CEPCT離線客戶端常見問題解答_第1頁
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CEPCT離線客戶端常見問題解答_第3頁
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文檔簡介

CEPCT離線客戶端常見問題解答、新申請文件或中間文件無法正常顯示1、 原因?離線客戶端版本未更新至最新?本地Adobe版本過低2、 建議?若重新安裝操作系統(tǒng)，待安裝CEPCT安裝包后一并進(jìn)行更新定期對CEPCT離線客戶端版本進(jìn)行更新CPUIntel雙核2.5GHz2G的RAM（隨機(jī)存取存儲器）?操作系統(tǒng)要求WinXP或Win7?硬盤中尚存有10G的可用空間OFFICE2003/OFFICE2007AdobeAcrobat或者AcrobatReader（推薦8、9版本）?客戶端與WPS軟件沖突，為保證客戶端正常使用，請卸載WPS二、客戶端簽章失敗1、原因?由于Windows系統(tǒng)更新或360系統(tǒng)升級導(dǎo)致組件被更新由于Adobe版本過低或由于Windows安全機(jī)制過高2、建議替換本地組件，具體步驟如下：＞開始-》控制面板-》添加或刪除應(yīng)用程序-》MSXML4.0.（若沒有此組件，可忽略本步驟）＞安裝‘'，安裝后不要更新操作系統(tǒng)＞完成以上步驟后，請安裝CEPCT更新程序開始控制創(chuàng)板心叵4.0卸載掉該越M的如惑:有可忽略直■亍'j之后不要更新至霽曲i丁了 統(tǒng)^卜丁□nuiKTil.msi?文件：?AdobeAcrobat或者AcrobatReader（推薦8、9版本）3、 簽章預(yù)覽注意事項?在簽章預(yù)覽時核對內(nèi)容，避免不必要的錯誤?如果在簽章預(yù)覽時發(fā)現(xiàn)，有空文件或文件缺失說明軟掃失敗請重新編輯再簽章。三、離線客戶端數(shù)據(jù)增加表格、公式、圖片問題1、原因使用離線客戶端制作XML格式申請體文件時，插入表格和公式圖片不支持拷貝功能2、建議離線客戶端在制作XML格式申請體文件時提供了表和公式圖片的插入功能

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