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企業(yè)倫理學(xué)案例分析:太子奶集團(tuán)的“假慈善”事件太子奶集團(tuán)簡(jiǎn)介:太子奶集團(tuán)是我國(guó)最大的發(fā)酵型乳酸菌奶飲料科、工、貿(mào)集團(tuán)。集團(tuán)以乳酸菌生物科技為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)為己任,其主導(dǎo)產(chǎn)品“日出”牌太子奶,被列為中國(guó)食品飲料行業(yè)唯一“國(guó)家火炬計(jì)劃”高科技產(chǎn)品、中國(guó)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)連續(xù)十年推薦產(chǎn)品。據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道,內(nèi)地奶業(yè)集團(tuán)太子奶因拖欠銀行30億元人民幣(4.4億美元)而被臨時(shí)清盤,其大股東包括華爾街巨頭高盛和摩根斯坦利,花旗集團(tuán)是債權(quán)人之一。2011年8月17日太子奶集團(tuán)實(shí)施“重整“,新華聯(lián)和三元集團(tuán)將共同參與。10年的創(chuàng)業(yè)歷程使“太子奶”從一家普通的湖南地方企業(yè)迅速發(fā)展成為中國(guó)最大的乳酸菌發(fā)酵奶生產(chǎn)企業(yè),近年“太子奶”集團(tuán)在湖南株洲、湖北黃岡等地更投入20億元巨資打造四大乳酸菌發(fā)酵奶生產(chǎn)基地??墒窃诟咚贁U(kuò)張的同時(shí),“太子奶”集團(tuán)虛假捐贈(zèng)、虛假產(chǎn)品日期事件卻對(duì)其形象產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響,遭成驚人的直接經(jīng)濟(jì)損失;更加嚴(yán)重的是,類似事件給“太子奶”集團(tuán)塑造了一個(gè)虛偽慈善和欺騙消費(fèi)者的形象,將對(duì)整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展帶來(lái)不可估量的損害。太子奶集團(tuán)“假慈善”事件回顧2003年1月12日上午,“太子奶”集團(tuán)在北京人民大會(huì)堂舉行隆重捐贈(zèng)儀式,宣布向“希望工程”和“母親健康快車”項(xiàng)目各捐款100萬(wàn)元,用于修建希望小學(xué)和購(gòu)買10輛“母親健康快車”等項(xiàng)目。全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)姜春云、鐵木爾.達(dá)瓦買提、全國(guó)政協(xié)副主席萬(wàn)國(guó)權(quán)、司法部原部長(zhǎng)鄒瑜及共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)等領(lǐng)導(dǎo)都出席了新聞發(fā)布會(huì),全國(guó)各媒體的報(bào)道更是鋪天蓋地,而北京太子童裝有限公司董事長(zhǎng)金曉琳也因這一公益捐贈(zèng)榮登《福布斯》“2004中國(guó)慈善榜”第72位。在撈得“公益明星”的企業(yè)名譽(yù)和巨大的傳播廣告收益之后,當(dāng)記者詢問(wèn)太子奶集團(tuán)為什么不履行捐贈(zèng)協(xié)議時(shí),其總裁譚孝敖還振振有辭的公開(kāi)揚(yáng)言“得不到約定的回報(bào),我們就可以改變捐贈(zèng)意愿。”從中我們所看見(jiàn)的不僅僅是譚孝敖對(duì)社會(huì)慈善公益事業(yè)的曲解,更可以發(fā)現(xiàn)“太子奶”集團(tuán)對(duì)于對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的態(tài)度,不是“漠不關(guān)心”而是不擇手段的企圖從中漁利,其“老虎掛念珠,假慈悲”的險(xiǎn)惡用心昭然若揭。一、高速發(fā)展擴(kuò)張的同時(shí)忽視自身形象建設(shè)在公眾、在消費(fèi)者心目中的形象和地位,對(duì)于一個(gè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略利益往往具有決定性的作用,如何維護(hù)和完善自身形象的關(guān)鍵,往往掌握在企業(yè)自己的手里。目前中國(guó)很多大企業(yè)熱衷于虛假和高調(diào)的“口頭粉飾”、“空頭承諾”,熱衷于在慈善等公益事業(yè)中“作秀”,對(duì)類似“太子奶”這樣的大企業(yè)來(lái)說(shuō),如何通過(guò)行動(dòng)來(lái)塑造自身的品牌美譽(yù)度,已經(jīng)是一個(gè)緊迫的學(xué)習(xí)課題。由太子奶事件揭示企業(yè)在企業(yè)倫理上的通?。喝?、“一切向錢看”導(dǎo)致支持公益事業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄
“太子奶”的“假慈善”從一個(gè)側(cè)面反映出中國(guó)目前很多大企業(yè)對(duì)于社會(huì)慈善等公益事業(yè)的淡漠態(tài)度,在經(jīng)濟(jì)利益至上的企業(yè)價(jià)值觀主導(dǎo)之下,很多企業(yè)行為“一切向錢看”,從來(lái)對(duì)社會(huì)公益漠不關(guān)心。而“太子奶”式的“假慈善”具有更大的欺騙性和虛偽性。四、口頭誠(chéng)信不能夠落實(shí)為行動(dòng)誠(chéng)信太子奶集團(tuán)董事局主席李途純?cè)?jīng)表示,太子奶集團(tuán)以“發(fā)展民族工業(yè),以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任”為企業(yè)使命,著力打造民族品牌,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)提升、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和扶貧社會(huì)效益同步發(fā)展”,乍一聽(tīng)令人欽佩心動(dòng)??墒?,通過(guò)“假慈善”、“假日期”事件,不僅讓我們對(duì)其口頭的高調(diào)誠(chéng)信產(chǎn)生懷疑,更對(duì)其所謂的理想能否實(shí)現(xiàn)感到懷疑。一個(gè)在行動(dòng)中表現(xiàn)出不誠(chéng)信的企業(yè),無(wú)論其自我粉飾的調(diào)門多高,無(wú)論其公開(kāi)標(biāo)榜的理想多遠(yuǎn)大,公眾的眼睛是雪亮的,社會(huì)輿論的尊嚴(yán)是不容褻瀆的,一時(shí)的虛偽換來(lái)的必然是企業(yè)一生的恥辱?!懊褡濉钡钠放剖紫葢?yīng)該是誠(chéng)信的品牌,當(dāng)中國(guó)象“太子奶”這樣的眾多“大企業(yè)”爭(zhēng)先恐后要沖出國(guó)門、奔赴海外上市之際,通過(guò)“太子奶”的
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