內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度

內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度為提高企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師（以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)訓(xùn)師”）的培訓(xùn)積極性與熱情，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)效果的全面提升，特制定本制度。一、激勵(lì)對(duì)象與目的（一）內(nèi)訓(xùn)師課酬激勵(lì)制度是以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為激勵(lì)對(duì)象。（二）目的激發(fā)講師熱情，提升培訓(xùn)效果的輸送合格的人才。提高技術(shù)人員專業(yè)水平，拓展員工職業(yè)發(fā)展通道能激發(fā)了員工的潛能，為員工走向管理層積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。二、范圍全體員工三、職責(zé)與責(zé)任（一）職責(zé)（一）職責(zé)1.內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)力：參與制定培訓(xùn)計(jì)劃，并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)方式、講師選擇的建議權(quán)。2.優(yōu)先享受企業(yè)組織的各類培訓(xùn)進(jìn)階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。享受課酬的權(quán)力。（二）責(zé)任范圍內(nèi)的正常工作。參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求。PPT答案等，并定期更新以上材料。3內(nèi)訓(xùn)師在行政上歸屬于所在部門/部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。三、內(nèi)訓(xùn)師形式與內(nèi)容（一）標(biāo)準(zhǔn)類課程1.由各部門/科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對(duì)象：新院，培訓(xùn)時(shí)間：營(yíng)業(yè)前，參訓(xùn)人員：新院全體員工，培訓(xùn)目的：新院制度、流程、話術(shù)、企業(yè)文化等新院導(dǎo)入。2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容（二）非標(biāo)準(zhǔn)類程由人力資源部選拔的或各部門/科室推薦的內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體人才，激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。（二）非標(biāo)準(zhǔn)類程2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容（課程內(nèi)容后期豐富）2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容（課程內(nèi)容后期豐富）注：課程內(nèi)容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個(gè)方面，內(nèi)訓(xùn)師可選擇自己最擅長(zhǎng)板塊設(shè)計(jì)課程。四、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)與方式（一）根據(jù)授課時(shí)間、授課次數(shù)、講師資歷，參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評(píng)分情況評(píng)定內(nèi)訓(xùn)師可享受的課酬標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同課酬標(biāo)準(zhǔn)給予內(nèi)訓(xùn)師不同的課酬。（二）以課程次數(shù)為課酬計(jì)算單位，按月結(jié)算。（三）課酬與內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目項(xiàng)目ABC其他評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)90分以上90-80分80分以下課酬標(biāo)準(zhǔn)60元/次50元/次40元/次\（四）以下情況不屬于享受培訓(xùn)課酬的范疇：日常工作中的經(jīng)驗(yàn)交流、指導(dǎo)；為自己的直接或間接下級(jí)授課；試講及其他非正式授課；從事培訓(xùn)工作的專職人員。45（五）課酬發(fā)放部門由人力資源部組織的培訓(xùn)，課酬由人力資源部負(fù)責(zé)申請(qǐng)及發(fā)放；各下級(jí)單位組織的培訓(xùn)，必須報(bào)備集團(tuán)人力資源部，并提交培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人員簽到明細(xì)、內(nèi)訓(xùn)師課件、培訓(xùn)后評(píng)分明細(xì)等相關(guān)培訓(xùn)資料后，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)申請(qǐng)及發(fā)放。五、內(nèi)訓(xùn)師制度執(zhí)行（一）內(nèi)訓(xùn)師管理2.人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案。2.人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案。編入課表前需先試講，由人力資源部負(fù)責(zé)組織與評(píng)定，并進(jìn)行課程的意見(jiàn)反饋，程計(jì)劃內(nèi)。431培訓(xùn)場(chǎng)地、所需設(shè)備、培訓(xùn)時(shí)間等信息進(jìn)行確認(rèn)。5.課程進(jìn)行過(guò)程中，內(nèi)訓(xùn)師要注意控制課程的進(jìn)度，維持課堂紀(jì)律。調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)情緒，加強(qiáng)互動(dòng)。（二）內(nèi)訓(xùn)師評(píng)分1.人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作后的評(píng)分組織與統(tǒng)計(jì)，通常在培訓(xùn)結(jié)束后1.人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作后的評(píng)分組織與統(tǒng)計(jì)，通常在培訓(xùn)結(jié)束后32.人力資源部要對(duì)每次課程后的各項(xiàng)材料收集齊全，保存完整，核算統(tǒng)計(jì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)分。3.評(píng)分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)六、內(nèi)訓(xùn)師淘汰內(nèi)訓(xùn)師2次以上（含2次）評(píng)分低于80以下的，人力資源組織內(nèi)訓(xùn)師七、其他（一參加培訓(xùn)，無(wú)故遲到者或培訓(xùn)過(guò)程中手機(jī)響起者等不文明行為等給予嚴(yán)厲批評(píng)。（二）參加培訓(xùn)學(xué)員不能無(wú)故在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)、打瞌睡、講話等。八、費(fèi)用預(yù)算新院導(dǎo)入培訓(xùn)課程（一）暫定培訓(xùn)安排及費(fèi)用預(yù)算（9月-12月）新院導(dǎo)入培訓(xùn)課程序號(hào)項(xiàng)目培訓(xùn)次數(shù)課程數(shù)講師人數(shù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)1燕塘店1181060元/次10802車陂店1181060元/次10803順德店1181060元/次10804深圳店1181060元/次10805計(jì)劃新店1181060元/次10806總院新員工入職培訓(xùn)每月2次3360元/次480/8次合計(jì)5880員工技能提升課程序號(hào)項(xiàng)目培訓(xùn)次數(shù)課程數(shù)講師人數(shù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)7PPT制作與入門1160元/次1808職場(chǎng)禮儀根據(jù)員工1160元/次1809溝通技巧（暫定1160元/次18010個(gè)人品牌2次）1160元/次18011待開(kāi)發(fā)課程4160元/次240合計(jì)960注：標(biāo)準(zhǔn)類課程培訓(xùn)時(shí)間：新院開(kāi)業(yè)前；非標(biāo)準(zhǔn)類課程培訓(xùn)時(shí)間：每月