銷售秘書年度工作總結

第銷售秘書年度工作總結

1、例行工作

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

協助做好招聘工作;

做好辦公室內務管理工作.這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng).

2、臨時安排的工作

組織每個月的團隊活動.先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛.另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工.

辦好公司的內刊.從七月到十二月,一共辦了五期內刊.經調查,普遍認為水平尚可.但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題.未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關.

公司網站的建設.由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現.在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接.因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落.

3、協助其他部門工作

銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

協助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;

協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;

另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及授權管理等幾次幻燈片的制作.

總的來看,20__年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾.考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;網站的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調換已無機會彌補.

調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn).除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,不斷提升自我.

20__年,我希望做得更好!

銷售秘書工作總結篇三

一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現簡要匯報.

一、主要工作

(一)抓學習,不斷提高自身素質.

1、加強思想政治學習,提高政治素質.記各類學習筆記5萬余字,讀書心得數十篇,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強.作為一名員,經常溫習黨史,始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策,和黨中央保持高度的一致.

2、加強業(yè)務知識學習,提高工作能力.該同志自到政府辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務學習.認真學習辦公辦文系統,規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條.學習現代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級領導的好評.該同志撰寫的機關文書歸檔應注意的幾個問題在龍鳳區(qū)獲獎,被送到市里參評;加強計算機知識的學習和開發(fā)利用.經常幫助機關其他科室和領導同志處理計算機方面的問題,還協助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統操作平臺.

(二)強化工作職能,服務中心工作.

年初以來,按照辦公室分工,由我負責辦公室文書歸檔兼接待秘書工作,輔助抓大慶信息,我充分發(fā)揮自己的工作職能,以努力適應新形勢下政府工作的需要.

1、嚴格把關,規(guī)范公文行為.全年處理省市各類文件460多件,起草區(qū)政府文件18件,區(qū)政府辦公室文件29件.同時,認真貫徹落實黑龍江省關于〈國家機關公文處理辦法〉的實施細則,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,圓滿完成了2003年度文書立卷工作,并提高了辦文質量,加快了辦文速度.在印信管理方面實行了等級審批制度,確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章,從而嚴肅印信管理,完善印信制度.

2、抓住熱點,做好信息反潰我從加強各位秘書負責的信息網絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息.抓住今年工作熱點,先后撰寫了龍鳳區(qū)全面推進再就業(yè)和勞力轉移工作、龍鳳區(qū)加大對濕地的保護力度、龍鳳區(qū)安全工作堅持四到位等各類信息10篇,被大慶信息轉發(fā)8篇.

3、服務大局,接待工作上水平.凡是上級領導來我區(qū)檢查指導工作,我都能夠協同有關部門認真準備接待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業(yè)大拉練等大型檢查30多次,從沒有出現紕漏.8月2日,在接待全市工業(yè)大拉練中,由于檢查內容多,涉及部門多,事前,在辦公室全體人員的幫助下,制定了詳細的接待方案,組織有關部門召開了協調會,安排分解了接待任務,認真起草打印了10個被檢查點的基本情況,并附以彩圖,裝訂成冊,以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進展情況,不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象,而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階.

4、耐心細致,搞好后勤工作.政府辦領導、調研員、秘書、司機和離退休人員共29人,日常后勤服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證.

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度.二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力.三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣.

三、明年工作打算

1、精益求精抓信息.要繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網絡,把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型總結出來,及時進行勾通反饋上報.同時,要保證信息質量,做到報喜與報憂相結合,力爭在被省政府辦公廳信息參閱轉發(fā)上實現零的突破.

2、盡職盡責抓印信.要嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱.明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生.完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依.

3、繼續(xù)抓好接待工作.