2022年年度工作計劃(匯編15篇)

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2022年度工作方案(匯編15篇)

年度工作方案(匯編15篇)

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個方案了。方案到底怎么擬定才適宜呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼哪甓裙ぷ鞣桨?，希望對大家有所幫助?/p>

年度工作方案1

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵〞的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力〞的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核方案的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌〞和“引進10個成熟品牌〞的“兩手抓〞工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、效勞體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式效勞〞體系，在一線員工中開展“效勞意識〞的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行〞觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力〞為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)開展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與開展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的開展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供給商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷別離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前開展，從而到達(dá)區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供給商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供給商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供給商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、效勞整體造勢，包裝更生活化、時尚化，到達(dá)吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲藏力度，實施培訓(xùn)“五個一〞工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步標(biāo)準(zhǔn)全場員工的工作行為，形成和諧、標(biāo)準(zhǔn)的良好工作氣氛。

年度工作方案2

陳總在制造公司20xx年的工作規(guī)劃中，首先對20xx年的工作進行了簡單的總結(jié)，一方面肯定了20xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的缺乏。同時，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低本錢〞的目標(biāo)，明確20xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動，降低產(chǎn)品制造本錢，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改良，重點是老問題的跟蹤和新問題的改良落實;二是進一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件檢驗和“三檢〞制度，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，鏟除因責(zé)任心不強導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運行;七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題，自我否認(rèn)的方法，提升水平。

20xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：

1、車間調(diào)度會制度;

2、車間質(zhì)量分析會制度;

3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會制度;

4、車間本錢費用分析會制度;

5、管路現(xiàn)場評審會制度;

6、車間考評制度;

7、車間專檢制度;

8、車間合理化建議獎勵制度。

優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)開展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不管何種工作、不管事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根底管理在20xx年的根底上百尺竿頭，更進一步。

最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對20xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹，同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的方案扎實開展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現(xiàn)20xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。

年度工作方案3

1、積極參與?國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要〔20xx—20xx年〕?意見征求工作

20xx年2月28日，?國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要〔20xx—20xx年〕?開始了為期一個月的意見征求工作，這是我國教育界的大事，更事關(guān)我國職業(yè)教育下一步的改革與開展走向。為了調(diào)動職教集團校企成員單位積極參與意見征求工作，集團將組織所有成員單位為?國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要〔20xx—20xx年〕?積極建言獻策，并將這些意見收集、分類、整理歸納后上報國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要工作小組辦公室，為制定符合中國國情和時代要求的教育規(guī)劃綱要特別是職業(yè)教育開展的政策制定做出奉獻。

2、繼續(xù)做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作

集團網(wǎng)站是集團成員間信息交流的重要平臺，在長期準(zhǔn)備和精心籌劃下，集團網(wǎng)站已建立并正式運行，而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡(luò)，信息定期更新，為集團成員間的信息交流提供了一個有效平臺。為了進一步提高網(wǎng)站的工作效率，要繼續(xù)做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作，各成員單位要積極配合，及時、準(zhǔn)確地提供本單位的相關(guān)信息，并及時報給秘書處。已指定?！布妗陈毿畔T的成員單位做好催促工作，積極與秘書處聯(lián)系溝通，未指定專〔兼〕職信息員的成員單位要盡快落實。信息員有變動者應(yīng)及時報秘書處，秘書處在此根底上繼續(xù)做好集團通訊錄的更新與分發(fā)工作。

3、繼續(xù)加強秘書處的效勞職能，提高工作效能

秘書處是職教集團的日常管理與效勞機構(gòu)，秘書處工作效能的上下也直接影響著職教集團的工作效率的上下。為了進一步提高職教集團的工作效率，促進集團成員的深度合作，實現(xiàn)校企共享資源、共贏開展，要繼續(xù)加強集團秘書處的管理與效勞職能，增加經(jīng)費支持，提高效勞意識與水平。

4、做好集團的宣傳工作，擴容成員，增強集團實力

目前職教集團共三十多個校企成員單位，已初具規(guī)模，并有了一定的影響力，但仍需做好集團的對外宣傳工作，加大對上級領(lǐng)導(dǎo)部門、社會媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的平臺作用，讓上級領(lǐng)導(dǎo)部門聽到集團的聲音，讓社會各界了解集團的活動，擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進知名度高、開展良好的企業(yè)、院校和其他相關(guān)科研單位加盟，并及時聯(lián)系秘書處備案，做好集團入會手續(xù)，以增強集團的實力。

5、繼續(xù)加強集團成員間資源共享機制建設(shè)，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補

集團成立以來，積極發(fā)揮集體力量，推動集團內(nèi)部資源共享，一向重視成員間的溝通交流。為了進一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補與資源共享，集團進一步完善集團內(nèi)師資、技術(shù)、學(xué)術(shù)交流機制，繼續(xù)通過教師互聘、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)研討會、科技創(chuàng)造成果展覽會、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選活動等方式加強校企、校際間的合作，建立集團資源共享機制。

6、繼續(xù)加強制度建設(shè)，完善集團運行機制

目前集團下設(shè)三個工作委員會和秘書處，也制定了集團章程等管理規(guī)章，集團整體運行平穩(wěn)。但集團還存在一定的問題，如個別成員長單位時間不積極參加集團的活動，不履行相應(yīng)義務(wù)。對此需進一步的健全與完善，加強集團的規(guī)章制度建設(shè)，制定成員退出機制，對長期不參加集團活動或不履行相應(yīng)義務(wù)達(dá)一定程度的成員單位實施強制退出，完善集團運行機制，保證集團各項工作有章可循、有章必依。

年度工作方案4

〔一〕推進平安生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的實施。

按照?羅湖區(qū)平安生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實施方法?〔試行〕〔羅府〔20xx〕18號文〕要求，結(jié)合各轄區(qū)、各行業(yè)平安生產(chǎn)管理特點，全面推進平安生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的實施，在全區(qū)真正建立起基層管理與職能、行業(yè)部門雙覆蓋的橫向到邊、縱向到底的平安管理網(wǎng)格，形成層級清晰的責(zé)任體系和責(zé)任追究機制。

〔二〕繼續(xù)開展各項平安生產(chǎn)專項整治活動。

按照方案要求，全區(qū)開展的“四大〞行動、九大專項整治活動將持續(xù)到年底。我局將繼續(xù)組織協(xié)調(diào)建設(shè)、質(zhì)監(jiān)、交警、消防、安監(jiān)、各街道辦事處等相關(guān)職能部門做好以下工作：一是繼續(xù)開展“四大〞行動、九大專項整治活動。繼續(xù)開展九項平安生產(chǎn)專項整治，并將整治情況及時報告。二是繼續(xù)深化開展城中村、高層樓宇、“六小〞場所、“三合一〞場所等消防平安整治、城中村內(nèi)滅火器的統(tǒng)計和配備、老舊房屋的檢測和空樓、“房中房〞的整治和兩周一報等各項工作。

〔三〕加大交通平安監(jiān)管力度，嚴(yán)防死亡人數(shù)指標(biāo)被突破。

繼續(xù)開展交通平安專項整治，加大對非法營運三輪車、摩托車、單車、校巴、非法營運藍(lán)牌車、無牌假牌車和違停車輛的整治，加大對駕駛員超速行駛和酒后駕車、行人違章穿越馬路等違法違章行為的查處力度，提前做好“春運〞的籌劃，完善平安應(yīng)急機制，防范重特大發(fā)生，嚴(yán)防死亡人數(shù)指標(biāo)被突破。

〔四〕組織開展節(jié)日平安檢查和隱患整治，確保節(jié)假日轄區(qū)平安

在堅持日常平安隱患排查的根底上，提前制定平安夜、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)前平安檢查方案和節(jié)日期間的平安值班、駐點監(jiān)控方案,開展節(jié)前平安大檢查，及時催促整治平安隱患，做到檢查一個，整治一個，消除一個，落實值班責(zé)任人員和各項平安防范措施，確保節(jié)日平安。

〔五〕深化平安宣傳培訓(xùn)教育工作，提高轄區(qū)平安文化素質(zhì)和平安管理水平

繼續(xù)采取群眾喜聞樂見的各種形式，針對社區(qū)居民、工廠員工，加大對人員密集、平安重點地段的宣傳力度，普及平安知識和平安法律法規(guī)，切實強化轄區(qū)居民平安意識；繼續(xù)開展平安主任、特種作業(yè)人員等各類平安培訓(xùn)工作，提高轄區(qū)平安生產(chǎn)管理水平。

年度工作方案5

20xx年，XX縣體育工作緊扣縣委、縣政府工作中心和市文廣新體局工作要求，以認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和實施?體育法?、?XX市全民健身實施方案〔20xx—20xx〕?為主線，以增強人民體質(zhì)、提高人民整體素質(zhì)為出發(fā)點，以做“群眾的健康衛(wèi)士、當(dāng)公民健身的貼心人〞為主題，以承辦XX市第十一老運會、備訓(xùn)XX市第三屆運動會為抓手，大力實施“全民健身戰(zhàn)略〞、“特色品牌戰(zhàn)略〞，不斷完善全民健身效勞體系，加強體育文化建設(shè)，突破農(nóng)村體育和機關(guān)體育的薄弱環(huán)節(jié)，體育惠民利民樂民，不斷滿足全民日益增長的體育文化需求，推進我縣體育又好又快開展。擬集中力量抓好以七項重點工作。

一、群眾為本，提高全民健身的參與度

一是印發(fā)?XX縣20xx年群眾體育全民健身活動方案?，精心組織開展職工足球、籃球、工間操.健身跑.乒乓球.羽毛球.登山等全縣性群眾體育活動25次以上，組織參加市級以上比賽15次以上。二是啟動全民體質(zhì)監(jiān)測工作，宣傳推廣科學(xué)健身方法。三是認(rèn)真貫徹實施?XX縣全民健身實施方案〔20xx—20xx〕?，切實做到全民健身條文化，目標(biāo)化，考評化，要求各地各部門要加大對全民健身設(shè)施的投入，保證健身時間，增進全民健身意識。四是加強對縣級機關(guān),縣屬企事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、社區(qū)科學(xué)健身的培訓(xùn)和指導(dǎo)。五是抓好社會體育指導(dǎo)員和全民健身志愿效勞隊伍建設(shè)。六是注重傳承開展民間傳統(tǒng)體育，打造特色品牌。挖掘和弘揚了拗棒、武術(shù)、健身秧歌等全民健身工程。

二、及早謀劃，承辦好市老運會備訓(xùn)好市三運會

一是催促落實學(xué)校每年1小時體育活動時間，協(xié)同縣教育局指導(dǎo)開展好學(xué)生陽光體育運動和校運會。二是催促抓好布點校、傳統(tǒng)工程體育學(xué)校的業(yè)余訓(xùn)練工作。三是精心做好XX縣承辦XX市XX市第十一老運會場地建設(shè)、運動工程備訓(xùn)工作，加強體育管理員、教練員、運發(fā)動等人才梯隊建設(shè)，認(rèn)真抓好XX市第三屆運動會的選材組隊、業(yè)余訓(xùn)練、平安管理、保障效勞工作。四是堅持走體教結(jié)合之路,加強縣業(yè)余體校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

三、體育惠民，加快體育民生工程進度

一是在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加快城東體育館和全縣體育活動中心建設(shè)工程的前期準(zhǔn)備工作。二是XX縣財政、相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)新篩選儲藏上報一批體育民生工程。三是積極做好國家、省發(fā)改委和國家體育總局已儲藏工程和其它體育民生工程的申報和爭取力度。四是完成開放體育設(shè)施5萬人次以上。

四、維權(quán)排難，提高公益體彩銷量

加強體彩協(xié)管員隊伍建設(shè)，切實為體彩網(wǎng)點維權(quán)排難，加強對體育彩票投注點的指導(dǎo)和管理，主動爭取相關(guān)職能部門的大力支持,提高效勞彩民質(zhì)量和市場占有份額。全年力爭完成體彩銷售750萬元。依法加強體彩公益金的管理和使用。

五、宣傳先行，提高宣傳的知曉度

以宣傳貫徹全民健身系列法規(guī)為重要內(nèi)容，多形式、多渠道、多層次抓好體育科學(xué)健身、政策法規(guī)宣傳的普及和提高。挖掘和弘揚開江體育文化和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體育類工程，為文化靚縣奉獻力量。

六、作風(fēng)興體，提高機關(guān)運行效能

以“庸懶散浮拖〞專項治理工作為契機，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、管理型隊伍、技術(shù)型、效勞型機關(guān)和隊伍為實踐載體，深入開展干部作風(fēng)建設(shè)，深化群教活動，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升機關(guān)效能。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、總局和省局關(guān)于穩(wěn)固和深化教育實踐活動的相關(guān)文件、講話和政策精神，提高思想認(rèn)識，發(fā)揮責(zé)任主體作用，持續(xù)抓好教育實踐活動整改工作，形成抓作風(fēng)建設(shè)的長效機制。

二是抓好“兩方案一方案〞整改落實，加快整改良度；催促抓好專項治理工作，了解群眾和納稅人對整改落實的滿意度，向黨組主要負(fù)責(zé)同志反響情況，提出意見建議。

三是加強和改良基層黨建工作，做好局黨組書記抓基層黨建工作述職評議工作，抓好基層黨建的組織設(shè)置、程序標(biāo)準(zhǔn)、制度落實等工作。

四是繼續(xù)抓好局機關(guān)政治理論學(xué)習(xí)，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大及十八屆四中全會精神，切實加強機關(guān)黨員干部思想建設(shè)；做好局黨組中心組理論學(xué)習(xí)的各項效勞保障工作。

五是加強基層黨組織和各黨支部班子建設(shè)；認(rèn)真落實黨員管理規(guī)定，加強對局機關(guān)黨員的管理。

六是認(rèn)真落實機關(guān)黨委〔含工、青、婦〕各項工作方案，做好開展新黨員、接轉(zhuǎn)組織關(guān)系、收繳黨費等機關(guān)黨委日常事務(wù)工作；落實好黨內(nèi)關(guān)心幫扶機制，增強黨組織的向心力和凝聚力。

七是圍繞國稅職能和工作特點，繼續(xù)深入推進局機關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展；組織參加區(qū)直機關(guān)開展的文體活動及扶貧結(jié)對等公益活動。

八是落實好區(qū)直機關(guān)黨建目標(biāo)考核工作；繼續(xù)推進全區(qū)機關(guān)黨建示范點單位創(chuàng)立工作，發(fā)揮好示范點的示范引領(lǐng)作用。

九是切實加強黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)，遵守各項規(guī)章制度。

十是充分發(fā)揮工會在效勞全局和維護職工合法權(quán)益中的重要作用，繼續(xù)做好干部職工醫(yī)療互助保障工作。協(xié)同工會開展助學(xué)、扶貧活動。積極探索機關(guān)黨群工作一體化，構(gòu)建新形勢下黨群工作新格局，組織開展豐富多彩的“1+1〞等各項文體活動。加強對婦女工作的指導(dǎo)，組織引導(dǎo)女職委開展各種適合婦女特點的活動。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神，以“庸懶散浮拖〞問題專項整治活動為抓手，明確目標(biāo)，團結(jié)拼搏，全面完XX縣委、政府下達(dá)的各項任務(wù)。

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神，不斷推進“五項〞問題專項整治活動。

2、進一步加強基層組織建設(shè)。一是要做好以選配好班子為重點的基層商會建設(shè)；二是要新建立1-2個行業(yè)商會〔協(xié)會〕；三是做好基層會員開展和登記；四是配合縣委相關(guān)部門做好民企黨建。

3、繼續(xù)深入開展“開江企業(yè)行〞活動，為油橄欖中心、五金鑄造中心、工模具技術(shù)研發(fā)中心生產(chǎn)基地建設(shè)的做好對接效勞、協(xié)調(diào)支持工作。

4、積極加強同XX市XX區(qū)工商聯(lián)及異地商會的交流合作，組織商會開展聯(lián)誼交流，促進區(qū)域經(jīng)濟健康開展。

5、發(fā)揮工商聯(lián)在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的作用，積極介入勞動仲裁案件。

6、深入開展依法治縣工作，為非公有制經(jīng)濟提供法律效勞。開展企業(yè)和司法部門互助活動，送法到企業(yè)，為企業(yè)提供法律幫助。

年度工作方案6

一．情況分析：

根據(jù)規(guī)程精神與方案要求，上學(xué)期保健工作在落實各項制度、加強標(biāo)準(zhǔn)操作等方面完成得很好，由于我初上任盡自己所能做好這項工作。

二．目標(biāo)：

1)繼續(xù)為幼兒創(chuàng)設(shè)衛(wèi)生整潔、無害的生活環(huán)境，降低常見病發(fā)病率，控制傳染病發(fā)生，杜絕中毒事故。

2)落實各項保健制度，加強防范措施，標(biāo)準(zhǔn)操作力度。做到以質(zhì)求益。

3)完成三病〔貧血、齲齒、視力〕的普查、篩選、矯治。

三．措施：

1)落實各項制度，加強對營養(yǎng)員、保育員各部門工作的指導(dǎo)。加強例會制度，組織學(xué)習(xí)，落實好工作職責(zé)。定時檢查、監(jiān)督，為幼兒創(chuàng)設(shè)衛(wèi)生整潔無害的生活環(huán)境。

2)組織1—2次的崗位練兵活動，結(jié)合活動加強崗位責(zé)任意識，提高操作技能，提高工作質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)變化，做好疾病預(yù)防，組織對保育員、營養(yǎng)員的預(yù)防性工作業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

3)樹立幼兒為本思想，抓好各個環(huán)節(jié)的保育，將工作重點落實在“防〞字上。

4)完成幼兒三病的普查、篩選、矯治、復(fù)查工作。繼續(xù)作好對體弱兒個案跟蹤，密切觀察幼兒進餐情況。與班級老師密切聯(lián)系，觀察其戶外活動情況，并經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，及時了解幼兒在家飲食情況及膳食安排，本學(xué)期爭取在原有根底上有所提高。

年度工作方案7

一、自身方面

(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平;

(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處;

(3)在平時的工作中，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的效勞質(zhì)量和效勞水平;

二、加強對員工的思想教育，提高員工的安保意識，從而加強他們的責(zé)任心和服從意識;

三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，(如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和效勞水平。

四、車輛管理方面

(1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

(2)要求員工一如既往的做到：五個到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記標(biāo)準(zhǔn)到位)，尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作

(3)加強巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;

(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛平安。

五、在消防方面

(1)加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核，增強員工消防平安意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性，并且讓員工做到一懂三會;

(2)平時的工作中，加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會;

(3)加強巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的`過程中多聞、多看，注意消防隱患

(4)接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告;

(5)每晚8:30鎖廚房時，對廚房用電、用氣情況進行認(rèn)真檢查，假設(shè)有情況，立即處理;

年度工作方案8

根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團化模式做好人力資源管理工作。

具體工作步驟如下：

1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念

在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理〞課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

2、加強內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)

在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氣氛。

3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)〔或工作說明書〕提煉出根本的任職素質(zhì)，建立根本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起根本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。

其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護好現(xiàn)有招聘渠道的根底上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進行新的招聘渠道的開拓。

第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。

第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點，在流程的設(shè)定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。

4、建立健全培訓(xùn)體系、加強培訓(xùn)效果評估

公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面開展，為公司可持續(xù)開展提供動態(tài)的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進行標(biāo)準(zhǔn)。

其次課程體系建立。

新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、開展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點。試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。

老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在缺乏進行課程的開發(fā)。

骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運營需求根底上進行課程的開發(fā)與編排。

中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作方案、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。

課程的開發(fā)必須依據(jù)公司開展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。

根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。

第三、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。

在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理、匯編，結(jié)合公司運營開展需，進行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。

第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反響培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反響層面的評估。對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估。培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進行行為層面的評估。對于培訓(xùn)后，公司運營、開展是否起到了積極的影響，從而進行結(jié)果的評估。

第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行

績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的根底上確定的，其形成時間長、發(fā)動人員多、制作本錢高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

一是加大檢查、追蹤力度，確?？冃е笜?biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實性。

二是對于各項考評指標(biāo)，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學(xué)，指標(biāo)定義要界定明確。

三是績效考評過程，要做到公平、公正?？冃ЫY(jié)果一定要反響到個人，確保被考評人員了解自身缺乏，下步知道工作如何進行改良。

四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo)，了解人員需求，進行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

6、其它方面

指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動合同管理。四是部門人員下基層進行必須的員工訪談，并有記錄。五是人事報表提交完整性。六是工作方案總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

年度工作方案9

〔一〕健全目標(biāo)責(zé)任機制。我村將綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，年初有方案，每月有安排、有部署、有強調(diào)、有檢查。將綜治維穩(wěn)工作納入“一把手〞工程，層層簽定維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書，把綜治維穩(wěn)任務(wù)分解到基層，落實到人頭。使我村的社會治安綜合治理工作，時時有人抓、處處有人管。

〔二〕大力開展宣傳教育活動。按照鎮(zhèn)綜治委的統(tǒng)一部署，5月份在全村范圍內(nèi)組織開展了以“平安宋旗〞為主題的綜治宣傳月活動。結(jié)合“五五〞普法工作，大力宣傳法律精神、繼續(xù)開展防邪教警教育活動。在主要村道兩側(cè)書寫墻體標(biāo)語5條以上；結(jié)合自身實際，張貼小標(biāo)語25條、村務(wù)公開欄宣傳禁毒、消防、法律條規(guī)等靈活多樣的形式開展綜治宣傳活動，做到家喻戶曉，人人皆知。宣傳人次到達(dá)300人次。

〔三〕繼續(xù)深化平安創(chuàng)立活動。把創(chuàng)立“平安〞活動與創(chuàng)平安文明村、有機結(jié)合起來，將我村平安創(chuàng)立工作引向深入。

〔四〕大力開展治安管理與防范工作。一是村巡邏隊要加大巡邏力度。對重要目標(biāo)和易發(fā)案地域?qū)嵭?4小時不間斷巡邏。二是切實抓好社會治安整體聯(lián)動演練，不斷完善處突預(yù)案。確保一聲令下，能快速收攏集結(jié)，能處理突發(fā)事件、能遂行維穩(wěn)任務(wù)。三是強化流動人口治安管理。打擊混雜其間的違法犯罪分子。定期開展外來人員法制培訓(xùn)，減少外口法盲犯罪。四是加強重點部位整治。對易發(fā)案地段實施大規(guī)模集中整治。

〔五〕加大對不穩(wěn)定因素的排查力度。健全不穩(wěn)定因素和遺留問題的排查調(diào)處工作管理機制，按月對本轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素進行一次排查疏理，堅持“三早〞〔早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解〕和“三控制〞〔控制在基層、控制在萌芽狀態(tài)、控制在所在地〕原那么，配合鎮(zhèn)政府做好預(yù)案，超前化解，從源頭上預(yù)防事件的發(fā)生。結(jié)合自身實際，設(shè)立矛盾糾紛的調(diào)解室，并按規(guī)定配齊配強專兼職及義務(wù)調(diào)解員，積極開展矛盾糾紛調(diào)處工作。將矛盾化解在基層，防止越級上訪事件發(fā)生。一旦發(fā)生事件，要及時報告，并堅持“可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié)，可疏不可堵〞關(guān)職能部門及時、果斷、的原那么，配合鎮(zhèn)政府和相依法妥處。

〔六〕深化預(yù)防青少年違法犯罪工作。認(rèn)真實施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程〞，著力加強未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育，完善和執(zhí)行中小學(xué)校聘請法制副校長、法制輔導(dǎo)員的工作制度，積極開展“未成年人零犯罪社區(qū)〞創(chuàng)立活動。加強對外來務(wù)工人員、單親家庭子女、父母外出打工的留守子女、貧困家庭以及失足少年等特殊群體的法制教育。

〔七〕做好民間糾紛調(diào)處工作。發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛件件調(diào)解，切實把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，有效防止民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。

〔八〕切實開展反邪教工作。一是繼續(xù)做好反邪教警示教育活動。二是深入開展打擊和防范各種邪教活動。

〔九〕確保不發(fā)生群體性進京、到省、市、鎮(zhèn)黨委政府機關(guān)上訪滋事并被上述機關(guān)通報的事件。

〔十〕確保不發(fā)生圍堵鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府大門，圍攻鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)并被上述機關(guān)通報的事件。

〔十一〕確保不發(fā)生阻擋國道、省道群體性鬧事事件。

〔十二〕可防性重特大平安事故為零。

年度工作方案10

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實黨的十八大和中央、全省信訪工作會議及一系列文件精神，遵照“適應(yīng)新形勢、創(chuàng)造新機制、建立新秩序〞的思路，圍繞“一化四建〞的總體目標(biāo)，扎實做好信訪工作，大力推進“大接訪、大化解、大宣傳〞和“信訪基層根底建設(shè)年〞活動，切實做到“事要解決，案結(jié)事了〞，逐步建立起“以民生為主題，以標(biāo)準(zhǔn)為途徑，以建設(shè)為根底，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)運作、突出重點、履職全面，能夠切實保障民生，構(gòu)建和諧的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的信訪工作新格局。〞

二、具體目標(biāo)

來信來訪總量要控制在20xx人次以內(nèi)，比上年度減少10%以上，越級訪和赴省進京非正常上訪要減少40%以上，杜絕三次以上進京重復(fù)訪；初信初訪辦結(jié)率要到達(dá)98%以上；市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項的按期辦結(jié)率要到達(dá)100%；信、訪綜合“案結(jié)事了率〞要到達(dá)95%以上；年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在5‰以內(nèi)；20xx年前的老戶化解息訪率要到達(dá)95%以上，省以上交辦案件辦結(jié)率要到達(dá)100%。長期堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾等制度，進一步加強信息和宣傳工作，在市以上報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報調(diào)查報告、理論探討、通訊報道12條以上。確保省、市對我縣的綜合目標(biāo)考核、行政績效考核、社會綜合治理考核中信訪工作這一項得分位于前列。

三、主要措施

〔一〕全面暢通群眾信訪渠道

一是認(rèn)真落實定期接訪。保證縣委書記、縣長每月至少安排一天時間接待群眾上訪，縣黨政班子成員每個工作日輪流接待群眾上訪；并提前３天在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和公共場所公示接訪縣級領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接訪時間、地點、形式等情況，做到家喻戶曉。部門、鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾上訪。二是堅持開展聯(lián)合接訪。落實中央、省、市以“群眾工作統(tǒng)攬信訪工作〞的精神和相關(guān)要求，以接訪大廳和矛盾糾紛調(diào)處中心為載體，堅持開展好縣委政法委書記牽頭的公、檢、法、司、信訪“六長〞定期聯(lián)合接訪及各單位和部門參與的聯(lián)合接訪活動，有效推動信訪問題的及時化解。三是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、受理信訪事項等傳統(tǒng)工作方式的根底上，辦好“網(wǎng)上信訪〞。縣信訪局要充分利用上級信訪部門的內(nèi)網(wǎng)對接，實現(xiàn)資源共享，進一步標(biāo)準(zhǔn)“網(wǎng)上信訪〞工作程序，使群眾訴求能夠得到便捷快速解決，盡量減少群眾走訪。

〔二〕繼續(xù)完善基層根底建設(shè)

一是落實“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作〞。完善群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系，以鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕的群眾工作站，村〔社區(qū)〕的群眾工作組和800余名群眾工作信息員為依托，深入推進群眾工作和信訪工作。二是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照省、市關(guān)于“村級每十天、縣鄉(xiāng)每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛〞的要求，結(jié)合實際，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。按照“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣〞的原那么，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。三是認(rèn)真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理方法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音〞，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。

〔三〕全力推動信訪問題的就地解決

一是落實“事要解決〞。堅持落實“四個到位〞原那么：即合理訴求解決到位，要求過高疏導(dǎo)到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯(lián)動、領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護群眾合法權(quán)益，做到息事罷訪。二是全力化解積案。按照中央、省聯(lián)席辦要求，嚴(yán)格按照“五個一〞，即一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方法、一包到底的要求，逐案簽定包案責(zé)任書，落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動積案化解。三是用好救助資金。按照上級會議及有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但符合情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結(jié)事了。

〔四〕加強督導(dǎo)嚴(yán)格追責(zé)

對領(lǐng)導(dǎo)干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)〞情況進行定期督查，強化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實行“一把手〞負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)〞，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。同時，對中央、省市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，并以縣委、縣政府名義進行督辦，對重點交辦案件的責(zé)任落實情況進行一一督查，對未按時辦結(jié)報送的實行通報，并認(rèn)真按照相關(guān)文件嚴(yán)格追責(zé)。

〔五〕強化創(chuàng)新提升素質(zhì)

加強對信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進行集中學(xué)習(xí)，增強信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力；繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，掀起爭創(chuàng)業(yè)務(wù)能手熱潮；加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實中央、省市關(guān)于厲行節(jié)約的實施方法，提升信訪干部的整體素質(zhì)。

年度工作方案11

一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與效勞技巧更是表達(dá)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個根底之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職方案每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成局部之一，也是利潤最高的一個局部，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職方案對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來〞的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“進攻〞，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗〞的口號

節(jié)能降耗是酒店一直注重的，本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

方案每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

方案每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間假設(shè)沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

其中：

七月份的工作方案:

1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象，同時將成績上報總辦.

2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預(yù)訂接待工作.

3、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客效勞意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)方案，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

5、月下旬將根據(jù)工作的進度，方案安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語?！踩绻梢韵Ｍ频暝趦?nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識〕，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

八月份的工作方案：

1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的效勞，本職方案在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是穩(wěn)固前廳員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家〞的溫暖.

2、方案出臺一個“最正確員工〞的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).

3、方案給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.

九月份的工作方案：

1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職方案在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討〔主要是互動式〕，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).

3、如果工作檔期允許，將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合〞的思想能真正貫徹到底.

十月份的工作方案：

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、效勞好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能到達(dá)一個新的頂峰.

2、做好十月份黃金周的銷售工作方案，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策.

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.

4、月下旬本職方案將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.

十一月份的工作方案：

1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)方案，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客效勞的熟練度.

2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.

3、方案在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的效勞與責(zé)任〞的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通、效勞。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳全體非當(dāng)班的員工進行“酒店對客人的效勞與責(zé)任〞的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.

十二月份的工作方案：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職方案在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.

4、總結(jié)以往的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處分.

5、根據(jù)以往的工作，擬定以后的工作方案.

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但是本人會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的開展為已任、視部門的開展為已任。

同時更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、全體員工的共同努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！

年度工作方案12

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

〔一〕按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的“三基〞及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的根底。

3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

〔二〕加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施方案。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12〞護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

〔三〕更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

〔一〕年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

〔二〕加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

〔三〕促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效

〔一〕繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

年度工作方案13

一、方案擬定：

1、銷售目標(biāo)：

〔1〕：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年、以每年10%—20%的銷售額遞增、

〔2〕：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年、以每年10%—60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

〔1〕：市區(qū)各批發(fā)市場開展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須開展一名以上經(jīng)銷商〔長青路批發(fā)市場除外〕其他市場盡量全面開展客戶、

〔2〕：市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展、公司許配合零售文具店配貨和配送、

〔3〕：市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力開展，潛力較大、

〔4〕〔衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結(jié)及小結(jié)〕：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，假設(shè)縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須到達(dá)每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品、

2、外地市場：

〔1〕：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴開展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶

〔2〕：每個省一級批發(fā)市場至少開展一名代理商或2—3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定、

〔3〕：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級〔地市級〕批發(fā)市場開展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2—3家經(jīng)銷商，從而到達(dá)我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)、

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

〔1〕關(guān)系維護：為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間、

〔2〕售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣效勞〞，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞、用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的時機，提供熱情詳細(xì)周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼、

三、價格政策：

1、定價原那么：

〔1〕：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性；

〔2〕：結(jié)合批量，鼓勵大量多批；

〔3〕：以本錢為根底，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力；

〔4〕：順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整、

2、目的

〔1〕：樹立藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴大其影響；

〔2〕：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性、

四、開拓市場，爭取客源：

開拓創(chuàng)新，建立靈活的鼓勵銷售機制、銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理實施細(xì)那么，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性、銷售人員實行工作日記志、以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員、催促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室、

五、密切合作，主