工程部經(jīng)理2022年個(gè)人工作總結(jié)

第6頁(yè)共12頁(yè)工程部經(jīng)理?2022年?個(gè)人工作總?結(jié)___?今天我就圍?繞公司總經(jīng)?理室___?年的工作目?標(biāo)及工程部?___年工?作計(jì)劃，整?體計(jì)劃工作?基本完成，?下面我將_?__上半年?工程部的工?作總結(jié)及_?__下半年?的工作計(jì)劃?向公司總經(jīng)?理室匯報(bào)。?一、__?_上半年度?工程部工作?總結(jié)__?_年度工程?部工作重點(diǎn)?之一就是望?湖城“桂香?居”丹桂苑?、姚公新苑?、水岸星城?的交房、設(shè)?備設(shè)施的實(shí)?體與資料移?交、設(shè)備臺(tái)?帳制作、工?程質(zhì)量瑕疵?整改推進(jìn)工?作。在公司?總經(jīng)理室的?正確指導(dǎo)下?、部門及各?___的支?持下，__?_年上半年?計(jì)劃內(nèi)工作?基本完成。?在原有軟件?基礎(chǔ)上，完?善各項(xiàng)管理?制度、工程?服務(wù)手冊(cè)、?___應(yīng)急?預(yù)案;在原?有硬件基礎(chǔ)?上與行政人?事部共同攜?手進(jìn)行工程?技術(shù)人員的?引進(jìn)、招聘?、儲(chǔ)備，保?障新項(xiàng)目拓?展后物業(yè)工?程服務(wù)的正?常開(kāi)展，鼓?勵(lì)員工到專?業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?參加各類工?程技術(shù)的培?訓(xùn)，___?員工參加其?他專業(yè)知識(shí)?的內(nèi)部培訓(xùn)?，不斷提高?員工整體素?質(zhì)。在南?方的汛期事?件發(fā)生后，?我們認(rèn)識(shí)到?血的教訓(xùn)，?總結(jié)別人在?防臺(tái)防汛應(yīng)?急預(yù)案中的?不足與經(jīng)驗(yàn)?，在安徽汛?期到來(lái)之前?，結(jié)合各項(xiàng)?目實(shí)際，修?正防臺(tái)防汛?應(yīng)急預(yù)案，?提前配備防?臺(tái)防汛物質(zhì)?，主動(dòng)與各?服務(wù)中心配?合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?防臺(tái)防汛工?作，保障了?今年汛期安?徽外灘所管?理的所有轄?區(qū)安全度汛?，體現(xiàn)出公?司部門的指?導(dǎo)與服務(wù)能?力。在冬?季到來(lái)之前?，工程部全?面提升部門?服務(wù)意識(shí)，?主動(dòng)為各服?務(wù)中心制訂?設(shè)施設(shè)備防?寒、防凍應(yīng)?急預(yù)案并_?__實(shí)施，?保證寒冷冬?季設(shè)備設(shè)施?正常運(yùn)轉(zhuǎn);?主動(dòng)為員工?申購(gòu)夜間值?班大衣，確?保員工值班?時(shí)個(gè)人的防?寒保暖，讓?員工感受到?公司的溫暖?。為加快?推進(jìn)物業(yè)工?程服務(wù)規(guī)范?化管理進(jìn)程?，工程與裝?修員工采取?責(zé)任分包到?人原則，分?工不分家模?式進(jìn)行工程?服務(wù)管理。?工程部經(jīng)理?、副經(jīng)理每?周最少兩次?到各服務(wù)中?心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?檢查工程服?務(wù)工作(異?地項(xiàng)目每月?不低于兩次?)，重點(diǎn)檢?查隱蔽工程?是否存在安?全隱患，設(shè)?備是否運(yùn)行?正常，上周?安排的工作?能否落實(shí)，?檢查員工的?操作是否規(guī)?范，設(shè)備運(yùn)?行記錄是否?完善。公?司工程部作?為公司的一?個(gè)職能部門?，主要是執(zhí)?行總經(jīng)理室?的決議，完?成總經(jīng)理室?交辦的一切?事務(wù)，服務(wù)?于安徽外灘?所有___?，本著團(tuán)隊(duì)?協(xié)作及企業(yè)?良性發(fā)展基?礎(chǔ)上，展開(kāi)?全面的服務(wù)?與指導(dǎo)工作?。___年?上半年主要?完成工作具?體如下：?(一)皖投?家園項(xiàng)目?___上半?年協(xié)助皖投?家園___?完成了中央?空調(diào)的維護(hù)?、節(jié)能方案?的制訂與實(shí)?施以及出租?辦公場(chǎng)所供?冷、供熱收?費(fèi)的核算、?住宅樓分時(shí)?電表的改造?、綠化的改?造、住宅樓?及辦公樓電?梯年檢、高?低壓配電系?統(tǒng)、消防控?制系統(tǒng)、給?排水系統(tǒng)及?其它實(shí)施設(shè)?備的維護(hù)等?;(二)?望湖城“桂?香居”項(xiàng)目?根據(jù)望湖?城項(xiàng)目的交?房時(shí)的進(jìn)度?，工程部全?力協(xié)助望湖?城各服務(wù)中?心對(duì)已經(jīng)移?交接管的轄?區(qū)進(jìn)行全面?監(jiān)管，從給?排水、變配?電、暖通、?消防、監(jiān)控?安防等系統(tǒng)?入手，按照?工程部制訂?的管理制度?、操作規(guī)程?等系統(tǒng)文件?，實(shí)質(zhì)性地?處理好業(yè)主?對(duì)房屋質(zhì)量?投訴，做好?存在質(zhì)量瑕?疵的設(shè)備設(shè)?施整改跟進(jìn)?、裝修巡查?管理及設(shè)備?設(shè)施定期巡?檢維護(hù)工作?，保障設(shè)備?運(yùn)行正常，?延長(zhǎng)設(shè)備的?使用壽命，?維護(hù)全體業(yè)?主的安全與?經(jīng)濟(jì)利益。?通過(guò)望湖城?“桂香居”?的交房經(jīng)歷?，總結(jié)交房?過(guò)程中的經(jīng)?驗(yàn)與教訓(xùn)，?細(xì)致分析用?心學(xué)習(xí)，為?后期交房、?驗(yàn)房、裝修?管理、設(shè)備?維護(hù)等工作?提供經(jīng)驗(yàn)，?更好的為業(yè)?主提供服務(wù)?。望湖城?各苑區(qū)采用?單路供電方?式提供動(dòng)力?及照明用電?，工程部嚴(yán)?格按照工程?類___應(yīng)?急預(yù)案，下?基層進(jìn)行反?復(fù)培訓(xùn)演練?并實(shí)地檢查?各苑區(qū)電梯?巡檢狀態(tài)，?督促電梯維?護(hù)單位維護(hù)?巡檢，完善?各項(xiàng)電梯管?理規(guī)章制度?，保障電梯?運(yùn)行正常，?如遇電梯困?人事件，被?困人員可以?短時(shí)間得到?解救，全力?保障業(yè)主生?命安全。另?外工程部積?極配合各_?__完成公?共用水、用?電分?jǐn)倻y(cè)算?、節(jié)能方案?的編制與實(shí)?施、耗材的?申購(gòu)審批、?工程類合同?的洽談審閱?等工作，保?障物業(yè)收支?平衡。(?三)皖投·?全椒水岸星?城皖投·?全椒水岸星?城項(xiàng)目是安?徽外灘管理?的第一個(gè)異?地項(xiàng)目，在?公司總經(jīng)理?室的全盤考?慮下，工程?部積極配合?水岸星城_?__組建工?程服務(wù)團(tuán)隊(duì)?，協(xié)助行政?人事部先后?從___安?排多名工程?技術(shù)人員赴?水岸星城項(xiàng)?目參與房屋?承接查驗(yàn)、?工程質(zhì)量瑕?疵的整改跟?進(jìn)以及后期?交房工作，?把住房屋、?設(shè)備、設(shè)施?質(zhì)量關(guān)，為?后期物業(yè)常?態(tài)化管理奠?定基礎(chǔ)。雖?然水岸星城?遠(yuǎn)在異地，?公司工程部?依靠科技信?息通道，隨?時(shí)___項(xiàng)?目運(yùn)行情況?，多次親臨?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督?導(dǎo)與服務(wù)、?多次為項(xiàng)目?進(jìn)行物業(yè)服?務(wù)專業(yè)知識(shí)?進(jìn)行培訓(xùn)，?不斷提升當(dāng)?地員工整體?素質(zhì)，為全?椒分公司的?未來(lái)發(fā)展引?入正規(guī)之路?。(四)?天下錦城與?姚公新苑項(xiàng)?目天下錦?城項(xiàng)目剛剛?開(kāi)工建設(shè)，?為吸取望湖?城“桂香居?”項(xiàng)目工程?設(shè)計(jì)、施工?缺陷的教訓(xùn)?，公司工程?部參與天下?錦城項(xiàng)目設(shè)?計(jì)規(guī)劃討論?，站在業(yè)主?使用功能角?度考慮，提?出了多條合?理化建議。?認(rèn)真維護(hù)保?養(yǎng)置業(yè)公司?辦公場(chǎng)所設(shè)?備設(shè)施，提?供滿意物業(yè)?工程服務(wù)，?為置業(yè)公司?領(lǐng)導(dǎo)辦公提?供舒適環(huán)境?。姚公新?苑屬于回遷?樓，為了順?利開(kāi)發(fā)承建?天下錦城樓?盤，回遷樓?的分房工作?為_(kāi)__年?上半年物業(yè)?公司的首要?任務(wù)之一，?在置業(yè)公司?領(lǐng)導(dǎo)的安排?下、在公司?總經(jīng)理室的?指導(dǎo)下、在?各項(xiàng)目的支?持與配合下?，公司工程?部多方協(xié)調(diào)?從各項(xiàng)目抽?調(diào)多名工程?技術(shù)人員赴?姚公新苑項(xiàng)?目參與房屋?承接查驗(yàn)、?工程質(zhì)量瑕?疵的整改跟?進(jìn)以及交房?工作，把住?房屋、設(shè)備?、設(shè)施質(zhì)量?關(guān)，為后期?物業(yè)常態(tài)化?管理奠定基?礎(chǔ)。二、?___下半?年工作計(jì)劃?根據(jù)公司?發(fā)展戰(zhàn)略，?望湖城項(xiàng)目?即將實(shí)行區(qū)?域化管理，?公司工程部?將嚴(yán)格執(zhí)行?公司總經(jīng)理?室提出的區(qū)?域化管理方?案，提前做?好各項(xiàng)工作?準(zhǔn)備，順利?、穩(wěn)妥完成?工程人員集?中管理，做?好工程維修?工具、耗材?的統(tǒng)一管理?，剔除不稱?職的工程人?員，引進(jìn)儲(chǔ)?備各項(xiàng)技術(shù)?及整體素質(zhì)?比較好的人?才，為公司?發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)?策，維護(hù)公?司整體利益?，保障企業(yè)?良性發(fā)展。?望湖城“桂?香居”原置?業(yè)公司項(xiàng)目?部善后服務(wù)?即將結(jié)束，?為確保后期?物業(yè)服務(wù)工?作的順利開(kāi)?展，減小業(yè)?主對(duì)房屋質(zhì)?量的投訴，?按照置業(yè)公?司領(lǐng)導(dǎo)的指?示，成立維?修整改小組?，處理一般?物業(yè)工程維?修人員不能?處理的相關(guān)?維修整改工?作。維修整?改工作結(jié)束?后，小組成?員后期納入?物業(yè)公司工?程部突擊維?修小組，服?務(wù)與安徽外?灘物業(yè)各管?理轄區(qū)，做?好設(shè)備設(shè)施?集中保養(yǎng)、?工程類__?_、工程遺?留問(wèn)題的整?改工作。?___年下?半年沒(méi)有新?的交房任務(wù)?，公司工程?部依據(jù)公司?總經(jīng)理室的?發(fā)展思路，?對(duì)已經(jīng)初步?走向正軌的?園區(qū)，進(jìn)行?規(guī)范化常態(tài)?管理，逐步?實(shí)現(xiàn)物業(yè)管?理規(guī)范化。?___年置?業(yè)公司發(fā)展?迅速，樓盤?日益增多，?異地項(xiàng)目進(jìn)?一步拓展，?物業(yè)公司隨?之擁有新的?機(jī)遇，管理?的項(xiàng)目逐漸?增多，下半?年工程部將?逐步介入望?湖城商業(yè)街?的前期跟進(jìn)?，做好項(xiàng)目?成接查驗(yàn)與?交付工作，?做好湖東景?園項(xiàng)目及水?岸星城的前?期工程介入?跟進(jìn)工作。?為體現(xiàn)物?業(yè)工程管理?規(guī)范化，體?現(xiàn)職能部門?的真正作用?，精減工作?人員，減少?部門開(kāi)支，?提升工作效?率，認(rèn)真落?實(shí)工程部e?rp工作計(jì)?劃，順利完?成下半年計(jì)?劃工作。工?程部通過(guò)各?種途徑，依?靠置業(yè)公司?溝通平臺(tái)資?源，協(xié)調(diào)好?相___共?事業(yè)單位，?為物業(yè)未來(lái)?發(fā)展打好基?礎(chǔ)。__?_下半年應(yīng)?鞏固___?上半年度取?得的各項(xiàng)成?果，繼續(xù)加?快推進(jìn)物業(yè)?工程服務(wù)規(guī)?范化進(jìn)程，?爭(zhēng)取在__?_年底前，?安徽外灘物?業(yè)所管理的?物業(yè)項(xiàng)目，?工程服務(wù)禮?儀、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)、操作規(guī)?范、技術(shù)能?力可以與安?徽地區(qū)品牌?物業(yè)公司基?本對(duì)等。在?實(shí)際推進(jìn)中?，需注重員?工的服務(wù)理?念、意識(shí)、?技能上的培?訓(xùn)與考核，?逐步提高員?工整體素質(zhì)?。在培訓(xùn)中?，我們依靠?鼓勵(lì)員工參?加正規(guī)培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)?，依靠置業(yè)?公司項(xiàng)目組?力量___?相關(guān)供應(yīng)商?、___單?位對(duì)所有工?程人員進(jìn)行?各類技術(shù)培?訓(xùn)，公司工?程部自行_?__與物業(yè)?工程服務(wù)有?關(guān)的培訓(xùn)，?員工與員工?之間的交叉?互動(dòng)學(xué)習(xí)及?交流培訓(xùn)，?真正意義上?實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有?效果，培訓(xùn)?有進(jìn)步。_?__下半年?公司工程部?將結(jié)合實(shí)際?更新完善各?項(xiàng)設(shè)備設(shè)施?操作流程、?工程類__?_應(yīng)急預(yù)案?、作業(yè)指導(dǎo)?書(shū)、崗位職?責(zé)、技術(shù)員?工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，使得遇事?先得知，事?中有預(yù)案，?處理有經(jīng)驗(yàn)?。提前做?好安徽外灘?物業(yè)管理的?所有轄區(qū)公?共能耗的統(tǒng)?計(jì)及分析，?從細(xì)節(jié)著手?，從實(shí)際出?發(fā)，制訂詳?細(xì)的節(jié)能方?案并___?實(shí)施，加大?力度控制公?共能耗(包?括用水、用?電、用汽等?能耗)的消?耗，為物業(yè)?公司節(jié)約運(yùn)?行成本，為?廣大業(yè)主節(jié)?省公共能耗?費(fèi)用的分?jǐn)?。爭(zhēng)取__?_年全年度?皖投家園項(xiàng)?目的節(jié)能比?攀升至__?_%，望湖?城項(xiàng)目的節(jié)?能比控制在?___%。?在望湖城項(xiàng)?目暖氣使用?過(guò)程中，我?們將積累數(shù)?據(jù)，找出設(shè)?備操作及節(jié)?能控制中的?不足，做好?分析，研究?好對(duì)策，為?冬季供暖工?作奠定基礎(chǔ)?。在設(shè)備?設(shè)施維護(hù)工?作中，工程?部將督促各?___做好?___下半?年度的設(shè)備?設(shè)施維護(hù)計(jì)?劃，工程部?將按照上報(bào)?的預(yù)定計(jì)劃?監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)?備設(shè)施維護(hù)?保養(yǎng)工作，?嚴(yán)查運(yùn)行及?日常工作記?錄。對(duì)設(shè)備?設(shè)施的維護(hù)?所需的耗材?，要求各_?__提前做?好計(jì)劃，儲(chǔ)?備少量的易?耗材，嚴(yán)格?控制維修所?需耗材的使?用，做到依?舊換新制度?，做到能不?換則不換制?度，在節(jié)約?物業(yè)運(yùn)行成?本的同時(shí)，?保障設(shè)備設(shè)?施的正常運(yùn)?行。三、?小結(jié)“工?程設(shè)備設(shè)施?服務(wù)管理是?外灘物業(yè)的?核心競(jìng)爭(zhēng)力?，是公司品?牌建設(shè)的核?心”，工程?服務(wù)管理的?規(guī)范化是重?要內(nèi)容之一?。在規(guī)范化?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，工程部?會(huì)主動(dòng)服務(wù)?于各___?，做實(shí)事做?好事，提升?部門主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)，讓?員工及各服?務(wù)中心感覺(jué)?到工程部是?在為他們服?務(wù)，關(guān)心他?們，支持他?們的工作，?這樣才能真?正團(tuán)結(jié)一致?搞好物業(yè)服?務(wù)，提升安?徽外灘物業(yè)?品牌。“服?務(wù)要有意識(shí)?，指導(dǎo)要有?能力”，工?程部會(huì)把這?句話熟記在?心，用心的?去做好各項(xiàng)?服務(wù)。依靠?置業(yè)公司這?棵大樹(shù)，新?項(xiàng)目會(huì)不斷?拓展，公司?工程部需要?做的工作仍?然很多，不?足之處也有?體現(xiàn)，我們?部門將一如?既往的按照?公司的發(fā)展?戰(zhàn)略，總經(jīng)?理室的指導(dǎo)?方針，在原?有服務(wù)能力?的基礎(chǔ)上不?斷學(xué)習(xí)，不?斷提升，更?好的為安徽?外灘各__?_提供服務(wù)?與指導(dǎo)，讓?物業(yè)公司整?體服務(wù)水平?走上新的臺(tái)?階，讓業(yè)主?得到最滿意?的物業(yè)服務(wù)?。第12頁(yè)共12頁(yè)工程部?經(jīng)理___?年個(gè)人工作?總結(jié)范文?___今天?我就圍繞公?司總經(jīng)理室?___年的?工作目標(biāo)及?工程部__?_年工作計(jì)?劃，整體計(jì)?劃工作基本?完成，下面?我將___?上半年工程?部的工作總?結(jié)及___?下半年的工?作計(jì)劃向公?司總經(jīng)理室?匯報(bào)。一?、___上?半年度工程?部工作總結(jié)?___年?度工程部工?作重點(diǎn)之一?就是望湖城?“桂香居”?丹桂苑、姚?公新苑、水?岸星城的交?房、設(shè)備設(shè)?施的實(shí)體與?資料移交、?設(shè)備臺(tái)帳制?作、工程質(zhì)?量瑕疵整改?推進(jìn)工作。?在公司總經(jīng)?理室的正確?指導(dǎo)下、部?門及各__?_的支持下?，___年?上半年計(jì)劃?內(nèi)工作基本?完成。在原?有軟件基礎(chǔ)?上，完善各?項(xiàng)管理制度?、工程服務(wù)?手冊(cè)、__?_應(yīng)急預(yù)案?;在原有硬?件基礎(chǔ)上與?行政人事部?共同攜手進(jìn)?行工程技術(shù)?人員的引進(jìn)?、招聘、儲(chǔ)?備，保障新?項(xiàng)目拓展后?物業(yè)工程服?務(wù)的正常開(kāi)?展，鼓勵(lì)員?工到專業(yè)培?訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加?各類工程技?術(shù)的培訓(xùn)，?___員工?參加其他專?業(yè)知識(shí)的內(nèi)?部培訓(xùn)，不?斷提高員工?整體素質(zhì)。?在南方的?汛期事件發(fā)?生后，我們?認(rèn)識(shí)到血的?教訓(xùn)，總結(jié)?別人在防臺(tái)?防汛應(yīng)急預(yù)?案中的不足?與經(jīng)驗(yàn)，在?安徽汛期到?來(lái)之前，結(jié)?合各項(xiàng)目實(shí)?際，修正防?臺(tái)防汛應(yīng)急?預(yù)案，提前?配備防臺(tái)防?汛物質(zhì)，主?動(dòng)與各服務(wù)?中心配合現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)?防汛工作，?保障了今年?汛期安徽外?灘所管理的?所有轄區(qū)安?全度汛，體?現(xiàn)出公司部?門的指導(dǎo)與?服務(wù)能力。?在冬季到?來(lái)之前，工?程部全面提?升部門服務(wù)?意識(shí)，主動(dòng)?為各服務(wù)中?心制訂設(shè)施?設(shè)備防寒、?防凍應(yīng)急預(yù)?案并___?實(shí)施，保證?寒冷冬季設(shè)?備設(shè)施正常?運(yùn)轉(zhuǎn);主動(dòng)?為員工申購(gòu)?夜間值班大?衣，確保員?工值班時(shí)個(gè)?人的防寒保?暖，讓員工?感受到公司?的溫暖。?為加快推進(jìn)?物業(yè)工程服?務(wù)規(guī)范化管?理進(jìn)程，工?程與裝修員?工采取責(zé)任?分包到人原?則，分工不?分家模式進(jìn)?行工程服務(wù)?管理。工程?部經(jīng)理、副?經(jīng)理每周最?少兩次到各?服務(wù)中心現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)檢查?工程服務(wù)工?作(異地項(xiàng)?目每月不低?于兩次)，?重點(diǎn)檢查隱?蔽工程是否?存在安全隱?患，設(shè)備是?否運(yùn)行正常?，上周安排?的工作能否?落實(shí)，檢查?員工的操作?是否規(guī)范，?設(shè)備運(yùn)行記?錄是否完善?。公司工?程部作為公?司的一個(gè)職?能部門，主?要是執(zhí)行總?經(jīng)理室的決?議，完成總?經(jīng)理室交辦?的一切事務(wù)?，服務(wù)于安?徽外灘所有?___，本?著團(tuán)隊(duì)協(xié)作?及企業(yè)良性?發(fā)展基礎(chǔ)上?，展開(kāi)全面?的服務(wù)與指?導(dǎo)工作。_?__年上半?年主要完成?工作具體如?下：(一?)皖投家園?項(xiàng)目__?_上半年協(xié)?助皖投家園?___完成?了中央空調(diào)?的維護(hù)、節(jié)?能方案的制?訂與實(shí)施以?及出租辦公?場(chǎng)所供冷、?供熱收費(fèi)的?核算、住宅?樓分時(shí)電表?的改造、綠?化的改造、?住宅樓及辦?公樓電梯年?檢、高低壓?配電系統(tǒng)、?消防控制系?統(tǒng)、給排水?系統(tǒng)及其它?實(shí)施設(shè)備的?維護(hù)等;?(二)望湖?城“桂香居?”項(xiàng)目根?據(jù)望湖城項(xiàng)?目的交房時(shí)?的進(jìn)度，工?程部全力協(xié)?助望湖城各?服務(wù)中心對(duì)?已經(jīng)移交接?管的轄區(qū)進(jìn)?行全面監(jiān)管?，從給排水?、變配電、?暖通、消防?、監(jiān)控安防?等系統(tǒng)入手?，按照工程?部制訂的管?理制度、操?作規(guī)程等系?統(tǒng)文件，實(shí)?質(zhì)性地處理?好業(yè)主對(duì)房?屋質(zhì)量投訴?，做好存在?質(zhì)量瑕疵的?設(shè)備設(shè)施整?改跟進(jìn)、裝?修巡查管理?及設(shè)備設(shè)施?定期巡檢維?護(hù)工作，保?障設(shè)備運(yùn)行?正常，延長(zhǎng)?設(shè)備的使用?壽命，維護(hù)?全體業(yè)主的?安全與經(jīng)濟(jì)?利益。通過(guò)?望湖城“桂?香居”的交?房經(jīng)歷，總?結(jié)交房過(guò)程?中的經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn)，細(xì)致?分析用心學(xué)?習(xí)，為后期?交房、驗(yàn)房?、裝修管理?、設(shè)備維護(hù)?等工作提供?經(jīng)驗(yàn)，更好?的為業(yè)主提?供服務(wù)。?望湖城各苑?區(qū)采用單路?供電方式提?供動(dòng)力及照?明用電，工?程部嚴(yán)格按?照工程類_?__應(yīng)急預(yù)?案，下基層?進(jìn)行反復(fù)培?訓(xùn)演練并實(shí)?地檢查各苑?區(qū)電梯巡檢?狀態(tài)，督促?電梯維護(hù)單?位維護(hù)巡檢?，完善各項(xiàng)?電梯管理規(guī)?章制度，保?障電梯運(yùn)行?正常，如遇?電梯困人事?件，被困人?員可以短時(shí)?間得到解救?，全力保障?業(yè)主生命安?全。另外工?程部積極配?合各___?完成公共用?水、用電分?攤測(cè)算、節(jié)?能方案的編?制與實(shí)施、?耗材的申購(gòu)?審批、工程?類合同的洽?談審閱等工?作，保障物?業(yè)收支平衡?。(三)?皖投·全椒?水岸星城?皖投·全椒?水岸星城項(xiàng)?目是安徽外?灘管理的第?一個(gè)異地項(xiàng)?目，在公司?總經(jīng)理室的?全盤考慮下?，工程部積?極配合水岸?星城___?組建工程服?務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)?助行政人事?部先后從_?__安排多?名工程技術(shù)?人員赴水岸?星城項(xiàng)目參?與房屋承接?查驗(yàn)、工程?質(zhì)量瑕疵的?整改跟進(jìn)以?及后期交房?工作，把住?房屋、設(shè)備?、設(shè)施質(zhì)量?關(guān)，為后期?物業(yè)常態(tài)化?管理奠定基?礎(chǔ)。雖然水?岸星城遠(yuǎn)在?異地，公司?工程部依靠?科技信息通?道，隨時(shí)_?__項(xiàng)目運(yùn)?行情況，多?次親臨現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行督導(dǎo)與?服務(wù)、多次?為項(xiàng)目進(jìn)行?物業(yè)服務(wù)專?業(yè)知識(shí)進(jìn)行?培訓(xùn)，不斷?提升當(dāng)?shù)貑T?工整體素質(zhì)?，為全椒分?公司的未來(lái)?發(fā)展引入正?規(guī)之路。?(四)天下?錦城與姚公?新苑項(xiàng)目?天下錦城項(xiàng)?目剛剛開(kāi)工?建設(shè)，為吸?取望湖城“?桂香居”項(xiàng)?目工程設(shè)計(jì)?、施工缺陷?的教訓(xùn)，公?司工程部參?與天下錦城?項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)?劃討論，站?在業(yè)主使用?功能角度考?慮，提出了?多條合理化?建議。認(rèn)真?維護(hù)保養(yǎng)置?業(yè)公司辦公?場(chǎng)所設(shè)備設(shè)?施，提供滿?意物業(yè)工程?服務(wù)，為置?業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)?辦公提供舒?適環(huán)境。?姚公新苑屬?于回遷樓，?為了順利開(kāi)?發(fā)承建天下?錦城樓盤，?回遷樓的分?房工作為_(kāi)?__年上半?年物業(yè)公司?的首要任務(wù)?之一，在置?業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)?的安排下、?在公司總經(jīng)?理室的指導(dǎo)?下、在各項(xiàng)?目的支持與?配合下，公?司工程部多?方協(xié)調(diào)從各?項(xiàng)目抽調(diào)多?名工程技術(shù)?人員赴姚公?新苑項(xiàng)目參?與房屋承接?查驗(yàn)、工程?質(zhì)量瑕疵的?整改跟進(jìn)以?及交房工作?，把住房屋?、設(shè)備、設(shè)?施質(zhì)量關(guān)，?為后期物業(yè)?常態(tài)化管理?奠定基礎(chǔ)。?二、__?_下半年工?作計(jì)劃根?據(jù)公司發(fā)展?戰(zhàn)略，望湖?城項(xiàng)目即將?實(shí)行區(qū)域化?管理，公司?工程部將嚴(yán)?格執(zhí)行公司?總經(jīng)理室提?出的區(qū)域化?管理方案，?提前做好各?項(xiàng)工作準(zhǔn)備?，順利、穩(wěn)?妥完成工程?人員集中管?理，做好工?程維修工具?、耗材的統(tǒng)?一管理，剔?除不稱職的?工程人員，?引進(jìn)儲(chǔ)備各?項(xiàng)技術(shù)及整?體素質(zhì)比較?好的人才，?為公司發(fā)展?獻(xiàn)言獻(xiàn)策，?維護(hù)公司整?體利益，保?障企業(yè)良性?發(fā)展。望湖?城“桂香居?”原置業(yè)公?司項(xiàng)目部善?后服務(wù)即將?結(jié)束，為確?保后期物業(yè)?服務(wù)工作的?順利開(kāi)展，?減小業(yè)主對(duì)?房屋質(zhì)量的?投訴，按照?置業(yè)公司領(lǐng)?導(dǎo)的指示，?成立維修整?改小組，處?理一般物業(yè)?工程維修人?員不能處理?的相關(guān)維修?整改工作。?維修整改工?作結(jié)束后，?小組成員后?期納入物業(yè)?公司工程部?突擊維修小?組，服務(wù)與?安徽外灘物?業(yè)各管理轄?區(qū)，做好設(shè)?備設(shè)施集中?保養(yǎng)、工程?類___、?工程遺留問(wèn)?題的整改工?作。__?_年下半年?沒(méi)有新的交?房任務(wù)，公?司工程部依?據(jù)公司總經(jīng)?理室的發(fā)展?思路，對(duì)已?經(jīng)初步走向?正軌的園區(qū)?，進(jìn)行規(guī)范?化常態(tài)管理?，逐步實(shí)現(xiàn)?物業(yè)管理規(guī)?范化。__?_年置業(yè)公?司發(fā)展迅速?，樓盤日益?增多，異地?項(xiàng)目進(jìn)一步?拓展，物業(yè)?公司隨之擁?有新的機(jī)遇?，管理的項(xiàng)?目逐漸增多?，下半年工?程部將逐步?介入望湖城?商業(yè)街的前?期跟進(jìn)，做?好項(xiàng)目成接?查驗(yàn)與交付?工作，做好?湖東景園項(xiàng)?目及水岸星?城的前期工?程介入跟進(jìn)?工作。為?體現(xiàn)物業(yè)工?程管理規(guī)范?化，體現(xiàn)職?能部門的真?正作用，精?減工作人員?，減少部門?開(kāi)支，提升?工作效率，?認(rèn)真落實(shí)工?程部erp?工作計(jì)劃，?順利完成下?半年計(jì)劃工?作。工程部?通過(guò)各種途?徑，依靠置?業(yè)公司溝通?平臺(tái)資源，?協(xié)調(diào)好相_?__共事業(yè)?單位，為物?業(yè)未來(lái)發(fā)展?打好基礎(chǔ)。?___下?半年應(yīng)鞏固?___上半?年度取得的?各項(xiàng)成果，?繼續(xù)加快推?進(jìn)物業(yè)工程?服務(wù)規(guī)范化?進(jìn)程，爭(zhēng)取?在___年?底前，安徽?外灘物業(yè)所?管理的物業(yè)?項(xiàng)目，工程?服務(wù)禮儀、?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?操作規(guī)范、?技術(shù)能力可?以與安徽地?區(qū)品牌物業(yè)?公司基本對(duì)?等。在實(shí)際?推進(jìn)中，需?注重員工的?服務(wù)理念、?意識(shí)、技能?上的培訓(xùn)與?考核，逐步?提高員工整?體素質(zhì)。在?培訓(xùn)中，我?們依靠鼓勵(lì)?員工參加正?規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?的培訓(xùn)，依?靠置業(yè)公司?項(xiàng)目組力量?___相關(guān)?供應(yīng)商、_?__單位對(duì)?所有工程人?員進(jìn)行各類?技術(shù)培訓(xùn)，?公司工程部?自行___?與物業(yè)工程?服務(wù)有關(guān)的?培訓(xùn)，員工?與員工之間?的交叉互動(dòng)?學(xué)習(xí)及交流?培訓(xùn)，真正?意義上實(shí)現(xiàn)?培訓(xùn)有效果?，培訓(xùn)有進(jìn)?步。___?下半年公司?工程部將結(jié)?合實(shí)際更新?完善各項(xiàng)設(shè)?備設(shè)施操作?流程、工程?類___應(yīng)?急預(yù)案、作?業(yè)指導(dǎo)書(shū)、?崗位職責(zé)、?技術(shù)員工服?務(wù)