甲方客戶確認(rèn)制度

歡迎下載內(nèi)容僅供參考一、客戶分類

甲方直接客戶確認(rèn)制度:必須在該客戶來訪時(shí)，確定客戶的人員名單或房號、價(jià)格、面積等，并向銷售現(xiàn)場出示甲、乙雙方已經(jīng)確認(rèn)簽字蓋章的《甲方直接客戶確認(rèn)單（詳見附1）.(注：甲方直接客戶確認(rèn)單須是在認(rèn)購確認(rèn)單上的每項(xiàng)不能空缺.除甲方直接客戶外的全部客戶屬于乙方客戶（其中幾種：乙方自行開發(fā)的客戶，通過乙方的服務(wù)最終簽約的客戶；（3）,視為乙方客戶；,屬于乙方客戶。二、確認(rèn)流程及操作規(guī)范：1、客戶首次來電\來訪前或首次來電\來訪時(shí)，要先明確表示甲方客戶身份。2\\來訪記錄，置業(yè)顧問要請?jiān)摽蛻粽J(rèn)真填寫《客戶屬別查詢單（詳見附件的甲方客戶資料。3、《甲方客戶直接確認(rèn)單》僅限本人所有，認(rèn)購后嚴(yán)禁更名.如果認(rèn)購名與來電或來訪客戶名不符，置業(yè)顧問須及時(shí)查詢系統(tǒng)錄入情況，如果是乙方客戶，則要客戶填寫《客戶屬別查詢單》，該客戶歸屬為乙方客戶。4、甲方直接客戶的確認(rèn)流程：客戶從甲方得到《甲方直接客戶確認(rèn)單項(xiàng)填寫客戶所購買物業(yè)的具體情況以及優(yōu)惠點(diǎn)位等;“客戶簽字"項(xiàng)要求購房客戶本人簽字,再由甲方總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員簽字蓋章.以上各項(xiàng)填寫完整后交由乙方銷控進(jìn)行乙方確認(rèn)程序，乙方總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人確認(rèn)完畢后,由乙方銷控留存《甲方直接客戶確認(rèn)單》復(fù)印件單。操作規(guī)范：甲方直接客戶操作規(guī)范認(rèn)購前，客戶必須向銷售現(xiàn)場出示甲、乙雙方總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人簽,,,方可進(jìn)行甲方客戶的認(rèn)購。我司代理費(fèi)按合同中規(guī)定的關(guān)于甲方直接客戶的傭金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提。除甲方客戶外的乙方客戶操作規(guī)范針對找甲方索要折扣又不屬于甲方客戶的，需填寫《特殊優(yōu)惠審批單》,提。注意事項(xiàng)：項(xiàng)目開盤前期，甲方將最低限銷售折扣以書面形式告知乙方。我項(xiàng)目組客戶（包括甲方索要折扣但非甲方客戶的于貴司報(bào)給我項(xiàng)目組的最低限銷售折扣。c）在認(rèn)購前，甲方要將甲方自留面積、套數(shù)等以書面形式告知我方，便于我方工作安排和客戶確認(rèn).乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行客戶確認(rèn)和優(yōu)惠價(jià)格的非有效性文件。甲方： 乙方:法人代表或 法人代表或授權(quán)人簽: 授權(quán)人簽字：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日附件1客戶姓名記錄日期客戶姓名記錄日期是否首次電\訪客戶屬別首次首次(電\訪）記錄內(nèi)容：客戶簽字確認(rèn)：置業(yè)顧問簽字：乙方品管助理簽字：乙方銷售經(jīng)理簽字：乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字:甲方銷售經(jīng)理簽字:甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字：年 月 日2

甲方直接客戶確認(rèn)單年 月 日3

****＊特殊優(yōu)惠審批單客戶姓名 認(rèn)購時(shí)間客戶姓名：房 號面積：付款方式建筑面積其他：原單價(jià)申請內(nèi)容:客戶簽字:

房號：號樓 單元 室原單價(jià)：□一次性 □分期 □商貸 □公積金優(yōu)惠后總房款：折后單價(jià)開發(fā)商名稱總經(jīng)理簽字確認(rèn)(授權(quán)人：

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