手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)版10篇

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手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)最新版1

今年是我在手術(shù)室工作的第一年!在這過去的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事親密的協(xié)作和支持下，仔細(xì)的完成咯工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以病人為核心，病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻留意保持無菌觀念，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn);樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，凡事以工作為重;為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極親密協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順當(dāng)完成。

三、積極參與科室組織的危重病人搶救工作

協(xié)作各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展;參與工作一年以來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌控了各科手術(shù)協(xié)作步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望明年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步興奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)決性。

(2)在護(hù)士長(zhǎng)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下，順當(dāng)完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，仔細(xì)履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱忱、耐煩，滿意病人的需求。

在即將到來的一年，我將用我的愛心、真心、仁心讓你溫心、舒心、放心。

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我是一名手術(shù)室護(hù)士，一年的手術(shù)室生活也已接近尾聲，回顧這段時(shí)間的生活，我感受很深。在這個(gè)科室里，有兩個(gè)老師帶過我，她們都很耐煩，教會(huì)了我許多。

在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，通過各位老師的援助指導(dǎo)及自己的實(shí)踐閱歷，我嫻熟掌控了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親自實(shí)踐，我學(xué)到了許多教科書上沒有的實(shí)際手術(shù)協(xié)作閱歷。從術(shù)前對(duì)病人的訪問開始，到手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)預(yù)備工作，器械傳遞協(xié)作，以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作，甚至于麻醉病人清楚前的陪護(hù)觀測(cè)，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對(duì)我來說，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的珍貴閱歷。

通過在手術(shù)室的這段時(shí)間，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作那么的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?chǎng)。并將不斷鞭策自己，不斷提示自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的志氣。

護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許很多多的人由于我的努力我的辛勤我的仔細(xì)我的熱忱我的奉獻(xiàn)，過著美滿歡樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界暖和!雖然他們不能記著我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!

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醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充斥朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的健壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)意滿意每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿足、病人滿足、自己滿足”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的親密協(xié)作支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、仔細(xì)實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有爭(zhēng)論記錄;堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)進(jìn)展的新形勢(shì)，積極參與一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，一心一意為人民服務(wù);積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事;組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假如我是病人”;積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)懷每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱忱迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減削病人對(duì)生疏環(huán)境的恐驚，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心;護(hù)士長(zhǎng)常常詢問同事的工作技術(shù)，立場(chǎng)及病人的要求，對(duì)病人提出的看法和建議都能予以重視，實(shí)時(shí)解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié);建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督;深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿足度調(diào)查等工作，從而大大加強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。

四、提高護(hù)士素養(yǎng)、培育一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和進(jìn)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)是科室進(jìn)展的重要環(huán)節(jié);努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。

五、工作業(yè)績(jī)

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，協(xié)作心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)等高難度手術(shù)。我科取得了“雙贏”的佳績(jī)，科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成果尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已靜靜落下，在品嘗勝利的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清楚地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)立場(chǎng)、病人滿足度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿足是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)閱歷、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

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護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下，順當(dāng)開展了今年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良事項(xiàng)的預(yù)防及上報(bào)、護(hù)理人才的培育等方面?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度

1、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急等病人護(hù)理工作的落實(shí)狀況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，減削了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。根據(jù)年初制定的計(jì)劃，護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng)，共同參加到護(hù)理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，責(zé)任明確化，根據(jù)分工開展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)覺的問題實(shí)時(shí)反饋于科室，并在護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)中提出，分析查找緣由，給出建議，要求其整改，并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。

3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴(yán)格考核，采用現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的，從根本上認(rèn)識(shí)到核心制度在工作中的重要性，懂得如何根據(jù)核心制度開展工作。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長(zhǎng)需要有日工作安排、周工作計(jì)劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓舞護(hù)士長(zhǎng)開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理閱歷在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出，與大家共同共享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作，援助她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承受起科室護(hù)理管理工作。

5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染掌握管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核;加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫(yī)療護(hù)理安全。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)作醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務(wù)。常常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)狀況，嚴(yán)格督查，要求科室避開少收、多收、漏收。

7、一年質(zhì)控工作狀況：1—11月共完成質(zhì)控大檢查次，其中抽查護(hù)理病歷份、危重癥病人護(hù)理人次、基礎(chǔ)護(hù)理人次，檢查急救藥品、物品、器材管理次、病室管理及護(hù)理安全管理次、院感及非?？剖夜芾泶危瑢?duì)患者采用書面式滿足度調(diào)查次(共調(diào)查人次)。

8、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況：

①基礎(chǔ)護(hù)理平均得分，合格率100%。

②危重癥護(hù)理平均得分分，合格率100%。

③急救器材藥品管理平均得分分，合格率60%。

④護(hù)理文件書寫平均得分分，合格率達(dá)100%。

⑤護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。

⑥常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

⑦一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開展，提升病員滿足度

1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程(由護(hù)士為患者取藥、送檢查等)，要求各病區(qū)需要將工作安排詳細(xì)化，責(zé)任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。

2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿足度，護(hù)理部增加了對(duì)患者滿足度調(diào)查的次數(shù)，采用定期或不定期、書面或口頭等方式。針對(duì)患者提出的“熱水供應(yīng)時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，簡(jiǎn)單滑倒”、“繳費(fèi)手續(xù)麻煩”等問題，實(shí)時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(zhǎng)聯(lián)系，取得幫助后，結(jié)合實(shí)際狀況妥當(dāng)處理了該類事項(xiàng);將患者在就醫(yī)期間提出的“對(duì)患者關(guān)愛及隱私愛護(hù)不夠”、“個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”、“盼望得到更多的健康知識(shí)”等問題，反饋于護(hù)士長(zhǎng)，提供護(hù)理部看法，要求并幫助其處理。依據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了肯定成效。

3、為更好的開展健康教育及護(hù)患溝通，護(hù)理部幫助各護(hù)理組制作了健康教育處方及宣揚(yáng)畫，供病人查閱;組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范，指引說話方式及技巧，要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多觀測(cè)，對(duì)不良現(xiàn)象多指正教育。

三、提升護(hù)理安全防范意識(shí)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生

1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查。制定了“護(hù)理安全檢查狀況表”、“節(jié)假日前護(hù)理安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”等護(hù)理安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，要求護(hù)理部各質(zhì)控小組及各科護(hù)士長(zhǎng)需要做好護(hù)理安全防范工作，常常巡察、排查安全隱患，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患。由護(hù)理部帶頭，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護(hù)理安全。

2、完善了“護(hù)理安全不良事項(xiàng)主動(dòng)報(bào)告和管理制度”、“護(hù)理不良事項(xiàng)報(bào)告單”、“壓瘡申報(bào)表”、“壓瘡(難免)評(píng)估表”、“壓瘡觀測(cè)護(hù)理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表”、“跌倒/墜床危急因素評(píng)估及計(jì)劃表”、“導(dǎo)管脫落危急度評(píng)估表”、“輸血不良反應(yīng)報(bào)告表”、“各科工作量統(tǒng)計(jì)表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強(qiáng)調(diào)護(hù)理不良事項(xiàng)的主動(dòng)上報(bào)，1—11月接到護(hù)理不良事項(xiàng)例、藥物不良反應(yīng)例、輸血不良反應(yīng)例和壓瘡例(院外褥瘡例，難免褥瘡例)的上報(bào)，較往年上報(bào)數(shù)有了較大的增長(zhǎng)。

3、針對(duì)上報(bào)的不良事項(xiàng)及日常檢查中發(fā)覺的問題，護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)這些事項(xiàng)進(jìn)行分析爭(zhēng)論，為護(hù)理人員敲響警鐘，以減削避開不良事項(xiàng)的發(fā)生。

四、落實(shí)人才培育計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)

1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的狀況，不斷提高護(hù)理質(zhì)量及水平，實(shí)時(shí)接收先進(jìn)的護(hù)理理念、操作技術(shù)，護(hù)理部有計(jì)劃的安排各科護(hù)士長(zhǎng)到醫(yī)院接受護(hù)理管理短期培訓(xùn)，并選派工作技能及責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干參與院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度，在入職及定崗前對(duì)新入人員進(jìn)行單獨(dú)談話，談話重點(diǎn)為護(hù)士執(zhí)業(yè)道德、護(hù)士禮儀、規(guī)范用語、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、護(hù)理安全等內(nèi)容;同時(shí)組織該類人員集體學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理安全知識(shí)、觀看護(hù)士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容;對(duì)擬聘護(hù)士采用聘用前理論及操作考試，成果合格者方聘用。

3、組織護(hù)理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核人次)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，“三基”理論考試次。要求全體護(hù)士積極參與醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。

4、組織“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)，評(píng)比出技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)名、二等獎(jiǎng)名、優(yōu)秀獎(jiǎng)名及優(yōu)秀護(hù)士名，予以相應(yīng)嘉獎(jiǎng)，鼓舞獲獎(jiǎng)?wù)咴俳釉賲?，要求五年資以下(含五年資)護(hù)士需要參與技能培訓(xùn)及考試，以提高技能水平。

5、加強(qiáng)人力資源管理，以培育護(hù)理能手、應(yīng)急護(hù)理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)理的開展，一年壓瘡小組參與會(huì)診例，治愈壓瘡患者名(其余Y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計(jì))，治療不愈合傷口例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參與PICC穿刺例，PICC維護(hù)人次。

五、存在問題

1、護(hù)理人員素養(yǎng)參差不齊，個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)技能、專業(yè)技術(shù)水平及理論知識(shí)較差。

2、核心制度貫徹不徹底，個(gè)別護(hù)理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。

3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范，內(nèi)容單一不全面，?？谱o(hù)理記錄缺乏護(hù)理;護(hù)理記錄中缺項(xiàng)、漏項(xiàng)較多，病情觀測(cè)缺乏連續(xù)性。對(duì)疾病的觀測(cè)要點(diǎn)不能全面掌控，導(dǎo)致護(hù)理文書書寫質(zhì)量不高。

4、少數(shù)護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng)，院感防范意識(shí)較差。

5、護(hù)理安全防范意識(shí)不強(qiáng)，有待加強(qiáng)。

6、宣教工作開展不盡如人意。

7、急救藥品、物品、器材管理差強(qiáng)人意。

六、下一年工作打算

1、繼續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點(diǎn)，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，培育優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀念，強(qiáng)調(diào)護(hù)士?jī)x表禮儀，掌控的溝通協(xié)調(diào)技巧，積極開展健康、安全知識(shí)宣教。

2、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度，提高護(hù)理人員專業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強(qiáng)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核，加強(qiáng)急診科護(hù)理人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評(píng)定，激勵(lì)帶教人員更好的開展帶教工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理力度，對(duì)全院護(hù)理工作做到妥當(dāng)計(jì)劃、仔細(xì)部署、實(shí)時(shí)督查。加大日常巡察力度，實(shí)時(shí)發(fā)覺、解決問題，加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)科室人員護(hù)理安全防范思維及意識(shí)，做好主動(dòng)防范工作。培育科室人員工作責(zé)任心及主動(dòng)性，防止差錯(cuò)事故發(fā)生，鼓舞護(hù)理不良事項(xiàng)的主動(dòng)上報(bào)。

4、加大急救藥品、物品、器材的管理，加強(qiáng)檢查力度。

5、加強(qiáng)院感監(jiān)管力度。

6、不斷完善護(hù)理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。

7、開拓新護(hù)理項(xiàng)目，在符合規(guī)定的前提下拓展護(hù)理收費(fèi)項(xiàng)目。

隨著新醫(yī)改政策的進(jìn)一步深化，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈趨于白熱化，只有在做好本職工作的同時(shí)，不斷提高自身素養(yǎng)，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，才能立于不敗之地，得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展。

手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)最新版5

20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)援助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下：

一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻留意保持無菌觀念，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極親密協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順當(dāng)完成。

三、積極參與科室組織的危重病人搶救工作，協(xié)作各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參與工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌控了各科手術(shù)協(xié)作步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了具體的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)約的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)并掌控它，在環(huán)境中能夠快速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，我們需要爭(zhēng)分奪秒!

第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士，焦灼的心理揮之不去，可在帶教老師的耐煩指導(dǎo)與鼓舞下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺(tái)開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)約，其實(shí)不然，需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床閱歷才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承受著重大的責(zé)任與壓力。

在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，使我更加懂得工作之間相互協(xié)作的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的珍貴與脆弱，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)最新版6

新年將至，回顧過去一年，我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理質(zhì)量與安全

過去一年，我科在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理，科室仔細(xì)落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參與科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果實(shí)時(shí)反饋，實(shí)時(shí)主動(dòng)向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良事項(xiàng)，在護(hù)理部的整改下，實(shí)時(shí)改進(jìn)了護(hù)理措施，大大降低了護(hù)理不良事項(xiàng)的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書之后，科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)覺問題實(shí)時(shí)反饋給當(dāng)事人并改正。此外，依據(jù)科室詳細(xì)狀況實(shí)行科學(xué)的彈性排班，在重點(diǎn)時(shí)段安排加強(qiáng)班，并嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了護(hù)理安全，全年無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)水平

針對(duì)科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)中中醫(yī)知識(shí)占60%左右，大大提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識(shí)水平。同時(shí)加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格，對(duì)我科室兩項(xiàng)中醫(yī)?？撇僮?艾條灸和拔火罐)進(jìn)行人人考核成果均合格。另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展。

三、加強(qiáng)臨床帶教

實(shí)習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護(hù)士專人帶教，并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范，加強(qiáng)?？评碚撝R(shí)與技能的學(xué)習(xí)，出科前進(jìn)行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計(jì)劃。對(duì)我科今年新定科的四名護(hù)工和兩名本科護(hù)士針對(duì)個(gè)人素養(yǎng)不同制定了培訓(xùn)計(jì)劃，短期培訓(xùn)一個(gè)月，使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng)，盡快的融入到科室工作中，同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的狀況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專科學(xué)習(xí)。

四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量

針對(duì)科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護(hù)士開展?fàn)幷?，各抒己見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭，提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)技能。我科全年無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，仔細(xì)貫徹落實(shí)了136工程的活動(dòng)精神，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，科室還召開了生活會(huì)，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明，為什么要開展這項(xiàng)工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)，科室也積極組織起來，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了幫助班護(hù)士，施行床位包干制，將科室人員分2個(gè)責(zé)任組由有一名組長(zhǎng)和4名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀測(cè)、健康宣教等。護(hù)士長(zhǎng)、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參加到各組的護(hù)理工作中。并依據(jù)工程精神，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿足服務(wù)，大大提高了護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全，全面提高了病人滿足度。同時(shí)也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心，優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配，是護(hù)理工作更加井然有序，真正做到了把護(hù)士還給病人。

六、院感與消毒隔離

在過去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護(hù)士專職進(jìn)行院感工作，每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，全部工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房?jī)?nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培育，對(duì)呼吸機(jī)管路等全部運(yùn)用一次性的，一人一用，按規(guī)定定時(shí)更換，較前年大大減削了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。

七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極幫助

仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，根據(jù)文件精神協(xié)作醫(yī)院全面開展人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護(hù)士長(zhǎng)崗位競(jìng)聘活動(dòng)中，積極選派骨干護(hù)士參加，并協(xié)作院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對(duì)上任的新護(hù)士長(zhǎng)仔細(xì)做好護(hù)理管理知識(shí)的帶教，使之盡快勝任本職工作。仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院計(jì)劃生育工作，合理安排科室人員婚育工作。

八、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益

20年全年我科共收住危重病人600余人，年收入800余萬，我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站，大大降低了危重患者的死亡率，減削了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為醫(yī)院制造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在過去的一年里，經(jīng)過我們的努力，雖然取得了肯定的成果，但仍存在許多的不足，如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí)，中醫(yī)技術(shù)操作不嫻熟等，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓舞進(jìn)展護(hù)理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)。

手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)最新版7

一、術(shù)前的心理護(hù)理

手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受肯定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌控在醫(yī)護(hù)人手中”的心理，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會(huì)徑直影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士需要立場(chǎng)和氣、儀表干凈、舉止端莊。留意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)閱歷，充盈自己，弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，提高護(hù)士的自身素養(yǎng)，清除病人焦灼恐驚等心理，使病人能在最正確心理狀態(tài)下協(xié)作手術(shù)。

二、術(shù)前防視護(hù)理

術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠(chéng)信的立場(chǎng)耐煩的解答，使他們清除顧慮，對(duì)手術(shù)充斥信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時(shí)的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)協(xié)作，提高麻醉勝利率，保證手術(shù)的順當(dāng)進(jìn)行。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般狀況和化驗(yàn)單據(jù)等幫助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌控病人的病情，猜測(cè)術(shù)中可能發(fā)生的意外狀況，實(shí)時(shí)擬定解決問題的措施。講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性，并告知有關(guān)考前須知，取得病人的主動(dòng)協(xié)作。

三、術(shù)中麻醉意外的協(xié)作護(hù)理

常備器械和藥物的預(yù)備，如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測(cè)儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴(yán)密觀測(cè)病情，可早期發(fā)覺，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，幫助麻醉醫(yī)師吸引清除，假如發(fā)覺氣道堵塞，預(yù)備氣管切開包，須要時(shí)作氣管切開。在麻醉醫(yī)師預(yù)備氣管插管時(shí)，護(hù)士應(yīng)先口對(duì)口人工呼吸，避開病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時(shí)用藥爭(zhēng)取時(shí)間。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓，同時(shí)加快輸液速度，按醫(yī)囑精確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時(shí)多上心內(nèi)徑直注射，現(xiàn)主見靜脈注射及氣管給藥，起效時(shí)間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避開心內(nèi)注射對(duì)心肌損傷的不利因素，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測(cè)，并向醫(yī)生精確提供各種數(shù)據(jù)。

手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)最新版8

我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，或許只有同行們才清晰這天使背后的苦和累，手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么心情和苦惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了純潔的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了很多個(gè)清靜的夜晚;在愛人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們悄悄無聞的付出了許多。然而我們卻常常遇到委屈和誤會(huì)。但我們無怨無悔。由于我們深知服務(wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人援助和憐憫、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說別的，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。或許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(zhǎng)笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲乏身體的小王問：“護(hù)士長(zhǎng)，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太著急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了?！毕裎逡贿@樣的長(zhǎng)假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻常常發(fā)生著這樣的事情。

手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)最新版9

轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;實(shí)時(shí)發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，加強(qiáng)了科室凝集力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的_名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)約的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入進(jìn)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今日，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和進(jìn)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果決決斷：從我做起，全員培訓(xùn)。采用業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參加，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果說明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室進(jìn)展的信心。此后，我又采用日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，究竟打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)受，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我采用了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我究竟打造出了“我用人文知識(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚(yáng)。

四、著重服務(wù)環(huán)節(jié)，提高病人滿足度

比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來的觀測(cè)，發(fā)覺了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說