2021年護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作心得總結(jié)7篇

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2021年護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作心得總結(jié)篇1

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)切及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的緊密扶助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護(hù)理工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安好及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人合意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、按醫(yī)院要求專(zhuān)心舉行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、專(zhuān)心學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)模范。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神!

二、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有籌劃，月有安置，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，缺乏的方面提出整改措施，并促使執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)成了持續(xù)提升的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安好意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的學(xué)識(shí)后完善了病員回訪(fǎng)制度，有效地提高了病人的合意度。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療模范整改重點(diǎn)專(zhuān)科創(chuàng)辦單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理模范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的學(xué)識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)操縱，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量操縱小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量處境，每月舉行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交錯(cuò)排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的觀(guān)法，對(duì)病人提出的問(wèn)題賦予了合理的回復(fù)，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量得志病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費(fèi)用處境和一日清單制，實(shí)時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用操縱在規(guī)定范圍內(nèi)，制止違規(guī)事情的發(fā)生。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟諳運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順?biāo)扉_(kāi)展、運(yùn)行。

三、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信合意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員供給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)了根基護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教導(dǎo)普及率達(dá)96%，病人合意度高達(dá)95%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人供給更為安好、感激、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，模范了治療室物品的放置模范，屢屢整理庫(kù)房物資的保存方式。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書(shū)寫(xiě)模范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并促使執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的模范性。

對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量操縱，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確養(yǎng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，實(shí)時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、切實(shí)。在檢查過(guò)程中察覺(jué)有缺陷，實(shí)時(shí)查找原因，專(zhuān)心分析，提出整改措施并促使執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專(zhuān)人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，實(shí)時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理學(xué)識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專(zhuān)科護(hù)理人員打下了良好的根基。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論學(xué)識(shí)考試，平均分__分。加大了對(duì)中醫(yī)根基學(xué)識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科的創(chuàng)辦找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中表達(dá)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)實(shí)時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

四、提升方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基學(xué)識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通才能和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)，建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和讓病人合意工作;5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教導(dǎo)機(jī)制。

2021年護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作心得總結(jié)篇2

血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過(guò)著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機(jī)器“綁”在一起，終生憑借于醫(yī)療設(shè)備、憑借于醫(yī)護(hù)人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)都很重，長(zhǎng)期病理因素的影響也使患者具有心緒不易穩(wěn)定、輕易激惹等特點(diǎn)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)血液透析患者不僅要賦予心理上的安撫，還要賦予人性化關(guān)愛(ài)，提倡以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小血透室”實(shí)際上承載著透析病人生存的全部夢(mèng)想，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不成或缺的治療手段。在此對(duì)20__年度血透室的護(hù)理工作閱歷做一總結(jié)：

1、明確透析中心的崗位職責(zé)，工作流程、操作模范，并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事情的處理預(yù)案。專(zhuān)心學(xué)習(xí)，使血透護(hù)士都能純熟掌管。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查，能實(shí)時(shí)解決。規(guī)章制度在工作中不斷補(bǔ)充完善。嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴(yán)格查對(duì)制度，包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定，保證每個(gè)班次務(wù)必有2個(gè)以上的護(hù)士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否切實(shí)、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等處境。積極加入院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，每月一次血透專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。支持激勵(lì)護(hù)理人員加入大專(zhuān)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，使其豐富學(xué)識(shí)、開(kāi)闊眼界。

提高護(hù)士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專(zhuān)業(yè)理論根基上更加提防人文修養(yǎng)，包括語(yǔ)言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思修理養(yǎng)等等。在生活中關(guān)切護(hù)士，盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護(hù)士感到集體的和暖與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，不僅僅是醫(yī)患、護(hù)患之間要有人性化的關(guān)切，護(hù)士與護(hù)士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是摯友關(guān)系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作空氣，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的___，為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境根基，對(duì)血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過(guò)程中，護(hù)理人員相互協(xié)作，無(wú)班次之爭(zhēng)。急診透析時(shí)，都能夠在第一時(shí)間趕到，無(wú)論是晚間急診還是周日透析，從沒(méi)有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作。

2、建立以人為本的護(hù)理管理模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。病人開(kāi)頭透析后，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險(xiǎn)、痛楚、自由的限制，疾病本身對(duì)身體的影響，透析費(fèi)用，親情的變更等等，所表現(xiàn)的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會(huì)仇視醫(yī)護(hù)人員。親切而有細(xì)心的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種安好感，細(xì)心的講解透析學(xué)識(shí)，消釋患者的懼怕心理，講解其他患者的透析效果，鞏固其治療的信仰。盡量減輕患者的負(fù)擔(dān)，為其設(shè)定透析籌劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛楚、生命長(zhǎng)短中，而提防生存質(zhì)量，笑對(duì)人生。透析病人長(zhǎng)期與醫(yī)護(hù)人員接觸，對(duì)醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的憑借性。同時(shí)對(duì)工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都對(duì)比熟諳，甚至把血透室當(dāng)成其次個(gè)家，并有明顯的參與管理意識(shí)。對(duì)此我們隨時(shí)與患者舉行溝通，把血透治療方面的新進(jìn)展舉行講解和說(shuō)明，主動(dòng)征求觀(guān)法。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。供給聯(lián)系方式，遇到問(wèn)題實(shí)時(shí)聯(lián)系，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)解決。對(duì)病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安好感，減輕心理壓力，更好地合作治療。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí)，我們亦承受起家屬的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，___，在長(zhǎng)期治療過(guò)程中感化病人。有心緒不良、態(tài)度惡劣的病人，實(shí)時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與多部門(mén)聯(lián)合，制定切實(shí)可行的相關(guān)措施，力求逐步消去其報(bào)復(fù)社會(huì)的極端念頭。

3、力求工作專(zhuān)心、細(xì)致。血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操，既要樹(shù)立正確、積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，鞏固法制觀(guān)念，又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到最大限度地操縱和制止風(fēng)險(xiǎn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過(guò)程中需要每小時(shí)常規(guī)測(cè)一次血壓并記錄，病情變化時(shí)隨時(shí)測(cè)量并監(jiān)測(cè)生命體征。有些病人，尤其是透析過(guò)程中易發(fā)生低血壓的"，需求嚴(yán)密查看，每5分鐘測(cè)量一次血壓。透析儀器參數(shù)要實(shí)時(shí)調(diào)整，如溫度、電導(dǎo)度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。

糖尿病患者由于無(wú)糖透析易發(fā)生低血糖，要留神神志等變化，更加是病人睡覺(jué)時(shí)，需經(jīng)常呼叫。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象，更加在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量分外大。除了勤查看外，還需要交待病人，如有奇怪實(shí)時(shí)呼叫。20__年度透析600多人次，從未展現(xiàn)醫(yī)療過(guò)錯(cuò)事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀(guān)測(cè)血糖、防止低血糖休克中，取得了確定的閱歷。對(duì)透析中的低血壓舉行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。

4、本著我院“病人至上”的價(jià)值觀(guān)，我們持續(xù)倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛(ài)，先后對(duì)幾位家境貧困的自費(fèi)透析病人賦予千余元的資助(因資助大都是個(gè)人行為，無(wú)法細(xì)致統(tǒng)計(jì))，并在衣食上賦予關(guān)切和扶助。這些對(duì)于透析病人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是杯水車(chē)薪，根本就無(wú)法改善其生活和透析狀態(tài)，但在確定程度上表達(dá)了我們對(duì)病人的關(guān)切與激勵(lì)。

除了努力與勞績(jī)之外，本年度我們也存在確定的懈怠之處，表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時(shí)，也提出觀(guān)法和建議，懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部予以關(guān)注：

1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平：首先是動(dòng)脈穿刺問(wèn)題，尤其是首次透析、急診透析的病人，一般處境差，毒素高，更造成動(dòng)脈穿刺困難，難以保證透析血流量。一是動(dòng)脈穿刺閱歷尚缺乏，在血流量不夠的處境下一味地選擇重新穿刺。二是醫(yī)院整體水平不夠，無(wú)法做深靜脈置管，增加了病人的痛楚，也輕易引起病人的不滿(mǎn)。其次，本年度血透室醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)遇，透析工作根本維持于原狀，無(wú)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，無(wú)論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生精細(xì)相關(guān)的，譬如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導(dǎo)醫(yī)護(hù)的合作，也需要實(shí)際閱歷的學(xué)習(xí)，而無(wú)法閉門(mén)造車(chē)。在此夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能夠賦予我們確定的參觀(guān)與學(xué)習(xí)機(jī)遇，在提高業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)消毒隔離措施、開(kāi)展透析新工程上再上一個(gè)臺(tái)階。

2、醫(yī)療設(shè)備：透析病人是憑借于透析設(shè)備生存的，包括透析儀器、水處理設(shè)備、完善的水、電供給、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復(fù)用、消毒，到一次性使用的轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換是形勢(shì)。

2021年護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作心得總結(jié)篇3

一、政治思想

1、始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極加入各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2、提防個(gè)人品德修養(yǎng)，喜歡本職工作，按照集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項(xiàng)工作。

二、工作勞績(jī)

20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)視等作用。護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度。，我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，專(zhuān)心落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，專(zhuān)心負(fù)責(zé)，以真心、誠(chéng)懇、細(xì)心、愛(ài)心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得進(jìn)展，確定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念、觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀(guān)念，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我專(zhuān)心學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)的思想，我屢屢組織大家議論當(dāng)前形勢(shì)，堅(jiān)韌樹(shù)立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教導(dǎo)科室人員只有贏得病人的合意，才能獲得效益，才能在強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一熟悉，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀(guān)念，鞏固了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室往往有好多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)分外重要。

假設(shè)處理問(wèn)題中展現(xiàn)急躁心緒，就會(huì)影響相互之間的關(guān)系，使工作無(wú)法開(kāi)展，所以護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必以身作那么，不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，凡事務(wù)必動(dòng)之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠(chéng)正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來(lái)得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的勞績(jī)、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享，能做到寬容大度，實(shí)事求是，能以職業(yè)道德模范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí)，愛(ài)院、愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)、愛(ài)自己的下屬。激勵(lì)護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，擅長(zhǎng)察覺(jué)人才、崇敬人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，提防培養(yǎng)、抓住骨干，有籌劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍營(yíng)造一個(gè)和諧、高興。

三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境空氣

常言道：孤帆一葉;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁有學(xué)識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、體驗(yàn)、學(xué)歷、特長(zhǎng)天性不同的人凝結(jié)在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團(tuán)隊(duì)理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去察覺(jué)她們的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)時(shí)賦予表?yè)P(yáng)，工作中展現(xiàn)的疏忽和缺陷，我實(shí)時(shí)察覺(jué)和校正，讓她們自己去努力改正工作中的缺乏，而不是居高臨下地賦予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也抑制了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過(guò)硬，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士舉行各種根本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出過(guò)錯(cuò)和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語(yǔ)言文明，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。

俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在專(zhuān)心做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新學(xué)識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷，提高自身綜合素質(zhì)。我于20__年加入了心理接洽師培訓(xùn)，并于2022年獲得三級(jí)心理接洽師證書(shū)。于20__年加入了養(yǎng)分師培訓(xùn)，并于20__年10月加入了養(yǎng)分師考試并獲得三級(jí)養(yǎng)分師證書(shū)。我的努力得到了上級(jí)的斷定和表?yè)P(yáng)，屢屢被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士?jī)?yōu)秀帶教，并授予嘉獎(jiǎng)屢屢，榮立“三等功”一次，發(fā)表國(guó)家級(jí)論文9篇。

2021年護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作心得總結(jié)篇4

對(duì)我有著特殊意義的20__年即將過(guò)去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī)，敬愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展自身工作，并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作，較好的完成了20__年度的工作任務(wù)，概括處境總結(jié)如下：

一、思想道德政治品質(zhì)方面

能夠?qū)Ｐ呢瀼攸h的根本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，專(zhuān)心學(xué)習(xí)法律學(xué)識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，基友猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)專(zhuān)心學(xué)習(xí)護(hù)理展業(yè)學(xué)識(shí)，工作態(tài)度端正，專(zhuān)心負(fù)責(zé)，在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德模范，模范操作。

二、專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)、工作才能方面

我本著把工作做的更好這一目標(biāo)，開(kāi)闊創(chuàng)新，積極圓滿(mǎn)的完成以下本職工作，輔助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及安好管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作模范、做到超前思維，保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，能有據(jù)可查和實(shí)時(shí)解決，保證血透室工作順?biāo)扉_(kāi)展。

在工作中，我本著以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用親切而有細(xì)心的語(yǔ)言溝通來(lái)鞏固護(hù)患感情，細(xì)心的講解透析學(xué)識(shí)，賦予飲食指導(dǎo)，消釋患者的懼怕心理和對(duì)疾病的盲目感，鞏固患者的治療信仰。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者觀(guān)法，不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪伴的透析病人透析中，我能擔(dān)起家屬的責(zé)任，送水、熱飯、攙扶、更衣、輔助大小便等，從不埋怨臟和累。

對(duì)于我的本職工作，我負(fù)有高度責(zé)任心，膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操，我既有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，又能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到最大限度的操縱和制止風(fēng)險(xiǎn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位接洽病人，推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施，吸引更多的病人。

三、缺乏之處及來(lái)年計(jì)劃

我身上還存在一些缺乏有待提升，譬如，在學(xué)習(xí)上仍有暴躁的心緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理;在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然根本上履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要提升和提高的地方。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護(hù)理隊(duì)伍中的一員而驕傲，在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的付出。在20__年，我會(huì)持續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，為病人負(fù)責(zé)，我會(huì)全心全意工作，輔助科主任和護(hù)士長(zhǎng)讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。

2021年護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作心得總結(jié)篇5

繁忙、充實(shí)的__年匆促而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，的開(kāi)端在的終止之后。新年將至，為的15年畫(huà)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理根基工作做起。

科室人員偏年輕化，工作閱歷，專(zhuān)科學(xué)識(shí)欠缺，為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從根基護(hù)理工作入手，查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái)，細(xì)致的專(zhuān)科健康學(xué)識(shí)教導(dǎo)，和人性化溝通，的病人合意度，將核心制度本年度考核，每周考核一項(xiàng)，模范工作流程。服務(wù)質(zhì)量，從提升工作細(xì)節(jié)入手：1.提升查對(duì)，將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人回復(fù)，查對(duì)過(guò)錯(cuò)的性;2.提升備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人;4.護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量操縱內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須留神等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、提升的弊端，質(zhì)量持續(xù)提升目的。5.聯(lián)合都市寶物照相館，免費(fèi)為新生寶寶出世照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。

二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，的操縱書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不模范書(shū)寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。

三、產(chǎn)房管理，布局改造。

產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，腕帶識(shí)別制度，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，產(chǎn)婦及新生兒安好管，疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，疫苗管理。，管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)房提升，配置消毒用品，待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

護(hù)理人員年輕化處境，制定操作訓(xùn)練籌劃，將根基操作工程納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作工程逐一考核，尤醫(yī)操作工程，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中提升操作流程。操作技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量。

五、開(kāi)拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)，教導(dǎo)及帶教工作。

充實(shí)專(zhuān)科學(xué)識(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，提升工作，技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)每月兩次，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)工程，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，級(jí)論文一篇，，督導(dǎo)全科護(hù)士教導(dǎo)任務(wù)，專(zhuān)科學(xué)識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為帶教質(zhì)量，制定細(xì)致帶教籌劃及帶教老師授課籌劃，每批學(xué)生專(zhuān)科學(xué)識(shí)兩次，圓滿(mǎn)全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)頭，在又年度開(kāi)展之際，努力啟航，又奮斗的輪回。

2021年護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作心得總結(jié)篇6

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，20__年就要過(guò)去了，__外科的工作也根本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。

思想上。在這一年中__外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很喜歡這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，彼此關(guān)切、彼此扶助。

工作上，按照年初的籌劃：

1、大家專(zhuān)心開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，鞏固護(hù)理人員參與意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量;

2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)抉擇成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;

3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)成了有效提高備皮質(zhì)量、操縱感染的目的;

4、模范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊(cè)，便當(dāng)住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;

5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與表示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù);

6、按照護(hù)理部的要求，模范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7、全年根本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠?qū)崟r(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本;

管理上，精細(xì)跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員舉行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志舉行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中察覺(jué)的問(wèn)題查找理由后實(shí)時(shí)與大家溝通。

2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。合作護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3、根據(jù)工作崗位的變化，實(shí)時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普遍病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及留神的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠切實(shí)實(shí)時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠?qū)崟r(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上。

1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在激勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交—班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí)。

2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交—班提問(wèn)舉行檢查，但是沒(méi)有堅(jiān)持畢竟。

3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)識(shí)，續(xù)專(zhuān)、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過(guò)去的一年中，有告成、有失敗、有喜悅、有辛酸，__外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的.率領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有好多事情需。

2021年護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作心得總結(jié)篇7

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理根基工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷缺乏，專(zhuān)科學(xué)識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從根基護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康學(xué)識(shí)教導(dǎo)，和人性化溝通，有效的提高病人合意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步模范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從提升工作細(xì)節(jié)入手：1.提升查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回復(fù)，制止查對(duì)過(guò)錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.提升備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人供給很大便當(dāng);4.建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量操縱內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須留神事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，裁減須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能實(shí)時(shí)提升的弊端，達(dá)成質(zhì)量持續(xù)實(shí)時(shí)提升目的。5..聯(lián)合都市寶物照相館，免費(fèi)為新生寶寶供給出世第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，舉行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的操縱書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不模范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安好管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次舉行產(chǎn)房提升，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換，學(xué)習(xí)工作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，通過(guò)一年的感覺(jué)，以從前獲得的理論學(xué)識(shí)和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合