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Word———2022-2022電子商務(wù)年終個(gè)人總結(jié)不知不覺我來到xx已經(jīng)一年了,回想起一年前,我還是一個(gè)剛邁出高校校門的懵懂青年。
xx年7月伴著似火的驕陽(yáng),我告辭了菁菁校內(nèi),帶著一抹同學(xué)的青澀,來到深圳這個(gè)布滿魅力和機(jī)遇的城市,綻開我人生新的篇章。剛到深圳的時(shí)候,我和其他的求職者一樣,不斷地在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,每天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中,感謝xx向我拋來了橄欖枝,讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的照看,讓我感受到了公司以人為本的人文關(guān)懷,使我快速融入到xx這個(gè)大家庭里。公司的每一個(gè)人,不論新員工還是老員工,不論年輕的還是年長(zhǎng)的,大家相互關(guān)懷,相互學(xué)習(xí),共同營(yíng)造著良好的氛圍,我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體工作、學(xué)習(xí)、生活而感到傲慢、驕傲。
年輕的我如同初生的驕陽(yáng),布滿著熱忱似火的朝氣,散發(fā)著活力四射的光線。初來乍到,一切都那么的生疏而新穎,不斷地激發(fā)我的求知欲;對(duì)將來的美妙向往,也使我更堅(jiān)決了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對(duì)新員工的一個(gè)基礎(chǔ)的培訓(xùn),詳細(xì)內(nèi)容就是公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,工作的業(yè)務(wù)流程,公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)學(xué)問,比如打電話的基本話術(shù)、證書的類型及價(jià)格。通過一天的培訓(xùn),我對(duì)公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一個(gè)大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個(gè)電話,不做不知道,做了后才知道原來自己存在許多問題。例如剛開頭打電話時(shí),會(huì)不由自主的產(chǎn)生害怕的心理,由于害怕而導(dǎo)致說話的聲音比較小。在打電話的過程中,自己的思維也比較混亂,不知道該說什么以及該怎么去說。當(dāng)時(shí)我想到了一句話"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行'。培訓(xùn)的只是學(xué)問,在培訓(xùn)的過程中,我們不知道自己會(huì)存在哪些問題,只有親自做了,我們才能發(fā)覺自己存在的問題,從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試,接下來的工作就順當(dāng)許多了。雖然還是有一點(diǎn)害怕和思維混亂,但至少我說話的聲音比之前大了,也能和客戶有一個(gè)簡(jiǎn)潔的溝通。這說明我進(jìn)步了,就證明我在成長(zhǎng)。就這樣,我在每天不斷的學(xué)習(xí)和鞏固中成長(zhǎng),我慢慢的熟識(shí)了業(yè)務(wù)的流程和一些話術(shù)的技巧,以及業(yè)務(wù)流程的操作和推動(dòng)。在此期間,我聽說公司在新員工入職五天后會(huì)有一個(gè)壓力考核,就是對(duì)新員工綜合素養(yǎng)以及工作期間的表現(xiàn)的觀看和考核。同時(shí)我也目睹了在我之前進(jìn)公司的員工在壓力考核中被淘汰,當(dāng)時(shí)我心里就只有一個(gè)念頭,那就是我肯定要通過壓力考核。五天的時(shí)間很快就過去了,我迎來了公司淘汰率很高的新人考核壓力考核。在沒輪到我之前,我的心情有點(diǎn)緊急。雖然在這五天中,我不斷的去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教、去鞏固、去完善自己的不足,雖然證書的報(bào)價(jià)表我已經(jīng)背得滾瓜爛熟,但是說實(shí)話,我的心里還是沒底,怕自己在考核的過程中出錯(cuò),以致于被淘汰。最終輪到我了,考核剛開頭時(shí),我心跳若狂,但是漸漸的隨著考核的進(jìn)行,我平復(fù)了下來。也使自己進(jìn)入了狀態(tài),能夠更好的去對(duì)待考核。整個(gè)考核過程下來,沒有我預(yù)期的好,但也沒出什么太大的錯(cuò)誤,就這樣我順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了壓力考核。
通過壓力考核后,我正式成為了xx的一位新人,我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開頭,以后還會(huì)有更多"更殘酷'的考核在等著我,我要不斷努力的奮斗,讓自己具備各方面的力量,成為一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的人。
入職的第一個(gè)月,公司為新員工支配了詳細(xì)的培訓(xùn),其中包括業(yè)務(wù)方面的,也包括其他的一些對(duì)于我們不行缺少的相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。詳細(xì)內(nèi)容有:銷售的話術(shù)、溝通的技巧、證書注冊(cè)的流程、客戶和人才的查找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關(guān)學(xué)問、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓(xùn)的過程中,講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西,這一點(diǎn)我特別地感謝也很榮幸自己能夠成為xx的一份子。而且在培訓(xùn)中大家互動(dòng)做嬉戲,在樂趣中學(xué)學(xué)問,在互動(dòng)中接受講師們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓(xùn),我知道了許多新的東西,也學(xué)到了許多新的學(xué)問,同時(shí)也成長(zhǎng)了。通過培訓(xùn),讓我們武裝了自己,讓我們更具分散力,讓我們能夠更好的去為公司制造價(jià)值。
雖然培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多學(xué)問,但是我并沒有將其完全的汲取和沉淀。我只有去實(shí)踐了,才能將這些學(xué)問給消化掉,同時(shí)也
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