業(yè)務(wù)工作計劃

Word-20-業(yè)務(wù)工作計劃業(yè)務(wù)工作方案篇1

周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作方案也并不清晰。借此機(jī)會，再次端詳自我，認(rèn)清自我，同時確立自己明確的工作目標(biāo)。

從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結(jié)如下：

1.剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是特別重要的，當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少關(guān)心，從熟識產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品學(xué)問，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開頭工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開頭的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的勝利。到其次個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最終重點客戶培育，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信念。總結(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培育重點。這一點要得益于平常戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清晰自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而把握訂單的狀態(tài)。

2.從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開頭積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單也許要8月份才能確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶談天聊到很晚，一般是客戶提示我該休息了，我才下線正由于如此，客戶才如期參觀工廠，并順當(dāng)下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培育，關(guān)系好了，機(jī)會自然就多了。

4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，協(xié)作其他部門，將客戶要求反饋給選購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時并無差錯，贏得客戶！

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不抱負(fù)，主要是由于我客戶資源有限，許多客戶還處于培育階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信念，也盼望公司對我有信念。

會上我也給自己定了目標(biāo)，這個目標(biāo)是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每個月能做多少，但是我信任，假如樣品單客戶維護(hù)好，連續(xù)翻單，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤狀況，7月份的工作目標(biāo)和方案如下：

1.順當(dāng)處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已勝利，客戶也比較滿足，目前正在談一個小柜的訂單，依據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。

2.其余每個月的任務(wù)，很難細(xì)分，由于和客戶的進(jìn)展是在變化的。盼望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

3.還有一個主要的任務(wù)，關(guān)心新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會急躁為她解答工作中遇到的困難，并賜予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，關(guān)心她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成果。

我知道，對于工作的方案或許還不讓人滿足，在我個人的便簽紙上面，每一天的方案，都一條條寫下來了，每天的方案我信任是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。

業(yè)務(wù)工作方案篇2

新的一年即將到來，但同業(yè)競爭還會不斷加劇，面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力，在新的一年里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，討論新的和實行以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)進(jìn)展，使X年各項工作有一個良好的開局。

存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。

1、強化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄存款，落實詳細(xì)措施。

一、建立存款工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組詳細(xì)抓，全體人員共同抓

二、進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制，堅固樹立抓存款就是抓效益的思想，從安排機(jī)制上充分調(diào)動員工的樂觀性來增加存款；

三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進(jìn)入各小區(qū)，各企事業(yè)單位進(jìn)行宣揚，要直接與客戶面對面交談，宣揚時要深化、細(xì)致，不能走過程，流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù)，對于老客戶要多聯(lián)系，加強溝通和鞏固，要以老代新，以點帶面，全面鋪開，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作力氣，讓我們每一份增品用到實處；

四、充分發(fā)揮我行個人流淌資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和汲取保證金存款，這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。

五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣揚營銷。

六、要準(zhǔn)時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿意，提高辦事效率。

2、實行有效措施，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。

一、加強對公存款管理，建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制。

以X年在我行開立帳戶單位為依據(jù)，特殊是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查狀況，查找在我行開戶不存款緣由，進(jìn)行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；

二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點。

準(zhǔn)時捕獲存款信息，深化挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力，以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點，連續(xù)為重點存款大戶供應(yīng)資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù)，培育新的存款增長點，重點要放在財政、水利、土地；

三、眼睛向外，樂觀查找優(yōu)質(zhì)存款大戶，加大攻關(guān)力度，

擴(kuò)在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。

四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。

3、樂觀開拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實代理業(yè)務(wù)的操作狀況，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓，特殊是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷，進(jìn)一步加強同已協(xié)作單位間更深化的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。

五、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。

在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟(jì)的重要增長點，在X年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位，重點仍舊將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù)，對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，樂觀把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣揚，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流淌資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想到處為客戶出點子，想方法，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的目的。

業(yè)務(wù)工作方案篇3

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）

我們建議每個公司都進(jìn)行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人，一個講師，每人輪番做主持人和講師，大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推動。

2、設(shè)計跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

3、打電話（電話訪問、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話訪問或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的勞碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則便利電話記錄，制造更好的電話溝通環(huán)境，二則假如有客戶需要量房，也好準(zhǔn)時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)綻開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實際狀況，假如小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。

5、回公司打電話（17：00—18：00）

假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最抱負(fù)。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行精確?????分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。其次天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通。

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）

盼望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

業(yè)務(wù)工作方案篇4

現(xiàn)在時間已是20xx年x月，公司運作已經(jīng)快2個月啦，在這熱浪似火的季節(jié)，業(yè)務(wù)部正根據(jù)公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個特別有戰(zhàn)斗力和分散力的團(tuán)隊，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長?，F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作溝通、工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的進(jìn)展方向，完成公司的任務(wù)。

為實現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作方案：

一、總體規(guī)劃目標(biāo)

通過這一年年的時間，實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)學(xué)問技能嫻熟、有分散力、有激情、戰(zhàn)斗力強的隊伍；同時準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月（最低考核業(yè)績30臺/月），并且每月有所遞增。

二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

業(yè)務(wù)部是一個公司不行缺少的核心部門，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)就是力氣！公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等，規(guī)范部門相互間的辦事流程，讓詳細(xì)大事落實到人。

三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作溝通

為了提高產(chǎn)品學(xué)問、業(yè)務(wù)技能、加強同事之間的業(yè)務(wù)溝通工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)溝通的方式方法。詳細(xì)如下：

1、每周四下午（3：00：-6：00）對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，授課人由對公司產(chǎn)品識特別熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品學(xué)問。

2、星期一中午（1：00-2：00）以例會的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報告，同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能溝通和勝利案例共享，博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)力量。

四、工作目標(biāo)

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必需明確自己今日的工作目標(biāo)，有質(zhì)有量完成今日工作并做好報表記錄，同時作好明天的工作方案；每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結(jié)，寫好每周總結(jié)報表告呈上來。

前三個月工作方向為：

（1）布置好固定3個展現(xiàn)點，便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣揚推廣；

（2）另每周至少做2個或2個以上的促銷活動；

（3）運作至少2個以上的加盟商；

（4）通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護(hù)，有利于客戶更快捷查找到我們；

（5）業(yè)務(wù)部員工保持固定5人，經(jīng)理1人，機(jī)動主管1人，業(yè)務(wù)員3人。

五、日常工作管理

1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度（考勤制度）的同時，應(yīng)相互學(xué)

團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日報，周報以及工作方案。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查，并納入每個業(yè)務(wù)員的考核，作為獎懲的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，特地制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機(jī)制、培訓(xùn)方案、項目報價制度、每月總結(jié)等方面。

六、業(yè)務(wù)拓展方向

業(yè)務(wù)工作大多狀況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務(wù)人員：

1、嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場方案執(zhí)行，學(xué)習(xí)好產(chǎn)品學(xué)問，專業(yè)技能，在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

2、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣，利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播，開拓業(yè)務(wù)視角，找尋有價值的潛在客戶。

3、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士供應(yīng)的信息，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種習(xí)慣，可以關(guān)心我們拓展銷售空間。

通過以上六點，把方案付諸實施，20xx年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務(wù)部肯定努力完成20xx年的各項指標(biāo)！

業(yè)務(wù)工作方案篇5

一、指導(dǎo)思想：

連續(xù)以"一切為了孩子的進(jìn)展"為宗旨，老師要在不斷的學(xué)習(xí)和教育實踐中提高自身素養(yǎng)，并擅長將現(xiàn)代的幼兒教育觀念滲透于教育行為中，要珍重幼兒的生活價值，要敬重幼兒的主體性，要為自己找到角色定位。本學(xué)期業(yè)務(wù)工作以強化過程管理、充分調(diào)動老師樂觀性、大力營造良好育人環(huán)境、全面提高質(zhì)量意識為舉措，以促進(jìn)師幼全面進(jìn)展、有效提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，堅持教育創(chuàng)新，抓實、抓細(xì)、抓緊、抓好業(yè)務(wù)工作的各項管理工作，在提高教育質(zhì)量，創(chuàng)建特色園所，促進(jìn)幼兒園和諧可持續(xù)進(jìn)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、工作目標(biāo)：

1、以服務(wù)和管理為宗旨，以質(zhì)量和效益為核心，進(jìn)一步規(guī)范和健全教育教學(xué)常規(guī)管理制度，逐步建立良性的符合實情的促進(jìn)師幼共同進(jìn)展的組織體系。

2、以保教質(zhì)量為中心，以新綱要理念為指導(dǎo)，以反思和案例研討為抓手，組織老師樂觀討論和仔細(xì)實踐“幼兒園活動整合課程”，不斷提高幼兒園保教質(zhì)量。

3、以園本培訓(xùn)為載體，連續(xù)探究促進(jìn)老師進(jìn)展的園本培訓(xùn)和園本教研運行機(jī)制，建立質(zhì)量責(zé)任制，扎實開展教研組活動，有層次、穩(wěn)固的提升老師的專業(yè)素養(yǎng)。

三、主要工作

1、連續(xù)加強教育常規(guī)管理，優(yōu)化每月常規(guī)工作有效考核。(將區(qū)域活動納入常規(guī)工作)

2、突出有效保教這個重點，加大隨堂聽課力度和實效，關(guān)心老師用好“幼兒園活動整合課程”教材和其它教學(xué)參考書，切實促使老師能組織活動有充分的預(yù)備(物質(zhì)與學(xué)問閱歷的預(yù)備)。。

3、加大園本教研和培訓(xùn)工作。園本教研主要有：班級環(huán)創(chuàng)和特色環(huán)創(chuàng)討論、音樂活動討論、早操活動討論、班級組區(qū)域活動討論、英語活動研討。培訓(xùn)工作主要有：早操培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、國學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)、區(qū)域活動觀看日志培訓(xùn)。

4、提高老師專業(yè)技能，開展老師才藝展現(xiàn)活動和自制區(qū)域活動操作材料競賽活動。

5、進(jìn)一步做好“三人學(xué)習(xí)”小組送教下鄉(xiāng)溝通活動?！叭藢W(xué)習(xí)”小組做到每學(xué)期初有方案，每學(xué)期末有總結(jié)和集中學(xué)習(xí)記錄。每學(xué)期集中學(xué)習(xí)不少于8次，做到每次學(xué)習(xí)有主題，有預(yù)備。

6、依據(jù)縣教研室工作方案要求，開展老師半日活動競賽。

四、每月主要工作

九月

1、各班加強幼兒常規(guī)教育和平安教育。

2、各班開展班級環(huán)創(chuàng)和特色環(huán)創(chuàng)工作。

3、各班開展早操創(chuàng)編活動。

4、開展“大帶小”活動。

5、開展慶中秋、國慶活動。

6、開展老師半日活動競賽。

7、園本教研：開展班級環(huán)創(chuàng)和特色環(huán)創(chuàng)觀摩評比工作。

8、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：環(huán)創(chuàng)培訓(xùn)、早操培訓(xùn)、國學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)。

十月

1、各班開展豐富多彩的晨間活動。

2、開展重陽節(jié)節(jié)日活動。

3、開展老師自制區(qū)域活動操作材料評比活動。

4、開展“三人學(xué)習(xí)”小組送教下鄉(xiāng)溝通活動。

5、開展老師半日活動競賽。

6、園本教研：早操觀摩研討活動、大大班級區(qū)域活動研討。

7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：英語培訓(xùn)、區(qū)域活動觀看日志培訓(xùn)、國學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)。

十一月

1、各班開展豐富多彩的戶外活動。

2、老師才藝展現(xiàn)活動。

3、開展“三人學(xué)習(xí)”小組送教下鄉(xiāng)溝通活動。

4、開展老師半日活動競賽。

5、園本教研：青年老師音樂活動研討、大班級區(qū)域活動研討。

6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：英語培訓(xùn)、區(qū)域活動觀看日志培訓(xùn)、國學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)。

十二月

1、幼兒英語故事大賽暨圣誕節(jié)節(jié)日活動。

2、迎新年親子運動會。

3、開展老師半日活動競賽。

4、園本教研：英語活動研討、中、小班班級組區(qū)域活動研討。

5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：英語培訓(xùn)、區(qū)域活動觀看日志培訓(xùn)、國學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)。

一月

1、開展特色班匯報活動。

2、各班做好幼兒各項評估工作。

3、各班做好各種班級資料的收集整理工作。

業(yè)務(wù)工作方案篇6

寫20xx年業(yè)務(wù)員個人工作方案時，我的內(nèi)心布滿了感慨，業(yè)務(wù)工作方案。精彩無限的20xx年就要過去，轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我特別重要的一年。從高校校內(nèi)畢業(yè)出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我對過去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了20xx年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)*萬元以上（每件*萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

2、在其次季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費（每月不低于*萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的`步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)

業(yè)務(wù)工作方案篇7

第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控力量。

1、對承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來掌握承保風(fēng)險，打算承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理掌握，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)良好的保障。

其次、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。

2