細(xì)聽(tīng)教師講解,凡事都參加動(dòng)手,理論與實(shí)踐相互結(jié)合,刻苦鉆研,擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,勇于解決問(wèn)題,急躁聽(tīng)取別人的見(jiàn)解!虛心向我們的導(dǎo)師請(qǐng)教!
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
本人以XX年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷通路治理的現(xiàn)狀產(chǎn)生深厚興趣,進(jìn)展了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建立過(guò)程中的通路進(jìn)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的根本狀況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)展接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)覺(jué)企業(yè)的分銷通路建立過(guò)程中的成績(jī)是突出的:
1,分銷通路的長(zhǎng)度和寬度在大局部區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司依據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為一般品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際狀況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛掩蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)查找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,削減沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)掩蓋.
2,分銷通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建立的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)治理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)掌握,退換貨等制度和流程標(biāo)準(zhǔn),為分銷通路的正常治理奠定了較好的根底.
3,分銷通路的市場(chǎng)掩蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建立分銷通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)掩蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中.
4,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷通路建立進(jìn)展規(guī)劃臨時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以到達(dá)熬煉銷售隊(duì)伍,積存閱歷和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.
5,建立了“雙贏“分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建立中采納了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶訪問(wèn);企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,詳細(xì)存在問(wèn)題有:
1,分銷通路構(gòu)造混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷售區(qū)域擴(kuò)散的趨勢(shì).多種分銷通路模式同時(shí)存在的狀況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,簡(jiǎn)單,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)規(guī)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反應(yīng)等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷通路掌握消失擔(dān)心全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建立的`過(guò)程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款準(zhǔn)時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司盼望分銷通路成員幫忙調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造,加大力度銷售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.
3,銷售人員治理面臨失控.銷售信息反應(yīng)不準(zhǔn)時(shí),政令下達(dá)不暢,銷售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷商的客戶檔案收集消失問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的治理面臨失控.
4,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,消失了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳設(shè)不到位,維護(hù)工作不仔細(xì),不按規(guī)定進(jìn)展修補(bǔ),消費(fèi)者詢問(wèn)時(shí)不具體急躁地解答,效勞態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.
英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和進(jìn)展造成威逼,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制造效益,為企業(yè)的進(jìn)展奠定良好的根底.
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過(guò),回憶實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些圓滿。那就是對(duì)企業(yè)治理有些工作的熟悉僅僅停留在外表,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精華。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商治理根本學(xué)問(wèn)的理解,豐富了我的實(shí)際治理學(xué)問(wèn),使我對(duì)日常治理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)治理工作,既要注意治理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。
回憶實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采納了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常治理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的“澆注明天“的效勞品牌,“構(gòu)筑精品,造福社會(huì)“的企業(yè)使命,“務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流“的企業(yè)精神有了初步了解。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
××市××食品有限公司成立于××××年,地處××省××市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為××市××副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下××市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,××××食用油系列,××市××產(chǎn)品系列,××市××××系列。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的掩蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多,銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作是參加××新產(chǎn)品的銷售及宣傳,主要負(fù)責(zé)××市××××六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估量當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)展銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注意的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷售;如果店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇適宜的位置陳設(shè),最終清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有肯定的熟悉,便于自己下次銷售工作的順當(dāng)進(jìn)展。
三、實(shí)習(xí)收獲
1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者供應(yīng)哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公正之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿意店主,店主的銷售量狀況,消費(fèi)者的購(gòu)置力量及消費(fèi)需求。
2.做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷售人員需具備良好的溝通力量,如何沉著淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先承受銷售員,進(jìn)而承受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3.確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)答復(fù)客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于消除其顧慮,進(jìn)而簡(jiǎn)單承受銷售員及銷售產(chǎn)品。
4,.副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)潔分析;各代理商銷量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品簡(jiǎn)單受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的進(jìn)展,演化出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈。代理商的勝利往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,由于消費(fèi)者承受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。
產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是打算能否暢銷的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)力量和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商許多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。固然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷售成分,究竟代理商的銷售對(duì)象是各終端商鋪店主。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作,從生疏無(wú)從下手到把握銷售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在生疏的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措到處碰壁,此時(shí)不應(yīng)當(dāng)消極躲避,應(yīng)用積極的態(tài)度去承受并解決困難,從而獲得珍貴的閱歷,閱歷是一把利器,是所向披靡能沉著解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)當(dāng)向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。英勇的面對(duì),積極的態(tài)度,珍貴的閱歷僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。
而要在新環(huán)境里取得勝利,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,討論與選擇適宜的轉(zhuǎn)變方式;環(huán)境在轉(zhuǎn)變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永久都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則淺薄的認(rèn)為是不埋怨,寬容,和諧,誠(chéng)懇,滿意,內(nèi)方外圓的為人處世之道。時(shí)機(jī)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得情愿撿起來(lái)才可能是你的。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
首先,我想向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)供應(yīng)幫忙和指導(dǎo)的經(jīng)理和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻槷?dāng)實(shí)習(xí)實(shí)踐所作的幫忙和努力。
通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了實(shí)際的工作閱歷,雖然我并沒(méi)有在會(huì)計(jì)崗位工作,但是學(xué)習(xí)到了我所沒(méi)有學(xué)到的學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)期間,我了解并參加了銷售過(guò)程。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了紅酒方面的學(xué)問(wèn),對(duì)紅酒有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了經(jīng)理和同事充分的確定和較好的評(píng)價(jià)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手力量的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在做銷售工作中明白不是全部的工作都是那么簡(jiǎn)潔的,在接下來(lái)的以后工作我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)而不斷奮進(jìn)。
我正式進(jìn)入店面了,當(dāng)時(shí)很興奮,卻還有點(diǎn)大方,還有點(diǎn)放不開(kāi),感覺(jué)自己就這樣被丟在那里了,誰(shuí)都不熟悉,不知道自己要干什么,站在那里說(shuō)什么該跟誰(shuí)講話一系列的問(wèn)題來(lái)了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后,直到經(jīng)理自我介紹了一翻之后,便詢問(wèn)關(guān)于我的信息,以前有做過(guò)哪些兼職與活動(dòng)之類的。了解過(guò)后,他向我們介紹公司的一些根本狀況,便對(duì)我的進(jìn)展了安排。讓我跟著銷售姐姐學(xué)習(xí)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自經(jīng)理和銷售姐姐的教育。首先經(jīng)理先對(duì)紅酒的來(lái)源對(duì)我們進(jìn)展了講解,讓我們對(duì)紅酒有了根本的熟悉。然后在讓我們對(duì)排面上的紅酒進(jìn)展觀看,看后面紅酒的標(biāo)簽講解。了解有哪些牌子的紅酒,記住每個(gè)牌子紅酒的特點(diǎn)和紅酒的級(jí)別,到倉(cāng)庫(kù)加深紅酒的了解。各種紅酒牌子與紅酒級(jí)別,辨別出每個(gè)紅酒所對(duì)應(yīng)的箱子與規(guī)格。并在倉(cāng)管的帶著下了解紅酒的保存方式,與擺放。再是該怎么和客戶打交道,在與客人的溝通方面會(huì)遇到的問(wèn)題的處理。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的把握了營(yíng)業(yè)員所必需把握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,使我們真正對(duì)崗前所學(xué)的學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿。我們還是一樣要不斷的學(xué)習(xí),來(lái)提高自身的一切,這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰,這樣的我們來(lái)能在社會(huì)更好的立足。要付出許多心血和自己不斷的努力。
漸漸的對(duì)店里內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起簡(jiǎn)單做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們總是不以為然。當(dāng)
自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)覺(jué)不是丟東就是落西??上攵?,在以后的實(shí)際工作中,肯定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持虛心慎重的態(tài)度。此外,在熟識(shí)流程之后,我發(fā)覺(jué)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求效勞的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了沖突?;蛟S這一沖突引起了許多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到屢次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的心情從而造成了沖突。所以,這一沖突應(yīng)引起我們的深思。
這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到許多東西,還熬煉了我的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通力量和心理洞察力量,讓我知道如何做好一名銷售。一名優(yōu)秀的銷售應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn):
一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的療養(yǎng)和熱忱周到的效勞態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)并把握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的學(xué)問(wèn),以及促銷活動(dòng)的相關(guān)狀況;三、具有良好的應(yīng)變力量,能依據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情發(fā)覺(jué)顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、不斷學(xué)習(xí),把握銷售力量和銷售技巧。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。學(xué)生的實(shí)際操作力量與在校的理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,或許沒(méi)有經(jīng)受過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒(méi)有由于我在他們面前沒(méi)有閱歷而退后,我信任我也能做的像老板一樣好。
在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)潔的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔,但為什么書(shū)本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)的那么吃力呢或許教師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是終于是社會(huì)的一局部。我們有了在課堂上對(duì)學(xué)問(wèn)的仔細(xì)消化,有平常作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了學(xué)問(wèn)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)馬上步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西許多,他們就是最好
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