招標(biāo)項目技術(shù)服務(wù)、商務(wù)及其他要求

業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨！精品文檔，歡迎你閱讀并下載！招標(biāo)項目技術(shù)服務(wù)、商務(wù)及其他要求第6章招標(biāo)項目技術(shù)服務(wù)、商務(wù)及其他要求1、采購內(nèi)容1、維護項目地點：西華街道辦事。2、維護管理范圍：三環(huán)路（除金牛立交喇叭狀綠化屬市管綠化、華僑城自管綠化除外），沙西線，興盛世家、侯家花園、金芙蓉大道，西靖路、易園北門側(cè)綠化帶、育仁西路、萬科金域西嶺、金卉路、金周路，沙西線一二期、金牛賓館、茶店子客運站。3、維護項目總面積：382359平方米。2、技術(shù)服務(wù)、商務(wù)及其他要求2.1服務(wù)內(nèi)容及要求按照《四川省城市園林綠化技術(shù)操作規(guī)程》、《金牛區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理規(guī)范》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理規(guī)范》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理考核辦法》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理評分標(biāo)準(zhǔn)》要求實施日常養(yǎng)護管理工作。主要內(nèi)容：（1）對管理范圍綠地內(nèi)各類植物（喬木、灌木、草坪）實施養(yǎng)護和維護管理，對植物生長情況進行動態(tài)跟蹤管理，保持植物生長旺盛、生長健康，管理內(nèi)容主要包括植物修剪、澆水、施肥、松土、除草、補栽、扶正、支撐等。（2）對管理范圍綠地內(nèi)因人為踐踏、破壞等原因造成綠地損毀，因地制宜采取增設(shè)圍欄、防撞墩、硬化地面、補植補栽、鋪設(shè)仿真草坪等措施，實施綠化恢復(fù)整治處置，保障管理區(qū)域綠化維護正常有序。（3）采取物理機械防治、藥物防治等相關(guān)結(jié)合的辦法，對管理范圍綠地內(nèi)草坪、灌木、喬木等植物各類植物實施病蟲害防治管理，防止病蟲成災(zāi)成害，保持各類植物生長健壯。（4）對管理范圍綠地內(nèi)實施衛(wèi)生保潔，清理綠化維護管理過程中產(chǎn)生的枯枝、落葉等廢棄物，嚴(yán)禁將廢棄物長時間堆放在綠地、人行道、花臺等區(qū)域，短時間內(nèi)不能處置的，堆放場地應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)致，有效避免安全隱患等事故發(fā)生，廢棄物處置必須實行無害化處理，做到廢棄物收集與運輸同步，嚴(yán)禁以任何理由焚燒廢棄物和生活垃圾。（5）對管理范圍實施揚塵治理和管理，定期對植物實施沖洗降塵，減少積灰積塵問題。同時，對綠地裸露土部位采取補植補栽或硬化等措施，減少綠地泥土外溢，揚塵污染。（6）對管理范圍綠化設(shè)施（含房屋、亭、臺、樓、園道、擋土墻、鋪裝廣場、花基、圍墻、小品、雕塑、庭園燈、座椅、標(biāo)識標(biāo)牌、垃圾箱等設(shè)施）實施維護管理和更新，保持使用功能完好無損壞。（7）對管理范圍內(nèi)綠化專用水、電設(shè)施實施維護管理，保持使用功能完好無損壞，按時繳納維護管理使用的水、電費用；按照城市供電部門要求對本項目專用變壓器（配電箱）實施維護管理，支持維護保養(yǎng)費用。（8）對管理范圍綠地內(nèi)違反《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》、《成都市園林綠化條例》、《成都市市容市貌管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容，對亂搭亂建、亂堆亂放、亂丟亂甩、亂倒垃圾、牽繩掛物等損壞、破壞、占用綠化、影響綠化景觀現(xiàn)象和行為，實施勸導(dǎo)制止和整治，保證管理范圍綠化管理正常有序，對無法自行處置的問題，及時上報上級管理部門協(xié)調(diào)解決。（9）根據(jù)本項目管理職責(zé)，建立健全自管范圍綠化維護安全管理機制，落實安全管理措施，及時發(fā)現(xiàn)處置綠1化維護安全隱患問題，確保本項目安全管理有序、無事故。（10）其它特殊約定需要養(yǎng)護管理的工作和委托的其他任務(wù)。2.2★人員配置要求人員配備原則：以滿足本項目工作需要，保障本項目服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，實行科學(xué)合理配備，管理單位在實施過程中，對于人員配備數(shù)量不能滿足工作需要的，必須及時增加人員配備數(shù)量。本項目人員必須用于本項目管理，作業(yè)人員實行編號管理，所有作業(yè)人員不得挪用其它項目使用。人員配備人數(shù)：本項目人員不少于45人崗位人員配備數(shù)量1基本工作職責(zé)負責(zé)貫徹執(zhí)行本項目各項管理標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，負責(zé)全面工作的協(xié)調(diào)和指揮，負責(zé)牽頭制定項目內(nèi)部管理制度協(xié)助項目經(jīng)理貫徹執(zhí)行本項目各項管理標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，并負責(zé)組織各項工作的具體安排有園林綠化類專業(yè)中級（含中級）以上職業(yè)資格證備注有園林綠化類專業(yè)中級（含中級）以上職稱項目經(jīng)理項目經(jīng)理助理（組長）綠化管理技術(shù)工人其他服務(wù)人員安全員合計2.3機具配置要求25負責(zé)項目內(nèi)綠化養(yǎng)護管理工作負責(zé)項目內(nèi)綠化養(yǎng)護、保潔工作、設(shè)施維護、安全巡查等工作負責(zé)檢查處置項目作業(yè)安全、管理安全、設(shè)施安全等35245設(shè)備配備原則：以滿足本項目工作需要，保障本項目服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，實行科學(xué)合理配備，管理單位在實施過程中，對于設(shè)備配備數(shù)量不能滿足工作需要的，必須及時增加。所有設(shè)備必須用于本項目管理，不得挪用其它項目使用?！镏饕O(shè)備配備最低要求：（1）灑水車2臺及以上（裝載量8噸或以上、配備有沖洗水槍）；（2）工具車1臺及以上（裝載量6噸及以上）；（3）貨車1臺及以上（裝載量8噸或以上）（3）綠籬機5臺及以上；（4）割草機(手推式草坪修剪機)9臺及以上；（5）機械噴藥機（手推式或背負式打藥機）8臺及以上。（6）樹枝粉碎機1臺及以上2.4商務(wù)要求2.4.1服務(wù)期限★服務(wù)期限：兩年（24個月），合同一年一簽，考核合格后方可續(xù)簽下一年度合同。按照《附件一：西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理規(guī)范》、《附件二：西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理考核辦法》、《附件三：西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理評分標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。22.4.1合同價款結(jié)算：甲方對乙方維護管理費用根據(jù)考核結(jié)果（考核辦法見附件一、二、三）按月考核，季度支付。撥付養(yǎng)護管理費時，甲方扣除乙方該季度扣款金額后，支付剩余應(yīng)付養(yǎng)護款。附件一：西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理規(guī)范為進一步加強西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理，有效提高管理水平，營造整治、優(yōu)美、有序的綠化環(huán)境，切實滿足人民群眾休閑、娛樂、健身等需要，有效改善城市人居環(huán)境質(zhì)量，特制定本管理規(guī)范。一、說明1．西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理質(zhì)量規(guī)范，依據(jù)四川省地方標(biāo)準(zhǔn)DB51/50016-1998《城市園林綠化技術(shù)操作規(guī)程》和《金牛區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理規(guī)范》，并結(jié)合西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理實際情況制定。2．本標(biāo)準(zhǔn)專用于西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理使用。二、維護管理時間本項目實行全天候24小時維護管理，以確保項目內(nèi)各類植物、綠化設(shè)施、園林綠化安全維護管理達到規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)，基本作業(yè)時間劃分如下：綠化保潔時間：7：00—22：00綠化養(yǎng)護設(shè)施維護時間：8：00—18：00安全巡查時間：全天24小時三、組織管理要求（一）設(shè)立項目管理部中標(biāo)單位必須在中標(biāo)轄區(qū)設(shè)置一處固定的辦公場所，便于項目日常管理協(xié)調(diào)指揮使用，項目部地點應(yīng)設(shè)置在中標(biāo)項目周邊區(qū)域或附近，辦公區(qū)面積不少于20平方米。（二）項目管理網(wǎng)格設(shè)置根據(jù)中標(biāo)項目管理需要，項目管理部必須配備項目經(jīng)理、管理組長、綠化維護工、設(shè)施維護工、安全管理員等各個層面的管理人員，形成一個層次分明、職責(zé)明確的管理網(wǎng)格體系，具體負責(zé)該標(biāo)段的日常養(yǎng)護管理工作，所有管理人員只能專職負責(zé)此標(biāo)段的維護管理工作，未經(jīng)甲方同意許可，不得挪用其它項目使用。（三）建立項目內(nèi)部管理辦法維護管理項目部組織機構(gòu)完整，內(nèi)部管理制度健全，應(yīng)按要求制定《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理人員、作業(yè)人員工作職責(zé)》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理工作流程》、《西華街道3辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理應(yīng)急處置預(yù)案》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理防汛預(yù)案》等管理制度，并上墻公示。（四）臺帳資料管理（1）建立完整的項目管理工作臺帳，日常維護管理資料記錄詳細、分類清楚、數(shù)據(jù)詳實，資料嚴(yán)禁弄虛作假。（2）建立日常維護作業(yè)、日常巡視管理記錄及月度維護計劃，并按計劃內(nèi)容組織實施管理，相關(guān)計劃上報管理方備查。（3）建立項目維護管理數(shù)據(jù)庫，明細項目各類苗木種類、數(shù)量；建立因市政公用設(shè)施建設(shè)所涉綠化面積增加與減少數(shù)據(jù)登記臺帳，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)更新。四、綠化養(yǎng)護管理內(nèi)容按照《四川省城市園林綠化技術(shù)操作規(guī)程》、《金牛區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理規(guī)范》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理規(guī)范》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理考核辦法》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理評分標(biāo)準(zhǔn)》要求實施日常養(yǎng)護管理工作。主要內(nèi)容：1．對管理范圍綠地內(nèi)各類植物（喬木、灌木、草坪）實施養(yǎng)護和維護管理，對植物生長情況進行動態(tài)跟蹤管理，保持植物生長旺盛、生長健康，管理內(nèi)容主要包括植物修剪、澆水、施肥、松土、除草、補栽、扶正、支撐等。（2）對管理范圍綠地內(nèi)因人為踐踏、破壞等原因造成綠地損毀，因地制宜采取增設(shè)圍欄、防撞墩、硬化地面、補植補栽、鋪設(shè)仿真草坪等措施，實施綠化恢復(fù)整治處置，保障管理區(qū)域綠化維護正常有序。（3）采取物理機械防治、藥物防治等相關(guān)結(jié)合的辦法，對管理范圍綠地內(nèi)草坪、灌木、喬木等植物各類植物實施病蟲害防治管理，防止病蟲成災(zāi)成害，保持各類植物生長健壯。（4）對管理范圍綠地內(nèi)實施衛(wèi)生保潔，清理綠化維護管理過程中產(chǎn)生的枯枝、落葉等廢棄物，嚴(yán)禁將廢棄物長時間堆放在綠地、人行道、花臺等區(qū)域，短時間內(nèi)不能處置的，堆放場地應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)致，有效避免安全隱患等事故發(fā)生，廢棄物處置必須實行無害化處理，做到廢棄物收集與運輸同步，嚴(yán)禁以任何理由焚燒廢棄物和生活垃圾。（5）對管理范圍實施揚塵治理和管理，定期對植物實施沖洗降塵，減少積灰積塵問題。同時，對綠地裸露土部位采取補植補栽或硬化等措施，減少綠地泥土外溢，揚塵污染。（6）對管理范圍綠化設(shè)施（含房屋、亭、臺、樓、園道、擋土墻、鋪裝廣場、花基、圍墻、小品、雕塑、庭園燈、座椅、標(biāo)識標(biāo)牌、垃圾箱等設(shè)施）實施維護管理和更新，保持使用功能完好無損壞。（7）對管理范圍內(nèi)綠化專用水、電設(shè)施實施維護管理，保持使用功能完好無損壞，按時繳納維護管理使用的水、電費用；按照城市供電部門要求對本項目專用變壓器（配電箱）實施維護管理，支持維護保養(yǎng)費用。（8）對管理范圍綠地內(nèi)違反《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》、《成都市園林綠化條例》、《成都市市容市貌管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容，對亂搭亂建、亂堆亂放、亂丟亂甩、亂倒垃圾、牽繩掛物等損壞、破壞、占用綠化、影響綠化景觀現(xiàn)象和行為，實施勸導(dǎo)制止和整治，保證管理范圍綠化管理正常有序，對無法自行處置的問題，及時上報上級管理部門協(xié)調(diào)解決。4（9）根據(jù)本項目管理職責(zé)，建立健全自管范圍綠化維護安全管理機制，落實安全管理措施，及時發(fā)現(xiàn)處置綠化維護安全隱患問題，確保本項目安全管理有序、無事故。（10）其它特殊約定需要養(yǎng)護管理的工作和委托的其他任務(wù)。五、文明作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1．維護管理人員作業(yè)時必須穿著統(tǒng)一安全工作服上崗，在夜間維護作業(yè)時必須在作業(yè)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)牌，作業(yè)人員肩上必須佩戴紅色警示燈，減少安全隱患問題發(fā)現(xiàn)；作業(yè)車輛嚴(yán)格遵守國家、地方交通管理法規(guī)，同時，保持作業(yè)車輛干凈整潔，無積灰積泥。2．維護管理人員應(yīng)樹立良好服務(wù)意識和職業(yè)道德，文明作業(yè)、文明管理，認真履行管理職責(zé)，工作時間不做與工作無關(guān)的事，能按照本項目維護管理質(zhì)量規(guī)范要求組織實施管理。3．管理范圍內(nèi)醒目位置必須設(shè)置一定數(shù)量的管理公示牌，公示牌內(nèi)容應(yīng)包括維護管理單位、管理內(nèi)容、管理范圍、監(jiān)管單位以及投訴電話，自覺接受上級部門的檢查和群眾的監(jiān)督。4．建立健全內(nèi)部安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，定期組織安全生產(chǎn)檢查，建立日常檢查臺帳，做到檢查有記錄、處置有結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)處置維護管理過程中各類安全隱患。5．清理維護管理過程中產(chǎn)生的廢棄物，嚴(yán)禁將廢棄物長時間堆放在綠地、人行道、花臺等區(qū)域，短時間內(nèi)不能處置的，堆放場地應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)致，有效避免安全隱患等事故發(fā)生，廢棄物處置必須實行無害化處理，做到廢棄物收集與運輸同步，嚴(yán)禁以任何理由焚燒廢棄物和生活垃圾。6．對管理范圍內(nèi)違反《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》、《成都市園林綠化管理條例》、《成都市市容市貌管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容，損壞、破壞、占用綠化行為實施規(guī)勸、制止等措施，特別是對管理范圍犬只管理、廣場舞等問題加強勸導(dǎo)，對無法自行處置的問題，及時上報上級管理部門協(xié)調(diào)解決。7．植物病蟲害防治噴灑農(nóng)藥前，應(yīng)提前告知周邊單位、商輔及小區(qū)市民，做好現(xiàn)場維護和指揮，實施文明噴灑。農(nóng)藥包裝瓶（罐）廢棄物嚴(yán)禁隨意丟棄，應(yīng)送回農(nóng)藥生產(chǎn)廠家實施無害化回收處置。六、衛(wèi)生、秩序管理標(biāo)準(zhǔn)（一）直觀標(biāo)準(zhǔn)管理范圍綠地整潔干凈，無垃圾雜物，無亂搭、亂建、亂堆、亂停、亂掛現(xiàn)象，綠地植物無亂張貼、無釘頭、鐵絲、電話線、廣告等釘掛物、纏繞物、懸掛物；綠地內(nèi)無破壞、侵占綠化現(xiàn)象。（二）具體要求（1）綠地每天普掃不少于兩次，第一次在8：00之前完成，第二次在14：00之前完成，其它時段巡回保潔。（2）綠地花臺每周清洗不少于兩次，隨時保持外觀清潔干凈。（3）綠地植物、綠化設(shè)施無“牛皮癬”、無刻畫涂鴉等；（4）綠地步道保持干凈整治，無污漬、淤泥和廢棄物。（5）保持綠化設(shè)施、植物表面干凈無積極灰積塵，根據(jù)季節(jié)不同和植物表面污染情況，應(yīng)定期對綠化設(shè)施、植物進行清洗降塵，減少楊塵污染。七、設(shè)施維護管理（一）直觀標(biāo)準(zhǔn)綠地內(nèi)設(shè)施（含房屋、亭、臺、樓、園道、擋土墻、鋪裝廣場、花基、圍墻、小品、雕塑、庭園燈、座椅、標(biāo)識標(biāo)牌、垃圾箱等設(shè)施）使用功能完好，無刻畫、缺損、倒伏、塌陷等問題；警示標(biāo)牌、溫馨提示牌、植物標(biāo)志牌設(shè)置規(guī)范，綠化設(shè)施干凈整潔、美觀，無缺筆少畫損壞問題。（二）具體要求1.綠地內(nèi)的設(shè)施應(yīng)定期進行維修保養(yǎng)，庭園燈桿、座椅、廊架等設(shè)施每年應(yīng)進行一次表面重新油漆和外墻立面粉刷油漆，油漆顏色與原色調(diào)一致；水、電設(shè)施每周巡查不少于兩次，每半年保養(yǎng)一次，發(fā)現(xiàn)破損問題應(yīng)及時修復(fù)、更換處置。2.水、電及排水系統(tǒng)要定期清理、維修、疏通，保障夏季大雨季節(jié)或汛期來臨各系統(tǒng)正常使用。特別是雨季綠地內(nèi)出現(xiàn)積水成澇時，應(yīng)及時疏通排水溝，并用水泵及時排水，防止出現(xiàn)樹木爛根，發(fā)現(xiàn)安全問題應(yīng)立即整改，杜絕事故發(fā)生。3.綠地內(nèi)園道、擋土墻、鋪裝廣場、花基、圍墻、景觀橋等設(shè)施，應(yīng)定期進行維護管理，保證設(shè)施無破損、缺損、松動、塌陷等問題發(fā)生，保障使用功能完好。八、綠化管理規(guī)范直觀標(biāo)準(zhǔn)：綠地各類植物生長旺盛、生長健壯，長勢良好，葉色正常，無枯枝敗葉、無缺株斷行、基本無病蟲害危害；植物修剪及時、修剪規(guī)范，綠地?zé)o明顯踐踏裸露痕跡；各類指示牌、宣傳欄規(guī)范美觀完整，綠化設(shè)施外觀完好、整潔干凈、無殘損，無亂圖畫。景觀面貌保持良好。（一）澆水1．原則根據(jù)不同植物生物學(xué)特性、植物規(guī)格、季節(jié)、土壤干濕程度確定澆水量及澆水次數(shù)，做到適時、適量、不遺漏，每次澆水要澆足、澆透。2．澆水量根據(jù)不同植物種類、氣候、季節(jié)和土壤干濕度確定，深度達根部、土壤不干涸為宜。一般情況下，澆水量為：行道樹30—40Kg/次.株，灌木20—30Kg/平方米?次，草坪10—20Kg/平方米?次。3．澆水次數(shù)開春后植物進入生長期，須及時補充水分，盛夏時節(jié)，植物水分蒸騰較多，應(yīng)加強灌溉，另外在冬季，降雨次數(shù)多但雨量偏少，還需要經(jīng)常對植物進行補水。一般情況下，喬木8—10次/年、灌木10—12次/年、色塊灌木12—14次/年，綠籬20次/年，草坪20—24次/年。64．澆水時間澆水時間主要集中在12—6月，夏季高溫季節(jié)應(yīng)在早晨或傍晚進行，冬季宜午后進行。沖洗降塵時間主要集中在11—3月和連綿小雨以后。5．雨季應(yīng)注意防澇排洪，清除積水。6．澆水時應(yīng)避開行人、車輛出行高峰，同時，注意電力、通信等管線，以避免安全事故發(fā)生。（二）施肥直觀標(biāo)準(zhǔn)：施肥以促進植物生長為目的，保持植物生長發(fā)育健壯，枝葉茂盛。施肥次數(shù)、數(shù)量、濃度、種類選擇適當(dāng)，避免施肥過量造成植物燒傷，避免施肥過少造成植物發(fā)育不良。具體要求如下：（1）定期對樹木、草坪等植物進行施肥，施肥應(yīng)根據(jù)植物種類、樹齡、立地條件和生長情況及肥料種類等具體情況而定。（2）施肥分基肥、追肥兩類?；室话悴捎糜袡C肥，在植物休眠期內(nèi)進行，追肥一般采用化肥或復(fù)合肥植物生長期內(nèi)進行。基肥應(yīng)充分腐熟后按一定比例與細土混合后使用，化肥應(yīng)溶解后再施用。（3）施肥次數(shù)：開花喬木每年年底施遲效基肥1次，追肥每年不少于2次，其他喬木年施遲效基肥1次；灌木每年施遲效基肥2次，追肥每年不少于4次；冷季型草坪年施6次以上；綠籬、麥冬、暖季型草坪年施4次以上。（4）施肥量：應(yīng)少量多次，以不造成肥害為度，同時滿足植物對養(yǎng)分的需要。喬木（胸徑再10cm以下）不少于20Kg/株/次，灌木不少于10Kg/株/次，草坪不少于10.2Kg/㎡/次，追肥喬木不超過250g/株/次，灌木不超過150g/株/次，草坪不超過10g/㎡/次。（5）施肥方式采取根部環(huán)狀溝施、穴施、溶液灌根、葉面噴施等多種方式，施肥應(yīng)均勻，施基肥應(yīng)結(jié)合松土、澆水進行，追肥應(yīng)充分溶解后再施用，濃度和用量適當(dāng)。（三）病蟲害防治直觀標(biāo)準(zhǔn)：全面貫徹“預(yù)防為主，綜合防治”的方針，做好植物病蟲害防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲害能力，早發(fā)現(xiàn)早處理；采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治和生物防治等方法防治病蟲害蔓延和影響植物生長，病蟲害發(fā)生率控制在5%以下。具體要求如下：（1）病蟲害的藥物防治要根據(jù)不同的樹種、病蟲害種類和具體環(huán)境條件，正確選用農(nóng)藥類型、劑量、濃度和施用方法，使之既能充分發(fā)揮藥效，又不產(chǎn)生藥害，減少對環(huán)境的污染處。（2）噴灑應(yīng)在無風(fēng)的晴天進行，陰雨或高溫炎熱的中午不宜噴藥。噴藥區(qū)域應(yīng)提前告知周邊單位、住戶及商家，噴藥時要注意游人安全、避開人流高峰時段。在商輔、市民較多的地方，應(yīng)用低毒、無殘留性、對人無傷害的農(nóng)藥。（3）防治及時，一般情況下，預(yù)防性打藥為喬木3-5次/年，灌木5-6次/年，草坪8-10次/年。對發(fā)生病蟲7害的植物區(qū)域應(yīng)進行針對性的重點治療，如灌根、修剪、打吊針等方式。（4）農(nóng)藥應(yīng)妥善保管，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用，注意自身及他人安全。正確掌握各種農(nóng)藥的使用方法，合理施用，注意做到對癥下藥，計量準(zhǔn)確，方法正確，噴灑均勻，不造成藥害，不發(fā)生安全事故；農(nóng)藥噴灑前應(yīng)提前告知周邊商輔、單位及小區(qū)市民，做好現(xiàn)場維護和指揮，文明噴灑，避免影響行人及沿街商輔、居民衣物等。農(nóng)藥包裝瓶（罐）廢棄物嚴(yán)禁隨意丟棄，應(yīng)送回農(nóng)藥生產(chǎn)廠家實施無害化回收處置。（四）喬木及灌木修剪直觀標(biāo)準(zhǔn)：修剪是綠化養(yǎng)護中的一項重要技術(shù)。修剪應(yīng)根據(jù)樹種習(xí)性、設(shè)計風(fēng)格、養(yǎng)護季節(jié)、景觀效果來進行，通過修剪達到均衡樹勢、調(diào)節(jié)生長、姿態(tài)優(yōu)美、花繁葉茂的目的。修剪包括剝芽、去蘗、摘心摘芽、疏枝、短截、截除粗枝、疏花疏果、整形、更冠等技術(shù)。具體要求如下：（1）修剪時間：落葉喬木一般在落葉后至萌芽前的休眠期進行，常綠喬木一般在4至8月上旬立秋的生長期進行。剝芽、去蘗、應(yīng)在于萌芽抽枝未木質(zhì)化前進行，定干、短截、整形、更冠等強度修前應(yīng)在休眠期進行，春開花木應(yīng)在開花后進行。（2）修剪內(nèi)容：剪除病枝、枯枝、殘樁、弱枝以及內(nèi)膛過密的細弱枝；喬木上的枯枝爛頭、樹干基部及支干上的蘗生枝應(yīng)及時剪除；秋冬應(yīng)對樹木進行集中整形修剪。根據(jù)綠化設(shè)計要求以及不同植物種類正確選擇修剪的技術(shù)方法，宜多疏少截。截面直徑10cm以上的應(yīng)涂抹防腐劑。（3）修剪類型：養(yǎng)護性修剪分常修剪和造型（整形）修剪兩類。常規(guī)修剪以保持自然樹型為基本要求，按照“多疏少截”的原則及時剝芽、去蘗，合理短截并疏剪內(nèi)膛枝、重疊枝、交叉枝、下垂枝、腐枯枝、病蟲枝、徒長枝和損傷枝，保持內(nèi)膛通風(fēng)透光，樹冠豐滿。（4）修剪次數(shù)：喬木不能少于2次/年，造型灌木不能少于10次/年，綠籬植物不能少于16次/年，色塊灌木12次/年，具體情況結(jié)合實際進行。（5）喬木修剪：一般只進行常規(guī)修枝，對主、側(cè)枝尚未定型的樹木可采取短截技逐年形成三級分枝骨架。樹冠與樹干高度的比例為7：3至6：4之間接。行道樹在同一路段的分枝點高低、樹高、冠幅大小基本一致。無主軸落葉喬木（如法桐）的定型修剪：首先要確定定干高度，一般為2.5—3米，分枝點以下側(cè)枝和分枝點以上的主軸全部剪除，然后選留3—5個向外開放，方向分布均勻，健壯的主枝，上端呈水平狀短截，并在每一個主枝上選留方向合理、分布均勻的3—5個健狀側(cè)枝；有主軸落葉落喬木（如銀杏）的定型修剪：要保護中央領(lǐng)導(dǎo)枝的完好，分枝點的高度2.5—3米。分枝點以下側(cè)枝全部剪除，分枝點以上選留3—4輪主枝，每輪選留健狀主側(cè)枝3—4個，要求上下錯落有致，分布均勻、方向合理。剩余的枝條全部剪除。生長旺盛、樹形美觀，分枝點合適，內(nèi)堂不亂，通風(fēng)透光；葉片、枝干健壯，無明顯枯枝死枝；及時抹芽，8樹干、一級分枝上無萌條；及時清理死樹，挖除死樹樁并進行補植，保持無缺株；花灌木開花繁茂，灌木球造型美觀。（6）灌木修剪：一般以保持其自然姿態(tài)，疏剪過密枝條，保持內(nèi)膛通風(fēng)透光。對叢生灌木的衰老主枝，應(yīng)本著“留新去老”的原則培養(yǎng)徒長枝或分期短截老枝進行更新。觀花灌木和觀花小喬木的修剪應(yīng)掌握花芽發(fā)育規(guī)律，對當(dāng)年新梢上開花的花木應(yīng)于早春萌發(fā)前修剪，短截上年的已花枝條，促使新枝萌發(fā)。對當(dāng)年形成花芽，次年早春開花的花木，應(yīng)在開花后適度修剪，對著花率低的老枝要進行逐年更新。（7）綠籬和造型灌木修剪：一般按造型修剪的方法進行，按照規(guī)定的形狀和高度修剪。每次修剪應(yīng)保持形狀輪廓線條清晰、表面平整、圓滑。修剪后新梢生長超過8cm時，應(yīng)進行第二次修剪。若生長過密影響通風(fēng)透光時，要進行內(nèi)膛疏剪。當(dāng)生長高度影響景觀效果時要求進行強度修剪，強度修剪宜在休眠期進行。(8)草坪修剪次數(shù)應(yīng)隨草的生長速度來確定，當(dāng)草坪高度超過12cm時必須進行修剪，否則影響草坪的觀賞效果。剪草應(yīng)在4—5公分為宜，切忌齊根下修剪，以免影響草坪質(zhì)量。小面積草坪可使用綠籬剪或鐮刀剪草，大面積草坪使用剪草機修剪?；觳ゲ萜盒藜舸螖?shù)每年不少于20次、結(jié)縷草每年不少于5次。（9）整形修剪，應(yīng)用剪、鋸、捆、扎等方法將樹木修剪成特定的圖案形體，外形輪廓清晰、樹冠表面平整、圓滑、不露缺空，不露捆扎物。（10）修剪時，剪口或鋸口必須平整光滑，不得劈裂。短截須留外芽，剪口距芽口位置1厘米左右須芽口方向剪成45度的斜面。截除粗度在10厘米以上的大枝，須先用鋸由下向上鋸一切口，深度約三分之一，不得留有短樁。疏剪（鋸）粗枝應(yīng)于著生枝（干）成斜面，切口大于5厘米的，應(yīng)用利刀將切口修剪光滑，并涂抹傷口保護劑。（11）花灌木修剪，應(yīng)保持內(nèi)高外低自然豐滿的樹形，適時疏剪細弱枝、過密枝、干枯枝、外圍枝、病蟲枝，分期更新叢生灌木的衰老主枝，貼根莖處剪去，短截影響樹姿樹勢的徒長枝、下垂枝、競爭枝。當(dāng)年新梢上開花灌木，在早春萌芽前修剪；在次年早春開花灌木，在開花后修剪；多年生枝上開花灌木，應(yīng)保護培養(yǎng)老枝。頂芽開花灌木一般不作短截。紫薇、芙蓉的短截，每年提高2—3個芽位下剪，促使樹冠擴長、開花繁茂。（五）松土、除雜草直觀標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合季節(jié)、雨水等情況，定期對綠地實施松土管理，保持土壤疏松，不板結(jié)、干裂。除雜草采取人工除草與人工相結(jié)合辦法，及時清除綠地草坪內(nèi)雜草，保持植物生長良好和綠化景觀效果。具體要求如下：（1）松土：松土每年4—10月進行，一般在澆水后地面板結(jié)和夏季降大雨后進行松土，保持土壤疏松，空氣流通。松土采用釘耙或窄鋤將土挖松，松土深度5.8公分，以不傷根為限?；觳ゲ萜簯?yīng)用草坪打孔機或草坪切割機進行松土，春秋每兩月松土1次，夏季每月松土2次，松土?xí)r不要翻亂草莖。（2）除雜草：掌握“除早、除小、除了”原則。大面積除草可用鋤頭挖松表土，揀出草根、抖掉宿土地、刨9平地面。未栽草坪的綠地（帶），可只除高荒性及蔓生碎草，覆蓋露土。栽有草坪、碎草，要經(jīng)常剔除防滋生蔓延。剔除的碎草應(yīng)及時裝倒，不能邊挖邊丟，影響草坪美觀和碎草滋生蔓延。綠地中應(yīng)隨時保持無雜草，每周除雜草不少于一次，保證草坪的純凈度達到98%以上。（六）補栽直觀標(biāo)準(zhǔn)：管理范圍內(nèi)喬木、灌木因自然枯死，人為損害等原因造成的缺株斷行和裸露土地現(xiàn)象的，應(yīng)及時補栽，隨時保持綠地各類植物的種植量，補栽應(yīng)做到及時有效，全面保持綠化景觀效果。（1）補栽前先要清理死樹，挖掘死樹必須取出樹蔸，不得留樁砍斷，埋蔸土中。（2）補栽植物應(yīng)使用相同品種和相同規(guī)格的苗木，保持補栽區(qū)域植物風(fēng)格一致，原則上一般植物補栽時間不得超過48小時，大型喬木灌木補栽時間不得超過72小時。（3）大型喬木灌木補載后，應(yīng)使用杉桿或竹竿采取三腳樁或四腳樁進行支撐，防止樹木傾斜倒扶。（4）夏季補栽灌木應(yīng)搭建遮蔭網(wǎng)，防止陽光灼傷，補栽喬木應(yīng)適當(dāng)修剪部分枝椏或進行短截，并對補栽樹木實施營養(yǎng)液補充，提高補栽成活率；冬季補栽應(yīng)根據(jù)補栽植物特性，合理加蓋塑料膜，以保溫和緩解水分蒸發(fā)。（七）支柱、扶正直觀標(biāo)準(zhǔn)：保持樹木挺直，不傾斜，對自然原因或人為因素造成樹木傾斜和倒扶的，必須進行扶正和支柱，有效減少安全隱患事故發(fā)生，扶正和支柱需達到規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)。具體要求如下：（1）原則上樹木傾斜倒伏超過10度的，必須進行扶正。落葉喬木在休眠進行，常綠樹在3—5月進行。扶正前，應(yīng)先疏剪部分枝椏或進行短截，修剪后在傾斜方向和扶正方向距干莖直徑5倍處挖一溝槽，深20—40厘米，切斷部分粗根，然后套上繩于樹干上將樹身拉正，拉正角度略超過垂直線，拉正后，行道樹應(yīng)在傾斜方向的土中埋一根支撐棒，一端支撐在墊磚的溝壁上，另一端支撐在襯墊軟物的樹干基部，支穩(wěn)后輕放拉繩，回正穩(wěn)定，復(fù)土搗緊，適量澆水。（2）支柱所用材料可選用金屬桿或杉桿，支撐方式采用三腳樁或四腳樁，同一區(qū)域采取的支柱材料及方式必須統(tǒng)一，未經(jīng)上級許可，不得擅自拆除支撐竿。扶正支柱須及時、雨季每天應(yīng)進行一次專項檢查，平時每月應(yīng)進行一次專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時支柱。（八）綠地容貌直觀標(biāo)準(zhǔn)：隨時保持綠地清潔、美觀，綠地內(nèi)無纏繞性、攀援性雜草，無積水，無垃圾雜物，整形植物修剪平整，保持原造型效果，無缺損，景觀維護良好，無裸露地。及時清除死樹、枯枝，及時清除垃圾、磚頭、瓦塊等廢棄物，及時清運剪下的植物殘體，冬季要加強綠地落葉清掃，當(dāng)天清理出來的廢棄物原則上應(yīng)在當(dāng)天清理完畢，不過夜。九、水景水面10要求及標(biāo)準(zhǔn)：無漂浮物，無垃圾、無臭味，無蚊蟲孳生，水生觀賞植物長勢良好，枯枝敗葉及各類水生雜草及時清撈，進、出、溢水口通暢無堵塞。每年清淤不少于兩次。（1）水景蓄水水位保持合理位置，既能體現(xiàn)景觀水景效果，又能防止水位過高安全隱患問題，具體標(biāo)準(zhǔn)按照管理方要求執(zhí)行。（2）水景蓄水周邊區(qū)域設(shè)施有安全警示標(biāo)致牌，特殊地段需設(shè)置安全防護隔離網(wǎng)。（3）定時打撈清理水景區(qū)域漂浮物、垃圾等雜物，保持水景區(qū)域干凈整治。每天打撈清理不少于四次。（4）定時更換水景池水，保持水景池水清澈無臭味。每年更換池水不少于兩次。十、防汛搶險要求（1）防汛前準(zhǔn)備：成立本項目防汛搶險小組，落實搶險隊伍，儲備必要的防汛搶險設(shè)備，以加強防汛期間搶險能力人，做到“招之即來、來之能戰(zhàn)”。（2）防汛搶險：防汛期間必須安排24小時人員值班與巡查，凡是遇大風(fēng)大雨，必須組織人員進行全方位巡查，確保管理范圍內(nèi)綠化、設(shè)施維護管理正常，無樹木傾倒、無設(shè)施損壞、無綠化安全事故等問題。（3）防汛期間：對因吹風(fēng)下雨或其它原因造成樹木倒扶問題的，必須立即組織人員在30分鐘內(nèi)，將倒扶樹木拖曳到不影響交通的安全地帶位置進行存放，以確保市政公用設(shè)施運行正常，在確保安全情況下，按照綠化管理規(guī)范要求對倒扶樹木進行扶正加固處置，徹底消除安全隱患。十一、應(yīng)急預(yù)案1．應(yīng)按要求制定《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理應(yīng)急處置預(yù)案》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理防汛預(yù)案》等工作預(yù)案，項目部維護管理人員應(yīng)熟悉了解西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理基本情況，包括管理范圍、管理內(nèi)容，管理標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)分工，處置預(yù)案及措施，隨時處置管理過程中發(fā)生的突發(fā)問題，積極維護項目綠化管理正常秩序和安全管理。2．重點做好本項目“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日以及重大活動期間的綠化養(yǎng)護、設(shè)施維護、安全維穩(wěn)、衛(wèi)生秩序保障工作，以最佳最優(yōu)的綠化景觀效果營造城市管理氛圍。11附件二：西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理考核辦法一、考核的組織實施西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理檢查工作，由成都市金牛區(qū)人民政府西華街道辦事處綠化管理科負責(zé)組織，具體考核工作由直屬單位成都市金牛區(qū)園林綠化工程隊負責(zé)日?？己藱z查和通報，每月考核結(jié)果與撥付項目綠化維護管理服務(wù)費用掛鉤，實行扣分扣款管理辦法。二、考核對象本項目中標(biāo)的園林綠化維護管理公司三、考核方式及內(nèi)容按照《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理規(guī)范》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理考核辦法》和《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理評分標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。（一）定期檢查每月25日至30日，考核單位和被考核單位在現(xiàn)場共同進行檢查打分，考核組每次檢查，工作人員必須保持在2人（含2人）以上，方可進行檢查。（二）不定期檢查由考核單位單獨進行，考核檢查時詳細記錄考核時間、地址、考核情況（含照片資料），考核結(jié)果記入當(dāng)月考核成績。（三）維護管理單位應(yīng)在每月檢查前填報本月綠化維護管理工作統(tǒng)計表和次月工作計劃，作為考核內(nèi)容之一，考核表格由考核單位統(tǒng)一制定?？己藸款^科室和考核單位，每月初組織維護管理單位召開一次工作例會，通報項目維護管理和上月考核情況，并傳達市、區(qū)園林等相關(guān)部門有關(guān)綠化維護管理工作精神和要求。（四）上級領(lǐng)導(dǎo)和部門指出的重大問題、群眾舉報、投訴和新聞媒體曝光等內(nèi)容，經(jīng)核實后作為日常檢查的內(nèi)容記入當(dāng)月考核成績。四、檢查考核分直觀考核和措施考核兩部分。（一）直觀考核以現(xiàn)場檢查為主。（二）措施考核是指現(xiàn)場檢查養(yǎng)護管理單位對上級部門指出的問題采取的一些技術(shù)處置措施，并在規(guī)定時間內(nèi)完成整治任務(wù)。五、評分辦法（一）考核評分采用百分制扣分辦法。12（二）具體評分辦法如下：1.月考核得分＝100分－日?？己丝鄯掷塾嫈?shù)2.每月考核得分在91分（含91分）－100分，每減少1分扣每月服務(wù)管理費10.1%；81（含81分)－90分，每減少1分扣每月服務(wù)管理費10.15%；考核成績得分在71(含71分)－80分，每減少1分扣每月服務(wù)管理費10.2%；考核成績得分在70分以下,扣除當(dāng)月管護費10%;3.一年以內(nèi)（以12個月計算），出現(xiàn)第一次考核成績在80以下，實施書面誡勉通報；出現(xiàn)第二次考核成績在80以下，實施書面誡勉通報；出現(xiàn)第三次考核成績在80以下，由成都市金牛區(qū)人民政府西華街道辦事處中止本項目服務(wù)合同，由此產(chǎn)生后果及經(jīng)濟損失，由中標(biāo)企業(yè)自行承擔(dān)。凡被我局淘汰的作業(yè)公司，列入黑名單，取消在我區(qū)下一年度投標(biāo)資格。六、其它事項（一）被考核單位認為檢查有誤，可以向考核單位申辯，經(jīng)復(fù)核重新認定，復(fù)核只進行一次。（二）本辦法從合同簽訂之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸成都市金牛區(qū)人民政府西華街道辦事處。13附件三：西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理評分標(biāo)準(zhǔn)一、制度建設(shè)（10分）1.未按要求建立《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理人員、作業(yè)人員工作職責(zé)》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理工作流程》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理應(yīng)急處置預(yù)案》、《西華街道辦事處綠化管護作業(yè)服務(wù)綠化維護管理防汛預(yù)案》等管理制度，每一項扣10.5-2分。2.管理范圍內(nèi)未設(shè)置一定數(shù)量的管理公示牌，一次扣10.5-1分。3.未建立日常檢查臺帳，無文字檢查及處置記錄，一次扣10.5-1分。4.未制定月工作計劃，未按月計劃落實綠化養(yǎng)護管理內(nèi)容，每一項扣10.5-1分。5.未按要求在管轄區(qū)范圍設(shè)置管理項目部，一次扣5分。6.未按要求設(shè)置項目經(jīng)理、管理組長、綠化維護工、設(shè)施維護工、安全管理員，水電管理員等工種，一次扣10.5-2分。7．未按要求配備項目管理員和作業(yè)人員，一次（每少一人）扣3分。8．通報問題未按時、按要求、按標(biāo)準(zhǔn)完成整治、整改的，一次扣10.5—1分。9．作業(yè)人員挪用其它項目使用，一次扣3分/人。二、綠化保潔（10分）1.工作時間內(nèi)無養(yǎng)護管理人員巡查，一次扣10.5-3分。2.工作時間內(nèi)無人及時清掃綠化垃圾，一次扣10.5-2分。3.綠化廢棄物收集擺放不規(guī)范，亂丟、亂放在園區(qū)道路、設(shè)施等處，一堆扣10.2-1分。4.綠化廢棄物當(dāng)天未清運完，一堆（或一袋）扣10.25分。145.未按要求落實揚塵治理，沖洗不到位，植物表面積灰重，一次扣10.5-2分。6.綠化設(shè)施不整潔，有“牛皮癬”小廣告、有積塵積泥、有刻畫涂鴉未清除、清洗，一處扣10.25—0.5分。7.綠地內(nèi)垃圾、磚頭、瓦塊、死樹、枯枝等廢棄物未及時清除，一處扣10.25-0.5分。8.樹木上鐵釘、鐵絲、草繩、電力通訊線、廣告、風(fēng)箏、空輸液袋、廢棄吊裝夾板等拴繩掛物、纏繞物、懸掛物未清除，一處扣10.25—0.5分。三、設(shè)施設(shè)備管理（10分）1.設(shè)施維護管理不及時，影響景觀效果，一處扣10.2—0.5分。2.設(shè)施破損、缺損未修復(fù)和更換，一處扣10.2—0.5分。3.設(shè)施未修復(fù)，存在安全隱患，一處扣10.5—1分。4.作業(yè)車輛挪用其它項目使用，一次扣5分/臺車。四、綠地養(yǎng)護管理（60分