2021-2022學(xué)年甘肅省定西市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年甘肅省定西市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.在下列哪種假設(shè)下管理者宜采用胡蘿卜加大棒的政策（）

A.社會(huì)人假設(shè)B.復(fù)雜人假設(shè)C.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

2.5W1H所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容（）

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

3.先發(fā)制人的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，可以給企業(yè)帶來(lái)的好處是（）

A.可給企業(yè)帶來(lái)良好的聲譽(yù)B.可有效地防止高額成本的付出C.可有效地防止需求的不確定性D.可使企業(yè)避免一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

4.人際溝通中會(huì)受到各種噪聲干擾的影響，這里所指的噪聲干擾可能來(lái)自于（）

A.溝通的全過(guò)程B.信息傳遞過(guò)程C.信息解碼過(guò)程D.信息編碼過(guò)程

5.由外部或內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)是（）

A.外部審計(jì)B.管理審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.綜合審計(jì)

6.管理的目的是（）

A.獲取信息B.協(xié)調(diào)各方關(guān)系C.尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

7.關(guān)于企業(yè)核心能力外擴(kuò)張戰(zhàn)略，以下哪個(gè)不是（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.虛擬運(yùn)作C.出售核心產(chǎn)品D.市場(chǎng)滲透

8.

上圖是按（）劃分的部門(mén)化組織圖A.顧客B.流程C.地域D.職能

9.下列不屬于防御型戰(zhàn)略的是（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略

10.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）

A.上層文化B.中層文化C.表層文化D.深層文化

二、填空題(10題)11.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和____的總和

12.組織文化的三個(gè)層次是物質(zhì)層、制度層和____

13.對(duì)古典決策理論的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)發(fā)難的第一人是____

14.選擇正確的組織價(jià)值觀是塑造____

15.計(jì)劃的兩大顯著特征是____和____

16.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向

17.____技能對(duì)于基層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于高層管理較不重要

18.企業(yè)賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款余額的比率，就是____

19.戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的____

20.在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋?，全球化?jīng)營(yíng)模式是____

三、判斷題(10題)21.威廉·大內(nèi)發(fā)表了《Z理論》，這本書(shū)系統(tǒng)地比較了美國(guó)企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別（）

A.否B.是

22.在財(cái)務(wù)比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是流動(dòng)比率（）

A.否B.是

23.在管理中，不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法，必須根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境和具體情況而定，這是權(quán)變管理學(xué)派的觀點(diǎn)（）

A.否B.是

24.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

25.將企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和收益表上的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比，形成一個(gè)比率，從中分析和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

26.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令（）

A.否B.是

27.國(guó)外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，分別為前慣例層、慣例層和后慣例層（）

A.否B.是

28.管理者只要堅(jiān)持獲取高質(zhì)量的信息并仔細(xì)地解釋它，就會(huì)提高做出正確決策的可能性（）

A.否B.是

29.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)之間互相適應(yīng)（）

A.否B.是

30.法約爾認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要管理、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、決策六種活動(dòng)（）

A.否B.是

四、簡(jiǎn)答題(5題)31.簡(jiǎn)述組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中影響組織分權(quán)程度的主要因素

32.簡(jiǎn)述企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展階段

33.孔茨認(rèn)為，目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法把許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)并有效地和高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。請(qǐng)簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的具體實(shí)施程序

34.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

35.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的含義和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源

五、案例分析(2題)36.闡述如何進(jìn)行有效控制？

37.丹尼森·金是一家電子技術(shù)公司的所有者和執(zhí)行總裁，這家公司設(shè)在新加坡，中等規(guī)模，主要生產(chǎn)印刷線路板。公司的產(chǎn)品主要銷給新加坡當(dāng)?shù)匾恍┯忻目鐕?guó)公司以及銷往國(guó)外。該公司以其產(chǎn)品的高質(zhì)量和快速供貨而著稱。

金先生通過(guò)與其他董事的商量以及對(duì)國(guó)外的考察之后，認(rèn)為有必要引進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的最新樣式和設(shè)計(jì)，以滿足顧客的需求變化。

金先生獲有工程學(xué)位，在電子行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于投資和企業(yè)擴(kuò)張，他是比較保守的，他將其價(jià)值歸結(jié)于事業(yè)上的成功。

丹尼森認(rèn)識(shí)到改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品模型壓力重重。這將意味著要建立一個(gè)研究與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，招聘具有資格的人員，此外，對(duì)高度自動(dòng)化生產(chǎn)過(guò)程的改變需要一大筆投資，維護(hù)這樣一個(gè)系統(tǒng)，將會(huì)增加成本。為適應(yīng)周期性的供貨還必須擴(kuò)大庫(kù)存體系。培訓(xùn)各個(gè)層次的人員也需要一大筆開(kāi)支?？赡苓€必須建立一個(gè)市場(chǎng)研究部門(mén)估計(jì)需求的變化。

由于上述種種原因的限制，金先生選擇決定不再引進(jìn)新產(chǎn)品模型，他想改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以降低成本和價(jià)格，他認(rèn)為顧客真正想得到的是價(jià)值。

然而，他最后決定前，他想征求一位咨詢?nèi)藛T的意見(jiàn)。

問(wèn)題

用SWOT分析法對(duì)丹尼森·金先生所在的公司進(jìn)行分析

六、材料題(2題)38.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

39.問(wèn)題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.CC泰羅制的精髓是胡蘿卜加大棒，這是典型的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

2.AA計(jì)劃的內(nèi)容包括5W1H，即What——做什么、Why——為什么做、Who——誰(shuí)去做、Where——何地做、When——何時(shí)做和How——怎么做

3.AA先發(fā)制人可給企業(yè)帶來(lái)下述貢獻(xiàn)：①可給企業(yè)帶來(lái)良好的聲譽(yù)；②可使企業(yè)占據(jù)有利的市場(chǎng)地位；③可使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷售渠道；④可使企業(yè)獲得有利的要素來(lái)源；⑤可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤(rùn)

4.AA噪音干擾存在于溝通的全過(guò)程

5.BB管理審計(jì)的對(duì)象和范圍較廣，它是一種對(duì)企業(yè)所有管理工作及其績(jī)效進(jìn)行全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)和鑒定的方法

6.DD管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

7.DD企業(yè)核心能力外擴(kuò)張戰(zhàn)略，包括：戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運(yùn)作、出售核心產(chǎn)品

8.DD本題應(yīng)選職能部門(mén)化，也就是按照基本活動(dòng)相似或技能相似的要求，分設(shè)部門(mén)

9.C

10.BB本題考查組織文化的層次。規(guī)章制度屬于中層企業(yè)文化

11.精神文化

12.精神層

13.H·A西蒙

14.組織文化的首要戰(zhàn)略問(wèn)題

15.面向未來(lái)、面向行動(dòng)

16.價(jià)值觀

17.技術(shù)

18.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

19.依據(jù)

20.多國(guó)組織模式

21.Y

22.N×負(fù)債比率是企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系

23.Y√權(quán)變理論認(rèn)為，在企業(yè)管理中沒(méi)有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境權(quán)宜應(yīng)變地處理問(wèn)題。權(quán)變觀點(diǎn)的最終目標(biāo)是提出最適合于具體情境的組織設(shè)計(jì)和管理活動(dòng)

24.Y

25.Y√本題考查比率分析法的定義

26.N統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是指凡目標(biāo)相同的活動(dòng)，只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)計(jì)劃。統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令

27.N

28.Y

29.Y√控制的目的是使實(shí)施過(guò)程與計(jì)劃相一致

30.N×法約爾認(rèn)為企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng)：一是技術(shù)活動(dòng)；二是商業(yè)活動(dòng)；三是財(cái)務(wù)活動(dòng)；四是安全活動(dòng)；五是會(huì)計(jì)活動(dòng)；六是管理活動(dòng)，沒(méi)有決策活動(dòng)

31.組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中，影響組織分權(quán)程度的主要因素包括：（1）組織規(guī)模的大??；（2）政策的統(tǒng)一性；（3）員工的數(shù)量和基本素質(zhì)；（4）組織的可控性；（5）組織所處的成長(zhǎng)階段

32.從歷史的觀點(diǎn)看，企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了四個(gè)階段的發(fā)展：歷史階段階段一工業(yè)化初期階段二工業(yè)化中期階段三工業(yè)化后期階段四后工業(yè)化時(shí)期企業(yè)目標(biāo)股東利潤(rùn)最大化企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)責(zé)任更小更大

33.目標(biāo)管理的實(shí)施程序：（1）制定目標(biāo)；（2）明確組織作用；（3）執(zhí)行目標(biāo)；（4）評(píng)價(jià)結(jié)果；（5）實(shí)行獎(jiǎng)懲；（6）制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)

34.（1）能清晰表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線。（2）可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化。（3）可事先評(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性。（4）便于組織與控制。（5）易于操作，并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù)

35.（1）領(lǐng)導(dǎo)有兩種詞性含義：一是名詞屬性的領(lǐng)導(dǎo)者；二是動(dòng)詞屬性的領(lǐng)導(dǎo)行為，指領(lǐng)導(dǎo)者所從事的活動(dòng)。在一個(gè)組織中，管理者通過(guò)履行領(lǐng)導(dǎo)職能，在特定環(huán)境下對(duì)組織成員和組織行為施加影響和進(jìn)行引導(dǎo)，以有效地達(dá)成組織目標(biāo)。（2）根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源，可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個(gè)方面。其中正式權(quán)力包括法定性權(quán)力、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力。非正式權(quán)力包括感召性權(quán)力和專長(zhǎng)性權(quán)力。①法定性權(quán)力是由個(gè)人在組織中的職位決定的。②獎(jiǎng)賞性權(quán)力是指?jìng)€(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力。③懲罰性權(quán)力是指通過(guò)強(qiáng)制性的處罰或剝奪而影響他人的能力。④感召性權(quán)力也叫模范權(quán)，是由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有吸引別人的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們的認(rèn)同、贊賞、欽佩、羨慕而自愿地追隨和服從他。⑤專長(zhǎng)性權(quán)力是知識(shí)的權(quán)力，指的是因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長(zhǎng)而影響他人的能力

36.①適時(shí)控制，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的偏差只有及時(shí)采取措施加以糾正，才能避免偏差的擴(kuò)大，或防止偏差對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散。②適度控制，是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。③客觀控制，控制工作應(yīng)該針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況，采取必要的糾偏措施，或促進(jìn)企業(yè)活動(dòng)沿著原先的軌道繼續(xù)前進(jìn)。④彈性控制，有效的控制系統(tǒng)要想在某種突發(fā)的、無(wú)力抗拒的變化發(fā)生時(shí)仍能發(fā)揮作用，維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，就應(yīng)該具有靈活性或彈性

37.丹尼森·金先生公司外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)是顧客對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品新樣式的需求；丹尼森·金先生公司存在的威脅是存在著同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及其現(xiàn)有產(chǎn)品的新樣式的需求；丹尼森·金先生公司的優(yōu)勢(shì)是在新加坡及國(guó)外占有一定的市場(chǎng)，且以產(chǎn)品質(zhì)量上乘，供貨迅速著稱，企業(yè)信譽(yù)好，同時(shí)丹尼森·金先生作為具有工程學(xué)位的總裁，對(duì)電子行業(yè)有專業(yè)知識(shí)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。丹尼森·金先生公司的弱點(diǎn)是現(xiàn)有產(chǎn)品樣式及設(shè)計(jì)比較陳舊，同時(shí)作為總裁的丹尼森·金先生對(duì)投資和企業(yè)擴(kuò)張比較保守

38.（1）集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進(jìn)行分權(quán)的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時(shí)，宜分權(quán)；反之，應(yīng)集權(quán)。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時(shí)，集權(quán)更易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。③員工的數(shù)量和素質(zhì)。若員工的數(shù)量和素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織宜分權(quán)；若員工缺乏訓(xùn)練、素質(zhì)不夠，分權(quán)將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門(mén)工作性質(zhì)大不相同，組織必須圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，強(qiáng)化對(duì)分散的各類活動(dòng)的控制。⑤組織所處的成長(zhǎng)階段。組織發(fā)展的成長(zhǎng)階段，一般宜集權(quán)；其他，應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理。此外，活動(dòng)的分散性、培訓(xùn)管理人員的需要也是促進(jìn)組織分權(quán)的因素

39.（1）管理方格理論亦稱管理坐標(biāo)理論，由美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出。在這種領(lǐng)導(dǎo)理論中，首先把管理人員按他們的績(jī)效導(dǎo)向行為（對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心）和維護(hù)導(dǎo)向行為（對(duì)人員的關(guān)心）進(jìn)行評(píng)估，給出等級(jí)分值；然后以此為基礎(chǔ)，把分值標(biāo)注在兩個(gè)