智慧園區(qū)綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)解決方案

智慧園區(qū)綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)

解決方案

目錄

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第一章背景及需求 1..

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應(yīng)用背景 1..

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業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 2.

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需求分析 4.

131業(yè)務(wù)需求分析 4.

1.3.2系統(tǒng)需求分析 5.

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總體目標(biāo) 6.

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第二章系統(tǒng)運(yùn)維管理 10

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統(tǒng)一門戶界面 1.0

運(yùn)維監(jiān)控 1.1

視頻設(shè)備監(jiān)控 1.1

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視頻質(zhì)量診斷 12

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告警中心 1.2

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231告警閥值配置 12

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232告警執(zhí)彳T策略 12

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233告警通知 13

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234告警統(tǒng)一展現(xiàn) 13

統(tǒng)計(jì)報(bào)表 1.4

監(jiān)控點(diǎn)視頻診斷統(tǒng)計(jì) 14

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242錄像情況統(tǒng)計(jì) 15

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運(yùn)維考核 1.5

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第三章企業(yè)綜合管理平臺(tái) 16

平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì) 16

平臺(tái)架構(gòu)圖 16

平臺(tái)組成 17

平臺(tái)功能模塊 18

321基礎(chǔ)應(yīng)用子系統(tǒng) 18

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322數(shù)據(jù)庫管理 18

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323電子地圖子系統(tǒng) 18

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324事件中心子系統(tǒng) 18

運(yùn)維子系統(tǒng) 19

326視頻監(jiān)控子系統(tǒng) 19

門禁子系統(tǒng) 19

梯控子系統(tǒng) 20

；1」巡查子系統(tǒng) 20

3210停車場子系統(tǒng) 20

3211報(bào)警子系統(tǒng) 20

3212生產(chǎn)可視化子系統(tǒng) 21

3213物流可視化子系統(tǒng) 21

3214訪客子系統(tǒng) 21

3215動(dòng)環(huán)子系統(tǒng) 21

3216視頻質(zhì)量診斷子系統(tǒng) 22

平臺(tái)優(yōu)勢 22

全面的系統(tǒng)集成 22

豐富的聯(lián)動(dòng)策略 22

靈活的服務(wù)架構(gòu) 23

334多層次的可靠性保障 23

335強(qiáng)大的擴(kuò)展性支持 24

336優(yōu)良的系統(tǒng)兼容性 24

337全方位的安全管理 24

便捷的操作體驗(yàn) 25

精細(xì)的權(quán)限設(shè)定 25

3310高效的系統(tǒng)運(yùn)維 25

第四章平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì) 26

聯(lián)網(wǎng)架構(gòu) 26

iii

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級(jí)聯(lián)服務(wù)器 27

聯(lián)網(wǎng)功能 28

431遠(yuǎn)程巡視 28

432考勤聯(lián)網(wǎng) 28

第五章成功案例 30

深圳龍華富士康科技集團(tuán) 30

武漢天喻 31

上海和輝光電 33

吉利汽車 35

長城汽車 37

五糧液廠區(qū)監(jiān)控 39

洋河酒廠來安基地 4.1

iv

第一章背景及需求

本方案介紹了智慧園區(qū)綜合解決方案，集成了視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、智能一臉通通子系統(tǒng)（含門禁、考勤、梯控、巡查、人員通道、消費(fèi)、訪客等） 、停車場子

系統(tǒng)、入侵報(bào)警子系統(tǒng)系統(tǒng)、動(dòng)環(huán)子系統(tǒng)等，基于制造類企業(yè)園區(qū)內(nèi)人、車、物管理需求提供綜合管理流程優(yōu)化思路，挖掘制造企業(yè)日常業(yè)務(wù)管理中的生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流等流程中對(duì)安防系統(tǒng)的應(yīng)用需求，提升企業(yè)管理的有效性，讓園區(qū)更安全、讓園區(qū)內(nèi)的人員工作生活更便捷、讓生產(chǎn)倉儲(chǔ)物流中的管理成本更低、讓企業(yè)整體管理更加科學(xué)高效。

1.1應(yīng)用背景

近年來，國家和企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)越來越重視，入防與技防相結(jié)合”、預(yù)防為主”的安全文明生產(chǎn)指導(dǎo)方針深入貫徹到工廠企業(yè)，安全文明的生產(chǎn)環(huán)境是工廠企業(yè)的基本要求。

同時(shí)，當(dāng)下全世界范圍正在掀起一股制造業(yè)回歸浪潮。實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，未來將成為眾多制造大國的經(jīng)濟(jì)命脈。從德國的工業(yè)4.0戰(zhàn)略，美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和中國制造2025等眾多口號(hào)可以看出，制造業(yè)升級(jí)陸續(xù)被各國提升至國家級(jí)戰(zhàn)略。

中國制造2025明確指出制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國之本、興國之器、強(qiáng)國之基。

中國制造2025”跟工業(yè)4.0相比有異曲同工之處。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量優(yōu)先、綠色發(fā)展、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、以人為本構(gòu)成了我們中國制造 2025的一個(gè)全景，主線是工

業(yè)化和信息化的深度融合。

中國制造2025的實(shí)現(xiàn)，需要繼續(xù)加強(qiáng)兩化的深入融合。在當(dāng)前環(huán)境下，兩化深度融合是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢的必由之路。

為了減少工作流程中的冗余環(huán)節(jié)、規(guī)范技術(shù)工人操作標(biāo)準(zhǔn)、提高企業(yè)處置生產(chǎn)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮能力，以最大限度減少員工人數(shù)需要，提升員工工作效率，

提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，眾多的制造型企業(yè)紛紛采取了一系列的信息化措施， 智慧

園區(qū)”、智慧生產(chǎn)”、智能制造”等建設(shè)也相繼展開。借助以視頻監(jiān)控為代表的各種安防系統(tǒng)提升制造（生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流）管理水平是智慧生產(chǎn)的建設(shè)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)智慧園區(qū)管理可視化工作的重要手段之一。

?？低暩鶕?jù)制造業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求，本著因地制宜、科學(xué)合理、注重實(shí)效、嚴(yán)格要求及保密的原則，著眼于實(shí)際并考慮未來業(yè)務(wù)接入，從園區(qū)可視化管理、生產(chǎn)可視化管理、物流可視化管理、倉儲(chǔ)可視化管理、營銷可視化管理等五大環(huán)節(jié)入手，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)工廠全面透明化管控，深入實(shí)施智慧園區(qū)的數(shù)字化工程。最重要的一點(diǎn)就是要使管理層明確了解企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的每一步情況，將管理做到看得見，管得著

1-2業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

我國工業(yè)的快速發(fā)展，已經(jīng)成為世界制造大國，但是以勞動(dòng)密集型、犧牲環(huán)境以及低附加值等特征的工業(yè)化標(biāo)志著我們還不是制造強(qiáng)國。 隨著企業(yè)信息技術(shù)

運(yùn)用的不斷深入，ERRMES、WMS等系統(tǒng)被運(yùn)用在包括生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等企業(yè)的管理工作中，可是這些系統(tǒng)并未帶給管理者直觀的體驗(yàn)和方便的管理方式， 是

看不見、難于管的系統(tǒng)；同時(shí)企業(yè)應(yīng)用的安全防范系統(tǒng)涵蓋的子系統(tǒng)也越來越多，企業(yè)對(duì)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)融合利用要求越來越高， 尤其是不同業(yè)務(wù)部門間的信息

共享與利用。傳統(tǒng)安防系統(tǒng)建設(shè)包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、保安巡查系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)大部分在功能上各自分工，系統(tǒng)資源具備單一屬性，在資源共享、業(yè)務(wù)整合上存在諸如以下問題：

1）系統(tǒng)硬件資源零散、同類功能沒有在硬件上進(jìn)行整合利用；

2）無法對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行無縫接入，實(shí)現(xiàn)視頻資源調(diào)用與共享；

3）多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)控制網(wǎng)絡(luò)，存在多種通訊協(xié)議及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，無法相互聯(lián)通，不利于系統(tǒng)間的信息傳遞；

4）系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)多數(shù)局限于硬件聯(lián)動(dòng)，增加實(shí)施與維護(hù)的復(fù)雜度；

5）軟件結(jié)構(gòu)采用封閉模型，不利于系統(tǒng)擴(kuò)展與升級(jí)；

6）缺乏更多的標(biāo)準(zhǔn)接口，影響系統(tǒng)接入實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合；

7）無法實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)管方式下的設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)測，增加了系統(tǒng)運(yùn)維成本及安全隱患；

8）沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，無法在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享，以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與維護(hù)；

9）系統(tǒng)產(chǎn)品繁雜導(dǎo)致后續(xù)的維護(hù)升級(jí)困難；

10）無法配置全局預(yù)案，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)下的業(yè)務(wù)優(yōu)化；

11）各系統(tǒng)一般情況下均需要安裝配置軟件及操作軟件， 造成機(jī)房軟硬件的

冗余；

12）系統(tǒng)管理員需熟悉多種不同風(fēng)格、不同控制邏輯的管理客戶端，容易造成業(yè)務(wù)不精或工作疏漏；

13）無法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查看整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)， 大部分系統(tǒng)信息不離管理機(jī)房，

不利于上層管理；

企業(yè)資源計(jì)劃管理等系統(tǒng)管理不直觀不方便，眾多安防子系統(tǒng)人工化、分散化的安全管理不利于提高工作效率，日漸形成的信息孤島”問題日益明顯，嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程，使企業(yè)在日常管理中難于決斷，而解決信息孤島”問題的關(guān)鍵不僅僅是在軟硬件的技術(shù)改造，更重要的是結(jié)合企業(yè)管理需求對(duì)管理流程進(jìn)行整合優(yōu)化。

從業(yè)務(wù)上分析，以上問題的存在或部分存在使企業(yè)安防管理無法在管理流程上進(jìn)行優(yōu)化。在企業(yè)日常業(yè)務(wù)管理中不利于改進(jìn)下述各項(xiàng)管理（舉例說明） ：

1）不利于高效生產(chǎn)管理

傳統(tǒng)管理方式，管理者無法快速及時(shí)了解各生產(chǎn)線、各倉儲(chǔ)、物流的實(shí)時(shí)情況，從而無法做出快速有效的判斷和指揮。

ERP、MES等系統(tǒng)無法監(jiān)管員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；傳統(tǒng)的質(zhì)量追溯只能查到時(shí)間、班組、供應(yīng)商供貨批次，但是不知道各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的實(shí)際情形，只能是粗略追溯；對(duì)倉庫、裝卸貨碼頭、過磅的管理也還是看不見、管不著。

2）不利于防止不正當(dāng)行為

訪客、門禁、通道閘、梯控設(shè)備及視頻監(jiān)控等設(shè)備未進(jìn)行統(tǒng)一配置管理，出

入記錄不完善，存在人員進(jìn)出管理漏洞，進(jìn)入企業(yè)園區(qū)后的進(jìn)出情況無法把控；

各安防子系統(tǒng)權(quán)限配置不統(tǒng)一的前提下，與HR、供應(yīng)商等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接后，無法將人員數(shù)據(jù)信息及時(shí)同步至所有權(quán)限系統(tǒng)，可能導(dǎo)致離職人員 /臨時(shí)授權(quán)人

員權(quán)限卡未及時(shí)注銷違法進(jìn)入、消費(fèi)系統(tǒng)賬戶數(shù)據(jù)更新不及時(shí)重復(fù)消費(fèi)、車輛出入權(quán)限未禁止導(dǎo)致未登記人員隨車進(jìn)入等安全隱患；

3）不利于機(jī)密信息管理

門禁與電梯層控、人員通道閘機(jī)、人臉識(shí)別系統(tǒng)等無法關(guān)聯(lián)，在機(jī)密等級(jí)較高且分區(qū)管理的情況下無法更好的優(yōu)化權(quán)限路徑，并對(duì)人員進(jìn)出路徑進(jìn)行記錄查詢，有信息竊取意圖的人員進(jìn)出相關(guān)區(qū)域存在信息安全管理漏洞；

企業(yè)園區(qū)活動(dòng)區(qū)域大，固定安裝的安防設(shè)備無法全面保障園區(qū)內(nèi)的日常巡視管理，需結(jié)合保安實(shí)時(shí)在線巡查管理，發(fā)現(xiàn)違法違章事件及時(shí)進(jìn)行視音頻記錄以及工作調(diào)度，往往需要將在線巡查門禁點(diǎn)、RFID采集器與視頻監(jiān)控等進(jìn)行聯(lián)動(dòng)；

4）不利于減少無效工時(shí)

涉及權(quán)限的子系統(tǒng)需要多次授權(quán)，導(dǎo)致IC卡權(quán)限設(shè)置周期長；

無法根據(jù)企業(yè)受訪人員屬性提供訪客卡廠內(nèi)通行權(quán)限，增加受訪人每次接待訪客的無效工時(shí)；

員工數(shù)據(jù)、訪客數(shù)據(jù)、通道權(quán)限數(shù)據(jù)等無法進(jìn)行統(tǒng)一管理；訪客預(yù)約管理流程，采用人工登記輔助，導(dǎo)致排隊(duì)時(shí)間長；

廠內(nèi)巡查人員未能通過車牌采集等手段從后臺(tái)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫采集物流車相關(guān)信息對(duì)可疑車輛、人員進(jìn)行信息核對(duì)與詢查，往往需要通過對(duì)講機(jī)呼叫相關(guān)部門或管理中心人員核對(duì)信息，效率不高；

鑒于以上分析，現(xiàn)行企業(yè)綜合管理迫切需要一套綜合安防方案， 基于統(tǒng)一的

管理平臺(tái)，對(duì)各系統(tǒng)資源進(jìn)行整合，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理，輔助提升整體效率。

1.3需求分析

業(yè)務(wù)需求分析

隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的演進(jìn)，以及物聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)產(chǎn)品與技術(shù)的逐漸成熟，企4

業(yè)安全防范管理逐漸由傳統(tǒng)粗放型向現(xiàn)代集約型轉(zhuǎn)變，提升安全工作管理水平,并逐步成為管理部門決策分析、生產(chǎn)調(diào)度指揮的主要平臺(tái)之一。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求：

1）實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)園區(qū)（包括周界、人車出入口、公共區(qū)域、道路、廠房、辦公樓、研發(fā)樓等）的人、車、物的安全防范管理。

2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)園區(qū)內(nèi)人、車運(yùn)行的有序、可靠、可管理。

3）實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)各地的人員進(jìn)出權(quán)限管控、工作秩序有條理可管理。

4）員工管理科學(xué)高效，考勤、進(jìn)出權(quán)限、食堂消費(fèi)等智能便捷。

5）訪客管理科學(xué)高效，可控可查可管。訪客來訪后可自助登記，并且可自助達(dá)到等待區(qū)域，進(jìn)入非授權(quán)區(qū)域報(bào)警。

6）對(duì)車間、倉庫等高價(jià)值區(qū)域、易燃區(qū)域有較高的防火需求，需提前預(yù)警火災(zāi)隱患。并且可以對(duì)環(huán)境的溫濕度、粉塵、噪音進(jìn)行監(jiān)測與超閾值報(bào)警。

7）需要增強(qiáng)用戶參觀企業(yè)的效果，還需要為營銷末端提供有說服力的企業(yè)實(shí)力展示工具。

8）需要對(duì)制造過程的的關(guān)鍵環(huán)境進(jìn)行質(zhì)量追溯。

9）需要對(duì)企業(yè)物流車輛進(jìn)行管理。

建立監(jiān)控中心，通過監(jiān)控中心大屏等形式，監(jiān)控管理企業(yè)運(yùn)行并可及時(shí)處理異常情況。出現(xiàn)異常狀況和突發(fā)事件時(shí)，可以及時(shí)報(bào)警，提醒管理人員及時(shí)處理。

對(duì)分散的車間、倉庫進(jìn)行遠(yuǎn)程統(tǒng)一管理，避免使用人力頻繁的去現(xiàn)場監(jiān)管、檢查，減少人員管理成本，提高工作效率。

實(shí)現(xiàn)總部與各分廠的統(tǒng)一視頻管理。

132系統(tǒng)需求分析

D系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)貫徹國家關(guān)于智能建筑設(shè)計(jì)的方針政策，做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、實(shí)用可靠。

2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)以增強(qiáng)其科技功能和提升應(yīng)用價(jià)值為目標(biāo)，以其功能類別、管

5

理需求及建設(shè)投資為依據(jù)，以結(jié)構(gòu)化、模塊化和集成化的方式實(shí)現(xiàn)組合，應(yīng)集系統(tǒng)、服務(wù)、管理及其優(yōu)化組合為一體，為用戶提供安全、高效、便捷、健康的生產(chǎn)生活環(huán)境。

3）系統(tǒng)可由若干個(gè)相關(guān)子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)主要包括視頻監(jiān)控、報(bào)警、停車場管理、智能一臉通及其它特殊要求安防系統(tǒng)等。整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)、成熟的技術(shù)和可靠、適用的設(shè)備，能適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要。

4）系統(tǒng)可通過一套統(tǒng)一的綜合管理平臺(tái)，將不同功能的子系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成，可實(shí)現(xiàn)對(duì)各類系統(tǒng)監(jiān)控信息資源的共享和優(yōu)化管理，具有對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信、信息采集和綜合處理的能力，可生成優(yōu)化管理所需的相關(guān)信息分析和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

5）系統(tǒng)應(yīng)采用基于地理信息的分析決策支持系統(tǒng)，結(jié)合大屏幕顯示系統(tǒng)可為指揮調(diào)度、緊急疏散與逃生、事故現(xiàn)場緊急處置提供可視化導(dǎo)引，并全面地展示各生產(chǎn)/倉儲(chǔ)/物流中各類現(xiàn)場視頻及相關(guān)數(shù)據(jù)，可增強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)能力，增強(qiáng)全面掌握安全生產(chǎn)情況的能力。

6）集成的通信協(xié)議，接口應(yīng)符合相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)具有容錯(cuò)性、易維護(hù)性和可擴(kuò)展性。系統(tǒng)具有良好統(tǒng)一的人機(jī)交互界面，在提供高效、便利工作生活環(huán)境的同時(shí)，適應(yīng)人們舒適度的要求。

7）為維護(hù)公共安全，綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，為應(yīng)對(duì)火災(zāi)、非法侵入、自然災(zāi)害、重大安全事故等危害生命財(cái)產(chǎn)安全的各種突發(fā)事件，提供長效的應(yīng)急輔助機(jī)制。

1.4總體目標(biāo)

通過本項(xiàng)目建設(shè)，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)工廠全面透明化管控，深入實(shí)施智慧園區(qū)的數(shù)字化工程。使管理層明確了解企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的每一步情況，將管理做到“看得見，管得著”。并進(jìn)一步完善企業(yè)園區(qū)安全防范功能，提高企業(yè)園區(qū)運(yùn)行的便捷性和有序性，加快對(duì)企業(yè)園區(qū)異常事件處理的速度，提高企業(yè)園區(qū)的綜合管理水平。

1）通過綜合安防與擴(kuò)充應(yīng)用提高快速反應(yīng)能力

大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)，橫向溝通困難，導(dǎo)致對(duì)過程變化反應(yīng)遲緩等，逐漸難以適應(yīng)日益復(fù)雜、變化多端的市場環(huán)境。而在信息技術(shù)的支持下，綜合安防管理可幫助企業(yè)優(yōu)化傳統(tǒng)安防管理方式，減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員，從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結(jié)構(gòu)。這種組織形式信息暢通、及時(shí)，使信息反饋更加迅速，提高了企業(yè)對(duì)安全隱患及生產(chǎn)現(xiàn)場問題的快速反應(yīng)能力，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。以下抽取本方案設(shè)計(jì)部分應(yīng)用進(jìn)行說明：

園區(qū)一臉通應(yīng)用：通過系統(tǒng)統(tǒng)一錄入人臉信息，進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，并對(duì)接企業(yè)第三方系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)的考勤、消費(fèi)、門禁、訪客、人員軌跡各子系統(tǒng)的人臉應(yīng)用，打造真正的園區(qū)一臉通暢行無阻，提升園區(qū)管理的安全可靠性。

網(wǎng)絡(luò)高清視頻聯(lián)網(wǎng)：通過視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，可為各級(jí)管理人員按權(quán)限分配各環(huán)節(jié)現(xiàn)場圖像信息，避免現(xiàn)場狀況信息匯報(bào)的延時(shí)，出差在外的管理人員甚至可通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)了解現(xiàn)場實(shí)際情況以參與應(yīng)急決策；

報(bào)警聯(lián)動(dòng)策略：可設(shè)計(jì)通過視頻分析、人臉識(shí)別、黑名單識(shí)別等技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)偵測，當(dāng)有非法入侵等異常行為時(shí)，推送報(bào)警信息、現(xiàn)場圖片等至管理人員手機(jī)、郵件以及時(shí)響應(yīng)；

制造過程可視化追溯：條碼掃描（或RFID信息讀取等）與現(xiàn)場視頻畫面進(jìn)行疊加存儲(chǔ)，事后可根據(jù)條碼、貨品信息等快速追溯，提高生產(chǎn)管理、售后服務(wù)等部門后期問題分解與追查的工作效率；

報(bào)警預(yù)案：可設(shè)置多種報(bào)警預(yù)案以提高警情發(fā)生時(shí)的處理速度；

聯(lián)動(dòng)策略：門禁、車輛出入口設(shè)備等與消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，消防報(bào)警時(shí)自動(dòng)打開消防通道；

移動(dòng)單兵在線巡查：通過單兵設(shè)備巡查，當(dāng)發(fā)生異常情況時(shí)可將現(xiàn)場狀態(tài)以視音頻方式及時(shí)記錄，并通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸至中心進(jìn)行預(yù)覽，管理人員可及時(shí)進(jìn)行工作調(diào)度。

2）優(yōu)化人車物管理流程促進(jìn)企業(yè)提高管理水平

推進(jìn)企業(yè)信息化是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和各項(xiàng)管理工作升級(jí)的重要突破口。 綜

合安防管理在促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程中不只是改變系統(tǒng)本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合，把先進(jìn)的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進(jìn)行管理創(chuàng)新，以此實(shí)行科學(xué)管理，提高企業(yè)的整體管理水平。以下抽取本方案設(shè)計(jì)部分應(yīng)用進(jìn)行說明：

車牌識(shí)別：通過車牌登記與識(shí)別減少車輛進(jìn)出驗(yàn)證時(shí)間，免刷卡無停留方便快捷；通過車位攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)停車引導(dǎo)與反向?qū)ぼ?，可在較大型以上停車場降低員工停車消耗的時(shí)間；

優(yōu)化訪客預(yù)約管理流程：結(jié)合一臉通與綜合管理平臺(tái)優(yōu)化訪客從預(yù)約、申請(qǐng)至授權(quán)進(jìn)出的整個(gè)流程管理，減少員工接待的無效工時(shí)，提升企業(yè)的對(duì)外形象。

3）輔助業(yè)務(wù)管理有效地降低企業(yè)成本

企業(yè)的成本來自于生產(chǎn)經(jīng)營和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，安防系統(tǒng)應(yīng)用，特別是基于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的可視化管理系統(tǒng)與基于一臉通系統(tǒng)的人員管理系統(tǒng)，多年來通過系統(tǒng)單一建設(shè)滿足各部門某一具體場景的應(yīng)用需求，零散的與生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生關(guān)系，本方案實(shí)施建設(shè)后，通過企業(yè)綜合管理平臺(tái)建設(shè)，可為企業(yè)降低運(yùn)營管理成本提供多種輔助手段。以下抽取本方案設(shè)計(jì)部分應(yīng)用進(jìn)行說明：

視頻遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)：通過視頻對(duì)員工工作狀態(tài)與現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)營狀況的遠(yuǎn)程監(jiān)督指

導(dǎo)，降低管理人員的出差、現(xiàn)場巡視產(chǎn)生的成本；

車載監(jiān)控、GIS定位輔助物流管理：通過在物流車實(shí)施車載監(jiān)控系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)了解物流運(yùn)輸情況，按需進(jìn)行視音頻遠(yuǎn)程調(diào)度；分析歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合降低成本、提高效率要求進(jìn)行排班、優(yōu)化物流路線規(guī)劃等；

倉庫管理：對(duì)倉儲(chǔ)環(huán)境變量進(jìn)行實(shí)時(shí)采集與聯(lián)動(dòng)，提防環(huán)境變化對(duì)原材料、

半成品、成品質(zhì)量的影響而導(dǎo)致浪費(fèi)。

熱成像防火管理：對(duì)倉庫、車間的防火管理，相比傳統(tǒng)的溫感、煙感的探測方式，熱成像防火管理方式可以及早發(fā)現(xiàn)火情或火險(xiǎn)隱患， 及時(shí)處理，閉門企業(yè)

的重大損失。

4）提高企業(yè)決策的科學(xué)性、正確性

完備的信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)?；诰C合安防系統(tǒng)的眾多應(yīng)用可改善企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式，減少?zèng)Q策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高決策的效益和效率。以下抽取本方案設(shè)計(jì)部分應(yīng)用進(jìn)行說明：

生產(chǎn)過程可視化：高清網(wǎng)絡(luò)視頻智能化與聯(lián)網(wǎng)化，為企業(yè)觀察與回溯生產(chǎn)工序提供可靠依據(jù)；

物流過程可視化：可在車載視頻、GIS路線回放的基礎(chǔ)上為研究物流策略提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

5）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可視化監(jiān)督提升企業(yè)人力資源素質(zhì)

企業(yè)的競爭是人才的競爭，是人員素質(zhì)的競爭，人員素質(zhì)在企業(yè)競爭優(yōu)勢中極為重要。企業(yè)可視化管理，可以加速標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)在企業(yè)中的傳播，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、全體員工知識(shí)水平、信息意識(shí)與信息利用能力提高，提升了企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)文化的環(huán)境。以下抽取本方案設(shè)計(jì)部分應(yīng)用進(jìn)行說明：

工位監(jiān)控：利用高清網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對(duì)關(guān)鍵工位操作過程進(jìn)行抽查篩選，結(jié)合電子看板播放最佳實(shí)踐范例，引導(dǎo)員工操作標(biāo)準(zhǔn)；

流程監(jiān)督：可視化遠(yuǎn)程監(jiān)督與視音頻調(diào)度，有利于約束員工實(shí)施工作規(guī)范；

總之，目前正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭，基于綜合安防促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，可增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力和競爭力，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)更加充滿活力，進(jìn)一步獲得持續(xù)的發(fā)展。

6）可視化營銷輔助提升企業(yè)形象及影響力

企業(yè)面臨外部激烈競爭，企業(yè)的可視化營銷輔助可以幫助企業(yè)快速、低成本、針對(duì)性：

工業(yè)旅游：利用高清網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對(duì)關(guān)鍵工位操作過程進(jìn)行抽查篩選，結(jié)合電子看板播放最佳實(shí)踐范例，引導(dǎo)員工操作標(biāo)準(zhǔn)；

第二章系統(tǒng)運(yùn)維管理

企業(yè)綜合管理系統(tǒng)的前端分布廣泛，設(shè)備類型多樣，安裝環(huán)境差別迥異，傳統(tǒng)的人力巡檢維護(hù)方式，既依賴于運(yùn)維人員的經(jīng)驗(yàn)，也存在明顯的響應(yīng)滯后性，無法第一時(shí)間獲得系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息。為保障綜合安防系統(tǒng)的高效應(yīng)用，做到運(yùn)行故障的第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置，提升系統(tǒng)前端運(yùn)維的效率成為亟需解決的問題。

綜合管理平臺(tái)具備強(qiáng)大的運(yùn)維管理功能，將以往對(duì)品牌多樣、位置分散、各自獨(dú)立管理的眾多視頻攝像機(jī)、平臺(tái)服務(wù)器、編解碼器等視頻系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行有效的整合和關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)視頻資源全面監(jiān)控與集中統(tǒng)一管理。通過技術(shù)、流程、服務(wù)三者的有機(jī)結(jié)合，幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行中存在的問題，做到異常事件早發(fā)現(xiàn)、早解決，及時(shí)恢復(fù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，通過規(guī)范的流程化運(yùn)維管理，將管理數(shù)據(jù)電子化，管理過程規(guī)范化，從而為網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行環(huán)境構(gòu)建統(tǒng)一、完善、主動(dòng)的運(yùn)維服務(wù)集中管理平臺(tái)，全面提升運(yùn)維管理能力。

運(yùn)維管理主要功能模塊如下圖所示:

圖1綜合管理平臺(tái)運(yùn)維管理功能示意圖

2.1統(tǒng)一門戶界面

統(tǒng)一門戶界面提供基于WEB的統(tǒng)一管理訪問入口，能夠?yàn)楦骷?jí)用戶信息中心各類人員（運(yùn)維管理人員、相關(guān)技術(shù)人員）綜合展現(xiàn)分析運(yùn)維信息，包括：設(shè)備運(yùn)行情況、待辦事項(xiàng)、最新告警等。

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圖2統(tǒng)一門戶界面

2.2運(yùn)維監(jiān)控

2.2.1視頻設(shè)備監(jiān)控

平臺(tái)對(duì)受控資源運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)攝像機(jī)、平臺(tái)服務(wù)器、編解碼器、視頻綜合矩陣、存儲(chǔ)設(shè)備等視頻相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行自動(dòng)巡檢和管理。主要功能包括：

1）對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)控點(diǎn)、編碼設(shè)備、解碼資源、視頻服務(wù)、視頻矩陣等執(zhí)行自動(dòng)巡檢，實(shí)時(shí)展示異常設(shè)備相關(guān)信息狀況，如：資源名稱、資源當(dāng)前狀態(tài)、所屬區(qū)域等。

2）對(duì)視頻設(shè)備具備狀態(tài)巡檢功能，顯示異常設(shè)備信息并進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)（如：設(shè)備掉線），生成異常信息報(bào)表，并具有報(bào)表導(dǎo)出功能。

3）平臺(tái)支持診斷故障圖片查看；支持實(shí)時(shí)視頻流調(diào)用。

4）平臺(tái)支持對(duì)每小時(shí)的錄像計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。

5）平臺(tái)支持對(duì)設(shè)備存儲(chǔ)DVR、NVR、CVR等存儲(chǔ)設(shè)備的工作狀態(tài)、總?cè)萘?、剩余容量等狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。

6）支持對(duì)弱密碼、長期不更新密碼等情況進(jìn)行提醒。

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2.2.2視頻質(zhì)量診斷

視頻質(zhì)量診斷是一種智能化視頻故障分析與預(yù)警工具，能有效預(yù)防因視頻采集設(shè)備、視頻傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)出現(xiàn)故障導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)破壞監(jiān)控系統(tǒng)的不法行為，可以提醒運(yùn)維人員迅速處理，保障監(jiān)控系統(tǒng)有效運(yùn)行。

平臺(tái)可按照診斷預(yù)案自動(dòng)對(duì)攝像頭進(jìn)行檢測，并記錄所有的檢測結(jié)果，并能夠?qū)Ξ惓｜c(diǎn)位進(jìn)行重新巡檢。用戶可通過Web網(wǎng)頁對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，接收?qǐng)?bào)警，處理報(bào)警，查詢歷史信息。

該功能主要包括對(duì)視頻圖像出現(xiàn)的對(duì)比度異常、亮度異常、模糊、偏色、畫面凍結(jié)、視頻抖動(dòng)、云臺(tái)失控、視頻信號(hào)丟失等常見攝像頭故障、視頻信號(hào)干擾、視頻質(zhì)量下降進(jìn)行準(zhǔn)確分析、判斷和報(bào)警。

告警中心

平臺(tái)將采集的運(yùn)維數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，圍繞告警觸發(fā)、告警分級(jí)、告警展現(xiàn)、告警處理、告警恢復(fù)五大主線建立了告警監(jiān)控機(jī)制，做到將告警事件第一時(shí)間通知給系統(tǒng)管理人員,并支持以EXCEPT式導(dǎo)出告警列表。

231告警閥值配置

平臺(tái)為滿足各行業(yè)用戶對(duì)不同類型設(shè)備的告警需求，提供了告警閾值設(shè)置功能，針對(duì)狀態(tài)、性能指標(biāo)提供自定義告警閥值功能，為用戶提供了個(gè)性化的告警執(zhí)行策略，當(dāng)平臺(tái)巡檢模塊巡檢到的指標(biāo)滿足策略觸發(fā)條件時(shí)，平臺(tái)將進(jìn)行告警。

232告警執(zhí)行策略

平臺(tái)以檢測到的告警事件作為原始事件，按照預(yù)定義的事件規(guī)則，經(jīng)過采集、分類、轉(zhuǎn)換等處理環(huán)節(jié)，形成有效的預(yù)警或故障告警信息，并及時(shí)運(yùn)維管理人員進(jìn)行處理，處理手段包括自動(dòng)和手段兩種方式。具體如下：

D告警觸發(fā)

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系統(tǒng)巡檢模塊在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)該異常事件按照內(nèi)置的規(guī)則進(jìn)行觸發(fā)告警。

2）告警分級(jí)

平臺(tái)支持針對(duì)所有告警信息應(yīng)能夠根據(jù)故障嚴(yán)重程度、優(yōu)先級(jí)別、對(duì)業(yè)務(wù)影響范圍以及客戶具體需求進(jìn)行分級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)高效的分層告警管理，并以不同的圖標(biāo)加以區(qū)分，并可查看告警詳情。

3）告警處理

平臺(tái)能夠?yàn)楫?dāng)前用戶提供告警處理功能對(duì)設(shè)備異常事件進(jìn)行處理。

4）告警恢復(fù)

綜合管理平臺(tái)支持手工和自動(dòng)兩種方式來恢復(fù)告警。

手工恢復(fù)是指通過系統(tǒng)提供的解決告警功能，對(duì)相關(guān)告警事件進(jìn)行手工關(guān)閉,這種事件存在于設(shè)備故障因現(xiàn)實(shí)原因無法維修（如路面開挖） 。

系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)是指平臺(tái)在巡檢過程中設(shè)備故障事件已恢復(fù)， 原有設(shè)備故障事

件將被消除。

233告警通知

平臺(tái)支持短信、郵件兩種告警方式，滿足用戶實(shí)時(shí)了解告警信息的需求。

2.3.4告警統(tǒng)一展現(xiàn)

告警中心將分散在各個(gè)運(yùn)維模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，并以WEB頁面的方式對(duì)外進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)內(nèi)故障事件進(jìn)行統(tǒng)一告警，對(duì)告警事件進(jìn)行快速響應(yīng)，極大得降低了故障恢復(fù)時(shí)間，提升了視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。

平臺(tái)提供告警查詢功能，支持以告警狀態(tài)、告警源名稱為檢索項(xiàng)進(jìn)行查詢操作。

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圖3告警中心

統(tǒng)計(jì)報(bào)表

2A1監(jiān)控點(diǎn)視頻診斷統(tǒng)計(jì)

平臺(tái)支持以資源所屬區(qū)域?yàn)榫S度，對(duì)資源在線數(shù)、離線數(shù)、未配置數(shù)、在線率、視頻異常數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并能夠?qū)σ曨l丟失、圖像模糊、亮度異常、圖像偏色、雪花點(diǎn)干擾、條紋干擾、畫面凍結(jié)、云臺(tái)異常、黑白圖像、視頻抖動(dòng)、對(duì)比度異常、視頻劇變、視頻遮擋、場景變更、圖像過暗、視頻完好率等 15種常見的視

頻質(zhì)量故障情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。平臺(tái)支持列表和圖形兩種方式展現(xiàn)。支持以EXCEL方式導(dǎo)出列表或圖形。支持離線數(shù)和視頻異常數(shù)明細(xì)查看功能。

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圖4監(jiān)控點(diǎn)視頻診斷統(tǒng)計(jì)

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242錄像情況統(tǒng)計(jì)

平臺(tái)支持以資源所屬區(qū)域、時(shí)間區(qū)間為維度，對(duì)監(jiān)控點(diǎn)總數(shù)、未配置數(shù)、錄像正常數(shù)、錄像異常數(shù)、錄像完好率等用戶關(guān)注的錄像執(zhí)行情況信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。平臺(tái)支持列表和圖形兩種方式展現(xiàn)。

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圖5錄像情況統(tǒng)計(jì)

25運(yùn)維考核

綜合管理平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)日常運(yùn)維工作進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)，而且能夠基于這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)維考核，為管理者制定決策提供數(shù)據(jù)支撐。

運(yùn)維考核綜合參考服務(wù)水平協(xié)議、內(nèi)部管理指標(biāo)和服務(wù)成本因素，對(duì)運(yùn)維執(zhí)行過程進(jìn)行分解量化，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維成果的展現(xiàn)和統(tǒng)計(jì)，并結(jié)合崗位能力給予考評(píng)，從而確保運(yùn)維部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

運(yùn)維考核管理涵蓋指標(biāo)設(shè)定、跟蹤活動(dòng)、績效評(píng)定等功能。指標(biāo)設(shè)定包含工作類型、工作量、時(shí)間、成本等多個(gè)因素，為量化考核明確指標(biāo)；跟蹤活動(dòng)則對(duì)工作量進(jìn)行記錄、計(jì)算、分析等活動(dòng)，隨運(yùn)維流程的執(zhí)行而進(jìn)行。

系統(tǒng)支持以在線率、錄像完好率、視頻完好率為考核指標(biāo)，通過運(yùn)維管理人員根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定的權(quán)重，對(duì)各所屬區(qū)域內(nèi)的運(yùn)維工作進(jìn)行考核排名，并支持對(duì)各區(qū)域內(nèi)所有監(jiān)控點(diǎn)的運(yùn)行情況進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)。

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第三章企業(yè)綜合管理平臺(tái)

海康威視iVMS-8700企業(yè)綜合管理平臺(tái)（以下簡稱iVMS-8700平臺(tái)）是一套“集成化”、“數(shù)字化”、“智能化”的平臺(tái)，包含視頻、報(bào)警、門禁、訪客、巡查、考勤、停車場、動(dòng)環(huán)等多個(gè)子系統(tǒng)。在一個(gè)平臺(tái)下即可實(shí)現(xiàn)多子系統(tǒng)的統(tǒng)一管理與互聯(lián)互動(dòng)，真正做到“一體化”的管理，提高用戶的易用性和管理效率。iVMS-8700綜合管理平臺(tái)是自主研發(fā)的基于SOA系統(tǒng)架構(gòu)的集成多系