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文檔簡介
國家保安員
資格考試培訓(xùn)(第一章)第一章保安服務(wù)業(yè)概述1保安服務(wù)保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求,由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位(包括保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位)提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務(wù)及相關(guān)的服務(wù)。獨居老人撿垃圾成癖,小區(qū)保安幫忙清理2保安服務(wù)業(yè)保安服務(wù)業(yè)是保安從業(yè)單位為個人或集體提供有償安全服務(wù)的一個行業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)的有機組成部分,保安從業(yè)人員在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和協(xié)調(diào)維護(hù)社會治安工作中發(fā)揮著日益重要的作用,已經(jīng)成為一只重要的社會安全防范力量。3第一節(jié)保安服務(wù)的起源與發(fā)展萌芽:南北朝時期---富豪商賈運送財物;明清時期---鏢局產(chǎn)生雛形:清代---人員規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)入鼎盛時期;但是直到改革開放前,我國沒有形成現(xiàn)代意義上的保安服務(wù)業(yè)。
4我國保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生:20世紀(jì)80年代1984年12月,廣東省深圳市成立了全國第一家保安服務(wù)公司---蛇口區(qū)保安服務(wù)公司90年代保安服務(wù)公司迅速發(fā)展,2000年2月,公安部制定《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》5“五統(tǒng)一”的原則—《規(guī)定》統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一審批統(tǒng)一培訓(xùn)統(tǒng)一經(jīng)營統(tǒng)一服裝標(biāo)志我國保安服務(wù)業(yè)逐步朝著專業(yè)化規(guī)范化的方向發(fā)展。6保安服務(wù)的任務(wù)和特點:服務(wù)對象:客戶單位和自行招用保安員的單位。類型:保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位。自行招用保安員的單位---招用人員從事本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作的機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位等的統(tǒng)稱保安服務(wù)公司:專門從事有償安全防范服務(wù),維護(hù)客戶單位安全的企業(yè)。客戶單位---既可以是機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位,也可以是居民家庭或公民個人。7保安服務(wù)的主要任務(wù):維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序;預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故和治安事件;預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪。男子無證闖小區(qū),保安攔截強調(diào)切莫動手8保安服務(wù)的基本任務(wù)維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序9保安服務(wù)的特點:特許性-獲得保安服務(wù)許可證有償性-收取費用防范性-加強防范工作契約性-與客戶單位風(fēng)險性-樹立安全意識和自我保護(hù)意識。小區(qū)業(yè)主開車撞保安只因摩擦起口角10保安服務(wù)業(yè)的管理公安機關(guān)對保安服務(wù)公司的管理:保安從業(yè)單位:提交申請,公安機關(guān)15日內(nèi)進(jìn)行審核,又提交上級審核15日,符合條件核發(fā)許可證。11保安從業(yè)單位的內(nèi)部管理制度保安服務(wù)管理制度崗位責(zé)任制度保安員管理制度緊急情況應(yīng)急預(yù)案12保安服務(wù)管理制度主要是指保安從業(yè)單位開展保安服務(wù)時確保服務(wù)質(zhì)量和保安服務(wù)合同得到切實履行的一系列管理制度。13崗位責(zé)任制度因事設(shè)崗、職責(zé)相稱,權(quán)責(zé)一致、責(zé)任分明,任務(wù)清楚、要求明確,責(zé)任到位、便于考核14
保安員管理制度
招聘錄用培訓(xùn)教育考核評價調(diào)配使用執(zhí)勤規(guī)范獎勵處罰物資保障福利待遇等制度15緊急情況應(yīng)急預(yù)案
任務(wù)目的組織指揮力量配備
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