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文檔簡介
人事部門述職報告2011年2月份懷著一種對新生活的期望與熱情,我從廣州輾轉一路風塵仆仆的來到了我期待已久的公司——中國建筑股份有限公司。來到這里公司人事部把我安排到了中心試驗室工作,具體負責試驗資料的管理。當然了在有時間的情況下還要多多的做試驗。畢竟試驗的實際操作能力是需要多多的從實際操作中汲取經驗的。在近一年的時間里,通過領導及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責有了明晰的認識,對資料管理工作有了更深層次的了解。試驗資料的管理工作是非常重要的,任何時候,都來不得辦點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥幸”。作為試驗室的一員,我深感自身責任重大,以下是我結合工作的一點感受:一、立足本職點滴積累
人事的述職報告1我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協(xié)助。第一部分年度工作總結行政管理工作1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定根據(jù)公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。2、加強溝通,做好上傳下達、內外協(xié)調搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協(xié)調工作。3、固定資產、辦公用品管理行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯(lián)合進行一次清查,共同點、監(jiān)督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。4、車輛管理為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。人力資源管理工作1、人員配置與檔案建立招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現(xiàn)場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,都做了儲備資料。為公司發(fā)展經營提供了動力支持,適時調整招聘用工管理。除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。2、薪資體系的建立通過薪酬的導向作用,實現(xiàn)人員合理調配和價值的體現(xiàn),真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平,以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。3、組織企業(yè)資質所需的證件去辦理資質需要專業(yè)人員資質證件,積極想辦法,通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。后勤保障工作1、辦公環(huán)境秩序維護對現(xiàn)有的辦公區(qū)域進行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對辦公區(qū)域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態(tài)進行巡視和檢查;下班后對辦公區(qū)域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環(huán)境的正常秩序。2、宿舍管理為使外地員工更踏實和專心的工作,積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施,為他們在生活上排憂解難,使他們工作之余有回家的感覺。3、接待工作熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行,認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,杜絕鋪張浪費。第二部分工作計劃行政管理工作1、制度的推行實施規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運轉、良性發(fā)展的重要保障,是企業(yè)內的“法律”,必須嚴格執(zhí)行。制度完善了,即定目標有了,關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,在各部門的協(xié)助配合下,我相信我們會建設一支規(guī)范有序的地產鐵軍。2、檔案文書管理工作所有檔案都涉及商業(yè)機密,如果檔案工作沒有統(tǒng)一管理和保密意識,不但對于查找歷史數(shù)據(jù)受到影響,而且會給企業(yè)造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現(xiàn)有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照執(zhí)行。人事管理工作1、完善勞動合同簽訂統(tǒng)籌落實社保工作為了保障職工權益,消除后顧之憂,公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接,詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險的開戶手續(xù)。五月份將對該工作全面展開。2、完善企業(yè)內訓建設團隊精英根據(jù)企業(yè)特點和發(fā)展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙重發(fā)展。重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。在給員工發(fā)展平臺的同時,注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。3、建設傳播企業(yè)文化企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競爭力。構建適合地產企業(yè)的文化,是增強企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎保障,是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,還要有長遠計劃。下一步要根據(jù)公司發(fā)展實際情況,內部規(guī)范行為、外部統(tǒng)一形象,打造一個精干專業(yè)的團隊,從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念以及道德規(guī)范。4、建設績效考評工作建立完善績效評價標準,形成公平競爭的平臺。績效考核對企業(yè)以及員工都有著重要的作用??冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證??冃Э己伺c人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關系,在人力資源管理中有著重要的作用。績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據(jù)??冃Э己说哪康氖前l(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足,促進員工與組織的提高與發(fā)展,而不是為了考評而考評。兩個月的工作是忙碌的。行政人事部工作責任大,但我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),認真履行工作職責、執(zhí)行公司規(guī)章制度,較好地完成了各項工作。當然,行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘,加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度??梢灶A料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮地工作,努力為公司作出更大的貢獻!
人事的述職報告2一、20xx主要工作指標完成情況:招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關系5人,目前公司在職員工282人。培訓工作:完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次??己斯ぷ鳎簒x年4月起對營銷部、質檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。勞資關系:處理勞動爭議1起,處理12年遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續(xù)簽勞動合同82人次,公司合同簽約率xx%,組織員工體檢2次。行政工作:全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,部門級文件24份。二、20xx年工作開展情況:第一,加強個人思想道德和專業(yè)技能學習,積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在xx年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學習科學發(fā)展觀和中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習,不斷提高自身業(yè)務技能,促進個人工作不斷向專業(yè)化發(fā)展。第二,堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的.人力資源工作方針,降低企業(yè)用工成本。20xx年公司訂單出現(xiàn)滑坡,員工工作量出現(xiàn)不飽和情況,對此,我始終堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低15、66%。第三,拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘,結合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理,在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業(yè)健康體檢,減少用工風險。在員工轉正前,全部進行轉正考核,xx年公司雖只招聘了16人,但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài),有效補充了公司人力資源隊伍。第四,以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓,在公司內部形成了公司―部門―員工三級培訓體系,鼓勵員工自主學習,全面推動公司員工技能提升,為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。第五,以營銷部、質檢科考核工作為試點,結合年度干部考核工作,逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質檢科已形成常態(tài),提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識,促員工隊伍工作績效的提升。第六,以人為本,科學管理,打造和諧的勞資關系。xx年以來,公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》,規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關系的建設。第七,積極完善公司管理制度,提升企業(yè)管理水平。在xx年的工作中,陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。三、xx年工作中不足:xx年的工作中,在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下方面:一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng),企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善,未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領、促進作用。四、xx年工作設想:充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位,從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。具體措施:1、要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎上,做好人員的招聘工作,加強人員招聘時的前瞻性與預測能力,滿足公司當前及今后一段時期專業(yè)結構、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求;2、要強化企業(yè)收入分配管理,調整收入分配結構,實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變;3、要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng),建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績?yōu)橹蔚娜瞬旁u價體系和基于崗位能力素質的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,加快員工實際操作能力的培養(yǎng),實現(xiàn)專業(yè)素質和管理水平提升;4、要加強中層領導干部的管理,深化崗位技能學習,強化執(zhí)行力建設,提升企業(yè)管理素質,做好部門的領頭人;5、要加強員工隊伍規(guī)劃,拓寬人才成長通道,建立生產一線崗位人員成才機制,有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經驗,使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。以上是我xx年工作匯報及xx年工作設想,敬請各位領導評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助,謝謝大家!
人事的述職報告3各位同事,各位領導,新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見。一、一年來前廳部工作的回顧20xx年,前廳在店領導的正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。(一)深入學習上級領導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關部門轉發(fā)文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,還組織大家進行概括總結討論及心得交流,共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神,為全面完成20xx年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。(二)加強酒店服務理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統(tǒng)一前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關酒店的成長與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規(guī)范和指正,重抓服務細節(jié),從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發(fā)展,及素質的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統(tǒng)一。(三)嚴格“執(zhí)法”,強化管理,有效整治了違紀源頭酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的,我們知道,管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為,這是解決員工違規(guī)的重要措施,也是規(guī)范員工服務的主要方法,同時更是對本部門員工嚴格要求,一年來,共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;(四)增強員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本本部門嚴格貫徹落實酒店的節(jié)能方針,嚴格控制本部門的成本消耗,號召員工節(jié)約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節(jié)能意識;(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客銷售,今年來酒店在房型、房價及優(yōu)惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;,現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等,am、前臺接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨,爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發(fā)力度;(六)注重各部門之間的協(xié)調工作酒店就是一個大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞將對工作產生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,特別是大堂副理,它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關系,出現(xiàn)問題,我們都能主動地和相關部門進行協(xié)調解決,避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展,因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發(fā)展,不解決或處理不妥將對酒店的發(fā)展帶來一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感;(七)加強各類文件報表檔案及數(shù)據(jù)的管理前臺按照公安局的規(guī)定對前臺治安管理系統(tǒng)進行了升級,及時上傳住客資料,較大協(xié)助了公公部門的網絡稽查工作,同時前臺嚴格按照iso9000質量管理的工作標準,制定了前臺r/c一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率;針對部門收發(fā)的文件,實行專人負責制,各文件規(guī)范有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了“優(yōu)”的評價,同時,對行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進行了相應的規(guī)范及要求。二、不足之處雖然,我部在對客服務方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到:1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好,時常引起客人投訴;3、個別新員工對本職工作操作不熟練;4、對員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓力度仍不夠;5、車隊車輛老舊,小車較少,嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;6、商務中心功能未建立,服務不專業(yè)。前期復印機老化,復印機效果不好;傳真機老舊,效果差;打印機陳舊,無專業(yè)的商務文員,影響了對客的商務服務及商務中心的收入,今年全年商務中心的整體收入只有22000元。三、明年工作展望根據(jù)酒店制定20xx年房務新的銷售指標和任務,20xx年對前廳部來說是個重要的1年,為能配合酒店各部門完成任務,特制定出20xx年工作計劃:1、關注顧客需求,積極真實的向上級反映顧客的需求,為領導調整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);2、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;3、確實關心員工,穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;4、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;5、注重員工的服務細節(jié),服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務;6、完善各工作標準及程序,推行iso9000質量標準化服務;7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。各位領導、同事們,在新的一年里,前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在推行“關注顧客、注重細節(jié)、關心員工”的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
事業(yè)單位年終考核表個人述職報告篇120xx年轉瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰(zhàn)的一年,是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障等工作職能,現(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下:一、努力提高個人綜合素質學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學習,并以提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領導請教、向同事學習,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,工作能力不斷增強。二、全力推進各項職能工作綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。(一)制度完善、考核到位。根據(jù)工作實際,完善了部門、崗位職責及服務規(guī)范,進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發(fā)放工資相關工作。(二)做好人事管理、加強員工學習培訓。加強分公司人事管理,為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質,按照分公司安排,組織了9名新進及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育,通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了7批、21人次進行了各類專業(yè)知識培訓和崗位技能學習,并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質,更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。(三)貫徹落實行政事務及后勤保障工作。一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控網絡信訪動態(tài),及時回復用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。三、真抓實干,強化黨群工作管理搞好服務,是綜合部工作的天職,領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,其次要有責任心。(一)開展專項活動,提升效能建設。認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發(fā)和下發(fā)的相關文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的群眾路線教育學習,開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風,提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施,全力打通服務群眾“最后一公里”。(二)加強團隊建設,弘揚企業(yè)社會形象。一是認真落實了《黨費收繳管理規(guī)定》,切實做好了黨費收繳工作。二是做好“員工愛心互助會”相關工作,報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。四是關心員工生活,辦理了分公司工會、團支部活動相關工作,看望、慰問困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作,慰問親屬去世的員工,解決職工后顧之憂。五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇,集團鴻飛風采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果,發(fā)布活動動態(tài),弘揚先鋒典型。四、存在的主要問題在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:1、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷,處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;2、深入一線調查研究做得不夠;3、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關系上表現(xiàn)不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。五、今后努力的方向針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:1、加強學習,不斷地豐富與完善自我。2、圍繞集團年度目標任務,進一步健全制度,落實責任,做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執(zhí)行力度。3、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念,深入開展活動的兌現(xiàn)落實和行風測評問題整改相關工作,提升分公司員工為民服務水平。4、加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控網絡信訪動態(tài),及時回復用戶留言,化解用戶矛盾,5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓工作,更好地發(fā)揮部門職能作用。6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。7、做好部門之間的協(xié)同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務的全面完成。
事業(yè)單位年終考核表個人述職報告篇2本人自20xx年大學畢業(yè)后一直在本單位從事臨床醫(yī)療工作,作為一名外科住院醫(yī)師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:一、道德紀律:在這一年的工作中,遵守黨紀國法、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定,恪守醫(yī)德,牢記的“為人民服務”的宗旨。能夠做到處處為病人著想,廉潔行醫(yī),拒收紅包,合理用藥,杜絕大處方、濫檢查,自覺抵制不正醫(yī)風。多從患者的立場考慮,不做損害患者利益的事情,堅決維護醫(yī)院的利益。對待患者一視同仁,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范、不搞特殊對待。二、業(yè)務素養(yǎng):作為住院醫(yī)師,在工作中認真負責,遇到疑難問題,虛心求教,同時不斷總結和提高。在病房中認真管理在床病人,密切觀察病情變化,及時調整用藥,指導患者改變生活方式,培養(yǎng)良好生活習慣,利于疾病恢復,降低疾病復發(fā)和再發(fā)等;學會在實踐中提高自己,在輔以設備檢查的同時,注重體格檢查和病史詢問,提高疾病診斷正確率;能夠熟練地處理多發(fā)病、常見病,參加危重病人搶救,如脾破裂及腎臟破裂、感染性中毒性休克等,盡可能挽救了患者生命,受到患者好評。值得一提的是,在科主任的指導下,我成功治愈了一位在上級醫(yī)院多次轉診均被誤診的壞疽性闌尾炎、后腹腔膿腫的患者。三、工作成績:初步統(tǒng)計,本年度共收治300名患者,認真完成了病歷書寫和歸檔,經過考核和質量檢查,無乙級病歷;作為主刀或助手醫(yī)師完成了約300臺手術;本周期內無醫(yī)療差錯、無醫(yī)療不良事件,無醫(yī)療事故發(fā)生;配合主研人完成了《益腎化瘀通淋口服液改善前列腺電切術后近期并發(fā)癥的應用研究》的科研課題,已順利通過專家組評審,并獲得資陽市科技進步獎。積極參加業(yè)務學習和教育培訓,完成了繼續(xù)教育規(guī)定的學分;年終評優(yōu)活動中,被科室推舉為20xx年醫(yī)院優(yōu)秀個人。四、存在不足:(一)、沒有按要求完成疑難病例、危重病例的討論;(二)、對危重癥患者的搶救缺乏經驗,對相關急診急救知識掌握不牢固;(三)、臨床工作中臨床思維不縝密,有時疾病診療計劃和方案的不完善、不及時;(四)、作為科室質控醫(yī)生,沒有安排好質控工作,沒有認真和保質保量按時完成了質控工作;(五)、沒有切實履行醫(yī)院領導交予的文明宣傳員的義務,沒有完成撰寫時評、通訊等工作。五、未來計劃:(一)、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范和行業(yè)準則,認真完成醫(yī)院交予的各項工作任務,做一名好員工;(二)、服從安排、愛護集體、尊重同事,強化協(xié)作,牢固樹立團隊意識,加強醫(yī)護溝通,做一名好同事;(三)、加強學習、不斷提升自己的業(yè)務修養(yǎng)和能力,順利通過各項考試考核,積累臨床經驗,撰寫科研論文,同時積極配合院感、質控等檢查工作,及時整改,樹立常態(tài)化的醫(yī)療質量安全意識,切實為每一位患者提供高效優(yōu)質的醫(yī)療服務,做一名好醫(yī)生。
事業(yè)單位年終考核表個人述職報告篇320XX年度工作即將結束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20XX年自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下:一、政治思想方面:思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質。二、德方面作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為。課后,我經常走進教室,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。三、能方面教好書是教師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學中,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗,不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績。
事業(yè)單位年終考核表個人述職報告篇420XX年已過去,再回首,有著諸多的感慨與收獲。對我而言,09年的工作是最難忘,印象最深的一年。自年初調入集團辦公室工作以來,由于部門的'轉換,連帶著工作內容、工作節(jié)奏、心態(tài)、思維方式等都發(fā)生了一系列的適應和調整,雖然有累的感覺,但更多的感覺是充實和收獲。一年來,在集團公司各位領導、辦公室各位主任的領導和支持下,在各位同事的配合與幫助下,我迅速進入角色,溶入到辦公室工作中,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:一、一年來的工作表現(xiàn):以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,需要對公司內外的各個方面工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,工作繁雜,沒有規(guī)律。工作中經常會遇到臨時性的事務打亂原本的工作計劃,使手頭上的工作不能及時完成,因此我經常利用休息時間來“補課”,盡量做到兩不誤。遇到加班加點,堅持甘于奉獻,配合公司安排,經常節(jié)假日來上班也毫無怨言,盡量做到領導隨叫隨到,一切以工作為先。鍛煉業(yè)務水平,提高自身素質。一年來,我在工作上取得一定的進步,利用辦公室接觸面廣,涉及公司部門多的特點,不斷深入了解公司情況,細心學習他人長處,改掉自己不足,虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料組織能力上有所提高。嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;以積極負責的態(tài)度對待工作,堅持做一名有責任心的員工,做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話不說,積極維護企業(yè)的良好形象。二、盡心盡職,保質保量完成本職工作:一年來,我主要完成了以下工作:(一)做好企業(yè)形象宣傳工作。宣傳是公司樹立社會形象的一個重要手段和窗口?!赌贤ㄈ▓蟆泛凸揪W站,是集團公司弘揚企業(yè)文化,宣傳企業(yè)形象的兩大主陣地。自今年9月份《南通三建報》創(chuàng)刊以來,我認真做好內刊編制的日常事務工作,及時催稿和收稿,做好來稿登記;配合做好內刊的組稿和編輯工作;根據(jù)內刊發(fā)行范圍,按時做好內刊發(fā)放工作,確保內刊宣傳效果。集團公司網站作為集團公司對外宣傳范圍最廣,最快捷的平臺,我積極做好網站內容更新工作,堅持至多半月更新一次企業(yè)新聞,讓更多的人了解我們南通三建。同時,我還做好企業(yè)通訊員,積極向《海門日報》、海門電視臺等媒體投稿。(二)組織撰寫了“全國建筑業(yè)先進企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“中國企業(yè)500強”、“中國承包商60強”、“省建筑業(yè)最佳企業(yè)”、“省優(yōu)秀建筑勞務企業(yè)”等榮譽的申報材料。(三)配合做好各類會務工作。做好各類會議和接待的服務保障工作,并做好會議記錄,拍攝照片資料存檔。(四)做好各項服務工作。辦公室作為一個服務性質的部門,我堅持以一顆真誠的心去為大家服務。部門之間遇到其他同事需要查閱材料或給予幫助,我都會及時辦妥;分(子)公司或下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。(五)根據(jù)領導要求,協(xié)助各類文稿起草工作。做好企業(yè)內部新聞的報道工作。(六)協(xié)助辦公室領導做好日常事務性工作。三、工作中的不足與努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績,但和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。發(fā)揚吃苦耐勞精神。在工作中不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應工作環(huán)境,在工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,多讀書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。公司是我家,發(fā)展靠大家。在20XX年,我一定努力、努力、再努力,與集團公司同進步,共輝煌!
事業(yè)單位年終考核表個人述職報告篇5xx公司工會在中國公司工會和xx公司黨委的直接領導下,認真貫徹落實xx公司一屆五次職代會精神,緊緊圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮工會組織的參與、維護、建設、教育四大職能,切實維護職工的合法權益,調動和激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極不懈的努力,充分發(fā)揮了工會組織橋梁和紐帶的作用,起到了很好的效果。一、落實職代會和廠務公開制度,強化民主管理xx公司不斷創(chuàng)新和健全民主管理機制,暢通言路,增進了解,堅持廠務公開,為促進企業(yè)和諧發(fā)展起到了積極的推動作用。公司十分注重堅持領導班子聯(lián)席基層制度。班子成員堅持定期深入所分管的基層部門,就職工關心的福利待遇、生產生活設施、住房等關系職工切身利益的問題和職工面對面交談,及時、準確了解職工疾苦,傾聽職工心聲,及時解決職工生活、工作中的困難,為廣大職工辦實事。在此基礎上,公司打破常規(guī),各分管領導不僅要定期聯(lián)席分管的基層部門,同時還要深入生產、基建一線,及時了解掌握基層職工的思想動態(tài),為公司的政策制訂和貫徹執(zhí)行提供決策依據(jù)。與此同時,公司一貫堅持廠務公開,對公司的重大決策、發(fā)展規(guī)劃、人事調動、任免、勞資分配等事項,都及時通過公司oa系統(tǒng)和內部網站予以公開,主動接受職工監(jiān)督,增強了公司管理的透明性。在今年年初的職工代表大會期間,部分中層以上領導干部在職工代表大會上就思想、學習、工作、廉潔等情況做述職述廉報告,促進職工代表對公司各部門的了解和溝通,全面接受職工監(jiān)督考評。與會職工代表在認真聽取了各部門主要負責人的述職述廉報告之后,按照公司《民主評議領導干部管理辦法》對公司領導班子、中層管理人員和部門工作開展全面民主測評。通過強化民主管理,架起了職工與干部、各部門間的橋梁,增進了企業(yè)內部的相互理解和支持,為進一步提高員工思想認識,針對新形勢、新任務,共同為公司穩(wěn)定高速發(fā)展做貢獻起到了積極的推動作用。二、為職工辦實事、辦好事,突出維護職能為切實維護公司職工的合法權益,公司工會把為職工辦好事、辦實事作為履行維護職能的一項重要工作,要求各分工會、兼職工會主席當好困難職工的知情人、落實人。2010年全年,工會通過送溫暖等形式開展系列關愛活動,工會把關愛職工及家屬、營造和諧大家庭作為一件大事來抓,切實解決好職工最關心問題。針對
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