知識管理制度匯編

歡迎下載內(nèi)容僅供參考管理制度文件知 識管理制度文件知 識 管 理 制 度文件號版次編制 遠(yuǎn)卓管理顧問 審核日期 2001．3. 日期批準(zhǔn)日期共 頁第1頁更改記錄標(biāo)記處數(shù)更改單號更改人生效日期更改日期1目的和適用范圍為了對知識實(shí)行統(tǒng)一、有效的控制和管理,特制定本程序。本程序適用于達(dá)實(shí)智能股份內(nèi)部知識的交流和共享的管理、外部知識管理、企業(yè)知識資產(chǎn)的管理。該管理制度不應(yīng)與《文件和資料控制程序》發(fā)生沖突,如在執(zhí)行中發(fā)生沖突,應(yīng)以《文件和資料控制程序》為準(zhǔn)則。2職責(zé)總裁辦與經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)公司知識管理的協(xié)調(diào)工作。人為總裁?？偛棉k負(fù)責(zé)公司所有制度文件和資料的管理?？偛棉k負(fù)責(zé)公司無形資產(chǎn)的管理?！矊?shí)物可放在行政部機(jī)要室保管總裁辦負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理人力資源部文管中心負(fù)責(zé)所有制度文件和資料的發(fā)放和記錄。所有制度文件和資料應(yīng)在總裁辦歸檔。涉及專業(yè)性較強(qiáng)的資料在當(dāng)年由該專業(yè)部門歸檔保存,年度終了應(yīng)統(tǒng)一移交總裁辦保管。以后可根據(jù)文件借閱權(quán)限借閱或使用。所有項(xiàng)目文檔由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)管理歡迎下載經(jīng)營管理部備案。第二章 知識的積累與交流內(nèi)部知識管理信息系統(tǒng)的建設(shè)建立內(nèi)部信息網(wǎng)以便于員工進(jìn)行知識交流利用各種知識數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫存放和積累信息,于員工生成、交流和驗(yàn)證知識的環(huán)境,并要求員工主動進(jìn)行知識積累與交流內(nèi)部知識系統(tǒng)分為不同的數(shù)據(jù)庫模塊,并指派不同的應(yīng)用人員進(jìn)行維護(hù)內(nèi)部知識的積累與交流內(nèi)部知識可分為公司信息、專業(yè)技術(shù)知識、項(xiàng)目積累三大類?！拘畔ü芾碇贫?、程序文件與公司信息公告,管理制度規(guī)定了企業(yè)各項(xiàng)功能的運(yùn)作和發(fā)展原則及要求；程序文件用于描述各部門為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),開展各項(xiàng)工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣傳窗口,也是員工交流的園地——專業(yè)技術(shù)包括自動化技術(shù)知識與工程應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累——項(xiàng)目積累指各項(xiàng)目進(jìn)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累公司信息由總裁辦負(fù)責(zé)收集、整理與發(fā)布專業(yè)技術(shù)知識分為研發(fā)、技術(shù)知識與工程應(yīng)用知識兩類,其中研發(fā)、技術(shù)知識由研發(fā)中心負(fù)責(zé)收集、整理與發(fā)布,每個(gè)技術(shù)人員都有責(zé)任主動完善該信息庫,用知識由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)收集、整理與發(fā)布,每個(gè)項(xiàng)目參與工程師都有責(zé)任主動完善該信息庫歡迎下載主動完善該信息庫外部知識的積累與交流外部知識可分為外來資料、市場信息兩大類--外來資料包括供應(yīng)商、用戶和競爭對手等利益相關(guān)者的動向報(bào)告 ,家、顧客意見的采集,技術(shù)動態(tài)的跟蹤,行業(yè)領(lǐng)先者的最佳實(shí)踐調(diào)查等--市場信息包括國家有關(guān)宏觀信息、行業(yè)信息、市場動態(tài)、客戶信息等外來資料應(yīng)與內(nèi)部資料相融合,由公司內(nèi)部信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理傳遞外來資料由經(jīng)營管理與戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)收集、整理與發(fā)布。知識相關(guān)責(zé)任部門提供協(xié)助。相關(guān)部門有責(zé)任主動完善該信息庫。外來引用資料為公司直接引用國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它有關(guān)法規(guī)性文件。引用資料需經(jīng)總裁辦審核、總裁批準(zhǔn)后方可公開與使用。其引用資料文字版應(yīng)加蓋"受控"章,列入受控范圍。所有外來資料均需表明出處知識資產(chǎn)的管理知識資產(chǎn)是企業(yè)無形資產(chǎn)的一部分,主要指公司知識產(chǎn)權(quán)、知識資產(chǎn)由總裁辦負(fù)責(zé)收集、整理與維護(hù)第三章 知識的管理7知識的收集、提供、發(fā)布知識的積累與保存分部門、分責(zé)任人按公司信息系統(tǒng)規(guī)范的格式進(jìn)行保存文字版本資料需按規(guī)定保存到相應(yīng)的部門所有電子資料應(yīng)注明保存人、保存日期、有效期等信息保密文檔不得擅自發(fā)布知識的整理、更改歡迎下載件更改的建議,由原保存人或管理者進(jìn)行修改。相關(guān)知識管理責(zé)任部門應(yīng)定期對知識〔包括電子文檔與文件進(jìn)行整理一定期限后對文檔要進(jìn)行歸檔處理,保證公開資料的時(shí)間有效性重要文件應(yīng)進(jìn)行版本管理,更新后的舊版本應(yīng)存檔備案知識的公開、限制與保密相關(guān)知識管理責(zé)任部門應(yīng)隨時(shí)對知識〔包括電子文檔與文件進(jìn)行查看,并有權(quán)隨時(shí)刪除