某房地產(chǎn)銷售傭金提成制度

房地產(chǎn)銷售傭金提成制度銷售人員傭金計(jì)提辦法某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售管理傭金提成制度為了完善公司銷售管理機(jī)制，規(guī)范銷售操作規(guī)程，提高銷售隊(duì)伍的

工作積極性和提升業(yè)績(jī)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，現(xiàn)結(jié)合公司目前開發(fā)項(xiàng)

目的實(shí)際銷售情況和市場(chǎng)需要，引入銷售激勵(lì)機(jī)制，特制定適合公司

業(yè)務(wù)發(fā)展的銷售傭金激勵(lì)辦法。一、銷售人員崗位職責(zé)1、 營(yíng)銷經(jīng)理1） 對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理（包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員），對(duì)公司領(lǐng)

導(dǎo)負(fù)責(zé)；2） 組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整；3） 協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到”上情下達(dá),下情上達(dá)氣4） 制定銷售策略，制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案；5） 全面掌控銷售進(jìn)度，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房

屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控；6） 處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)重大

事件的決策；7） 銷售狀況的評(píng)估，分析，解決，處理重大的客戶投訴.2、 銷售代表1）主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服

務(wù)；2） 完成公司制定的銷售任務(wù)；3） 充分展示公司、樓盤的良好形象；4） 主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作；5） 協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理；6） 協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作；7） 協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié)；8） 負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難；9） 對(duì)客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾；10） 在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿

意；11） 協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決；12） 做好對(duì)外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作.二、傭金計(jì)提激勵(lì)辦法1、 底薪提成制：公司營(yíng)銷人員采取"底薪（公司編制）+提成（銷售

提成）+考核獎(jiǎng)金（銷售提成產(chǎn)的薪酬結(jié)構(gòu)。2、 傭金提成方式:采用個(gè)人業(yè)績(jī)提成率計(jì)算，以銷售任務(wù)定額設(shè)定

提成固比例，同時(shí)根據(jù)個(gè)人銷售綜合考評(píng)設(shè)定月度考核獎(jiǎng)金計(jì)提。3、 提成傭金費(fèi)來(lái)源：（1） 住宅：月銷售總額中提取3%。出來(lái)作營(yíng)銷管理、銷售個(gè)人的傭

金和銷售人員月度考核獎(jiǎng)。（2） 商鋪:月銷售總額中提取2%。出來(lái)作營(yíng)銷管理、銷售個(gè)人的銷售

傭金和銷售人員月度考核獎(jiǎng).4、傭金提成計(jì)提時(shí)間：住宅一次性付款（預(yù)售證巳領(lǐng)）銀行按揭商鋪一次性付款（預(yù)售證巳銀行按揭住宅一次性付款（預(yù)售證巳領(lǐng)）銀行按揭商鋪一次性付款（預(yù)售證巳銀行按揭領(lǐng)）巳付清首期款并簽定《購(gòu)房合同》及《銀行按揭合同》后計(jì)提

巳付總房款50%并簽定《購(gòu)房合同》后計(jì)提巳付清首期款并簽定《購(gòu)房合同》及《銀行按揭合同》后計(jì)提5、傭金提成配率表:類別銷售任務(wù)（銷售額個(gè)人提成比集體考核比例營(yíng)銷管理提成比例度）30萬(wàn)以下（含30萬(wàn)）月銷售總額

XI。6%。月銷售總額X1.7%。月銷售總額X1.8%。月銷售總額X1.6%。類別銷售任務(wù)（銷售額個(gè)人提成比集體考核比例營(yíng)銷管理提成比例度）30萬(wàn)以下（含30萬(wàn)）月銷售總額

XI。6%。月銷售總額X1.7%。月銷售總額X1.8%。月銷售總額X1.6%。月銷售總額

X1。0%。住汽摩宅汽托30?60萬(wàn)（含60萬(wàn)）位車位60萬(wàn)以上繁忙時(shí)段營(yíng)銷

管理人員售出的50萬(wàn)以下（含50萬(wàn)）50?80萬(wàn)（含80萬(wàn)）月銷售?？傤~

X1.1%。月銷售總額

XI。2%。月銷售總額X1.0%。80萬(wàn)以上繁忙時(shí)段營(yíng)銷

管理人員售出的扣除個(gè)人提成及管理

人員提成后的剩余部分

扣除個(gè)人提成及管理

人員提成后的剩余部分

扣除個(gè)人提成及管理

人員提成后的剩余部分

扣除個(gè)人提成及管理

人員提成后的剩余部分

扣除個(gè)人提成及管理

人員提成后的剩余部分

扣除個(gè)人提成及管理

人員提成后的剩余部分

扣除個(gè)人提成及管理

人員提成后的剩余部分

扣除個(gè)人提成及管理

人員提成后的剩余部分每人提取可參與提

成人員的平均獎(jiǎng)金

每人提取可參與提

成人員的平均獎(jiǎng)金

每人提取可參與提

成人員的平均獎(jiǎng)金

每人提取可參與提

成人員的平均獎(jiǎng)金

每人提取可參與提

成人員的平均獎(jiǎng)金

每人提取可參與提

成人員的平均獎(jiǎng)金

每人提取可參與提

成人員的平均獎(jiǎng)金

每人提取可參與提

成人員的平均獎(jiǎng)金提成處理辦法集體考核:試用期滿，可以獨(dú)立成功出售房屋并經(jīng)公司正式錄用后方可參與集體考核提成。

營(yíng)銷策劃經(jīng)理根據(jù)銷售人員當(dāng)月綜合表現(xiàn)來(lái)評(píng)定其考核獎(jiǎng)。自由組合成 銷售人員可以自由組合進(jìn)行推銷，組合推銷成功售出按個(gè)人提成比例進(jìn)行平均分功售出的提成： 配計(jì)提（個(gè)人有協(xié)議的，從其協(xié)議），雙方必須簽名確認(rèn)方可計(jì)算傭金。低出價(jià)格權(quán)限

成功售出的提成:銷售人員出售的房?jī)r(jià)低于其權(quán)限并經(jīng)銷售經(jīng)理同意而成功售出的,傭金計(jì)提只能

按個(gè)人提成比例的90%提取，余下的10%提轉(zhuǎn)到集體考核提成中計(jì)發(fā).（客戶自己

通過(guò)關(guān)系向公司管理人員取得優(yōu)惠的，按個(gè)人提成比例全額發(fā)放。）碰客后成功售

出的提成處理:客人第一次來(lái)訪由A號(hào)銷售員接待推銷,第二次來(lái)訪由B號(hào)銷售員或銷售部第三者

接待推銷，最終成交后的提成主要參考以下三方面的內(nèi)容來(lái)決定傭金的分配比

例。1）以銷售人員跟蹤的次數(shù)、努力的程度以及最終促成客戶成功落定為主要參

考要素（占60%）。2）其次以成交客戶的口述情況及評(píng)價(jià)為參考要素（占25%）；

2）最后以部門經(jīng)理簽核的《每日來(lái)訪客戶登記表》的內(nèi)容為參考要素（占15%）。碰客后成功售

出的提成處理:碰客或搶客后，因爭(zhēng)

議不和令客人走失的

提成處理：在銷售過(guò)程中，由于銷售人員因先后接待同一個(gè)客人，雙方未能達(dá)成友好共商而

引起爭(zhēng)議，導(dǎo)致目標(biāo)客戶走失，因此而造成銷售直接經(jīng)濟(jì)損失的，公司將對(duì)事件

銷售人作當(dāng)月傭金提成額中扣除200元/套的處理，如當(dāng)月傭金提成額不足200

元的，在其當(dāng)月工資中扣除200元/套.碰客或搶客后，因爭(zhēng)

議不和令客人走失的

提成處理：巳提傭金，之后經(jīng)公巳提傭金的商品房，因某種原因經(jīng)公司同意作退房的，經(jīng)手人巳領(lǐng)的傭金在退出

司同意作退房或轉(zhuǎn)賣 的當(dāng)月扣除；而此套房或商鋪重新賣出后再按規(guī)定計(jì)提。

的提成處理：1、從中介介紹過(guò)來(lái)的客人必須轉(zhuǎn)交本售樓部人員接待推銷并成功售出的，提成中介或公司各部門介 傭金中介人按2.5%0計(jì)提，銷售經(jīng)手人按0。5%。計(jì)提。紹成功售出的提成處2、公司員工介紹過(guò)來(lái)的客人由始至終不經(jīng)銷售人成功售出的，公司員工的傭金理：提成按3%。計(jì)算;如介紹過(guò)來(lái)的客人轉(zhuǎn)交本售樓部人員接待推銷并成功售出的，

提成傭金中介人按2.5%。計(jì)提,銷售經(jīng)手人按0.5%。計(jì)提。1、所有銷售人員公司原則上不作月薪保底。保底薪酬的處理：2、如因公司在短期內(nèi)未能接上樓盤，導(dǎo)致銷售貨源不足，供貨量在當(dāng)時(shí)期不足

人均可售壹套的情況下,公司將對(duì)銷售人員進(jìn)行月薪700元保底處理；3、其它情況由公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理核定.1、新人試用期間不作月薪保底。新人加入

的提成處理：2、新人加入,第一、二個(gè)月為試用考核期，拓展業(yè)務(wù)時(shí)由銷售經(jīng)理安排一個(gè)固定

舊銷售員帶領(lǐng)新人組合共同拓展銷售，成功售出后計(jì)提傭金按個(gè)人提成比例計(jì)

算，新人占40%,舊銷售人員占60%。第三個(gè)月新人自行拓展工作.三、輪客制度1、 正常班與早晚班輪客處理辦法：由于正常班的銷售人員接待客

戶的機(jī)會(huì)要優(yōu)于早晚班,所以每日上午(8:00—12:00)，應(yīng)由早晚班的

銷售人員先輪客接待，再由正常班的銷售人員輪客接待.2、 正常班與中班輪客處理辦法:由于正常班的銷售人員接待客戶的

機(jī)會(huì)要優(yōu)于中班,所以每日下午(2:30—18:00),應(yīng)由中班的銷售人員先

輪客接待，再由正常班的銷售人員輪客接待。如果中班的銷售人員在

中午(12：00-2:30)已經(jīng)接待過(guò)客戶(個(gè)人客戶除外)，應(yīng)該先由正常班

的銷售人員接待客戶.四、客戶確認(rèn)制度宗旨:團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。原則：一切以《每日來(lái)訪客戶登記表》文字記錄、來(lái)電來(lái)訪登記

為準(zhǔn)，口說(shuō)無(wú)憑。同時(shí)按照輪號(hào)接待客人的方式進(jìn)行拓展推銷。銷售

員工的連續(xù)兩個(gè)月未售出壹套房/鋪，或連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)排位最后

的,公司將按其實(shí)際工作情況作留職或辭退的處理。1、前提:接待客戶時(shí)，要主動(dòng)詢問(wèn)客戶以前是否與本公司聯(lián)系過(guò),

了解到是老客戶，應(yīng)及時(shí)通知第一接待人繼續(xù)跟進(jìn)。具體做法：1） 在客戶進(jìn)入門口前，應(yīng)主動(dòng)微笑出迎，親手為客戶拉開門，禮貌

致敬（笑語(yǔ)"歡迎光臨，然后第一時(shí)間進(jìn)行自我介紹，我是XX樓盤的

XX小姐/先生，吾知有什么可以幫到你？2） 在了解客戶的需要后，應(yīng)先詢問(wèn)客戶的姓氏（如，請(qǐng)問(wèn)先生/小

姐點(diǎn)稱呼?。僭儐?wèn)客戶之前有沒(méi)有來(lái)過(guò)或者有無(wú)朋友介紹過(guò)來(lái)（如，

吾知XX小姐/先生之前有無(wú)來(lái)睇過(guò)），如果有就應(yīng)立即詢”之前是邊個(gè)

銷售人員跟開”。在得知具體是邊個(gè)銷售人員跟開之后，應(yīng)立即通知

該銷售人員前來(lái)接手，如果該銷售人員不在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即致電通知該

銷售人員（如，XX人，你之前跟開的XX小姐/先生依家過(guò)左來(lái)睇樓，

你有無(wú)時(shí)間依家立即返來(lái)）.如果該銷售人員肯定在X分鐘之內(nèi)能夠趕

回來(lái)，招呼接待的銷售人員應(yīng)在該銷售人員回來(lái)這一段時(shí)間招呼客戶,

并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù).待該銷售人員回來(lái)后,再將客戶移交，并

將客戶的有關(guān)情況向該銷售人員解釋清楚。如果該銷售人員不能及時(shí)

趕回來(lái)，應(yīng)交待清楚交由邊個(gè)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員為其接手,并將客戶的有

關(guān)情況交待清楚，有必要的話，應(yīng)向客戶解釋清楚未能趕回來(lái)親自為

其服務(wù)的原因，令客戶覺(jué)得倍受尊重和放心。2、 客戶確認(rèn)以銷售人員遞交的《每日來(lái)訪客戶登記表》為準(zhǔn)。3、 已成交客戶重復(fù)購(gòu)買，原則上由已成交銷售人員接待推銷?？蛻?/p>

有特殊指定銷售人員接待的，由被指定的銷售人員接待推銷.4、 已成交客戶重復(fù)購(gòu)買，若在第一單已發(fā)生撞單的，原則上由參與

第一單提成的人員接待推銷，成交后平均分配業(yè)績(jī)傭金?？蛻粲刑厥?/p>

指定銷售人員接待的，由被指定的銷售人員接待推銷。5、 已成交客戶親自帶新客戶前來(lái)睇房的，由已成交銷售員接待并跟

進(jìn)。若在第一單已發(fā)生撞單的，原則上由參與第一單提成的人員接待

推銷,成交后平均分配業(yè)績(jī)傭金。6、 已成交客戶介紹新客戶但是沒(méi)與其同往的，客戶來(lái)時(shí)提及朋友、

親戚已購(gòu)房之事的，由已成交銷售員接待并跟進(jìn)，若在第一單已發(fā)生

撞單的，原則上由參與第一單提成的人員接待推銷，成交后平均分配

業(yè)績(jī)傭金。；客戶來(lái)時(shí)忘記或沒(méi)有指定銷售人員接待的，作為新客戶

由輪號(hào)人接待。7、 未成交客戶帶客戶來(lái)的，由第一接待人接待推銷。8、 未成交客戶推薦朋友來(lái)的，客戶指定銷售員接待,由指定銷售員

接待推銷；客戶沒(méi)有指定銷售員接待推銷，視為新客戶，由輪客銷售

人員接待。9、 客戶確認(rèn)有效期為二個(gè)月，二個(gè)月后再續(xù)確認(rèn)，視為新客戶.客

戶確認(rèn)的有效期以銷售經(jīng)理簽字的日期為準(zhǔn)。如果該客戶雖然在客戶

確認(rèn)有效期內(nèi)沒(méi)有到銷售中心睇樓的，但有來(lái)電咨詢，或銷售人員有去

電跟蹤的，該銷售人員應(yīng)將每次客戶來(lái)電咨詢或自己去電咨詢的情況

記錄在資料部及《每日來(lái)訪客戶登記表》上，遞交營(yíng)銷、策劃部經(jīng)理,

該種情況不屬于過(guò)了客戶確認(rèn)有效期.但每次的記錄時(shí)間及內(nèi)容必須

真實(shí)，如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假，每次扣罰人民幣50元整.10、 發(fā)生撞單，首選協(xié)商解決；不能協(xié)商解決又不接受領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及

裁決的，不接受一方業(yè)績(jī)歸另一方所有，傭金上繳銷售部。11、 《每日來(lái)訪客戶登記表》交單確認(rèn)時(shí)間：（1） 早班8:00?12：0018:00?22：00,第一次交單時(shí)間為12：00?12：30;第二次交單時(shí)間為22:00?22:30；（2） 中班12：00~18：00交單時(shí)間為18：00?18：30.12、 《每日來(lái)訪客戶登記表》交單確認(rèn)處：銷售部經(jīng)理和策劃部

經(jīng)理。五、考核制度1、 適用范圍：可參與集體銷售傭金的銷售人員。2、 考核時(shí)間:以月度評(píng)審，計(jì)時(shí)以每月首日至末日的時(shí)間段進(jìn)行考

核。3、 考核內(nèi)容:”品德、工作能力、工作表現(xiàn)、工作成績(jī)”四方面進(jìn)行

考評(píng)。4、 考核量化測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：附：工作成績(jī)?cè)u(píng)分表（總分值30分）考核內(nèi)容內(nèi)容提要具體表現(xiàn)的分值

很好較好一般較差白評(píng)銷售經(jīng)

曰評(píng)理評(píng)定策劃經(jīng)理評(píng)定忠誠(chéng)公司維護(hù)公司利益6分5分4分3分品德團(tuán)結(jié)友愛(ài)和睦相處互相幫助5分4分3分2分（20分）待人坦誠(chéng)謙虛有禮誠(chéng)實(shí)可靠4分3分2分1分奉獻(xiàn)精神5分4分3分2分計(jì)劃性3.5分2.5分2分1分責(zé)任感4.5分3.5分3分2分組織能力3.5分4分3分2分工作能力（30分）處理問(wèn)題3.5分2。5分2分1分知識(shí)面2,5分2分1.5分1分公關(guān)能力2.5分2分1。5分1分協(xié)調(diào)溝通能力2.5分2分1.5分1分判斷能力2,5分2分1.5分1分理解能力2.5分2分1。5分1分7

表達(dá)能力2。5分2分1。5分1分團(tuán)隊(duì)合作2.5分2分1。5分1分工作表現(xiàn)（20分）原則性2。5分2分1.5分1分積極性4分3分2分1分服從性4.5分4分3分2分規(guī)章制度6.5分5.5分4分3分工作目標(biāo)完成量12分11-10礦87?0

分績(jī)（30分）工作質(zhì)量10分9~8分7~6分5?0

分工作效率8分7~6分5二4

7T3~0分標(biāo)準(zhǔn)總分值：100分附加分值：以銷售產(chǎn)值1萬(wàn)元為標(biāo)準(zhǔn)單位，標(biāo)準(zhǔn)單位的分值為1分。

附加分值的總得分為銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)乘以標(biāo)準(zhǔn)分

值，如2877X1分/萬(wàn)=28分.28分為該銷售人員的附加分值.當(dāng)月評(píng)核的標(biāo)準(zhǔn)分值加上當(dāng)月附加分值為銷售人員當(dāng)月的總得分?！锿瓿晒ぷ魅蝿?wù)量（分值12分）概述與總評(píng)：1、 能超額完成工作計(jì)劃定額及臨時(shí)指派的工作任務(wù)（12分）；2、 能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額（11?10分）；3、 能基本完成工作崗位所要求的工