有關(guān)眼科護士工作計劃6篇

有關(guān)眼科護士工作計劃6篇

時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活很期待吧！此時此刻需要開始制定一個計劃。下面小編給大家?guī)碛嘘P(guān)眼科護士工作計劃，希望大家能夠喜歡。

有關(guān)眼科護士工作計劃篇1

20__年，我科為進一步提高護理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全，根據(jù)護理部的工作計劃，特制定20__年護理計劃如下：

一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習(xí)慣差，由于護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，婦產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。

四、完善并加強責(zé)任制護理。

設(shè)計并制作責(zé)任護士分管病人一覽表，責(zé)任到人。

五、加強護理安全管理。

1、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外的護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)。

2、進一步將各項規(guī)章制度落到實處，定期或不定期檢查，監(jiān)督到位。

3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理，如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等，在晨會或交接班時做為交接討論重點，加強床頭交接班，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，引起重視。

4、加強重點員工的管理，如實習(xí)生、新入科護士，對他們進行法律意識教育，提高抗風(fēng)險的能力，使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導(dǎo)下才能對病人實施護理。同時指定有經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。

5、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題，進一步規(guī)范護理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。

6、加強護理人員自身的職業(yè)防護，每月組織一次科內(nèi)的院感知識學(xué)習(xí)，提高防護意識。

7、完善各項護理應(yīng)急預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力。

六、改善病區(qū)環(huán)境

增加床位配備。并適當增加優(yōu)質(zhì)病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。

七、以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿意度。

減少醫(yī)療投訴，避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序，加強責(zé)任護士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認真對待每月的工休會。

八、各項護理指標：

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%;

2、等級護理合格率≥95%;

3、急救藥品物品完好率達100%;

4、護理文書合格率≥100%

5、護理人員考核合格率達100%;

6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。

有關(guān)眼科護士工作計劃篇2

一、人員方面增加科室人員，壯大科室力量。

計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務(wù)能力。

二、完善科室布局及相關(guān)制度。

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。

三、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負責(zé)。

將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。

四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。

增加手術(shù)項目多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加。

人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。

六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖)。

使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上。

進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。

有關(guān)眼科護士工作計劃篇3

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。__年我們有更高的目標，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標，就__年做如下計劃：

一、人員方面

增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務(wù)能力。

二、完善科室布局及相關(guān)制度

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。

三、改善手術(shù)室環(huán)境

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。

四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目

多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性

增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。

六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序

進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程，使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、做好宣傳工作

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。

八、我們的目標

在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會做得更好。

有關(guān)眼科護士工作計劃篇4

重點學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院專科建設(shè)的重要組成部分，是出成果、出人才、提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效途徑，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的動力。為了配合我院重點學(xué)科建設(shè)工作，根據(jù)姜軍市長在市政府3006會議上對于下一步學(xué)科建設(shè)的提出新要求和本院實際情況，制定沈陽何氏眼科醫(yī)院重點學(xué)科建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃。

一、重點學(xué)科建設(shè)規(guī)的指導(dǎo)思想

我院重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想是適應(yīng)醫(yī)療市場的需要，掌握全院醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)水平和發(fā)展方向，引入競爭和動態(tài)管理的機制，實現(xiàn)人力、財力、物力資源的最佳配置，通過發(fā)展臨床重點學(xué)科，帶動整體醫(yī)療服務(wù)水平的提高，提高醫(yī)院綜合競爭力，推動醫(yī)院持續(xù)快速的發(fā)展，滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)日益增高的需求。

在以上主要發(fā)展指導(dǎo)思想基礎(chǔ)，也領(lǐng)會會議精神，重點加強高端人才、領(lǐng)軍人物引進；重視人才培養(yǎng)，細化培訓(xùn)方案、豐富培訓(xùn)形式，培養(yǎng)更多學(xué)科帶頭人及后備學(xué)科帶頭人；加強科研規(guī)劃及科研經(jīng)費投入，開展高層次科研課題，確立科研能力水平。

二、重點學(xué)科建設(shè)的規(guī)劃目標

重點學(xué)科建設(shè)的目標是充分發(fā)展我院傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科，有計劃地發(fā)展有潛力的亞學(xué)科，逐步建立一個集公共教育、社區(qū)篩查、臨床診療、科學(xué)研究、亞?？婆嘤?xùn)、康復(fù)訓(xùn)練為一體的綜合眼保健服務(wù)模式，為所覆蓋區(qū)域的人口提供全方位的、高質(zhì)量的、可觸及的、可支付的、可持久發(fā)展的眼保健服務(wù)。何氏眼科未來三年發(fā)展目標是發(fā)展成為東北地區(qū)的卓越眼科中心，中國地區(qū)提供防盲項目和眼保健服務(wù)咨詢及培訓(xùn)的資源中心，使我院整體技術(shù)水平進入全州甚至全省先進行列，爭取與國際水平接軌。

三、重點學(xué)科建設(shè)的近期規(guī)劃（20__年1月一20__年12月）

一、學(xué)科綜合實力不斷提升

雖然我院經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)建立了白內(nèi)障、眼表角膜、青光眼、玻璃體視網(wǎng)膜與外傷、小兒眼科與眼肌、中西醫(yī)結(jié)合與疑難病、低視力與康復(fù)、屈光與準分子激光中心、眼美容整形等9個亞?？?，但開展新亞學(xué)科和加強現(xiàn)有亞?？频腵建設(shè)，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平，引進國內(nèi)外先進的診療技術(shù)，配備先進的醫(yī)療儀器，加強與其他眼科醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)間的技術(shù)協(xié)作交流，提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)，增強醫(yī)院競爭力仍然一直是我們努力的重點工作之一。

二、人才隊伍建設(shè)水平提升項目

學(xué)科帶頭人對學(xué)科建設(shè)和發(fā)展起著舉足輕重的作用，采用不同的方式使學(xué)科帶頭人具有高學(xué)歷、淵博的學(xué)識水平、精湛的專業(yè)技術(shù)、良好的管理能力和高尚的醫(yī)德。同時造就一支整體素質(zhì)好、醫(yī)德高、具有團結(jié)、拼搏精神和甘于奉獻的技術(shù)隊伍,一直是我院人才培養(yǎng)的重點任務(wù)。醫(yī)院除了自己內(nèi)部培養(yǎng)外還不斷引進高端人才（醫(yī)學(xué)博士和科研方面博士），不斷調(diào)整學(xué)科的人員結(jié)構(gòu)，也不斷拔高低年資醫(yī)生門檻，全部招收碩士學(xué)歷醫(yī)生，來提高醫(yī)生隊伍學(xué)歷層次。

未來三年我院仍將繼續(xù)采用外招和內(nèi)培（邀請專家講學(xué)和外派進修）兩種方式改善人才團隊整體實力，醫(yī)院將根據(jù)學(xué)科發(fā)展需求繼續(xù)為各學(xué)科充填高端人才4-5名，并預(yù)計依托政府和慈善組織繼續(xù)投入1000萬元用于高端人才引進、學(xué)科帶頭人(后備學(xué)科帶頭人)和技術(shù)骨干人員的培養(yǎng)。培養(yǎng)和造就一批專業(yè)技術(shù)人才，促進學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，建設(shè)一支人員穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)合理，富有團隊意識，并形成良好的學(xué)術(shù)氛圍的學(xué)術(shù)隊伍，加強學(xué)科發(fā)展的后勁；

三、科研能力提升項目

科學(xué)研究是重點學(xué)科建設(shè)內(nèi)容的重中之重，各重點學(xué)科單位是我市醫(yī)學(xué)科研的主戰(zhàn)場在科學(xué)研究方面，全市醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的許多突破主要出自這些學(xué)科;也是開展先進醫(yī)療技術(shù)的前沿陣地，市的許多先進技術(shù)大多是從這里開始的。我院一直通過制度保障，激勵廣大醫(yī)生多出高質(zhì)量的論文、成果等，增強本學(xué)科科研整體實力，提高學(xué)科科研水平及全國相同專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)地位。

在科研項目方面，未來三年將爭取再申請到或參與到國家自然科學(xué)基金項目1-2項、省部級項目4項、科研經(jīng)費500萬元以上；在論文著作方面，爭取在二級學(xué)科頂尖期刊發(fā)表論文5-6篇，cssci期刊發(fā)表論文15篇，出版學(xué)術(shù)專著3-5部。爭取獲得2項以上省級獎勵，申報并獲得多項專利，期待1-2種自主科研產(chǎn)品問世。

四、重點學(xué)科建設(shè)的管理

重點學(xué)科建設(shè)管理是確保規(guī)劃順利實施的基本保障，我院也一直不斷完善這方面的管理制度，還成立了重點學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了學(xué)科建設(shè)辦公室，還組建了學(xué)術(shù)委員會、倫理委員會、知識產(chǎn)權(quán)辦公室等學(xué)術(shù)機構(gòu)。醫(yī)院將進一步加大科研投入，改善科研條件，創(chuàng)新管理機制，促進我院科研工作快速、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為重點學(xué)科建設(shè)創(chuàng)造良好的科研氛圍和條件。學(xué)科建設(shè)辦公室將不斷強化學(xué)科建設(shè)調(diào)查研究，認真仔細制訂學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、積極主動組織實施學(xué)科建設(shè)工作。

未來將從以下幾方面著手推動我院重點學(xué)科建設(shè)的管理工作。

一是以學(xué)科帶頭人為主形成一定規(guī)模、相對穩(wěn)定的科研創(chuàng)新團隊，追蹤學(xué)科前沿，持續(xù)開展科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，逐步增強科研實力，努力形成有影響的重要成果。

二是增強科研的針對性。緊緊圍繞中國眼科發(fā)展的需要，加強基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，注重高新技術(shù)和先進適用技術(shù)研發(fā)。

三是突出科研的前瞻性和創(chuàng)新性。立足學(xué)科發(fā)展的前沿，選準方向，凝聚力量，加強資源整合和學(xué)科交叉，積極申報國家、省部級重大科研計劃項目；針對科學(xué)研究中的重要問題，組織聯(lián)合攻關(guān)，積極爭取綜合性、跨學(xué)科較大型橫向項目，力求產(chǎn)生一批具有較大影響、為地方經(jīng)濟社會有效服務(wù)的研究成果。

四是重視科研的成果的社會和經(jīng)濟效用。鼓勵對有經(jīng)濟價值和社會價值的科研成果進行鑒定、轉(zhuǎn)讓和推廣應(yīng)用，鼓勵擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的成果申請專利和各級各類科研成果獎。

五是重視科研基地和科研平臺建設(shè)。建立健全重點實驗室、社科研究基地等省部級科技研發(fā)平臺的運行與管理機制，凝練研究方向，匯聚創(chuàng)新人才，不斷提高創(chuàng)新能力和學(xué)術(shù)影響力。

總之，在未來的三年中何氏眼科將繼續(xù)以飽滿的熱情開展重點學(xué)科的建設(shè)工作，從人才隊伍、技術(shù)實力、科研實力三大方面入手，不斷努力，不斷提高，確保自己在省內(nèi)乃至國內(nèi)眼科行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

有關(guān)眼科護士工作計劃篇5

在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽。09年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

____年工作計劃

一、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；

根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。

有關(guān)眼科護士工作計劃篇6

為了進一步提高護理質(zhì)量，加強安全管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，進一步凸顯眼科護理特色優(yōu)勢，并結(jié)合我科實際情況，緊緊圍繞護理部的工作計劃，開展以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的各項工作，不斷提高患者的滿意度，從而提升社會滿意度，制定以下計劃：

一、完善護理管理體系，提高管理效率

1.為了更好的做好護理管理工作并根據(jù)護理部的要求，人人參與管理，增加護理質(zhì)量管理人員，并根據(jù)個人的工作及特長進行質(zhì)控分工。

2.實行參與護理質(zhì)量管理者的目標管理，對于負責(zé)項目管理效果成績突出者，予以獎勵，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性。

二、持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，保證護理安全

1.不斷規(guī)范，質(zhì)控檢查行為，根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果，及時反饋相關(guān)人員，并提出有效改進措施。

2.根據(jù)各層次護理人員，工作責(zé)任進行考評，對于優(yōu)者進行獎勵，劣者進行適當處罰，從而提高他們的工作積極性，實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進。

3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度，并加強核心制度的落實，并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質(zhì)量管理。

4.規(guī)范進行我科危急病人及常見時件應(yīng)急演練，及護理不良事件的及時討論分析，強化護理風(fēng)險評估。

三、落實責(zé)任制整體優(yōu)化護理，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

1.落實責(zé)任制整體護理工作模式，不斷強化護士?？谱o理建設(shè)，根據(jù)層級護士培訓(xùn)要求結(jié)合實際工作制定培訓(xùn)計劃并進行培訓(xùn)。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實施。

2.結(jié)合科室實際情況制定護理服務(wù)流程（入院患者接待流程、出院患者流程、手術(shù)患者護理流程、術(shù)前針的實施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程、眼底造影執(zhí)行流程），并實施。

3.主動服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結(jié)改進護理工作。

4.采用適當?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施，進一步提高了大家的工作積極性。

5.深化護士禮儀培訓(xùn)，提高護患溝通技巧，增強責(zé)任心，樹立良好的職業(yè)形象。

6.拓展大家的