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中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素及銷售渠道分析[圖]改革開(kāi)放四十年里,我國(guó)居民人均可支配收入不斷增長(zhǎng),消費(fèi)水平和認(rèn)知也不斷提升,不同階段的消費(fèi)者收入水平不同,消費(fèi)特點(diǎn)也不同。收入水平較低時(shí),消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知能力也不高,此時(shí)處于大眾消費(fèi)階段,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求較低;隨著消費(fèi)者的收入有了較大程度的提升,品牌化意識(shí)逐漸加強(qiáng),此時(shí)為品牌化消費(fèi)階段;隨著消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知能力不斷提升,進(jìn)入了品質(zhì)化、定制化時(shí)代,消費(fèi)者需求更加個(gè)性化。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理
相關(guān)報(bào)告:智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展策略分析及投資價(jià)值預(yù)測(cè)報(bào)告》一、行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素1.消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并存一方面,近年高端奢侈品例如黃金珠寶、名牌包、高端化妝品等景氣度高升,銷量節(jié)節(jié)攀升,說(shuō)明高凈值人群消費(fèi)不斷升級(jí)。另一方面,隨著拼團(tuán)平臺(tái)的出現(xiàn),低端商品大賣。也說(shuō)明一部分人群的消費(fèi)開(kāi)始回歸理性,產(chǎn)品單純的使用價(jià)值成為他們關(guān)注的重點(diǎn)。中等收入階層收入增速放緩明顯。2014-2018年20%“高收入戶”收入增幅與“低收入戶”收入增幅保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。而中間層的“中等偏上戶”、“中等戶”和“中等偏下戶”的收入增長(zhǎng)率卻分別在持續(xù)下降。2018年數(shù)據(jù)顯示,“中等偏上戶”、“中等戶”和“中等偏下戶”的收入增長(zhǎng)率分別為5.57%、3.08%、3.74%,低于“高收入戶”與“低收入戶”的8.79%、8.09%。,“M型”的收入結(jié)構(gòu)正在逐步形成。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理消費(fèi)整體仍然處于升級(jí)過(guò)程中,但是消費(fèi)升級(jí)的同時(shí),分級(jí)也會(huì)越發(fā)明顯。一方面,隨著高凈值人群人數(shù)的不斷增加,他們對(duì)于品質(zhì)、服務(wù)、便捷需求不斷增加,樂(lè)于持續(xù)付出更高價(jià)格提升體驗(yàn)與便利。另一方面,低收入群體收入普遍上漲,他們處于消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中,他們?nèi)匀惶幱诖蟊娤M(fèi)階段,對(duì)于大眾消費(fèi)品的需求急劇增加。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理2.低線城市的消費(fèi)升級(jí)需求凸顯,下沉市場(chǎng)成為線下、線上必爭(zhēng)之地中國(guó)市場(chǎng)廣闊,縱向從農(nóng)村到城市具有多級(jí)的深度,而消費(fèi)也呈現(xiàn)梯度升級(jí)。高線城市消費(fèi)市場(chǎng)往中高端方向發(fā)展,低線城市消費(fèi)市場(chǎng)也正在高速發(fā)展,具有巨大的潛力。具體表現(xiàn)為,在消費(fèi)規(guī)模增速上也出現(xiàn)了從一二線到三四線再到農(nóng)村的階梯式上升,可見(jiàn)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)下沉趨勢(shì)明顯。低線城市人口基數(shù)龐大、收入支出快速增長(zhǎng),邊際消費(fèi)傾向高。從人口數(shù)量上來(lái)看,三四線及以下城市人口占比達(dá)到近七成,規(guī)模龐大。從人均可支配收入水平來(lái)看,近年我國(guó)農(nóng)村居民人均可支配收入的增速高于城鎮(zhèn)居民。2018年,我國(guó)農(nóng)村居民人均可支配收入為14617元,同比增長(zhǎng)8.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為39251元,同比增長(zhǎng)7.8%。從人均消費(fèi)支出來(lái)看,2018年我國(guó)農(nóng)村居民人均可消費(fèi)支出為12124元,增速為10.7%;城鎮(zhèn)居民人均可消費(fèi)支出為26112元,增速為6.8%。農(nóng)村居民的人均消費(fèi)支出增速高于城鎮(zhèn)居民4pct,可見(jiàn)低線城市消費(fèi)者的購(gòu)買能力得到更加迅速的提升。從消費(fèi)意愿上來(lái)看,三四線城市消費(fèi)意愿快速上升,超過(guò)或者達(dá)到一二線城市水平。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理低線城市消費(fèi)觀念向高線城市看齊。近年,我國(guó)低線城市消費(fèi)者的收入水平不斷提升。低線城市的消費(fèi)者消費(fèi)觀念也出現(xiàn)較大變化,對(duì)于品牌的認(rèn)知度和認(rèn)可度不斷提升。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展、教育水平的不斷提升、高端人才的下沉,一二線城市較為成熟的消費(fèi)觀念傳導(dǎo)到了三四線城市。主要表現(xiàn)為低線城市消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知。此外消費(fèi)品類也發(fā)生了較大變化,像冰箱、彩電等耐用品已經(jīng)過(guò)了升級(jí)高峰,其他生活用品成為主要升級(jí)對(duì)象。智能手機(jī)的普及持續(xù)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下沉,線上流量下沉趨勢(shì)明顯。近年,隨著智能手機(jī)的低價(jià)化,以及我國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)的全國(guó)性普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸深入低線城市及農(nóng)村地區(qū),帶來(lái)了巨大的下沉流量,低線城市消費(fèi)者接受了更多的商品信息和服務(wù)。與此同時(shí)移動(dòng)支付手段不斷升級(jí),傳播媒介多元化發(fā)展,低線市場(chǎng)用戶與高線市場(chǎng)用戶接受了相同的內(nèi)容和服務(wù),激發(fā)了低線城市向高線城市生活方式的升級(jí)。低線市場(chǎng)已經(jīng)成為我國(guó)實(shí)體消費(fèi)品及線上流量增長(zhǎng)的最大紅利。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理3.人口及家庭結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)消費(fèi)習(xí)慣變化(1)人口老齡化帶來(lái)的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新機(jī)遇我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)明顯。2018年我國(guó)65歲以上老年人口達(dá)到了1.66億,老年人口比例達(dá)到11.9%,超過(guò)了聯(lián)合國(guó)認(rèn)定的人口老齡化標(biāo)準(zhǔn)。而且隨著我國(guó)人口出生率的持續(xù)走低,人均壽命的延長(zhǎng),老齡化趨勢(shì)將日趨明顯。預(yù)測(cè)2050年我國(guó)人口年齡中位數(shù)將由2015年的37歲提升到49.6歲,65歲人口比例將達(dá)到25%。從2018年我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)上來(lái)看,60后將在2020年全面進(jìn)入退休周期。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理“老年經(jīng)濟(jì)”危機(jī)與機(jī)遇并存。老齡化的日益嚴(yán)重會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,比如少子化帶來(lái)養(yǎng)老的問(wèn)題。但從另外一面來(lái)看。現(xiàn)在和即將進(jìn)入老年化的老年人大多是60后和70后,他們經(jīng)歷了我國(guó)完整的改革開(kāi)放周期,享受了我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的紅利,他們普遍經(jīng)濟(jì)狀況良好,而且消費(fèi)意愿強(qiáng)烈。數(shù)據(jù)顯示,在幾乎所有發(fā)達(dá)國(guó)家,60歲以上消費(fèi)者的人均消費(fèi)額高于25-60歲年齡層的平均水平。未來(lái)20年,老年人的可支配收入將大大增加。2014-2050年間我國(guó)老年人口的消費(fèi)規(guī)模將從4萬(wàn)億增長(zhǎng)到106萬(wàn)億左右,占GDP的比例將達(dá)到33%。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理(2)年輕群體正在崛起,95后、00后陸續(xù)成為消費(fèi)新力量Z世代正在成為消費(fèi)主力。以80/90后為代表的年輕人出生時(shí)代趕上我國(guó)一波生育高峰,他們?nèi)丝诨鶖?shù)龐大,目前是我國(guó)工作階層以及消費(fèi)階層的中堅(jiān)力量。是我國(guó)本輪消費(fèi)升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力。而以95后為代表的新一代消費(fèi)者,被稱為Z世代。他們正在以驚人的成長(zhǎng)速度和龐大的人群規(guī)模,接棒成為貢獻(xiàn)消費(fèi)的主力人群。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理(3)家庭小型化趨勢(shì)帶來(lái)消費(fèi)頻率增加、即時(shí)消費(fèi)增加戶均人口數(shù)量下降趨勢(shì)明顯。我國(guó)人均結(jié)婚年齡不斷推遲,不婚率和離婚率不斷提高,另外由于計(jì)劃生育政策的影響,人們生育意愿下降,導(dǎo)致我國(guó)戶均人口數(shù)量下降趨勢(shì)明顯。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理消費(fèi)頻率增加,即時(shí)性消費(fèi)增加。我國(guó)城市發(fā)展社區(qū)化趨勢(shì)明顯、家庭結(jié)構(gòu)向小型化發(fā)展、社區(qū)生態(tài)的日益完善給消費(fèi)渠道帶來(lái)了一些變化。由于隨著家庭規(guī)模小型化,家庭的補(bǔ)貨周期變短,即時(shí)性消費(fèi)次數(shù)增多。家庭生鮮及日用品的采購(gòu)由過(guò)去的“按周補(bǔ)貨,一次性大額采購(gòu)”逐漸轉(zhuǎn)變成“按日補(bǔ)貨,少量采購(gòu)”。大賣場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)的購(gòu)物流量受到社區(qū)購(gòu)物生態(tài)的攔截,以滿足消費(fèi)者一日三餐需求為目標(biāo)的零售生態(tài)發(fā)展逐漸向好。二、銷售渠道1.渠道導(dǎo)向性向消費(fèi)者導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變我國(guó)零售市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的快速增長(zhǎng),逐漸發(fā)展成熟,進(jìn)入低速的穩(wěn)定增長(zhǎng)期。消費(fèi)相對(duì)進(jìn)入存量時(shí)代,消費(fèi)者也更加趨于理性,更注重體驗(yàn),這要求零售渠道也作出相應(yīng)的改變。零售逐漸回歸本質(zhì),如何聚焦消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,同時(shí)更加注重購(gòu)物體驗(yàn)始終是零售者的核心,各零售渠道也更加注重豐富前端體驗(yàn)和優(yōu)化后端運(yùn)營(yíng)。新零售概念已經(jīng)提出兩年有余,目前眾多經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)力量正在重塑新零售領(lǐng)域,品牌和零售商正試圖在鞏固現(xiàn)有能力和為實(shí)現(xiàn)新零售而進(jìn)行戰(zhàn)略投資之間找到平衡。數(shù)據(jù)來(lái)源:公共資料整理2.傳統(tǒng)零售邊界被打破,新零售業(yè)態(tài)重造顛覆了傳統(tǒng)線下競(jìng)爭(zhēng)格局新零售業(yè)態(tài)打破傳統(tǒng)零售邊界,重塑線下競(jìng)爭(zhēng)格局。銷售渠道越貼近消費(fèi)者,就越能滿足消費(fèi)者各場(chǎng)景的需求。傳統(tǒng)零售在業(yè)態(tài)上互為補(bǔ)充,各業(yè)態(tài)通過(guò)經(jīng)營(yíng)品類與經(jīng)營(yíng)時(shí)間的差異以滿足消費(fèi)者不同的需求,各類業(yè)態(tài)都有其穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)者群體和穩(wěn)定的客流,距離對(duì)他們形成了有效的隔離。傳統(tǒng)零售門店的輻射范圍非常有限,比如便利店輻射范圍通常在0.3公里以內(nèi),超市輻射范圍是2公里以內(nèi),大賣場(chǎng)輻射范圍是2-5公里,倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的輻射范圍大于5公里。而零售新業(yè)態(tài)門店的輻射范圍大大拓展。另一方面,消費(fèi)者也越來(lái)越重視購(gòu)物體驗(yàn),主要是簡(jiǎn)單高效。其核心要點(diǎn)是線上線下的無(wú)縫銜接。新型零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)在于線上線下的貫通以及高效的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,能夠有效的對(duì)線下零售客流及需求進(jìn)行攔截與再分配。盒馬鮮生成熟門店的線上訂單比重已達(dá)到70%,門店輻射通過(guò)線上渠道進(jìn)一步擴(kuò)展。3.電商渠道多元化發(fā)展,社交零
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