工程項(xiàng)目管理的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理

-.z.------專業(yè)資料-題目：工程工程管理的高效團(tuán)隊(duì)建立與管理**：：工程工程管理的高效團(tuán)隊(duì)建立與管理摘要組織是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)決定性因素，而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要通過(guò)好的管理得以實(shí)現(xiàn)，這就說(shuō)明好的管理必須建立高效團(tuán)隊(duì)。高效的團(tuán)隊(duì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中顯示了強(qiáng)大的生命力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員通過(guò)協(xié)作共同解決問(wèn)題，使管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。工程團(tuán)隊(duì)是以工程組織的標(biāo)準(zhǔn)建立為根底，并形成于工程組織框架之中。工程運(yùn)作實(shí)踐說(shuō)明：工程管理組織的標(biāo)準(zhǔn)建立是高效工程團(tuán)隊(duì)建立的根底。表現(xiàn)在：首先，工程管理組織建立的原則決定影響高效團(tuán)隊(duì)建立。優(yōu)秀工程團(tuán)隊(duì)更能產(chǎn)生在按這樣幾個(gè)原則建立的工程組織里：一是有明確目的性——使企業(yè)生產(chǎn)要素的配置按工程的需求處于動(dòng)態(tài)組合狀態(tài)。二是保證決策指揮的統(tǒng)一——有利于企業(yè)內(nèi)部多工程之間的協(xié)調(diào)和企業(yè)對(duì)各工程的有效控制。三是要使施工企業(yè)管理體制與機(jī)制和工程工程管理體制與機(jī)制要求一致。四是創(chuàng)造人盡其才的環(huán)境，減少管理層次，精干人員，強(qiáng)化自有資源，組裝社會(huì)資源。五是有利于強(qiáng)化合同管理與履約責(zé)任。因此如何塑造高效工程團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，不僅是一個(gè)人才戰(zhàn)略問(wèn)題，而且是推行工程管理中一個(gè)必須重視與解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。關(guān)鍵詞：工程工程團(tuán)隊(duì)建立高效性一．團(tuán)隊(duì)建立的意義眾所周知,一個(gè)工程管理的成敗好壞是和工程建立中的工程經(jīng)理和工程成員密不可分的,工程團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工程的成功是極其重要的。工程經(jīng)理要依靠工程團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗ǔ２⒉痪哂泄こ绦枰龅乃泄ぷ鞯膶I(yè)知識(shí)。對(duì)于任何工程團(tuán)隊(duì),必須有一個(gè)指揮所有工作的領(lǐng)導(dǎo),保證使工程團(tuán)隊(duì)明確工程所要求的結(jié)果,保證工程團(tuán)隊(duì)成員知道對(duì)他們的期望以及分享信息的重要性。工程經(jīng)理必須保證他的工程團(tuán)隊(duì)了解并把重點(diǎn)放在工程所要求的結(jié)果上。工程經(jīng)理還要在溝通沖突解決方法和工程績(jī)效方面起到一個(gè)促進(jìn)者的作用。對(duì)于一個(gè)成功的工程,工程經(jīng)理必須建立和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)有效的工程團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建立是一個(gè)對(duì)不同的個(gè)人組成的群體施加影響的過(guò)程,群體里的每個(gè)個(gè)人都有自己的目標(biāo)、需要和觀點(diǎn),他們?yōu)榱烁愫霉こ潭行У卦谝黄鸸ぷ?團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的成就應(yīng)當(dāng)多于個(gè)人成就之和。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)是一種過(guò)程,工程經(jīng)理借助它影響隊(duì)員完成該做的工作。則如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氣氛,怎樣才能使工程成員有效地組織起來(lái),創(chuàng)造出一種開(kāi)放、自信、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氣氛,使工程成員強(qiáng)烈希望為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)做出奉獻(xiàn)。為此,我認(rèn)為應(yīng)該工程管理組織的組織形式也決定與影響高效工程團(tuán)隊(duì)建立。對(duì)承包人來(lái)說(shuō)，施工工程組織形式在實(shí)際工作中具體形式一般有以下四種：1、部門控制式施工工程組織。其特點(diǎn)是：它是按照職能原則建立的施工工程組織；不打亂企業(yè)現(xiàn)行建制；工程終止后建制歸原。2、混合工作隊(duì)式施工工程組織。這一組織形式的特點(diǎn)是：它是按照對(duì)象原則建立的施工工程組織；企業(yè)職能部門處于服從地位；工程實(shí)施中自主權(quán)比擬大。3、矩陣式施工工程組織。這一組織形式的特點(diǎn)是：它是現(xiàn)代大型工程中新型的組織形式；它把職能原則與對(duì)象原則結(jié)合起來(lái)，既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮工程組織的橫向優(yōu)勢(shì)。4、事業(yè)部式施工工程組織。其特點(diǎn)是：它是比擬流行的工程組織，特別是適宜母—子公司模式，特別適用于遠(yuǎn)離公司本部的工程承包；享有相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)，可以是一個(gè)獨(dú)立單位。在以上四種組織形式中，從組織實(shí)踐看，矩陣式工程管理組織與事業(yè)部式工程管理組織比擬有利于優(yōu)秀工程團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生。前者是工程管理組織的"構(gòu)造〞優(yōu)化。雖然從縱向強(qiáng)化了企業(yè)職能部門對(duì)工程的控制與管理，但也從橫向考慮了工程對(duì)象原則，強(qiáng)化了工程經(jīng)理的"地位〞，有利建立工程經(jīng)理與各業(yè)經(jīng)理在分工協(xié)作的責(zé)任矩陣之上形成高效工程團(tuán)隊(duì)。后者是工程管理組織的"體制〞優(yōu)化。工程經(jīng)理部標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的根本制度是高效工程團(tuán)隊(duì)建立的支點(diǎn)。在施工企業(yè)，工程經(jīng)理部是工程管理組織必備的工程管理層，它是由工程經(jīng)理在企業(yè)的支持下組建并領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展工程管理的組織機(jī)構(gòu)。對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，工程管理部應(yīng)盡早成立，或盡早委托、盡早投入。小的工程可由一個(gè)人負(fù)責(zé)，大的工程應(yīng)由一個(gè)小組甚至一個(gè)集團(tuán)負(fù)責(zé)。同時(shí)，任何一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)形成的"底線〞或基石是正式組織的根本制度。從工程管理的制度體系來(lái)說(shuō)，它涉及組織管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、本錢管理、勞動(dòng)管理、設(shè)備管理、材料與工具管理等，正是這些正式組織制度體系保證，使高效團(tuán)隊(duì)建立有了共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)與有效發(fā)揮作用的"支點(diǎn)〞。工程經(jīng)理部的管理目標(biāo)與工作任務(wù)的責(zé)任矩陣構(gòu)成分工協(xié)作的工程管理團(tuán)隊(duì)。工程管理組織的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，一般表達(dá)在以下過(guò)程?！?〕確定工程工程的管理目標(biāo)。工程管理目標(biāo)由工程目標(biāo)確定，主要表達(dá)在工期、質(zhì)量、本錢三大目標(biāo)之中。〔2〕劃分工程管理的責(zé)任義務(wù)權(quán)力。工程工程管理的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)力確實(shí)定，通常由組織〔公司〕或管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)定義。組織必須對(duì)工程經(jīng)理授權(quán)。但組織〔公司〕也可以限定他的權(quán)力，把局部權(quán)力收歸己有，或雙方共同執(zhí)行，或工程經(jīng)理在執(zhí)行*些權(quán)力時(shí)必須經(jīng)企業(yè)同意。組織對(duì)工程經(jīng)理應(yīng)明確授權(quán)，劃分各方面的權(quán)力界限，并列表加以說(shuō)明?！?〕制作工作任務(wù)分配表。工程經(jīng)理需要確定詳細(xì)的各種職能管理工作任務(wù)，并按工作任務(wù)設(shè)立人員或部門，建立管理組織機(jī)構(gòu)，將各種管理工作任務(wù)作為目標(biāo)落實(shí)，工程經(jīng)理向各職能人員、部門授權(quán)并制作管理工作任務(wù)分配表?！?〕確定工程工程管理流程。一般來(lái)說(shuō)，理工作任務(wù)分配表都是靜態(tài)地說(shuō)明各自的職責(zé)、任務(wù)和工作。通過(guò)流程分析，可以構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。它確定了工程管理組織成員之間或組織成員與工程組織之間，以及與外界〔工程的上層系統(tǒng)〕的工作聯(lián)系及界面?！?〕建立規(guī)章制度。建立各職能部門的管理行為標(biāo)準(zhǔn)和溝通準(zhǔn)則，形成管理工作準(zhǔn)則，也就是工程管理組織內(nèi)部的規(guī)章制度?！?〕設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)。在上述根底上進(jìn)展管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，即按照管理工作流程和管理職責(zé)，確定工作過(guò)程中各個(gè)部門之間的信息流通、處理過(guò)程，包括信息流程設(shè)計(jì)、信息〔如報(bào)表、文件、文檔〕設(shè)計(jì)以及信息處理過(guò)程設(shè)計(jì)等。工程工程管理現(xiàn)實(shí)的根底上，對(duì)工程工程工程管理團(tuán)隊(duì)建立進(jìn)展探討和研究。研究的目的是對(duì)工程工程團(tuán)隊(duì)建立現(xiàn)狀進(jìn)展分析研究，指出現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)建立的優(yōu)點(diǎn)和缺乏，并借鑒其他行業(yè)和組織進(jìn)展團(tuán)隊(duì)建立的經(jīng)歷和教訓(xùn)，在理論分析的根底上進(jìn)展工程工程團(tuán)隊(duì)的高效化建立研究。二．團(tuán)隊(duì)建立的重要性在高效工程工程管理團(tuán)隊(duì)建立管理中重點(diǎn)要把握好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1．確定工程工程管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；2．確定工程工程管理團(tuán)隊(duì)建立的人員；3．加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的溝通與管理；4．建立合理有效的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)機(jī)制等。團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式在很久以前就出現(xiàn)在了軍事領(lǐng)域。近年來(lái)，這一概念日益受到人們的青睞，它幾乎成了將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的代名詞。依靠團(tuán)隊(duì)推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作安康而順利地開(kāi)展，也已經(jīng)成為許多現(xiàn)代企業(yè)堅(jiān)決不移的戰(zhàn)略選擇。工程工程管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)：為了保障工程工程的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來(lái)的管理組織，一般由工程經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員共同組成。工程工程管理團(tuán)隊(duì)建立就是指將肩負(fù)工程工程管理使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來(lái)，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期工程工程目標(biāo)的持續(xù)不斷的過(guò)程。工程工程管理團(tuán)隊(duì)建立是工程經(jīng)理和工程管理團(tuán)隊(duì)成員的共同職責(zé)，團(tuán)隊(duì)建立過(guò)程中應(yīng)創(chuàng)造一種開(kāi)放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感。工程工程管理幽隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持以下根本行動(dòng)準(zhǔn)則。實(shí)踐證明，這些都韙保證工程成功的關(guān)鍵，即：-.z.l.以客戶為中心；2．具有明確的目標(biāo)；3．加強(qiáng)指導(dǎo)訓(xùn)誡；4．建立公認(rèn)的約束條件；5．形成相互溝通和召開(kāi)有效會(huì)議的習(xí)慣；6．保證職責(zé)清楚、分工明確、責(zé)任清晰；7．強(qiáng)化決策機(jī)制；8．健全問(wèn)題處理機(jī)制；9．及時(shí)高效的反應(yīng)信息；10．注重工作流程重塑；-.z.11．加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)開(kāi)展。一個(gè)高效的工程工程管理團(tuán)隊(duì)是確保高質(zhì)量完成工程工程的重要保證。是實(shí)現(xiàn)工程管理目標(biāo)的重要前提。具體的建立措施有以下六點(diǎn)：1．選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才2．增強(qiáng)工程經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能3．營(yíng)造良好的溝通氣氛和交流環(huán)境4．充分發(fā)揮開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力5．建立共同的工作框架、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律約束工程工程團(tuán)隊(duì)的組成要素包括一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)能夠獨(dú)立運(yùn)作去實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的必要條件和根本構(gòu)造，它包括環(huán)境要素、資源要素、知識(shí)要素、溝通要素和工程團(tuán)隊(duì)根本架構(gòu)幾個(gè)主要內(nèi)容：環(huán)境要素、資源要素、知識(shí)要素、溝通要素、工程團(tuán)隊(duì)的根本架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)要想在劇烈的國(guó)內(nèi)及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須不斷進(jìn)展創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與外部組織的合作，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。而團(tuán)隊(duì)在其中發(fā)揮的作用使其成為最有效的工作方式之一，是當(dāng)今企業(yè)普遍采用的組織方式。施工工程管理是企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)對(duì)施工工程進(jìn)展的方案、組織、監(jiān)視、控制、協(xié)調(diào)等全過(guò)程管理，具有很強(qiáng)的完整性和時(shí)間性。工程管理中需要利用人、設(shè)備、技術(shù)、資料等各種資源因素，工程管理的內(nèi)容與程序要表達(dá)企業(yè)管理層和工程管理層參與的工程管理活動(dòng)工程管理說(shuō)到底核心是對(duì)人的管理，實(shí)踐證明工程管理中人是最重要的資源因素。因此，工程管理中作好團(tuán)隊(duì)建立和管理就顯得尤為重要。1．工程團(tuán)隊(duì)有利于改善組織的決策過(guò)程和提高決策質(zhì)量。2．工程團(tuán)隊(duì)有利于學(xué)習(xí)型組織的形成。3．工程團(tuán)隊(duì)有利于提高企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力和創(chuàng)新能力。4．工程團(tuán)隊(duì)有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。5．工程團(tuán)隊(duì)有利于提高企業(yè)的績(jī)效。6．工程團(tuán)隊(duì)有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的交流與合作。7．工程團(tuán)隊(duì)有利于工程成員自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足感。施工企業(yè)的工程經(jīng)理是建筑業(yè)企業(yè)的法定代表人在建立工程工程上的委托代理人，是對(duì)施工工程管理全面負(fù)責(zé)的管理者。一般來(lái)說(shuō)，施工企業(yè)對(duì)工程經(jīng)理的選擇是非常慎重的，對(duì)其政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、實(shí)踐經(jīng)歷、身體素質(zhì)要求是很高的。這就使工程經(jīng)理自然成為一個(gè)工程中有職權(quán)、高素質(zhì)、處于管理圓中心的核心人物。以他為中心的管理團(tuán)隊(duì)就開(kāi)場(chǎng)構(gòu)建了。有了一個(gè)管理班子，不一定是個(gè)高效的工程團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)立高效工程團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在"領(lǐng)導(dǎo)〞。主要在于：首先，工程團(tuán)隊(duì)的主心人——工程經(jīng)理必須做好"領(lǐng)導(dǎo)〞。工程經(jīng)理既是一種管理崗位，也是一種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。有效領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)組織、一個(gè)群體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素。因而工程經(jīng)理要培育一個(gè)高效的工程團(tuán)隊(duì)，必須是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，又要做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體運(yùn)用非強(qiáng)迫性手段影響他人自愿努力去完成工程或組織目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響即改變組織或工程群體成員的態(tài)度或行為，領(lǐng)導(dǎo)的目的是工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，工程經(jīng)理要有人格魅力。組織的領(lǐng)導(dǎo)靠職權(quán)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)主要靠非權(quán)力影響即人格魅力。這種人格魅力是素質(zhì)、能力、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、共同價(jià)值觀、管理藝術(shù)結(jié)合形成的。成熟的創(chuàng)立工作藝術(shù)是高效團(tuán)隊(duì)建立的方法保證團(tuán)隊(duì)不是在一定組織中自然形成的，它需要精心的創(chuàng)立與維護(hù)，需要成熟的創(chuàng)立工作藝術(shù)。從葛洲壩優(yōu)秀工程團(tuán)隊(duì)總結(jié)的經(jīng)歷看，工程團(tuán)隊(duì)從創(chuàng)立過(guò)程包括以下五個(gè)階段工作：第一，形成階段。在這一過(guò)程中，主要依靠工程經(jīng)理來(lái)指導(dǎo)和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)形成有兩個(gè)根底：一是以整個(gè)運(yùn)行的組織為根底，即一個(gè)組織構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的根底框架。二是在組織內(nèi)的一個(gè)有限范圍內(nèi)完成*一特定任務(wù)或?yàn)橐还餐繕?biāo)的形成的團(tuán)隊(duì)。工程組織框架——工程工作任務(wù)團(tuán)隊(duì)——自我管理團(tuán)隊(duì)。第二，磨合階段。磨和階段是團(tuán)隊(duì)從組建到標(biāo)準(zhǔn)階段的過(guò)渡過(guò)程。表現(xiàn)在：成員與成員間的磨合；成員與內(nèi)外環(huán)境的的磨合；工程團(tuán)隊(duì)與其所在組織、上級(jí)、客戶的磨合。應(yīng)該注意地是：在磨合階段，工程任務(wù)比預(yù)計(jì)的更加繁重、更困難；本錢或進(jìn)度的方案限制可能比預(yù)計(jì)的更加緊張；工程經(jīng)理部成員會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)、希望、疑心、焦急和猶豫的情緒，發(fā)生許多矛盾與沖突。因此，工程經(jīng)理在實(shí)際工作中應(yīng)盡可能的縮短磨合時(shí)間，以便使團(tuán)隊(duì)早日形成合力。第三，標(biāo)準(zhǔn)階段。這一階段特征是工程團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)入有序化狀態(tài)。表現(xiàn)在：工程團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)則得以建立、補(bǔ)充、完善；工程成員之間已相互了解與相互定位〔自然形成角色分工〕；形成工程的團(tuán)隊(duì)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神。這一階段應(yīng)該注意的是：〔1〕工作規(guī)則要在使工作高效率完成、工作標(biāo)準(zhǔn)合情合理、成員樂(lè)于承受之間尋找最正確的平衡點(diǎn)。〔2〕在團(tuán)隊(duì)成員之間創(chuàng)立共同的價(jià)值觀。〔3〕注意鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性的發(fā)揮，為個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造條件?！?〕團(tuán)隊(duì)成員需要相互信任、相互幫助、盡職盡責(zé)，才能形成具有合力的團(tuán)隊(duì)精神。第四，表現(xiàn)階段。這一階段特征是團(tuán)隊(duì)處于最正確狀態(tài)時(shí)期。表現(xiàn)在：團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、配合默契；工作效率提高、工作效果極佳；高效工程團(tuán)隊(duì)已經(jīng)比擬成熟。這一階段要應(yīng)注意的是：〔1〕牢記工程團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與工作任務(wù)。不能單純地講團(tuán)隊(duì)的建立而拋棄團(tuán)隊(duì)的組建目的。團(tuán)隊(duì)的組建是為工程效勞的，拋棄工程團(tuán)隊(duì)的組建目的，團(tuán)隊(duì)的存在就沒(méi)有任何意義?！?〕警覺(jué)一種情況。有的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)前三個(gè)階段后，在第四個(gè)階段很可能并沒(méi)有形成高效的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。因此工程經(jīng)理要緊緊圍繞管理目標(biāo)與工作任務(wù)，把一般目的轉(zhuǎn)變成各種具體的績(jī)效指標(biāo)，以使其更能鼓勵(lì)與評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的行為。第五，總結(jié)階段。這一階段特征是工程團(tuán)隊(duì)進(jìn)入工作完畢與總結(jié)時(shí)期。表現(xiàn)在：隨著工程工作任務(wù)即將完畢，這時(shí)團(tuán)隊(duì)將面臨著總結(jié)、表彰等工作。值得一提的是，優(yōu)秀的工程團(tuán)隊(duì)不僅應(yīng)是會(huì)干、會(huì)管的團(tuán)隊(duì)，而且應(yīng)是會(huì)總結(jié)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，優(yōu)秀、高效的工程團(tuán)隊(duì)必然受到社會(huì)、市場(chǎng)的青睞，有的業(yè)主在后續(xù)工程中對(duì)承包人〔企業(yè)〕指名道姓選定工程經(jīng)理及其工程班子，正是說(shuō)明了高效工程團(tuán)隊(duì)建立在管理中的重要意義。三．高效工程工程管理團(tuán)隊(duì)的組織與管理工程團(tuán)隊(duì)管理是要把來(lái)自不同單位和從事不同工作的人員組織起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)而共同奮斗。營(yíng)造高效能的工程團(tuán)隊(duì)是工程經(jīng)理和工程團(tuán)隊(duì)成員共同的職責(zé)。高績(jī)效工程團(tuán)隊(duì)具有以下幾項(xiàng)主要特征：1、明確清晰的目標(biāo)與共同的價(jià)值觀是前提。2、清晰的分工與精誠(chéng)的合作互助是關(guān)鍵。3、高度的相互信任及通暢的溝通是保證。4、不斷的創(chuàng)新性。5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。6、良好的外部環(huán)境。團(tuán)隊(duì)高效性影響因素：(1)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：(2)人際互動(dòng)關(guān)系：(3)角色分配；(4)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力；(5)團(tuán)隊(duì)智慧。2.高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)符合的原則：(1)人員構(gòu)造合理；(2)組織構(gòu)造合理；(3)組織制度合理；(4)分工協(xié)作合理；(5)要建立積極的文化氣氛。高效工程工程團(tuán)隊(duì)的根底構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以高效團(tuán)隊(duì)精神為根底，以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為核心，以有效溝通機(jī)制、團(tuán)隊(duì)成員角色優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為保障，以具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為指引，以團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與個(gè)人績(jī)效相結(jié)合的考評(píng)體系為反應(yīng)。1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人3.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.有效溝通機(jī)制5.績(jī)效管理高效工程工程管理團(tuán)隊(duì)的組織1.工程工程團(tuán)隊(duì)分組2.工程工程團(tuán)隊(duì)分工3.工程工程團(tuán)隊(duì)工程經(jīng)理職責(zé)我們?cè)诮M建工程團(tuán)隊(duì)時(shí)，要根據(jù)工程內(nèi)的具體工作情況來(lái)合理調(diào)配人員，不一定要每一個(gè)工程成員是行業(yè)專家。能在整個(gè)組織內(nèi)調(diào)配好資源，即讓好鋼用在刀刃上，有利于降低組織本錢；讓專家作有挑戰(zhàn)的工作，以便他們有成就感，有利于專家團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。工程經(jīng)理創(chuàng)立工程團(tuán)隊(duì)的工作有：1、培育員工正確的價(jià)值取向2、營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的氣氛3、開(kāi)掘員工智慧與才能4、鼓勵(lì)創(chuàng)新以現(xiàn)有的工程團(tuán)隊(duì)管理理論為指導(dǎo)，在吸收國(guó)內(nèi)外關(guān)于工程管理成熟度模型的研究和應(yīng)用的根底上，結(jié)合建立工程工程的特點(diǎn)和我國(guó)工程管理的現(xiàn)狀，采用了標(biāo)準(zhǔn)研究和實(shí)證研究相結(jié)合、定性分析和定量分析相結(jié)合等方法，構(gòu)建了建立工程工程團(tuán)隊(duì)管理成熟度模型。由初始級(jí)、已管理級(jí)、已定義級(jí)、可預(yù)測(cè)級(jí)和優(yōu)化級(jí)五個(gè)成熟度等級(jí)構(gòu)成的工程團(tuán)隊(duì)管理成熟度等級(jí)體系貫穿于工程團(tuán)隊(duì)管理提升的各個(gè)流程域。每一成熟度等級(jí)，除了初始級(jí)之外，都構(gòu)成一個(gè)流程域，每一個(gè)成熟度等級(jí)的流程域由四個(gè)關(guān)鍵流程組成，每一關(guān)鍵流程又包含一系列的目標(biāo)；當(dāng)這些目標(biāo)達(dá)成時(shí)，工程團(tuán)隊(duì)就實(shí)現(xiàn)了可影響其管理成熟度的目標(biāo)，每一個(gè)成熟度等級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都顯示工程團(tuán)隊(duì)已到達(dá)該成熟度等級(jí)的管理成熟度水平。對(duì)于技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)考察，主要考察兩個(gè)方面：一個(gè)是專業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)要點(diǎn)，也就是相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況，是否學(xué)習(xí)過(guò)，到達(dá)什么水平。另一方面是工程經(jīng)歷，也就是將相關(guān)學(xué)習(xí)的技術(shù)是否在實(shí)踐中應(yīng)用過(guò)，工程經(jīng)歷非常重要，這就是為什么很多單位需要有工作經(jīng)歷的人員而不愿意直接在學(xué)校中招聘人員一樣。對(duì)于非專業(yè)因素，我們主要要考慮以下幾個(gè)方面：〔1〕敬業(yè)精神〔2〕團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神〔3〕溝通能力。推行現(xiàn)代化管理模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理〔1〕定位準(zhǔn)確。物資工作的合理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)定位于確保施工進(jìn)度的需要和降低采購(gòu)的本錢。因此，就需要通過(guò)建立可靠的供給和質(zhì)量保證體系標(biāo)，來(lái)降低物資采購(gòu)本錢，節(jié)省工程進(jìn)展中的費(fèi)用，強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)盟的作用，保證資金的合理利用。協(xié)同材料和設(shè)備使用部門共同建立有效的物資責(zé)任本錢控制體系?！?〕科學(xué)管理。海外物資管理工作是一項(xiàng)操作層面上的工作。因此，必須實(shí)事求是，不僅按施工企業(yè)物資工作的規(guī)律來(lái)制定和實(shí)施物資管理工作的方案和控制措施，還要通過(guò)不同工程的具體情況來(lái)?yè)?jù)實(shí)分析以安排切實(shí)可行的采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)方案和操作標(biāo)準(zhǔn)。〔3〕以人為本。管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方案，而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方案的過(guò)程要由具體的人員來(lái)進(jìn)展。因此，這就要求企業(yè)要根據(jù)工程的具體情況來(lái)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確物資管理人員的職責(zé)，更要注意研究人的內(nèi)在需求，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)物資管理人員的工作積極性智。明確物資管理人員的權(quán)限范圍，使其在特定的崗位上做到人盡其職，成為本職工作的專家；更應(yīng)掌握企業(yè)內(nèi)供給鏈的流程，了解海外工程的運(yùn)輸周期，這樣才能確保物資的準(zhǔn)時(shí)供給。由于物資管理人員在工程中屬于附屬地位，因此就更應(yīng)該注重管理人員在實(shí)際工作中遇到的困難和平日生活中的思想動(dòng)態(tài)。團(tuán)隊(duì)成員選擇是建立在工作分析的根底之上的。要進(jìn)展工作分析，可以使用WBS等工具，工作分析的結(jié)果是工程終究包含哪些任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)的完成需要哪些知識(shí)和技能，然后尋找哪些人具備這些知識(shí)和技能，這個(gè)過(guò)程叫預(yù)選團(tuán)隊(duì)成員。在預(yù)選了工程組成成員以后，要考察這些成員相互之間在人際關(guān)系方面能否合得來(lái)，在性格上是否匹配，在團(tuán)隊(duì)角色上是否相稱。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建立，培育團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)生存的根底、開(kāi)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則和成功的核心。團(tuán)隊(duì)文化首先是價(jià)值取向的認(rèn)同，共同的價(jià)值觀決定了人們行為的一致性，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，有共同的理想、目標(biāo)、愿望，就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。好的團(tuán)隊(duì)文化將會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員努力奮斗、要求上進(jìn)，并形成一個(gè)和諧而有序的整體，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)在哪里都是需要的，對(duì)基層員工來(lái)講，它可能考慮不到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的開(kāi)展，比擬難認(rèn)同公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而與公司共甘苦。這也是很容易理解的，要建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)機(jī)制也非常重要，應(yīng)從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：〔1〕工作任務(wù)的安排〔2〕制定和兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)并為之提供相應(yīng)的培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可能根據(jù)每個(gè)員工的不同特點(diǎn)而為其設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之實(shí)施培訓(xùn)，提高各成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。1.確認(rèn)職業(yè)生涯規(guī)劃2.企業(yè)在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的主動(dòng)地位3.成員職業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)與任職開(kāi)展方向培訓(xùn)四、建立高效工程工程管理團(tuán)隊(duì)的途徑和措施工程管理中的團(tuán)隊(duì)管理具有其特殊性，不同于企業(yè)的人事管理，它具有很明顯的周期性，工程完畢該團(tuán)隊(duì)管理也隨之完畢。工程經(jīng)理對(duì)工程管理中的團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)，工程經(jīng)理需要組織協(xié)調(diào)好工程團(tuán)隊(duì)成員按照方案完成工作任務(wù)，但工程經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理同樣也需要管理策略，講究管理的方式方法。工程團(tuán)隊(duì)大多是臨時(shí)性的組織，工程成員都有各自的工作習(xí)慣和工作方式，工程經(jīng)理在管理工程成員時(shí)應(yīng)尊重每個(gè)人的習(xí)慣，防止采用強(qiáng)制手段，需要采用人性化的管理方式，加強(qiáng)成員間的情感培養(yǎng)和交流。工程工程管理團(tuán)隊(duì)的建立有以下方法和途徑。工程成員的培訓(xùn)和開(kāi)展是團(tuán)隊(duì)建立的保障。企業(yè)經(jīng)常會(huì)給技術(shù)骨干學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，技術(shù)骨干的工作能力會(huì)不斷得到鍛煉，然而卻總是因?yàn)檫@些技術(shù)骨干的離去造成企業(yè)人才的流失、技術(shù)的轉(zhuǎn)移以及培養(yǎng)本錢的提高。因此，工程管理中的團(tuán)隊(duì)合作、核心技術(shù)的制約管理尤顯重要。團(tuán)隊(duì)中的每一名成員都很重要，一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以，讓每一個(gè)參與工程管理的成員技能互補(bǔ)、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，這才’是管理的科學(xué)性表達(dá)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建立，培育團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)生存的根底、開(kāi)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則和成功的核心。團(tuán)隊(duì)文化首先是傷缸取向的認(rèn)同，共同的價(jià)值觀決定了人們行為的一致性，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)罩，有共同的理想、目標(biāo)、愿望，就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。好的團(tuán)隊(duì)文化將會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員努力奮斗、要求上進(jìn)，并形成一個(gè)和諧而有序的整體，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。工程團(tuán)隊(duì)始終處在一個(gè)多變的外部環(huán)境中，應(yīng)隨時(shí)注意外界的變化，不斷加強(qiáng)與外界的溝通，有利于工程工作的順利開(kāi)展。工程成員間的默契配合，是建立在彼此充分了解根底之上的。因此，為了盡快組建一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)，工程經(jīng)理必須確保一個(gè)完善的溝通網(wǎng)絡(luò)的盡早建立，在建立起的溝通渠道中盡量創(chuàng)造時(shí)機(jī)促使雙向溝通，通過(guò)有效的雙向溝通，增進(jìn)成員間的了解和友誼，培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。在工程實(shí)施期間，沖突可能來(lái)自于各種情形。沖突處理恰當(dāng)，可以激發(fā)討論，澄清觀念、開(kāi)掘思路、活潑氣氛、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建立。如果處理不當(dāng)，它將會(huì)影響成員溝通、阻礙成員協(xié)作、降低彼此信任，對(duì)工程團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生不利的影響。因此，工程經(jīng)理必須對(duì)沖突的發(fā)生有著充分的思想準(zhǔn)備，事先應(yīng)制訂一個(gè)沖突管理流程，明確沖突發(fā)生后的解決途徑，將有助于引導(dǎo)沖突向有利于團(tuán)隊(duì)建立的方向開(kāi)展。工程人員的績(jī)效管理是團(tuán)隊(duì)建立的關(guān)鍵。建立工程團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系，目的是對(duì)工程團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)展指導(dǎo)、管理、考核、獎(jiǎng)勵(lì)和開(kāi)展，它通過(guò)一系列的活動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決影響工程團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)題的因素，在提高工程團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平的根底上，進(jìn)而提高企業(yè)的績(jī)效水平。項(xiàng)只團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理包括三個(gè)步驟：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之問(wèn)進(jìn)展溝通，明確團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)目標(biāo)；對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)展考核與評(píng)估；進(jìn)展績(jī)效強(qiáng)化與績(jī)效開(kāi)展?？?jī)效管理的核心是通過(guò)提高員工績(jī)效，以到達(dá)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和企業(yè)整體績(jī)效的目的，因此將團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理實(shí)施好是非常重要的。員工考核機(jī)制必須遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。有凝聚力的團(tuán)隊(duì)具有以下特征:溝通快,成員有歸屬感,有良好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和開(kāi)展條件。工程團(tuán)隊(duì)建立不僅是提高團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)集體發(fā)揮作用的能力,還應(yīng)提高成員個(gè)人為工程做出奉獻(xiàn)的能力,個(gè)人能力培養(yǎng)是工程團(tuán)隊(duì)能力培訓(xùn)的根底。一個(gè)有效的工程團(tuán)隊(duì)工程經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)坦誠(chéng)及時(shí)地溝通,信息資源在團(tuán)隊(duì)內(nèi)暢通,成員之間愿意交流信息、想法和感情。相互之間尊重和重視彼此的知識(shí)和技能,協(xié)同工作、相互促進(jìn)、共同遏止不利因素。團(tuán)隊(duì)士氣是成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。高士氣的團(tuán)隊(duì)凝聚力高、沒(méi)有離心傾向、具有解決內(nèi)部矛盾和適應(yīng)環(huán)境變化的能力、彼此理解、具有認(rèn)同感和歸屬感、掌握目標(biāo)、支持領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)有組織的工程團(tuán)隊(duì),應(yīng)建立一種公開(kāi)信任的工作關(guān)系,成認(rèn)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都是工程成功的重要因素,每位成員所作的事情都會(huì)按預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)完成,成員之間相互信賴、相互關(guān)心,在行為上相互作用、彼此影響,尊重不同意見(jiàn)的提出,創(chuàng)造一個(gè)彼此信任、尊敬和理解的環(huán)境,從而建立對(duì)完成工程目標(biāo)所具有的共同信心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有