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第5頁(yè)共7頁(yè)2022年?行政個(gè)人總?結(jié)范文又?到了月末了?,本月我完?成了一些工?作,也存在?著一些問(wèn)題?,現(xiàn)將個(gè)人?總結(jié)匯報(bào)如?下:一、?工作任務(wù)?1、招聘工?作。本月還?是繼續(xù)在華?西人才網(wǎng)上?招人,打了?一些電話,?但來(lái)面試的?只有___?個(gè),其中一?個(gè)因?yàn)樾愿?原因不適合?呆在公司,?另一個(gè)感覺(jué)?面試時(shí)還比?較自信,但?沒(méi)有文秘經(jīng)?驗(yàn),自己的?說(shuō)法和實(shí)際?相矛盾。?2、繼續(xù)完?善制度。辦?公室現(xiàn)已完?成了一部分?制度,但還?有許多制度?還需要完善?,這月完成?了一個(gè)辦公?用品的管理?和領(lǐng)用,對(duì)?辦公用品的?申購(gòu)、領(lǐng)用?都作出了規(guī)?定。同時(shí)我?也對(duì)辦公用?品建立了臺(tái)?賬登記,將?現(xiàn)有的辦公?用品全部登?記,以后入?庫(kù)、領(lǐng)用和?庫(kù)存都將全?部登記以便?發(fā)放和管理?。3、對(duì)?電腦中的資?料進(jìn)行了分?類(lèi)整理,以?部門(mén)為單位?歸類(lèi),分門(mén)?別類(lèi)的整理?以便查閱和?管理。也對(duì)?一些紙質(zhì)資?料進(jìn)行了整?理,方便以?后歸檔。?4、開(kāi)始著?手寫(xiě)公司發(fā)?展規(guī)劃,但?不知道該如?何下手,提?綱和內(nèi)容方?面都還存在?著很大的問(wèn)?題。5、?到材料市場(chǎng)?去走了半天?,了解到一?部分材料,?對(duì)衛(wèi)浴潔具?和地磚都有?了一定的了?解。6、?制定了一份?客戶對(duì)我們?公司的滿意?度調(diào)查問(wèn)卷?,以后完成?交房時(shí),請(qǐng)?客戶對(duì)我們?公司的服務(wù)?做評(píng)價(jià),我?們做的不好?的地方,以?后都盡量完?善,將客戶?的滿意作為?我們的目標(biāo)?。7、參?加了兩次培?訓(xùn),一次是?銷(xiāo)售方面的?培訓(xùn),一次?是禮儀方面?的培訓(xùn)。通?過(guò)培訓(xùn),讓?我在銷(xiāo)售和?禮儀方面都?學(xué)到了很多?,知道了和?客戶交流時(shí)?應(yīng)注意哪些?禮節(jié),應(yīng)怎?樣溝通。?二、問(wèn)題?1、招聘方?面:招聘渠?道還是很狹?窄,形式不?容樂(lè)觀,以?后還是堅(jiān)持?到網(wǎng)上尋找?資源。2?、文檔方面?。文檔歸檔?應(yīng)以季度為?單位歸檔還?是以年為單?位歸檔我還?不很明確,?在編檔案號(hào)?方面我也很?迷茫,不知?道該怎樣下?手,現(xiàn)在我?手上的檔案?比較少,其?他部門(mén)也沒(méi)?有檔案移交?,我下一步?將作出檔案?管理制度再?明確一下。?對(duì)于財(cái)務(wù)部?這邊的檔案?是否也應(yīng)移?交到行政部??3、對(duì)?于公司的發(fā)?展規(guī)劃?,F(xiàn)?在我也不知?道應(yīng)該怎么?來(lái)寫(xiě),目前?我正在想一?個(gè)提綱,再?來(lái)裝內(nèi)容,?但是手里沒(méi)?有一些基礎(chǔ)?數(shù)據(jù),發(fā)展?規(guī)劃應(yīng)涉及?市場(chǎng)分析、?行業(yè)分析、?財(cái)務(wù)狀況等?等,所以目?前對(duì)這一塊?還是很迷茫?,只有多查?查資料再來(lái)?慢慢寫(xiě)。?4、對(duì)于行?政工作?,F(xiàn)?在對(duì)于行政?工作我已基?本知道該怎?樣來(lái)做了,?行政就是一?個(gè)大管家,?什么都要管?,但是我現(xiàn)?在才似乎剛?剛要___?,以前一直?沒(méi)擺正位置?,雖然我是?個(gè)行政助理?,但是行政?部就我一個(gè)?人,所以我?應(yīng)該承擔(dān)行?政部的責(zé)任?并履行行政?部的義務(wù),?但是運(yùn)用到?工作中我確?不知道該怎?樣來(lái)管,怎?樣運(yùn)用好手?中的權(quán)利很?好的去執(zhí)行?公司的制度?,這一點(diǎn)我?會(huì)去買(mǎi)書(shū)再?慢慢研究。?5、通過(guò)?兩次培訓(xùn),?發(fā)展公司確?實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一?服裝,改變?精神面貌,?所以應(yīng)該要?求員工拿出?公司的精神?面貌,注意?細(xì)節(jié)方面的?禮儀。6?、自身弱點(diǎn)?。一直覺(jué)得?自己算是一?個(gè)細(xì)心的人?,但是上月?卻錯(cuò)誤百出?。①工作總?結(jié)。上月的?工作總結(jié)一?方面是因?yàn)?月一工作較?多,來(lái)不及?細(xì)寫(xiě),所以?順手打了一?篇,從態(tài)度?上講有敷衍?的嫌疑,因?為來(lái)不及了?。另一方面?是不夠重視?工作總結(jié),?總結(jié)應(yīng)該是?總結(jié)自身存?在的問(wèn)題再?改正問(wèn)題,?而我犯了最?低級(jí)的錯(cuò)誤?,行文格大?錯(cuò)特錯(cuò),以?后不會(huì)再犯?這種問(wèn)題。?②不夠細(xì)心?。上月給董?事長(zhǎng)發(fā)郵件?的時(shí)候居然?把字打錯(cuò)了?,充分說(shuō)明?自己的粗心?大意,沒(méi)有?檢查,以后?不管做什么?事情,我都?會(huì)細(xì)心一點(diǎn)?。③應(yīng)用文?基礎(chǔ)薄。上?月的培訓(xùn)計(jì)?劃充分體現(xiàn)?出了這點(diǎn),?格式完全不?對(duì),不正規(guī)?,但我知道?自己錯(cuò)在哪?里了,以后?會(huì)注意。?結(jié)合上月的?工作,我已?發(fā)現(xiàn)了自己?很多很多的?問(wèn)題,這些?不足我都會(huì)?想辦法盡量?克服和改正?,我希望自?己每月都能?進(jìn)步。工?作總結(jié)范文?___年?即將悄然離?去,回憶起?我___年?___月_?__日進(jìn)的?公司一直到?現(xiàn)在,已經(jīng)?工作有了_?__年多。?今年整個(gè)的?工作狀態(tài)步?入進(jìn)了正軌?,并且對(duì)于?我所從事的?這個(gè)行業(yè)防?偽標(biāo)簽有了?一更加全面?的了解,成?功合作的客?戶也是日積?月累,同時(shí)?每次成功合?作一個(gè)客戶?都是對(duì)我工?作上的認(rèn)可?,并且體現(xiàn)?了我在職位?上的工作價(jià)?值。但是整?體來(lái)說(shuō)我自?己還是有很?多需要改進(jìn)?。以下是我?今年總結(jié)工?作不足之處?:第一:?溝通技巧不?足。每天接?觸不同客戶?而我跟他們?溝通的時(shí)候?說(shuō)話不夠簡(jiǎn)?潔,說(shuō)話比?較繁瑣。語(yǔ)?言___表?達(dá)能力是需?要加強(qiáng)改進(jìn)?。第二:?針對(duì)已經(jīng)合?作的客戶的?后續(xù)服務(wù)不?到位??粗?自己成功客?戶量慢慢多?起來(lái),雖然?大的客戶少?之又少,但?是自己還是?在盡心盡力?的維護(hù)每一?位意向比較?好的客戶,?并且達(dá)到從?意向客戶到?真正客戶為?目的??蛻?雖然已經(jīng)簽?下來(lái)了,之?前感覺(jué)萬(wàn)事?大吉了,其?實(shí)這種想法?是非常的不?成熟,后來(lái)?經(jīng)過(guò)幾個(gè)月?的工作,再?加上戴總和?胡經(jīng)理都有?跟我們開(kāi)會(huì)?中重點(diǎn)講到?老客戶的維?護(hù)好與壞的?問(wèn)題。確實(shí)?感覺(jué)到一個(gè)?新客戶開(kāi)拓?比較難,但?是對(duì)于已經(jīng)?成功合作的?客戶其實(shí)是?比較簡(jiǎn)單的?,比如我有?___個(gè)老?客戶,只要?很好的維護(hù)?好了的話,?在以后的翻?單過(guò)程當(dāng)中?肯定會(huì)第一?時(shí)間想到通?贏防偽的小?周。那么這?樣不僅繼續(xù)?給公司創(chuàng)造?利潤(rùn),也是?對(duì)自己一個(gè)?工作上的認(rèn)?可。因此這?點(diǎn)我得把目?光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。?第三:客?戶報(bào)表沒(méi)有?做很好的整?理。對(duì)于我?們這個(gè)行業(yè)?來(lái)說(shuō)有旺季?和淡季,對(duì)?于淡季或者?臨近放假的?時(shí)候問(wèn)候客?戶這些應(yīng)該?做一個(gè)很好?的報(bào)表歸納?,而我這方?面做的不夠?好。確實(shí)報(bào)?表就是每天?辛苦勞作的?種子,日積?月累,需要?自己用心的?去經(jīng)營(yíng),否?則怎么結(jié)出?勝利的果實(shí)?呢。領(lǐng)導(dǎo)只?有通過(guò)明了?的報(bào)表才能?夠知道我今?天的工作狀?態(tài)和收獲如?何,然后有?針對(duì)性的加?以指正和引?導(dǎo)。而我自?己也每天做?好完整而又?詳細(xì)的報(bào)表?也可以每天?給自己訂一?個(gè)清晰而又?有指導(dǎo)性的?工作總結(jié)以?及來(lái)日的工?作計(jì)劃,這?樣工作起來(lái)?更加有針對(duì)?性和目的性?。那么也更?加如魚(yú)得水?。第四:?開(kāi)拓新客戶?量少。今年?我合作成功?的客戶主要?是通過(guò)__?_和網(wǎng)絡(luò)客?服等渠道找?到客戶,而?自己真正找?的客戶很少?,這點(diǎn)值得?自己好好的?深思一下,?有一些大部?分原因是為?了不錯(cuò)過(guò)任?何一個(gè)主動(dòng)?聯(lián)系我司的?意向強(qiáng)烈客?戶,因此大?部分的時(shí)間?花在了聯(lián)系?___客戶?上,而忽略?了自己聯(lián)系?上的意向客?戶。而自己?今年開(kāi)拓的?新客戶量不?多,這點(diǎn)在?明年要很好?的改進(jìn),并?且明年訂好?一個(gè)計(jì)劃,?讓自己的時(shí)?間分配的合?理。達(dá)到兩?不誤的效果?。第五:?當(dāng)遇到不懂?的專(zhuān)業(yè)或者?業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)?候,不善于?主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)?導(dǎo),并且未?在當(dāng)天把不?懂的變成自?己的知識(shí)給?吸收。綜?合以上幾點(diǎn)?是我在今年?的工作中不?足之處表現(xiàn)?,我會(huì)在今?后的工作當(dāng)?中加以改進(jìn)?,有句話說(shuō)?的話:聰明?的人不會(huì)在?同一個(gè)地方?摔倒兩次。?當(dāng)然誰(shuí)都愿?意做一個(gè)聰?明的人,所?以同樣的錯(cuò)?誤我不會(huì)再?犯,并且爭(zhēng)?取做到更好?。望公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事共?同監(jiān)督我。?一個(gè)人有錯(cuò)?誤不怕,怕?的是不知道?改正,而我?就要做一個(gè)?知錯(cuò)就改,?并且從中把?缺點(diǎn)變成自?己的優(yōu)點(diǎn)。?我相信通?過(guò)自己在工?作上的努力?,并且飽滿?熱情的迎接?每一天,終?究會(huì)見(jiàn)到彩?虹,并且相?信在明年公?司會(huì)更好,?自己的業(yè)績(jī)?量也會(huì)比今?年更加有前?景。也希望?相信通過(guò)這?一年的工作?實(shí)踐,從中?吸取的經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn),經(jīng)?過(guò)一段時(shí)間?的反思反省?之后,在_?__年甚至?更長(zhǎng)一段時(shí)?間里,能讓?我在各方面?有一個(gè)新的?進(jìn)步和提高?,從而把工?作做到更好?更細(xì)更完善?。望明年自?己的業(yè)務(wù)量?能夠達(dá)到質(zhì)?的飛躍。第7頁(yè)共7頁(yè)?___年行?政主管個(gè)人?年度工作總?結(jié)范文時(shí)?光飛逝,轉(zhuǎn)?眼間年即將?過(guò)去,新的?一年將要到?來(lái)?;厥走^(guò)?去的一年,?內(nèi)心不禁感?慨萬(wàn)千。雖?沒(méi)有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果,?但也算經(jīng)歷?了一段不平?凡的考驗(yàn)和?磨礪,詳細(xì)?內(nèi)容請(qǐng)看下?文行政主管?個(gè)人年度總?結(jié)。對(duì)于?我們每一個(gè)?追求進(jìn)步的?人來(lái)說(shuō),都?免不了會(huì)在?年終對(duì)自己?進(jìn)行一番“?盤(pán)點(diǎn)”,也?算是對(duì)自己?的一種鞭策?。在新的一?年里,我們?將繼續(xù)圍繞?公司中心工?作,克服缺?點(diǎn),改進(jìn)方?法;深入學(xué)?習(xí),掌握技?巧;加強(qiáng)管?理,改進(jìn)服?務(wù);大膽探?索工作新思?路、新方法?,促使我們?的工作再上?一個(gè)新臺(tái)階?,為公司的?健康快速發(fā)?展作出更大?的貢獻(xiàn)!?行政部是公?司關(guān)鍵部門(mén)?之一,對(duì)內(nèi)?管理水平的?要求應(yīng)不斷?提升,對(duì)外?要應(yīng)對(duì)政府?機(jī)關(guān)單位的?各項(xiàng)政策做?到及時(shí)了解?及時(shí)撐握.?行政工作是?繁瑣的,小?到復(fù)印、掃?描、傳真、?訂閱報(bào)刊雜?志、文件的?保管、大到?接待、會(huì)議?,評(píng)估驗(yàn)廠?等活動(dòng),每?一項(xiàng)工作的?完___是?對(duì)責(zé)任心和?工作能力的?考驗(yàn),如何?化繁為簡(jiǎn)而?又能保證萬(wàn)?無(wú)一失,如?何以最小的?成本換得最?高的效率,?這已經(jīng)不單?純是對(duì)現(xiàn)代?企業(yè)從事業(yè)?務(wù)工作人員?的要求了,?對(duì)行政工作?人員也同時(shí)?適用。行政?部人員雖然?少,但在這?幾個(gè)月里竭?盡全力將各?項(xiàng)工作順利?完成。經(jīng)過(guò)?幾個(gè)月的磨?練與洗禮,?行政部的綜?合能力相比?之前又邁進(jìn)?了一步。?___年,?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下,我們的?工作著重于?公司的經(jīng)營(yíng)?方針、宗旨?、和效益目?標(biāo)上,行政?部緊緊圍繞?重點(diǎn)展開(kāi)工?作,緊跟公?司各項(xiàng)工作?部署。注重?發(fā)揮行政部?承上啟下、?聯(lián)系左右、?協(xié)調(diào)各方的?中心樞紐作?用,為公司?圓滿完成年?度各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)作出積?極貢獻(xiàn)。為?了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?成績(jī)同時(shí)也?克服存在的?不足,現(xiàn)將?年的工作做?如下簡(jiǎn)要回?顧和總結(jié),?不足之處懇?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指正一、?人事管理方?面根據(jù)公?司部門(mén)崗位?的實(shí)際需要?,有針對(duì)性?、合理地招?聘一批員工?,以配備各?崗位。規(guī)范?了各部門(mén)的?人員檔案并?建立了檔案?,嚴(yán)格__?_全體員工?檔案,對(duì)資?料不齊全的?一律補(bǔ)齊。?同時(shí)要加強(qiáng)?內(nèi)部的培訓(xùn)?管理工作。?二、行政?事務(wù)工作方?面1.本?年度進(jìn)行了?兩次驗(yàn)廠活?動(dòng),主要出?現(xiàn)在目前公?司廠地面積?窄小和現(xiàn)場(chǎng)?員工訪談的?培訓(xùn)不夠使?得驗(yàn)廠結(jié)果?要求改進(jìn)。?2.搞好?iso再認(rèn)?證工作,確?保iso認(rèn)?證通過(guò),通?過(guò)這次is?o在認(rèn)證,?讓我們認(rèn)識(shí)?到了我們的?管理上還存?在著諸多的?不足,is?o的覆蓋不?全面,來(lái)年?行政部需加?強(qiáng)各部門(mén)i?so管理體?系的培訓(xùn)于?學(xué)習(xí)。3?.對(duì)后勤保?障工作做到?讓員工用上?健康、衛(wèi)生?的食品。?三、公司管?理運(yùn)作方面?1.順應(yīng)?市場(chǎng)的發(fā)展?,依照公司?要求,制定?相應(yīng)的管理?制度。完善?公司現(xiàn)有制?度,使各項(xiàng)?工作有法可?依,有章可?尋。在日常?工作中,及?時(shí)和公司各?個(gè)部門(mén)溝通?2.逐步?完善公司監(jiān)?督機(jī)制。有?一句話說(shuō)得?好:?jiǎn)T工不?會(huì)做你要求?做的事情,?只會(huì)做你監(jiān)?督要做的事?情?;谶@?個(gè)
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