2015-05企業(yè)人力資源管理師二級真題

2015年05月企業(yè)人力資源管理師二級

卷冊一：職業(yè)道德理論知識

第一部分

職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）（略）

第二部分

理論知識（26～125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇?/p>

案）

26.關(guān)于均衡國民收入的公式，不正確的是（）

Ａ均衡國民收入=消費+收入

B

均衡國民收入=總供給

C

均衡國民收入=消費+儲蓄

D

均衡國民收入=消費+投資

27.正常情況下，依照法定程序延長的工作時間每月不能夠超過（

）

A

20小時

B

36小時

C

30小時

D

40小時

28.確定型決策方法不包括（）

A

微分法

B

量本利分析法

C

收益矩陣法

D

線性規(guī)劃法

29．（）是人對某種事物與特定對像所持有的一種肯定或否定的心理傾向

A

歸因

B

知覺

C

D

態(tài)度

30.人的本性即人的（）

A

自然屬性和心理屬性

B

社會屬性和心理屬性

C

自然屬性和社會屬性

D

屬性和心理屬性

31.（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A

同素異構(gòu)原理

B

能位匹配原理

C

適才適用原理

D

動態(tài)優(yōu)勢原理

32.關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法，不正確的是（

）

A

組織理論包括了組織運行的全部問題

B

原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

C

組織設(shè)計理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

D組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

33.

組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括（

）

A

地區(qū)利潤中心

B

專業(yè)成本中心

C

產(chǎn)品利潤中心

D

地區(qū)成本中心

34.有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整

體性很強，這類企業(yè)比較適合()

A矩陣制

B

模擬分權(quán)制

C

流程型

D

組織

35.（）是以信息，通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)，生產(chǎn)，

銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)成

連接而成的經(jīng)濟聯(lián)合體

A

網(wǎng)絡(luò)型組織

B

流程型組織

C

模擬分權(quán)組織

D

組織

36.下列選項中，屬于企業(yè)部門結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計的方法是（）

A自上而下法

B

自下而上法

C

業(yè)務(wù)流程法

D

變量

法

37.下列選項中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式的是（

）

A

直線制

B

矩陣制

C

直線職能制

D

摸擬分權(quán)制

38.在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?/p>

A

增大數(shù)量

B

擴大地區(qū)

C

縱向整合

D

多種經(jīng)營

39.某個

在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

時需分析組織關(guān)系，不屬于分析的內(nèi)容的是（

）

A

某個

應(yīng)同哪些

和個人發(fā)生聯(lián)系

B

某個

要求別人給予何種配合和服務(wù)

C

某個

的工作效率和員工的士氣如何

D

某個

應(yīng)該為別的

提供哪些服務(wù)

40.組織結(jié)構(gòu) 常招致各方面的

和

，下列選項不屬于該表現(xiàn)的是（

）

A

生產(chǎn)經(jīng)營情況

B

工作效率降低

C

要求離職的

增多

D

市場占有率縮小

41.關(guān)于員工素質(zhì)

中的

差異原理，下列選項中，描述不正確的是（）

A

人的素質(zhì)是有差異的，這種差異是客觀存在的，但是可以為意志所轉(zhuǎn)移的。

B

可以選成素質(zhì)差異

C

的內(nèi)容是人的素質(zhì)

D

后天

可以造成素質(zhì)差異

42.并不是每個人都能把

的大

課程講授得很清楚，正所謂術(shù)業(yè)有專功，

這里其實是指（）

A

工作差異原理

B

差異原理

C

職位差異原理

D

權(quán)責(zé)差異原理

43.（）作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁

A

崗位分析

B

員工素質(zhì)

C

崗位評價

D

員工績效評價

44.對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為等特征或表現(xiàn)的范圍，強度

和頻率和規(guī)定，這里描述的是（）的概念

A標(biāo)準(zhǔn)

B指標(biāo)

C標(biāo)記

D標(biāo)度

45.員工素質(zhì)

的（）采用“甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A

量詞式標(biāo)度

B

數(shù)量式標(biāo)度

C

定義式標(biāo)度

D

等級式標(biāo)度

46.在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進行的指導(dǎo)方針。

A

面試問題

B

面試團隊

C

面試指南

D

面試評估

47.面試者從應(yīng)聘者的某一缺點出發(fā)去評價應(yīng)聘者的其他方面，這種偏見屬于

（）

A

首因效應(yīng)

B

對比效應(yīng)

C

暈輪效應(yīng)

D

錄用壓力

48.關(guān)于行為描述面試的說法，不正確的是（）

A它是一種特殊的非結(jié)構(gòu)化面試

B

所有面試問題都是行為性問題

C

其假設(shè)前提是“說和做存在較高的一致性”

D

其實質(zhì)是識別關(guān)鍵性的工作要求

49.企業(yè)人力資源的（）是指在工作崗位分析和

素質(zhì)

的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)員

工與崗位的優(yōu)化配置。

A

時間配置

B

配置

C

空間配置

D

整體配置

50.（）對企業(yè)培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。

A

管理性培訓(xùn)規(guī)劃

B

性培訓(xùn)規(guī)劃

C

培訓(xùn)課程規(guī)劃

D

培訓(xùn)需求分析

51.專業(yè)技能

培訓(xùn)的內(nèi)容是（）

A.專業(yè)知識

B

企業(yè)文化

C

規(guī)章制度

D

管理能力

52.（）屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境

。

A

培訓(xùn)者

B

培訓(xùn)設(shè)備

C

培訓(xùn)場所

D

組織環(huán)境

53.滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求是培訓(xùn)課程設(shè)計的（）

A

本質(zhì)屬性

B

主要依據(jù)

C

根本任務(wù)

D

內(nèi)在要求

54.培訓(xùn)需求分析的客體具有（）

A

多層次性

B

同一性

C

時間滯后性

D

規(guī)范性

55.現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個層次，依次為（）

A

知識培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，觀念培訓(xùn)，思維培訓(xùn)，心理培訓(xùn)

B

知識培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，思維培訓(xùn)，觀念培訓(xùn)，心理培訓(xùn)

C

知識培訓(xùn)，思維培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，觀念培訓(xùn)，心理培訓(xùn)

D

技能培訓(xùn)，知識培訓(xùn)，思維培訓(xùn)，觀念培訓(xùn)，心理培訓(xùn)

56.課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提，也是培訓(xùn)課程

開發(fā)的內(nèi)在動力。

A價值性

B有效性

C相關(guān)性

D系統(tǒng)性

57.（）是制訂好培訓(xùn)計劃的基本問題

A

培訓(xùn)課程設(shè)計

B

課程目標(biāo)

C

課程評價

D

課程模式

58.培訓(xùn)后的評估內(nèi)容不包括（）

A目標(biāo)達成情況

B培訓(xùn)環(huán)境

C培訓(xùn)主管工作績效

D培訓(xùn)效果效益

59.一般來說，（）會作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。

A

工作效率

B

成本控制

C

工作過程

D

工作成果

60.設(shè)計績效考評指標(biāo)體系無需遵循（）

A明確性原則

B靈活性原則

C針對性原則

D科學(xué)性原則

61.沒有

零點，只能做加減運算的績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表是（）

A

比率量表

B

等距量表

C

等級量表

D

名稱量表

62.提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序包括：1.分析工作產(chǎn)出，2.審核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn).3.修

改和完善4.設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)5.提取和設(shè)定

指標(biāo)，正確的排序是（）

A．14352

B．15234

C．14253

D．15423

63.績效 始終關(guān)注員工的（），旨在通過提高

績效水平來改進部門和組

織的績效。

A

工作態(tài)度

B

工作行為

C

工作績效

D

工作過程

64.對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤為重要的績效考評效標(biāo)是（

）

A

行為性效標(biāo)

B

特征性效標(biāo)

C

結(jié)果性效標(biāo)

D

過程性效標(biāo)

65.“好人不好，強人不強，弱者不弱”這種績效考評誤差是（）

A

苛嚴(yán)誤差

B

居中趨勢

C

寬厚誤差

D

個人偏見

66.（）指評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被

優(yōu)良。

A

后繼效應(yīng)

B

暈輪效應(yīng)

C

寬厚誤差

D

個人偏見

67.360度考評的缺點不包括（）

A

相對而言成本較高

B

信息一致性差

C

定性評價

較大

D

結(jié)果有效性差

68.

（）是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物

的總和。

Ａ

工資

Ｂ

薪酬

Ｃ

社保保險

Ｄ

紅利

69.

薪酬是能夠為企業(yè)和投資者帶來預(yù)期收益的資本，體現(xiàn)了薪酬的(

)功能

A

增值

B

控制成本

C

塑造企業(yè)文化

D

改善經(jīng)營績效

70.（）是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作

A

薪酬

B

薪酬設(shè)計

C

薪酬支付

D

薪酬調(diào)整

71.企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，

有關(guān)企業(yè)各類

的工資福利待

遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程是指()

A

市場

B

需求

C

薪酬

D

福利

72.薪酬水平都是在直接或間接進行的薪酬 的基礎(chǔ)上確定的是（

）

A

崗位薪酬

B

職位薪酬

C

特定崗位薪酬

D

專業(yè)崗位薪酬

73.從

的組織者來看，以下不是正式薪酬

的是（）

A

薪酬滿意度

B

商業(yè)性薪酬

C

專業(yè)性薪酬

D

訪談

74．績效工資制的形式不包括(

)。

(A)計件工資制

(B)提成制

(C)技能工資制 (D)傭金制

75.在薪酬

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析中，如果被

沒有給出某類崗位完整的工

資數(shù)據(jù)，只能

到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，所應(yīng)采取的分析方法為（

）

A

數(shù)據(jù)排列法

B

頻率分析法

C

回歸分析法

D

簡單平均法

76.薪酬市場

的方法中使用頻率最高的是（）

A

問卷

法

B

面談

法

C

文獻收集法

D

法

77.勞動關(guān)系的內(nèi)容是（）

B勞動力

C勞動者

D

78.（）作為勞動力這一生產(chǎn)要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋梁。

A工資

B

勞動關(guān)系

C

勞動

D

事實勞動關(guān)系

79.（）是指用人

除了非全日制用工形式外無

勞動合同或無有效

勞

動合同形成的勞動

。

關(guān)系

B

勞動

C

事實勞動關(guān)系

D

勞務(wù)關(guān)系

80.下列選項中，屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是（）

A

組織

B

法人

C

權(quán)力義務(wù)

D

智力成果

81.下列關(guān)于勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的說法中，錯誤的是（）

關(guān)系是基于用人

與勞動者之間因生產(chǎn)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的關(guān)系

B

勞動關(guān)系產(chǎn)生的原因是社會分工

C

勞務(wù)關(guān)系中，

合同的沒有行政責(zé)任

D

勞動關(guān)系中，

合同的有行政責(zé)任

82.在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒勞動的形式勞動關(guān)系

A用工

與被派遣勞動者

B用工

與勞務(wù)派遣

C勞務(wù)派遣機構(gòu)與被派遣勞動者

D雇主與雇員

83.（）是我國的企業(yè)基本用工形式。

Ａ勞務(wù)派遣用工

Ｂ臨時性用工

C聘任制用工

D勞動合同用工

84.（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同

A

工資集體協(xié)商

B

工資集體協(xié)商制度

C

工資協(xié)議

D

工資指導(dǎo)線

85.工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括（）

A

最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定

B

年度平均工資水平及期調(diào)整幅度

C

工資分配制度，工資標(biāo)準(zhǔn)和形式

D

工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任

二.多項選擇題（第86-125題，每題1分。共40分。每題有多個

正確，請

在答題卡上將所選

的相應(yīng)字母涂黑。錯選，少選，多選，均不得分）

86.最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)包括國家通過 規(guī)定的（

）

A

工時制度

B

休假制度

C

休息制度

D

延長工作時間的最高限額

E

延長工作時間的最低限額

87.企業(yè)

的特點包括（）

A創(chuàng)新性

B系統(tǒng)性

C針對性

D風(fēng)險性

E長遠性

88.

和梅耶所進行的綜合研究認(rèn)為，組織的承諾的形式包括（

）

A感情承諾

B自我承諾

C

繼承承諾

D

契約承諾

E

規(guī)范承諾

89.

的企業(yè)組織形態(tài)應(yīng)具有（）等基本特征。

A

與分權(quán)適宜，管理幅度逐步加大

B

確立企業(yè)員工參與管理的制度與

C

在組織能力自己創(chuàng)造利益的前提下，員工自愿接受組織的職權(quán)和

D組織必須為其成員創(chuàng)造利益，并明確組織的守旨和目標(biāo)

E組織成員在共同利益和目標(biāo)的基礎(chǔ)上相互接納，協(xié)同合作

90.組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了(

)等多個階段。

(A)古典組織理論 (B)新古典組織理論

(C)近代組織理論

(D)當(dāng)代新組織理論

(E)現(xiàn)代組織理論

91.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計一般包括（）等內(nèi)容。

A

組織環(huán)境分析

B

組織發(fā)展目標(biāo)的確立

C

企業(yè)流程設(shè)計

D

組織職能與部門設(shè)計

E崗位評價設(shè)計

92.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要

的征兆包括（）

Ａ成本增加

Ｂ合理化建設(shè)建議減少

C

指揮不靈

D

信息不暢

E

顧客意見增多

93.崗位工作擴大化的具體方案包括（）

A

延長加工周期

B

增加崗位工作內(nèi)容

C

崗位工作縱向調(diào)整

D

崗位工作連貫設(shè)計

E

崗位工作輪換設(shè)計

94.下列人力資源

的范圍的費用有（）

A

招聘費用

B

調(diào)配費用

C

費用

D

用

E

福利津貼

95.勞動效率定員法是根據(jù)

期內(nèi)企業(yè)的（

）來計算和確定某類崗位需求的一

種方法。

A工作崗位的數(shù)量

B.

勞動效率

C工作負(fù)荷量的大小

D．生產(chǎn)任務(wù)總量

E崗位

的經(jīng)驗

96.員工素質(zhì)

的類型包括（）

A選拔性

B激勵性

C開發(fā)性

D

性

E考核性

97.員工

指標(biāo)的標(biāo)度，包括（

）等多種形式。

A量詞式

B等級式

C

測定式

D

定義式

E

數(shù)量式

98.員工素質(zhì)

量化的主要形式包括（）

A類別量化

B橫向量化

C

模糊量化

D

縱向量化

E

比例量化

99.員工素質(zhì)

指導(dǎo)語的內(nèi)容包括（）

Ａ

素質(zhì)

的目的

Ｂ

舉例說明填寫要求

Ｃ

強調(diào)

結(jié)果的

和處理

Ｄ

強調(diào)

與測驗

的不同

Ｅ

填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求

100．應(yīng)聘筆試的缺點有（

）

Ａ

題型多樣，不易控制

Ｂ

可能出現(xiàn)高分低能現(xiàn)像

Ｃ

無法

應(yīng)聘者的

品德

Ｄ

無法

應(yīng)聘者的口頭表達能力

Ｅ

無法

應(yīng)聘者的工作態(tài)度

101.從配置的性質(zhì)上看，可將企業(yè)人力資源配置分為(

)

A

數(shù)量配置

B

配置

C

結(jié)構(gòu)配置

D

質(zhì)量配置

E整體配置

102.制定企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的要求有（）

A

系統(tǒng)性

B

多樣性

C

有效性

D

標(biāo)準(zhǔn)化

E

普遍性

103.對培訓(xùn)需求分析的表述，正確的有（）

A

要全方位考慮

B

需要企業(yè)多部門共同協(xié)商

C

要考慮企業(yè)近中期的工作計劃

D

應(yīng)當(dāng)由企業(yè)人力資源部門提出

E

一般由培訓(xùn)的組織管理部門負(fù)責(zé)完成培訓(xùn)需求的確認(rèn)。

104.課程設(shè)計程序包括（）等工作內(nèi)容

A課程決策

B課程設(shè)計

C課程改進

D課程評價

E課程宣講

105.管理培訓(xùn)體系的設(shè)計要有利于（）

A

企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)

B

企業(yè)競爭能力的提高

C

企業(yè)獲利能力的提高

D

企業(yè)獲利水平的提高

E

企業(yè)經(jīng)營管理

整體素質(zhì)的提高

106.案例評點法作為一種培訓(xùn)方法，所選擇的案例要有（

）的特點

A

多樣性

B

真實性

C

創(chuàng)新性

D

啟發(fā)性

E

結(jié)合性

107.進行培訓(xùn)效果行為評估的難點包括（）

A

花費很多時間和精力

B

難以剔除不相干

的干擾

C

問卷設(shè)計存在較

度

D難以分辨培訓(xùn)效果與培訓(xùn)課程的關(guān)系

E學(xué)員對培訓(xùn)師的印象好壞容易影響評估結(jié)果

108.針對管理性組織和服務(wù)性組織，考評的主要內(nèi)容是（

）

A

出勤率

B

工作效率

C

工作方式

D

組織氣氛

E

整理素質(zhì)

109.按照測量水平的不同，考評量表包括（）

A

名稱量表

B

系數(shù)量表

C

等級量表

D

等距量表

E比率量表

110.用客戶關(guān)系分析圖法提取關(guān)鍵績效指標(biāo)，該方法的特點包括（

）

A

其應(yīng)用范圍受較大限制

B

適用于各種工作崗位

C

可用于個人的工作產(chǎn)出分析

D

可用于團隊的工作產(chǎn)出評估

E

可分析企業(yè)下屬的各個部門

111.（）屬于行

型的

考評方法。

A

事件法

B

考評法

C

選擇排列法

D

強制分配法

E

行為定位法

112.考評結(jié)果過松過寬，容易（

）

A

阻礙組織的

和發(fā)展

B

使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到

C

促使員工

情緒高漲

D

形成狹隘的

保護主義傾向

E

使員工滋生某種僥幸心理蒙混過關(guān)

113.實施360度考評應(yīng)密切關(guān)注

包括（

）

A

使用客觀的統(tǒng)計程序

B

應(yīng)公開績效考評的結(jié)果

C

要求考評者對其意見承擔(dān)責(zé)任

D

培訓(xùn)管理者成為360度考評的

E

在組織

士氣問題時宜采用此法

114一般而言，企業(yè)進行薪酬調(diào)整的依據(jù)包括（）

A

員工的績效改善

B

生活成本變動

C

竟?fàn)帉κ中匠晁降恼{(diào)整

D

經(jīng)濟發(fā)展水平的提高

E企業(yè)經(jīng)營狀況與支付能力變化

115.一般而言，薪酬

的結(jié)果能夠為（）提供參考依據(jù)。

A

績效管理制度的調(diào)整

B

員工薪酬差距的調(diào)整

C

整體薪酬水平的調(diào)整

D

崗位薪酬水平的調(diào)整

E

薪酬晉升政策的調(diào)整

116.對薪酬

的數(shù)據(jù)進行整理匯總，統(tǒng)計分析時，可以采取的方法包括（

）

A

數(shù)據(jù)排列法

B

頻率分析法

C

回歸分析法

D

離散分析法

E

概率推斷法

117.關(guān)于經(jīng)營者年薪的說法，正確的是（）

A經(jīng)營者的年薪與工作責(zé)任，決策風(fēng)險，經(jīng)濟效益掛鉤

B.經(jīng)營者的年薪及其薪酬由企業(yè)的董事會或股東大會決定

C

經(jīng)營者的利益和員工的利益相分離，而與企業(yè)利益相聯(lián)系

D

經(jīng)營者的年薪應(yīng)在員工工資總額內(nèi)列支，與員工工資制度相分離

E

年薪的浮動工資從

用支出，固定工資從企業(yè)稅后利潤中支出

118.薪酬結(jié)構(gòu)的類型包括（）

A

以績效

B

以行為

C

以工作

D

以技能

E

以服務(wù)

119.在制定薪酬計劃時，企業(yè)在未來一年人力資源規(guī)劃資料應(yīng)包括（

）

A

擬招聘的新員工人數(shù)

B

企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)

C

預(yù)計休

員工人數(shù)

D

預(yù)計退休的員工人數(shù)

E企業(yè)在過去一年內(nèi)實際發(fā)生的薪酬總額

120.用人

未與勞動者簽訂勞動合同，可參考（）等憑證認(rèn)定雙方存在勞動

關(guān)系

A

考勤

B

勞動者的家屬及其他人的證明

C

勞動者填寫的用人

招工招聘“等記表”“報名表”等招用

D

工資支付憑證或

E

用人

向勞動者

的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明

的證件。

121勞務(wù)派遣中，（

）屬于用工

應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任

A

告知被派遣勞動者的工作要求和勞動

B

與被派遣勞動者簽訂

勞動合同

C

執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的勞動條件和勞動保護

D

對在崗位派遣勞動者進行工作崗位所必需地培訓(xùn)

E

支付加班費，績效獎金，提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇

122.關(guān)于制定工資指導(dǎo)線的說法，不正確的是（）

A

只需合各個行業(yè)及其企業(yè)的需要

B

應(yīng)注意與國際經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)

C

堅持平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

D

堅持企業(yè)工資總額的增長低于企業(yè)經(jīng)濟效益的增長

E

應(yīng)符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求

123.按照勞動爭議主體的不同，可以把勞動爭議劃分為（

）

A權(quán)利爭議

B利益爭議

C

個別爭議

D

集體爭議

E

團體爭議

124.勞動爭議的解決機制包括（）

A

自力救濟

B

社會救濟

C

自力救濟與公力救濟相結(jié)合

D公力救濟

E社會救濟與公力救濟相結(jié)合

125.勞動爭議當(dāng)事人申請仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包括（）

A

有明確的被申請人

B

申請人與爭議有直接利害關(guān)系

C

申請時間符合申請仲裁的時效規(guī)定

D

有具體的仲裁請求以及所依據(jù)的事實，理由

E

申請仲裁的勞動爭議屬于

的受理范圍

卷冊二：專業(yè)能力

一、簡答題（本題共3題，第1小題16分，第2小題15分，第3小題1

5分，

共46分）

1、簡述績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的種類，并列舉考評標(biāo)準(zhǔn)可采用的評分方法。（16分）

2、簡述設(shè)計企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策，以及實施寬帶薪酬的過程中應(yīng)當(dāng)

關(guān)注的要點。（16分）

3、簡述勞動爭議調(diào)解

的調(diào)解程序。（15分）

二、綜合題（本題共3題，每小題18分，共54分）

1、某汽車工業(yè)公司自組建以來，各

和業(yè)務(wù)部門經(jīng)多次合并和分解，基

本滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要。但最近幾年，由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，職業(yè)和

業(yè)務(wù)部門層級不斷增加，公司出現(xiàn)了上下指揮不暢、政令不通、橫向協(xié)調(diào)

等

一系列問題。最近，公司

責(zé)令人力資源部在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出公

司組織結(jié)構(gòu)的全面

方案，并要求新方案要理清組織職能，減少公司現(xiàn)有職能

部門的數(shù)量和層級，全面促進公司組織結(jié)