加油站個(gè)人工作總結(jié)范文示例三篇

精品文檔加油站個(gè)人工作總結(jié)范文例如三篇加油站個(gè)人工作總結(jié)篇1加油站的工作因其特殊性，首重平安，其次才是效勞、是經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)效益。在過去一年的平安消費(fèi)工作中，我站在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《平安消費(fèi)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品平安管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)平安消費(fèi)工作會(huì)議精神，嚴(yán)格執(zhí)行中石化的操作規(guī)程，堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的原那么，深化開展“平安消費(fèi)周”、“平安消費(fèi)月”、“反三違”等活動(dòng)，為企業(yè)的平安消費(fèi)工作奠定了良好的根底，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)將我站20xx年平安消費(fèi)工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化平安教育培訓(xùn)，進(jìn)一步進(jìn)步平安意識(shí)。1、加油站負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員要求根據(jù)加油站崗位職責(zé)學(xué)習(xí)中石化的平安管理方法，包括“加油八步法”、“卸油十步法”，《危險(xiǎn)化學(xué)品平安管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和平安消費(fèi)知識(shí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《平安消費(fèi)法》，在加油站的日常平安管理中從上到下的做到貫徹落實(shí)和施行。2、加油員要求純熟掌握加油八步法以及應(yīng)急處置常識(shí)，加油站內(nèi)部定期開展平安消費(fèi)例會(huì)，組織員工外出進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，對(duì)新入員工進(jìn)展入廠“三級(jí)平安教育”和“崗位調(diào)動(dòng)平安教育”等教育活動(dòng)。同時(shí)積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)視局、消防等上級(jí)部門組織的各類平安培訓(xùn)教育活動(dòng)。3、卸油員嚴(yán)格按照卸油十步法操作，步步到位，平安有序。4、開票員及財(cái)務(wù)人員注重資金平安，按照中石化資金管理方法，監(jiān)管加油員交款、結(jié)款，保險(xiǎn)柜密碼、鑰匙指定專人管理，確保資金平安。5、充分利用宣傳手段，定期更新宣傳欄、張貼平安標(biāo)語等多種形式，大力宣傳新《平安消費(fèi)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品平安管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和平安消費(fèi)知識(shí)，在“平安消費(fèi)月”開展平安知識(shí)竟賽，舉行崗位技能比賽，在“比學(xué)趕超”中進(jìn)步全體員工的平安技能程度，增強(qiáng)自救逃生等應(yīng)急處置才能。在集團(tuán)組織的“平安消費(fèi)月消防演練”中獲得了優(yōu)秀的成績。并協(xié)同中石化石油分公司開展了20xx年度中石化加油站消防實(shí)地演練活動(dòng)，獲得一致好評(píng)。二、現(xiàn)場(chǎng)管理和定期巡查相結(jié)合，確保平安工作無死角。按照“抓頭、保平安”的工作思路，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，狠抓制度落實(shí)。我站設(shè)立專職平安員一名、交通疏導(dǎo)員一名、每班組設(shè)立平安員一名，對(duì)全站現(xiàn)場(chǎng)及巡查工作負(fù)責(zé)。每天值班檢查、每月平安大檢查和節(jié)前重點(diǎn)大檢查，做到平安消費(fèi)時(shí)時(shí)有人抓、天天有人管，實(shí)行全方位、全天候的平安管理形式。在檢查中發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時(shí)整改，日事日清，杜絕了事故的發(fā)生。三、健全、完善平安工作檔案，平安工作做到有據(jù)可查。按照平安管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想，我站認(rèn)真健全、完善平安工作檔案，對(duì)平安消費(fèi)管理資料加強(qiáng)分類整理，及時(shí)歸檔，實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，現(xiàn)有加油站交接班記錄、溫州市社會(huì)單位每日防火巡查、加油站油桶登記等平安臺(tái)賬。四、完善平安工作機(jī)制，明確平安管理職責(zé)。建立“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的平安消費(fèi)工作機(jī)制。同時(shí)，裝備專職平安員，加強(qiáng)對(duì)平安消費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。根據(jù)新的平安消費(fèi)法明確平安管理人員職責(zé)。五、制定應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)步應(yīng)急救援處置才能。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案。定時(shí)、不定時(shí)開展演練，進(jìn)步應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)才能，確保加油站財(cái)產(chǎn)和人員的平安，成立義務(wù)消防隊(duì)、平安小組，加強(qiáng)應(yīng)急處置才能。七、日常在工商、消防、質(zhì)檢、安監(jiān)部門巡查中，沒有受到處分等事件的發(fā)生。綜上所述，20xx年在全體員工的共同努力下，我站平安消費(fèi)全年無事故。平安消費(fèi)任重道遠(yuǎn)，20xx年只代表過去，在將來的工作中，我站將繼續(xù)認(rèn)真貫徹“平安第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的方針，強(qiáng)化平安消費(fèi)管理，扎實(shí)推進(jìn)加油站的各項(xiàng)平安管理工作，確保加油站平安有序運(yùn)行，為加油站創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航，為集團(tuán)公司的平安工作增光添彩。加油站個(gè)人工作總結(jié)篇220年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以進(jìn)步積極效益為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理程度得到全面進(jìn)步。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：一、經(jīng)營情況：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入___年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開場(chǎng)尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫助，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長對(duì)我說：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信?！碑?dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。二、內(nèi)部管理：一個(gè)加油站的管理程度不僅僅表達(dá)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底，以創(chuàng)新求開展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，進(jìn)步員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)工程進(jìn)展崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練根本功，真正進(jìn)步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的鼓勵(lì)機(jī)制。努力進(jìn)步員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時(shí)，也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進(jìn)展整改，并增加綠化帶。___年在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大局部是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。為進(jìn)步員工的凝聚力，員工過生日，會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。三、平安管理：1今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油頂峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。2結(jié)實(shí)樹立“平安第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。3抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、平安知識(shí)的教育。4每周組織一次平安檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的平安。5在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理，平安檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。四、工作中存在的缺乏之處：1今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是；1〕開拓市場(chǎng)的力度不夠。2〕因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。2精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完好。3員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。4管理人員的效勞意識(shí)還有待進(jìn)步。5設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。五、20年的工作思路：1加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力進(jìn)步銷售量。2增強(qiáng)管理效勞才能。3嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再開展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完好。4加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。5健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的才能。6加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)和維護(hù)。7在管理上推行5s管理方式和5s效勞法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年獲得好成績。___年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。___年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)美妙的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝愿吧祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美妙。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。加油站個(gè)人工作總結(jié)篇3自我介紹一下，我叫x常常，20xx年參加工作。20xx年4月起擔(dān)任xx加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個(gè)人才能上，還是在業(yè)務(wù)程度上我都有了很大進(jìn)步。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！縮小目光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多缺乏，但我請(qǐng)大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手：一、進(jìn)一步做好加油站平安管理工作平安工作是企業(yè)開展的生命線，任何工作都不能分開平安，只有在平安工作的根底上，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。1、進(jìn)一步增強(qiáng)平安意識(shí)，加強(qiáng)平安引導(dǎo)，減少平安隱患。做好加油站員工的平安意識(shí)教育工作，同時(shí)，認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo)，杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機(jī)等平安隱患；加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理，標(biāo)準(zhǔn)操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。2、制定完善加油站平安預(yù)案，防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，可以真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的平安。3、加強(qiáng)班組平安管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的平安消費(fèi)可以說直接關(guān)系著整個(gè)加油站的平安，關(guān)系整個(gè)企業(yè)的平安消費(fèi)形勢(shì)。因此，要高度重視基層班組的平安管理，認(rèn)真落實(shí)平安管理制度，落實(shí)責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)操作程序，加強(qiáng)平安檢查，使平安管理實(shí)在到位。二、營銷工作隨著社會(huì)的開展，公路車輛的增加，成品油市場(chǎng)的前景也越來越廣闊。但是對(duì)于加油站來說，眼下競(jìng)爭壓力也很大。今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的場(chǎng)面，供不應(yīng)求，賣方市場(chǎng)，但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，受其影響，局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來的變化，怎樣應(yīng)對(duì)，怎樣在營銷上翻開場(chǎng)面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。面對(duì)這種場(chǎng)面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大銷量，翻開一片廣闊的市場(chǎng)。首先，要進(jìn)步員工的效勞意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)效勞，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。效勞的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠效勞來搶占市場(chǎng)。同時(shí)進(jìn)一步理解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動(dòng)過客變成固定客戶，與客戶進(jìn)展真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái)，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等，增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長。其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí)，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷；而遇到公家車時(shí)，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)展面談推銷，針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)展推銷，開發(fā)客戶。三、加油站的精細(xì)化管理加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工