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文檔簡介
電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告一實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月20日――20xx年8月20日二實(shí)習(xí)地點(diǎn)上海虎頭化工有限公司上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號三實(shí)習(xí)內(nèi)容1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作2、接聽記錄商務(wù)電話3、檔案資料管理工作的協(xié)助4、在銷售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜5負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作四實(shí)習(xí)心得1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作流程2、熟練運(yùn)用word,excel等常用辦公軟件3、具備簡單的圖片處理能力4、對于公文撰寫能力有一定的提高5、對檔案管理工作有一定的了解和認(rèn)識6、責(zé)任心增強(qiáng),做事情更加的踏實(shí)、耐心、細(xì)致利用暑假時(shí)間驅(qū)車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的實(shí)習(xí)工作,利用上個(gè)假期對于電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告,了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)”的上海虎頭化工有限公司參加實(shí)習(xí),在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對電子商務(wù)的有了更深的認(rèn)識對于基礎(chǔ)性的推廣和維護(hù)有初步了解!在開始入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎(chǔ)性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。工作期間有個(gè)負(fù)責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進(jìn)公司求購的電話我詳細(xì)的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求,負(fù)責(zé)人以及電話等詳細(xì)的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細(xì)信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚(yáng),也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導(dǎo)下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標(biāo)題直接拷貝到我注冊的B2B平臺,這種沒有什么技術(shù)要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會(huì)的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標(biāo)題一定要和產(chǎn)品圖片匹配,還要避免重復(fù),因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關(guān)鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。增加新的東西我就又要學(xué)習(xí),這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學(xué)會(huì)了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨(dú)立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的!然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務(wù)高興時(shí),我的指導(dǎo)卻只讓我轉(zhuǎn)載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認(rèn)真的看她的文章,在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時(shí)候還有圖片插入,從標(biāo)題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產(chǎn)品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認(rèn)真的轉(zhuǎn)發(fā),無論是軟文還是潤滑技術(shù)文章。壇上同事讓我先不要發(fā)主貼,認(rèn)真的去閱讀一些比較好的文章,然后認(rèn)真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些已閱頂支持的話,他告訴我說這些話不但不會(huì)引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點(diǎn),具體針對性。沒有時(shí)間的話,就看看文章的首段和結(jié)尾怎么寫的,知道大概的.意思再回復(fù),這樣也會(huì)有點(diǎn)頭緒,當(dāng)然最好還是通篇讀完,將你的觀點(diǎn)留下。千萬不要看看標(biāo)題就即興而發(fā),這樣的很多不對文章本意,很多很強(qiáng)悍的標(biāo)題只是個(gè)噱頭。在博客的留言后面如果真的要留下點(diǎn)什么的話,最好留下自己的姓名,或者筆名什么的,另外就是對于字?jǐn)?shù)的關(guān)注,很多人主張言簡意賅,這種主張無可厚非,但是最好還是讓作者看見你真誠的用心,這樣的話,往往字?jǐn)?shù)多的就會(huì)被更多的關(guān)注,在論壇的回帖,斑竹也會(huì)因?yàn)槟愕淖謹(jǐn)?shù)給予財(cái)富的獎(jiǎng)勵(lì),并可以獲得樓主的精華貼的設(shè)置當(dāng)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)軟文寫作時(shí),一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)到來,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我發(fā)覺時(shí)間過得飛快,雖然這個(gè)工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關(guān)性,但是電子商務(wù)是一種趨勢,在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學(xué)習(xí)的軟文營銷,但新學(xué)期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學(xué)期做準(zhǔn)備。短短的一個(gè)月,我學(xué)到的不僅僅是一些實(shí)用的知識,更有對于工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,生物是個(gè)學(xué)術(shù)性的專業(yè),我將把這種嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真用到自己的專業(yè)中來,利用在學(xué)校的時(shí)間將基礎(chǔ)打扎實(shí),為自己的以后認(rèn)真做學(xué)術(shù)做好準(zhǔn)備!
電子商務(wù)個(gè)人的實(shí)習(xí)報(bào)告1一、實(shí)習(xí)目的這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于,了解管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。通過這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的:一考察自己在校所學(xué)的知識在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會(huì)致用;二增強(qiáng)自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織,不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的。通過這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。三積累工作。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的,所以公司招聘人才的時(shí)候,一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。四適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì),是需要一個(gè)過渡期。通過這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。五通過實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識,為以后的工作做好準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間xx年xx月xx日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省廣州市天河區(qū)xxx四、實(shí)習(xí)單位和崗位北京愛購愛度電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服五、崗位工作描述:我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機(jī)電話,每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個(gè)QQ客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是官方直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。六、實(shí)習(xí)心得:1)沉著、冷靜、有自信地面對對于如今就業(yè)競爭那么激勵(lì)的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個(gè)還沒有,而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的――網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。2)腳踏實(shí)地,從小事做起萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會(huì)認(rèn)同你的,相信你的。所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),請教別人,把一個(gè)個(gè)問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會(huì)請你。3)專著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié)專著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié),在實(shí)習(xí)過程中,我深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性。認(rèn)真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點(diǎn),特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。我也是因?yàn)檫@一點(diǎn),讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶,他只詢問了我?guī)讉€(gè)簡單的問題就訂購了,留好了電話、姓名和住址給我,可當(dāng)我給我們公司的電話給他時(shí),我卻發(fā)錯(cuò)了號碼,直到那天下午那個(gè)顧客要打錢進(jìn)來時(shí)卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過去我才發(fā)覺,客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來我給客戶道歉,并答應(yīng)客戶免費(fèi)送一些小禮品,也無補(bǔ)于事了。因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為這事情好大因素都是我的問題,覺得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個(gè)訂單失去了。通過這件事情,錯(cuò)誤,改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時(shí)候,犯錯(cuò)還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯(cuò),就會(huì)喪失機(jī)會(huì),有關(guān)于自己本身的生存,公司的命運(yùn)。也讓我明白了,做事一定要認(rèn)真。認(rèn)真的態(tài)度,可以從細(xì)節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動(dòng)作,足以讓客戶感受到你的認(rèn)真,那自然而言就愿意與你合作了。4)重復(fù)事情,持之以恒從事網(wǎng)絡(luò)客服這項(xiàng)工作,雖然是坐在辦公室里面,像個(gè)白領(lǐng)一樣,但是要你天天12個(gè)小時(shí)都要面對這電腦,打電話,在同一個(gè)地方,面對同樣的一些人,時(shí)間一長,你就會(huì)感覺到這樣的生活很枯燥,特別是我們這些剛走進(jìn)工作的畢業(yè)生,不習(xí)慣,這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。就我做網(wǎng)絡(luò)營銷來說,每天都要看網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記牢,接待網(wǎng)客,核實(shí)訂單,提交訂單,接聽電話,解決售后問題。這些的工作,時(shí)間一長,也會(huì)成為很枯燥的事情。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了??墒牵ぷ骺刹皇侨文阆胱鼍妥?,想不做就不做的,這時(shí)候,就要考驗(yàn)了我們的耐心、毅力。能持之以恒的話,這些工作將會(huì)帶給你豐富的經(jīng)驗(yàn),會(huì)成為一種習(xí)慣;不能堅(jiān)持,只能辭呈,換新環(huán)境,新工作,到頭來,都是一個(gè)新人。5)要學(xué)會(huì)在工作中自我肯定和自我否定。在大學(xué)期間我曾在社團(tuán)待過兩年,為把工作做到完美,對自我采取了否定,目的是激勵(lì)自己下要做得更好。而現(xiàn)在工作了,每天都要追求業(yè)績。經(jīng)理曾說過:“有顧客進(jìn)來我們的網(wǎng)站詢問,那就表示她有這個(gè)需要,而你不能說服她購買,那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力。”經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我深深地體會(huì)到工作的那種壓力以及緊張,今天也你會(huì)接到很多訂單,但難保明天你一單也沒有,所以,做這個(gè)銷售這個(gè)行業(yè),你必須懂得自我總結(jié)、自我肯定和自我否定,只有這樣,你才能更加好的面對明天。對于我自身而言,一味的否定自己只會(huì)讓我自己失去對工作的熱情,對自己失去信心,所以我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了自我肯定和自我否定來增強(qiáng)自己在工作上的信心。6)不能帶自己的情緒,始終微笑工作工作不能帶情緒,這一點(diǎn)是我們上司經(jīng)常強(qiáng)調(diào)?,F(xiàn)在,開發(fā)客戶都不用實(shí)地面對面地聯(lián)系,可以利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段。可是這不并意味著,工作帶情緒就沒有影響工作了。其實(shí),無論哪種哪種方式需找客戶,情緒都會(huì)很大程度影響工作。據(jù)了解,阿里巴巴公司要求每個(gè)員工的桌前都要放一面鏡子,對著鏡子微笑地打電話。這個(gè)方法可以有效地解決這個(gè)問題。有時(shí)候,我無意中就會(huì)帶情緒工作,特別是打電話,自己的情緒也會(huì)波及到對方,所以工作效率很低。自己心情好了,多微笑,覺得對方也會(huì)好聊點(diǎn),遇到的拒絕的情況會(huì)少一點(diǎn)。在工作中,一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),要保持積極向上,讓自己帶微笑工作。一切皆有可能,遇到困難,千萬不能埋怨,消極,這樣子,只會(huì)自己更累,沒心情去做,失敗率會(huì)更高。冷靜下來,想想怎么解決問題的方法,因?yàn)槿四X是靈活的,問題是固定的,相信問題總會(huì)有解決的辦法。帶微笑工作,也會(huì)給自己周圍的人帶來好心情。7)網(wǎng)上做生意不容易現(xiàn)階段,電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開了,不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進(jìn)這個(gè)網(wǎng)里,但是,做生意誰都知道要冒風(fēng)險(xiǎn),為了控制風(fēng)險(xiǎn),保守一點(diǎn),人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò)上交易,特別是中國人的性子就是要謹(jǐn)慎行事,有很多的顧慮,擔(dān)心受騙,而且,現(xiàn)在的老板級的人物大多是60、70后的人,他們不太相信網(wǎng)絡(luò)交易這種方式,這是一方面。另一方面,有了網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品的價(jià)格太過于透明了,很多客戶先向你詢價(jià),然后,就在沒有回音了。有時(shí)候,要等一個(gè)星期甚至更長時(shí)間,才能等到客戶向你下單。不過,經(jīng)理也說過,人類是很多時(shí)候購買東西都是沖動(dòng)型的,如果當(dāng)你能說服她,那么這個(gè)單子也許是很簡單地拿下,雖然網(wǎng)上生意不容易,但只要有信心,我們的未來還是很光明的。2、實(shí)習(xí)得失我的所得:在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了在學(xué)校里面學(xué)不到的知識。如:女性護(hù)膚品的行業(yè)知識;如何尋找客戶,與客戶更好的交流,跟進(jìn)客戶;認(rèn)識了一班來自中國各地的同事,他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人,和他們一起工作,學(xué)到很多做人的道理以及博廣自己的知識面。在尋找客戶的過程中,我也能接觸到各行各業(yè)的人,能夠與他們絕大多數(shù)人很好地相處,因而,擴(kuò)展了我的交際圈。隨著自己接觸的人多了,也感覺自己沒有在校的那種膽怯,慢慢地變得更開朗,更加自信,能說會(huì)道。我的所失:講到這一點(diǎn),主要涉及到我的身體健康,剛到公司工作,什么事規(guī)規(guī)矩矩地,很勤奮地做事情,加上自己對產(chǎn)品不是很了解,以致工作時(shí)間過長,幾乎沒有運(yùn)動(dòng),平時(shí)的飲食習(xí)慣改變,加上公司的菜全都加辣椒,而我從小就不怎么受得了,沒規(guī)律地飲食!導(dǎo)致身體經(jīng)常不舒服!身體是革命的本錢,沒有好的身體,如何談事業(yè),所以,以后要更加主要身體與工作的合理安排。3、今后的計(jì)劃及專業(yè)建設(shè)建議通過這次實(shí)習(xí),我深深地了解到自己不足之處,還有半年的時(shí)間是可以在學(xué)校充電的,我更加應(yīng)該抓緊那僅剩的半年時(shí)間,把自己在實(shí)習(xí)時(shí)遇到的困難但又解決不了的,回校后努力找到答案,同時(shí)要學(xué)好如何使用Photoshop、網(wǎng)站建設(shè)。當(dāng)我在面試和找工作時(shí),很多公司都會(huì)問你會(huì)不會(huì)PS,或者是網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)之類的問題,所以在此我提出兩點(diǎn)建議:1)建議計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方面有更深一層的了解與實(shí)操。我們上計(jì)算機(jī)時(shí),都是電腦上操作的,都是理論的,但是沒有真正地把電腦拆開、真正地掌握電腦的基本要點(diǎn),只有真正掌握了,才能更好地運(yùn)用。2)建議開設(shè)一個(gè)電子商務(wù)案例分析課程。大家都知道電子商務(wù)的發(fā)展前景是如何,很多的中小型企業(yè)都看中了電子商務(wù)的商機(jī),都紛紛開設(shè)電子商務(wù),這對我們專業(yè)學(xué)生的發(fā)展提供了平臺,有用武之地了。但問題是,企業(yè)開展電子商務(wù)并不只是停留在建站和做宣傳方面,更多的是能順利進(jìn)行線上的交易和更深層次的`運(yùn)用。此外,一個(gè)企業(yè)開展電子商務(wù),并不是一個(gè)方案就能解決的問題,實(shí)施的過程中也會(huì)遇到很多的瓶頸,這就需要我們主動(dòng)去分析研究。而在校學(xué)習(xí)的過程中,老師在課程設(shè)計(jì)上很少涉及案例分析類的課程。我想,很多的同學(xué)剛來到企業(yè),對公司在電子商務(wù)上的發(fā)展都缺少主動(dòng)思考和分析的意識。所以,我建議開設(shè)這個(gè)課程,來培養(yǎng)師弟妹對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的思考,培養(yǎng)他們獨(dú)立分析和解決問題的能力,至少培養(yǎng)他們有做電子商務(wù)人的意識。4、總結(jié)分析及個(gè)人感想這次的實(shí)習(xí)工作,簡單而言,我就是相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)銷售員,而網(wǎng)絡(luò)營銷要求的人才要具有比較廣泛的知識面。網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能一定要具備,例如,制作處理圖片的能力,貨物上架,裝修、維護(hù)、推廣網(wǎng)站的能力,很強(qiáng)的溝通能力等等。除此之外,要熟悉自己所從事的行業(yè)的行情,會(huì)計(jì)算成本利潤,做出合理的報(bào)價(jià)。而且,要看言知人,快速獲悉客戶的所需或所好。知識面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流,商業(yè)方面,在與客戶的感情加深后,再談生意輕易而舉地達(dá)成合作關(guān)系。當(dāng)然,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷與我現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理工作內(nèi)容比較吻合。但事實(shí)上,我在技術(shù)方面學(xué)得不好,自己還在摸索中和有時(shí)趁同事有空就會(huì)去請教,再重新學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在出來工作了,有一點(diǎn)我是頗有感觸的,就是判斷某一門課程對你重不重要,你以后能不能用上,不是你學(xué)的過程中就可以判斷,因?yàn)槟悴恢滥銓硎裁磿r(shí)候能用上它。在校學(xué)習(xí)的過程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)技術(shù)類課程的過程中沒多大興趣,什么網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),建站等,所以在學(xué)習(xí)上沒放什么心思,只求合格,也決心不會(huì)從事技術(shù)類的工作?,F(xiàn)在事實(shí)證明,這一些的想法都是錯(cuò)的。當(dāng)你身在工作中,并不是你不想做某項(xiàng)工作,你就可以不做,決定權(quán)不在你手上。所以,將來的事,誰也料不準(zhǔn),學(xué)好各科才是萬全之策。在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,也許它不是我的全部,但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷,通過這次的實(shí)習(xí),我更加明確自己的目標(biāo),無論前面的路是荊棘的還是坎坷的,我都會(huì)以積極的態(tài)度面度它,我相信我會(huì)闖出屬于我自己的一片天空的。
電子商務(wù)個(gè)人的實(shí)習(xí)報(bào)告2一、實(shí)習(xí)目的通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識到社會(huì),不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。1、鍛煉了自己的實(shí)踐能力,將在課堂上學(xué)到很多理論知識運(yùn)用于實(shí)際中,使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況,開拓了視野,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。2、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。3、進(jìn)一步深入掌握專業(yè)知識,并在實(shí)習(xí)的過程中逐步找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位,讓自己對社會(huì)有一個(gè)更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認(rèn)識。4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間xx年xx月xx日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省深圳市xx區(qū)xxx號xxx室四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位深圳市xx貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)推廣五、崗位工作描述主要工作內(nèi)容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包括但不限于sns、seo、edm、論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營銷和促銷,提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。其細(xì)分為:1、負(fù)責(zé)阿里巴巴貿(mào)易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布,以及客戶的開發(fā)和維護(hù),利用各種網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)及其在阿里巴巴的商鋪,通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售額,了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息等。2、同時(shí)對淘寶“自由時(shí)裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯(lián)盟資源,開展、管理淘寶客,提高聯(lián)盟渠道收益,并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣。六、實(shí)習(xí)總結(jié)(一)公司概況小企業(yè)大藍(lán)海深圳市xx貿(mào)易有限公司位于深圳市xx區(qū)xx內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi),因?yàn)槭枪镜某绦騽倢徟聛淼模m然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒有正式招聘員工,只是有個(gè)楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著兩臺電腦,每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個(gè)員工。公司成立于xx年,是一家賣服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司,公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當(dāng)明確,璽媛時(shí)裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則,公司以“時(shí)尚先鋒,品質(zhì)共享”為發(fā)展理念,以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時(shí)代潮流和客戶需求為根本目標(biāo),以人性化親切服務(wù)為核心的一家面向中國大陸的商務(wù)公司,是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作,主營歐美的原單尾貨、跟單及追單歐美一線高檔女裝,當(dāng)然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡管是高仿,但質(zhì)量是可以保證的。“璽媛時(shí)裝”一份耕耘一份收獲。從時(shí)尚到優(yōu)雅,從品質(zhì)到卓越,“璽媛時(shí)裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術(shù)精髓!(二)實(shí)習(xí)過程1、工作得來全不費(fèi)功夫我是在6月26日正式加入實(shí)習(xí)單位的工作中,而在這之前經(jīng)歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,沒有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過漫長的準(zhǔn)備過程和找工作時(shí)的艱辛。早在大一的時(shí)候就聽很多的師兄姐說找實(shí)習(xí)單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了,于是在開學(xué)一個(gè)月后我就開始著手了尋找實(shí)習(xí)單位的準(zhǔn)備工作,當(dāng)時(shí)記得很清楚,那天實(shí)在4月25日,我接到了一個(gè)來自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),但是前提條件是必須在回到學(xué)校還繼續(xù)兼職著做。我答應(yīng)了盡管當(dāng)時(shí)我已經(jīng)知道我是過去的一個(gè)實(shí)習(xí)生。就這樣,我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了。2、起點(diǎn),就落在這里來到深圳,走進(jìn)所謂的“公司門面”,我嚇傻了。這……哪是一個(gè)公司啊?簡直就是自家住所嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當(dāng)時(shí)就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐(老板娘)看出了我的疑慮,于是詳細(xì)跟我解釋下了情況。原來是因?yàn)楣臼莿偝闪⒌?,她自己也還沒有太多的時(shí)間去經(jīng)營,所以一直擱置著,本計(jì)劃下半年時(shí)會(huì)租住一個(gè)展廳和辦公樓,而正想趁著這個(gè)假期好好的做下推廣,使公司能達(dá)到一定的小名氣。既然來到了這里,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實(shí)習(xí)工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學(xué)習(xí),在哪里都是會(huì)有進(jìn)步的。而且這雖然是個(gè)小公司,說不定以后對自己會(huì)有很大的發(fā)展前景,反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間。3、推廣若是有成效,哪朝哪暮又何妨起初我應(yīng)聘的并不是推廣的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,覺得自己在溝通技巧上會(huì)顯得更有優(yōu)勢些,可是就在我做了幾天下來,發(fā)現(xiàn)我根本不適合做客服,很多時(shí)候客戶問我問題,盡管我能答上來,但是回答的很牽強(qiáng),根本很難讓客戶理解。有一次正是因?yàn)槲业恼Z言錯(cuò)誤,導(dǎo)致失去了一個(gè)意向強(qiáng)烈的客戶。我居然對客戶說:“親,因?yàn)槟纳聿奶厥?,我們可能無法給您匹配合適的尺碼。如若出現(xiàn)尺寸問題需更換,請一定自付郵費(fèi)”,這下可好,惹急了對方,最后即使衣服低價(jià)出售,人家還是不樂意接受。就這樣,我就被分配到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力,同時(shí)還應(yīng)具備樂觀的心理素質(zhì),,換言之,就算你一直堅(jiān)持推廣,可依舊沒有成效,你必須要有強(qiáng)大的心理承受能力。每個(gè)人在做一件事情的時(shí)候,總希望能在最短的時(shí)間內(nèi)得到肯定。幸運(yùn)的是我在堅(jiān)持了20天之后,效果慢慢的就出現(xiàn)了,阿里巴巴店鋪的訪問量已經(jīng)有很多是來自推廣的方式中進(jìn)入的,也就是說,我正慢慢的通過推廣帶來訪客,而這些訪客很多可能就有意向客戶在里面。對于推廣,我想著重拿論壇推廣來說。我覺得在做論壇推廣的時(shí)候一定要做到以下幾點(diǎn):(1)論壇推廣不是群發(fā),稍微好一點(diǎn)的論壇,都會(huì)刪除。不刪除的論壇,肯定是沒用的論(2)論壇推廣在于質(zhì),不在于量,發(fā)貼量不是我們的目的,我們的目的是達(dá)到預(yù)訂效果。所以只要能達(dá)到效果,即使一貼也是成功的(3)論壇推廣的本質(zhì)是互動(dòng),不是一個(gè)人自言自語,論壇的特點(diǎn)是互動(dòng),所以對于論壇推廣來說,只有引起用戶的關(guān)注了,才是成功的你在做推廣的時(shí)候,首先一定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品?要達(dá)到什么目標(biāo),流量或是銷售。這關(guān)系到以后的策略,比如僅為做外鏈,則不管內(nèi)容好壞,只要找可留外鏈的論壇。若是銷售,則內(nèi)容重要。其次要了解用戶,清楚知道目標(biāo)用戶是誰,用戶聚集在那些論壇?用戶在論壇里做什么?用戶喜歡什么樣的話題?其中我們又能解決其中的那些?根據(jù)用戶特點(diǎn)找論壇,根據(jù)用戶需求組織內(nèi)容。無心插柳柳成蔭決定留下之后內(nèi)心還是做了無數(shù)次的思想斗爭,想過離開這里去找屬于自己的那顆草,可就在那偶然的一次機(jī)會(huì),所有的想法都煙消云散了。那是在我來到公司上班后的第11天,我接到了一個(gè)來自新加坡的電話。sally是我的第一個(gè)客戶,來自新加坡。當(dāng)時(shí)他是在阿里巴巴國內(nèi)站的一篇帖子,描述的是一個(gè)無良批發(fā)商通過精心策劃一場x,使得眾多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙,正是因?yàn)楹竺嫖艺f的一句話“只要有我,就有你”,于是他點(diǎn)擊進(jìn)了阿里巴巴商鋪,忽然發(fā)現(xiàn)自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國旗袍。就這樣,我們有了第一次的溝通。而在這次的交流中,語言成為了我的難題,雖然新加坡的大部分都是講漢語,但他們的母語依舊是以英語為主的,而sally恰好又不太會(huì)說中文,這可難倒我了。胡姐說這是一次給我鍛煉的機(jī)會(huì),心想也好趁此機(jī)會(huì)也可以鍛煉鍛煉自己的英語水平。我知道自己在溝通在會(huì)有很大的障礙,每一次打電話之前,我都要提前好幾個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備,因?yàn)槲也粌H要準(zhǔn)備跟他介紹旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前構(gòu)思好自己該怎么跟他說,怎么說他才能一下子明白,又或者在他聽不清楚的情況下能及時(shí)的用英文準(zhǔn)確的說出來。sally說他有skype的賬號,我們可以通過這個(gè)來溝通。(skype是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語音溝通工具,具備im所需的其他功能,可以免費(fèi)高清晰與其他用戶語音對話也可以撥打國內(nèi)國際電話,無論什么均可)。有了這個(gè)軟件,我們在交流上方便了許多,至少他不明白的地方我可以隨時(shí)的上網(wǎng)查詢。以供參考。這也是我第一次知道原來還有這么一個(gè)通訊工具在,居然可以免費(fèi)撥打國際長途電話的呢。經(jīng)過兩天兩夜的“奮戰(zhàn)”,sally終于決定一次性訂購10件不同款式的旗袍和禮服,這意味著我將拿下的單價(jià)是在3000塊錢以上,或許這幾千塊錢對于別來說不算什么,但這將會(huì)是我人生中拿下的第一張單,同時(shí)也將有可能成為我們阿里巴巴商鋪開店以來的第一張單。在第三天早上的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)sally已經(jīng)把款匯到了公司的賬戶上,于是我立馬幫他檢查衣服的品質(zhì),如果沒有品質(zhì)問題的話,當(dāng)天就要發(fā)貨了,可就在我一切準(zhǔn)備好之后,打電話給順風(fēng)的收件員時(shí),他提醒我說寄往國外的快件特別是服裝,一定要把吊牌給剪下來,因?yàn)槿绻信谱拥脑捄苡锌赡軙?huì)被罰高額的稅費(fèi)。沒辦法我只好又把已經(jīng)包裝好的衣服重新拆開,把所有關(guān)于牌子的標(biāo)志給剪了下來。但這也預(yù)示著我必須打電話給sally,跟他說清楚關(guān)于吊牌的事情,如果他不答應(yīng),可能我們就達(dá)不成這筆交易了。外鏈論壇沒辦法,我只能再一次往新加坡打電話了,心想要是這單不成了,心里還真會(huì)對不住公司,這幾天每天至少打一通的國際長途,每一次的通話時(shí)間又往往超過了10分鐘。沒想到sally竟然很痛快的答應(yīng)了,正式因?yàn)樗麄円彩亲龇b的,懂得吊牌在出口時(shí)遇到的麻煩。就這樣,似乎沒怎么費(fèi)氣力的,就把我人生中的第一張單完成了。4、seo論壇銘記歷史實(shí)習(xí),真的能夠檢驗(yàn)一個(gè)人對知識的掌握程度。我來到這里實(shí)習(xí)的一段的時(shí)間內(nèi)不能不說沒有成績,令我最引以自豪的就是自己寫的一篇原創(chuàng)被阿里巴巴服飾論壇的版主長劍三尺置頂了,那是我做推廣以后覺得自己做的一件最為成功的事情了。當(dāng)然,盡管又多次獲得各論壇版主的財(cái)富值獎(jiǎng)勵(lì),可這都不足以顯示真正的意義。實(shí)習(xí),對于很多企業(yè)甚至是實(shí)習(xí)生來說可能會(huì)覺得短短的假期一點(diǎn)時(shí)間,根本無法給企業(yè)帶來什么價(jià)值,更多的是企業(yè)在培養(yǎng)你。但是我覺得無論怎樣自己還是該記得曾經(jīng)的佳績,54天,我一共拿下了三張單,雖然金額都不大,只有上千元甚至是幾百元的,但是對于我們這種實(shí)習(xí)生來說確是種莫大的鼓勵(lì),我想只要肯努力,堅(jiān)持做好一件事情,總有一天會(huì)得到你想要的東西的。(四)實(shí)習(xí)體會(huì)短短的50多天的實(shí)習(xí)工作過去了,每天有著固定的上班時(shí)間,卻無法預(yù)料下班時(shí)間,或許是因?yàn)樽约荷习嗟牡攸c(diǎn)和住宿的是一個(gè)地兒的原因吧,我總覺得自己的24小時(shí)都被人控制著,缺少了一些所謂的自由,但是我體會(huì)到工作的艱辛與成功的快樂。雖然我的工作只是簡單的網(wǎng)絡(luò)推廣,但是在過程中,也讓我成長了不少。在工作中,我深刻的體會(huì)到以下幾方面:1、勤奮是一個(gè)良好的工作習(xí)慣。特別是對于做推廣的人來說,勤奮往往能給你帶來足夠的成就感。2、雖然說人不犯錯(cuò)誤就不可愛了,人可以犯錯(cuò)誤,但是絕對不能犯兩次同樣的錯(cuò)誤。3、在每項(xiàng)工作中及時(shí)的溝通是順利完成工作的重要保障,無論你是在工作中的前中后期,做到及時(shí)溝通,總能減少很多不必要的麻煩。4、做好自己的本職工作是體現(xiàn)負(fù)責(zé)的說明。每個(gè)人總會(huì)被別人扯到責(zé)任的時(shí)候,可該如何體現(xiàn)一個(gè)人的是否真的負(fù)責(zé),很大程度在于對自己本職工作的態(tài)度問題。而讓我獲得更大的收獲是在得到了胡姐的認(rèn)可,她破格聘請我為公司的正式員工。換言之,畢業(yè)之后,我可以不再像所有的畢業(yè)生一樣,每天跑去面試。如今在學(xué)校,我也獲得了一份繼續(xù)兼職推廣的工作。我想這將對于我以后真正的踏上工作崗位鋪了一塊厚厚的墊腳石。也許我所在的工作單位很多人不理解,也可能會(huì)有許多的疑問,但這一次的實(shí)習(xí)中同樣也引發(fā)了我對專業(yè)的思考,對我未來人生道路的思考(五)未來的經(jīng)過此次的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處,最明顯的問題就是自己的溝通技巧不能,根本達(dá)不到客服人員基本標(biāo)準(zhǔn),在接下來的日子里,一定要好好加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),同時(shí)做到多于老師之間進(jìn)行溝通,通過在實(shí)際生活得到充分的鍛煉。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法與技巧掌握不是很好,應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營銷工具上作進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束了,并不意味著我們的學(xué)習(xí)也畫上句號。(六)對專業(yè)建設(shè)建議針對自己在本次實(shí)習(xí)的過程中,覺得我們專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營銷在大二的時(shí)候開設(shè)確是明智的,但是因?yàn)檎n程的時(shí)間比較緊,很多本該值得重點(diǎn)探討的問題并沒有在課堂上深入的了解。同時(shí)應(yīng)該讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的過程中有更多的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。理論知識的掌握故也應(yīng)有一定的要求。如今,我們已經(jīng)進(jìn)入到了電子商務(wù)時(shí)代,電子商務(wù)市場的發(fā)展前景是十分誘人的,這是毋庸置疑的。未來的電子商務(wù),中小企業(yè)將會(huì)占大多數(shù),像馬云所說的:“小是美好的。中小企業(yè)成為了亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭,也是全世界電子商務(wù)的未來?!?/p>
電子商務(wù)個(gè)人的實(shí)習(xí)報(bào)告3一實(shí)習(xí)時(shí)間xx年xx月xx日二實(shí)習(xí)地點(diǎn)上海xx化工有限公司上海市楊浦區(qū)xx路600弄36號三實(shí)習(xí)內(nèi)容1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作。2、接聽記錄商務(wù)電話。3、檔案資料管理工作的協(xié)助。4、在銷售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜。5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作。四實(shí)習(xí)心得1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作流程。2、熟練運(yùn)用word,excel等常用辦公軟件。3、具備簡單的圖片處理能力。4、對于公文撰寫能力有一定的提高。5、對檔案管理工作有一定的了解和認(rèn)識。6、責(zé)任心增強(qiáng),做事情更加的踏實(shí)、耐心、細(xì)致。利用暑假時(shí)間驅(qū)車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的實(shí)習(xí)工作,利用上個(gè)假期對于電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告,了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)”的上海xx化工有限公司參加實(shí)習(xí),在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對電子商務(wù)的有了更深的認(rèn)識對于基礎(chǔ)性的推廣和維護(hù)有初步了解!在開始的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎(chǔ)性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。工作期間有個(gè)負(fù)責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進(jìn)公司求購的電話我詳細(xì)的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求,負(fù)責(zé)人以及電話等詳細(xì)的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細(xì)信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚(yáng),也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導(dǎo)下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標(biāo)題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術(shù)要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會(huì)的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標(biāo)題一定要和產(chǎn)品圖片匹配,還要避免重復(fù),因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關(guān)鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式,并教給我?guī)追N讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。
第一篇:電子商務(wù)網(wǎng)站推廣及優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告摘要:隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)、個(gè)人網(wǎng)站越來越多,使人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。然而,網(wǎng)站建好了,怎么宣傳呢?網(wǎng)站流量怎么來?制作網(wǎng)站,越來越易;推廣網(wǎng)站,越來越難。所以,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、以及網(wǎng)站seo的基本操作等環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)很重要,博客營銷已成為一種新型的網(wǎng)站推廣模式,無論是商品、服務(wù),還是書、電影,乃至國家政策等都可以用博客來進(jìn)行營銷推廣。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營銷活動(dòng)時(shí),其營銷價(jià)值就體現(xiàn)了出來,于是就產(chǎn)生了博客營銷的概念,從而產(chǎn)生了如何開展博客營銷、如何提升博客營銷效果等問題。通過這次的實(shí)習(xí),使我親身體驗(yàn)了網(wǎng)站推廣及seo等基本網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng)。關(guān)鍵字:網(wǎng)站推廣優(yōu)化博客營銷一、實(shí)習(xí)說明時(shí)間:2012-3-7至2012-5-14地點(diǎn):深圳艾德普科技有限公司目的:通過實(shí)習(xí),理解博客營銷的內(nèi)涵和營銷價(jià)值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)單位簡介深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務(wù)零售的公司,公司主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品,像筆記本電池、數(shù)碼相機(jī)電池及相關(guān)產(chǎn)品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負(fù)責(zé)推廣的網(wǎng)站是關(guān)于筆記本電池的英文網(wǎng)站,其網(wǎng)址是:。工作主要內(nèi)容為注冊并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。三、實(shí)習(xí)環(huán)境實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標(biāo)在于推廣公司網(wǎng)站,樹立公司在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護(hù)以及一些其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。相對于本次實(shí)習(xí)來說,我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是筆記本電池,那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以laptopbattery為主要對象,博客雖然并不要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對象。例如,對于本平臺來說,博客文章可以寫battery的新聞,分類,battery的功能,質(zhì)量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。四、實(shí)習(xí)過程(一)初步了解起初,剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡(luò)起來了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里暗下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時(shí)間。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗(yàn),我首先了解了公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,公司網(wǎng)站風(fēng)格以橘黃色和灰色為主色調(diào),既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果,讓人一目了然,同時(shí)網(wǎng)站沒有什么flash、動(dòng)畫,只是一些簡單的產(chǎn)品展示圖,這也加快了網(wǎng)站打開的速度。(二)摸索和實(shí)踐1、精選展示圖片一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的,這個(gè)過程需要很長的時(shí)間,網(wǎng)站推廣這個(gè)工作需要我們有足夠的耐心,網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來的,我必須一步一步的去完成。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動(dòng)畫,殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動(dòng)收錄網(wǎng)站的搜索引擎,對于圖片和flash是很感冒的,它們不能識別這些文件所表達(dá)的意思,因而無法收錄到搜索引擎中來,所以公司在建設(shè)自己網(wǎng)站的過程中就需要注意,圖片或flash動(dòng)畫可以要,但不要太泛濫,過猶不及,能夠用文字表達(dá)的地方,盡量不要用圖片來代替,避免把文字做到圖片里面,要讓文字成為主角,圖片只是點(diǎn)綴。再者,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實(shí)踐能力。2、確定核心關(guān)鍵字一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性。如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的思路,核心關(guān)鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個(gè)以內(nèi),在關(guān)鍵詞的選擇上,可分三個(gè)方面進(jìn)行:首先是企業(yè)簡稱,其次是產(chǎn)品統(tǒng)稱,最后是行業(yè)簡稱,而我的網(wǎng)站幾個(gè)大關(guān)鍵字主要是laptopbattery、laptopbatteries、laptopbatterywholesale以及一些battery品牌產(chǎn)品關(guān)鍵字等,這些要認(rèn)真的分析。還有一個(gè)關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素,不過這個(gè)主要是我們部門經(jīng)理負(fù)責(zé),我只需要專心做好網(wǎng)站推廣這個(gè)工作。3、優(yōu)化標(biāo)簽,更新網(wǎng)頁一張張網(wǎng)頁組成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象,對網(wǎng)頁的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網(wǎng)站在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來,并有比較理想的排名。對于網(wǎng)頁標(biāo)簽的優(yōu)化,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)站主要有以下一些特點(diǎn):首先是每張頁面都有設(shè)置好title,并且每個(gè)頁面的title各不相同,在title中準(zhǔn)確的表達(dá)了該頁面的主要內(nèi)容,如我的網(wǎng)站首頁title為“l(fā)aptopbatterywholesale”,產(chǎn)品展示頁title為“l(fā)aptopbatterywholesale-某某productionshow”。而對于企業(yè)網(wǎng)站首頁,可進(jìn)行定期更新,這樣搜索引擎會(huì)認(rèn)為該網(wǎng)站是一個(gè)活躍的網(wǎng)站而加以重視。此外,網(wǎng)站盡量使用靜態(tài)頁面來表述,這是因?yàn)殪o態(tài)頁面更利于搜索引擎進(jìn)行頁面內(nèi)容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)調(diào)用的頁面內(nèi)容不利于搜索引擎抓取。4、推廣實(shí)踐網(wǎng)站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關(guān)鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過博客論壇推廣自己的網(wǎng)站,另外還有分類廣告等。那么如何進(jìn)行博客推廣呢?首先寫博客基本我們會(huì)選擇一個(gè)平臺,而不是自己搭建一個(gè)平臺來寫,那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺,其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內(nèi)營銷、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運(yùn)營等等行業(yè)的知名人士,他們來開博,其實(shí)就像和你面對面交流差不多。其實(shí)很簡單,你只要學(xué)會(huì)串門,你就能夠去結(jié)交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會(huì)上來,你還可以交到很多朋友。其次,要關(guān)注時(shí)事,時(shí)事是你所處行業(yè)的時(shí)事,而非一定國家大事,只有你關(guān)注世事,大家才會(huì)關(guān)注你。再次,寫博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅(jiān)持。做網(wǎng)站推廣就是要有耐心,流量是一點(diǎn)一點(diǎn)的累積起來的。在實(shí)習(xí)的第二周開始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個(gè)人發(fā)了一個(gè)網(wǎng)站,給我們維護(hù)、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標(biāo)題很重要,你要發(fā)一篇文章出去,如果人家已經(jīng)寫了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復(fù)的標(biāo)題和內(nèi)容,搜索引擎就會(huì)把你pass掉,不看你的文章,并且不會(huì)收錄!你需要給文章改頭換面!在網(wǎng)上找一個(gè)你想發(fā)布的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標(biāo)題8-12字,并且要有特異性、要有質(zhì)量、要保證娛樂性或者是公益性標(biāo)題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁,文章做好后要進(jìn)行效果檢測(在搜索引擎里面搜一下你的標(biāo)題),看能不能收錄到。剛剛開始做seo,就是尋找博客、廣告平臺,后慢慢學(xué)了具體的seo相關(guān)知識!學(xué)會(huì)了怎樣去發(fā)布廣告,即打開一個(gè)網(wǎng)頁,點(diǎn)擊“查看”—“源文件”,就會(huì)彈出一個(gè)txt文本,里面就有對seo很重要的東西:title(標(biāo)題)keywords(關(guān)鍵詞)disciption(描述)。你用google搜索東西的時(shí)候,每個(gè)超鏈接上面字(第一行)就是你網(wǎng)頁的標(biāo)題。關(guān)鍵詞就是你使用google搜東西的時(shí)候,輸入的幾個(gè)詞語,那就是關(guān)鍵詞;你設(shè)置關(guān)鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網(wǎng)頁。描述就是google上面你搜東西時(shí)每個(gè)超鏈接下面的一段話,對網(wǎng)站的解釋。(三)盤點(diǎn)在實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問題,遇到問題時(shí)我及時(shí)向部門經(jīng)理及同事尋求指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和摸索,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中越來越重要,未來必將成為主流。五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)通過這次實(shí)習(xí),我基本掌握了網(wǎng)推廣的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營銷推廣的內(nèi)涵和價(jià)值、企業(yè)博客營銷應(yīng)當(dāng)注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學(xué)到了許多。它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實(shí)習(xí)工作雖然就要結(jié)束了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝領(lǐng)導(dǎo)老師對我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。參考文獻(xiàn):[1]楊海萍,陳平.《電子商務(wù)網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)的研究》[j].河南機(jī)電高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),地13卷第2期[2]《電子商務(wù)網(wǎng)站推廣》(http:/html/xiangmushixun/201205/)[3]薛萬欣.《電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃》[m].機(jī)械工業(yè)出版社,北京,XX.9(2012-05-14晴)
第二篇:電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)電子技術(shù)的迅速發(fā)展和普及,電子商務(wù)企業(yè)在不斷增多。利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)已成為時(shí)尚,也是現(xiàn)代企業(yè)參與國際競爭的最重要的手段之一。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)是否能順利開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的前提。培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的能力必須理論聯(lián)系實(shí)踐,通過實(shí)踐來教學(xué),而課程設(shè)計(jì)正是教學(xué)中必要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。一、實(shí)習(xí)時(shí)間第十五周二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)機(jī)房、圖書室四、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、網(wǎng)站建設(shè)市場分析(1)目前旅游網(wǎng)站的市場分析中國旅游研究院楊彥鋒將在演講中對旅游市場的未來發(fā)展做出分析和判斷,從而看出旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基本面:商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)取代投資成為旅游產(chǎn)業(yè)景氣的主要支撐;旅游企業(yè)的創(chuàng)新正在變得越來越活躍,特別是面向大眾市場的,以人性化服務(wù),以成本節(jié)約和信息運(yùn)用的創(chuàng)新正在成為市場的新熱點(diǎn);市場創(chuàng)新的優(yōu)勢存在于基數(shù)龐大的國民旅游消費(fèi)。演講中楊彥鋒將通過對大量研究數(shù)據(jù)的分析,為在線旅游企業(yè)在國內(nèi)及境外的創(chuàng)新發(fā)展中給出一定的啟發(fā)。欣欣旅游擁有強(qiáng)大的后臺支持,不單提供查詢預(yù)訂服務(wù),還會(huì)及時(shí)記錄更新旅行社和游客的業(yè)務(wù)變動(dòng)情況,以便業(yè)務(wù)雙方都能夠隨時(shí)隨地地查閱訂單記錄,為之后的服務(wù)和需求起到很好的導(dǎo)向作用。除此之外,欣欣還會(huì)聯(lián)合第三方企業(yè)推出一系列基于旅游電子商務(wù)服務(wù)的保障性服務(wù),例如:支付擔(dān)保、信用評級、用戶評價(jià)、業(yè)務(wù)累計(jì)等。(2)市場的主要競爭者分析所有與從事旅游行業(yè)相關(guān)的企業(yè)都是欣欣旅游的競爭者(3)公司自身?xiàng)l件●中國最大的旅游產(chǎn)品預(yù)訂平臺(在線旅游超市)●艾瑞市場咨詢(iResearch)公布旅行預(yù)訂類網(wǎng)站排名國內(nèi)前十●擁有中國最大的旅行社信息聯(lián)盟體,全國4萬多家旅行社強(qiáng)勢加盟●擁有中國最大的旅游產(chǎn)品庫,薈萃100萬條國內(nèi)外的旅游線路和60萬單項(xiàng)旅游服務(wù)信息,每天為300萬以上游客提供最專業(yè)的旅游線路搜索、比較、預(yù)訂服務(wù)●擁有全國395個(gè)一級城市的旅游門戶陣群,提供中國所有地接市以上城市的最詳盡的旅游信息服務(wù)●擁有最全的生活旅游出行實(shí)用查詢工具平臺●海峽西岸最大的旅游綜合門戶2、網(wǎng)站功能欣欣旅行社的網(wǎng)上功能包括:周邊游、國內(nèi)游、出境游、旅游景點(diǎn)、機(jī)票、酒店以及出行百寶箱等功能。而百寶箱之中含有若多功能(火車時(shí)刻表、動(dòng)車時(shí)刻表、汽車時(shí)刻表、公車查詢、天氣預(yù)報(bào)、電子地圖等多種功能)。3、網(wǎng)站市場定位欣欣旅游網(wǎng)是一個(gè)致力于服務(wù)旅游線路供應(yīng)商及廣大游客的電子商務(wù)平臺,為廣大游客提供國內(nèi)外近100萬條旅游線路的搜索、比較、預(yù)訂服務(wù)。游客出行前可以根據(jù)自己的喜好選擇行程并對比多條旅游線路,輕輕松松一站搞定,省時(shí)、省錢、省力。4、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。功能模塊欣欣旅行社的網(wǎng)上功能包括:周邊游、國內(nèi)游、出境游、旅游景點(diǎn)、機(jī)票、酒店以及出行百寶箱等功能。而百寶箱之中含有若多功能(火車時(shí)刻表、動(dòng)車時(shí)刻表、汽車時(shí)刻表、公車查詢、天氣預(yù)報(bào)、電子地圖等多種功能)。網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為欣欣旅游網(wǎng)產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。網(wǎng)站首頁網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的產(chǎn)品分類、精品推薦、公司相冊等信息,并且管理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問欣欣旅游網(wǎng)網(wǎng)站。主要欄目(1)關(guān)于欣欣網(wǎng)站欣欣旅游通過搭建專業(yè)的旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,吸引全國各地超過4萬家旅行社加盟合作,幫助消費(fèi)者從浩繁的旅游信息中快速找到適合的資訊。游客通過欣欣旅游網(wǎng)可充分享受“直銷一體式”服務(wù),自助選擇自由組合。游客可從旅行社在欣欣開設(shè)的專屬旅游網(wǎng)店中,獲取最新旅游產(chǎn)品信息,了解各類旅游產(chǎn)品優(yōu)勢,從而由眾多產(chǎn)品中選擇合適的產(chǎn)品以及對應(yīng)的服務(wù)商,預(yù)訂后享受旅行社提供的各類旅游服務(wù)。欣欣旅游擁有強(qiáng)大的后臺支持,不單提供查詢預(yù)訂服務(wù),還會(huì)及時(shí)記錄更新旅行社和游客的業(yè)務(wù)變動(dòng)情況,以便業(yè)務(wù)雙方都能夠隨時(shí)隨地
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