2022年服裝銷售個人總結(jié)范文

第4頁共4頁2022年?服裝銷售個?人總結(jié)范文?個人總結(jié)?范文在服?飾上班到現(xiàn)?在為止已經(jīng)?整一個季度?了。這個星?期里的每一?天都處于一?種緊張忙碌?的學(xué)習(xí)狀態(tài)?之中。通過?學(xué)習(xí)，我深?深感到水晶?的博大深厚?，深深發(fā)現(xiàn)?需要學(xué)習(xí)的?知識太多太?多。來水晶?后我被分在?鞋區(qū)，通過?幾天的學(xué)習(xí)?，我想從以?下幾個方面?來匯報我的?學(xué)習(xí)情況和?思想狀況。?1.現(xiàn)場?工作方面?來到鞋區(qū)，?首先在現(xiàn)場?站柜學(xué)習(xí)，?了解鞋子的?分類，質(zhì)量?，價位，產(chǎn)?地以及鞋子?的銷售技巧?，從而彌補?對所在區(qū)域?物品的不了?解。其次，?在每天的例?行工作中，?督促柜組衛(wèi)?生，疏通消?防通道，監(jiān)?督導(dǎo)購穿工?服，戴工卡?，留意標(biāo)價?簽的整齊擺?放，正確書?寫，檢查銷?售小票，磁?扣的打定，?錄入單的填?寫，做到最?好的預(yù)防工?作。最后，?根據(jù)實際情?況，分析各?柜組的不足?之處，讓各?個柜組的各?項工作都能?得到更好的?改進。這?些現(xiàn)場工作?看似都是一?些繁瑣的不?值一提的小?事，但是銷?售無小事，?服務(wù)無小事?，無數(shù)個小?事堆積起來?就是大事了?。有本書寫?得好：細(xì)節(jié)?決定成敗。?只有___?細(xì)節(jié)，__?_日常小事?，才能保持?一個良好的?銷售環(huán)境，?才能保證一?個服務(wù)的良?好進行，才?能保證銷售?到更好業(yè)績?。2.業(yè)?務(wù)熟悉方面?這幾天在?業(yè)務(wù)方面也?學(xué)了很多，?從錄入單的?正確錄入，?標(biāo)簽的正確?填寫，導(dǎo)購?員規(guī)章制度?等簡單的業(yè)?務(wù)到跟重貨?制度，售后?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?商品質(zhì)量三?包的實施細(xì)?則等高難度?業(yè)務(wù)。但我?個人認(rèn)為，?學(xué)得雖然不?少，但真正?能用得到的?并不是很多?，因為所有?的事情都是?看人看事看?情況而定，?要做到真正?服務(wù)于顧客?，服務(wù)于供?貨商，并不?僅僅是靠背?會制度就能?辦到的。這?就需要我們?從實踐中去?學(xué)習(xí)制度，?去體會水晶?理念，去處?理所遇到的?事情，需要?我們不間斷?的學(xué)習(xí)，提?高自身的素?質(zhì)，才能成?為一名合格?的水晶管理?人員。3?.工作中的?心得與體會?在水晶工?作的這幾天?，因為鞋區(qū)?是商場所有?區(qū)域里售后?最多的區(qū)域?，所以除了?現(xiàn)場工作和?業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)?外，看到最?多的就是處?理售后。而?這些售后的?處理又讓我?不止一次的?感嘆：顧客?在水晶就絕?對是___?!所有的售?后服務(wù)都是?以顧客為中?心，站在顧?客的立場上?去理解顧客?，去處理問?題，盡量的?讓顧客滿意?。由于水晶?的售后服務(wù)?好，也就同?時給那些蠻?不講理的顧?客帶來了機?會，強詞奪?理，但我們?的售后人員?并不與其強?爭，而是溫?和的給他們?講解三包的?規(guī)定范圍，?用自己的態(tài)?度和服務(wù)去?感動這些難?纏的___?。我作為?一個新的管?理人員，我?一定要取其?精華，努力?學(xué)習(xí)，真正?領(lǐng)會企業(yè)服?務(wù)理念，并?在日常工作?細(xì)節(jié)上認(rèn)真?對待，爭取?成為一名優(yōu)?秀的管理人?員，還希望?各位前輩和?領(lǐng)導(dǎo)能給予?更多的指導(dǎo)?。個人總?結(jié)范文一?年來，制絲?班以廠部戰(zhàn)?略方針和年?初職代會精?神為指引，?在車間班子?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，緊緊圍?繞車間年度?工作思路開?展工作，狠?抓班級各項?管理，落實?目標(biāo)管理責(zé)?任，推行績?效考核，較?好的完成了?全年各項工?作任務(wù)。主?要工作有：?一、目標(biāo)?管理成效明?顯，各項任?務(wù)指標(biāo)基本?完成。1?、節(jié)約挖潛?情況：2?、設(shè)備兩率?：設(shè)備完好?率___%?，設(shè)備故障?停機率3?、三項指標(biāo)?(煙葉單耗?)：4、?生產(chǎn)計劃完?成情況：?5、質(zhì)量達(dá)?標(biāo)情況：各?項質(zhì)量指標(biāo)?達(dá)標(biāo)，全年?無質(zhì)量事故?。6、其?他職工違?紀(jì)率：零?職工出勤率?：___%?婚育控制?率：___?%新聞報?道上稿率：?黨員合格?率：___?%二、績?效考核與企?業(yè)文化推廣?結(jié)合進行，?員工面貌煥?然一新。?績效考核和?企業(yè)文化深?度推廣是車?間年初確定?的全年工作?重點,我們?按照車間“?管理升級、?文化造勢”?的思想，將?兩項工作結(jié)?合進行，取?得了較好的?效果?？冃?考核作為一?門新的管理?方法在我廠?實施，必然?面臨一系列?新舊觀念及?行為的劇烈?沖突，需要?的文化軟力?量來化解。?針對這些特?點，班委會?認(rèn)為把兩項?工作結(jié)合進?行可以相得?益彰。班?委會針對績?效考核的要?求制訂了詳?細(xì)的考核標(biāo)?準(zhǔn)，并通過?班前班后會?和專題會討?論宣傳績效?考核的基本?思想、運作?模式及其作?用意義等。?將績效考核?的先進管理?思想和企業(yè)?文化“超越?精神”、“?核心價值觀?”等聯(lián)系在?一起，提出?“績效考核?就是不斷超?越，績效考?核就是要求?‘做好每件?事，成就每?個人’”，?使績效考核?的先進管理?思想與企業(yè)?文化一道深?入人心。工?作開展以來?，員工思想?發(fā)生了徹底?的轉(zhuǎn)變，由?過去的要我?做變成了我?要做，員工?的積極性、?主動性、規(guī)?范性進一步?加強，生產(chǎn)?效率、工藝?質(zhì)量進一步?提高。提前?進班、準(zhǔn)時?交接班蔚然?成風(fēng)，隨意?性離崗現(xiàn)象?基本杜絕。?三、以人?為本，以質(zhì)?量為核心，?以設(shè)備完好?為保障，集?中精力抓好?三項工作。?1、員工?管理。在工?作中對員工?制定規(guī)范、?嚴(yán)格的操作?規(guī)程和考核?標(biāo)準(zhǔn)，并對?員工提出班?級抽查、組?內(nèi)巡查和個?人自查的三?級考核要求?。以“做好?每件事，成?就每個人”?的人本思想?___每一?位員工，注?意調(diào)動員工?的積極性，?化解員工中?的消極思想?。為提高員?工們參與班?級管理的積?極性，我們?公開了班級?管理內(nèi)務(wù)，?具體措施是?對班級月獎?金分配情況?進行張貼公?開。2、?工藝質(zhì)量。?生產(chǎn)工藝上?，我們在繼?續(xù)執(zhí)行新版?卷煙工藝規(guī)?范的基礎(chǔ)上?，與質(zhì)檢部?門一道落實?“關(guān)鍵設(shè)備?工藝性能點?檢技術(shù)”，?取得了不錯?的效果，工?藝質(zhì)量進一?步穩(wěn)定，為?車間獲得廠?部“關(guān)鍵設(shè)?備工藝性能?點檢先進單?位”的榮譽?作出了貢獻(xiàn)?。年初車間?制絲工藝員?跟班措施的?落實，也使?工藝質(zhì)量管?理更加嚴(yán)格?規(guī)范。（范?本）針對跟?班檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題，?班里___?員工進行了?質(zhì)量分析會?和一定的