2022年公司清潔工年終總結(jié)

第4頁共4頁2022年?公司清潔工?年終總結(jié)?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)：您?們好!本人?自今年__?_月___?日入職擔任?物業(yè)部保潔?主管。工作?職責為負責?園區(qū)A、B?、D日常保?潔、定期消?殺、垃圾清?運工作，及?和物業(yè)辦公?區(qū)和年底接?收的E、F?、G組團開?荒和日常衛(wèi)?生保潔服務(wù)?監(jiān)管管理。?管理范圍較?寬，人員分?布較散，這?些雖然給管?理工作帶來?很大難度，?但并沒有改?變我對工作?的熱情，這?既是挑戰(zhàn)也?是難得的鍛?煉機會。下?面將今年以?來工作狀況?匯報如下：?一、開荒?工作工作?伊始，面臨?的工作重點?是ABD組?團的公共區(qū)?域開荒，由?于時間緊，?維修工作多?，這給開荒?工作帶來了?很大的困難?，基本上整?段時間內(nèi)是?開荒工作和?大規(guī)模維修?工作同步進?行，這就造?成了完成的?開荒區(qū)域存?在著二次污?染和重復(fù)清?潔的問題。?中水系統(tǒng)截?止到業(yè)主集?中辦理入伙?前仍沒有開?通，這對開?荒工作來時?無疑也是影?響巨大的，?但在物業(yè)部?王經(jīng)理的協(xié)?調(diào)下，經(jīng)過?多方溝通，?聯(lián)系總包方?盡量將大塊?施工垃圾清?走，剩余部?分少量施工?垃圾由我安?排開荒人員?清理，另外?透過協(xié)調(diào)暫?時借用了消?防水用做開?荒使用。在?業(yè)主辦理入?伙手續(xù)前每?日現(xiàn)場監(jiān)督?檢查、整改?返工、逐項?進行，保證?了開荒工作?的順利完成?。同樣在年?底接管的E?FG組團時?，天寒地凍?，大部分時?間無法用水?的狀況下，?克服重重困?難完成了開?荒工作。?二、日常保?潔工作管理?外判公司?保潔作為基?層工作者普?遍存在著年?紀偏大，文?化水平低，?人員流動性?大等問題。?因本項目為?別墅項目，?工作環(huán)境只?有園區(qū)和車?庫，條件比?較惡劣，且?每人所轄區(qū)?域也很大任?務(wù)重。物業(yè)?公司除定期?進行公司背?景、管理制?度、公司領(lǐng)?導(dǎo)等深入的?企業(yè)文化培?訓(xùn)，同保潔?公司自身工?作制度的培?訓(xùn)交叉、循?環(huán)培訓(xùn)。并?進行保潔公?司內(nèi)部的保?潔工具實操?，清潔技巧?知識等培訓(xùn)?，定期__?_逐個口頭?考核，優(yōu)勝?劣汰，確保?每個人都能?盡快的有所?提高。同樣?在保潔員工?的日常工作?期間，對于?他們的休息?、吃飯問題?等多加關(guān)心?，聯(lián)系工程?部在車庫內(nèi)?修建保潔休?息室，在夏?天高溫期間?發(fā)放防暑降?溫藥品，使?大家能夠安?心工作。在?___月起?，因施工方?戶內(nèi)保潔撤?場，我物業(yè)?部在人員緊?張的狀況下?，抽調(diào)人員?在兩個月的?時間內(nèi)累計?入戶清潔施?工后垃圾、?入戶內(nèi)打掃?達___次?，清理維修?期間公區(qū)亂?堆施工垃圾?超過___?次，保證了?施工結(jié)束后?，業(yè)主入住?前戶內(nèi)及公?共區(qū)域的衛(wèi)?生要求。?同時配合實?際工作的細?則我在日常?工作中去總?結(jié)和不斷修?正各項保潔?類規(guī)章制度?。先后更新?了公司的《?保潔作業(yè)指?導(dǎo)書》先后?制定、修改?了一系列管?理規(guī)定細則?和具體措施?，使各項管?理分工明確?、職責到人?。并根據(jù)現(xiàn)?場狀況擬定?了保潔員工?崗位區(qū)域劃?分、工作流?程、職責、?安全操作規(guī)?范、應(yīng)急預(yù)?案等資料。?同樣為隨時?檢查員工的?工作狀況，?由外判公司?主管填寫《?工作日報表?》和我每日?填寫的《保?潔巡視檢查?表》雙重巡?視檢查。我?將每日員工?工作表現(xiàn)，?發(fā)現(xiàn)問題及?整改，與其?他部門的溝?通配合及工?作日志合并?在一張紙上?，減少了我?很大的文案?工作，也透?過與保安主?任、主管及?綠化主管的?溝通，相互?監(jiān)督通報，?用以彌補保?潔部門只有?我一個人巡?視檢查的現(xiàn)?狀。透過記?錄和檢查表?來了解他們?的工作和質(zhì)?量狀況，做?到心中有數(shù)?，有據(jù)可查?，并將其整?理存檔備查?。同客服部?密切配合，?上門處理兩?起保潔問題?投訴，并及?時做好相應(yīng)?的處理措施?，舉一反三?，避免再次?出現(xiàn)同樣問?題。同售樓?處及___?工作人員交?流配合，順?利完成各次?上級領(lǐng)導(dǎo)的?參觀檢查接?待任務(wù)。?三、定期消?殺工作在?定期的消殺?除四害工作?中，公司提?出自行采購?藥品器械，?安排人員進?行透過搜集?資料和咨詢?專業(yè)人士，?多方比較和?摸索，整理?出一套適合?本項目現(xiàn)狀?的操作流程?及藥品器械?清單，節(jié)約?了成本，同?時配合車庫?___的滅?蚊燈和每周?一次的消殺?頻率，到達?了應(yīng)有的效?果，并做好?文字記錄存?檔。逐步改?善了園區(qū)車?庫內(nèi)蚊蟲多?的環(huán)境問題?。四、垃?圾清運垃?圾清運公司?自___月?___日起?正式進場，?前期以生活?垃圾為主，?隨著業(yè)主入?住量的增加?，和裝修戶?的增多，施?工垃圾堆放?與各戶的車?庫內(nèi)，所以?日常的工作?中又多了一?項垃圾的巡?視。做好估?量及時聯(lián)系?清運車輛進?場。部分裝?修公司將施?工物料和垃?圾堆放在一?齊，為了防?止出現(xiàn)誤清?運，我設(shè)計?了表格由清?運人員與現(xiàn)?場負責人簽?字確認，同?時我另外通?知前臺聯(lián)系?業(yè)主，做到?雙保險。?回顧這半年?多來的工作?，在上級領(lǐng)?導(dǎo)的幫忙和?關(guān)心下雖然?取得了一些?成績，園區(qū)?和___前?期保潔工作?步入正軌。?但與公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有必須?差距，在管?理水平、溝?通潛力上還?有欠缺，遇?事時有時不?夠冷靜，有?時急于求成?往往事與愿?違。這些不?足之處都需?要我去加強?自身學(xué)習，?用所學(xué)知識?指導(dǎo)自己的?工作，爭取?用更好的成?績來回報領(lǐng)?導(dǎo)對我的信?任。在步?入新的一年?中我將已更?為飽滿的熱?情和用心的?工作態(tài)度努?力做到以_?__面：?1.加強業(yè)?務(wù)知識和公?司企業(yè)文化?的學(xué)習和提?高，創(chuàng)新工?作方法，完?善各