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文檔簡介
產(chǎn)品供貨保障措施方案1、供貨保障承諾我公司承諾合同簽訂后,對本工程采購的產(chǎn)品長期備有1個(gè)月供貨量。2、總體供貨方案服務(wù)理念及優(yōu)勢(1)服務(wù)理念我公司自成立以來,一直秉承“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、誠信經(jīng)營、服務(wù)群眾”的經(jīng)營理念,通過服務(wù)創(chuàng)新,來滿足我們所服務(wù)的客戶的潛在需求,通過不斷努力,使公司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。我們的宗旨:誠信為本,質(zhì)量第一;我們的方針:一切為客戶著想,努力為客戶分憂;我們的追求:用我們的誠心、專心,換取客戶的放心、舒心;我們的責(zé)任:貼心服務(wù),讓客戶無后顧之憂;(2)服務(wù)優(yōu)勢①產(chǎn)品質(zhì)量方面,我公司為本工程提供的是產(chǎn)品均是我公司生產(chǎn)的原裝正品,質(zhì)量有保證。②本公司在服務(wù)人員方面,有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍,他們工作勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。③在價(jià)格方面,我公司盡力為客戶提供最大的優(yōu)惠力度。④在運(yùn)輸方面,我公司有專門的產(chǎn)品配送途徑,方便、快捷。能保證在此用戶單位要求的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品配送服務(wù)。供貨組織程序(1)組織安排為做好本工程的服務(wù)工作,我公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成工程實(shí)施小組,由我公司銷售負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本工程實(shí)施過程中全部供貨進(jìn)度和商務(wù)事宜。(2)工序組織中標(biāo)后,我單位將按照協(xié)議條款,組織原材料貨源,為用戶單位按時(shí)、保質(zhì)、保量配送采購清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。供貨計(jì)劃及運(yùn)送(1)供貨質(zhì)量保證我公司承諾向用戶單位提供的供貨產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)應(yīng)滿足采購文件的要求及本投標(biāo)的承諾。我公司承諾在收到用戶反響質(zhì)量問題的信函或后10分鐘內(nèi)作出答復(fù)并派出服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題,如果沒有在10分鐘內(nèi)作出答復(fù)并采取措施,用戶單位可采取必要的補(bǔ)救措施,風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我公司承當(dāng)。(2)交貨時(shí)間滿足用戶單位使用要求,送貨到用戶單位指定地點(diǎn),確保交貨及時(shí)及貨物完整。(3)產(chǎn)品配送我公司對本工程采購產(chǎn)品的配送宗旨是“三按”(按時(shí)、按質(zhì)、按量),即:①按時(shí)——嚴(yán)格按照用戶單位要求的時(shí)間要求和規(guī)定配送;②按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并登記記錄每個(gè)送貨批次;③按量——按照用戶單位的配送明細(xì)、數(shù)量認(rèn)真執(zhí)行配送工作。3、產(chǎn)品驗(yàn)收方案驗(yàn)收方法我公司供應(yīng)產(chǎn)品時(shí)保證產(chǎn)品附帶合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料;到貨后經(jīng)xx初步對產(chǎn)品外觀進(jìn)行驗(yàn)收,確保產(chǎn)品無瑕疵、無破損。提供合格的產(chǎn)品我公司承諾按照XX提供的供應(yīng)計(jì)劃(包括調(diào)整計(jì)劃)及要求的品種和數(shù)量向XX提供滿足本工程技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物。對于XX采購急需的貨物我公司承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性,由此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我公司承當(dāng)。3.3不合格產(chǎn)品的處理XX在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我公司交貨產(chǎn)品的質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本工程規(guī)定,用戶單位有權(quán)拒收貨物、拒付合同價(jià)款,并追究賣方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。我公司供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合本工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,我公司自行處理并承當(dāng)由此所發(fā)生的全部費(fèi)用。給用戶單位造成損失的,我公司給予賠償。在質(zhì)保期內(nèi),合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題,我公司予以無償更換。質(zhì)量保修期內(nèi),我公司未能按用戶單位要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷,用戶單位有權(quán)另行委托其他單位修復(fù),由此發(fā)生的費(fèi)用,由我公司自己承當(dāng)。4、檢驗(yàn)(測)、試驗(yàn)我公司按照本工程質(zhì)量要求,從貨物進(jìn)庫到貨物的出庫,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程的控制,每個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān),從而確保交貨質(zhì)量。我公司供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。進(jìn)入的物資入庫前檢驗(yàn)員首先要驗(yàn)證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商,并驗(yàn)證其有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗(yàn)報(bào)告等),再對進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗(yàn)和測量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品,那么予以拒檢。檢驗(yàn)人員首先對產(chǎn)品包裝、外觀等方面進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)測情況和相關(guān)檢驗(yàn)的要求,作出合格與否的決定,經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù),庫房保管對所填物資的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,并分類堆放。我公司承諾供應(yīng)的所有合同貨物是全新,未經(jīng)使用過的。各個(gè)方面滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權(quán)對合同貨物進(jìn)行抽檢,我公司積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換的、經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的,我公司采取退貨處理。抽檢中發(fā)現(xiàn)存在缺陷的設(shè)備經(jīng)修理或更換后,我公司在原有的質(zhì)保期基礎(chǔ)上順延質(zhì)保期年限。5、包裝、運(yùn)輸我公司交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)定,按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進(jìn)行包裝,滿足運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、屢次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。
我公司將按照合同貨物的特點(diǎn),按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前,我公司負(fù)責(zé)按步驟進(jìn)行檢查清理,不留異物,并保證零部件齊全。接到供貨通知后,將及時(shí)安排公司車輛進(jìn)行貨物裝運(yùn),在裝運(yùn)貨物時(shí)做到輕拿輕放,嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物,嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,盡量防止發(fā)生過失給用戶帶來損失,如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋,貨物在運(yùn)輸時(shí)均辦理貨物保險(xiǎn),并催促駕駛?cè)藛T必須按照運(yùn)輸合同規(guī)定按時(shí)將產(chǎn)品安全、迅速、準(zhǔn)確無誤和保質(zhì)保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。我公司認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸規(guī)程,避免長時(shí)間暴曬,免長時(shí)間暴曬,免長時(shí)間暴曬,運(yùn)輸中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法,防止貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求,我公司在包裝箱上醒目地標(biāo)明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應(yīng)的標(biāo)記圖案。我公司應(yīng)在合同貨物包裝物外說明免長時(shí)間暴曬,運(yùn)輸中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法,防止貨物表如果我公司未提出明確要求或用戶單位按我公司要求進(jìn)行倉儲保管,合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的,我公司承當(dāng)由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。假設(shè)因我
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