勞資關(guān)系課件

第九章勞資關(guān)系勞資關(guān)系及其發(fā)展勞資關(guān)系系統(tǒng)分析中外合資企業(yè)中的勞資關(guān)系探討1第九章勞資關(guān)系勞資關(guān)系及其發(fā)展1第一節(jié)勞資關(guān)系及其發(fā)展勞資關(guān)系勞資關(guān)系的演變2第一節(jié)勞資關(guān)系及其發(fā)展勞資關(guān)系2一、勞資關(guān)系（一）勞資關(guān)系的概念1.勞資關(guān)系定義狹義的勞資關(guān)系包括兩個含義：其一，是指工作場所的規(guī)則與制度研究；其二，認(rèn)為勞資關(guān)系是階級沖突的一個方面，必須將其定位于當(dāng)代資本主義的綜合分析之中來考察。3一、勞資關(guān)系（一）勞資關(guān)系的概念3狹義的勞資關(guān)系意味著雇主和雇工的關(guān)系限定在勞方與資方的日常管理協(xié)會之間強(qiáng)調(diào)勞資沖突是不可改變的學(xué)者認(rèn)為，階級不平等、結(jié)構(gòu)以及權(quán)力分配是勞資關(guān)系研究的中心問題主張勞資沖突是工作制度研究的學(xué)者認(rèn)為，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與控制不是勞資關(guān)系所考察的范圍。4狹義的勞資關(guān)系意味著雇主和雇工的關(guān)系限定在勞方與資方的日常管廣義的勞資關(guān)系:勞資關(guān)系是工作中人們的行為和互動關(guān)系，包括雇主和雇工之間在企業(yè)運作過程中的關(guān)系，它明顯地表現(xiàn)出超越質(zhì)量控制、市場營銷、價格決定和利益轉(zhuǎn)讓的特點。它研究的是個人、群體、組織以及機(jī)構(gòu)是如何作出規(guī)范勞資雙方雇傭關(guān)系的決定的5廣義的勞資關(guān)系:5勞資關(guān)系研究包括：(1)對工人及其工會、雇主及其雇主協(xié)會以及規(guī)范勞資雙方關(guān)系的制度等一系列研究；(2)公共政策和法律框架在影響雇傭條件方面的作用；(3)工作環(huán)境中雇主與工會的權(quán)力關(guān)系；6勞資關(guān)系研究包括：6勞資關(guān)系可以從兩個方面進(jìn)行理解:勞資關(guān)系是雇傭勞動者與資本家之間的關(guān)系，它是資本主義社會最主要、最基本的社會關(guān)系。勞資關(guān)系是指勞動者就其工資、待遇、福利、安全、勞保以及某些生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品價格、利潤幅度等直接影響工人生活和工作的條件，與生產(chǎn)資料所有者進(jìn)行協(xié)商和討價還價所形成的關(guān)系。7勞資關(guān)系可以從兩個方面進(jìn)行理解:72.勞資關(guān)系的特征是工業(yè)企業(yè)中"雇傭關(guān)系"所產(chǎn)生的一些關(guān)系強(qiáng)調(diào)和解的過程，參與雙方通過和解，學(xué)會相互合作與適應(yīng)的方法和技能每一種勞資關(guān)系系統(tǒng)都形成了管理工廠的規(guī)則，同時通過集體討價還價制定的規(guī)則，在勞動者和資方之間形成以維護(hù)和諧關(guān)系為主要目的的工作共同體政府和國家借助法律、規(guī)則、協(xié)定和獎勵制度影響勞資關(guān)系，并起著定位導(dǎo)向作用82.勞資關(guān)系的特征83.勞資關(guān)系的影響因素制度因素:國家政策、勞動法、自愿規(guī)則、集體協(xié)議、勞動者工會和雇主組織以及社區(qū)、種姓、組合家庭、綱領(lǐng)、信仰系統(tǒng)等社會制度；工作態(tài)度、權(quán)力地位系統(tǒng)、動機(jī)和勞資關(guān)系。經(jīng)濟(jì)因素:經(jīng)濟(jì)組織(社會主義、資本主義、共產(chǎn)主義、個人所有制、公司所有制、國家所有制)、勞工的權(quán)利和雇主的權(quán)利、勞動力的組成與特征和市場上勞動力的供給與需求。技術(shù)因素:生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代化、理性體制和資本結(jié)構(gòu)等等。有時，外部因素也影響一個國家的勞資關(guān)系93.勞資關(guān)系的影響因素94.研究勞資關(guān)系的目的改革現(xiàn)存工業(yè)管理和政治管理中工人的經(jīng)濟(jì)條件；國家控制工業(yè)以便規(guī)范管理生產(chǎn)和調(diào)節(jié)勞資關(guān)系；用使國家本身成為雇主的辦法促進(jìn)本國的工業(yè)社會化和國有化；將工業(yè)產(chǎn)權(quán)授予工人104.研究勞資關(guān)系的目的10(1)確保雇工和雇主雙方的利益，增進(jìn)雙方了解；(2)避免勞資沖突(3)在全日制雇傭階段，減少勞動調(diào)整和經(jīng)常性曠工以提高生產(chǎn)水平；(4)建立和維持工業(yè)民主；(5)在雇傭雙方間確定合理的工資水平，改進(jìn)工人的工作條件，給工人小額利益以減少罷工、封閉工廠；(6)使正在虧損的單位和工廠及其生產(chǎn)的產(chǎn)品變?yōu)楣膊块T由國家控制；(7)形成一種健康的社會秩序。11(1)確保雇工和雇主雙方的利益，增進(jìn)雙方了解；11（二）研究勞資關(guān)系的理論1.一元論方法雇傭關(guān)系基本上是和諧的，這種和諧只是偶爾被暫時的沖突所中斷2.多元論方法沖突是雇傭關(guān)系所固有的，但是可以解決的，而且能靠適當(dāng)?shù)囊?guī)則網(wǎng)絡(luò)去控制3.馬克思主義的方法把勞資關(guān)系視為資本擁有者和控制者與勞動力出賣者之間的階級沖突12（二）研究勞資關(guān)系的理論12（三）勞資關(guān)系的類型與表現(xiàn)形式1.勞資關(guān)系的類型諾克思:家族主義型親權(quán)型契約型敵對型社會體系型13（三）勞資關(guān)系的類型與表現(xiàn)形式13克爾和中山伊知郎:絕對型:是指決定勞資條件的實權(quán)完全掌握在雇傭者手里，這一前提下所形成的勞資關(guān)系；階級斗爭型:是指勞資雙方互相敵對，不斷斗爭，在這種階級斗爭的過程中所形成的勞資關(guān)系；親權(quán)型:勞是指雇傭者和被雇傭者之間靠溫情主義結(jié)合起來的關(guān)系；競爭型:是指勞動雙方互相承認(rèn)對方地位、共同談判和協(xié)商來解決勞資問題，在這一原則下形成的勞資關(guān)系。14克爾和中山伊知郎:142.勞資關(guān)系的主要表現(xiàn)形式罷工罷工次數(shù)多的行業(yè)一般具有以下特點：（1）工人來自同質(zhì)性較強(qiáng)的群體；（2）這些群體與社會其他群體不相往來；（3）其內(nèi)聚力較強(qiáng)。罷工次數(shù)較少的行業(yè)是因為：（1）工人與社會的整合程度較高；（2）他們是那些受市場或政府限制、不允許罷工的工會成員；（3）工人之間接觸不多，無法聯(lián)合舉行罷工。152.勞資關(guān)系的主要表現(xiàn)形式15罷工的原因:（1）"經(jīng)濟(jì)利益"學(xué)派。持這一觀點的學(xué)者認(rèn)為工會的主要功能是"經(jīng)濟(jì)性"的，就是為會員爭取提高工資。（2）"工作安全"學(xué)派。其觀點是從"經(jīng)濟(jì)利益"學(xué)派演變而來的，認(rèn)為工人想要爭取的是良好的工作條件，而不是暫時的增加工資。（3）"階級利益"學(xué)派。"階級利益"學(xué)派也稱為"馬克思"學(xué)派，他們認(rèn)為資產(chǎn)階級欺壓工人階級，由此引起工人們的不滿。（4）"政治"學(xué)派。他們強(qiáng)調(diào)，在承認(rèn)工會及其集體爭議方式、管轄權(quán)、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)權(quán)以及共產(chǎn)主義對工會的影響等方面，工會和資方都存在政治沖突。（5）"人際關(guān)系"學(xué)派。持這一觀點的學(xué)者認(rèn)為工人無法組成初級群體，而資方和工人又不能相互溝通意見，互不理解，因此工人產(chǎn)生不滿情緒。16罷工的原因:16二、勞資關(guān)系的演變（一）勞資關(guān)系的發(fā)展1.個人斗爭階段2.罷工斗爭階段3.工會組織穩(wěn)定階段17二、勞資關(guān)系的演變（一）勞資關(guān)系的發(fā)展17（二）勞資關(guān)系的新趨勢1.企業(yè)委員會2.勞資協(xié)議會3.職工建議制4.初級董事會制5.自我管理制18（二）勞資關(guān)系的新趨勢18第二節(jié)勞資關(guān)系系統(tǒng)分析勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸入模式的分析力、解釋力和預(yù)測力勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸出19第二節(jié)勞資關(guān)系系統(tǒng)分析19一、勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸入（一）來自系統(tǒng)內(nèi)的輸入行動者的目標(biāo)、價值和權(quán)力決定勞資關(guān)系系統(tǒng)的內(nèi)部輸入，也決定勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸出行動者目標(biāo)、價值和權(quán)力與勞資關(guān)系是相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系應(yīng)首先研究勞資關(guān)系系統(tǒng)中與每個行動者有關(guān)的目標(biāo)、價值和權(quán)力，詳細(xì)考察系統(tǒng)內(nèi)部行動者的角色和特征。20一、勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸入20（二）勞資關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)部行動者的角色和特征1.工會組織工會組織是一種在處理工人與雇主關(guān)系方面保護(hù)工人的自愿組織，當(dāng)工人面對強(qiáng)大的資方和科層機(jī)構(gòu)而倍感無助時，工會組織則表示極大的關(guān)注２.公司和非營利組織21（二）勞資關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)部行動者的角色和特征21（三）行動者的目標(biāo)、價值和權(quán)力1.目標(biāo)目標(biāo)是個人或群體所要尋求取得的目的或需要２.價值觀價值觀是行動者在建立相對重要目標(biāo)時所遵從的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，以及為了達(dá)到目標(biāo)所采取的方式22（三）行動者的目標(biāo)、價值和權(quán)力22３.權(quán)力權(quán)力是行動者克服其他障礙達(dá)到目標(biāo)的能力。兩個要素：對所希望或已擁有但不構(gòu)成威脅的東西的強(qiáng)烈迷戀；實施懲罰的能力。權(quán)力起始于對某些問題的一種承諾。沒有承諾，不論其能力多大都沒有實施懲罰的動因。懲罰有三種類型：（1）道德懲罰，如公共輿論的運用；（2）經(jīng)濟(jì)懲罰，如罷工、怠工和工廠關(guān)門；（3）身體懲罰，如恫嚇或暴力。23３.權(quán)力23（四）外部環(huán)境輸入對勞資關(guān)系系統(tǒng)的影響1.生態(tài)子系統(tǒng)生態(tài)子系統(tǒng)是一個社會的自然環(huán)境以及與環(huán)境相連的生存方式生態(tài)子系統(tǒng)能影響勞資關(guān)系系統(tǒng)，但它不能對系統(tǒng)的輸出作出反應(yīng)24（四）外部環(huán)境輸入對勞資關(guān)系系統(tǒng)的影響242.經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)由生產(chǎn)市場、勞動力市場、貨幣市場以及技術(shù)進(jìn)步水平構(gòu)成制約著勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸入和輸出技術(shù)變遷影響資本勞動力、工作結(jié)構(gòu)、必備的技能和生產(chǎn)率252.經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)253.政治子系統(tǒng)以各種方式影響勞資關(guān)系系統(tǒng)，影響作用最大的是政治結(jié)構(gòu)。一元化國家比權(quán)力分散國家形成集體討價還價中心系統(tǒng)要容易得多執(zhí)行部門在保護(hù)公共利益方面發(fā)揮直接的干預(yù)作用常常通過制定或者修改勞資關(guān)系法創(chuàng)建通用的"游戲規(guī)則"，或者通過特定的措施處理特殊的爭端263.政治子系統(tǒng)264.法律子系統(tǒng)法律子系統(tǒng)由成文法、習(xí)慣法和行政法組成。(1)通過立法制定規(guī)則(2)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)法(3)習(xí)慣法對系統(tǒng)中行動者的行為有顯著的影響；(4)行政法以更為直接的方式在勞資關(guān)系系統(tǒng)中起決定作用274.法律子系統(tǒng)275.社會或文化子系統(tǒng)作為一種復(fù)雜的條件輸入作用于勞資關(guān)系系統(tǒng)目標(biāo)和價值上的一致性同時保證了勞資關(guān)系系統(tǒng)在宏觀層面以及微觀層面上的作用亞群體目標(biāo)和價值的不同程度也會危及這種一致性社會或文化子系統(tǒng)與政治子系統(tǒng)之間有某種關(guān)聯(lián)，而其他子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)也會根據(jù)所解決的問題而有所變動285.社會或文化子系統(tǒng)28（五）輸入轉(zhuǎn)化為輸出的步驟1.單方面決定2.雙邊談判3.第三方幫助29（五）輸入轉(zhuǎn)化為輸出的步驟29（六）非工會部門1.管理模式資方單方面建立的管理模式是以組織等級的方式運行的2.行政機(jī)構(gòu)模式將集體討價還價與管理體制模式結(jié)合起來，對規(guī)則、減少暴力和其他人事措施有著明確、詳細(xì)和合法的限制步驟3.法律模式既關(guān)注過程，也關(guān)注具體結(jié)果，強(qiáng)調(diào)雇傭關(guān)系中有關(guān)補(bǔ)償問題和工作條件的規(guī)則與法律4.非正式關(guān)系組織需求也可能通過非正式關(guān)系得到最大的滿足30（六）非工會部門30二、勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸出類型：組織取向：（1）管理權(quán)；（2）工會認(rèn)同；（3）工會安全；（4）清查應(yīng)付款。這些條款既代表了組織本身之間的關(guān)系，又包括組織與成員之間的關(guān)系。31二、勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸出31工人取向：（1）工資和討價還價；（2）工作權(quán)利和規(guī)定的過程；（3）應(yīng)急津貼。轉(zhuǎn)化機(jī)制：不僅對組織和工人有影響，而且對不直接參與勞資關(guān)系系統(tǒng)的社會公眾有影響。32工人取向：32三、模式的分析力、解釋力和預(yù)測力微觀層面勞資關(guān)系系統(tǒng)中行動者的目標(biāo)、價值和權(quán)利越相近，相互沖突的可能性越小，除非行動者當(dāng)中的一方（如工會）要求讓步，另一方（如雇主）不會主動讓步33三、模式的分析力、解釋力和預(yù)測力微觀層面33宏觀方面把雙方系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為三方系統(tǒng)政府：取實質(zhì)性措施，如征收工資稅和價格指導(dǎo)緊急立法反饋回路不僅是解釋和預(yù)測勞資關(guān)系系統(tǒng)中行動者行為的有用工具，而且可用于分析罷工的后果和公眾支持罷工的程度。34宏觀方面34第三節(jié)中外合資企業(yè)中的勞資

關(guān)系探討中外合資企業(yè)勞資關(guān)系研究的基本問題中外合資企業(yè)勞資關(guān)系現(xiàn)狀結(jié)論35第三節(jié)中外合資企業(yè)中的勞資

關(guān)系探討35一、中外合資企業(yè)勞資關(guān)系研究的基本問題

中外合資企業(yè)與勞資關(guān)系中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的特征研究中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的環(huán)境研究36一、中外合資企業(yè)勞資關(guān)系研究的基本問題

中外合資企業(yè)與勞資關(guān)二、中外合資企業(yè)勞資關(guān)系現(xiàn)狀

（一）影響中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的結(jié)構(gòu)變遷1.可比利益分化2.工人對自身地位角色有明確認(rèn)識37二、中外合資企業(yè)勞資關(guān)系現(xiàn)狀

（一）影響中外合資企業(yè)勞資關(guān)系（二）中外合資企業(yè)勞資關(guān)系靜態(tài)結(jié)構(gòu)1.行動者：中外合資企業(yè)勞動過程中的角色分化（1）工人（2）工會（3）外資代表（4）中資代表（5）外地工2.勞動合同：中外合資企業(yè)勞資關(guān)系中的制度安排3.工會：一個備受關(guān)注的組織4.集體行為：不可忽視的行為方式38（二）中外合資企業(yè)勞資關(guān)系靜態(tài)結(jié)構(gòu)38（三）中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的動態(tài)過程1.勞資沖突(1)從勞資沖突的規(guī)模看，合資企業(yè)的勞資沖突偏于個體化(3)從勞資沖突的起因看，一般認(rèn)為勞資沖突源于勞資雙方利益的沖突(2)從勞資沖突的表現(xiàn)形式看，沖突均以潛在形式表現(xiàn)出來39（三）中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的動態(tài)過程392.勞資沖突的解決機(jī)制（1）平等協(xié)商又叫勞資協(xié)調(diào)，即合資企業(yè)中勞方與資方就有關(guān)導(dǎo)致沖突的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工利益等事項，平等地進(jìn)行交涉、對話和商討，以實現(xiàn)相互理解與合作，并在可能的條件下達(dá)成協(xié)議的活動402.勞資沖突的解決機(jī)制40（2）集體談判（與平等協(xié)商比較）平等協(xié)商：職工方代表一般經(jīng)民主選舉產(chǎn)生并不一定以達(dá)成協(xié)議為目的如有爭議，只能由雙方自行協(xié)商解決，不能采取罷工、閉廠等活動雙方可以就因企業(yè)經(jīng)營決策等表現(xiàn)出的勞資關(guān)系問題交換意見集體合同談判：工會出面并由工會選派代表為了簽訂集體合同爭議可能表現(xiàn)為激烈形式并由第三方協(xié)調(diào)處理集體談判只限于勞動條件41（2）集體談判（與平等協(xié)商比較）41(3)勞動爭議調(diào)解委員會工會內(nèi)部一般設(shè)有勞動爭議調(diào)解委員會，將其作為調(diào)解企業(yè)日常勞動爭議的專門機(jī)構(gòu)原則上調(diào)解委員會并不是工會，只是常設(shè)在工會，由工會干部、工人和行政管理人員共同組成42(3)勞動爭議調(diào)解委員會42三、結(jié)論

目前研究中外合資企業(yè)勞資關(guān)系必須注意以下問題：（1）"三方原則"是勞資關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的關(guān)鍵，有的單位缺位則意味著"三方原則"名不副實，不利于勞資關(guān)系協(xié)調(diào)。（2）合資企業(yè)如果要求企業(yè)主管部門作為資方代表參與勞資協(xié)調(diào)，則工會作為社會力量較之作為行政機(jī)關(guān)的企業(yè)主管部門處于弱勢地位，不利于公正保護(hù)勞方利益。（3）現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是全球化經(jīng)濟(jì)，要求實行國際上通行的制度。43三、結(jié)論

目前研究中外合資企業(yè)勞資關(guān)系必須注意以下問題：4中外合資企業(yè)的工會是勞資關(guān)系協(xié)調(diào)中至關(guān)重要的一環(huán)，工會只有適時轉(zhuǎn)變功能才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)制度變遷在實施過程中工會權(quán)力存在著明顯差別，需要進(jìn)行深入具體的研究中外合資企業(yè)工會的整體活動有待加強(qiáng)，工會地位也有待鞏固，工會干部的觀念亟待改變外籍雇工權(quán)利保護(hù)的問題44中外合資企業(yè)的工會是勞資關(guān)系協(xié)調(diào)中至關(guān)重要的一環(huán)，工會只有復(fù)習(xí)思考題

1.什么是勞資關(guān)系？勞資關(guān)系有何特征？2.簡述研究勞資關(guān)系的理論。3.勞資關(guān)系有何類型？4.西方勞資關(guān)系有何新變化？5.研究勞資關(guān)系的目的是什么？6.簡述勞資關(guān)系系統(tǒng)理論。7.勞資關(guān)系系統(tǒng)中的行動者各有哪些行動取向？45復(fù)習(xí)思考題458.影響勞資關(guān)系系統(tǒng)的外部因素有哪些？它們是如何影響勞資關(guān)系系統(tǒng)的？9.簡述解決勞資沖突的機(jī)制。10.目前研究中外合資企業(yè)中的勞資關(guān)系應(yīng)注意哪些問題？11.勞資關(guān)系與宏觀的社會政治結(jié)構(gòu)有什么關(guān)系？12.簡述勞資關(guān)系和不同利益群體的關(guān)系。13.如何理解勞資關(guān)系中的沖突與合作？468.影響勞資關(guān)系系統(tǒng)的外部因素有哪些？它們是如何影推薦閱讀書目1.［美］霍夫曼.勞動力市場經(jīng)濟(jì)學(xué).上海：上海三聯(lián)書店，19892.劉艾玉.勞動社會學(xué)教程.北京：北京大學(xué)出版社，19993.［美］利普塞特.政治人：政治的社會基礎(chǔ).北京：商務(wù)印書館，19934.［美］桑普斯福特，桑納托斯.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿問題.北京：中國稅務(wù)出版社、北京騰圖電子出版社，20005.［美］斯梅爾塞.經(jīng)濟(jì)社會學(xué).北京：華夏出版社，19896.萬成博，杉政孝主編.產(chǎn)業(yè)社會學(xué).杭州：浙江人民出版社，19847.Jackson,MichaelPIndustrialRelations.London:CroomHelm，19778.Samuelson,PaulandWilliamdD.Nordhaus.Macroeconomics.NewYork:McGrawHillBookCompany，1989

47推薦閱讀書目1.［美］霍夫曼.勞動力市場經(jīng)濟(jì)學(xué).上第九章勞資關(guān)系勞資關(guān)系及其發(fā)展勞資關(guān)系系統(tǒng)分析中外合資企業(yè)中的勞資關(guān)系探討48第九章勞資關(guān)系勞資關(guān)系及其發(fā)展1第一節(jié)勞資關(guān)系及其發(fā)展勞資關(guān)系勞資關(guān)系的演變49第一節(jié)勞資關(guān)系及其發(fā)展勞資關(guān)系2一、勞資關(guān)系（一）勞資關(guān)系的概念1.勞資關(guān)系定義狹義的勞資關(guān)系包括兩個含義：其一，是指工作場所的規(guī)則與制度研究；其二，認(rèn)為勞資關(guān)系是階級沖突的一個方面，必須將其定位于當(dāng)代資本主義的綜合分析之中來考察。50一、勞資關(guān)系（一）勞資關(guān)系的概念3狹義的勞資關(guān)系意味著雇主和雇工的關(guān)系限定在勞方與資方的日常管理協(xié)會之間強(qiáng)調(diào)勞資沖突是不可改變的學(xué)者認(rèn)為，階級不平等、結(jié)構(gòu)以及權(quán)力分配是勞資關(guān)系研究的中心問題主張勞資沖突是工作制度研究的學(xué)者認(rèn)為，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與控制不是勞資關(guān)系所考察的范圍。51狹義的勞資關(guān)系意味著雇主和雇工的關(guān)系限定在勞方與資方的日常管廣義的勞資關(guān)系:勞資關(guān)系是工作中人們的行為和互動關(guān)系，包括雇主和雇工之間在企業(yè)運作過程中的關(guān)系，它明顯地表現(xiàn)出超越質(zhì)量控制、市場營銷、價格決定和利益轉(zhuǎn)讓的特點。它研究的是個人、群體、組織以及機(jī)構(gòu)是如何作出規(guī)范勞資雙方雇傭關(guān)系的決定的52廣義的勞資關(guān)系:5勞資關(guān)系研究包括：(1)對工人及其工會、雇主及其雇主協(xié)會以及規(guī)范勞資雙方關(guān)系的制度等一系列研究；(2)公共政策和法律框架在影響雇傭條件方面的作用；(3)工作環(huán)境中雇主與工會的權(quán)力關(guān)系；53勞資關(guān)系研究包括：6勞資關(guān)系可以從兩個方面進(jìn)行理解:勞資關(guān)系是雇傭勞動者與資本家之間的關(guān)系，它是資本主義社會最主要、最基本的社會關(guān)系。勞資關(guān)系是指勞動者就其工資、待遇、福利、安全、勞保以及某些生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品價格、利潤幅度等直接影響工人生活和工作的條件，與生產(chǎn)資料所有者進(jìn)行協(xié)商和討價還價所形成的關(guān)系。54勞資關(guān)系可以從兩個方面進(jìn)行理解:72.勞資關(guān)系的特征是工業(yè)企業(yè)中"雇傭關(guān)系"所產(chǎn)生的一些關(guān)系強(qiáng)調(diào)和解的過程，參與雙方通過和解，學(xué)會相互合作與適應(yīng)的方法和技能每一種勞資關(guān)系系統(tǒng)都形成了管理工廠的規(guī)則，同時通過集體討價還價制定的規(guī)則，在勞動者和資方之間形成以維護(hù)和諧關(guān)系為主要目的的工作共同體政府和國家借助法律、規(guī)則、協(xié)定和獎勵制度影響勞資關(guān)系，并起著定位導(dǎo)向作用552.勞資關(guān)系的特征83.勞資關(guān)系的影響因素制度因素:國家政策、勞動法、自愿規(guī)則、集體協(xié)議、勞動者工會和雇主組織以及社區(qū)、種姓、組合家庭、綱領(lǐng)、信仰系統(tǒng)等社會制度；工作態(tài)度、權(quán)力地位系統(tǒng)、動機(jī)和勞資關(guān)系。經(jīng)濟(jì)因素:經(jīng)濟(jì)組織(社會主義、資本主義、共產(chǎn)主義、個人所有制、公司所有制、國家所有制)、勞工的權(quán)利和雇主的權(quán)利、勞動力的組成與特征和市場上勞動力的供給與需求。技術(shù)因素:生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代化、理性體制和資本結(jié)構(gòu)等等。有時，外部因素也影響一個國家的勞資關(guān)系563.勞資關(guān)系的影響因素94.研究勞資關(guān)系的目的改革現(xiàn)存工業(yè)管理和政治管理中工人的經(jīng)濟(jì)條件；國家控制工業(yè)以便規(guī)范管理生產(chǎn)和調(diào)節(jié)勞資關(guān)系；用使國家本身成為雇主的辦法促進(jìn)本國的工業(yè)社會化和國有化；將工業(yè)產(chǎn)權(quán)授予工人574.研究勞資關(guān)系的目的10(1)確保雇工和雇主雙方的利益，增進(jìn)雙方了解；(2)避免勞資沖突(3)在全日制雇傭階段，減少勞動調(diào)整和經(jīng)常性曠工以提高生產(chǎn)水平；(4)建立和維持工業(yè)民主；(5)在雇傭雙方間確定合理的工資水平，改進(jìn)工人的工作條件，給工人小額利益以減少罷工、封閉工廠；(6)使正在虧損的單位和工廠及其生產(chǎn)的產(chǎn)品變?yōu)楣膊块T由國家控制；(7)形成一種健康的社會秩序。58(1)確保雇工和雇主雙方的利益，增進(jìn)雙方了解；11（二）研究勞資關(guān)系的理論1.一元論方法雇傭關(guān)系基本上是和諧的，這種和諧只是偶爾被暫時的沖突所中斷2.多元論方法沖突是雇傭關(guān)系所固有的，但是可以解決的，而且能靠適當(dāng)?shù)囊?guī)則網(wǎng)絡(luò)去控制3.馬克思主義的方法把勞資關(guān)系視為資本擁有者和控制者與勞動力出賣者之間的階級沖突59（二）研究勞資關(guān)系的理論12（三）勞資關(guān)系的類型與表現(xiàn)形式1.勞資關(guān)系的類型諾克思:家族主義型親權(quán)型契約型敵對型社會體系型60（三）勞資關(guān)系的類型與表現(xiàn)形式13克爾和中山伊知郎:絕對型:是指決定勞資條件的實權(quán)完全掌握在雇傭者手里，這一前提下所形成的勞資關(guān)系；階級斗爭型:是指勞資雙方互相敵對，不斷斗爭，在這種階級斗爭的過程中所形成的勞資關(guān)系；親權(quán)型:勞是指雇傭者和被雇傭者之間靠溫情主義結(jié)合起來的關(guān)系；競爭型:是指勞動雙方互相承認(rèn)對方地位、共同談判和協(xié)商來解決勞資問題，在這一原則下形成的勞資關(guān)系。61克爾和中山伊知郎:142.勞資關(guān)系的主要表現(xiàn)形式罷工罷工次數(shù)多的行業(yè)一般具有以下特點：（1）工人來自同質(zhì)性較強(qiáng)的群體；（2）這些群體與社會其他群體不相往來；（3）其內(nèi)聚力較強(qiáng)。罷工次數(shù)較少的行業(yè)是因為：（1）工人與社會的整合程度較高；（2）他們是那些受市場或政府限制、不允許罷工的工會成員；（3）工人之間接觸不多，無法聯(lián)合舉行罷工。622.勞資關(guān)系的主要表現(xiàn)形式15罷工的原因:（1）"經(jīng)濟(jì)利益"學(xué)派。持這一觀點的學(xué)者認(rèn)為工會的主要功能是"經(jīng)濟(jì)性"的，就是為會員爭取提高工資。（2）"工作安全"學(xué)派。其觀點是從"經(jīng)濟(jì)利益"學(xué)派演變而來的，認(rèn)為工人想要爭取的是良好的工作條件，而不是暫時的增加工資。（3）"階級利益"學(xué)派。"階級利益"學(xué)派也稱為"馬克思"學(xué)派，他們認(rèn)為資產(chǎn)階級欺壓工人階級，由此引起工人們的不滿。（4）"政治"學(xué)派。他們強(qiáng)調(diào)，在承認(rèn)工會及其集體爭議方式、管轄權(quán)、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)權(quán)以及共產(chǎn)主義對工會的影響等方面，工會和資方都存在政治沖突。（5）"人際關(guān)系"學(xué)派。持這一觀點的學(xué)者認(rèn)為工人無法組成初級群體，而資方和工人又不能相互溝通意見，互不理解，因此工人產(chǎn)生不滿情緒。63罷工的原因:16二、勞資關(guān)系的演變（一）勞資關(guān)系的發(fā)展1.個人斗爭階段2.罷工斗爭階段3.工會組織穩(wěn)定階段64二、勞資關(guān)系的演變（一）勞資關(guān)系的發(fā)展17（二）勞資關(guān)系的新趨勢1.企業(yè)委員會2.勞資協(xié)議會3.職工建議制4.初級董事會制5.自我管理制65（二）勞資關(guān)系的新趨勢18第二節(jié)勞資關(guān)系系統(tǒng)分析勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸入模式的分析力、解釋力和預(yù)測力勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸出66第二節(jié)勞資關(guān)系系統(tǒng)分析19一、勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸入（一）來自系統(tǒng)內(nèi)的輸入行動者的目標(biāo)、價值和權(quán)力決定勞資關(guān)系系統(tǒng)的內(nèi)部輸入，也決定勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸出行動者目標(biāo)、價值和權(quán)力與勞資關(guān)系是相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系應(yīng)首先研究勞資關(guān)系系統(tǒng)中與每個行動者有關(guān)的目標(biāo)、價值和權(quán)力，詳細(xì)考察系統(tǒng)內(nèi)部行動者的角色和特征。67一、勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸入20（二）勞資關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)部行動者的角色和特征1.工會組織工會組織是一種在處理工人與雇主關(guān)系方面保護(hù)工人的自愿組織，當(dāng)工人面對強(qiáng)大的資方和科層機(jī)構(gòu)而倍感無助時，工會組織則表示極大的關(guān)注２.公司和非營利組織68（二）勞資關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)部行動者的角色和特征21（三）行動者的目標(biāo)、價值和權(quán)力1.目標(biāo)目標(biāo)是個人或群體所要尋求取得的目的或需要２.價值觀價值觀是行動者在建立相對重要目標(biāo)時所遵從的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，以及為了達(dá)到目標(biāo)所采取的方式69（三）行動者的目標(biāo)、價值和權(quán)力22３.權(quán)力權(quán)力是行動者克服其他障礙達(dá)到目標(biāo)的能力。兩個要素：對所希望或已擁有但不構(gòu)成威脅的東西的強(qiáng)烈迷戀；實施懲罰的能力。權(quán)力起始于對某些問題的一種承諾。沒有承諾，不論其能力多大都沒有實施懲罰的動因。懲罰有三種類型：（1）道德懲罰，如公共輿論的運用；（2）經(jīng)濟(jì)懲罰，如罷工、怠工和工廠關(guān)門；（3）身體懲罰，如恫嚇或暴力。70３.權(quán)力23（四）外部環(huán)境輸入對勞資關(guān)系系統(tǒng)的影響1.生態(tài)子系統(tǒng)生態(tài)子系統(tǒng)是一個社會的自然環(huán)境以及與環(huán)境相連的生存方式生態(tài)子系統(tǒng)能影響勞資關(guān)系系統(tǒng)，但它不能對系統(tǒng)的輸出作出反應(yīng)71（四）外部環(huán)境輸入對勞資關(guān)系系統(tǒng)的影響242.經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)由生產(chǎn)市場、勞動力市場、貨幣市場以及技術(shù)進(jìn)步水平構(gòu)成制約著勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸入和輸出技術(shù)變遷影響資本勞動力、工作結(jié)構(gòu)、必備的技能和生產(chǎn)率722.經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)253.政治子系統(tǒng)以各種方式影響勞資關(guān)系系統(tǒng)，影響作用最大的是政治結(jié)構(gòu)。一元化國家比權(quán)力分散國家形成集體討價還價中心系統(tǒng)要容易得多執(zhí)行部門在保護(hù)公共利益方面發(fā)揮直接的干預(yù)作用常常通過制定或者修改勞資關(guān)系法創(chuàng)建通用的"游戲規(guī)則"，或者通過特定的措施處理特殊的爭端733.政治子系統(tǒng)264.法律子系統(tǒng)法律子系統(tǒng)由成文法、習(xí)慣法和行政法組成。(1)通過立法制定規(guī)則(2)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)法(3)習(xí)慣法對系統(tǒng)中行動者的行為有顯著的影響；(4)行政法以更為直接的方式在勞資關(guān)系系統(tǒng)中起決定作用744.法律子系統(tǒng)275.社會或文化子系統(tǒng)作為一種復(fù)雜的條件輸入作用于勞資關(guān)系系統(tǒng)目標(biāo)和價值上的一致性同時保證了勞資關(guān)系系統(tǒng)在宏觀層面以及微觀層面上的作用亞群體目標(biāo)和價值的不同程度也會危及這種一致性社會或文化子系統(tǒng)與政治子系統(tǒng)之間有某種關(guān)聯(lián)，而其他子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)也會根據(jù)所解決的問題而有所變動755.社會或文化子系統(tǒng)28（五）輸入轉(zhuǎn)化為輸出的步驟1.單方面決定2.雙邊談判3.第三方幫助76（五）輸入轉(zhuǎn)化為輸出的步驟29（六）非工會部門1.管理模式資方單方面建立的管理模式是以組織等級的方式運行的2.行政機(jī)構(gòu)模式將集體討價還價與管理體制模式結(jié)合起來，對規(guī)則、減少暴力和其他人事措施有著明確、詳細(xì)和合法的限制步驟3.法律模式既關(guān)注過程，也關(guān)注具體結(jié)果，強(qiáng)調(diào)雇傭關(guān)系中有關(guān)補(bǔ)償問題和工作條件的規(guī)則與法律4.非正式關(guān)系組織需求也可能通過非正式關(guān)系得到最大的滿足77（六）非工會部門30二、勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸出類型：組織取向：（1）管理權(quán)；（2）工會認(rèn)同；（3）工會安全；（4）清查應(yīng)付款。這些條款既代表了組織本身之間的關(guān)系，又包括組織與成員之間的關(guān)系。78二、勞資關(guān)系系統(tǒng)的輸出31工人取向：（1）工資和討價還價；（2）工作權(quán)利和規(guī)定的過程；（3）應(yīng)急津貼。轉(zhuǎn)化機(jī)制：不僅對組織和工人有影響，而且對不直接參與勞資關(guān)系系統(tǒng)的社會公眾有影響。79工人取向：32三、模式的分析力、解釋力和預(yù)測力微觀層面勞資關(guān)系系統(tǒng)中行動者的目標(biāo)、價值和權(quán)利越相近，相互沖突的可能性越小，除非行動者當(dāng)中的一方（如工會）要求讓步，另一方（如雇主）不會主動讓步80三、模式的分析力、解釋力和預(yù)測力微觀層面33宏觀方面把雙方系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為三方系統(tǒng)政府：取實質(zhì)性措施，如征收工資稅和價格指導(dǎo)緊急立法反饋回路不僅是解釋和預(yù)測勞資關(guān)系系統(tǒng)中行動者行為的有用工具，而且可用于分析罷工的后果和公眾支持罷工的程度。81宏觀方面34第三節(jié)中外合資企業(yè)中的勞資

關(guān)系探討中外合資企業(yè)勞資關(guān)系研究的基本問題中外合資企業(yè)勞資關(guān)系現(xiàn)狀結(jié)論82第三節(jié)中外合資企業(yè)中的勞資

關(guān)系探討35一、中外合資企業(yè)勞資關(guān)系研究的基本問題

中外合資企業(yè)與勞資關(guān)系中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的特征研究中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的環(huán)境研究83一、中外合資企業(yè)勞資關(guān)系研究的基本問題

中外合資企業(yè)與勞資關(guān)二、中外合資企業(yè)勞資關(guān)系現(xiàn)狀

（一）影響中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的結(jié)構(gòu)變遷1.可比利益分化2.工人對自身地位角色有明確認(rèn)識84二、中外合資企業(yè)勞資關(guān)系現(xiàn)狀

（一）影響中外合資企業(yè)勞資關(guān)系（二）中外合資企業(yè)勞資關(guān)系靜態(tài)結(jié)構(gòu)1.行動者：中外合資企業(yè)勞動過程中的角色分化（1）工人（2）工會（3）外資代表（4）中資代表（5）外地工2.勞動合同：中外合資企業(yè)勞資關(guān)系中的制度安排3.工會：一個備受關(guān)注的組織4.集體行為：不可忽視的行為方式85（二）中外合資企業(yè)勞資關(guān)系靜態(tài)結(jié)構(gòu)38（三）中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的動態(tài)過程1.勞資沖突(1)從勞資沖突的規(guī)?？?，合資企業(yè)的勞資沖突偏于個體化(3)從勞資沖突的起因看，一般認(rèn)為勞資沖突源于勞資雙方利益的沖突(2)從勞資沖突的表現(xiàn)形式看，沖突均以潛在形式表現(xiàn)出來86（三）中外合資企業(yè)勞資關(guān)系的動態(tài)過程392.勞資沖突的解決機(jī)制（1）平等協(xié)商又叫勞資協(xié)調(diào)，即合資企業(yè)中勞方與資方就有關(guān)導(dǎo)致沖突的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工利益等事項，平等地進(jìn)行交涉、對話和商討，以實現(xiàn)相互理解與合作，并在可能的條件下達(dá)成協(xié)議的活動872.勞資沖突的解決機(jī)制40（2）集體談判（與平等協(xié)商比較）平等協(xié)商：職工方代表一般經(jīng)民主選舉產(chǎn)生并不一定以達(dá)成協(xié)議為目的如有爭議，只能由雙方自行協(xié)商解決，不能采取罷工、閉廠等活動雙方可以就因企業(yè)經(jīng)營決策等表現(xiàn)出的勞資關(guān)系問題交換意見集體合同談判：工會出面并由工會選派代表為了簽訂集體合同爭議可能表現(xiàn)為激烈形式并由第三方協(xié)調(diào)處理集體談判