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第15頁共15頁2022年珠寶店三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)為了隆重慶?!叭藝H勞動(dòng)?jì)D女節(jié)”____周年,激發(fā)全公司廣大女職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神,豐富女職工的業(yè)余文化生活,鼓勵(lì)她們立足本職崗位建功立業(yè),____珠寶店按照總公司的統(tǒng)一布署,結(jié)合珠寶店的實(shí)際,認(rèn)真組織、開展了“三八”節(jié)的慶?;顒?dòng),取得了預(yù)期的效果?,F(xiàn)總結(jié)如下。一、早計(jì)劃、早安排作為珠寶店的常規(guī)工作,對“三八”節(jié)的有關(guān)慶?;顒?dòng),今年我們珠寶店較早地作了安排,制定了具體的活動(dòng)方案,并及時(shí)與珠寶店行政部門協(xié)商、完善方案,公布實(shí)施,以求取得較好的效果。二、有創(chuàng)新、講實(shí)效為了取得更好的活動(dòng)效果,今年珠寶店對活動(dòng)的內(nèi)容和形式都進(jìn)行了一定程度的改變。具體來說,就是根據(jù)珠寶店工作的實(shí)際,結(jié)合珠寶店的特點(diǎn),除了積極號(hào)召女職工巾幗建功、積極開展?fàn)巹?chuàng)巾幗文明示范崗活動(dòng)外,還舉辦了豐富多采的業(yè)余文化活動(dòng)。1、為了更好的配合慶三八節(jié)廚藝大賽,珠寶店進(jìn)行了廚藝大賽的選拔賽。選拔賽由全廠女職工參加,進(jìn)行了激烈的廚藝比拼。選拔賽在刀法、造型、營養(yǎng)這三個(gè)方面進(jìn)行評比。經(jīng)過了綜合評比,最后選定____名選手參加決賽。在隨后的總公司的慶三八節(jié)廚藝的決賽上,____名選手精心準(zhǔn)備了10道菜,最后以優(yōu)異的成績獲得了組織獎(jiǎng)。2、“三八”節(jié)期間,在全體女職工中開展了以展現(xiàn)個(gè)人才干、體現(xiàn)人文藝術(shù)素養(yǎng)為目的的才藝作品征集?;顒?dòng)的內(nèi)容豐富多彩、形式靈活多樣,又富有實(shí)效。女職工創(chuàng)作的文學(xué)類作品,包括小說、詩歌、散文等;美術(shù)作品有繪畫、剪紙、攝影、平面設(shè)計(jì)等;才藝作品有編織、插花、折紙、折花、模型等作品。這樣,既結(jié)合公司實(shí)際,豐富了職工的業(yè)余生活,又避免了以往征文等形式容易出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)上隨便下載文章的現(xiàn)象發(fā)生,活動(dòng)取得了實(shí)效。3、為了更好的宣揚(yáng)傳統(tǒng)美德、傳承文明,在婦女節(jié)前夕公司開展了好媽媽的評選活動(dòng)。評選活動(dòng)在____個(gè)候選人中進(jìn)行,由全體職工投票選舉。最后獲得票數(shù)最多的陳永巧成為這次活動(dòng)的好媽媽人選。三、造氣氛、送溫馨為了讓廣大女職工過好節(jié)日,珠寶店為全體女工辦理了安康保險(xiǎn),并對廣大職工宣傳了保險(xiǎn)的意義,體現(xiàn)了珠寶店對全體女職工的關(guān)懷和愛護(hù)。四、今后努力的方向1、加大婦女工作的宣傳力度,使婦女工作深入人心。2、充分發(fā)揮總公司的教育、參與、代表、服務(wù)、聯(lián)誼維權(quán)等六大職能作用。3、活動(dòng)內(nèi)容要豐富多彩、形式靈活多樣。4、利用各種形式,加大對女工的培訓(xùn)力度。2022年珠寶店三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)(二)為了體現(xiàn)____珠寶店健康、文明、團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌,營造濃郁的節(jié)日氣氛,豐富珠寶店員工的業(yè)余文化生活,激勵(lì)珠寶店員工以飽滿的熱情和最佳的工作狀態(tài)把本職工作上一個(gè)新臺(tái)階,____月____日____珠寶店員工在____歡聚一堂,舉辦了“慶三八”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)上珠寶店員工店長、經(jīng)理兼副店長在活動(dòng)開始,向戰(zhàn)斗在珠寶銷售的一線工作人員表達(dá)了節(jié)日的問候。____做為東道主,做了大量細(xì)致的安排,在開場舞曲的伴奏下其保潔員以優(yōu)美的舞蹈拉開了活動(dòng)的序幕。首先是集體項(xiàng)目拔河,各參賽隊(duì)員摩拳擦掌、躍躍欲試,一聲哨響,場上隊(duì)員相互配合,竭盡全力,拼命拉繩。場下的拉拉隊(duì)也不甘示弱,加油聲,一浪高過一浪,氣氛相當(dāng)熱烈。接下來又是個(gè)人項(xiàng)目:定點(diǎn)投籃,跳繩,托球跑。在大家的喝彩聲中,珠寶店員工都表現(xiàn)得相當(dāng)積極,都本著參與第一、友誼第一、比賽第二的精神在非常輕松和歡快的氛圍中進(jìn)行比賽。在兩個(gè)多小時(shí)的趣味比賽中大家凝聚了力量,增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),賽出了友誼。大家表示今后要多參與這樣的集體活動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),把____珠寶店建成“溫馨活躍、安全穩(wěn)定、優(yōu)美和諧”的店鋪。2022年珠寶店三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)(三)春回大地,在那鳥語花香,陽光明媚的____月我們迎來了“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)____周年。為紀(jì)念這一具有歷史意義的節(jié)日,____珠寶店,營造濃郁的節(jié)日氣氛,認(rèn)真開展了豐富、簡樸、務(wù)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng),取得良好的效果,現(xiàn)把活動(dòng)情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極營造濃郁的節(jié)日氣氛一直以來,____珠寶店領(lǐng)導(dǎo)對組織“三八”節(jié)活動(dòng)高度重視,在____月份,珠寶店領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議把“三八”活動(dòng)方案提上議程,制定了活動(dòng)計(jì)劃,從計(jì)劃經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)安排等方面,都作了具體部署和安排。二、開展了豐富多彩的活動(dòng)1、召開____年度婦女工作總結(jié)暨慶____年“三八”茶話會(huì)。____月____日上午,珠寶店所有在職女職工,以及離退休女職工共____人參加____年度婦女工作總結(jié)暨慶____年“三八”茶話會(huì),會(huì)議由店長主持。首先,店長對____年局隊(duì)婦女工作做了回顧總結(jié)和局隊(duì)目前工作情況講解,并向到會(huì)的全體女同志致以節(jié)日慰問。期間,為使大家之間關(guān)系更融洽,會(huì)議安排還新進(jìn)單位的女同志做了自我介紹,使離退休同志加深了解珠寶店目前的情況,讓他們的心更歡暢,會(huì)上歡聲笑語,氣氛非常融洽。2、健康休閑登____山。為進(jìn)一步增強(qiáng)姐妹們“健康工作,快樂生活”的理念,促進(jìn)珠寶店全體女職工的交流,營造和諧愉快的活動(dòng)氛圍,活動(dòng)當(dāng)天下午,舉辦“姐妹登山健身活動(dòng)”。在這一次活動(dòng)中,姐妹拉拉家常,說說心事,相互加深了解,既增進(jìn)了感情,又增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)娘子軍團(tuán)隊(duì)的凝聚力。雖然今年的“三八”紀(jì)念活動(dòng)規(guī)模、經(jīng)費(fèi)投入較往年有所減少,但是活動(dòng)的效果卻一點(diǎn)也沒有遜色,局隊(duì)姐妹們過了一個(gè)快樂、健康、溫馨三八婦女節(jié)。2022年珠寶店三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)(四)時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了____年。銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。2、適時(shí)地接待顧客當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置仕客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客對于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級(jí)的,評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí),我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。6、促進(jìn)成交由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。7、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)對于顧客進(jìn)行分析歸類,對于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。2022年珠寶店三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)(五)翡翠的市場營銷是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從某種意義上來說,它比鉆石的營銷更需要獨(dú)特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項(xiàng)艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能成為一名合格翡翠銷售職員。在珠寶市場中,翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負(fù)面影響。由于多數(shù)消費(fèi)者對真假、優(yōu)劣翡翠的識(shí)別能力有限,特別是目前翡翠價(jià)格一路高漲,讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品,讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。要以恰如其分的語言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品,如我們只經(jīng)營A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書,證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢;它是真正的翡翠,這些語言有利于顧客消除戒備感,建立對公司產(chǎn)品的信心,顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。要以翡翠的文化激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好,如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普普通通的人,誰都希看一生平安,家庭幸福美滿,身體健康,翡翠消費(fèi)文化中的這些特殊功能一定會(huì)對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好,進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。作為一個(gè)翡翠銷售職員,首先,要對翡翠的專業(yè)知識(shí)有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價(jià)等,這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購買翡翠的強(qiáng)烈欲看,但由于自身對翡翠鑒定知識(shí)的貧乏,面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識(shí),才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品,才能取信于顧客,讓顧客買得放心。其次,要對翡翠消費(fèi)的歷史背景和文化有全面而深刻的熟悉。向消費(fèi)者大力宣傳中華民族的翡翠文化,激發(fā)他們的購買欲看。另外,還要把握顧客的購買心理,有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)和傾銷,才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實(shí)際的購買行為。多數(shù)消費(fèi)者對翡翠知識(shí)和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的,或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化。通過不同產(chǎn)品之間的比較,讓消費(fèi)者感受和熟悉什么是高檔翡翠,什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解,讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意,對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看,假如能起到這種效果,我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。2022年珠寶店三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)(六)光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。在這半年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這半年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識(shí),比如時(shí)下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。在個(gè)人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對于這半年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時(shí)間短。在賣場這個(gè)賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望??陀^的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在下半里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問題就是,柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因??偟囊痪湓?,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。我們要看到,賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個(gè)轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。下半年,我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時(shí)的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。人無完人,我相信,只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。希望下半年里,公司的業(yè)績會(huì)更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。2022年珠寶店三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)(七)我很榮幸加入了____鉆石____銷售團(tuán)隊(duì),盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場經(jīng)驗(yàn)重新整合,結(jié)合____賣場的實(shí)際情況和客情關(guān)系,像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為,過去高級(jí)員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可,如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。轉(zhuǎn)眼六個(gè)多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。我是____月份進(jìn)入我毛司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費(fèi)上非??量?。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有,這里雖交通便利,但這里是個(gè)快速公交通道,很多人只是路過這里,因?yàn)檫@里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費(fèi),這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費(fèi)群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難?;谝陨锨闆r,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力。1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略,熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司,公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。通過學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。我毛司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。2、提升自己的銷售能力和技巧,作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度。在情感體驗(yàn)上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì)放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。2022年珠寶店三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)(八)自從本人____年加入____珠寶以來也有____年的時(shí)間了。在這今年上半年的工作中,作為銷售主管的我我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在____年的____月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己上半年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如
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